1.某縣發(fā)生洪災(zāi)，公安干警在抗洪中表現(xiàn)英勇，縣里要開(kāi)表彰大會(huì)，現(xiàn)在你負(fù)責(zé)去做調(diào)研，你如何開(kāi)展?
【出題思路】
智能型問(wèn)題，考察應(yīng)試者的調(diào)查研究能力和信息獲取能力。
【觀測(cè)要點(diǎn)】
(1)正確理解問(wèn)題，明確調(diào)研目的與任務(wù)。
(2)掌握信息收集的科學(xué)方法，遵循信息獲取程序。
(3)合理選擇調(diào)查方法，有效組織調(diào)研活動(dòng)。
(4)掌握調(diào)查關(guān)鍵要素，科學(xué)進(jìn)行調(diào)查抽樣。
(1)破題。武警發(fā)揮了巨大的作用，作為調(diào)查者，我要?jiǎng)?wù)實(shí)的深入一線去調(diào)查并采取合適的方法進(jìn)行。
(2)首先要找到武警的領(lǐng)導(dǎo)，來(lái)了解其中的人物事跡以及評(píng)價(jià)。
(3)找到新聞媒體，了解災(zāi)情，以及武警抗洪的貢獻(xiàn)和實(shí)際。
(4)找武警座談了解其想法和生平。
(5)了解其中的不足和存在的問(wèn)題，形成書(shū)面報(bào)告上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。
【好】準(zhǔn)確把握調(diào)研目的，闡述調(diào)研范圍、內(nèi)容和對(duì)象;根據(jù)不同內(nèi)容選擇對(duì)應(yīng)的可行調(diào)查方法;對(duì)調(diào)研過(guò)程有一個(gè)清晰完整的思路。
【中】基本把握調(diào)研目的，并提出相應(yīng)調(diào)查要求;提出基本可行的調(diào)查方法，其選擇調(diào)查方法的依據(jù)與內(nèi)容有一定對(duì)應(yīng)性;對(duì)調(diào)研過(guò)程有一個(gè)完整的思路。
【差】不能把握調(diào)研目的，沒(méi)有可行的調(diào)研方法，調(diào)研過(guò)程缺乏清晰完整的思路。
2.上海軌交警方近日在網(wǎng)上發(fā)布乞討排行榜，其中排名第一的何姓乞丐4年被抓了309次，至今仍在地鐵線內(nèi)乞討。軌交警方此舉引起爭(zhēng)議。有人認(rèn)為乞丐盤(pán)踞地鐵線，確實(shí)影響市容和市民的安全出行;也有人稱(chēng)，窮人行乞系生活所迫，何必為難他們。你怎么看?
【出題思路】
本題通過(guò)考生對(duì)乞丐盤(pán)踞地鐵線現(xiàn)象的分析，考察其能否準(zhǔn)確地看待和把握社會(huì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，從中觀察是綜合分析問(wèn)題的能力和水平。
【觀測(cè)要點(diǎn)】
(1)綜合分析能力
(2)認(rèn)知能力
我認(rèn)為這兩種觀點(diǎn)都有一定的道理,但也有點(diǎn)片面：
(1)乞丐盤(pán)踞地鐵線,確實(shí)影響市容和市民的安全出行。尤其是有些乞丐,被黑社會(huì)組織操縱,以行乞?yàn)槊?進(jìn)行一些小偷小摸,甚至搶奪的現(xiàn)象,這也給市民的財(cái)產(chǎn)安全造成了很大的威脅;比如像排行榜里的何姓乞丐,4年被抓309次,這是一種把行乞當(dāng)職業(yè)的人,也應(yīng)該進(jìn)行教育。
(2)但是有些窮人行乞確實(shí)也是為生活所迫，屬于弱勢(shì)群體，那么政府不能搞一刀切,一棍子打死，而是應(yīng)該采取妥善管理和合理引導(dǎo)的方式，比如說(shuō)請(qǐng)求民政部門(mén)的救助，對(duì)一些有勞動(dòng)能力的人進(jìn)行教育、培訓(xùn)或者安排工作崗位的方式，讓他們能夠自食其力。
(3)我認(rèn)為交警方進(jìn)行乞丐情況的調(diào)查是合理合法的，好供內(nèi)部資料參考。但是我想,進(jìn)行乞丐排行榜的公布還是有點(diǎn)欠妥,容易造成一些不好的影響,引起一些錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)和偏差?？傊?，對(duì)于地鐵錢(qián)盤(pán)踞的乞丐，要正確的引導(dǎo)，采取人性化管理或規(guī)范，動(dòng)用一些民政或慈善力量來(lái)對(duì)他們進(jìn)行幫助，改善他們的生活狀況，提高他們的自力更生能力，這樣我們的社會(huì)才會(huì)更顯和諧，更顯示出一個(gè)城市的幸福感。
【好】對(duì)當(dāng)前乞丐盤(pán)踞地鐵線現(xiàn)象的原因分析到位，認(rèn)識(shí)辯證;對(duì)正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待這個(gè)問(wèn)題，提出的思路措施具體可行;回答問(wèn)題立意高，思路清晰，
