最新一份完整的品牌策劃方案(8篇)

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    為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開展,常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對(duì)性強(qiáng)的方案,方案是書面計(jì)劃,是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則,步驟等。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?方案應(yīng)該怎么制定呢?下面是小編為大家收集的方案策劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
    一份完整的品牌策劃方案篇一
    隨著國(guó)內(nèi)消費(fèi)水平的提高,低檔童裝的市場(chǎng)變得非常有限,中高檔童裝逐漸深受歡迎;主要體現(xiàn)在名牌童裝占據(jù)市場(chǎng)大量份額,同時(shí)消費(fèi)者在選購(gòu)?fù)b時(shí)也越來越注重名牌。
    童裝生意經(jīng)濟(jì)效益較高,面對(duì)的人群也是一些較高素質(zhì)人群,經(jīng)營(yíng)難度及強(qiáng)度較??;同時(shí)童裝經(jīng)營(yíng)者較多,童裝品牌也是魚龍混雜,經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈,因此要做好充分的準(zhǔn)備,迎接不一樣的挑戰(zhàn)…
    競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境介紹:因?yàn)檫M(jìn)入門檻較低,經(jīng)營(yíng)童裝店者較多,但大多數(shù)生意都很普通,只有極少數(shù)的商家能成為頂尖代表,并不是資金情況限制,而是經(jīng)營(yíng)服裝進(jìn)貨特別需要有判斷力,需要商家對(duì)款式、顏色、價(jià)格、消費(fèi)心理、有一個(gè)準(zhǔn)確的洞察力,同時(shí)還需要有很好的促銷能力。
    二、童裝市場(chǎng)研究:
    首先做童裝市場(chǎng)分析:童裝是必需品,同時(shí)也是重復(fù)性消費(fèi)比較高的商品。一是寶寶長(zhǎng)得快,需要不斷更換;二是親朋好友送禮品時(shí)經(jīng)常會(huì)選擇衣服;三是逢年過節(jié)時(shí)衣服更是不可少的物品;四是童裝款式多樣,容易激起媽媽們的購(gòu)物欲望。
    其次要了解童裝行情。一般情況下童裝利潤(rùn)比較高,一般4、5折進(jìn)貨,8折銷售也還有近40%的利潤(rùn),還有就是童裝品種多,消費(fèi)
    者無法做明顯的價(jià)格對(duì)比,商家容易掌握主動(dòng)權(quán)。 再次就是了解童裝市場(chǎng)的購(gòu)買力。童裝銷售初步估計(jì)生日一套、六一節(jié)一套、春節(jié)兩套、平時(shí)兩套,一年下來至少也要6套衣服,以一套衣服零售價(jià)格平均100元計(jì)算,人平均消費(fèi)高達(dá)600元,隨著對(duì)質(zhì)量和服裝品牌的要求越來越高,這個(gè)數(shù)據(jù)也將一定會(huì)越來越高。
    最后就是經(jīng)營(yíng)之道。這個(gè)應(yīng)該在平時(shí)多注意學(xué)習(xí),也可以在不斷的經(jīng)營(yíng)中學(xué)習(xí),多學(xué)習(xí)多積累。
    三、店鋪裝修:
    首先,店名要起個(gè)有特色而且好記的,讓買家清晰了解你是賣什么的。其次設(shè)計(jì)個(gè)美觀的logo是不可少的,要凸顯個(gè)性與時(shí)尚,緊密結(jié)合服裝的特色。店鋪的裝修風(fēng)格也要與商品風(fēng)格一致,可以找淘寶上做得比較好的一些童裝店鋪?zhàn)鳛閰⒖?。區(qū)域的分配要合理,對(duì)于新品要擺在吸引眼球的位臵,特價(jià)區(qū)實(shí)現(xiàn)每月更新,各種公告、活動(dòng)的闡述、圖片的設(shè)臵要有吸引力,可以向同類目品牌店鋪學(xué)習(xí)。商品描述周圍最好有其他相關(guān)商品的鏈接,吸引買家關(guān)注。服裝的圖片最好找與風(fēng)格一致的童裝模特拍攝,照片力求清晰,美觀,可以在拍后進(jìn)行ps以達(dá)到引起買家購(gòu)買欲望。
    四、營(yíng)銷策略
    1.商品策略
    既然顧客主要是80后和90后,那么商品主要特點(diǎn)就是時(shí)尚,商
    品種類要豐富。針對(duì)不同群體,將商品進(jìn)行分類,系統(tǒng)做好各種服裝的分類處理好服裝的擺設(shè),把新上架的商品放在店鋪的最前面同時(shí)要以獨(dú)特的方式出現(xiàn)在顧客的眼前。每天保證有商品上架,與廠家保持聯(lián)系準(zhǔn)確地了解有關(guān)商品的描述,選擇上網(wǎng)次數(shù)最多的時(shí)間上架寶貝。
