職業(yè)資格全省統(tǒng)一鑒定
職 業(yè)：秘書
等 級(jí)：國(guó)家職業(yè)資格四級(jí)
卷 冊(cè) 一：職業(yè)道德
理論知識(shí)
注意事項(xiàng)：1、考生應(yīng)首先將自己的姓名、準(zhǔn)考證號(hào)等用鋼筆、圓珠筆等寫在試卷冊(cè)和答題卡的相應(yīng)位置上，并用鉛筆填涂答題卡上的相應(yīng)位置處。
2、考生同時(shí)應(yīng)將本頁(yè)右上角的科目代碼填涂在答題卡右上角的相應(yīng)位置處。
3、本試卷冊(cè)包括職業(yè)道德和理論知識(shí)兩部分：
第一部分，1-25小題，為職業(yè)道德試題;
第二部分，26-125 小題，為理論知識(shí)試題。
4、每小題選出答案后，用鉛筆將答題卡上對(duì)應(yīng)題目的答案涂黑。如需改動(dòng)，用橡皮擦凈后，再選涂其它答案。所有答案均不得答在試卷上。
5、考試結(jié)束時(shí)，考生務(wù)必將本卷冊(cè)和答題卡一并交給監(jiān)考人員。
6、考生應(yīng)按要求在答題卡上作答。如果不按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行填涂，則均屬作答無(wú)效。
第一部分 職業(yè)道德
(1-25題，共25道題。)
一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分(第1～16題)
答題指導(dǎo)：
該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。
請(qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。
錯(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。
(一)單項(xiàng)選擇(第1題～第8題，每題1分，共8分。)
1、孔子講到的“敬事而信”，意思是說(shuō)( )。
A、克己奉公，努力奉獻(xiàn)國(guó)家
B、愛(ài)崗敬業(yè)，做好本職工作
C、意志堅(jiān)定，對(duì)事業(yè)成功充滿信心
D、誠(chéng)實(shí)守信，做到表里如一
2、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》提出，要大力加強(qiáng)以( )為主要內(nèi)容的職業(yè)道德建設(shè)。
A、愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)
B、愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)科學(xué)、愛(ài)社會(huì)主義
C、愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)
D、熱愛(ài)祖國(guó)、遵紀(jì)守法、尊老愛(ài)幼、反對(duì)迷信、公道文明
3、一名員工發(fā)現(xiàn)自己可能裝錯(cuò)了貨品，你認(rèn)為他可采取的正確做法是( )。
A、包裝好的貨物之間互不影響，可以正常使用，不必檢查
B、將這批貨物發(fā)售，如果消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)了立即予以退換
C、每個(gè)貨物附加一個(gè)說(shuō)明書
D、對(duì)這些貨品進(jìn)行檢查，查出錯(cuò)誤
4、康德的“自由就是個(gè)人任意與他人任意相共生的條件”這句話，意思是說(shuō)( )。
A、人沒(méi)有自由
B、自由就應(yīng)當(dāng)是“為所欲為”
C、自由與約束是對(duì)立統(tǒng)一的
D、自由就是要我們廢棄一切
5、“一個(gè)好漢三個(gè)幫，一個(gè)籬笆三個(gè)樁”說(shuō)明了( )。
A、勇于創(chuàng)新是成功的重要條件
B、團(tuán)結(jié)協(xié)作是成功的保證
C、勤勞節(jié)儉是重要社會(huì)美德
D、誠(chéng)實(shí)守信是為人之本
6、“霸主孤身取二江，子孫多以百成降。豪華盡出成功后，逸樂(lè)安知與禍雙?”，你認(rèn)為這句話說(shuō)明了( )。
A、勤勞是豐收之母
B、****是有歷史原因的
C、****是社會(huì)發(fā)展的必然現(xiàn)象
D、節(jié)儉與成功緊密相連
7、關(guān)于保護(hù)客戶隱私的說(shuō)法不正確的是( )。
A、銀行業(yè)從業(yè)人員不得透露任何客戶資料和交易信息
B、出于好奇或其他目的，向其他同事打聽客戶的個(gè)人信息和交易信息屬于不當(dāng)行為
C、銀行應(yīng)對(duì)在為客戶提供開戶服務(wù)時(shí)所了解到的客戶財(cái)務(wù)狀況信息進(jìn)行保密
D、銀行對(duì)從業(yè)人員在離職后，可以將客戶信息帶至新機(jī)構(gòu)
8、( )是公民道德建設(shè)的核心。
A、集體主義
B、愛(ài)國(guó)主義
C、為人民服務(wù)
D、誠(chéng)實(shí)守信
(二)多項(xiàng)選擇(第9題～第16題，每題1分，共8分。)
9、待人熱情的基本要求是( )。
A、微笑迎客
B、親切友好
C、主動(dòng)拉客
D、主動(dòng)熱情
10、社會(huì)主義職業(yè)道德的特征是( )。
A、繼承性與創(chuàng)造性的統(tǒng)一
B、階級(jí)性和人民性相統(tǒng)一
C、先進(jìn)性和廣泛性相統(tǒng)一
D、國(guó)際性和廣泛性相統(tǒng)一
11、誠(chéng)實(shí)守信的基本要求有( )。
A、忠誠(chéng)所屬企業(yè)
B、維護(hù)企業(yè)信譽(yù)
C、樹立職業(yè)理想
D、保守企業(yè)秘密
12、在下列選項(xiàng)中，符合辦事公道規(guī)范的有( )。
A、顧全大局、服從上級(jí)
B、秉公執(zhí)法、不徇私情
C、知人善任、培養(yǎng)親信
D、原則至上、不計(jì)得失
13、創(chuàng)新的本質(zhì)是指( )。
A、突破舊的思維定勢(shì)、舊的常規(guī)戒律
B、追求新異、獨(dú)特、佳
C、追求有價(jià)值的新事物、新思想
D、是對(duì)過(guò)去的豐富和完善
14、誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)是勞動(dòng)者( )。
A、素質(zhì)高低的衡量尺度
B、人生態(tài)度的外在反映
C、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的重要手段
D、立身處世的基本出發(fā)點(diǎn)
15、關(guān)于社會(huì)主義職業(yè)道德的特點(diǎn)，說(shuō)法正確的是( )。
A、社會(huì)主義職業(yè)道德是孤立地產(chǎn)生和形成的
B、社會(huì)主義職業(yè)道德是先進(jìn)的職業(yè)道德
C、遵循社會(huì)主義職業(yè)道德要依靠從業(yè)人員的自覺(jué)努力
D、由于多種經(jīng)濟(jì)成分并存，社會(huì)主義職業(yè)道德表現(xiàn)出層次性
16、下列做法中，符合所屬企業(yè)職業(yè)道德要求的是( )。
A、為企業(yè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策
B、誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)
C、服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排
D、遵守合同與契約
二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分(第17～25題)
答題指導(dǎo)：
該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)。
請(qǐng)按照題意要求，根據(jù)自己的實(shí)際情況只選擇其中一個(gè)選項(xiàng)。并在答題卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。
離散選擇(第17題～第25題，每題1分，共9分。)
17、如果你的理想在現(xiàn)實(shí)中受阻，你會(huì)( )。
A、繼續(xù)追求
B、放棄理想
C、調(diào)整目標(biāo)
D、走著瞧
18、當(dāng)有人與你交談或?qū)δ阒v解一些事情時(shí)，你( )覺(jué)得很難聚精會(huì)神地聽下去。
A、經(jīng)常
B、偶爾
C、有時(shí)
D、總是
19、你擇業(yè)時(shí)會(huì)考慮( )。
A、工作是否輕松
B、工資多少
C、有沒(méi)有老鄉(xiāng)
D、在工作中能否不斷提高能力
20、你正在參加某個(gè)重要的考試，假如周圍的人都在作弊，你會(huì)( )。
A、為了獲得好的成績(jī)，也作弊
B、視而不見，獨(dú)善其身，考出自己的真實(shí)水平
C、感覺(jué)考試不公平，但不敢作弊
D、報(bào)告監(jiān)考老師，保證考試公平
21、你認(rèn)為，學(xué)習(xí)和工作( )。
A、沒(méi)法融合在一起的
B、能夠彼此促進(jìn)
C、不重要，自己舒服才關(guān)鍵
D、很難同時(shí)兼顧
22、你認(rèn)為，企業(yè)員工們是( )。
A、為發(fā)財(cái)而聚集在一起的
B、為夢(mèng)想而走到一起的
C、為了生活而工作在一起的
D、為了增長(zhǎng)本領(lǐng)來(lái)到一起的
23、在日常生活中，我對(duì)那種“馬拉松”式的聊天聚會(huì)的感受是( )。
A、緊張工作的有效放松方式
B、純粹是浪費(fèi)時(shí)間
C、雖然沒(méi)意思，但只能應(yīng)付
D、聊天聚會(huì)有必要，但不應(yīng)成為“馬拉松”式的
24、一位顧客要詢問(wèn)你的同事李某幾個(gè)問(wèn)題，但李某今天沒(méi)有來(lái)上班。這時(shí)，你應(yīng)該說(shuō)( )。
A、“李某今天有事走了，你明天再來(lái)找他吧?！?BR> B、“李某不在，他經(jīng)常無(wú)故不來(lái)上班?！?BR> C、“李某今天不在，我可以為你服務(wù)嗎?”
