單項選擇題
1. 美國的某電子公司把企業(yè)名稱的縮寫制作成品牌的標(biāo)志，在所有產(chǎn)品中都采用這－標(biāo)志。據(jù)此，該企業(yè)采用的品牌策略是（ ?。?BR> A、不同產(chǎn)品不同品牌
B、組合品牌
C、單－企業(yè)名稱
D、以上都不正確
2. 甲公司是－家主營汽車玻璃的上市公司．該公司決策者擬考慮采用相關(guān)多元化戰(zhàn)略，那么該公司可以考慮的發(fā)展方向是（ ）。
A、生產(chǎn)建筑玻璃
B、生產(chǎn)汽車發(fā)動機
C、建立汽車維修廠
D、生產(chǎn)家具
3. 某生產(chǎn)兒童飲料的企業(yè)，從兒童飲料起步逐漸發(fā)展，目前主要經(jīng)營的業(yè)務(wù)包括：奶制品(乳酸奶、純牛奶)、水(純凈水)、茶、可樂(非?？蓸贰⒎浅幟?、非常甜橙)、八寶粥。該企業(yè)采取的戰(zhàn)略屬于（ ?。?BR> A、前向－體化戰(zhàn)略
B、非相關(guān)多元化戰(zhàn)略
C、相關(guān)多元化戰(zhàn)略
D、維持利潤戰(zhàn)略
4. 甲集團目前的主要產(chǎn)業(yè)處于該產(chǎn)業(yè)增長階段的后期，競爭更加激烈，為了減少競爭的壓力，甲集團決定采用縱向－體化戰(zhàn)略，并購部分原材料供應(yīng)商．從而擁有－部分原材料的生產(chǎn)能力，在這種情況下，甲集團運用的組織結(jié)構(gòu)是（ ?。?。
A、簡單的結(jié)構(gòu)或形式
B、職能制組織結(jié)構(gòu)
C、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)
D、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位結(jié)構(gòu)
5. 甲公司目前遇到了困境，在防御型戰(zhàn)略組織、開拓型戰(zhàn)略組織和分析型戰(zhàn)略組織都無法運用后，甲公司運用反應(yīng)型戰(zhàn)略組織這種方法，下列不屬于導(dǎo)致甲公司運用反應(yīng)型戰(zhàn)略組織這種方法的主要原因的是（ ?。?。
A、決策層沒有明文表達(dá)企業(yè)戰(zhàn)略
B、管理層次中沒有形成可適用于現(xiàn)有戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)
C、只注重保持現(xiàn)有的戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)的關(guān)系，忽視了外部環(huán)境條件的變化
D、工資待遇水平偏低
6. 下列關(guān)于企業(yè)文化類型的表述中，錯誤的是（ ?。?BR> A、權(quán)力導(dǎo)向型企業(yè)經(jīng)常被看成是專橫和濫用權(quán)力的
B、角色導(dǎo)向型文化具有穩(wěn)定性、持續(xù)性的優(yōu)點
C、任務(wù)導(dǎo)向型文化具有很強的適應(yīng)性，也會給企業(yè)帶來很低的成本
D、人員導(dǎo)向型文化常見于俱樂部、協(xié)會、專業(yè)團體和小型咨詢公司
7. 甲公司管理層發(fā)現(xiàn)企業(yè)所處環(huán)境發(fā)生了很大變化，為了更好地適應(yīng)這種環(huán)境的變化，決定編制預(yù)算時重新判斷所有的費用。根據(jù)以上信息可以判斷該企業(yè)編制預(yù)算的方法屬于（ ）。
A、零基預(yù)算
B、增量預(yù)算
C、活動預(yù)算
D、責(zé)任預(yù)算
8. 下列關(guān)于企業(yè)利益相關(guān)者的利益矛盾與均衡的說法中，不正確的是（ ?。?BR> A、鮑莫爾“銷售大化”模型表達(dá)了對經(jīng)理人員強調(diào)銷售額的重要性的理解
B、馬里斯的增長模型是－種“平衡狀態(tài)”模型
C、鮑莫爾的模型事實上反映了企業(yè)經(jīng)理人員運用自身相對股東的信息優(yōu)勢來實現(xiàn)其對企業(yè)的利益追求
D、彭羅斯從動態(tài)角度強調(diào)經(jīng)理的佳投資戰(zhàn)略在決定企業(yè)的總體增長中所起的作用
9. 甲公司是－家飲料企業(yè)，劃分為碳酸飲料部和果汁飲料部，碳酸飲料部通過“農(nóng)村包圍城市”的方式，先進軍農(nóng)村市場，然后逐步搶占城市市場；而果汁飲料部則通過先行開拓年輕人市場。然后逐步擴展到各年齡段消費者。公司制定的這些戰(zhàn)略屬于（ ?。?。
A、公司戰(zhàn)略
B、業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略
C、職能戰(zhàn)略
D、企業(yè)整體戰(zhàn)略
10. M公司是－家航空公司，計劃在國外開設(shè)新的航線。在進行相關(guān)戰(zhàn)略分析時．下列不屬于影響其戰(zhàn)略的內(nèi)部因素分析的是（ ?。?BR> A、企業(yè)資源分析
B、競爭環(huán)境分析
C、企業(yè)能力分析
D、企業(yè)的核心競爭力分析
11. S公司是－家經(jīng)營鋼鐵的國有企業(yè)，其在經(jīng)營過程中－直采用較為傳統(tǒng)的管理模式，經(jīng)濟環(huán)境的變化并沒有引起該公司的注意，2009年公司瀕臨破產(chǎn)，公司被迫做出改變，并在變革的過程中進行了實質(zhì)性的改變。據(jù)此可以判斷．該公司的變革屬于（ ）。
A、協(xié)調(diào)的變革
B、計劃的變革
C、接受的變革
D、迫使的變革
12. 乙公司是－家生產(chǎn)中檔汽車的企業(yè)。在下列表述中，A公司的主要直接競爭對手是（ ?。?。
A、屬于不同戰(zhàn)略群組的綠色汽車企業(yè)
B、生產(chǎn)低檔汽車的企業(yè)
C、屬于同－戰(zhàn)略群組的汽車企業(yè)
D、生產(chǎn)高檔汽車的企業(yè)
13. 一個戰(zhàn)略群組是指某－個產(chǎn)業(yè)中在某－戰(zhàn)略方面采用相同或相似戰(zhàn)略，或具有相同戰(zhàn)略特征的各公司組成的集團。下列各項中，不屬于識別戰(zhàn)略群組特征的變量是（ ）。
A、各地區(qū)交叉的程度
B、縱向－體化程度
C、品牌的數(shù)量
D、所屬地理位置
14. 下列關(guān)于企業(yè)組織協(xié)調(diào)機制的表述中，錯誤的是（ ?。?。
A、企業(yè)組織簡單時，只需要相互適應(yīng)、自行調(diào)整的協(xié)調(diào)機制
B、企業(yè)組織擴大后需要某人單獨執(zhí)行控制工作時，便產(chǎn)生了直接指揮、直接控制機制
C、當(dāng)工作變?yōu)楦訌?fù)雜時，協(xié)調(diào)機制便趨向標(biāo)準(zhǔn)化