    2.價(jià)格策略
    初期做網(wǎng)店,賺的是信譽(yù)和客流量,所以,要在同類型服裝保證質(zhì)量的前提下在價(jià)位上做到比別家稍低,這樣才容易吸引顧客的注意。
    3.店鋪推廣策略
    店鋪裝修完成之后,為了吸引買家注意,迅速提高信譽(yù)度,可以搞一些產(chǎn)品秒殺活動(dòng)。達(dá)到一定信譽(yù)度可以通過淘寶直通車和鉆石展位引流,參加一些淘寶官方活動(dòng)??梢越?jīng)常在論壇中參與討論以及經(jīng)驗(yàn)分享;和其他賣家交換友情鏈接;在遇到節(jié)日的時(shí)候要實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)備好做節(jié)日活動(dòng)的貨品,爭(zhēng)取做到每個(gè)活動(dòng)都不要放過;還有根據(jù)情況搶購(gòu)社區(qū)廣告位。
    4.促銷策略
    開辟一塊特價(jià)區(qū),定期對(duì)一些衣物進(jìn)行折扣價(jià)出售,節(jié)日期間實(shí)行兩件包郵等政策來促進(jìn)銷售;對(duì)于有些衣服進(jìn)行搭配減價(jià)出售;給已經(jīng)購(gòu)物的買家贈(zèng)送小禮品;經(jīng)常上傳1到3件寶貝作為拍賣的商品規(guī)定一個(gè)適當(dāng)?shù)膬r(jià)格,運(yùn)費(fèi)承包;實(shí)行限時(shí)購(gòu)買策略,對(duì)一些與淘寶上比較熱賣的類似商品規(guī)定一個(gè)短促的時(shí)間吸引購(gòu)買。
    五、業(yè)務(wù)管理
    1.進(jìn)貨渠道
    既然要保證服裝的低價(jià)位,在進(jìn)貨渠道上要選擇大型批發(fā)市場(chǎng)。同時(shí)要保證服裝質(zhì)量和銷量,應(yīng)當(dāng)選擇幾家大的批發(fā)商或者直接選擇聯(lián)系廠家直接取貨,保持長(zhǎng)期供貨的合作關(guān)系,最好可以實(shí)現(xiàn)按銷量對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行多退少補(bǔ)的協(xié)議。保證商品的供應(yīng),每周一次的供貨是必要的。
    2.物流管理
    在商家自己產(chǎn)品得到保證的情況下,物流就是第二代表了。包括物流送貨速度、對(duì)貨物保持情況、物流人員服務(wù)態(tài)度,物流價(jià)格。因此選擇一家服務(wù)滿意周到,網(wǎng)點(diǎn)廣闊的物流公司很重要。主要以申通快遞、ems特快、圓通和中通為主,目前在服務(wù)方面都有待提高。同時(shí),店面的發(fā)貨人員也要做到及時(shí)有效。
    3.服務(wù)管理
    (1)保證客服人員阿里旺旺的全天在線,及時(shí)接收買家詢問信息。
    (2)客服人員要做到態(tài)度和藹,有耐心,細(xì)心解答問題,只有好的態(tài)度才會(huì)使買家對(duì)該店鋪存好感。
    (3)對(duì)于售出商品也要做到售后服務(wù),只要是應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任都要及時(shí)去解決,幫助買家減少不必要的麻煩才有機(jī)會(huì)獲得認(rèn)可和好評(píng)。
    六、支付方式
    在淘寶平臺(tái),使用支付寶交易方式。
    一份完整的品牌策劃方案篇二
    品牌整體陳列策劃方案是與服裝產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案及品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略同步的品牌總體陳列規(guī)劃方案,通常以季節(jié)為單位,分為春夏季和秋冬季。
    制定品牌整體陳列策劃方案的目的是將零散、雜亂的工作聯(lián)結(jié)為整體,保證這一季品牌、產(chǎn)品形象的統(tǒng)一和故事的完整性,并為銷售部門預(yù)演店鋪場(chǎng)景,同時(shí)有效地避免陳列師陷入瑣碎事務(wù)中,無法實(shí)現(xiàn)陳列的真正價(jià)值。
    首先,品牌整體陳列策劃方案要獲得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,然后給銷售人員看,用簡(jiǎn)單、直觀的方式告訴他們即將展示、銷售什么產(chǎn)品,提前規(guī)劃出店鋪的陳列布局、貨品結(jié)構(gòu)和銷售思路。此外陳列師自己也要認(rèn)真研究品牌整體陳列策劃方案,因?yàn)殛惲泄ぷ魅绻麤]有一條主線很容易混亂。