D、“李某不在這兒工作?！?BR> 25、你喜歡的工作是( )。
A、既省力收入又高
B、收入高
C、省力
D、既有挑戰(zhàn)性又收入高
第二部分 理論知識(shí)
(26-125題，共100道題，滿分為100分)
一、單項(xiàng)選擇(第26題～第85題，每題1分，共60分。)
26、秘書直接用感官認(rèn)識(shí)事物,獲取信息的方法稱為( )。
A、感知法
B、認(rèn)識(shí)法
C、觀察法
D、體驗(yàn)法
27、下列表述不正確的是( )。
A、意向書雖然不具備合同的法律效應(yīng)，但簽定后也不能隨意更改
B、可以用文種作標(biāo)題
C、意向書多用于經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作領(lǐng)域
D、意向書只是當(dāng)事人協(xié)商結(jié)果的大致輪廓，待簽合同時(shí)還須補(bǔ)充
28、下列表述不準(zhǔn)確的是( )。
A、請(qǐng)示應(yīng)當(dāng)在附住處注明聯(lián)系人的姓名和電話
B、如果是受雙重領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)關(guān)，請(qǐng)示時(shí)，一個(gè)主送，一個(gè)采取并報(bào)的形式
C、請(qǐng)示須主送一個(gè)機(jī)關(guān)，不可多頭主送
D、一般不得越級(jí)請(qǐng)示，不得已越級(jí)的話，須同時(shí)抄送給直接上級(jí)機(jī)關(guān)
29、以下關(guān)于文書校對(duì)內(nèi)容描述不正確的是( )。
A、文書校對(duì)要檢查標(biāo)題是否端正，頁(yè)碼是否連貫
B、檢查引文、人名、地名、數(shù)據(jù)、計(jì)量單位、專業(yè)術(shù)語(yǔ)是否有誤
C、檢查板式是否與文種格式統(tǒng)一
D、重點(diǎn)檢查是否違背行業(yè)政策
30、啟動(dòng)PowerPoint時(shí)，若想直接采用包含建議內(nèi)容和設(shè)計(jì)的演示文稿，應(yīng)在“新建演示文稿”對(duì)話框中選中( )選項(xiàng)。
A、內(nèi)容提示向?qū)?BR> B、設(shè)計(jì)模板
C、空演示文稿
D、打開已有演示文稿
31、有助于解決復(fù)雜問(wèn)題的被廣泛使用的溝通手段是( )。
A、口頭
B、書面
C、正式
D、管理信息系統(tǒng)
32、在Windows中，為保護(hù)文件不被修改，可將它的屬性設(shè)置為( )。
A、只讀
B、存檔
C、隱藏
D、系統(tǒng)
33、A公司有債務(wù)50萬(wàn)元人民幣;B公司有債務(wù)30萬(wàn)元人民幣?，F(xiàn)因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要，A公司與B公司被C公司合并。A公司和B公司的債務(wù)應(yīng)由( )。
A、A公司和B公司分別承擔(dān)
B、A公司和B公司的設(shè)立人分別承擔(dān)
C、C公司承擔(dān)
D、A公司、B公司和C公司按照合并協(xié)議的規(guī)定承擔(dān)
34、投影儀在與筆記本電腦連接時(shí)，通常需要進(jìn)行輸出模式的切換，一般常用的切換鍵是( )。
A、Fn+F8
B、Alt+F8
C、Ctrl+F8
D、Shift+F8
35、當(dāng)庫(kù)存余額達(dá)到( )時(shí)，必須采取緊急行動(dòng)檢查是否已經(jīng)訂貨，確保很快交貨。
A、大庫(kù)存量
B、小庫(kù)存量
C、再訂貨量
D、庫(kù)存容量
36、報(bào)銷會(huì)議經(jīng)費(fèi)時(shí)( )。
A、必須填寫報(bào)銷單
B、將發(fā)票別在報(bào)銷單背面
C、請(qǐng)相關(guān)部門簽字
D、應(yīng)合理避稅
37、下列哪種公文雖然是平行文，但行文方向又比較靈活( )。
A、通知
B、函
C、報(bào)告
D、意見
38、關(guān)于辦公環(huán)境中的隱患，以下描述不正確的選項(xiàng)是( )。
A、下班忘記關(guān)門
B、下班常有早退現(xiàn)象
C、室內(nèi)光線太強(qiáng)
D、下班忘記斷電
39、辦公室布置強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)性是要達(dá)到( )。
A、員工素質(zhì)與員工形象的統(tǒng)一
B、經(jīng)濟(jì)效益與企業(yè)形象的統(tǒng)一
C、企業(yè)文化與企業(yè)績(jī)效的統(tǒng)一
D、物質(zhì)環(huán)境和工作要求的統(tǒng)一
40、下列哪一種類型的簡(jiǎn)報(bào)具有較強(qiáng)的時(shí)效性和機(jī)密性( )。
A、工作簡(jiǎn)報(bào)
B、動(dòng)態(tài)簡(jiǎn)報(bào)
C、會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)
D、綜合簡(jiǎn)報(bào)
41、按溝通領(lǐng)域不同，可將溝通劃分為( )。
A、書面語(yǔ)言溝通、口頭溝通、態(tài)勢(shì)語(yǔ)溝通
B、人與人溝通、人與機(jī)械溝通、組織間溝通
C、網(wǎng)絡(luò)溝通、團(tuán)隊(duì)溝通、跨文化溝通
D、平行溝通、橫向溝通、縱向溝通
42、Windows中的控制面板是用來(lái)改變( )的應(yīng)用程序。
A、分組窗口
B、文件分組
C、程序運(yùn)行
D、系統(tǒng)配置
43、用經(jīng)典性言論、科學(xué)上的公理、定理或生活中的常理作論據(jù)來(lái)證明論點(diǎn)的方法叫做( )。
A、旁證法
B、引證法
C、例證法
D、反證法
44、對(duì)于接待規(guī)格理解正確的是( )。
A、接待規(guī)格越高越好，以示重視
B、接待規(guī)模一定按職務(wù)高低確定，否則會(huì)影響雙方關(guān)系
C、接待規(guī)格除了要考慮來(lái)賓身份，還要考慮其他因素
D、接待規(guī)格是由來(lái)賓身份決定的，與其他因素?zé)o關(guān)
45、甲向乙發(fā)去一份傳真，稱愿以每臺(tái)5000元的價(jià)格購(gòu)買某品牌、規(guī)格的空調(diào)10臺(tái)，望乙于10天內(nèi)做出答復(fù)。乙于第五天以傳真回復(fù)，稱愿接受甲的其他條件，但價(jià)格應(yīng)改為每臺(tái)5500元。乙的傳真屬于( )。
A、要約邀請(qǐng)
B、
C、反要約
D、對(duì)要約的撤銷
46、在面試開始時(shí)，首先請(qǐng)應(yīng)聘者簡(jiǎn)單介紹自己情況的面試模式是( )。
A、模式化面試
B、壓力式面試
C、非指導(dǎo)性面試
D、心理測(cè)試
47、判定檔案價(jià)值要分析其特征，文件形成時(shí)間屬于( )。
A、內(nèi)容特征
B、形式特征
C、價(jià)值特征
D、表現(xiàn)特征
48、如果辦公用具規(guī)格整齊劃一，能夠使員工從內(nèi)心體會(huì)到( )。
A、有序
B、公平
C、整潔
D、莊重
49、以下關(guān)于文書繕印描述不正確的是( )。
A、印制文書要以定稿為依據(jù)，不得擅自改動(dòng)
B、繕印應(yīng)建立登記制度
C、發(fā)現(xiàn)原稿有問(wèn)題，可以自行糾正
D、繕印應(yīng)注意頁(yè)面美觀大方
50、揭示檔案中涉及的人物并指明其出處的檢索工具是( )。
A、人物索引
B、人名索引
C、人名目錄
D、人物指南
51、面對(duì)面的催辦方式是指( )。
A、電話催辦
B、發(fā)文催辦
C、網(wǎng)絡(luò)催辦
D、派員催辦
52、舉辦會(huì)議既要確保會(huì)議質(zhì)量，又應(yīng)遵循( )的原則。
A、擴(kuò)大企業(yè)影響力
B、勤儉節(jié)約
C、服務(wù)社會(huì)
D、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
53、會(huì)議決定事項(xiàng)的傳達(dá)要求是( )。
A、建立催辦制度
B、及時(shí)、準(zhǔn)確、到位
C、利己主義
D、實(shí)用主義
54、使用IE瀏覽器時(shí)，若在保存當(dāng)前頁(yè)面信息時(shí)選擇了“網(wǎng)頁(yè)，僅Html”選項(xiàng)，則可以( )。
A、保存頁(yè)面的HTML文件和頁(yè)面中的圖像文件
B、保存頁(yè)面的文字內(nèi)容，存為一個(gè)擴(kuò)展名為html的文件
