以下是為大家整理的關(guān)于《2015春運(yùn)訂購(gòu)火車(chē)票應(yīng)注意的事項(xiàng)》文章，供大家學(xué)習(xí)參考！
1、24種證件可以買(mǎi)火車(chē)票
包括身份證、護(hù)照、港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證、中華人民共和國(guó)來(lái)往港澳通行證、臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證、大陸居民往來(lái)臺(tái)灣通行證等。為提高購(gòu)票速度，建議使用二代居民身份證購(gòu)票。一張有效身份證件同一乘車(chē)日期同一車(chē)次只能購(gòu)買(mǎi)一張車(chē)票。
2、訂票方式，記住這些！
電話訂票電話：951015105
網(wǎng)絡(luò)訂票：www.12306.cn
手機(jī)客戶端
窗口和代售點(diǎn)
3、12月1日起，火車(chē)票預(yù)售期變了！
12月1日，預(yù)售期由20天延長(zhǎng)至30天；
12日至6日，預(yù)售期每天再比上一日延長(zhǎng)6天；
12月6日起，延長(zhǎng)至60天；
12月7日，提前60天開(kāi)始發(fā)售2015年春運(yùn)車(chē)票。
車(chē)站窗口等其他售票方式仍按錯(cuò)后兩天的原則執(zhí)行。
4、2015年春運(yùn)，學(xué)生票這樣賣(mài)
買(mǎi)學(xué)生票，需同時(shí)出具二代身份證、學(xué)生證和學(xué)生票優(yōu)惠證；
將預(yù)留一定的普速列車(chē)硬座和動(dòng)車(chē)二等座車(chē)票供學(xué)生購(gòu)票；
12月5日至20日，在網(wǎng)上集中受理2015年1月15日至3月15日的學(xué)生團(tuán)體往返票；
12月21日起，可痛過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話、窗口、自動(dòng)售票機(jī)等買(mǎi)2015年3月15日之前的學(xué)生票。
5、退票要趁早
全國(guó)任意車(chē)站都可辦退票和改簽
退票費(fèi)：
票面乘車(chē)站開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以上的，退票時(shí)收取票價(jià)5%的退票費(fèi)；開(kāi)車(chē)前24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的，退票時(shí)收取票價(jià)10%的退票費(fèi)；開(kāi)車(chē)前不足24小時(shí)的，退票時(shí)收取票價(jià)20%退票費(fèi)。
6、教你辨別火車(chē)票真假
看：票面字跡是否清楚
摸：真票手感平順光滑，假票手感粗糙，容易掉墨
照：痛過(guò)逆光照看，車(chē)票上有無(wú)中國(guó)鐵路的路徽水印，再照始發(fā)站和終點(diǎn)站、開(kāi)車(chē)時(shí)間和票價(jià)幾個(gè)重點(diǎn)處是否有空隙或裂痕。
7、身份證丟了怎么辦
可到車(chē)站鐵路公安制證口辦理臨時(shí)乘車(chē)身份證明，需攜帶：一寸照片一張；能證明本人身份的證明信，內(nèi)容包括旅客姓名、性別、出生年月、籍貫、有效身份證件號(hào)碼等信息，并加蓋證明單位公章。
8、火車(chē)票丟了怎么辦
在不晚于票面發(fā)站停止檢查時(shí)間前20分鐘到車(chē)站售票窗口辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù)；
需提供購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件原件、原車(chē)票乘車(chē)日期和購(gòu)票地車(chē)站名稱等，經(jīng)車(chē)站確認(rèn)無(wú)誤后，需按原車(chē)票車(chē)次、席位、票價(jià)重新購(gòu)買(mǎi)一張新車(chē)票；
持新車(chē)票乘車(chē)時(shí)，向列車(chē)工作人員聲明；到站前經(jīng)列車(chē)長(zhǎng)確認(rèn)該席位使用正常的，將開(kāi)具客運(yùn)記錄交給旅客；
旅客應(yīng)在到站后24小時(shí)內(nèi)，憑客運(yùn)記錄、新車(chē)票和購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證原件，至退票窗口辦理新車(chē)票退票手續(xù)。
9、取票有哪些方式
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票：憑乘車(chē)人身份證原件到車(chē)站售票窗口、代售點(diǎn)或車(chē)站自動(dòng)售票機(jī)上辦理?yè)Q票手續(xù)；
電話訂票：可憑乘車(chē)人有效身份證件，到任一車(chē)站窗口或代售點(diǎn)換取。取票時(shí)間：當(dāng)日12：00前已訂車(chē)票于第二日24：00前取有效；
學(xué)生票取票應(yīng)用身份證和附有學(xué)生火車(chē)票優(yōu)惠卡的學(xué)生證（均為原件），到安裝有學(xué)生火車(chē)票優(yōu)惠卡識(shí)別器的車(chē)站售票窗口，或鐵路客票代售點(diǎn)辦理。
從12月1日起,鐵路互聯(lián)網(wǎng)售票、電話訂票的預(yù)售期將由目前的20天逐步延長(zhǎng)至60天。而從12月21日起，學(xué)生可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、電話、窗口、自動(dòng)售票機(jī)等各個(gè)渠道購(gòu)買(mǎi)2015年3月15日之前的學(xué)生票，這意味著屆時(shí)學(xué)生票最多能提前84天購(gòu)買(mǎi)。
