★這篇《經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理競(jìng)聘演講稿》，是特地為大家整理的，希望對(duì)大家有所幫助！
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尊敬的評(píng)委，親愛(ài)的同事們：
大家好，我是來(lái)自呼叫中心的田××，今天很高興能站在這里競(jìng)聘。下面我將從以下四個(gè)方面展開(kāi)這次競(jìng)聘演講。
一、我是誰(shuí)？
二、要去干什么？
三、憑什么去干？
四、怎么干？
一、我畢業(yè)于××大學(xué)，0×年7月到0×年3月，在經(jīng)營(yíng)部門(mén)有過(guò)8個(gè)月的一線(xiàn)工作經(jīng)驗(yàn)，0×年3月底加入品管部呼叫中心至今。0×年3月參加公司第4xx屆儲(chǔ)干，取得第十名的成績(jī)。加入呼叫中心以來(lái)，通過(guò)十個(gè)創(chuàng)新。工作中的我是認(rèn)真高效，生活中的我是活潑開(kāi)朗。
二、這樣的一個(gè)我，今天站在這里的目的只有一個(gè)，希望成為德邦經(jīng)理人。
三、大家肯定會(huì)問(wèn)，你憑什么能夠成為德邦經(jīng)理人呢？下面我將從以下三點(diǎn)闡述我的優(yōu)勢(shì)，讓大家對(duì)我有更近一步的認(rèn)識(shí)。
1、強(qiáng)的溝通能力。大家知道，呼叫中心是一個(gè)整天于客戶(hù)打交道的部門(mén)。每天應(yīng)對(duì)著形形色色，或來(lái)勢(shì)洶洶，咄咄逼人的客戶(hù)，磨練了我們的溝通能力。特別是近大半年的專(zhuān)職處理客戶(hù)投訴的經(jīng)驗(yàn)，更是讓我的溝通能力及技巧得到了極大提升，前段時(shí)間有個(gè)深圳的客戶(hù)打熱線(xiàn)投訴，稱(chēng)自己要向今日一線(xiàn)曝光我司，當(dāng)時(shí)情況很緊急，通過(guò)我和客戶(hù)十幾分鐘的溝通，客戶(hù)打消了曝光的念頭，我們的談話(huà)在愉快的氛圍中結(jié)束。在經(jīng)營(yíng)部門(mén)，如果能夠與客戶(hù)成為朋友，保持良好的交流合作關(guān)系，那對(duì)于貨量提升以及客戶(hù)維護(hù)是很好的一種手段；另外，投訴處理的經(jīng)驗(yàn)，讓我對(duì)于突發(fā)事件的異常處理也有了自己的一套方法，面對(duì)棘手問(wèn)題，能夠保持高度冷靜。
2、強(qiáng)執(zhí)行力。在學(xué)習(xí)中執(zhí)行，在執(zhí)行中反饋，在反饋后創(chuàng)新。公司經(jīng)過(guò)13年的發(fā)展，流程制度已經(jīng)基本趨于完善，但是，公司內(nèi)部每天都會(huì)有差錯(cuò)，外部每天都會(huì)有投訴，究其原因，不外乎就是沒(méi)有按照流程辦事，沒(méi)有依照制度執(zhí)行。最終，受損的是公司。我的工作職責(zé)所接觸到的東西，讓我養(yǎng)成了高度執(zhí)行的習(xí)慣。我的原則是：領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，先去做，做了才有發(fā)言權(quán)，也才能談及反饋和創(chuàng)新。
3、強(qiáng)抗壓力。經(jīng)常有經(jīng)營(yíng)部門(mén)的經(jīng)理打電話(huà)給我說(shuō)，小田，壓力大啊，這是我聽(tīng)得最多的一句話(huà)。是的，經(jīng)營(yíng)部門(mén)貨量要排名，6s要排名，神秘客戶(hù)調(diào)查要排名，網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳要排名，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)要排名，投訴量要排名，看到這些數(shù)據(jù)，個(gè)個(gè)都不輕松。然而，我總是會(huì)跟他們講，我們也是有壓力的，我們部門(mén)你每天接了多少了電話(huà)，跟客戶(hù)對(duì)話(huà)的時(shí)長(zhǎng)是多少，跟客戶(hù)講話(huà)的內(nèi)容都有錄音的，也就是說(shuō)，我們是個(gè)透明人，你說(shuō)，這樣的壓力大不大？壓力都會(huì)有，關(guān)鍵是看你怎么去對(duì)待。而我一直認(rèn)為，壓力它是紙老虎，你強(qiáng)它就弱，當(dāng)你足夠強(qiáng)大的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)它的本質(zhì)不過(guò)是一張白紙，不攻自破。