C、將頁(yè)面中的文字內(nèi)容保存為一個(gè)文本文件
D、保存頁(yè)面的背景文件以及其他嵌入頁(yè)面的內(nèi)容
55、現(xiàn)代企業(yè)制度的典型組織形式是( )。
A、全民所有制企業(yè)
B、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)
C、合伙企業(yè)
D、公司
56、將“立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法略寫為”“立場(chǎng)3”運(yùn)用的是( )略寫法。
A、熟知詞
B、常用詞
C、可推知
D、并列式結(jié)構(gòu)
57、決定數(shù)碼相機(jī)照片分辨率和品質(zhì)的部件是( )。
A、鏡頭
B、取景器
C、CCD
D、輸出傳感器
58、會(huì)議決定事項(xiàng)的反饋原則是( )。
A、重點(diǎn)反饋
B、真實(shí)準(zhǔn)確
C、澄清誤解
D、尊重領(lǐng)導(dǎo)
59、CD—RW刻錄機(jī)兩項(xiàng)主要的性能指標(biāo)是( )。
A、刻錄速度與擦寫速度
B、刻錄速度與讀取速度
C、擦寫速度與讀取速度
D、轉(zhuǎn)速與讀取速度
60、對(duì)收集到的大量信息進(jìn)行鑒別和選擇，決定信息取舍的工作是( )。
A、信息篩選
B、信息鑒別
C、信息校核
D、信息選擇
61、文章前后內(nèi)容上的呼應(yīng)叫做( )。
A、對(duì)應(yīng)
B、段落
C、過(guò)渡
D、照應(yīng)
62、反映本單位主要職能活動(dòng)和基本歷史面貌的有長(zhǎng)遠(yuǎn)利用價(jià)值的文件應(yīng)( )。
A、保存10年
B、保存15年
C、長(zhǎng)期保存
D、永久保存
63、秘書進(jìn)行縱向溝通的關(guān)鍵是( )。
A、下行溝通
B、部門間溝通
C、員工間溝通
D、上行溝通
64、我國(guó)的第一大稅種是( )。
A、所得稅
B、增值稅
C、營(yíng)業(yè)稅
D、印花稅
65、企業(yè)招聘信息的發(fā)布應(yīng)遵循的原則主要包括( )。
A、網(wǎng)上發(fā)布
B、制定招聘計(jì)劃
C、確定招聘渠道
D、覆蓋面廣
66、公文中第二人稱代詞的立足點(diǎn)在( )。
A、第二人稱
B、第三人稱
C、第一人稱
D、無(wú)人稱
67、秘書所涉及的溝通工作絕大多數(shù)是( )。
A、與上司的溝通
B、與營(yíng)銷部門的溝通
C、與客戶之間的溝通
D、人與人之間以及組織之間的溝通
68、下列關(guān)于數(shù)碼攝像機(jī)的敘述，錯(cuò)誤的是( )。
A、數(shù)碼攝像機(jī)也是使用磁帶來(lái)記錄的
B、數(shù)碼攝像機(jī)主要用于捕捉景物的連續(xù)活動(dòng)
C、數(shù)碼攝像機(jī)輸出的是模擬視頻與音頻信號(hào)
D、使用數(shù)碼相機(jī)拍攝時(shí)應(yīng)避免鏡頭直對(duì)陽(yáng)光
69、為了延長(zhǎng)檔案的壽命，要( )。
A、減少檔案的利用
B、將檔案水平放置
C、使檔案盡量接觸陽(yáng)光
D、配備檔案保管技術(shù)設(shè)備
70、訂貨單正文中不會(huì)出現(xiàn)的內(nèi)容是( )。
A、買賣雙方的信息
B、訂貨信息
C、配送方式和配送地點(diǎn)信息
D、違約責(zé)任
71、某百貨公司發(fā)生火災(zāi)，須向上級(jí)部門寫報(bào)告，此報(bào)告屬于( )。
A、匯報(bào)工作報(bào)告
B、反映情況報(bào)告
C、答復(fù)詢問(wèn)報(bào)告
D、呈轉(zhuǎn)報(bào)告
72、公文的版心尺寸為( )。
A、156mm×225mm(包含頁(yè)碼)
B、156mm×225 mm(不包含頁(yè)碼)
C、210mm×297mm(包含頁(yè)碼)
D、210mm×297mm(不包含頁(yè)碼)
73、在某秘書承擔(dān)會(huì)議值班工作之時(shí)，接到了公司姜副總經(jīng)理的電話，要求他盡快將一份重要的談判合同文本送到機(jī)場(chǎng)，該秘書正確的做法是( )。
A、立刻回公司取出文件，前往機(jī)場(chǎng)
B、尋找替班者
C、告知姜副總經(jīng)理，自己正在會(huì)場(chǎng)值班，無(wú)法前去送文件
D、告知在公司的其他同事替自己完成該文件的傳遞工作
74、投影儀的亮度指標(biāo)用( )來(lái)表示。
A、分辨率
B、流明
C、帶寬
D、均勻度
75、會(huì)議紀(jì)要的擬寫要求是( )。
A、經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)
B、確定印發(fā)范圍
C、針對(duì)內(nèi)容發(fā)表議論
D、紀(jì)實(shí)扼要
76、以下不屬于簡(jiǎn)報(bào)類公文的是( )。
A、情況反映
B、內(nèi)部參考
C、會(huì)議紀(jì)要
D、工作通訊
77、下列合同中，屬于實(shí)踐性合同的是( )。
A、倉(cāng)儲(chǔ)合同
B、質(zhì)押合同
C、買賣合同
D、租賃合同
78、會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)的質(zhì)量主要體現(xiàn)在( )。
A、報(bào)頭
B、報(bào)核
C、#秘書資格考試# #2011年5月秘書四級(jí)職業(yè)道德和理論知識(shí)真題及答案#
D、報(bào)尾
79、復(fù)雜的商品說(shuō)明書的正文部分包括( )。
A、商標(biāo)
B、目錄
C、廠址
D、性能和規(guī)格
80、公司內(nèi)部方便查詢和存儲(chǔ)的好溝通方式是( )。
A、談話錄音
B、電話
C、面談
D、會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)
81、在Word編輯狀態(tài)下，欲將插入點(diǎn)快速移動(dòng)到所在行的行首，應(yīng)按( )鍵。
A、Home
B、End
C、Ctrl + Home
D、Ctrl + End
82、下列屬于著作權(quán)客體的是( )。
A、《農(nóng)業(yè)稅條例》
B、《中華人民共和國(guó)電子簽名法》
C、歷法
D、小品《超生游擊隊(duì)》
83、下列軟件中，不屬于系統(tǒng)軟件的是( )。
A、UNIX
B、CCED
C、NetWare
D、DOS
84、以下屬于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的是( )。
A、季節(jié)性降價(jià)中，以低于成本的價(jià)格進(jìn)行銷售
B、因清償債務(wù)、轉(zhuǎn)產(chǎn)、歇業(yè)而以低于成本的價(jià)格銷售商品
C、假冒他人的注冊(cè)商標(biāo)
D、以低于成本的價(jià)格處理有效期限即將到期的商品或者其他積壓的商品
85、上級(jí)機(jī)關(guān)就某校開學(xué)收費(fèi)事項(xiàng)進(jìn)行詢問(wèn)，該校答復(fù)時(shí)應(yīng)使用( )。
A、請(qǐng)示
B、函
C、報(bào)告
D、通知
二、多項(xiàng)選擇(第86題～第125題，每題1分，共40分。)
86、如果某個(gè)會(huì)議會(huì)期較長(zhǎng)、規(guī)模較大，在場(chǎng)地安排上就要考慮( )。
A、把每個(gè)與會(huì)者的平均活動(dòng)空間增大
B、控制每個(gè)會(huì)議發(fā)言人的發(fā)言時(shí)間
C、會(huì)場(chǎng)位置要處于交通比較便利之處
D、會(huì)議場(chǎng)地要有良好的設(shè)備配置
87、會(huì)議精神傳達(dá)方式的選擇取決于( )。
A、會(huì)議性質(zhì)
B、會(huì)議內(nèi)容
C、會(huì)議要求
D、會(huì)議主持人
88、訂貨單的特點(diǎn)是( )。
A、針對(duì)性
B、協(xié)約性
C、嚴(yán)肅性
D、靈活性
89、信息資料編碼的方法有( )。
A、總括編碼法
B、分組編碼法
C、順序編碼法
D、倒序編碼法
90、工作日志中的項(xiàng)目時(shí)間在進(jìn)行調(diào)整、變更時(shí)，應(yīng)該遵循( )的原則。
A、先重急
B、先局部
C、后輕緩
D、后全面
91、商品說(shuō)明書正文包括的內(nèi)容有( )。
A、商品性能
B、商品特點(diǎn)、用途
C、保養(yǎng)維修方法
D、聯(lián)系方式
92、會(huì)場(chǎng)的整體布局和裝飾要求做到( )。
A、莊重
B、美觀
C、舒適
D、氣派