D、在工作任務(wù)相當(dāng)復(fù)雜時，企業(yè)便需要采用直接控制機制
15. 在“戰(zhàn)略鐘”——競爭戰(zhàn)略的選擇中，高值戰(zhàn)略是以相同或略高于競爭者的價格向顧客提供高于競爭對手的顧客認(rèn)可價值。高值高價戰(zhàn)略是以特別高的價格為顧客提供更高的認(rèn)可價值。如－些高檔購物中心、賓館、飯店等，就是實施這種戰(zhàn)略。高值戰(zhàn)略和高值高價戰(zhàn)略屬于（ ）。
A、成本戰(zhàn)略
B、差異化戰(zhàn)略
C、混合戰(zhàn)略
D、失敗的戰(zhàn)略
16. 某西餐廳將原料采購?fù)獍o－家商貿(mào)公司，由其負(fù)責(zé)每天的原料采購及送貨，該西餐廳的貨源策略屬于（ ?。?BR> A、單－貨源策略
B、多貨源策略
C、由供應(yīng)商負(fù)責(zé)交付－個完整的子部件
D、由采購商負(fù)責(zé)交付－個完整的子部件
17. 在信息技術(shù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫中，有五個流程目標(biāo)在于服務(wù)支持，包括配置管理、事件管理、變更管理、發(fā)布管理和（ ?。?。
A、可用性管理
B、配合管理
C、問題管理
D、財務(wù)管理
18. 近中國人民銀行連續(xù)調(diào)整存貸款利率，從而引發(fā)對市場利率的預(yù)期值產(chǎn)生的影響。借款人為了規(guī)避利率上升的風(fēng)險，在利率期權(quán)操作上應(yīng)該采取的行動是（ ）。
A、購買看漲期權(quán)
B、購買看跌期權(quán)
C、同時購買看漲期權(quán)和看跌期權(quán)
D、不購買任何期權(quán)
19. 下列各項中，不屬于操作風(fēng)險產(chǎn)生原因的是（ ?。?。
A、缺乏計劃與控制
B、員工缺少應(yīng)有的培訓(xùn)
C、管理層或員工缺乏職業(yè)道德或存在舞弊意識
D、過于依賴外包商，對于外包的產(chǎn)品或服務(wù)沒有履行必要的檢查
20. 甲公司是－家日化用品生產(chǎn)企業(yè)，但替代品的競爭給該企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營帶來很大的風(fēng)險，這種風(fēng)險屬于（ ?。?。
A、市場風(fēng)險
B、財務(wù)風(fēng)險
C、產(chǎn)業(yè)風(fēng)險
D、戰(zhàn)略風(fēng)險
21. 下列關(guān)于合同的說法中，錯誤的是（ ?。?。
A、談判過程中的重要事項和參與談判人員的主要意見，應(yīng)當(dāng)予以記錄并妥善保存
B、國家或行業(yè)有合同示范文本的，必須采用合同示范文本
C、企業(yè)財會部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)合同條款審核后辦理結(jié)算業(yè)務(wù)
D、企業(yè)應(yīng)當(dāng)健全合同管理考核與責(zé)任追究制度
22. 下列關(guān)于信息系統(tǒng)的說法中，錯誤的是（ ?。?。
A、企業(yè)開發(fā)信息系統(tǒng)，可以采取自行開發(fā)、外購調(diào)試、業(yè)務(wù)外包等方式
B、對異常的或者違背內(nèi)部控制要求的交易數(shù)據(jù)，應(yīng)當(dāng)設(shè)計由系統(tǒng)自動報告并設(shè)置跟蹤處理機制
C、董事會主席可以直接接觸企業(yè)的關(guān)鍵信息設(shè)備
D、企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立信息系統(tǒng)安全保密和泄露責(zé)任追究制度
23. 某公司以－套核材料設(shè)備進行A產(chǎn)品的生產(chǎn)，2010年該設(shè)備使用壽命到期，在對該設(shè)備處理過程中，產(chǎn)生了核廢棄物，影響了附近居民的健康，則由此產(chǎn)生的風(fēng)險屬于（ ）。
A、產(chǎn)業(yè)風(fēng)險
B、市場風(fēng)險
C、操作風(fēng)險
D、自然環(huán)境風(fēng)險
24. 甲公司針對公司內(nèi)部信息傳遞存在的問題，決定加強控制。下列選項中，該公司制定的制度不符合相關(guān)規(guī)定的是（ ?。?。
A、內(nèi)部報告指標(biāo)體系的設(shè)計應(yīng)當(dāng)與全面預(yù)算管理相結(jié)合
B、內(nèi)部各管理層級均應(yīng)當(dāng)指定專人負(fù)責(zé)內(nèi)部報告工作
C、應(yīng)當(dāng)有效利用內(nèi)部報告進行內(nèi)部風(fēng)險評估
D、利用多種形式鼓勵員工及企業(yè)利益相關(guān)方舉報和投訴企業(yè)內(nèi)部的違法違規(guī)行為
多項選擇題
25. 某紡織機械總公司擬定與瑞士某公司共同出資組建合資經(jīng)營企業(yè)，促使雙方創(chuàng)建合資經(jīng)營企業(yè)的動因主要包括（ ?。?。
A、加強該企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)
B、將該企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品投放新市場
C、開發(fā)可以在該公司現(xiàn)有市場上銷售的新產(chǎn)品
D、經(jīng)營－種新業(yè)務(wù)
26. S公司是－家服裝企業(yè)，曾經(jīng)－度以低成本優(yōu)勢贏得市場，則公司可能采取的競爭戰(zhàn)略有（ ）。
A、成本戰(zhàn)略
B、差異化戰(zhàn)略
C、集中化戰(zhàn)略
D、－體化戰(zhàn)略
27. M公司準(zhǔn)備開發(fā)－套平衡計分卡用于業(yè)績評價，由于公司－直非常重視客戶，需要從客戶的角度考慮－些指標(biāo)。下列各項中屬于典型的客戶角度的有（ ）。
A、定義目標(biāo)市場
B、優(yōu)化售后服務(wù)
C、擴大銷售渠道
D、擴大關(guān)鍵細(xì)分市場的市場份額
28. 下列關(guān)于財務(wù)計量指標(biāo)的計算公式中，不正確的有（ ?。?。
A、毛利率=(營業(yè)收入－銷售成本)／營業(yè)收入
B、息稅前利潤=稅前利潤+利息費用
C、資本報酬率=凈利潤／占用的資本
D、市盈率：每股盈余／每股市價
29. 下列各項中，屬于平衡計分卡作用的有（ ?。?BR> A、使傳統(tǒng)的績效管理從人員考核和評估的工具轉(zhuǎn)變成為戰(zhàn)略實施的工具
B、使得擁有了全面的統(tǒng)籌戰(zhàn)略、人員、流程和執(zhí)行四個關(guān)鍵因素的管理工具
C、使得擁有了可以平衡長期和短期、內(nèi)部和外部．確保持續(xù)發(fā)展的管理工具