    陳列與服裝設(shè)計(jì)有著千絲萬縷的聯(lián)系。服裝設(shè)計(jì)師用服裝創(chuàng)造出一個(gè)夢(mèng)想,而陳列師要用櫥窗、賣嘗道具等陳列手法演繹設(shè)計(jì)師的夢(mèng)想。在國(guó)內(nèi)服裝企業(yè)中,服裝設(shè)計(jì)的工作架構(gòu)及操作流程與陳列相比完整、順暢得多,而公司各部門的運(yùn)營(yíng)也是圍繞著產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計(jì)、推廣、銷售進(jìn)行的。服裝設(shè)計(jì)師的夢(mèng)想要通過陳列師的演繹傳達(dá)給顧客,因此陳列師與服裝設(shè)計(jì)師的溝通尤為重要。在做整體陳列策劃方案的時(shí)候,與產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案的主題統(tǒng)一是必須遵守的原則。
    了解公司年度市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃,主要應(yīng)了解以下方面的內(nèi)容:
    了解服裝設(shè)計(jì)師對(duì)新一季產(chǎn)品的整體設(shè)計(jì)規(guī)劃
    服裝設(shè)計(jì)師在進(jìn)行新一季產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí),陳列師要做的并不是等待,而應(yīng)該隨時(shí)了解服裝設(shè)計(jì)師的思路及進(jìn)展,與此同時(shí),啟動(dòng)新一季終端陳列策劃案。
    了解新一季的面料訂貨及生產(chǎn)安排表
    品牌每一季的面料訂貨種類通常比較繁多,有時(shí)數(shù)量會(huì)超過百種,此外面料的成分、訂貨量的多少、到貨日期、針對(duì)面料的設(shè)計(jì)方向等都是陳列師必須掌握的信息。僅憑頭腦是不可能全部記住這些信息的,也無法完全用色彩、圖案等來分辨,陳列師應(yīng)該按照公司統(tǒng)一的編號(hào)與其他部門溝通,提高工作效率,同時(shí)避免不必要的麻煩。有了這些信息,該產(chǎn)品系列的上市時(shí)間,賣場(chǎng)由哪些面料、服裝組成,店鋪的大概布局和構(gòu)思就應(yīng)運(yùn)而生。
    了解新品上市計(jì)劃,進(jìn)行色系整合
    在進(jìn)行陳列策劃的過程中,有一個(gè)很重要的程序,即面對(duì)上百種面料進(jìn)行色系整合。服裝設(shè)計(jì)師在進(jìn)行服裝設(shè)計(jì)的時(shí)候不是已經(jīng)?有色彩搭配方案了嗎?沒錯(cuò),服裝設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)服裝的時(shí)候一定會(huì)有一套色彩搭配方案,但僅有一套而已。作為陳列師,只有一種搭配方案遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,因?yàn)榉b設(shè)計(jì)師的搭配方案不一定能夠應(yīng)對(duì)所有店鋪的實(shí)際情況,不一定能被市場(chǎng)認(rèn)可,這時(shí)第一反應(yīng)就是通過更改陳列促進(jìn)銷售,這便是陳列師所準(zhǔn)備的第二方案、第三方案大顯身手的時(shí)候。
    了解當(dāng)季庫(kù)存成衣數(shù)量及清減計(jì)劃表
    成衣庫(kù)存分為兩種,一種是銷售較好的暢銷庫(kù)存,一種是銷售不好的滯銷庫(kù)存。暢銷庫(kù)存自然不必?fù)?dān)心,關(guān)鍵在于滯銷庫(kù)存。如何將這些賣得不好的款式與新一季的貨品重新組合,帶動(dòng)滯銷庫(kù)存的銷售,這是陳列設(shè)計(jì)師必須考慮的。陳列師有責(zé)任通過自己的二次陳列搭配、組合設(shè)計(jì)為公司清減成衣庫(kù)存。
    一份完整的品牌策劃方案篇三
    “小藍(lán)鯨”定位于城市大眾家庭的兒童服飾品牌,以兒童生活文化為核心,倡導(dǎo)“休閑、時(shí)尚、健康、運(yùn)動(dòng)”的兒童服飾理念,產(chǎn)品綠色、環(huán)保、穿著舒適,設(shè)計(jì)緊抓時(shí)尚資訊,色彩強(qiáng)調(diào)流行與搭配,呈現(xiàn)童裝品牌新意向?!靶∷{(lán)鯨”童裝在發(fā)展過程中,大力實(shí)施品牌戰(zhàn)略,致力于創(chuàng)立兒童服飾文化,注重產(chǎn)品品位的提升和品牌整體形象的提高。
    小藍(lán)鯨目標(biāo)顧客定位于0~15歲的兒童,利用情感利益定位,品牌訴求:有愛,就有未來。
    “小藍(lán)鯨”將自信、陽(yáng)光和富有底蘊(yùn)的文化哲理,融合到兒童成長(zhǎng)的不同階段,不斷為小朋友傳遞著簡(jiǎn)雅、活潑、自然的生活方式和文化品位?!靶∷{(lán)鯨”品牌與孩子們同行,以傾聽每個(gè)家庭的時(shí)尚需求和生活理念為己任,將卓越的品質(zhì)融入到簡(jiǎn)雅的藝術(shù)情調(diào)中,集時(shí)尚和潮流于一身,通過系列化的款式與各種趣味性的搭配組合,為孩子們書寫多彩的童年故事,為0-15歲不同成長(zhǎng)階段的兒童提供“時(shí)尚、健康、舒適”的四季著裝方案。
    1、品牌認(rèn)知