93、繕印是對(duì)文件進(jìn)行( )的工作。
A、鉛印
B、復(fù)印
C、油印
D、電腦打印
94、判斷某個(gè)會(huì)議是否具有可行性的條件包括( )。
A、會(huì)議前期協(xié)調(diào)到位
B、會(huì)議要素清楚
C、會(huì)議籌備方案基本可行
D、經(jīng)費(fèi)保障到位
95、信息存儲(chǔ)的裝具與設(shè)備有( )。
A、文件夾
B、文件柜
C、文件盒
D、文件架
96、通用公文的格式要素可劃分為( )。
A、眉首
B、主體
C、版記
D、附件
97、下列會(huì)議文件屬于交流性文件的是( )。
A、調(diào)查報(bào)告
B、學(xué)術(shù)論文
C、會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)
D、典型材料
98、下列通知屬于復(fù)合體類型的是( )。
A、《省衛(wèi)生廳關(guān)于印發(fā)<2008～2010年全省衛(wèi)生監(jiān)督員培訓(xùn)計(jì)劃>的通知》
B、《國(guó)務(wù)院關(guān)于批轉(zhuǎn)國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于加強(qiáng)個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)稅收征管強(qiáng)化查帳征收工作意見的通知》
C、《財(cái)政部關(guān)于清理整頓各種政府性基金的通知》
D、《廣東省政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家法定節(jié)假日有關(guān)規(guī)定的通知》
99、下列日常事務(wù)文書，開頭需寫稱謂的是( )。
A、啟事
B、感謝信
C、請(qǐng)柬
D、備忘錄
100、會(huì)議信息搜集的基本要求是( )。
A、穩(wěn)妥
B、保密
C、及時(shí)
D、有效
101、安排游覽活動(dòng)時(shí)，秘書要做好的準(zhǔn)備包括( )。
A、了解客人的身體、年齡等情況
B、事先預(yù)訂門票
C、熟悉將要游覽的地方
D、帶上足夠的名片
102、公司行政部的秘書應(yīng)對(duì)( )進(jìn)行安全檢查。
A、辦公環(huán)境
B、辦公設(shè)備
C、生產(chǎn)車間
D、研發(fā)部門
103、上司因公出差的費(fèi)用，經(jīng)常由秘書辦理或協(xié)助辦理，因此，秘書要熟悉辦理( )的方法。
A、旅行支票
B、借款
C、信用卡
D、快匯
104、會(huì)議住宿條件是保障會(huì)議質(zhì)量的重要組成部分，檢查住宿的實(shí)際條件包括( )等內(nèi)容。
A、核對(duì)住宿容量
B、家具質(zhì)量
C、床鋪條件
D、清潔情況
105、大型會(huì)議的組織方需和承辦會(huì)議的酒店、會(huì)議中心等會(huì)議場(chǎng)所就( )等項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行談判，并寫出書面合同或協(xié)議。
A、餐桌座位安排
B、租用會(huì)議場(chǎng)地
C、租用設(shè)備
D、住宿
106、對(duì)會(huì)議文件資料立卷歸檔的意義在于( )。
A、確保秘書工作的權(quán)威性
B、確保文件資料的安全性
C、保證文件資料的連貫性
D、保護(hù)文件資料的完整性
107、印發(fā)會(huì)議紀(jì)要前要注意( )。
A、確定印發(fā)范圍
B、確認(rèn)接收者
C、領(lǐng)導(dǎo)審核簽發(fā)
D、標(biāo)明密級(jí)
108、過(guò)渡常用的方式有( )。
A、過(guò)渡篇
B、過(guò)渡詞
C、過(guò)渡句
D、過(guò)渡段
109、在設(shè)計(jì)會(huì)議日程內(nèi)容時(shí)，一般要包括( )。
A、具體時(shí)間和地點(diǎn)
B、參加人員
C、餐飲安排
D、主持人
110、辦理護(hù)照一般應(yīng)攜帶( )。
A、主管部門的出國(guó)任務(wù)批件
B、出國(guó)人員政審批件
C、所去國(guó)有關(guān)公司的邀請(qǐng)書
D、2寸證件照
111、會(huì)議記錄的要求應(yīng)做到( )。
A、保密
B、準(zhǔn)確
C、真實(shí)性
D、資料性
112、文書傳閱過(guò)程中，傳閱文件退回后，秘書應(yīng)該( )。
A、認(rèn)真清理檢查
B、檢查有無(wú)漏傳應(yīng)閱人
C、有無(wú)批辦意見
D、有無(wú)短缺文件
113、下列不能僅用文種作標(biāo)題的是( )。
A、請(qǐng)示
B、決定
C、函
D、通告
114、校對(duì)是對(duì)文件校樣進(jìn)行( )。
A、核對(duì)
B、校正
C、繕寫
D、復(fù)制
115、秘書蓋印章的要領(lǐng)是( )。
A、握法標(biāo)準(zhǔn)
B、用力均勻
C、落印平穩(wěn)
D、印泥適度
116、會(huì)議財(cái)務(wù)管理的原則是( )。
A、收支平衡
B、勤儉節(jié)約
C、提升影響力
D、量入為出
117、健全的公務(wù)接洽制度應(yīng)包括( )。
A、崗位責(zé)任制度
B、登記、記錄制度
C、安全保衛(wèi)制度
D、協(xié)調(diào)服務(wù)制度
118、通過(guò)座談的方式傳遞信息的優(yōu)點(diǎn)是( )。
A、直接
B、快速
C、信息反饋及時(shí)
D、能獲得系統(tǒng)的信息
119、就餐時(shí)使用筷子的忌諱有：吸吮筷子、( )。
A、用左手
B、用筷子挑挑揀揀
C、用筷子敲打碗碟
D、用自己的筷子為客人夾菜
120、速記是一種采集信息、( )的現(xiàn)代化書寫技術(shù)。
A、爭(zhēng)取時(shí)間
B、講求速度
C、提高能力
D、提高效率
121、通用公文的特定格式有( )。
A、信函式
B、請(qǐng)示報(bào)告式
C、會(huì)議紀(jì)要式
D、命令式
122、接待計(jì)劃的主要內(nèi)容有( )。
A、工作人員安排
B、確定接待規(guī)格
C、進(jìn)行日程安排
D、預(yù)算經(jīng)費(fèi)開支
123、簡(jiǎn)報(bào)#秘書資格考試# #2011年5月秘書四級(jí)職業(yè)道德和理論知識(shí)真題及答案#的寫法有( )。
A、提問(wèn)式
B、結(jié)論式 考試大論壇
C、敘述式
D、號(hào)召式
124、常用的檔案分類方法有( )。
A、時(shí)間分類法
B、問(wèn)題分類法
C、行政分類法
D、組織機(jī)構(gòu)分類法
125、零用現(xiàn)金通常是由( )批準(zhǔn)后由秘書保管和支出。
A、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)
B、人力資源總監(jiān)
C、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人
D、會(huì)計(jì)
職 業(yè)：秘書
等 級(jí)：國(guó)家職業(yè)資格四級(jí)
卷 冊(cè) 一：職業(yè)道德
理論知識(shí)
注意事項(xiàng)：1、考生應(yīng)首先將自己的姓名、準(zhǔn)考證號(hào)等用鋼筆、圓珠筆等寫在試卷冊(cè)和答題卡的相應(yīng)位置上，并用鉛筆填涂答題卡上的相應(yīng)位置處。
2、考生同時(shí)應(yīng)將本頁(yè)右上角的科目代碼填涂在答題卡右上角的相應(yīng)位置處。
3、本試卷冊(cè)包括職業(yè)道德和理論知識(shí)兩部分：
第一部分，1-25小題，為職業(yè)道德試題;
第二部分，26-125 小題，為理論知識(shí)試題。
4、每小題選出答案后，用鉛筆將答題卡上對(duì)應(yīng)題目的答案涂黑。如需改動(dòng)，用橡皮擦凈后，再選涂其它答案。所有答案均不得答在試卷上。
5、考試結(jié)束時(shí)，考生務(wù)必將本卷冊(cè)和答題卡一并交給監(jiān)考人員。
6、考生應(yīng)按要求在答題卡上作答。如果不按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行填涂，則均屬作答無(wú)效。
第一部分 職業(yè)道德
(1-25題，共25道題。)
一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分(第1～16題)
答題指導(dǎo)：
該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。
