以下是為大家整理的關(guān)于2014年度市精神文明創(chuàng)建工作總結(jié)的文章，希望大家能夠喜歡！
一、文明城市創(chuàng)建工作進一步深化
（1）開展創(chuàng)建省級文明城市研究摸底工作。根據(jù)市文明委領(lǐng)導安排，市文明辦在認真總結(jié)我市文明城市創(chuàng)建工作取得階段性成效的基礎(chǔ)上，按照《全國文明城市測評體系》確定的各項創(chuàng)建指標，對我市創(chuàng)建文明城市的基礎(chǔ)狀況進行調(diào)查摸底，對我市城市現(xiàn)狀進行了認真分析研究，并廣泛征求有關(guān)市領(lǐng)導和市直各有關(guān)部門的意見，給市委提出了合理化建議，向市委常委會提交了《關(guān)于商丘市創(chuàng)建省級文明城市有關(guān)情況的匯報》和《商丘市創(chuàng)建省級文明城市工作實施方案》,建議市委、市政府盡快啟動省級文明城創(chuàng)建工作。
（2）深入開展“文明中原（商丘）系列行動”。在認真總結(jié)去年開展系列行動的基礎(chǔ)上， 5月24日，市文明委組織召開了全市“文明中原（商丘）系列行動”工作座談會，印發(fā)了《關(guān)于深入開展“文明中原（商丘）系列行動”實施方案》，對全市關(guān)于深入開展“文明中原（商丘）系列行動”進行了安排部署。市文明辦重點組織開展了舉辦文明大講堂，治理戶外廣告和宣傳標語，加強市場建設(shè)和管理，整治城市道路和背街小巷。截止目前，全市舉辦了三期“文明大講堂”系列講座，整治和規(guī)范各類市場11個，整治城市道路8條和背街小巷80條，增添了500多個新果皮箱等一大批公共設(shè)施。
（3）開展道德領(lǐng)域突出問題專項教育和治理活動。9月20日，市文明辦在市委宣傳部會議室召開全市道德領(lǐng)域突出問題專項教育和治理活動工作座談會。會上印發(fā)了《關(guān)于開展道德領(lǐng)域突出問題專項教育和治理活動實施方案》，對全市道德領(lǐng)域突出問題專項教育和治理活動進行了安排部署，確定的各項工作任務。在全市廣泛開展了道德教育和實踐活動，增強道德意識和道德自覺；加強、改進和創(chuàng)新社會管理，集中整治群眾反映強烈的突出問題；加強誠信建設(shè)，營造良好的社會道德環(huán)境。
（4）開展規(guī)范戶外廣告和宣傳標語活動。市文明辦按照省文明辦統(tǒng)一安排部署，制定印發(fā)了《關(guān)于清理不規(guī)范不文明戶外廣告和過多過濫宣傳標語工作的實施方案》，要求各縣（市）區(qū)將轄區(qū)內(nèi)廣告監(jiān)管區(qū)域劃分為若干個監(jiān)管責任片區(qū)，分片包干，各負其責，實行分區(qū)域巡查?；顒悠陂g多次集中力量對轄區(qū)內(nèi)亂寫、亂畫、過多、過時、過濫、過亂戶外廣告及墻體宣傳標語進行了全面清理整頓，保證了各項主題教育活動和公益性廣告標語的宣傳，促進了精神文明建設(shè)工作的開展，全市戶外廣告、宣傳標語設(shè)置過多、過時、過濫、過亂的局面得到了改善，取得了階段性成果。
二、農(nóng)村“清潔家園行動”深入開展
按照“鞏固、提高、延伸、輻射”的要求，進一步鞏固“清潔家園行動”示范村成果。市文明辦制定印發(fā)了《關(guān)于2012年全市農(nóng)村深入開展“清潔家園行動”的指導意見》，明確了工作任務、工作重點和具體措施。大力開展了“四化兩場一暢通”（路面硬化、街道凈化、街燈亮化、兩側(cè)綠化，建設(shè)綜合市場、建設(shè)垃圾處理場，過境道路暢通）文明集鎮(zhèn)活動，深入推進了文明村鎮(zhèn)、文明農(nóng)戶、文明衛(wèi)生村（戶）等創(chuàng)建活動和“三好”（好婆婆、好媳婦、好妯娌）評選活動。在我市廣泛開展的農(nóng)村精神文明“九個一”工程建設(shè)的基礎(chǔ)上，按照全省統(tǒng)一部署，積極實施了農(nóng)村精神文明“7+3”工程，在（每個示范村，建設(shè)一個村文化大院，一面宣傳文化墻、一批文體活動器材，一處文化活動廣場，一支群眾業(yè)余文藝表演隊伍，一個公共廁所，一個垃圾收集池；每個示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)一個垃圾轉(zhuǎn)運站，一個綜合市場，一個小游園）工程建設(shè)。深入開展了文明單位結(jié)對幫扶農(nóng)村“清潔家園行動”工作，各級文明單位率先垂范，積極為幫扶村辦好事、辦實事，做了大量工作，受到了幫扶村的普遍歡迎。
三、文明單位創(chuàng)建與管理工作再上新臺階
（1）進一步落實了文明單位管理工作前移制度。印發(fā)了《關(guān)于推薦2012年度省、市級文明單位培養(yǎng)對象的通知》，要求每年3月前將省市級文明單位培養(yǎng)對象上報市文明辦，變年底申報為年初推薦、年底考評、年中各級文明辦進行調(diào)研指導，有效解決了平時不注重工作積累，年底集中抓創(chuàng)建的問題。
（2）積極探索文明單位動態(tài)管理機制。在繼續(xù)抓好文明單位六項機制的同時，積極探索文明單位動態(tài)管理機制。6月26日市文明辦組織人員前往安徽省蕪湖市文明辦考察學習文明單位動態(tài)管理工作，探索利用科技手段，建立全市文明單位動態(tài)電子管理系統(tǒng)，把各級文明單位日常創(chuàng)建與管理納入動態(tài)管理，實現(xiàn)文明單位管理網(wǎng)絡化和規(guī)范化。