    品牌認(rèn)知是消費(fèi)者認(rèn)出、識(shí)別和記憶某品牌是某一產(chǎn)品類別的能力,從而在觀念中建立起品牌與產(chǎn)品類別間的聯(lián)系。品牌知名度是品牌認(rèn)知的初始階段。所以可以通過廣告宣傳等方式擴(kuò)大品牌知名度。
    2、品牌形象
    品牌形象是人們對(duì)這一品牌的整體印象,企業(yè)可以通過定價(jià)策略、廣告訴求、選擇好的代言人等策略來提升品牌形象。
    3、品牌聯(lián)想
    品牌聯(lián)想就是要讓顧客的記憶與品牌相聯(lián)。企業(yè)可以通過商標(biāo)或者是廣告代言人來傳遞這一形象。
    4、品牌忠誠(chéng)
    有的顧客在購(gòu)買商品時(shí)就是買同一個(gè)品牌的商品,這就是對(duì)某一個(gè)品牌的忠誠(chéng),企業(yè)應(yīng)該通過一些方式來提升顧客對(duì)該品牌的忠誠(chéng)度,比如說提升自己品牌的價(jià)值。
    5、附著在品牌上的其他資產(chǎn)
    生態(tài)紡織品技術(shù)是附著在小藍(lán)鯨品牌上的其他資產(chǎn)。
    1、品牌名稱:
    小藍(lán)鯨
    2、品牌廣告語(yǔ):
    小藍(lán)鯨給您精心呵護(hù)
    3、品牌標(biāo)志設(shè)計(jì):
    4、品牌人物:
    采用普通演員代言人
    采用單一品牌戰(zhàn)略,所有產(chǎn)品統(tǒng)一都是采用“小藍(lán)鯨”這一個(gè)品牌。
    品牌傳播工具:廣告、促銷、人員推銷。
    廣告:在央視少兒頻道插播廣告,同時(shí)也贊助一些少兒節(jié)目。 促銷:采用贈(zèng)送贈(zèng)品的方式,可以把一些兒童玩具作為贈(zèng)品。 人員推銷:專業(yè)的推銷人員進(jìn)行推銷。
    在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中,企業(yè)要有一套完備的品牌維護(hù)策略,在競(jìng)爭(zhēng)中企業(yè)采用的策略有:低成本擴(kuò)張策略、薄利多銷、服務(wù)延伸、技術(shù)革新、把握消費(fèi)者心理等策略,我們小藍(lán)鯨童裝公司,主要采用把我消費(fèi)者心理這一策略應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)。
    對(duì)于品牌危機(jī)管理,主要是樹立危機(jī)管理意識(shí)、做出快速反應(yīng)、轉(zhuǎn)化危機(jī)。
    在品牌維護(hù)時(shí),企業(yè)要有自己獨(dú)特的品牌設(shè)計(jì),不易于被模仿,適度做些宣傳,運(yùn)用法律武器保護(hù)自己的品牌;在控制品牌的機(jī)密方面,要有時(shí)時(shí)保密的意識(shí),謝絕技術(shù)參觀和考察,同時(shí)還要申請(qǐng)專利保護(hù)。
    一份完整的品牌策劃方案篇四
    一、主題活動(dòng)目的春節(jié)是中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日,象征著辭舊迎新、吉慶歡樂。
    國(guó)人傳統(tǒng)習(xí)慣是辦年貨、全家團(tuán)圓、拜訪親友。零售、餐飲業(yè)等各行各業(yè)必將迎來消費(fèi)高峰期,同時(shí)也是促銷主題活動(dòng)高峰期、。也是我們通過春節(jié)促銷主題活動(dòng),拉動(dòng)產(chǎn)業(yè)銷售,展示品牌熱促銷的最好時(shí)機(jī)。
    二、主題活動(dòng)主題贏春傳心意,驚喜數(shù)不盡。
    三、主題活動(dòng)范圍及產(chǎn)品介紹主題活動(dòng)范圍:
    店內(nèi)所有商品(除配件)產(chǎn)品介紹:
    森馬的產(chǎn)品具有面料質(zhì)地緊密輕薄,手感光滑柔軟,光澤柔和,強(qiáng)力較好,耐磨性好,不蟲蛀,不霉變。絢麗的色彩,青春的氣息,潮流的設(shè)計(jì),合理的剪裁,親民的價(jià)格等眾多特點(diǎn)。
    四、主題活動(dòng)策劃
    (1)主題活動(dòng)時(shí)間:xx.02.10——xx.02.25
    (2)主題活動(dòng)地點(diǎn):森馬奉節(jié)專賣店
    (3)主題活動(dòng)目的:開展此次促銷主題活動(dòng)的目的在于消化目前公司積壓庫(kù)存,幫助終端客戶快速銷售森馬服裝,提高消費(fèi)者對(duì)森馬服飾品牌的認(rèn)知度和對(duì)森馬品牌的好感忠誠(chéng)度,為即將上市的新款森馬服裝做好前期的準(zhǔn)備工作。
    (4)主要主題活動(dòng)內(nèi)容及流程:
    即日起,凡來森馬專賣店購(gòu)物的顧客滿200元即可享受9折優(yōu)惠,滿300元享受8.5折優(yōu)惠,滿500元享受8折優(yōu)惠,滿700元享受7.5折優(yōu)惠,滿888元即可享受6.5折優(yōu)惠或森馬vip卡一張(注打折不送卡,送卡不打折),購(gòu)滿1000元以上即可6.5折優(yōu)惠再加森馬vip卡一張。