請(qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。
錯(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。
(一)單項(xiàng)選擇(第1題～第8題，每題1分，共8分。)
1、孔子講到的“敬事而信”，意思是說(shuō)( )。
A、克己奉公，努力奉獻(xiàn)國(guó)家
B、愛(ài)崗敬業(yè)，做好本職工作
C、意志堅(jiān)定，對(duì)事業(yè)成功充滿信心
D、誠(chéng)實(shí)守信，做到表里如一
2、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》提出，要大力加強(qiáng)以( )為主要內(nèi)容的職業(yè)道德建設(shè)。
A、愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)
B、愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)科學(xué)、愛(ài)社會(huì)主義
C、愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)
D、熱愛(ài)祖國(guó)、遵紀(jì)守法、尊老愛(ài)幼、反對(duì)迷信、公道文明
3、一名員工發(fā)現(xiàn)自己可能裝錯(cuò)了貨品，你認(rèn)為他可采取的正確做法是( )。
A、包裝好的貨物之間互不影響，可以正常使用，不必檢查
B、將這批貨物發(fā)售，如果消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)了立即予以退換
C、每個(gè)貨物附加一個(gè)說(shuō)明書
D、對(duì)這些貨品進(jìn)行檢查，查出錯(cuò)誤
4、康德的“自由就是個(gè)人任意與他人任意相共生的條件”這句話，意思是說(shuō)( )。
A、人沒(méi)有自由
B、自由就應(yīng)當(dāng)是“為所欲為”
C、自由與約束是對(duì)立統(tǒng)一的
D、自由就是要我們廢棄一切
5、“一個(gè)好漢三個(gè)幫，一個(gè)籬笆三個(gè)樁”說(shuō)明了( )。
A、勇于創(chuàng)新是成功的重要條件
B、團(tuán)結(jié)協(xié)作是成功的保證
C、勤勞節(jié)儉是重要社會(huì)美德
D、誠(chéng)實(shí)守信是為人之本
6、“霸主孤身取二江，子孫多以百成降。豪華盡出成功后，逸樂(lè)安知與禍雙?”，你認(rèn)為這句話說(shuō)明了( )。
A、勤勞是豐收之母
B、****是有歷史原因的
C、****是社會(huì)發(fā)展的必然現(xiàn)象
D、節(jié)儉與成功緊密相連
7、關(guān)于保護(hù)客戶隱私的說(shuō)法不正確的是( )。
A、銀行業(yè)從業(yè)人員不得透露任何客戶資料和交易信息
B、出于好奇或其他目的，向其他同事打聽客戶的個(gè)人信息和交易信息屬于不當(dāng)行為
C、銀行應(yīng)對(duì)在為客戶提供開戶服務(wù)時(shí)所了解到的客戶財(cái)務(wù)狀況信息進(jìn)行保密
D、銀行對(duì)從業(yè)人員在離職后，可以將客戶信息帶至新機(jī)構(gòu)
8、( )是公民道德建設(shè)的核心。
A、集體主義
B、愛(ài)國(guó)主義
C、為人民服務(wù)
D、誠(chéng)實(shí)守信
(二)多項(xiàng)選擇(第9題～第16題，每題1分，共8分。)
9、待人熱情的基本要求是( )。
A、微笑迎客
B、親切友好
C、主動(dòng)拉客
D、主動(dòng)熱情
10、社會(huì)主義職業(yè)道德的特征是( )。
A、繼承性與創(chuàng)造性的統(tǒng)一
B、階級(jí)性和人民性相統(tǒng)一
C、先進(jìn)性和廣泛性相統(tǒng)一
D、國(guó)際性和廣泛性相統(tǒng)一
11、誠(chéng)實(shí)守信的基本要求有( )。
A、忠誠(chéng)所屬企業(yè)
B、維護(hù)企業(yè)信譽(yù)
C、樹立職業(yè)理想
D、保守企業(yè)秘密
12、在下列選項(xiàng)中，符合辦事公道規(guī)范的有( )。
A、顧全大局、服從上級(jí)
B、秉公執(zhí)法、不徇私情
C、知人善任、培養(yǎng)親信
D、原則至上、不計(jì)得失
13、創(chuàng)新的本質(zhì)是指( )。
A、突破舊的思維定勢(shì)、舊的常規(guī)戒律
B、追求新異、獨(dú)特、佳
C、追求有價(jià)值的新事物、新思想
D、是對(duì)過(guò)去的豐富和完善
14、誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)是勞動(dòng)者( )。
A、素質(zhì)高低的衡量尺度
B、人生態(tài)度的外在反映
C、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的重要手段
D、立身處世的基本出發(fā)點(diǎn)
15、關(guān)于社會(huì)主義職業(yè)道德的特點(diǎn)，說(shuō)法正確的是( )。
A、社會(huì)主義職業(yè)道德是孤立地產(chǎn)生和形成的
B、社會(huì)主義職業(yè)道德是先進(jìn)的職業(yè)道德
C、遵循社會(huì)主義職業(yè)道德要依靠從業(yè)人員的自覺(jué)努力
D、由于多種經(jīng)濟(jì)成分并存，社會(huì)主義職業(yè)道德表現(xiàn)出層次性
16、下列做法中，符合所屬企業(yè)職業(yè)道德要求的是( )。
A、為企業(yè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策
B、誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)
C、服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排
D、遵守合同與契約
二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分(第17～25題)
答題指導(dǎo)：
該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)。
請(qǐng)按照題意要求，根據(jù)自己的實(shí)際情況只選擇其中一個(gè)選項(xiàng)。并在答題卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。
離散選擇(第17題～第25題，每題1分，共9分。)
17、如果你的理想在現(xiàn)實(shí)中受阻，你會(huì)( )。
A、繼續(xù)追求
B、放棄理想
C、調(diào)整目標(biāo)
D、走著瞧
18、當(dāng)有人與你交談或?qū)δ阒v解一些事情時(shí)，你( )覺(jué)得很難聚精會(huì)神地聽下去。
A、經(jīng)常
B、偶爾
C、有時(shí)
D、總是
19、你擇業(yè)時(shí)會(huì)考慮( )。
A、工作是否輕松
B、工資多少
C、有沒(méi)有老鄉(xiāng)
D、在工作中能否不斷提高能力
20、你正在參加某個(gè)重要的考試，假如周圍的人都在作弊，你會(huì)( )。
A、為了獲得好的成績(jī)，也作弊
B、視而不見，獨(dú)善其身，考出自己的真實(shí)水平
C、感覺(jué)考試不公平，但不敢作弊
D、報(bào)告監(jiān)考老師，保證考試公平
21、你認(rèn)為，學(xué)習(xí)和工作( )。
A、沒(méi)法融合在一起的
B、能夠彼此促進(jìn)
C、不重要，自己舒服才關(guān)鍵
D、很難同時(shí)兼顧
22、你認(rèn)為，企業(yè)員工們是( )。
A、為發(fā)財(cái)而聚集在一起的
B、為夢(mèng)想而走到一起的
C、為了生活而工作在一起的
D、為了增長(zhǎng)本領(lǐng)來(lái)到一起的
23、在日常生活中，我對(duì)那種“馬拉松”式的聊天聚會(huì)的感受是( )。
A、緊張工作的有效放松方式
B、純粹是浪費(fèi)時(shí)間
C、雖然沒(méi)意思，但只能應(yīng)付
D、聊天聚會(huì)有必要，但不應(yīng)成為“馬拉松”式的
24、一位顧客要詢問(wèn)你的同事李某幾個(gè)問(wèn)題，但李某今天沒(méi)有來(lái)上班。這時(shí)，你應(yīng)該說(shuō)( )。
A、“李某今天有事走了，你明天再來(lái)找他吧?！?BR> B、“李某不在，他經(jīng)常無(wú)故不來(lái)上班?！?BR> C、“李某今天不在，我可以為你服務(wù)嗎?”