（3）圍繞“2012中國·國際華商節(jié)”，組織全市文明單位和志愿者開展“迎華商節(jié)會，樹文明新風，展商丘形象”教育實踐活動和志愿服務活動。10月17日，市文明辦在市行政中心廣場舉行全市啟動儀式和志愿者簽名儀式。要求全市各級文明單位和廣大志愿者在活動中充分發(fā)揮示范帶頭作用，引領(lǐng)社會文明風尚，展樹文明單位良好的社會形象。
（4）認真做好了省級文明單位推薦、考評、復核工作。7月份，按照省文明辦的統(tǒng)一要求，組織了對全市在屆省市級文明單位的復查工作，印發(fā)了《關(guān)于全市在屆省市級文明單位復查情況的通報》，推廣了單位創(chuàng)建工作的好做法、好經(jīng)驗，指出了部分單位在創(chuàng)建工作中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，使全市文明單位創(chuàng)建質(zhì)量和創(chuàng)建水平進一步提高。8月份，按照省文明辦統(tǒng)一安排，組織力量對2012年申報的省級文明單位進行了認真考核，并于10月31日在《商丘日報》進行公示，向省文明委推薦了56家省級文明單位，推薦數(shù)量為歷史之，受到了基層單位的普遍歡迎和好評。11月份，組織力量對2012年申報的市級文明單位進行了認真考核，并廣泛征求了紀檢監(jiān)察、綜合治理、環(huán)境保護、計劃生育等部門的意見。在考評過程中，市文明辦將志愿者服務、結(jié)對幫扶等列入文明單位考評的重要內(nèi)容，要求各級文明單位積極組織開展志愿服務活動，廣泛開展文明單位結(jié)對幫扶工作，進一步擴大了文明單位創(chuàng)建工作的影響力和覆蓋面。
四、弘揚雷鋒精神，開展志愿服務工作
（1）動員部署。3月5日，市委宣傳部、市文明辦、市直機關(guān)工委、商丘軍分區(qū)、共青團、市教育局等六家單位在帝和廣場舉辦了全市“學習雷鋒精神，爭做道德公民”主題教育實踐活動啟動儀式，全市志愿者代表和各屆市民群眾代表6000多人參加了啟動儀式。儀式上，宣讀《商丘市“弘揚雷鋒精神、開展志愿服務”活動實施方案》，對2012年志愿服務活動工作進行了安排部署。
（2）發(fā)起倡議。市委宣傳部、市文明辦通過《商丘日報》向全市志愿者發(fā)出《弘揚雷鋒精神、開展志愿服務》倡議書。號召全市廣大志愿者積極行動起來，積極參與到普及志愿服務理念、“關(guān)愛他人”、“關(guān)愛社會”、“關(guān)愛自然”、服務重大節(jié)會等志愿服務活動中來。
（3）建立機制。建立了注冊招募、志愿者培訓、評價、聯(lián)席會議、獎懲等機制，并把各級各單位開展志愿服務活動情況納入文明縣城（城區(qū)）、文明村鎮(zhèn)、文明單位、文明社區(qū)等考核評比的重要內(nèi)容，推進了志愿服務活動制度化、常態(tài)化。
（4）開展活動。3月5日，市文明辦組織市（區(qū)）近百家省、市級文明單位2萬多名志愿者在全市主要交通路口、中心廣場、火（汽）車站廣場設(shè)立了50個“文明單位志愿者服務點”，為市民提供便民服務、發(fā)放宣傳手冊、維持交通秩序、清除垃圾和小廣告、撿拾沿線垃圾、清掃交通干道、糾正不文明交通行為等一系列學習雷鋒志愿者服務活動，受到了廣大市民的一致好評，彰顯了文明單位良好的社會形象。具不完全統(tǒng)計，在3月5日“弘揚雷鋒精神開展志愿服務”活動當天，商丘市區(qū)共有12000多名群眾接受義診和健康知識咨詢，維修家電11250余臺（件），法律援助55人，辦理免費圖書借閱證1330多個，為63家企業(yè)提供了14000人左右的用工信息，清運垃圾1200多噸，清理綠化帶23000多米等。特別是在華商節(jié)會期間，市文明辦組織開展了“迎華商節(jié)會，樹文明新風，展商丘形象”志愿服務活動，印發(fā)了《關(guān)于開展“迎華商節(jié)會，樹文明新風，展商丘形象”文明單位志愿服務活動的通知》，組織文明單位志愿者到城區(qū)主要路段、主要交通路口開展文明交通勸導活動，糾正不文明交通行為，協(xié)助交警維護交通秩序，開展便民利民服務，撿拾道路兩側(cè)垃圾，清除電桿上亂貼的小廣告等志愿服務活動。從10月15日至10月25日，共有75多個文明單位1500多名志愿者參加了此次活動。同時，青年志愿者、巾幗志愿者、義工聯(lián)志愿者等也參加節(jié)會的接待、咨詢、聯(lián)絡、秩序維護等方面的工作，為大型社會活動的順利進行提供有力保障，充分展示了城市形象。
五、2013年工作計劃
1、全面啟動省級文明城市創(chuàng)建工作。以2013年是全省文明城市評選年為契機，全面組織實施“四大創(chuàng)建工程”。實施文明城市創(chuàng)建宣傳工程，營造良好輿論環(huán)境；實施城市綜合整治和建設(shè)工程，美化生活環(huán)境；實施行業(yè)、社區(qū)創(chuàng)建工程，優(yōu)化社會環(huán)境；實施市民素質(zhì)教育工程，創(chuàng)造良好人文環(huán)境。力爭2013年成功實現(xiàn)河南省文明城市創(chuàng)建工作先進城市的創(chuàng)建目標。