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尊敬的評(píng)委，親愛(ài)的同事們：
大家好，我是來(lái)自呼叫中心的田××，今天很高興能站在這里競(jìng)聘。下面我將從以下四個(gè)方面展開(kāi)這次競(jìng)聘演講。
一、我是誰(shuí)？
二、要去干什么？
三、憑什么去干？
四、怎么干？
一、我畢業(yè)于××大學(xué)，0×年7月到0×年3月，在經(jīng)營(yíng)部門(mén)有過(guò)8個(gè)月的一線(xiàn)工作經(jīng)驗(yàn)，0×年3月底加入品管部呼叫中心至今。0×年3月參加公司第4xx屆儲(chǔ)干，取得第十名的成績(jī)。加入呼叫中心以來(lái)，通過(guò)十個(gè)創(chuàng)新。工作中的我是認(rèn)真高效，生活中的我是活潑開(kāi)朗。
二、這樣的一個(gè)我，今天站在這里的目的只有一個(gè)，希望成為德邦經(jīng)理人。
三、大家肯定會(huì)問(wèn)，你憑什么能夠成為德邦經(jīng)理人呢？下面我將從以下三點(diǎn)闡述我的優(yōu)勢(shì)，讓大家對(duì)我有更近一步的認(rèn)識(shí)。
1、強(qiáng)的溝通能力。大家知道，呼叫中心是一個(gè)整天于客戶(hù)打交道的部門(mén)。每天應(yīng)對(duì)著形形色色，或來(lái)勢(shì)洶洶，咄咄逼人的客戶(hù)，磨練了我們的溝通能力。特別是近大半年的專(zhuān)職處理客戶(hù)投訴的經(jīng)驗(yàn)，更是讓我的溝通能力及技巧得到了極大提升，前段時(shí)間有個(gè)深圳的客戶(hù)打熱線(xiàn)投訴，稱(chēng)自己要向今日一線(xiàn)曝光我司，當(dāng)時(shí)情況很緊急，通過(guò)我和客戶(hù)十幾分鐘的溝通，客戶(hù)打消了曝光的念頭，我們的談話(huà)在愉快的氛圍中結(jié)束。在經(jīng)營(yíng)部門(mén)，如果能夠與客戶(hù)成為朋友，保持良好的交流合作關(guān)系，那對(duì)于貨量提升以及客戶(hù)維護(hù)是很好的一種手段；另外，投訴處理的經(jīng)驗(yàn)，讓我對(duì)于突發(fā)事件的異常處理也有了自己的一套方法，面對(duì)棘手問(wèn)題，能夠保持高度冷靜。
2、強(qiáng)執(zhí)行力。在學(xué)習(xí)中執(zhí)行，在執(zhí)行中反饋，在反饋后創(chuàng)新。公司經(jīng)過(guò)13年的發(fā)展，流程制度已經(jīng)基本趨于完善，但是，公司內(nèi)部每天都會(huì)有差錯(cuò)，外部每天都會(huì)有投訴，究其原因，不外乎就是沒(méi)有按照流程辦事，沒(méi)有依照制度執(zhí)行。最終，受損的是公司。我的工作職責(zé)所接觸到的東西，讓我養(yǎng)成了高度執(zhí)行的習(xí)慣。我的原則是：領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，先去做，做了才有發(fā)言權(quán)，也才能談及反饋和創(chuàng)新。
3、強(qiáng)抗壓力。經(jīng)常有經(jīng)營(yíng)部門(mén)的經(jīng)理打電話(huà)給我說(shuō)，小田，壓力大啊，這是我聽(tīng)得最多的一句話(huà)。是的，經(jīng)營(yíng)部門(mén)貨量要排名，6s要排名，神秘客戶(hù)調(diào)查要排名，網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳要排名，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)要排名，投訴量要排名，看到這些數(shù)據(jù)，個(gè)個(gè)都不輕松。然而，我總是會(huì)跟他們講，我們也是有壓力的，我們部門(mén)你每天接了多少了電話(huà)，跟客戶(hù)對(duì)話(huà)的時(shí)長(zhǎng)是多少，跟客戶(hù)講話(huà)的內(nèi)容都有錄音的，也就是說(shuō)，我們是個(gè)透明人，你說(shuō)，這樣的壓力大不大？壓力都會(huì)有，關(guān)鍵是看你怎么去對(duì)待。而我一直認(rèn)為，壓力它是紙老虎，你強(qiáng)它就弱，當(dāng)你足夠強(qiáng)大的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)它的本質(zhì)不過(guò)是一張白紙，不攻自破。