2014自考《組織行為學(xué)》考試大綱:激勵(lì)過程諸要素的研究

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一、學(xué)習(xí)目的和要求
    通過本章學(xué)習(xí),領(lǐng)會(huì)激勵(lì)心理過程中需要、動(dòng)機(jī)、行為、目標(biāo)等要素的基本概念,了解它們之間的關(guān)系和影響因素。為進(jìn)一步學(xué)習(xí)激勵(lì)理論、建立激勵(lì)機(jī)制奠定基礎(chǔ)。
    二、課程內(nèi)容
    第一節(jié) 行 為
    (一)管理人員為什么要了解人類的行為特征?
    (二)人類行為的共同特征
    第二節(jié) 動(dòng) 機(jī)
    (一)動(dòng)機(jī)的概念
    (二)動(dòng)機(jī)的機(jī)能
    (三)動(dòng)機(jī)結(jié)構(gòu)和優(yōu)勢(shì)動(dòng)機(jī)
    (四)動(dòng)機(jī)的分類
    第三節(jié) 需要和目標(biāo)
    (一)基本概念
    (二)需要的特征
    (三)目標(biāo)的性質(zhì)
    (四)行為的基本心理模式
    第四節(jié) 激 勵(lì)
    (一)激勵(lì)的涵義
    (二)激勵(lì)的機(jī)理
    (三)激勵(lì)的作用
    三、考核的知識(shí)點(diǎn)
    (一)行為的共同特征
    (二)動(dòng)機(jī)的基本概念與動(dòng)機(jī)的機(jī)能
    (三)動(dòng)機(jī)的結(jié)構(gòu)和優(yōu)勢(shì)動(dòng)機(jī)
    (四)需要和目標(biāo)的概念
    (五)行為的基本心理模式
    (六)激勵(lì)的涵義與作用
    四、考核的要求
    (一)行為的共同特征
    1.識(shí)記:(1)記住共同特征的內(nèi)容;(2)弄清五大特征的含義;(3)明確人類行為是動(dòng)機(jī)性行為。
    2.領(lǐng)會(huì):明確動(dòng)機(jī)性行為的內(nèi)涵及其與行為共同特征之間的關(guān)系。
    3.應(yīng)用:試解釋人類行為“為什么”的問題,如員工為什么努力工作?為什么消極懈怠?為什么情緒忽高忽低?為什么態(tài)度時(shí)好時(shí)壞?
    (二)動(dòng)機(jī)的基本概念
    1.識(shí)記:(1)掌握基本概念;(2)明確動(dòng)機(jī)的機(jī)能。
    2.領(lǐng)會(huì):掌握基本概念中“引起”、“維持”、“導(dǎo)向”三個(gè)關(guān)鍵詞的含義及其與機(jī)能的關(guān)系。
    3.應(yīng)用:聯(lián)系實(shí)際,舉例說明人類行為均屬動(dòng)機(jī)性行為。
    (三)動(dòng)機(jī)的結(jié)構(gòu)和優(yōu)勢(shì)動(dòng)機(jī)
    1.識(shí)記:(1)什么是動(dòng)機(jī)結(jié)構(gòu)?(2)什么是優(yōu)勢(shì)動(dòng)機(jī)?(3)影響優(yōu)勢(shì)動(dòng)機(jī)的因素有哪些?
    2.領(lǐng)會(huì):(1)人的行為往往是多個(gè)動(dòng)機(jī)綜合的結(jié)果;(2)整個(gè)動(dòng)機(jī)結(jié)構(gòu)中總只有某一動(dòng)機(jī)為強(qiáng)烈,這一強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)就成為優(yōu)勢(shì)動(dòng)機(jī);(3)優(yōu)勢(shì)動(dòng)機(jī)決定人的行為。
    3.應(yīng)用:試設(shè)想,如何才能使員工的優(yōu)勢(shì)動(dòng)機(jī)與組織目標(biāo)相一致。
    (四)需要和目標(biāo)的概念
    1.識(shí)記:(1)動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的來源;(2)需要和動(dòng)機(jī)的關(guān)系;(3)刺激與動(dòng)機(jī)的關(guān)系;(4)需要的特征。
    2.領(lǐng)會(huì):(1)動(dòng)機(jī)強(qiáng)度與內(nèi)外部條件的關(guān)系;(2)需要產(chǎn)生動(dòng)機(jī)的基本模式;(3)由需要向動(dòng)機(jī)和行為的轉(zhuǎn)化過程。
    3.應(yīng)用:試分析提高工資、增發(fā)獎(jiǎng)金為什么會(huì)激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī),引起員工實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的行為?
    (五)行為的基本心理模式
    1.識(shí)記:(1)牢記模式的內(nèi)容;(2)牢記相互關(guān)系。
    2.領(lǐng)會(huì):理解“促使”、“產(chǎn)生”、“引起”、“達(dá)到”、“萌發(fā)”等詞組的含意。
    3.應(yīng)用:舉例說明需要是引起行為的原始驅(qū)動(dòng)力;舉例說明目標(biāo)的二重性——滿足需要、刺激需要。
    (六)激勵(lì)
    1.識(shí)記:(1)激勵(lì)的涵義;(2)激勵(lì)的作用。
    2.領(lǐng)會(huì):(1)激勵(lì)的機(jī)理;(2)領(lǐng)會(huì)個(gè)體在組織中所受的推動(dòng)力和吸引力;(3)領(lǐng)會(huì)個(gè)體如何消化、吸收、激發(fā)出自動(dòng)力而變“要我做”為“我要做”
    3.應(yīng)用:能應(yīng)用本章中的所學(xué)的理論,剖析本章中所舉的激勵(lì)事例,并進(jìn)一步分析周圍的實(shí)例。