2、進一步鞏固農(nóng)村“清潔家園行動”成果，扎實推進農(nóng)村精神文明建設(shè)。繼續(xù)深入開展農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動，積極實施農(nóng)村精神文明“十個一”工程建設(shè)，深入開展群眾性精神文明創(chuàng)評活動和文明衛(wèi)生村（戶）評比活動。重點抓好全市農(nóng)村“清潔家園行動”示范村鎮(zhèn)的整治工作，為全市樹立樣板，達到以點帶面的效果。
3、不斷提升文明單位創(chuàng)建與管理水平。按照中央、省文明辦《文明單位測評體系》的內(nèi)容，進一步細化量化文明單位考評內(nèi)容，建立科學合理的考評獎懲機制，按照省文明辦要求，落實好省級文明單位推薦、考評工作，適時組織在屆省、市級文明單位復查工作。積極組織各級文明單位廣泛開展志愿服務、結(jié)對幫扶、文明交通、文明旅游、文明餐桌、文明上網(wǎng)等活動，充分展示文明單位良好的精神風貌和時代風采，樹立文明單位的良好外部形象。
4、建立和完善志愿者服務領(lǐng)導體制和工作運行機制，廣泛開展志愿服務活動。充分發(fā)揮商丘市志愿者服務領(lǐng)導組和市志愿者服務協(xié)會的作用，繼續(xù)組織開展關(guān)愛他人、關(guān)愛社會、關(guān)愛自然志愿服務活動。
2012年度市精神文明創(chuàng)建工作總結(jié)
今年以來，全市精神文明建設(shè)工作全面貫徹落實黨的xx屆xx全會、省第八次黨代會和市委第十三次黨代會精神，圍繞推動全市文化大發(fā)展大繁榮，以推進社會主義核心價值體系建設(shè)為根本，以創(chuàng)建全國文明城市為統(tǒng)攬，以“積善承德”主題道德實踐活動為主線，主要做了六個方面工作。
一、深入開展“積善承德”主題道德實踐活動
按照省文明委“善行河北”主題道德實踐活動的部署，堅持以加強公民思想道德建設(shè)、培育文明道德風尚為目的，突出“明禮、互助、誠信、敬業(yè)、孝敬”五個方面重點，在全市廣泛開展“積善承德”主題道德實踐活動。一是廣泛發(fā)動。組織各行業(yè)系統(tǒng)和基層單位開展“積善承德，從我做起”大討論，12多萬名干部職工在各自的工作單位參與了活動，市民受教育面達到全市人口總數(shù)的80%以上。利用各種媒體大力傳播社會主義道德觀念和文化，市級報紙、電臺、電視臺分別開設(shè)了“學習雷鋒”、“積善承德”、“身邊的感動”專欄和專題，共播發(fā)稿件410余篇，形成強大的輿論引導氛圍。二是多種形式推進。在重點層面突出抓好黨政機關(guān)、公共管理部門、社會服務部門和商貿(mào)流通行業(yè)的社會誠信體系建設(shè)；在重點對象方面把黨員干部、公務員隊伍、廣大青少年和文化領(lǐng)域的道德建設(shè)作為全民道德建設(shè)的重點，倡導領(lǐng)導帶頭、黨員帶頭；在農(nóng)村，以基層建設(shè)年為契機，以“文明鄉(xiāng)風”為抓手，在270個幫扶村中推行“善德”教育；在社區(qū)，以“四有一創(chuàng)”（即有人干事、有錢辦事、有場所議事、有章理事和創(chuàng)建文明和諧社區(qū)）為載體，提升社區(qū)服務群眾的能力；在文明單位，省級以上文明單位普遍建立起文明傳播“四個一”（即一個道德講堂、一支志愿服務隊伍、一套思想道德公益廣告宣傳牌、一批微博文明傳播志愿者）機制，市級文明單位普遍建立起好人好事登記褒獎制度；圍繞治理群眾反映強烈的誠信缺失、公德失范等問題，開展了道德領(lǐng)域突出問題專項教育和治理活動。各相關(guān)部門組織服務窗口行業(yè)修訂完善服務標準2583條，健全制度規(guī)范2064項，進一步優(yōu)化了服務環(huán)境。三是健全了機制。1、建立考核機制。把“積善承德”主題道德實踐活動納入各級領(lǐng)導干部思想政治素質(zhì)提升和對各級領(lǐng)導班子的政績考核，作為文明城市、文明單位、文明村鎮(zhèn)、文明社區(qū)推薦評選的重要依據(jù)，列為學校思想政治工作考核評價體系和青少年學生思想道德建設(shè)；2、建立推薦評選機制。各縣區(qū)全部建立起身邊好人和道德模范推薦評選機制，文明委各成員單位和各級文明單位普遍建立“月評河北雷鋒”網(wǎng)上投票制度，在農(nóng)村建立了“文明家庭”評選表彰機制，在青少年中實行了年度“美德少年”評選表彰制度。3、建立“承德好人”、道德模范慰問關(guān)愛機制。各縣區(qū)文明辦每半年對本地生活困難、家庭出現(xiàn)變故的“承德好人”、道德模范情況進行統(tǒng)計上報，市、縣兩級文明辦在重要傳統(tǒng)節(jié)日組織慰問，特殊情況及時慰問幫扶，讓有困難的“承德好人”、道德模范充分感受到社會的溫暖。
二、扎實推進以創(chuàng)建全國文明城市為主體的各項精神文明創(chuàng)建工作