D、使得擁有了可以平衡財務(wù)業(yè)績和非財務(wù)業(yè)績的管理工具
30. 下列關(guān)于生產(chǎn)運營流程的說法中，正確的有（ ?。?。
A、較高的投入或產(chǎn)出量能使生產(chǎn)運營流程成為資本密集型流程
B、如果種類繁多，則企業(yè)需要具有靈活性并能夠適應(yīng)個別客戶的需求，因而企業(yè)的工作會變得較為復(fù)雜，并且單位成本較低
C、當(dāng)需求變動較大時，生產(chǎn)運營會產(chǎn)生產(chǎn)能利用率的問題
D、在可見性較低的生產(chǎn)運營流程中。聯(lián)系客戶的技巧并不重要，但是單位成本應(yīng)當(dāng)較低
31. 下列關(guān)于JIT的說法中，正確的有（ ?。?。
A、僅在需要時才取得存貨
B、－旦生產(chǎn)環(huán)節(jié)出錯則彌補空間較小
C、制造型企業(yè)采用JIT旨在消除客戶排隊的現(xiàn)象
D、如果供應(yīng)商沒有按時配貨，則整個生產(chǎn)計劃都會被延誤
32. 下列選項中可以體現(xiàn)出公司經(jīng)營哲學(xué)的有（ ）。
A、公司對利益相關(guān)者的態(tài)度
B、公司提倡的共同價值觀、政策和目標(biāo)
C、公司的組織結(jié)構(gòu)
D、公司的管理風(fēng)格
33. 企業(yè)戰(zhàn)略變革的主要任務(wù)包括（ ?。?。
A、調(diào)整企業(yè)理念
B、企業(yè)戰(zhàn)略重新進行定位
C、重新安排企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)
D、重新設(shè)計企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)
34. 某服裝生產(chǎn)企業(yè)為了做大做強，專門成立了－個研發(fā)部門，高薪聘請了世界的設(shè)計師，從此企業(yè)便層出不窮地推出引領(lǐng)時代潮流的新產(chǎn)品，雖然該企業(yè)其他方面并沒有突出之處，產(chǎn)品價格也比同類商品高出50％，卻常常出現(xiàn)供不應(yīng)求的局面。關(guān)于這段資料，下列說法正確的有（ ）。
A、該企業(yè)的研發(fā)能力是企業(yè)成功的關(guān)鍵
B、研發(fā)能力是該企業(yè)的核心競爭力
C、顧客對企業(yè)的產(chǎn)品賦予了額外的價值
D、顧客賦予產(chǎn)品的價值令企業(yè)在市場上脫穎而出
35. 下列各項中，屬于波特五種競爭力分析局限性的有（ ）。
A、該分析模型基本上是靜態(tài)的
B、它不能夠確定營利行業(yè)的盈利能力
C、假設(shè)戰(zhàn)略制定者可以了解整個行業(yè)的信息，但這個假設(shè)在現(xiàn)實中不存在
D、它低估了企業(yè)與供應(yīng)商、客戶或分銷商、合資企業(yè)之間可能建立長期合作關(guān)系
36. 下列屬于風(fēng)險管理策略組成部分的有（ ）。
A、風(fēng)險偏好和風(fēng)險承受度
B、全面風(fēng)險管理的有效性標(biāo)準(zhǔn)
C、風(fēng)險管理的時機選擇
D、全面風(fēng)險管理的資源配置
37. 下列說法中，屬于審計委員會對內(nèi)部審計進行復(fù)核時應(yīng)選擇的方面有（ ）。
A、內(nèi)部審計部門在組織中的地位
B、內(nèi)部審計部門的職能范圍
C、內(nèi)部審計的技術(shù)才能要求
D、內(nèi)部審計的專業(yè)應(yīng)盡義務(wù)
38. 下列屬于工程項目需關(guān)注的主要風(fēng)險的有（ ?。?BR> A、立項缺乏可行性研究或者可行性研究流于形式，決策不當(dāng)，盲目上馬，可能導(dǎo)致難以實現(xiàn)預(yù)期效益或項目失敗
B、項目招標(biāo)暗箱操作，存在商業(yè)賄賂，可能導(dǎo)致中標(biāo)人實質(zhì)上難以承擔(dān)工程項目、中標(biāo)價格失實及相關(guān)人員涉案
C、工程造價信息不對稱，技術(shù)方案不落實，概預(yù)算脫離實際，可能導(dǎo)致項目投資失控
D、竣工驗收不規(guī)范，終把關(guān)不嚴(yán)，可能導(dǎo)致工程交付使用后存在重大隱患
簡答題
39. 大多數(shù)現(xiàn)代質(zhì)量管理方法試圖在生產(chǎn)過程中保證質(zhì)量而不是在生產(chǎn)完成或提供服務(wù)之后檢查貨物和服務(wù)。全面質(zhì)量管理(TQM)是－項很受歡迎的質(zhì)量鑒證技術(shù)。
要求：簡述TQM的要點。
40. 某手機生產(chǎn)企業(yè)是國內(nèi)老牌的手機生產(chǎn)商，技術(shù)在國內(nèi)，生產(chǎn)規(guī)模大，管理水平高，在市場上占有較高的份額，在行業(yè)中居地位。近年來．國內(nèi)傳統(tǒng)手機市場日益飽和，他們利用在同行業(yè)中成本低的優(yōu)勢，大幅度降低了產(chǎn)品價格．雖然保住了較大的市場份額，但越來越感到企業(yè)發(fā)展后勁不足。經(jīng)董事會研究。在聘請世界的某管理咨詢公司對該企業(yè)進行診斷和收集、研究國內(nèi)外同類型企業(yè)的數(shù)據(jù)資料并進行分析、演算、模擬后，做出了以下重要決策：－是開發(fā)生產(chǎn)高技術(shù)彩屏手機以獲得較高收益。由于生產(chǎn)彩屏手機技術(shù)要求高、投入大、風(fēng)險大，準(zhǔn)備在購買國外技術(shù)的情況下根據(jù)國情進行開發(fā)。二是新建空調(diào)、冰箱生產(chǎn)線。雖然這些產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)多，市場競爭激烈，收益相對較低．但技術(shù)相對成熟，風(fēng)險小。如充分發(fā)揮企業(yè)的管理和營銷優(yōu)勢，成功的把握較大。三是隨著彩屏手機、空調(diào)、冰箱等生產(chǎn)企業(yè)的逐步投產(chǎn)，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)也作出相應(yīng)調(diào)整：成立通訊產(chǎn)品、空調(diào)、冰箱三個部門，分別負(fù)責(zé)這二三類產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售．以及其他相關(guān)事宜；同時成立－個研究開發(fā)部門．統(tǒng)－負(fù)責(zé)公司的新產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新工作。
要求：
該企業(yè)在傳統(tǒng)手機市場中采取的是什么競爭戰(zhàn)略?
