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1留面子效應(yīng)——講究說(shuō)話策略，做事百發(fā)百中（巧妙“兜圈子”，彼此都有“面子”；“留面子”是人際交往中的潛規(guī)則）
2杠桿原理——給我一個(gè)支點(diǎn)，我可以撬動(dòng)地球（以小見(jiàn)大，在乎你的一言一行，利用杠桿效應(yīng)；服務(wù)好每一個(gè)客戶，就是在吸引十個(gè)客戶）
3第一印象效應(yīng)——金玉其外，時(shí)刻展示你的一面（千里馬常有，而伯樂(lè)不常有；路遙知馬力，日久見(jiàn)人心）
4競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)效應(yīng)——合作才能共贏，別為眼前利益而致兩敗俱傷（溝通是達(dá)成合作、避免惡性競(jìng)爭(zhēng)的有效途徑；合作，往往才是最開(kāi)心、最經(jīng)濟(jì)的獲利方式）
5從眾效應(yīng)——有主見(jiàn)、有決斷，勿做盲目跟風(fēng)者（寧做獨(dú)樹(shù)一幟的雄鷹，勿做人云亦云的鸚鵡）
6馬斯洛理論——渴望被尊重，就先尊重別人（以人為本，才能造就常青基業(yè)；人在本質(zhì)上都渴望得到別人的尊重和贊美）
7德尼摩定律——找到你最合適的位置（領(lǐng)導(dǎo)要知人善任；用人不能帶著有色眼鏡，要化別人的優(yōu)點(diǎn)，最小化其缺點(diǎn)）
8苛希納定律——不要“多多益善”，只要“數(shù)量”（找到人選，維持?jǐn)?shù)量，才能保證效率）
9彼得原理——好漢不提當(dāng)年勇：過(guò)去的成就不能代表未來(lái)的發(fā)展（量體裁衣，量“材”而用，用人必要知人；有雄心不代表能勝任）
1留面子效應(yīng)——講究說(shuō)話策略，做事百發(fā)百中（巧妙“兜圈子”，彼此都有“面子”；“留面子”是人際交往中的潛規(guī)則）
2杠桿原理——給我一個(gè)支點(diǎn)，我可以撬動(dòng)地球（以小見(jiàn)大，在乎你的一言一行，利用杠桿效應(yīng)；服務(wù)好每一個(gè)客戶，就是在吸引十個(gè)客戶）
3第一印象效應(yīng)——金玉其外，時(shí)刻展示你的一面（千里馬常有，而伯樂(lè)不常有；路遙知馬力，日久見(jiàn)人心）
4競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)效應(yīng)——合作才能共贏，別為眼前利益而致兩敗俱傷（溝通是達(dá)成合作、避免惡性競(jìng)爭(zhēng)的有效途徑；合作，往往才是最開(kāi)心、最經(jīng)濟(jì)的獲利方式）
5從眾效應(yīng)——有主見(jiàn)、有決斷，勿做盲目跟風(fēng)者（寧做獨(dú)樹(shù)一幟的雄鷹，勿做人云亦云的鸚鵡）
6馬斯洛理論——渴望被尊重，就先尊重別人（以人為本，才能造就常青基業(yè)；人在本質(zhì)上都渴望得到別人的尊重和贊美）
7德尼摩定律——找到你最合適的位置（領(lǐng)導(dǎo)要知人善任；用人不能帶著有色眼鏡，要化別人的優(yōu)點(diǎn)，最小化其缺點(diǎn)）
8苛希納定律——不要“多多益善”，只要“數(shù)量”（找到人選，維持?jǐn)?shù)量，才能保證效率）
9彼得原理——好漢不提當(dāng)年勇：過(guò)去的成就不能代表未來(lái)的發(fā)展（量體裁衣，量“材”而用，用人必要知人；有雄心不代表能勝任）