著眼鞏固創(chuàng)建文明城市成果，大力實施市民素質(zhì)提升、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、城區(qū)環(huán)境秩序整治、文明服務提質(zhì)、文明社區(qū)創(chuàng)建五項工程。利用“市民素質(zhì)大講壇”、行業(yè)系統(tǒng)文明禮儀培訓、文明禮儀大使評選、文明禮儀公益廣告大賽和精品短信征集等形式，開展“做文明有禮的承德人”主題活動。高標準完成了中央文明辦組織的創(chuàng)建全國文明城市提名城市測評工作。6月份，啟動道德講堂建設(shè)工作，105個全國、省級文明單位、20個市級文明單位、8個文明社區(qū)率先建立了道德講堂，開展活動339場次，3萬多人次參與活動。以酒店、賓館、食堂為重點，開展文明餐桌示范店創(chuàng)建活動，全市100多家餐飲企業(yè)參與了活動，同時街道、社區(qū)開展“家庭綠色餐飲行動”，使餐桌文明在市區(qū)全面普及推廣。全市640多個單位參加評選2010-2011年度文明單位創(chuàng)建活動，創(chuàng)建活動扎實開展。深入推動文明生態(tài)小區(qū)創(chuàng)建活動。在全市客運行業(yè)開展以“倡導文明交通，推進城市文明”為內(nèi)容的“文明交通”主題活動。
三、廣泛開展“三關(guān)愛”志愿服務活動
發(fā)動黨員、青年、巾幗、職工等志愿者用實際行動引領(lǐng)文明風尚，提升道德水平。全市注冊志愿者人數(shù)達到23萬多人，黨政機關(guān)、企事業(yè)單位的廣大干部職工、共產(chǎn)黨員、共青團員、大學生、社區(qū)退休老干部和社會知名人士成為志愿服務活動的主力軍，成為引領(lǐng)文明風尚的重要力量。年初啟動了“愛心承德—志愿服務行動”，著眼打造一支素質(zhì)優(yōu)良、規(guī)模適度、相對穩(wěn)定的專業(yè)隊伍，依托文明單位成立市級直屬志愿服務總隊，總隊下設(shè)50支分隊，首批1500人，服務項目涉及文明引領(lǐng)、醫(yī)療衛(wèi)生、科技服務、法律援助、秩序維護、文體宣傳、陽光關(guān)愛、慈善救助等，為基本實現(xiàn)志愿服務網(wǎng)絡化、形式多樣化、內(nèi)容品牌化、工作常態(tài)化奠定了堅實基礎(chǔ)。特別是我市依托文明單位建立直屬志愿服務總隊開展志愿服務活動的做法，被中央文明辦確定為全國志愿服務活動“三大典型”模式之一，在長春召開的全國“關(guān)愛他人、關(guān)愛社會、關(guān)愛自然”志愿服務活動座談會上進行了書面交流。8月份，中央文明辦、省文明辦在承德市舉辦了“關(guān)愛他人、關(guān)愛社會、關(guān)愛自然”志愿服務活動啟動儀式，全市形成了“綠洲”電力工廠黨員服務隊、“愛心法官”志愿服務隊、“愛心有約”承鋼志愿服務隊等志愿服務品牌，我市志愿服務活動水平提升到一個新的高度。
四、深入開展典型示范引領(lǐng)工程。
組織“道德模范”報告團，深入社區(qū)、企業(yè)、學校、農(nóng)村開展巡講活動，目前已開展巡講12場。開展“我獻熱血學雷鋒”—全國道德模范提名獎獲得者鮑守坤《新浪微博》訪談活動，網(wǎng)絡點擊率達2萬多人次，1400多網(wǎng)民與鮑守坤進行互動交流，暢談感受，營造“與道德模范為伍，與身邊好人同行”的濃厚氛圍。完成“責任的力量”中央電視臺《道德觀察》欄目人物專題片拍攝。發(fā)動廣大干部職工踴躍參與“中國好人”、“月評河北雷鋒”網(wǎng)上投票活動。今年以來，先后有5人榮登“中國好人榜”、有18人被評為“月度河北雷鋒”。廣泛開展“道德模范”、“承德好人”、“美承德人”、“孝老之星”等評選活動，目前，全市涌現(xiàn)出全國道德典型4人，省級道德典型15人，市級道德典型230人，縣級道德典型、身邊好人1650多人。及時宣傳推出了“身患癌癥、堅持工作”的河北省道德模范范振喜、“立遺愿捐獻全身器官”的圍場縣教師鄭愛華，“全國好人”豐寧縣清潔工李慧明，“河北雷鋒”付海軍、張劉艷、崔香秀、張劉艷、林玉才和承德市“十佳美德少年”張苗苗等一大批先進典型，在廣大市民中唱響了“積善承德，爭當好人”的主旋律。
五、大力實施文明鄉(xiāng)風示范工程
以“培育新農(nóng)民、倡導新風尚、發(fā)展新文化”為主要內(nèi)容，以村莊環(huán)境、農(nóng)民素質(zhì)、生活秩序、文化氛圍、村風民風、公益服務為重點，組織142個村實施文明鄉(xiāng)風示范工程。全市100個村參加“一事一議”財政獎補政策，大力改善了村容村貌。在緊鄰北京的豐寧縣、灤平縣、興隆縣的10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、35個行政村中，組織開展環(huán)首都文明村鎮(zhèn)連片創(chuàng)建活動。
六、進一步加強未成年人思想道德建設(shè)工作
開展了“踐行承德精神、爭做美德少年”活動，命名表彰承德市首屆“十佳美德少年”和百名“美德少年”，并對貧困美德少年進行了資助慰問。2011年度全市6所鄉(xiāng)村學校少年宮全部投入使用，2012年度全市7所鄉(xiāng)村學校少年宮已經(jīng)全部完成前期修繕工作。組織文學創(chuàng)作者200余人參加全國第xx屆優(yōu)秀童謠征集活動。組織全市中小學校學生開展了“承德市少年兒童散文、詩歌征文”活動，共征集中學組作品203篇，小學組作品560篇。開展了“童心向黨”歌詠活動。承德市實驗小學被中央文明委評為全國未成年人思想道德建設(shè)工作先進單位。積極開展“向國旗敬禮，做有道德的人”網(wǎng)上簽名寄語活動，參與人次達到942986人。