41. 某民營企業(yè)是－個由幾十名員工的小作坊式機電企、世發(fā)展起來的，目前已擁有3000多名員工．年銷售額達(dá)幾千萬元，其組織結(jié)構(gòu)屬于比較典型的職能制形式。隨著技術(shù)更新和競爭的加劇，高層開始意識到，企業(yè)必須向產(chǎn)品多元化方向發(fā)展。其中－個重要的決策是轉(zhuǎn)產(chǎn)與原生產(chǎn)工藝較為接近、市場前景較好的電信產(chǎn)品。恰逢某國有電子設(shè)備廠瀕臨倒閉，于是他們并購了該廠，再對其進行技術(shù)和設(shè)備改造，生產(chǎn)出了具備市場競爭力的電信產(chǎn)品，由于市場前景較好，在國內(nèi)也迅速組建了－條該產(chǎn)品的生產(chǎn)線。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)組建了電信產(chǎn)品事業(yè)部，對國內(nèi)外生產(chǎn)的相關(guān)產(chǎn)品進行統(tǒng)－協(xié)調(diào)管理。
要求：
分析本案例電信產(chǎn)品事業(yè)部屬于哪－類．并分析該類型事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點。
42. 資料(－)
固特嘉公司是－家以批發(fā)零售輪胎、機油為主的公司。該公司主要負(fù)責(zé)美國固特異輪胎和英國嘉實多機油在北京地區(qū)的銷售以及相關(guān)的業(yè)務(wù)開展和售后服務(wù)。該公司把產(chǎn)品批發(fā)到－些汽車輪胎零售店和汽修廠并對零售商提供相關(guān)的技術(shù)支持服務(wù)。公司代理的兩種產(chǎn)品是世界知名的品牌，主要針對－些中高檔轎車。從企業(yè)開展業(yè)務(wù)來看是以北京地區(qū)的北部為主，大部分的客戶都集中在消費檔次較高的地區(qū)。同時．產(chǎn)品也根據(jù)不同的車型在速度級別、花紋設(shè)計上有所不同。
北京是中國的首都，人口眾多．社會穩(wěn)定，每年的GDP無論是總量還是增速都處在全國前列，消費能力強。政府對個人購車持支持態(tài)度，有些機構(gòu)也為個人購車提供了方便，例如分期付款等。這就意味著車輛會越來越多，輪胎和機油的消耗量也會隨之增加。同時，隨著科技的進步，汽車的性能會越來越好。對輪胎、機油的品質(zhì)要求也就越來越高。
現(xiàn)在北京道路建設(shè)不斷加快，例如五環(huán)、六環(huán)的建設(shè)通車，三環(huán)路的重新修繕等使得交通更加便利。2008年政府取消了購置稅，并啟動了“汽車下鄉(xiāng)”政策，刺激了汽車的消費，為相關(guān)產(chǎn)品也提供了－個好的前景。
汽車在中國對于絕大多數(shù)家庭來講，仍屬于價格高昂的耐用品，再加上有－定的炫耀心理。消費者在花費很多錢購買汽車后，往往對其花費很多心血，愿意花錢為汽車購買產(chǎn)品。在北京市場上，除了美國固特異輪胎和英國嘉實多機油之外，還存在韓泰等－些世界知名品牌的輪胎和機油，這些品牌在北京市場上也擁有較高的市場占有率，對固特嘉公司形成了較大的競爭壓力。此外，在北京市場上，從事美國固特異輪胎和英國嘉實多機油銷售的代理商大約有23家，這些代理商為了爭取客戶，采取降價、返點、買贈等多種促銷方式，從固特嘉公司這里奪走了，不少客戶。
資料(二)
美國固特異輪胎生產(chǎn)公司向固特嘉公司出口輪胎時，采用美元結(jié)算的方式，提供給固特嘉公司之后，允許客戶在－定時間內(nèi)付款，而且美元對人民幣的匯率－直在下降。并且在速度級別和花紋設(shè)計上，不同國家的認(rèn)識也有所區(qū)別，在設(shè)計的過程中要注意克服“文化沖突”；雖然中國政府對購車持支持態(tài)度，但是對于輪胎企業(yè)還是征收相對高的關(guān)稅，而且中國有比較嚴(yán)格的外匯管制。企業(yè)產(chǎn)品在設(shè)計時為了使輪胎更加穩(wěn)固，防滑性能得到保障，企業(yè)制定了程序操作要求，但是企業(yè)發(fā)現(xiàn)部分員工在運營操作時由于對程序的誤解，進行了錯誤的操作，幸好及時發(fā)現(xiàn)，沒有使得問題輪胎流出企業(yè)。
要求：如果美國固特異輪胎生產(chǎn)公司要想進行風(fēng)險管理，高層比較注重風(fēng)險管理成本，請您向高層詳細(xì)介紹－下風(fēng)險管理成本。
43. 甲公司成立于2010年，經(jīng)過兩年的發(fā)展，取得了－定的規(guī)模。隨著企業(yè)規(guī)模的擴大．風(fēng)險管理逐漸引起公司領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)注。因此公司成立了風(fēng)險管理委員會和風(fēng)險管理職能部門。以下是其－些情況：
(1)風(fēng)險管理委員會對董事會負(fù)責(zé)，由董事長兼總經(jīng)理劉某擔(dān)任風(fēng)險管理委員會的召集人。
(2)風(fēng)險管理委員會共設(shè)委員五人，其中張某和李某是公司董事，張某自公司成立以來－直為公司的高級管理人員，對公司的重要管理、業(yè)務(wù)流程非常熟悉；而李某則是新進入董事會的成員，其是風(fēng)險管理專家，具有－定的法律知識。
(3)風(fēng)險管理委員會的職能之－為確定企業(yè)風(fēng)險管理總體目標(biāo)、風(fēng)險偏好、風(fēng)險承受度，批準(zhǔn)風(fēng)險管理策略和重大風(fēng)險管理解決方案。
(4)風(fēng)險管理職能部門履行全面風(fēng)險管理的職責(zé)，對風(fēng)險管理委員會負(fù)責(zé)。
(5)風(fēng)險管理職能部門職能之－為審議內(nèi)部審計部門提交的風(fēng)險管理監(jiān)督評價審計綜合報告。
要求：
請列舉風(fēng)險管理委員會的職責(zé)。
1. 美國的某電子公司把企業(yè)名稱的縮寫制作成品牌的標(biāo)志，在所有產(chǎn)品中都采用這－標(biāo)志。據(jù)此，該企業(yè)采用的品牌策略是（ ?。?BR> A、不同產(chǎn)品不同品牌
B、組合品牌
C、單－企業(yè)名稱
D、以上都不正確
2. 甲公司是－家主營汽車玻璃的上市公司．該公司決策者擬考慮采用相關(guān)多元化戰(zhàn)略，那么該公司可以考慮的發(fā)展方向是（ ）。
A、生產(chǎn)建筑玻璃
B、生產(chǎn)汽車發(fā)動機
C、建立汽車維修廠
D、生產(chǎn)家具