    另外凡購(gòu)滿499元的顧客還可以參加抽獎(jiǎng)一次。100%中獎(jiǎng)率,驚喜等著你。
    獎(jiǎng)品:
    特等獎(jiǎng):999元購(gòu)物券一張(1名)一等獎(jiǎng):499元購(gòu)物券一張(5名)二等獎(jiǎng):399元購(gòu)物券一張(8名)三等獎(jiǎng):299元購(gòu)物券一張(10名)四等獎(jiǎng):199元購(gòu)物券一張(15名)五等獎(jiǎng):99購(gòu)物券一張(20名)六等獎(jiǎng):新年紅包一個(gè)(50名)幸運(yùn)獎(jiǎng):精美手機(jī)鏈一個(gè)主題活動(dòng)前期宣傳主要靠發(fā)傳單和電視廣告推廣此主題活動(dòng)。由臨時(shí)工和當(dāng)?shù)貜V播電視局執(zhí)行。
    主題活動(dòng)期間宣傳為各個(gè)專賣店,由各專賣店銷售人員執(zhí)行。
    五、主題活動(dòng)預(yù)算:
    基礎(chǔ)費(fèi)用:廣告費(fèi)用、宣傳單印制、及各種宣傳費(fèi)用、臨時(shí)工工資及加班費(fèi)、獎(jiǎng)品等等。預(yù)計(jì)本月促銷主題活動(dòng)期間成本費(fèi)大概是4萬元,以及各種應(yīng)急費(fèi)用1萬元,一共5萬元。
    六、效果預(yù)估通過此次促銷主題活動(dòng),提高了本月銷售產(chǎn)量和市場(chǎng)份額,預(yù)計(jì)該月銷售額將達(dá)到平時(shí)每月平均銷售額的140%,同時(shí)森馬品牌的影響力也將大大增加,使更多的消費(fèi)者信賴森馬。
    一份完整的品牌策劃方案篇五
    隨著白酒業(yè)市場(chǎng)消費(fèi)需求在變化,競(jìng)爭(zhēng)多元化更激烈,名優(yōu)酒份額繼續(xù)擴(kuò)大,地區(qū)性品牌與國(guó)家級(jí)品牌抗衡,割據(jù)一方?;ü诰谱鳛榈胤骄泼鎸?duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),尋求一種能夠有效提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的新思路、新模式、新動(dòng)力是勢(shì)在必行的。在通訊技術(shù)高度發(fā)展的今天,在網(wǎng)絡(luò)的腳步漸行漸近的日子,80后鍵盤中的年輕一代逐步成長(zhǎng)為社會(huì)消費(fèi)主流的大勢(shì)下,在電子商務(wù)及網(wǎng)上購(gòu)物的新消費(fèi)形式已勢(shì)不可擋的沖擊和改造著傳統(tǒng)的模式,并且以一種清新的力量分食著傳統(tǒng)零售行業(yè)的蛋糕。酒水消費(fèi)者已經(jīng)嘗試采取多種渠道購(gòu)物,在線銷售與離線銷售已不再遙遙相隔。而作為酒類企業(yè)還站在信息化的開端,仍以傳統(tǒng)的通路為主,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)僅作為辦公工具。對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用還停留在基礎(chǔ)階段,沒有用它實(shí)現(xiàn)銷售收入的增長(zhǎng)和利潤(rùn)的增加。近年來公司開始重視網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)應(yīng)用,我們利用交易成本低、回報(bào)更高的網(wǎng)絡(luò)渠道網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),采取現(xiàn)代手段,向網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體展示花冠產(chǎn)品,樹立花冠品牌。堅(jiān)持“實(shí)實(shí)在在做人、認(rèn)認(rèn)真真釀酒”的原則,將花冠的品牌影響力一步一步做強(qiáng)做大。
    白酒作為一種特殊的傳統(tǒng)企業(yè),產(chǎn)品具有明顯的區(qū)域性,我們結(jié)合傳統(tǒng)方式,采取現(xiàn)代手段,利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),通過幫助面向全國(guó)品牌、擴(kuò)大既有網(wǎng)絡(luò),以實(shí)現(xiàn)走出區(qū)域,成就全國(guó)知名品牌的戰(zhàn)略目的。
    我們把方案分為四個(gè)階段:
    一、以山東省為落腳點(diǎn)推出花冠系列之“花之冠”,對(duì)其進(jìn)行宣傳和。同時(shí)完善企業(yè)網(wǎng)站,使其具有網(wǎng)絡(luò)功能。
    二、利用上一階段的品牌效應(yīng),聯(lián)合網(wǎng)上網(wǎng)下招收代理,進(jìn)軍酒店。