一、文明城市創(chuàng)建工作進一步深化
（1）開展創(chuàng)建省級文明城市研究摸底工作。根據(jù)市文明委領(lǐng)導安排，市文明辦在認真總結(jié)我市文明城市創(chuàng)建工作取得階段性成效的基礎(chǔ)上，按照《全國文明城市測評體系》確定的各項創(chuàng)建指標，對我市創(chuàng)建文明城市的基礎(chǔ)狀況進行調(diào)查摸底，對我市城市現(xiàn)狀進行了認真分析研究，并廣泛征求有關(guān)市領(lǐng)導和市直各有關(guān)部門的意見，給市委提出了合理化建議，向市委常委會提交了《關(guān)于商丘市創(chuàng)建省級文明城市有關(guān)情況的匯報》和《商丘市創(chuàng)建省級文明城市工作實施方案》,建議市委、市政府盡快啟動省級文明城創(chuàng)建工作。
（2）深入開展“文明中原（商丘）系列行動”。在認真總結(jié)去年開展系列行動的基礎(chǔ)上， 5月24日，市文明委組織召開了全市“文明中原（商丘）系列行動”工作座談會，印發(fā)了《關(guān)于深入開展“文明中原（商丘）系列行動”實施方案》，對全市關(guān)于深入開展“文明中原（商丘）系列行動”進行了安排部署。市文明辦重點組織開展了舉辦文明大講堂，治理戶外廣告和宣傳標語，加強市場建設(shè)和管理，整治城市道路和背街小巷。截止目前，全市舉辦了三期“文明大講堂”系列講座，整治和規(guī)范各類市場11個，整治城市道路8條和背街小巷80條，增添了500多個新果皮箱等一大批公共設(shè)施。
（3）開展道德領(lǐng)域突出問題專項教育和治理活動。9月20日，市文明辦在市委宣傳部會議室召開全市道德領(lǐng)域突出問題專項教育和治理活動工作座談會。會上印發(fā)了《關(guān)于開展道德領(lǐng)域突出問題專項教育和治理活動實施方案》，對全市道德領(lǐng)域突出問題專項教育和治理活動進行了安排部署，確定的各項工作任務。在全市廣泛開展了道德教育和實踐活動，增強道德意識和道德自覺；加強、改進和創(chuàng)新社會管理，集中整治群眾反映強烈的突出問題；加強誠信建設(shè)，營造良好的社會道德環(huán)境。
（4）開展規(guī)范戶外廣告和宣傳標語活動。市文明辦按照省文明辦統(tǒng)一安排部署，制定印發(fā)了《關(guān)于清理不規(guī)范不文明戶外廣告和過多過濫宣傳標語工作的實施方案》，要求各縣（市）區(qū)將轄區(qū)內(nèi)廣告監(jiān)管區(qū)域劃分為若干個監(jiān)管責任片區(qū)，分片包干，各負其責，實行分區(qū)域巡查?；顒悠陂g多次集中力量對轄區(qū)內(nèi)亂寫、亂畫、過多、過時、過濫、過亂戶外廣告及墻體宣傳標語進行了全面清理整頓，保證了各項主題教育活動和公益性廣告標語的宣傳，促進了精神文明建設(shè)工作的開展，全市戶外廣告、宣傳標語設(shè)置過多、過時、過濫、過亂的局面得到了改善，取得了階段性成果。
二、農(nóng)村“清潔家園行動”深入開展
按照“鞏固、提高、延伸、輻射”的要求，進一步鞏固“清潔家園行動”示范村成果。市文明辦制定印發(fā)了《關(guān)于2012年全市農(nóng)村深入開展“清潔家園行動”的指導意見》，明確了工作任務、工作重點和具體措施。大力開展了“四化兩場一暢通”（路面硬化、街道凈化、街燈亮化、兩側(cè)綠化，建設(shè)綜合市場、建設(shè)垃圾處理場，過境道路暢通）文明集鎮(zhèn)活動，深入推進了文明村鎮(zhèn)、文明農(nóng)戶、文明衛(wèi)生村（戶）等創(chuàng)建活動和“三好”（好婆婆、好媳婦、好妯娌）評選活動。在我市廣泛開展的農(nóng)村精神文明“九個一”工程建設(shè)的基礎(chǔ)上，按照全省統(tǒng)一部署，積極實施了農(nóng)村精神文明“7+3”工程，在（每個示范村，建設(shè)一個村文化大院，一面宣傳文化墻、一批文體活動器材，一處文化活動廣場，一支群眾業(yè)余文藝表演隊伍，一個公共廁所，一個垃圾收集池；每個示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)一個垃圾轉(zhuǎn)運站，一個綜合市場，一個小游園）工程建設(shè)。深入開展了文明單位結(jié)對幫扶農(nóng)村“清潔家園行動”工作，各級文明單位率先垂范，積極為幫扶村辦好事、辦實事，做了大量工作，受到了幫扶村的普遍歡迎。
三、文明單位創(chuàng)建與管理工作再上新臺階
（1）進一步落實了文明單位管理工作前移制度。印發(fā)了《關(guān)于推薦2012年度省、市級文明單位培養(yǎng)對象的通知》，要求每年3月前將省市級文明單位培養(yǎng)對象上報市文明辦，變年底申報為年初推薦、年底考評、年中各級文明辦進行調(diào)研指導，有效解決了平時不注重工作積累，年底集中抓創(chuàng)建的問題。
（2）積極探索文明單位動態(tài)管理機制。在繼續(xù)抓好文明單位六項機制的同時，積極探索文明單位動態(tài)管理機制。6月26日市文明辦組織人員前往安徽省蕪湖市文明辦考察學習文明單位動態(tài)管理工作，探索利用科技手段，建立全市文明單位動態(tài)電子管理系統(tǒng)，把各級文明單位日常創(chuàng)建與管理納入動態(tài)管理，實現(xiàn)文明單位管理網(wǎng)絡化和規(guī)范化。