1、24種證件可以買(mǎi)火車(chē)票
包括身份證、護(hù)照、港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證、中華人民共和國(guó)來(lái)往港澳通行證、臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證、大陸居民往來(lái)臺(tái)灣通行證等。為提高購(gòu)票速度，建議使用二代居民身份證購(gòu)票。一張有效身份證件同一乘車(chē)日期同一車(chē)次只能購(gòu)買(mǎi)一張車(chē)票。
2、訂票方式，記住這些！
電話訂票電話：951015105
網(wǎng)絡(luò)訂票：www.12306.cn
手機(jī)客戶端
窗口和代售點(diǎn)
3、12月1日起，火車(chē)票預(yù)售期變了！
12月1日，預(yù)售期由20天延長(zhǎng)至30天；
12日至6日，預(yù)售期每天再比上一日延長(zhǎng)6天；
12月6日起，延長(zhǎng)至60天；
12月7日，提前60天開(kāi)始發(fā)售2015年春運(yùn)車(chē)票。
車(chē)站窗口等其他售票方式仍按錯(cuò)后兩天的原則執(zhí)行。
4、2015年春運(yùn)，學(xué)生票這樣賣(mài)
買(mǎi)學(xué)生票，需同時(shí)出具二代身份證、學(xué)生證和學(xué)生票優(yōu)惠證；
將預(yù)留一定的普速列車(chē)硬座和動(dòng)車(chē)二等座車(chē)票供學(xué)生購(gòu)票；
12月5日至20日，在網(wǎng)上集中受理2015年1月15日至3月15日的學(xué)生團(tuán)體往返票；
12月21日起，可痛過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話、窗口、自動(dòng)售票機(jī)等買(mǎi)2015年3月15日之前的學(xué)生票。
5、退票要趁早
全國(guó)任意車(chē)站都可辦退票和改簽
退票費(fèi)：
票面乘車(chē)站開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以上的，退票時(shí)收取票價(jià)5%的退票費(fèi)；開(kāi)車(chē)前24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的，退票時(shí)收取票價(jià)10%的退票費(fèi)；開(kāi)車(chē)前不足24小時(shí)的，退票時(shí)收取票價(jià)20%退票費(fèi)。
6、教你辨別火車(chē)票真假
看：票面字跡是否清楚
摸：真票手感平順光滑，假票手感粗糙，容易掉墨
照：痛過(guò)逆光照看，車(chē)票上有無(wú)中國(guó)鐵路的路徽水印，再照始發(fā)站和終點(diǎn)站、開(kāi)車(chē)時(shí)間和票價(jià)幾個(gè)重點(diǎn)處是否有空隙或裂痕。
7、身份證丟了怎么辦
可到車(chē)站鐵路公安制證口辦理臨時(shí)乘車(chē)身份證明，需攜帶：一寸照片一張；能證明本人身份的證明信，內(nèi)容包括旅客姓名、性別、出生年月、籍貫、有效身份證件號(hào)碼等信息，并加蓋證明單位公章。
8、火車(chē)票丟了怎么辦
在不晚于票面發(fā)站停止檢查時(shí)間前20分鐘到車(chē)站售票窗口辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù)；
需提供購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件原件、原車(chē)票乘車(chē)日期和購(gòu)票地車(chē)站名稱等，經(jīng)車(chē)站確認(rèn)無(wú)誤后，需按原車(chē)票車(chē)次、席位、票價(jià)重新購(gòu)買(mǎi)一張新車(chē)票；
持新車(chē)票乘車(chē)時(shí)，向列車(chē)工作人員聲明；到站前經(jīng)列車(chē)長(zhǎng)確認(rèn)該席位使用正常的，將開(kāi)具客運(yùn)記錄交給旅客；
旅客應(yīng)在到站后24小時(shí)內(nèi)，憑客運(yùn)記錄、新車(chē)票和購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證原件，至退票窗口辦理新車(chē)票退票手續(xù)。
9、取票有哪些方式
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票：憑乘車(chē)人身份證原件到車(chē)站售票窗口、代售點(diǎn)或車(chē)站自動(dòng)售票機(jī)上辦理?yè)Q票手續(xù)；
電話訂票：可憑乘車(chē)人有效身份證件，到任一車(chē)站窗口或代售點(diǎn)換取。取票時(shí)間：當(dāng)日12：00前已訂車(chē)票于第二日24：00前取有效；
學(xué)生票取票應(yīng)用身份證和附有學(xué)生火車(chē)票優(yōu)惠卡的學(xué)生證（均為原件），到安裝有學(xué)生火車(chē)票優(yōu)惠卡識(shí)別器的車(chē)站售票窗口，或鐵路客票代售點(diǎn)辦理。
從12月1日起,鐵路互聯(lián)網(wǎng)售票、電話訂票的預(yù)售期將由目前的20天逐步延長(zhǎng)至60天。而從12月21日起，學(xué)生可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、電話、窗口、自動(dòng)售票機(jī)等各個(gè)渠道購(gòu)買(mǎi)2015年3月15日之前的學(xué)生票，這意味著屆時(shí)學(xué)生票最多能提前84天購(gòu)買(mǎi)。