D、“李某不在這兒工作?！?BR> 25、你喜歡的工作是( )。
A、既省力收入又高
B、收入高
C、省力
D、既有挑戰(zhàn)性又收入高
第二部分 理論知識(shí)
(26-125題，共100道題，滿分為100分)
一、單項(xiàng)選擇(第26題～第85題，每題1分，共60分。)
26、秘書直接用感官認(rèn)識(shí)事物,獲取信息的方法稱為( )。
A、感知法
B、認(rèn)識(shí)法
C、觀察法
D、體驗(yàn)法
27、下列表述不正確的是( )。
A、意向書雖然不具備合同的法律效應(yīng)，但簽定后也不能隨意更改
B、可以用文種作標(biāo)題
C、意向書多用于經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作領(lǐng)域
D、意向書只是當(dāng)事人協(xié)商結(jié)果的大致輪廓，待簽合同時(shí)還須補(bǔ)充
28、下列表述不準(zhǔn)確的是( )。
A、請(qǐng)示應(yīng)當(dāng)在附住處注明聯(lián)系人的姓名和電話
B、如果是受雙重領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)關(guān)，請(qǐng)示時(shí)，一個(gè)主送，一個(gè)采取并報(bào)的形式
C、請(qǐng)示須主送一個(gè)機(jī)關(guān)，不可多頭主送
D、一般不得越級(jí)請(qǐng)示，不得已越級(jí)的話，須同時(shí)抄送給直接上級(jí)機(jī)關(guān)
29、以下關(guān)于文書校對(duì)內(nèi)容描述不正確的是( )。
A、文書校對(duì)要檢查標(biāo)題是否端正，頁(yè)碼是否連貫
B、檢查引文、人名、地名、數(shù)據(jù)、計(jì)量單位、專業(yè)術(shù)語(yǔ)是否有誤
C、檢查板式是否與文種格式統(tǒng)一
D、重點(diǎn)檢查是否違背行業(yè)政策
30、啟動(dòng)PowerPoint時(shí)，若想直接采用包含建議內(nèi)容和設(shè)計(jì)的演示文稿，應(yīng)在“新建演示文稿”對(duì)話框中選中( )選項(xiàng)。
A、內(nèi)容提示向?qū)?BR> B、設(shè)計(jì)模板
C、空演示文稿
D、打開已有演示文稿
31、有助于解決復(fù)雜問(wèn)題的被廣泛使用的溝通手段是( )。
A、口頭
B、書面
C、正式
D、管理信息系統(tǒng)
32、在Windows中，為保護(hù)文件不被修改，可將它的屬性設(shè)置為( )。
A、只讀
B、存檔
C、隱藏
D、系統(tǒng)
33、A公司有債務(wù)50萬(wàn)元人民幣;B公司有債務(wù)30萬(wàn)元人民幣?，F(xiàn)因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要，A公司與B公司被C公司合并。A公司和B公司的債務(wù)應(yīng)由( )。
A、A公司和B公司分別承擔(dān)
B、A公司和B公司的設(shè)立人分別承擔(dān)
C、C公司承擔(dān)
D、A公司、B公司和C公司按照合并協(xié)議的規(guī)定承擔(dān)
34、投影儀在與筆記本電腦連接時(shí)，通常需要進(jìn)行輸出模式的切換，一般常用的切換鍵是( )。
A、Fn+F8
B、Alt+F8
C、Ctrl+F8
D、Shift+F8
35、當(dāng)庫(kù)存余額達(dá)到( )時(shí)，必須采取緊急行動(dòng)檢查是否已經(jīng)訂貨，確保很快交貨。
A、大庫(kù)存量
B、小庫(kù)存量
C、再訂貨量
D、庫(kù)存容量
36、報(bào)銷會(huì)議經(jīng)費(fèi)時(shí)( )。
A、必須填寫報(bào)銷單
B、將發(fā)票別在報(bào)銷單背面
C、請(qǐng)相關(guān)部門簽字
D、應(yīng)合理避稅
37、下列哪種公文雖然是平行文，但行文方向又比較靈活( )。
A、通知
B、函
C、報(bào)告
D、意見
38、關(guān)于辦公環(huán)境中的隱患，以下描述不正確的選項(xiàng)是( )。
A、下班忘記關(guān)門
B、下班常有早退現(xiàn)象
C、室內(nèi)光線太強(qiáng)
D、下班忘記斷電
39、辦公室布置強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)性是要達(dá)到( )。
A、員工素質(zhì)與員工形象的統(tǒng)一
B、經(jīng)濟(jì)效益與企業(yè)形象的統(tǒng)一
C、企業(yè)文化與企業(yè)績(jī)效的統(tǒng)一
D、物質(zhì)環(huán)境和工作要求的統(tǒng)一
40、下列哪一種類型的簡(jiǎn)報(bào)具有較強(qiáng)的時(shí)效性和機(jī)密性( )。
A、工作簡(jiǎn)報(bào)
B、動(dòng)態(tài)簡(jiǎn)報(bào)
C、會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)
D、綜合簡(jiǎn)報(bào)
41、按溝通領(lǐng)域不同，可將溝通劃分為( )。
A、書面語(yǔ)言溝通、口頭溝通、態(tài)勢(shì)語(yǔ)溝通
B、人與人溝通、人與機(jī)械溝通、組織間溝通
C、網(wǎng)絡(luò)溝通、團(tuán)隊(duì)溝通、跨文化溝通
D、平行溝通、橫向溝通、縱向溝通
42、Windows中的控制面板是用來(lái)改變( )的應(yīng)用程序。
A、分組窗口
B、文件分組
C、程序運(yùn)行
D、系統(tǒng)配置
43、用經(jīng)典性言論、科學(xué)上的公理、定理或生活中的常理作論據(jù)來(lái)證明論點(diǎn)的方法叫做( )。
A、旁證法
B、引證法
C、例證法
D、反證法
44、對(duì)于接待規(guī)格理解正確的是( )。
A、接待規(guī)格越高越好，以示重視
B、接待規(guī)模一定按職務(wù)高低確定，否則會(huì)影響雙方關(guān)系
C、接待規(guī)格除了要考慮來(lái)賓身份，還要考慮其他因素
D、接待規(guī)格是由來(lái)賓身份決定的，與其他因素?zé)o關(guān)
45、甲向乙發(fā)去一份傳真，稱愿以每臺(tái)5000元的價(jià)格購(gòu)買某品牌、規(guī)格的空調(diào)10臺(tái)，望乙于10天內(nèi)做出答復(fù)。乙于第五天以傳真回復(fù)，稱愿接受甲的其他條件，但價(jià)格應(yīng)改為每臺(tái)5500元。乙的傳真屬于( )。
A、要約邀請(qǐng)
B、
C、反要約
D、對(duì)要約的撤銷
46、在面試開始時(shí)，首先請(qǐng)應(yīng)聘者簡(jiǎn)單介紹自己情況的面試模式是( )。
A、模式化面試
B、壓力式面試
C、非指導(dǎo)性面試
D、心理測(cè)試
47、判定檔案價(jià)值要分析其特征，文件形成時(shí)間屬于( )。
A、內(nèi)容特征
B、形式特征
C、價(jià)值特征
D、表現(xiàn)特征
48、如果辦公用具規(guī)格整齊劃一，能夠使員工從內(nèi)心體會(huì)到( )。
A、有序
B、公平
C、整潔
D、莊重
49、以下關(guān)于文書繕印描述不正確的是( )。
A、印制文書要以定稿為依據(jù)，不得擅自改動(dòng)
B、繕印應(yīng)建立登記制度
C、發(fā)現(xiàn)原稿有問(wèn)題，可以自行糾正
D、繕印應(yīng)注意頁(yè)面美觀大方
50、揭示檔案中涉及的人物并指明其出處的檢索工具是( )。
A、人物索引
B、人名索引
C、人名目錄
D、人物指南
51、面對(duì)面的催辦方式是指( )。
A、電話催辦
B、發(fā)文催辦
C、網(wǎng)絡(luò)催辦
D、派員催辦
52、舉辦會(huì)議既要確保會(huì)議質(zhì)量，又應(yīng)遵循( )的原則。
A、擴(kuò)大企業(yè)影響力
B、勤儉節(jié)約
C、服務(wù)社會(huì)
D、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