（3）圍繞“2012中國·國際華商節(jié)”，組織全市文明單位和志愿者開展“迎華商節(jié)會，樹文明新風，展商丘形象”教育實踐活動和志愿服務活動。10月17日，市文明辦在市行政中心廣場舉行全市啟動儀式和志愿者簽名儀式。要求全市各級文明單位和廣大志愿者在活動中充分發(fā)揮示范帶頭作用，引領(lǐng)社會文明風尚，展樹文明單位良好的社會形象。
（4）認真做好了省級文明單位推薦、考評、復核工作。7月份，按照省文明辦的統(tǒng)一要求，組織了對全市在屆省市級文明單位的復查工作，印發(fā)了《關(guān)于全市在屆省市級文明單位復查情況的通報》，推廣了單位創(chuàng)建工作的好做法、好經(jīng)驗，指出了部分單位在創(chuàng)建工作中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，使全市文明單位創(chuàng)建質(zhì)量和創(chuàng)建水平進一步提高。8月份，按照省文明辦統(tǒng)一安排，組織力量對2012年申報的省級文明單位進行了認真考核，并于10月31日在《商丘日報》進行公示，向省文明委推薦了56家省級文明單位，推薦數(shù)量為歷史之，受到了基層單位的普遍歡迎和好評。11月份，組織力量對2012年申報的市級文明單位進行了認真考核，并廣泛征求了紀檢監(jiān)察、綜合治理、環(huán)境保護、計劃生育等部門的意見。在考評過程中，市文明辦將志愿者服務、結(jié)對幫扶等列入文明單位考評的重要內(nèi)容，要求各級文明單位積極組織開展志愿服務活動，廣泛開展文明單位結(jié)對幫扶工作，進一步擴大了文明單位創(chuàng)建工作的影響力和覆蓋面。
四、弘揚雷鋒精神，開展志愿服務工作
（1）動員部署。3月5日，市委宣傳部、市文明辦、市直機關(guān)工委、商丘軍分區(qū)、共青團、市教育局等六家單位在帝和廣場舉辦了全市“學習雷鋒精神，爭做道德公民”主題教育實踐活動啟動儀式，全市志愿者代表和各屆市民群眾代表6000多人參加了啟動儀式。儀式上，宣讀《商丘市“弘揚雷鋒精神、開展志愿服務”活動實施方案》，對2012年志愿服務活動工作進行了安排部署。
（2）發(fā)起倡議。市委宣傳部、市文明辦通過《商丘日報》向全市志愿者發(fā)出《弘揚雷鋒精神、開展志愿服務》倡議書。號召全市廣大志愿者積極行動起來，積極參與到普及志愿服務理念、“關(guān)愛他人”、“關(guān)愛社會”、“關(guān)愛自然”、服務重大節(jié)會等志愿服務活動中來。
（3）建立機制。建立了注冊招募、志愿者培訓、評價、聯(lián)席會議、獎懲等機制，并把各級各單位開展志愿服務活動情況納入文明縣城（城區(qū)）、文明村鎮(zhèn)、文明單位、文明社區(qū)等考核評比的重要內(nèi)容，推進了志愿服務活動制度化、常態(tài)化。
（4）開展活動。3月5日，市文明辦組織市（區(qū)）近百家省、市級文明單位2萬多名志愿者在全市主要交通路口、中心廣場、火（汽）車站廣場設(shè)立了50個“文明單位志愿者服務點”，為市民提供便民服務、發(fā)放宣傳手冊、維持交通秩序、清除垃圾和小廣告、撿拾沿線垃圾、清掃交通干道、糾正不文明交通行為等一系列學習雷鋒志愿者服務活動，受到了廣大市民的一致好評，彰顯了文明單位良好的社會形象。具不完全統(tǒng)計，在3月5日“弘揚雷鋒精神開展志愿服務”活動當天，商丘市區(qū)共有12000多名群眾接受義診和健康知識咨詢，維修家電11250余臺（件），法律援助55人，辦理免費圖書借閱證1330多個，為63家企業(yè)提供了14000人左右的用工信息，清運垃圾1200多噸，清理綠化帶23000多米等。特別是在華商節(jié)會期間，市文明辦組織開展了“迎華商節(jié)會，樹文明新風，展商丘形象”志愿服務活動，印發(fā)了《關(guān)于開展“迎華商節(jié)會，樹文明新風，展商丘形象”文明單位志愿服務活動的通知》，組織文明單位志愿者到城區(qū)主要路段、主要交通路口開展文明交通勸導活動，糾正不文明交通行為，協(xié)助交警維護交通秩序，開展便民利民服務，撿拾道路兩側(cè)垃圾，清除電桿上亂貼的小廣告等志愿服務活動。從10月15日至10月25日，共有75多個文明單位1500多名志愿者參加了此次活動。同時，青年志愿者、巾幗志愿者、義工聯(lián)志愿者等也參加節(jié)會的接待、咨詢、聯(lián)絡、秩序維護等方面的工作，為大型社會活動的順利進行提供有力保障，充分展示了城市形象。
五、2013年工作計劃
1、全面啟動省級文明城市創(chuàng)建工作。以2013年是全省文明城市評選年為契機，全面組織實施“四大創(chuàng)建工程”。實施文明城市創(chuàng)建宣傳工程，營造良好輿論環(huán)境；實施城市綜合整治和建設(shè)工程，美化生活環(huán)境；實施行業(yè)、社區(qū)創(chuàng)建工程，優(yōu)化社會環(huán)境；實施市民素質(zhì)教育工程，創(chuàng)造良好人文環(huán)境。力爭2013年成功實現(xiàn)河南省文明城市創(chuàng)建工作先進城市的創(chuàng)建目標。