    三、加快公司信息化,整合線下及網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商,建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的準(zhǔn)則,利用網(wǎng)絡(luò)開展高效快捷的電子商務(wù)。
    四、形成中國(guó)馳名品牌,打開國(guó)外市場(chǎng),走向世界。各個(gè)階段網(wǎng)絡(luò)的實(shí)施都與企業(yè)現(xiàn)行信息化同步,每一個(gè)步驟都聯(lián)系企業(yè)實(shí)際能力,結(jié)合現(xiàn)階段企業(yè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用現(xiàn)狀,我們將從最基本的信息發(fā)布做起,為將來的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。所以本方案即是第一階段的策劃方案。
    方案重點(diǎn)有以下兩個(gè):
    1.為企業(yè)完善企業(yè)網(wǎng)站,打造全新的“網(wǎng)絡(luò)門戶”迎接客戶。使其具備基本的網(wǎng)絡(luò)功能,規(guī)范其使用和管理。企業(yè)網(wǎng)站是方案的核心。高質(zhì)量的網(wǎng)站是開展網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)也是關(guān)鍵因素。所以我們將長(zhǎng)期重視企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)。
    隨著3g移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展,我們將順應(yīng)時(shí)代潮流,嘗試移動(dòng)商務(wù)的應(yīng)用。
    二:從花冠白酒系列中選取一個(gè)主打產(chǎn)品,對(duì)其進(jìn)行品牌定位,將其進(jìn)行包裝,利用網(wǎng)絡(luò)工具宣傳,以其影響力帶動(dòng)花冠整個(gè)品牌知名度的提升。
    2.1.1、白酒網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀目前山東白酒市場(chǎng)幾乎為蘭陵、景芝、孔府家、泰山四大集團(tuán)所壟斷,省外品牌較好的有五糧液、小糊涂仙、全興、古井貢、金六福、瀏陽(yáng)河、北京二鍋頭、尖莊。菏澤是蘇、魯、豫、皖四省交界處,主流品牌為全興、沱牌、曹州老窖、花冠等。眾多本地企業(yè)和外來中小企業(yè)以低檔產(chǎn)品、批發(fā)為主要行銷策略。產(chǎn)品買斷現(xiàn)象普遍,渠道相互重疊,資源消耗嚴(yán)重,渠道貢獻(xiàn)能力偏弱。大部分經(jīng)銷商以批發(fā)為主,很少有先進(jìn)的終端運(yùn)作管理意識(shí)。在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用上,各企業(yè)基本都有自己的網(wǎng)站,并在各種糖酒網(wǎng)發(fā)布信息,在b2b網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上開通店鋪。但是除了知名企業(yè)做得比較突出以外,各地方品牌還沒有足夠投入,大部分情況是只將企業(yè)信息發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)上就不管了,甚至沒有產(chǎn)品信息,更不用說網(wǎng)絡(luò)了。所以本來看好的網(wǎng)絡(luò)沒有給企業(yè)帶來預(yù)期的效果,更造成企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的質(zhì)疑。
    每一個(gè)成功企業(yè)都擁有自己的品牌,可以說,品牌戰(zhàn)略是提升企業(yè)形象的重要手段。品牌是維系企業(yè)與消費(fèi)者、企業(yè)與社會(huì)、企業(yè)與自身的人力資源的橋梁白酒的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向形象競(jìng)爭(zhēng),其實(shí)也就是品牌的競(jìng)爭(zhēng)。產(chǎn)品的高度同質(zhì)化迫使我們無法,也無能在產(chǎn)品上再做u樂平臺(tái)登錄,而擁有完整品牌形象的白酒品牌卻能夠產(chǎn)生高度的差異化。例如“金六?!薄!敖鹆!钡钠放坪诵氖恰案N幕保谑?,圍繞著中國(guó)這種流傳了幾千年的文化,“金六福”的包裝采用了大面積的紅色,品牌表現(xiàn)設(shè)計(jì)緊緊圍繞著“福”的核心價(jià)值,有奧運(yùn)冠軍代言,有首次帶領(lǐng)中國(guó)隊(duì)進(jìn)軍世界杯的福將米盧代言,有代表美好祝福的少數(shù)民族少女代言——緊扣主題的形象設(shè)計(jì)有力地傳遞著統(tǒng)一的品牌信息,讓品牌在市場(chǎng)上得到廣泛的消費(fèi)者認(rèn)可。因此,我們必須尋求新的出路。