論述充分，表現(xiàn)出較強(qiáng)的綜合分析問(wèn)題的能力和水平。
【中】認(rèn)識(shí)基本到位，提出的思路措施一般。
【差】認(rèn)識(shí)片面，無(wú)條理。
3.社區(qū)要給老年人建電梯，但二樓一個(gè)住戶不同意，說(shuō)他用不著，你是負(fù)責(zé)人怎么說(shuō)服他?請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬一下。
【出題思路】
情景性問(wèn)題，考察應(yīng)試者的宣講說(shuō)服能力。
【觀測(cè)要點(diǎn)】
(1)能準(zhǔn)確把握角色定位進(jìn)行宣講說(shuō)服;
(2)注重引導(dǎo)、情理交融，恰當(dāng)運(yùn)用說(shuō)服技巧的能力;
(3)處理問(wèn)題的靈活性。
老張你好，我是我們社區(qū)的負(fù)責(zé)人某某。今天冒昧來(lái)你家是有些事情想跟你說(shuō)下。老張你平時(shí)在我們社區(qū)是大家公認(rèn)的孝子，說(shuō)起你啊，大家都是豎起大拇指，你是非常孝敬父母的。近呢，咱們社區(qū)要給老年人修一個(gè)電梯。你看我們這棟樓里面老人還是蠻多的，他們住在上面，每天下去買(mǎi)菜、扔垃圾，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)都特別費(fèi)力是吧，要是萬(wàn)一有個(gè)閃失也不好不是。我們都是鄰居，對(duì)于老人們能體諒的我們也應(yīng)該盡量多體諒下。而且你看，社區(qū)里面給我們修這么個(gè)電梯主要也是為了我們上下方便。至于這個(gè)建設(shè)和維修的費(fèi)用，政府是有政策補(bǔ)貼的，并不是說(shuō)全部由我們來(lái)出，而且你們住在二樓，費(fèi)用也是要酌情考慮的，所以對(duì)于這方面不要有太大的負(fù)擔(dān)。而且雖然我們住的只是2樓，但這層里面也有些老人，對(duì)他們來(lái)說(shuō)有了電梯也是件很好的事。所以咱們不管從大處來(lái)說(shuō)，還是小處來(lái)講，大家一起把這個(gè)電梯建設(shè)起來(lái)是一件天大的好事是吧。
【好】熟悉相關(guān)政策，善于運(yùn)用說(shuō)服技巧和策略，宣講有說(shuō)服力。
【中】了解相關(guān)政策，有一定的說(shuō)服技巧和策略，宣講說(shuō)服力一般。
【差】不熟悉相關(guān)政策，缺乏說(shuō)服技巧和策略，宣講說(shuō)服力差。
【出題思路】
智能型問(wèn)題，考察應(yīng)試者的調(diào)查研究能力和信息獲取能力。
【觀測(cè)要點(diǎn)】
(1)正確理解問(wèn)題，明確調(diào)研目的與任務(wù)。
(2)掌握信息收集的科學(xué)方法，遵循信息獲取程序。
(3)合理選擇調(diào)查方法，有效組織調(diào)研活動(dòng)。
(4)掌握調(diào)查關(guān)鍵要素，科學(xué)進(jìn)行調(diào)查抽樣。
(1)破題。武警發(fā)揮了巨大的作用，作為調(diào)查者，我要?jiǎng)?wù)實(shí)的深入一線去調(diào)查并采取合適的方法進(jìn)行。
(2)首先要找到武警的領(lǐng)導(dǎo)，來(lái)了解其中的人物事跡以及評(píng)價(jià)。
(3)找到新聞媒體，了解災(zāi)情，以及武警抗洪的貢獻(xiàn)和實(shí)際。
(4)找武警座談了解其想法和生平。
(5)了解其中的不足和存在的問(wèn)題，形成書(shū)面報(bào)告上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。
【好】準(zhǔn)確把握調(diào)研目的，闡述調(diào)研范圍、內(nèi)容和對(duì)象;根據(jù)不同內(nèi)容選擇對(duì)應(yīng)的可行調(diào)查方法;對(duì)調(diào)研過(guò)程有一個(gè)清晰完整的思路。
【中】基本把握調(diào)研目的，并提出相應(yīng)調(diào)查要求;提出基本可行的調(diào)查方法，其選擇調(diào)查方法的依據(jù)與內(nèi)容有一定對(duì)應(yīng)性;對(duì)調(diào)研過(guò)程有一個(gè)完整的思路。
【差】不能把握調(diào)研目的，沒(méi)有可行的調(diào)研方法，調(diào)研過(guò)程缺乏清晰完整的思路。
2.上海軌交警方近日在網(wǎng)上發(fā)布乞討排行榜，其中排名第一的何姓乞丐4年被抓了309次，至今仍在地鐵線內(nèi)乞討。軌交警方此舉引起爭(zhēng)議。有人認(rèn)為乞丐盤(pán)踞地鐵線，確實(shí)影響市容和市民的安全出行;也有人稱(chēng)，窮人行乞系生活所迫，何必為難他們。你怎么看?