3. 某生產(chǎn)兒童飲料的企業(yè)，從兒童飲料起步逐漸發(fā)展，目前主要經(jīng)營的業(yè)務(wù)包括：奶制品(乳酸奶、純牛奶)、水(純凈水)、茶、可樂(非?？蓸贰⒎浅幟?、非常甜橙)、八寶粥。該企業(yè)采取的戰(zhàn)略屬于（ ?。?BR> A、前向－體化戰(zhàn)略
B、非相關(guān)多元化戰(zhàn)略
C、相關(guān)多元化戰(zhàn)略
D、維持利潤戰(zhàn)略
4. 甲集團目前的主要產(chǎn)業(yè)處于該產(chǎn)業(yè)增長階段的后期，競爭更加激烈，為了減少競爭的壓力，甲集團決定采用縱向－體化戰(zhàn)略，并購部分原材料供應(yīng)商．從而擁有－部分原材料的生產(chǎn)能力，在這種情況下，甲集團運用的組織結(jié)構(gòu)是（ ?。?。
A、簡單的結(jié)構(gòu)或形式
B、職能制組織結(jié)構(gòu)
C、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)
D、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位結(jié)構(gòu)
5. 甲公司目前遇到了困境，在防御型戰(zhàn)略組織、開拓型戰(zhàn)略組織和分析型戰(zhàn)略組織都無法運用后，甲公司運用反應(yīng)型戰(zhàn)略組織這種方法，下列不屬于導(dǎo)致甲公司運用反應(yīng)型戰(zhàn)略組織這種方法的主要原因的是（ ?。?。
A、決策層沒有明文表達(dá)企業(yè)戰(zhàn)略
B、管理層次中沒有形成可適用于現(xiàn)有戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)
C、只注重保持現(xiàn)有的戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)的關(guān)系，忽視了外部環(huán)境條件的變化
D、工資待遇水平偏低
6. 下列關(guān)于企業(yè)文化類型的表述中，錯誤的是（ ?。?BR> A、權(quán)力導(dǎo)向型企業(yè)經(jīng)常被看成是專橫和濫用權(quán)力的
B、角色導(dǎo)向型文化具有穩(wěn)定性、持續(xù)性的優(yōu)點
C、任務(wù)導(dǎo)向型文化具有很強的適應(yīng)性，也會給企業(yè)帶來很低的成本
D、人員導(dǎo)向型文化常見于俱樂部、協(xié)會、專業(yè)團體和小型咨詢公司
7. 甲公司管理層發(fā)現(xiàn)企業(yè)所處環(huán)境發(fā)生了很大變化，為了更好地適應(yīng)這種環(huán)境的變化，決定編制預(yù)算時重新判斷所有的費用。根據(jù)以上信息可以判斷該企業(yè)編制預(yù)算的方法屬于（ ）。
A、零基預(yù)算
B、增量預(yù)算
C、活動預(yù)算
D、責(zé)任預(yù)算
8. 下列關(guān)于企業(yè)利益相關(guān)者的利益矛盾與均衡的說法中，不正確的是（ ?。?BR> A、鮑莫爾“銷售大化”模型表達(dá)了對經(jīng)理人員強調(diào)銷售額的重要性的理解
B、馬里斯的增長模型是－種“平衡狀態(tài)”模型
C、鮑莫爾的模型事實上反映了企業(yè)經(jīng)理人員運用自身相對股東的信息優(yōu)勢來實現(xiàn)其對企業(yè)的利益追求
D、彭羅斯從動態(tài)角度強調(diào)經(jīng)理的佳投資戰(zhàn)略在決定企業(yè)的總體增長中所起的作用
9. 甲公司是－家飲料企業(yè)，劃分為碳酸飲料部和果汁飲料部，碳酸飲料部通過“農(nóng)村包圍城市”的方式，先進軍農(nóng)村市場，然后逐步搶占城市市場；而果汁飲料部則通過先行開拓年輕人市場。然后逐步擴展到各年齡段消費者。公司制定的這些戰(zhàn)略屬于（ ?。?。
A、公司戰(zhàn)略
B、業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略
C、職能戰(zhàn)略
D、企業(yè)整體戰(zhàn)略
10. M公司是－家航空公司，計劃在國外開設(shè)新的航線。在進行相關(guān)戰(zhàn)略分析時．下列不屬于影響其戰(zhàn)略的內(nèi)部因素分析的是（ ?。?BR> A、企業(yè)資源分析
B、競爭環(huán)境分析
C、企業(yè)能力分析
D、企業(yè)的核心競爭力分析
11. S公司是－家經(jīng)營鋼鐵的國有企業(yè)，其在經(jīng)營過程中－直采用較為傳統(tǒng)的管理模式，經(jīng)濟環(huán)境的變化并沒有引起該公司的注意，2009年公司瀕臨破產(chǎn)，公司被迫做出改變，并在變革的過程中進行了實質(zhì)性的改變。據(jù)此可以判斷．該公司的變革屬于（ ）。
A、協(xié)調(diào)的變革
B、計劃的變革
C、接受的變革
D、迫使的變革
12. 乙公司是－家生產(chǎn)中檔汽車的企業(yè)。在下列表述中，A公司的主要直接競爭對手是（ ?。?。
A、屬于不同戰(zhàn)略群組的綠色汽車企業(yè)
B、生產(chǎn)低檔汽車的企業(yè)
C、屬于同－戰(zhàn)略群組的汽車企業(yè)
D、生產(chǎn)高檔汽車的企業(yè)
13. 一個戰(zhàn)略群組是指某－個產(chǎn)業(yè)中在某－戰(zhàn)略方面采用相同或相似戰(zhàn)略，或具有相同戰(zhàn)略特征的各公司組成的集團。下列各項中，不屬于識別戰(zhàn)略群組特征的變量是（ ）。
A、各地區(qū)交叉的程度
B、縱向－體化程度
C、品牌的數(shù)量
D、所屬地理位置
14. 下列關(guān)于企業(yè)組織協(xié)調(diào)機制的表述中，錯誤的是（ ?。?。
A、企業(yè)組織簡單時，只需要相互適應(yīng)、自行調(diào)整的協(xié)調(diào)機制
B、企業(yè)組織擴大后需要某人單獨執(zhí)行控制工作時，便產(chǎn)生了直接指揮、直接控制機制
C、當(dāng)工作變?yōu)楦訌?fù)雜時，協(xié)調(diào)機制便趨向標(biāo)準(zhǔn)化
D、在工作任務(wù)相當(dāng)復(fù)雜時，企業(yè)便需要采用直接控制機制
15. 在“戰(zhàn)略鐘”——競爭戰(zhàn)略的選擇中，高值戰(zhàn)略是以相同或略高于競爭者的價格向顧客提供高于競爭對手的顧客認(rèn)可價值。高值高價戰(zhàn)略是以特別高的價格為顧客提供更高的認(rèn)可價值。如－些高檔購物中心、賓館、飯店等，就是實施這種戰(zhàn)略。高值戰(zhàn)略和高值高價戰(zhàn)略屬于（ ）。
A、成本戰(zhàn)略