53、會(huì)議決定事項(xiàng)的傳達(dá)要求是( )。
A、建立催辦制度
B、及時(shí)、準(zhǔn)確、到位
C、利己主義
D、實(shí)用主義
54、使用IE瀏覽器時(shí)，若在保存當(dāng)前頁(yè)面信息時(shí)選擇了“網(wǎng)頁(yè)，僅Html”選項(xiàng)，則可以( )。
A、保存頁(yè)面的HTML文件和頁(yè)面中的圖像文件
B、保存頁(yè)面的文字內(nèi)容，存為一個(gè)擴(kuò)展名為html的文件
C、將頁(yè)面中的文字內(nèi)容保存為一個(gè)文本文件
D、保存頁(yè)面的背景文件以及其他嵌入頁(yè)面的內(nèi)容
55、現(xiàn)代企業(yè)制度的典型組織形式是( )。
A、全民所有制企業(yè)
B、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)
C、合伙企業(yè)
D、公司
56、將“立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法略寫為”“立場(chǎng)3”運(yùn)用的是( )略寫法。
A、熟知詞
B、常用詞
C、可推知
D、并列式結(jié)構(gòu)
57、決定數(shù)碼相機(jī)照片分辨率和品質(zhì)的部件是( )。
A、鏡頭
B、取景器
C、CCD
D、輸出傳感器
58、會(huì)議決定事項(xiàng)的反饋原則是( )。
A、重點(diǎn)反饋
B、真實(shí)準(zhǔn)確
C、澄清誤解
D、尊重領(lǐng)導(dǎo)
59、CD—RW刻錄機(jī)兩項(xiàng)主要的性能指標(biāo)是( )。
A、刻錄速度與擦寫速度
B、刻錄速度與讀取速度
C、擦寫速度與讀取速度
D、轉(zhuǎn)速與讀取速度
60、對(duì)收集到的大量信息進(jìn)行鑒別和選擇，決定信息取舍的工作是( )。
A、信息篩選
B、信息鑒別
C、信息校核
D、信息選擇
61、文章前后內(nèi)容上的呼應(yīng)叫做( )。
A、對(duì)應(yīng)
B、段落
C、過(guò)渡
D、照應(yīng)
62、反映本單位主要職能活動(dòng)和基本歷史面貌的有長(zhǎng)遠(yuǎn)利用價(jià)值的文件應(yīng)( )。
A、保存10年
B、保存15年
C、長(zhǎng)期保存
D、永久保存
63、秘書進(jìn)行縱向溝通的關(guān)鍵是( )。
A、下行溝通
B、部門間溝通
C、員工間溝通
D、上行溝通
64、我國(guó)的第一大稅種是( )。
A、所得稅
B、增值稅
C、營(yíng)業(yè)稅
D、印花稅
65、企業(yè)招聘信息的發(fā)布應(yīng)遵循的原則主要包括( )。
A、網(wǎng)上發(fā)布
B、制定招聘計(jì)劃
C、確定招聘渠道
D、覆蓋面廣
66、公文中第二人稱代詞的立足點(diǎn)在( )。
A、第二人稱
B、第三人稱
C、第一人稱
D、無(wú)人稱
67、秘書所涉及的溝通工作絕大多數(shù)是( )。
A、與上司的溝通
B、與營(yíng)銷部門的溝通
C、與客戶之間的溝通
D、人與人之間以及組織之間的溝通
68、下列關(guān)于數(shù)碼攝像機(jī)的敘述，錯(cuò)誤的是( )。
A、數(shù)碼攝像機(jī)也是使用磁帶來(lái)記錄的
B、數(shù)碼攝像機(jī)主要用于捕捉景物的連續(xù)活動(dòng)
C、數(shù)碼攝像機(jī)輸出的是模擬視頻與音頻信號(hào)
D、使用數(shù)碼相機(jī)拍攝時(shí)應(yīng)避免鏡頭直對(duì)陽(yáng)光
69、為了延長(zhǎng)檔案的壽命，要( )。
A、減少檔案的利用
B、將檔案水平放置
C、使檔案盡量接觸陽(yáng)光
D、配備檔案保管技術(shù)設(shè)備
70、訂貨單正文中不會(huì)出現(xiàn)的內(nèi)容是( )。
A、買賣雙方的信息
B、訂貨信息
C、配送方式和配送地點(diǎn)信息
D、違約責(zé)任
71、某百貨公司發(fā)生火災(zāi)，須向上級(jí)部門寫報(bào)告，此報(bào)告屬于( )。
A、匯報(bào)工作報(bào)告
B、反映情況報(bào)告
C、答復(fù)詢問(wèn)報(bào)告
D、呈轉(zhuǎn)報(bào)告
72、公文的版心尺寸為( )。
A、156mm×225mm(包含頁(yè)碼)
B、156mm×225 mm(不包含頁(yè)碼)
C、210mm×297mm(包含頁(yè)碼)
D、210mm×297mm(不包含頁(yè)碼)
73、在某秘書承擔(dān)會(huì)議值班工作之時(shí)，接到了公司姜副總經(jīng)理的電話，要求他盡快將一份重要的談判合同文本送到機(jī)場(chǎng)，該秘書正確的做法是( )。
A、立刻回公司取出文件，前往機(jī)場(chǎng)
B、尋找替班者
C、告知姜副總經(jīng)理，自己正在會(huì)場(chǎng)值班，無(wú)法前去送文件
D、告知在公司的其他同事替自己完成該文件的傳遞工作
74、投影儀的亮度指標(biāo)用( )來(lái)表示。
A、分辨率
B、流明
C、帶寬
D、均勻度
75、會(huì)議紀(jì)要的擬寫要求是( )。
A、經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)
B、確定印發(fā)范圍
C、針對(duì)內(nèi)容發(fā)表議論
D、紀(jì)實(shí)扼要
76、以下不屬于簡(jiǎn)報(bào)類公文的是( )。
A、情況反映
B、內(nèi)部參考
C、會(huì)議紀(jì)要
D、工作通訊
77、下列合同中，屬于實(shí)踐性合同的是( )。
A、倉(cāng)儲(chǔ)合同
B、質(zhì)押合同
C、買賣合同
D、租賃合同
78、會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)的質(zhì)量主要體現(xiàn)在( )。
A、報(bào)頭
B、報(bào)核
C、#秘書資格考試# #2011年5月秘書四級(jí)職業(yè)道德和理論知識(shí)真題及答案#
D、報(bào)尾
79、復(fù)雜的商品說(shuō)明書的正文部分包括( )。
A、商標(biāo)
B、目錄
C、廠址
D、性能和規(guī)格
80、公司內(nèi)部方便查詢和存儲(chǔ)的好溝通方式是( )。
A、談話錄音
B、電話
C、面談
D、會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)
81、在Word編輯狀態(tài)下，欲將插入點(diǎn)快速移動(dòng)到所在行的行首，應(yīng)按( )鍵。
A、Home
B、End
C、Ctrl + Home
D、Ctrl + End
82、下列屬于著作權(quán)客體的是( )。
A、《農(nóng)業(yè)稅條例》
B、《中華人民共和國(guó)電子簽名法》
C、歷法
D、小品《超生游擊隊(duì)》
83、下列軟件中，不屬于系統(tǒng)軟件的是( )。
A、UNIX
B、CCED
C、NetWare
D、DOS
84、以下屬于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的是( )。
A、季節(jié)性降價(jià)中，以低于成本的價(jià)格進(jìn)行銷售
B、因清償債務(wù)、轉(zhuǎn)產(chǎn)、歇業(yè)而以低于成本的價(jià)格銷售商品
C、假冒他人的注冊(cè)商標(biāo)
D、以低于成本的價(jià)格處理有效期限即將到期的商品或者其他積壓的商品
85、上級(jí)機(jī)關(guān)就某校開學(xué)收費(fèi)事項(xiàng)進(jìn)行詢問(wèn)，該校答復(fù)時(shí)應(yīng)使用( )。
A、請(qǐng)示
B、函
C、報(bào)告
D、通知
二、多項(xiàng)選擇(第86題～第125題，每題1分，共40分。)
86、如果某個(gè)會(huì)議會(huì)期較長(zhǎng)、規(guī)模較大，在場(chǎng)地安排上就要考慮( )。
A、把每個(gè)與會(huì)者的平均活動(dòng)空間增大
B、控制每個(gè)會(huì)議發(fā)言人的發(fā)言時(shí)間