品牌經(jīng)營(yíng)與產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)有質(zhì)的差別品牌是建立在消費(fèi)者心中的產(chǎn)品;而產(chǎn)品則是工廠里生產(chǎn)出來的冰冷的東西。然而白酒的“泛品牌化”(將品牌止于口頭化、表面化),使品牌與酒的注冊(cè)名稱劃了等號(hào)。既然有了中國(guó)人的福酒,還應(yīng)該有壽酒、升官酒、發(fā)財(cái)酒、金榜題名酒??中國(guó)人善于講吉利話,吉利話的花樣又及其繁雜,為各種各樣的酒的誕生提供了無窮無盡的發(fā)想點(diǎn)。這些酒的所謂“品牌”是屬于命名者的,而不屬于消費(fèi)者,利用噱頭與討口彩在市場(chǎng)上自我欣賞,最終因?yàn)槿狈ξ幕肺慌c附加值而顧影自憐,被更多的后來者所淹沒。
    我把中國(guó)酒文化歸結(jié)為八大流派
    1、歷史文化:劍南春號(hào)稱“唐時(shí)宮廷酒”,瀘州老窖推出“國(guó)窖1573”,沱牌挖出了600年前的酒坊,忙不跌地推出“中國(guó)白酒第一坊——水井坊”,茅臺(tái)、五糧液也紛紛推出年份酒,來?yè)屨細(xì)v史文化資源。
    2、地域文化:好酒離不開好水、好的糧食和適宜的菌群,而且一方水土養(yǎng)一方人,因此酒有很強(qiáng)的地域性。茅臺(tái)、汾酒、枝江大曲、衡水老白干、紹興花雕等就是地域文化的代表。
    3、名人文化:“山不在高,有仙則名?!泵撕让疲酥擅破放?。詩(shī)仙太白、大千酒、曹雪芹家酒等就是利用名人文化。
    4、傳統(tǒng)儒、釋、道文化:孔府家酒附著“孔府文化”和傳統(tǒng)“家文化”,和酒則是運(yùn)用傳統(tǒng)儒家倫理道德;舍得酒的“舍得”一詞最早出自梵語(yǔ),在融合了中國(guó)的老莊道學(xué)思想后,遂演化成為禪的一種哲理,算是佛學(xué);小糊涂仙的“難得糊涂”則是無為清凈的道家思想了。
    5、養(yǎng)生文化:竹葉青酒、椰島鹿龜酒、致中和五加皮、杞濃酒蘊(yùn)涵著修身養(yǎng)生的健康文化。
    6、“?!薄ⅰ办蔽幕航鹆?、劍南福和各種婚宴酒則是注入了人們喜聞樂見的喜慶、吉祥的文化情感。
    7、時(shí)尚文化:隨著酒類消費(fèi)的代際轉(zhuǎn)換,人們對(duì)酒的時(shí)尚化要求越來越強(qiáng),一些順應(yīng)時(shí)尚的酒文化應(yīng)運(yùn)而生,表現(xiàn)不俗的洋河“藍(lán)色經(jīng)典”即是其一。
    8、市井文化:市井百姓自有市井百姓的文化情感,店小二酒、鄉(xiāng)巴佬酒等傳達(dá)的市井俚俗文化,傳遞著輕松調(diào)侃,滿足著這類文化情感的需求。
    (1)隨著網(wǎng)絡(luò)的普及化,上網(wǎng)人數(shù)越來越多,而且農(nóng)村聯(lián)網(wǎng)數(shù)量也在迅速增長(zhǎng),、而企業(yè)對(duì)這樣一種龐大資源基本沒有多少有計(jì)劃的利用。然而網(wǎng)絡(luò)本身成本低、速度快的特性,企業(yè)完全可以有策略地使用它,并達(dá)到意想不到的效果。
    (2)、從市場(chǎng)現(xiàn)狀來看,很多同類企業(yè)尤其是魯酒企業(yè),很多都沒有重視網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用,甚至有些連企業(yè)網(wǎng)站都沒有。所以我們進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)的門檻相對(duì)低,障礙也比較小。同時(shí)我們及早地進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)商務(wù)的應(yīng)用,就會(huì)居于領(lǐng)先地位,在以后的競(jìng)爭(zhēng)上將會(huì)具有明顯的優(yōu)勢(shì)。
    (3)、由于花冠品牌定位在“美”文化上,所以與同類產(chǎn)品產(chǎn)生了差異。所以在市場(chǎng)上就占據(jù)了“美”文化的空白區(qū)。
    2.3市場(chǎng)定位從花冠白酒系列中選取一個(gè)主打產(chǎn)品,對(duì)其進(jìn)行精美包裝和文化宣傳,推出具有“美”文化的高檔酒,然后帶動(dòng)公司整體產(chǎn)品的銷量,所以方案將市場(chǎng)定位在高檔消費(fèi)者人群,通過對(duì)其進(jìn)行心理行為分析借助網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳。
    2.4可行性分析此方案使用最基本的網(wǎng)絡(luò)工具,對(duì)技術(shù)的要求不高,操作起來相對(duì)比較容易??捎晌覀?cè)诶蠋熤笇?dǎo)下實(shí)施,或我們對(duì)公司進(jìn)行員工培訓(xùn)。所以不對(duì)企業(yè)人員和資金上帶來大的投入要求。公司現(xiàn)階段所擁有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備雖然不能完全滿足商務(wù)的應(yīng)用,但可以通過與第三方的合作解決問題。