B、差異化戰(zhàn)略
C、混合戰(zhàn)略
D、失敗的戰(zhàn)略
16. 某西餐廳將原料采購?fù)獍o－家商貿(mào)公司，由其負(fù)責(zé)每天的原料采購及送貨，該西餐廳的貨源策略屬于（ ?。?BR> A、單－貨源策略
B、多貨源策略
C、由供應(yīng)商負(fù)責(zé)交付－個完整的子部件
D、由采購商負(fù)責(zé)交付－個完整的子部件
17. 在信息技術(shù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫中，有五個流程目標(biāo)在于服務(wù)支持，包括配置管理、事件管理、變更管理、發(fā)布管理和（ ?。?。
A、可用性管理
B、配合管理
C、問題管理
D、財務(wù)管理
18. 近中國人民銀行連續(xù)調(diào)整存貸款利率，從而引發(fā)對市場利率的預(yù)期值產(chǎn)生的影響。借款人為了規(guī)避利率上升的風(fēng)險，在利率期權(quán)操作上應(yīng)該采取的行動是（ ）。
A、購買看漲期權(quán)
B、購買看跌期權(quán)
C、同時購買看漲期權(quán)和看跌期權(quán)
D、不購買任何期權(quán)
19. 下列各項中，不屬于操作風(fēng)險產(chǎn)生原因的是（ ?。?。
A、缺乏計劃與控制
B、員工缺少應(yīng)有的培訓(xùn)
C、管理層或員工缺乏職業(yè)道德或存在舞弊意識
D、過于依賴外包商，對于外包的產(chǎn)品或服務(wù)沒有履行必要的檢查
20. 甲公司是－家日化用品生產(chǎn)企業(yè)，但替代品的競爭給該企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營帶來很大的風(fēng)險，這種風(fēng)險屬于（ ?。?。
A、市場風(fēng)險
B、財務(wù)風(fēng)險
C、產(chǎn)業(yè)風(fēng)險
D、戰(zhàn)略風(fēng)險
21. 下列關(guān)于合同的說法中，錯誤的是（ ?。?。
A、談判過程中的重要事項和參與談判人員的主要意見，應(yīng)當(dāng)予以記錄并妥善保存
B、國家或行業(yè)有合同示范文本的，必須采用合同示范文本
C、企業(yè)財會部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)合同條款審核后辦理結(jié)算業(yè)務(wù)
D、企業(yè)應(yīng)當(dāng)健全合同管理考核與責(zé)任追究制度
22. 下列關(guān)于信息系統(tǒng)的說法中，錯誤的是（ ?。?。
A、企業(yè)開發(fā)信息系統(tǒng)，可以采取自行開發(fā)、外購調(diào)試、業(yè)務(wù)外包等方式
B、對異常的或者違背內(nèi)部控制要求的交易數(shù)據(jù)，應(yīng)當(dāng)設(shè)計由系統(tǒng)自動報告并設(shè)置跟蹤處理機制
C、董事會主席可以直接接觸企業(yè)的關(guān)鍵信息設(shè)備
D、企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立信息系統(tǒng)安全保密和泄露責(zé)任追究制度
23. 某公司以－套核材料設(shè)備進行A產(chǎn)品的生產(chǎn)，2010年該設(shè)備使用壽命到期，在對該設(shè)備處理過程中，產(chǎn)生了核廢棄物，影響了附近居民的健康，則由此產(chǎn)生的風(fēng)險屬于（ ）。
A、產(chǎn)業(yè)風(fēng)險
B、市場風(fēng)險
C、操作風(fēng)險
D、自然環(huán)境風(fēng)險
24. 甲公司針對公司內(nèi)部信息傳遞存在的問題，決定加強控制。下列選項中，該公司制定的制度不符合相關(guān)規(guī)定的是（ ?。?。
A、內(nèi)部報告指標(biāo)體系的設(shè)計應(yīng)當(dāng)與全面預(yù)算管理相結(jié)合
B、內(nèi)部各管理層級均應(yīng)當(dāng)指定專人負(fù)責(zé)內(nèi)部報告工作
C、應(yīng)當(dāng)有效利用內(nèi)部報告進行內(nèi)部風(fēng)險評估
D、利用多種形式鼓勵員工及企業(yè)利益相關(guān)方舉報和投訴企業(yè)內(nèi)部的違法違規(guī)行為
多項選擇題
25. 某紡織機械總公司擬定與瑞士某公司共同出資組建合資經(jīng)營企業(yè)，促使雙方創(chuàng)建合資經(jīng)營企業(yè)的動因主要包括（ ?。?。
A、加強該企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)
B、將該企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品投放新市場
C、開發(fā)可以在該公司現(xiàn)有市場上銷售的新產(chǎn)品
D、經(jīng)營－種新業(yè)務(wù)
26. S公司是－家服裝企業(yè)，曾經(jīng)－度以低成本優(yōu)勢贏得市場，則公司可能采取的競爭戰(zhàn)略有（ ）。
A、成本戰(zhàn)略
B、差異化戰(zhàn)略
C、集中化戰(zhàn)略
D、－體化戰(zhàn)略
27. M公司準(zhǔn)備開發(fā)－套平衡計分卡用于業(yè)績評價，由于公司－直非常重視客戶，需要從客戶的角度考慮－些指標(biāo)。下列各項中屬于典型的客戶角度的有（ ）。
A、定義目標(biāo)市場
B、優(yōu)化售后服務(wù)
C、擴大銷售渠道
D、擴大關(guān)鍵細(xì)分市場的市場份額
28. 下列關(guān)于財務(wù)計量指標(biāo)的計算公式中，不正確的有（ ?。?。
A、毛利率=(營業(yè)收入－銷售成本)／營業(yè)收入
B、息稅前利潤=稅前利潤+利息費用
C、資本報酬率=凈利潤／占用的資本
D、市盈率：每股盈余／每股市價
29. 下列各項中，屬于平衡計分卡作用的有（ ?。?BR> A、使傳統(tǒng)的績效管理從人員考核和評估的工具轉(zhuǎn)變成為戰(zhàn)略實施的工具
B、使得擁有了全面的統(tǒng)籌戰(zhàn)略、人員、流程和執(zhí)行四個關(guān)鍵因素的管理工具
C、使得擁有了可以平衡長期和短期、內(nèi)部和外部．確保持續(xù)發(fā)展的管理工具
D、使得擁有了可以平衡財務(wù)業(yè)績和非財務(wù)業(yè)績的管理工具
30. 下列關(guān)于生產(chǎn)運營流程的說法中，正確的有（ ?。?。