【出題思路】
本題通過(guò)考生對(duì)乞丐盤(pán)踞地鐵線現(xiàn)象的分析，考察其能否準(zhǔn)確地看待和把握社會(huì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，從中觀察是綜合分析問(wèn)題的能力和水平。
【觀測(cè)要點(diǎn)】
(1)綜合分析能力
(2)認(rèn)知能力
我認(rèn)為這兩種觀點(diǎn)都有一定的道理,但也有點(diǎn)片面：
(1)乞丐盤(pán)踞地鐵線,確實(shí)影響市容和市民的安全出行。尤其是有些乞丐,被黑社會(huì)組織操縱,以行乞?yàn)槊?進(jìn)行一些小偷小摸,甚至搶奪的現(xiàn)象,這也給市民的財(cái)產(chǎn)安全造成了很大的威脅;比如像排行榜里的何姓乞丐,4年被抓309次,這是一種把行乞當(dāng)職業(yè)的人,也應(yīng)該進(jìn)行教育。
(2)但是有些窮人行乞確實(shí)也是為生活所迫，屬于弱勢(shì)群體，那么政府不能搞一刀切,一棍子打死，而是應(yīng)該采取妥善管理和合理引導(dǎo)的方式，比如說(shuō)請(qǐng)求民政部門(mén)的救助，對(duì)一些有勞動(dòng)能力的人進(jìn)行教育、培訓(xùn)或者安排工作崗位的方式，讓他們能夠自食其力。
(3)我認(rèn)為交警方進(jìn)行乞丐情況的調(diào)查是合理合法的，好供內(nèi)部資料參考。但是我想,進(jìn)行乞丐排行榜的公布還是有點(diǎn)欠妥,容易造成一些不好的影響,引起一些錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)和偏差?？傊?，對(duì)于地鐵錢(qián)盤(pán)踞的乞丐，要正確的引導(dǎo)，采取人性化管理或規(guī)范，動(dòng)用一些民政或慈善力量來(lái)對(duì)他們進(jìn)行幫助，改善他們的生活狀況，提高他們的自力更生能力，這樣我們的社會(huì)才會(huì)更顯和諧，更顯示出一個(gè)城市的幸福感。
【好】對(duì)當(dāng)前乞丐盤(pán)踞地鐵線現(xiàn)象的原因分析到位，認(rèn)識(shí)辯證;對(duì)正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待這個(gè)問(wèn)題，提出的思路措施具體可行;回答問(wèn)題立意高，思路清晰，
論述充分，表現(xiàn)出較強(qiáng)的綜合分析問(wèn)題的能力和水平。
【中】認(rèn)識(shí)基本到位，提出的思路措施一般。
【差】認(rèn)識(shí)片面，無(wú)條理。
3.社區(qū)要給老年人建電梯，但二樓一個(gè)住戶不同意，說(shuō)他用不著，你是負(fù)責(zé)人怎么說(shuō)服他?請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬一下。
【出題思路】
情景性問(wèn)題，考察應(yīng)試者的宣講說(shuō)服能力。
【觀測(cè)要點(diǎn)】
(1)能準(zhǔn)確把握角色定位進(jìn)行宣講說(shuō)服;
(2)注重引導(dǎo)、情理交融，恰當(dāng)運(yùn)用說(shuō)服技巧的能力;
(3)處理問(wèn)題的靈活性。
老張你好，我是我們社區(qū)的負(fù)責(zé)人某某。今天冒昧來(lái)你家是有些事情想跟你說(shuō)下。老張你平時(shí)在我們社區(qū)是大家公認(rèn)的孝子，說(shuō)起你啊，大家都是豎起大拇指，你是非常孝敬父母的。近呢，咱們社區(qū)要給老年人修一個(gè)電梯。你看我們這棟樓里面老人還是蠻多的，他們住在上面，每天下去買(mǎi)菜、扔垃圾，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)都特別費(fèi)力是吧，要是萬(wàn)一有個(gè)閃失也不好不是。我們都是鄰居，對(duì)于老人們能體諒的我們也應(yīng)該盡量多體諒下。而且你看，社區(qū)里面給我們修這么個(gè)電梯主要也是為了我們上下方便。至于這個(gè)建設(shè)和維修的費(fèi)用，政府是有政策補(bǔ)貼的，并不是說(shuō)全部由我們來(lái)出，而且你們住在二樓，費(fèi)用也是要酌情考慮的，所以對(duì)于這方面不要有太大的負(fù)擔(dān)。而且雖然我們住的只是2樓，但這層里面也有些老人，對(duì)他們來(lái)說(shuō)有了電梯也是件很好的事。所以咱們不管從大處來(lái)說(shuō)，還是小處來(lái)講，大家一起把這個(gè)電梯建設(shè)起來(lái)是一件天大的好事是吧。
【好】熟悉相關(guān)政策，善于運(yùn)用說(shuō)服技巧和策略，宣講有說(shuō)服力。
【中】了解相關(guān)政策，有一定的說(shuō)服技巧和策略，宣講說(shuō)服力一般。
【差】不熟悉相關(guān)政策，缺乏說(shuō)服技巧和策略，宣講說(shuō)服力差。