C、會(huì)場(chǎng)位置要處于交通比較便利之處
D、會(huì)議場(chǎng)地要有良好的設(shè)備配置
87、會(huì)議精神傳達(dá)方式的選擇取決于( )。
A、會(huì)議性質(zhì)
B、會(huì)議內(nèi)容
C、會(huì)議要求
D、會(huì)議主持人
88、訂貨單的特點(diǎn)是( )。
A、針對(duì)性
B、協(xié)約性
C、嚴(yán)肅性
D、靈活性
89、信息資料編碼的方法有( )。
A、總括編碼法
B、分組編碼法
C、順序編碼法
D、倒序編碼法
90、工作日志中的項(xiàng)目時(shí)間在進(jìn)行調(diào)整、變更時(shí)，應(yīng)該遵循( )的原則。
A、先重急
B、先局部
C、后輕緩
D、后全面
91、商品說(shuō)明書正文包括的內(nèi)容有( )。
A、商品性能
B、商品特點(diǎn)、用途
C、保養(yǎng)維修方法
D、聯(lián)系方式
92、會(huì)場(chǎng)的整體布局和裝飾要求做到( )。
A、莊重
B、美觀
C、舒適
D、氣派
93、繕印是對(duì)文件進(jìn)行( )的工作。
A、鉛印
B、復(fù)印
C、油印
D、電腦打印
94、判斷某個(gè)會(huì)議是否具有可行性的條件包括( )。
A、會(huì)議前期協(xié)調(diào)到位
B、會(huì)議要素清楚
C、會(huì)議籌備方案基本可行
D、經(jīng)費(fèi)保障到位
95、信息存儲(chǔ)的裝具與設(shè)備有( )。
A、文件夾
B、文件柜
C、文件盒
D、文件架
96、通用公文的格式要素可劃分為( )。
A、眉首
B、主體
C、版記
D、附件
97、下列會(huì)議文件屬于交流性文件的是( )。
A、調(diào)查報(bào)告
B、學(xué)術(shù)論文
C、會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)
D、典型材料
98、下列通知屬于復(fù)合體類型的是( )。
A、《省衛(wèi)生廳關(guān)于印發(fā)<2008～2010年全省衛(wèi)生監(jiān)督員培訓(xùn)計(jì)劃>的通知》
B、《國(guó)務(wù)院關(guān)于批轉(zhuǎn)國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于加強(qiáng)個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)稅收征管強(qiáng)化查帳征收工作意見的通知》
C、《財(cái)政部關(guān)于清理整頓各種政府性基金的通知》
D、《廣東省政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家法定節(jié)假日有關(guān)規(guī)定的通知》
99、下列日常事務(wù)文書，開頭需寫稱謂的是( )。
A、啟事
B、感謝信
C、請(qǐng)柬
D、備忘錄
100、會(huì)議信息搜集的基本要求是( )。
A、穩(wěn)妥
B、保密
C、及時(shí)
D、有效
101、安排游覽活動(dòng)時(shí)，秘書要做好的準(zhǔn)備包括( )。
A、了解客人的身體、年齡等情況
B、事先預(yù)訂門票
C、熟悉將要游覽的地方
D、帶上足夠的名片
102、公司行政部的秘書應(yīng)對(duì)( )進(jìn)行安全檢查。
A、辦公環(huán)境
B、辦公設(shè)備
C、生產(chǎn)車間
D、研發(fā)部門
103、上司因公出差的費(fèi)用，經(jīng)常由秘書辦理或協(xié)助辦理，因此，秘書要熟悉辦理( )的方法。
A、旅行支票
B、借款
C、信用卡
D、快匯
104、會(huì)議住宿條件是保障會(huì)議質(zhì)量的重要組成部分，檢查住宿的實(shí)際條件包括( )等內(nèi)容。
A、核對(duì)住宿容量
B、家具質(zhì)量
C、床鋪條件
D、清潔情況
105、大型會(huì)議的組織方需和承辦會(huì)議的酒店、會(huì)議中心等會(huì)議場(chǎng)所就( )等項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行談判，并寫出書面合同或協(xié)議。
A、餐桌座位安排
B、租用會(huì)議場(chǎng)地
C、租用設(shè)備
D、住宿
106、對(duì)會(huì)議文件資料立卷歸檔的意義在于( )。
A、確保秘書工作的權(quán)威性
B、確保文件資料的安全性
C、保證文件資料的連貫性
D、保護(hù)文件資料的完整性
107、印發(fā)會(huì)議紀(jì)要前要注意( )。
A、確定印發(fā)范圍
B、確認(rèn)接收者
C、領(lǐng)導(dǎo)審核簽發(fā)
D、標(biāo)明密級(jí)
108、過(guò)渡常用的方式有( )。
A、過(guò)渡篇
B、過(guò)渡詞
C、過(guò)渡句
D、過(guò)渡段
109、在設(shè)計(jì)會(huì)議日程內(nèi)容時(shí)，一般要包括( )。
A、具體時(shí)間和地點(diǎn)
B、參加人員
C、餐飲安排
D、主持人
110、辦理護(hù)照一般應(yīng)攜帶( )。
A、主管部門的出國(guó)任務(wù)批件
B、出國(guó)人員政審批件
C、所去國(guó)有關(guān)公司的邀請(qǐng)書
D、2寸證件照
111、會(huì)議記錄的要求應(yīng)做到( )。
A、保密
B、準(zhǔn)確
C、真實(shí)性
D、資料性
112、文書傳閱過(guò)程中，傳閱文件退回后，秘書應(yīng)該( )。
A、認(rèn)真清理檢查
B、檢查有無(wú)漏傳應(yīng)閱人
C、有無(wú)批辦意見
D、有無(wú)短缺文件
113、下列不能僅用文種作標(biāo)題的是( )。
A、請(qǐng)示
B、決定
C、函
D、通告
114、校對(duì)是對(duì)文件校樣進(jìn)行( )。
A、核對(duì)
B、校正
C、繕寫
D、復(fù)制
115、秘書蓋印章的要領(lǐng)是( )。
A、握法標(biāo)準(zhǔn)
B、用力均勻
C、落印平穩(wěn)
D、印泥適度
116、會(huì)議財(cái)務(wù)管理的原則是( )。
A、收支平衡
B、勤儉節(jié)約
C、提升影響力
D、量入為出
117、健全的公務(wù)接洽制度應(yīng)包括( )。
A、崗位責(zé)任制度
B、登記、記錄制度
C、安全保衛(wèi)制度
D、協(xié)調(diào)服務(wù)制度
118、通過(guò)座談的方式傳遞信息的優(yōu)點(diǎn)是( )。
A、直接
B、快速
C、信息反饋及時(shí)
D、能獲得系統(tǒng)的信息
119、就餐時(shí)使用筷子的忌諱有：吸吮筷子、( )。
A、用左手
B、用筷子挑挑揀揀
C、用筷子敲打碗碟
D、用自己的筷子為客人夾菜
120、速記是一種采集信息、( )的現(xiàn)代化書寫技術(shù)。
A、爭(zhēng)取時(shí)間
B、講求速度
C、提高能力
D、提高效率
121、通用公文的特定格式有( )。
A、信函式
B、請(qǐng)示報(bào)告式
C、會(huì)議紀(jì)要式
D、命令式
122、接待計(jì)劃的主要內(nèi)容有( )。
A、工作人員安排
B、確定接待規(guī)格
C、進(jìn)行日程安排
D、預(yù)算經(jīng)費(fèi)開支
123、簡(jiǎn)報(bào)#秘書資格考試# #2011年5月秘書四級(jí)職業(yè)道德和理論知識(shí)真題及答案#的寫法有( )。
A、提問(wèn)式
B、結(jié)論式 考試大論壇
C、敘述式
D、號(hào)召式
124、常用的檔案分類方法有( )。
A、時(shí)間分類法
B、問(wèn)題分類法
C、行政分類法
D、組織機(jī)構(gòu)分類法
125、零用現(xiàn)金通常是由( )批準(zhǔn)后由秘書保管和支出。
A、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)
B、人力資源總監(jiān)
C、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人
D、會(huì)計(jì)