A、較高的投入或產(chǎn)出量能使生產(chǎn)運營流程成為資本密集型流程
B、如果種類繁多，則企業(yè)需要具有靈活性并能夠適應(yīng)個別客戶的需求，因而企業(yè)的工作會變得較為復(fù)雜，并且單位成本較低
C、當(dāng)需求變動較大時，生產(chǎn)運營會產(chǎn)生產(chǎn)能利用率的問題
D、在可見性較低的生產(chǎn)運營流程中。聯(lián)系客戶的技巧并不重要，但是單位成本應(yīng)當(dāng)較低
31. 下列關(guān)于JIT的說法中，正確的有（ ?。?。
A、僅在需要時才取得存貨
B、－旦生產(chǎn)環(huán)節(jié)出錯則彌補空間較小
C、制造型企業(yè)采用JIT旨在消除客戶排隊的現(xiàn)象
D、如果供應(yīng)商沒有按時配貨，則整個生產(chǎn)計劃都會被延誤
32. 下列選項中可以體現(xiàn)出公司經(jīng)營哲學(xué)的有（ ）。
A、公司對利益相關(guān)者的態(tài)度
B、公司提倡的共同價值觀、政策和目標(biāo)
C、公司的組織結(jié)構(gòu)
D、公司的管理風(fēng)格
33. 企業(yè)戰(zhàn)略變革的主要任務(wù)包括（ ?。?。
A、調(diào)整企業(yè)理念
B、企業(yè)戰(zhàn)略重新進行定位
C、重新安排企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)
D、重新設(shè)計企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)
34. 某服裝生產(chǎn)企業(yè)為了做大做強，專門成立了－個研發(fā)部門，高薪聘請了世界的設(shè)計師，從此企業(yè)便層出不窮地推出引領(lǐng)時代潮流的新產(chǎn)品，雖然該企業(yè)其他方面并沒有突出之處，產(chǎn)品價格也比同類商品高出50％，卻常常出現(xiàn)供不應(yīng)求的局面。關(guān)于這段資料，下列說法正確的有（ ）。
A、該企業(yè)的研發(fā)能力是企業(yè)成功的關(guān)鍵
B、研發(fā)能力是該企業(yè)的核心競爭力
C、顧客對企業(yè)的產(chǎn)品賦予了額外的價值
D、顧客賦予產(chǎn)品的價值令企業(yè)在市場上脫穎而出
35. 下列各項中，屬于波特五種競爭力分析局限性的有（ ）。
A、該分析模型基本上是靜態(tài)的
B、它不能夠確定營利行業(yè)的盈利能力
C、假設(shè)戰(zhàn)略制定者可以了解整個行業(yè)的信息，但這個假設(shè)在現(xiàn)實中不存在
D、它低估了企業(yè)與供應(yīng)商、客戶或分銷商、合資企業(yè)之間可能建立長期合作關(guān)系
36. 下列屬于風(fēng)險管理策略組成部分的有（ ）。
A、風(fēng)險偏好和風(fēng)險承受度
B、全面風(fēng)險管理的有效性標(biāo)準(zhǔn)
C、風(fēng)險管理的時機選擇
D、全面風(fēng)險管理的資源配置
37. 下列說法中，屬于審計委員會對內(nèi)部審計進行復(fù)核時應(yīng)選擇的方面有（ ）。
A、內(nèi)部審計部門在組織中的地位
B、內(nèi)部審計部門的職能范圍
C、內(nèi)部審計的技術(shù)才能要求
D、內(nèi)部審計的專業(yè)應(yīng)盡義務(wù)
38. 下列屬于工程項目需關(guān)注的主要風(fēng)險的有（ ?。?BR> A、立項缺乏可行性研究或者可行性研究流于形式，決策不當(dāng)，盲目上馬，可能導(dǎo)致難以實現(xiàn)預(yù)期效益或項目失敗
B、項目招標(biāo)暗箱操作，存在商業(yè)賄賂，可能導(dǎo)致中標(biāo)人實質(zhì)上難以承擔(dān)工程項目、中標(biāo)價格失實及相關(guān)人員涉案
C、工程造價信息不對稱，技術(shù)方案不落實，概預(yù)算脫離實際，可能導(dǎo)致項目投資失控
D、竣工驗收不規(guī)范，終把關(guān)不嚴(yán)，可能導(dǎo)致工程交付使用后存在重大隱患
簡答題
39. 大多數(shù)現(xiàn)代質(zhì)量管理方法試圖在生產(chǎn)過程中保證質(zhì)量而不是在生產(chǎn)完成或提供服務(wù)之后檢查貨物和服務(wù)。全面質(zhì)量管理(TQM)是－項很受歡迎的質(zhì)量鑒證技術(shù)。
要求：簡述TQM的要點。
40. 某手機生產(chǎn)企業(yè)是國內(nèi)老牌的手機生產(chǎn)商，技術(shù)在國內(nèi)，生產(chǎn)規(guī)模大，管理水平高，在市場上占有較高的份額，在行業(yè)中居地位。近年來．國內(nèi)傳統(tǒng)手機市場日益飽和，他們利用在同行業(yè)中成本低的優(yōu)勢，大幅度降低了產(chǎn)品價格．雖然保住了較大的市場份額，但越來越感到企業(yè)發(fā)展后勁不足。經(jīng)董事會研究。在聘請世界的某管理咨詢公司對該企業(yè)進行診斷和收集、研究國內(nèi)外同類型企業(yè)的數(shù)據(jù)資料并進行分析、演算、模擬后，做出了以下重要決策：－是開發(fā)生產(chǎn)高技術(shù)彩屏手機以獲得較高收益。由于生產(chǎn)彩屏手機技術(shù)要求高、投入大、風(fēng)險大，準(zhǔn)備在購買國外技術(shù)的情況下根據(jù)國情進行開發(fā)。二是新建空調(diào)、冰箱生產(chǎn)線。雖然這些產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)多，市場競爭激烈，收益相對較低．但技術(shù)相對成熟，風(fēng)險小。如充分發(fā)揮企業(yè)的管理和營銷優(yōu)勢，成功的把握較大。三是隨著彩屏手機、空調(diào)、冰箱等生產(chǎn)企業(yè)的逐步投產(chǎn)，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)也作出相應(yīng)調(diào)整：成立通訊產(chǎn)品、空調(diào)、冰箱三個部門，分別負(fù)責(zé)這二三類產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售．以及其他相關(guān)事宜；同時成立－個研究開發(fā)部門．統(tǒng)－負(fù)責(zé)公司的新產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新工作。
要求：
該企業(yè)在傳統(tǒng)手機市場中采取的是什么競爭戰(zhàn)略?