2、進一步鞏固農(nóng)村“清潔家園行動”成果，扎實推進農(nóng)村精神文明建設(shè)。繼續(xù)深入開展農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動，積極實施農(nóng)村精神文明“十個一”工程建設(shè)，深入開展群眾性精神文明創(chuàng)評活動和文明衛(wèi)生村（戶）評比活動。重點抓好全市農(nóng)村“清潔家園行動”示范村鎮(zhèn)的整治工作，為全市樹立樣板，達到以點帶面的效果。
3、不斷提升文明單位創(chuàng)建與管理水平。按照中央、省文明辦《文明單位測評體系》的內(nèi)容，進一步細化量化文明單位考評內(nèi)容，建立科學合理的考評獎懲機制，按照省文明辦要求，落實好省級文明單位推薦、考評工作，適時組織在屆省、市級文明單位復查工作。積極組織各級文明單位廣泛開展志愿服務、結(jié)對幫扶、文明交通、文明旅游、文明餐桌、文明上網(wǎng)等活動，充分展示文明單位良好的精神風貌和時代風采，樹立文明單位的良好外部形象。
4、建立和完善志愿者服務領(lǐng)導體制和工作運行機制，廣泛開展志愿服務活動。充分發(fā)揮商丘市志愿者服務領(lǐng)導組和市志愿者服務協(xié)會的作用，繼續(xù)組織開展關(guān)愛他人、關(guān)愛社會、關(guān)愛自然志愿服務活動。
2012年度市精神文明創(chuàng)建工作總結(jié)
今年以來，全市精神文明建設(shè)工作全面貫徹落實黨的xx屆xx全會、省第八次黨代會和市委第十三次黨代會精神，圍繞推動全市文化大發(fā)展大繁榮，以推進社會主義核心價值體系建設(shè)為根本，以創(chuàng)建全國文明城市為統(tǒng)攬，以“積善承德”主題道德實踐活動為主線，主要做了六個方面工作。
一、深入開展“積善承德”主題道德實踐活動
按照省文明委“善行河北”主題道德實踐活動的部署，堅持以加強公民思想道德建設(shè)、培育文明道德風尚為目的，突出“明禮、互助、誠信、敬業(yè)、孝敬”五個方面重點，在全市廣泛開展“積善承德”主題道德實踐活動。一是廣泛發(fā)動。組織各行業(yè)系統(tǒng)和基層單位開展“積善承德，從我做起”大討論，12多萬名干部職工在各自的工作單位參與了活動，市民受教育面達到全市人口總數(shù)的80%以上。利用各種媒體大力傳播社會主義道德觀念和文化，市級報紙、電臺、電視臺分別開設(shè)了“學習雷鋒”、“積善承德”、“身邊的感動”專欄和專題，共播發(fā)稿件410余篇，形成強大的輿論引導氛圍。二是多種形式推進。在重點層面突出抓好黨政機關(guān)、公共管理部門、社會服務部門和商貿(mào)流通行業(yè)的社會誠信體系建設(shè)；在重點對象方面把黨員干部、公務員隊伍、廣大青少年和文化領(lǐng)域的道德建設(shè)作為全民道德建設(shè)的重點，倡導領(lǐng)導帶頭、黨員帶頭；在農(nóng)村，以基層建設(shè)年為契機，以“文明鄉(xiāng)風”為抓手，在270個幫扶村中推行“善德”教育；在社區(qū)，以“四有一創(chuàng)”（即有人干事、有錢辦事、有場所議事、有章理事和創(chuàng)建文明和諧社區(qū)）為載體，提升社區(qū)服務群眾的能力；在文明單位，省級以上文明單位普遍建立起文明傳播“四個一”（即一個道德講堂、一支志愿服務隊伍、一套思想道德公益廣告宣傳牌、一批微博文明傳播志愿者）機制，市級文明單位普遍建立起好人好事登記褒獎制度；圍繞治理群眾反映強烈的誠信缺失、公德失范等問題，開展了道德領(lǐng)域突出問題專項教育和治理活動。各相關(guān)部門組織服務窗口行業(yè)修訂完善服務標準2583條，健全制度規(guī)范2064項，進一步優(yōu)化了服務環(huán)境。三是健全了機制。1、建立考核機制。把“積善承德”主題道德實踐活動納入各級領(lǐng)導干部思想政治素質(zhì)提升和對各級領(lǐng)導班子的政績考核，作為文明城市、文明單位、文明村鎮(zhèn)、文明社區(qū)推薦評選的重要依據(jù)，列為學校思想政治工作考核評價體系和青少年學生思想道德建設(shè)；2、建立推薦評選機制。各縣區(qū)全部建立起身邊好人和道德模范推薦評選機制，文明委各成員單位和各級文明單位普遍建立“月評河北雷鋒”網(wǎng)上投票制度，在農(nóng)村建立了“文明家庭”評選表彰機制，在青少年中實行了年度“美德少年”評選表彰制度。3、建立“承德好人”、道德模范慰問關(guān)愛機制。各縣區(qū)文明辦每半年對本地生活困難、家庭出現(xiàn)變故的“承德好人”、道德模范情況進行統(tǒng)計上報，市、縣兩級文明辦在重要傳統(tǒng)節(jié)日組織慰問，特殊情況及時慰問幫扶，讓有困難的“承德好人”、道德模范充分感受到社會的溫暖。
二、扎實推進以創(chuàng)建全國文明城市為主體的各項精神文明創(chuàng)建工作
