2015年優(yōu)質護理工作計劃書

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    20xx年我科將繼續(xù)緊跟醫(yī)院的步伐,圍繞護理部的工作計劃,努力抓好護理隊伍建設,進一步深入開展優(yōu)質護理服務,把“以病人為中心”的人文護理理念融入更具體的工作細節(jié)中,嚴抓護理質量及安全管理,開展創(chuàng)新服務,強化護理培訓,
    一、加強職業(yè)道德和素質教育,提高護理服務水平
    1. 加強醫(yī)德醫(yī)風建設,定期組織全科醫(yī)護人員進行政治學習,積極參加院內外開展的防腐倡廉活動。
    2. 規(guī)范護理人員職業(yè)道德修養(yǎng),年內準備組織進行《護士條例》解讀1次。
    3. 認真履行職責,督促各項規(guī)章制度和核心制度落實到位。以病人為中心,提升服務意識,努力提高服務質量,在群眾中樹立良好的形象。
    4. 組織科室人員學習相關的法律法規(guī),提高護理人員的法律意識和自我保護的能力。
    二、嚴抓護理質量,以體現護理質量的持續(xù)改進。
    1. 根據護理部制定的護理質量考核標準,并結合我科的實際情況,制定科內護理質控計劃。
    2. 成立科室護理質量與安全管理小組,配合護理部及護理質量與安全管理委員會開展各項護理工作??苾纫患壻|控小組,每半月進行質控。質控內容包括:病區(qū)管理、基礎護理、護理安全、分級護理、護理文件書寫、消毒隔離、急救物品和藥品管理。
    3. 每月召開護理質量講評會議,將檢查結果以書面形式作出反饋,對存在的主要問題進行原因分析、提出整改措施,有追蹤落實情況,并將相關主要問題及時上報護理部。
    4. 每半年組織全科護士學習有關質量檢查的標準,相關的工作制度,并針對近期科室存在的護理安全隱患進行討論,提出防范措施,以保證醫(yī)療護理安全。
    5.加強細節(jié)管理及環(huán)節(jié)管理,做到分工合理、責任到人、協調有序,避免工作忙亂。及時發(fā)現安全隱患,并及時采取措施,把差錯事故及投訴消滅在萌芽狀態(tài)。
    6.根據護理部的要求,各項指標要求達標。
    三、加強護理人員的培訓,提高護理隊伍的整體水平。
    制定20xx年各層級人員的培訓及考核計劃,科內每月進行業(yè)務小講課和護理查房,及時學習護理新知識及新技能,提高護理人員綜合業(yè)務能力和專業(yè)技術水平。
    (一)、急救知識培訓1.繼續(xù)開展急救知識及技能的培訓,要求人人掌握心肺復蘇術,簡易呼吸機的使用方法,熟練配合醫(yī)生進行氣管插管等相關急救技能,每半年進行考核,并做好記錄。
    2.護士長參加危重病人及疑難病人的搶救。
    (二)、繼續(xù)教育培訓
    積極參加院內外各種形式的學術活動,提高理論水平,要求護士按要求每年完成25學分。并鼓勵年輕護士參加護理高等教育,不斷提高護理隊伍學歷層次。
    四、繼續(xù)做好“優(yōu)質護理服務”的各項工作
    1.組織護士學習衛(wèi)生部關于等級醫(yī)院評審細則要求,不斷完善病房各項規(guī)章制度,按等級醫(yī)院評審要求管理病房。細化措施、落實責任,繼續(xù)做好“優(yōu)質護理服務”各項工作。
    2.制定切實可行的優(yōu)質護理服務活動方案和進度表,按計劃落實并有記錄,護士長不定期抽查、指導、督促忽視的工作,發(fā)現問題及時反饋和整改。
    3.組織護士學習優(yōu)護相關文件精神,轉變護士服務理念,深化護理內涵。
    4.加大宣傳力度,采取板報、口頭講解、醫(yī)院宣傳欄等多種形式宣傳優(yōu)質護理服務。
    5.全面實行護士分層管理和護理人員的績效考核制度,根據護士的工作量、工作質量、患者滿意度對護士進行考評,利用注射費對護士落實績效考核分配,有激勵機制。
    五、做好教學、科研工作
    1. 加強對輪轉護士及實習護士的培訓工作,制定教學計劃并嚴格執(zhí)行,并根據教學內容適當安排小講課。
    2. 鼓勵護士發(fā)表論文。
    3. 派送一名護理人員到樂群院區(qū)進修學習胃、腸鏡。