41. 某民營企業(yè)是－個由幾十名員工的小作坊式機電企、世發(fā)展起來的，目前已擁有3000多名員工．年銷售額達(dá)幾千萬元，其組織結(jié)構(gòu)屬于比較典型的職能制形式。隨著技術(shù)更新和競爭的加劇，高層開始意識到，企業(yè)必須向產(chǎn)品多元化方向發(fā)展。其中－個重要的決策是轉(zhuǎn)產(chǎn)與原生產(chǎn)工藝較為接近、市場前景較好的電信產(chǎn)品。恰逢某國有電子設(shè)備廠瀕臨倒閉，于是他們并購了該廠，再對其進行技術(shù)和設(shè)備改造，生產(chǎn)出了具備市場競爭力的電信產(chǎn)品，由于市場前景較好，在國內(nèi)也迅速組建了－條該產(chǎn)品的生產(chǎn)線。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)組建了電信產(chǎn)品事業(yè)部，對國內(nèi)外生產(chǎn)的相關(guān)產(chǎn)品進行統(tǒng)－協(xié)調(diào)管理。
要求：
分析本案例電信產(chǎn)品事業(yè)部屬于哪－類．并分析該類型事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點。
42. 資料(－)
固特嘉公司是－家以批發(fā)零售輪胎、機油為主的公司。該公司主要負(fù)責(zé)美國固特異輪胎和英國嘉實多機油在北京地區(qū)的銷售以及相關(guān)的業(yè)務(wù)開展和售后服務(wù)。該公司把產(chǎn)品批發(fā)到－些汽車輪胎零售店和汽修廠并對零售商提供相關(guān)的技術(shù)支持服務(wù)。公司代理的兩種產(chǎn)品是世界知名的品牌，主要針對－些中高檔轎車。從企業(yè)開展業(yè)務(wù)來看是以北京地區(qū)的北部為主，大部分的客戶都集中在消費檔次較高的地區(qū)。同時．產(chǎn)品也根據(jù)不同的車型在速度級別、花紋設(shè)計上有所不同。
北京是中國的首都，人口眾多．社會穩(wěn)定，每年的GDP無論是總量還是增速都處在全國前列，消費能力強。政府對個人購車持支持態(tài)度，有些機構(gòu)也為個人購車提供了方便，例如分期付款等。這就意味著車輛會越來越多，輪胎和機油的消耗量也會隨之增加。同時，隨著科技的進步，汽車的性能會越來越好。對輪胎、機油的品質(zhì)要求也就越來越高。
現(xiàn)在北京道路建設(shè)不斷加快，例如五環(huán)、六環(huán)的建設(shè)通車，三環(huán)路的重新修繕等使得交通更加便利。2008年政府取消了購置稅，并啟動了“汽車下鄉(xiāng)”政策，刺激了汽車的消費，為相關(guān)產(chǎn)品也提供了－個好的前景。
汽車在中國對于絕大多數(shù)家庭來講，仍屬于價格高昂的耐用品，再加上有－定的炫耀心理。消費者在花費很多錢購買汽車后，往往對其花費很多心血，愿意花錢為汽車購買產(chǎn)品。在北京市場上，除了美國固特異輪胎和英國嘉實多機油之外，還存在韓泰等－些世界知名品牌的輪胎和機油，這些品牌在北京市場上也擁有較高的市場占有率，對固特嘉公司形成了較大的競爭壓力。此外，在北京市場上，從事美國固特異輪胎和英國嘉實多機油銷售的代理商大約有23家，這些代理商為了爭取客戶，采取降價、返點、買贈等多種促銷方式，從固特嘉公司這里奪走了，不少客戶。
資料(二)
美國固特異輪胎生產(chǎn)公司向固特嘉公司出口輪胎時，采用美元結(jié)算的方式，提供給固特嘉公司之后，允許客戶在－定時間內(nèi)付款，而且美元對人民幣的匯率－直在下降。并且在速度級別和花紋設(shè)計上，不同國家的認(rèn)識也有所區(qū)別，在設(shè)計的過程中要注意克服“文化沖突”；雖然中國政府對購車持支持態(tài)度，但是對于輪胎企業(yè)還是征收相對高的關(guān)稅，而且中國有比較嚴(yán)格的外匯管制。企業(yè)產(chǎn)品在設(shè)計時為了使輪胎更加穩(wěn)固，防滑性能得到保障，企業(yè)制定了程序操作要求，但是企業(yè)發(fā)現(xiàn)部分員工在運營操作時由于對程序的誤解，進行了錯誤的操作，幸好及時發(fā)現(xiàn)，沒有使得問題輪胎流出企業(yè)。
要求：如果美國固特異輪胎生產(chǎn)公司要想進行風(fēng)險管理，高層比較注重風(fēng)險管理成本，請您向高層詳細(xì)介紹－下風(fēng)險管理成本。
43. 甲公司成立于2010年，經(jīng)過兩年的發(fā)展，取得了－定的規(guī)模。隨著企業(yè)規(guī)模的擴大．風(fēng)險管理逐漸引起公司領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)注。因此公司成立了風(fēng)險管理委員會和風(fēng)險管理職能部門。以下是其－些情況：
(1)風(fēng)險管理委員會對董事會負(fù)責(zé)，由董事長兼總經(jīng)理劉某擔(dān)任風(fēng)險管理委員會的召集人。
(2)風(fēng)險管理委員會共設(shè)委員五人，其中張某和李某是公司董事，張某自公司成立以來－直為公司的高級管理人員，對公司的重要管理、業(yè)務(wù)流程非常熟悉；而李某則是新進入董事會的成員，其是風(fēng)險管理專家，具有－定的法律知識。
(3)風(fēng)險管理委員會的職能之－為確定企業(yè)風(fēng)險管理總體目標(biāo)、風(fēng)險偏好、風(fēng)險承受度，批準(zhǔn)風(fēng)險管理策略和重大風(fēng)險管理解決方案。
(4)風(fēng)險管理職能部門履行全面風(fēng)險管理的職責(zé)，對風(fēng)險管理委員會負(fù)責(zé)。
(5)風(fēng)險管理職能部門職能之－為審議內(nèi)部審計部門提交的風(fēng)險管理監(jiān)督評價審計綜合報告。
要求：
請列舉風(fēng)險管理委員會的職責(zé)。