著眼鞏固創(chuàng)建文明城市成果，大力實施市民素質(zhì)提升、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、城區(qū)環(huán)境秩序整治、文明服務提質(zhì)、文明社區(qū)創(chuàng)建五項工程。利用“市民素質(zhì)大講壇”、行業(yè)系統(tǒng)文明禮儀培訓、文明禮儀大使評選、文明禮儀公益廣告大賽和精品短信征集等形式，開展“做文明有禮的承德人”主題活動。高標準完成了中央文明辦組織的創(chuàng)建全國文明城市提名城市測評工作。6月份，啟動道德講堂建設(shè)工作，105個全國、省級文明單位、20個市級文明單位、8個文明社區(qū)率先建立了道德講堂，開展活動339場次，3萬多人次參與活動。以酒店、賓館、食堂為重點，開展文明餐桌示范店創(chuàng)建活動，全市100多家餐飲企業(yè)參與了活動，同時街道、社區(qū)開展“家庭綠色餐飲行動”，使餐桌文明在市區(qū)全面普及推廣。全市640多個單位參加評選2010-2011年度文明單位創(chuàng)建活動，創(chuàng)建活動扎實開展。深入推動文明生態(tài)小區(qū)創(chuàng)建活動。在全市客運行業(yè)開展以“倡導文明交通，推進城市文明”為內(nèi)容的“文明交通”主題活動。
三、廣泛開展“三關(guān)愛”志愿服務活動
發(fā)動黨員、青年、巾幗、職工等志愿者用實際行動引領(lǐng)文明風尚，提升道德水平。全市注冊志愿者人數(shù)達到23萬多人，黨政機關(guān)、企事業(yè)單位的廣大干部職工、共產(chǎn)黨員、共青團員、大學生、社區(qū)退休老干部和社會知名人士成為志愿服務活動的主力軍，成為引領(lǐng)文明風尚的重要力量。年初啟動了“愛心承德—志愿服務行動”，著眼打造一支素質(zhì)優(yōu)良、規(guī)模適度、相對穩(wěn)定的專業(yè)隊伍，依托文明單位成立市級直屬志愿服務總隊，總隊下設(shè)50支分隊，首批1500人，服務項目涉及文明引領(lǐng)、醫(yī)療衛(wèi)生、科技服務、法律援助、秩序維護、文體宣傳、陽光關(guān)愛、慈善救助等，為基本實現(xiàn)志愿服務網(wǎng)絡化、形式多樣化、內(nèi)容品牌化、工作常態(tài)化奠定了堅實基礎(chǔ)。特別是我市依托文明單位建立直屬志愿服務總隊開展志愿服務活動的做法，被中央文明辦確定為全國志愿服務活動“三大典型”模式之一，在長春召開的全國“關(guān)愛他人、關(guān)愛社會、關(guān)愛自然”志愿服務活動座談會上進行了書面交流。8月份，中央文明辦、省文明辦在承德市舉辦了“關(guān)愛他人、關(guān)愛社會、關(guān)愛自然”志愿服務活動啟動儀式，全市形成了“綠洲”電力工廠黨員服務隊、“愛心法官”志愿服務隊、“愛心有約”承鋼志愿服務隊等志愿服務品牌，我市志愿服務活動水平提升到一個新的高度。
四、深入開展典型示范引領(lǐng)工程。
組織“道德模范”報告團，深入社區(qū)、企業(yè)、學校、農(nóng)村開展巡講活動，目前已開展巡講12場。開展“我獻熱血學雷鋒”—全國道德模范提名獎獲得者鮑守坤《新浪微博》訪談活動，網(wǎng)絡點擊率達2萬多人次，1400多網(wǎng)民與鮑守坤進行互動交流，暢談感受，營造“與道德模范為伍，與身邊好人同行”的濃厚氛圍。完成“責任的力量”中央電視臺《道德觀察》欄目人物專題片拍攝。發(fā)動廣大干部職工踴躍參與“中國好人”、“月評河北雷鋒”網(wǎng)上投票活動。今年以來，先后有5人榮登“中國好人榜”、有18人被評為“月度河北雷鋒”。廣泛開展“道德模范”、“承德好人”、“美承德人”、“孝老之星”等評選活動，目前，全市涌現(xiàn)出全國道德典型4人，省級道德典型15人，市級道德典型230人，縣級道德典型、身邊好人1650多人。及時宣傳推出了“身患癌癥、堅持工作”的河北省道德模范范振喜、“立遺愿捐獻全身器官”的圍場縣教師鄭愛華，“全國好人”豐寧縣清潔工李慧明，“河北雷鋒”付海軍、張劉艷、崔香秀、張劉艷、林玉才和承德市“十佳美德少年”張苗苗等一大批先進典型，在廣大市民中唱響了“積善承德，爭當好人”的主旋律。
五、大力實施文明鄉(xiāng)風示范工程
以“培育新農(nóng)民、倡導新風尚、發(fā)展新文化”為主要內(nèi)容，以村莊環(huán)境、農(nóng)民素質(zhì)、生活秩序、文化氛圍、村風民風、公益服務為重點，組織142個村實施文明鄉(xiāng)風示范工程。全市100個村參加“一事一議”財政獎補政策，大力改善了村容村貌。在緊鄰北京的豐寧縣、灤平縣、興隆縣的10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、35個行政村中，組織開展環(huán)首都文明村鎮(zhèn)連片創(chuàng)建活動。
六、進一步加強未成年人思想道德建設(shè)工作
開展了“踐行承德精神、爭做美德少年”活動，命名表彰承德市首屆“十佳美德少年”和百名“美德少年”，并對貧困美德少年進行了資助慰問。2011年度全市6所鄉(xiāng)村學校少年宮全部投入使用，2012年度全市7所鄉(xiāng)村學校少年宮已經(jīng)全部完成前期修繕工作。組織文學創(chuàng)作者200余人參加全國第xx屆優(yōu)秀童謠征集活動。組織全市中小學校學生開展了“承德市少年兒童散文、詩歌征文”活動，共征集中學組作品203篇，小學組作品560篇。開展了“童心向黨”歌詠活動。承德市實驗小學被中央文明委評為全國未成年人思想道德建設(shè)工作先進單位。積極開展“向國旗敬禮，做有道德的人”網(wǎng)上簽名寄語活動，參與人次達到942986人。