    2.5目標(biāo)顧客分析
    3.企業(yè)網(wǎng)站現(xiàn)存問題簡(jiǎn)要分析
    我們選擇山東泰山生力源股份集團(tuán)有限公司網(wǎng)站(泰山特曲)貴州茅臺(tái)股份有限公司,(貴州茅臺(tái)),北京二鍋頭酒業(yè)股份有限公司(北京二鍋頭),四川省瀘州玉蟬酒類有限公司(玉蟬酒)這四家企業(yè)的網(wǎng)站,分別與他們做了比較。
    總體比較而言,四家網(wǎng)站各具自己的特色,花冠就網(wǎng)站更注重于酒文化,但就網(wǎng)站整體結(jié)構(gòu)和功能上來說,花冠酒網(wǎng)站在主題色定位和色彩處理上要稍遜一籌,在網(wǎng)站架構(gòu)上面還可以,首頁(yè)框架過于簡(jiǎn)單,提供有用信息太少,網(wǎng)站功能不夠全面,專業(yè)話水平不夠。
    如果要?jiǎng)澐謱哟蔚脑?,花冠酒,北京二鍋頭酒業(yè)股份有限公司與四川省瀘州玉蟬酒類有限公司網(wǎng)站為同一層次,山東泰山生力源股份集團(tuán)有限公司網(wǎng)站與貴州茅臺(tái)股份有限公司在同一層次,要好于上三家。
    而在搜索引擎有好性方面,花冠酒是最差的,在百度上搜索各種品牌酒的名稱,除花冠酒之外的其他四家排名都在第一位,而花冠酒企業(yè)卻處在第四位。總結(jié)山東菏澤有限公司的網(wǎng)站經(jīng)過小組成員四方面的評(píng)測(cè),發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站在欄目和可性度上還是存在優(yōu)勢(shì)的,主要缺陷在于網(wǎng)站的內(nèi)容和網(wǎng)站優(yōu)化上。
    4.1.1、文化背景花冠品牌定位——“美”花美、人美、酒更美中國(guó)人的內(nèi)在美中國(guó)是個(gè)文化古國(guó),卻很少有人知道中國(guó)是個(gè)尚美,愛美的國(guó)度,千百年來,中國(guó)人對(duì)美情有獨(dú)鐘,因而環(huán)肥燕瘦的傳說才如此美麗動(dòng)人。發(fā)長(zhǎng)七尺、膚如凝脂、白里透紅、手指纖巧、肩圓胸闊??五千年中華文化的根本精神,就是吐納吸收,和諧包容,既有自我創(chuàng)新的尚美能力,又有貫通中西的尚美雅量。然而我們的美并不止于外表,從中國(guó)人對(duì)“真、善、美”的推崇可以看到,中國(guó)文化里美的“魂”溶于內(nèi)在美。無論是從古詩(shī)詞對(duì)梅、松,竹的贊美中,還是影視及文學(xué)中對(duì)“正面人物”的頌揚(yáng)里,我們都能聞到各種高貴品格的美?;ü诘摹懊馈拔幕?。
    1、花美花冠的品牌起源于牡丹,牡丹而是我國(guó)久負(fù)盛名的花卉,它花品多,花姿美,花大色艷,雍容華貴,富麗堂皇,號(hào)稱“國(guó)色天香”、“花中之王”。長(zhǎng)期以來,我國(guó)人民把牡丹作為幸福、美好、繁榮昌盛的象征。此外從牡丹仙子不服從武則天的詔書來看,牡丹的內(nèi)在美更讓人欽佩。所以以牡丹為依托的花冠品牌自然也彌漫著牡丹的高貴美、堅(jiān)貞。
    2、人美以“實(shí)實(shí)在在做人、認(rèn)認(rèn)真真釀酒”為口號(hào),以誠(chéng)信為企業(yè)精神,堅(jiān)持以誠(chéng)待客,使得花冠人不斷提升著自己的品質(zhì)。而誠(chéng)實(shí)信用是令中國(guó)人心敬仰的品質(zhì),尤其是在“無奸不商”的生意場(chǎng)上最難能可貴的精神。人實(shí)在,酒的質(zhì)量就有了最有力的保障。
    3、酒美身后的花美,釀酒的人美,花冠酒有了美的外表與保障。而白酒的“泛品牌化”,美的內(nèi)在精神,讓我們更重視產(chǎn)品的質(zhì)量。所以“人貴品質(zhì),酒憑質(zhì)量”是我們的指導(dǎo)思想?;ü诰撇坏忻利惖陌b,更有相當(dāng)?shù)钠焚|(zhì)支持自己的內(nèi)在美。這樣才能讓花冠酒的消費(fèi)者感到,喝花冠酒就是喝放心酒,喝實(shí)在酒,喝高貴酒,能喝出美的酒。思想亮點(diǎn)
    賦予產(chǎn)品“美”的文化內(nèi)涵,而這種美符合中國(guó)人對(duì)內(nèi)在美的要求,具有很強(qiáng)的可行性,從而制造了產(chǎn)品差異
    人美所展示的誠(chéng)信精神,掃清了網(wǎng)絡(luò)的最大障礙——信用問題做品牌不忘根本——重質(zhì)量采用現(xiàn)代手段的同時(shí)堅(jiān)持酒香不怕巷子深(goodwineneedsnobush)的理念
    5、產(chǎn)品和服務(wù)(productandservice)
    酒類產(chǎn)品除包括產(chǎn)品實(shí)體(酒液)外還包括包裝、品名和服務(wù)等。為表達(dá)我們最真誠(chéng)的客戶至上理念,花冠酒讓顧客親自參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程,鼓勵(lì)消費(fèi)者通過b2b網(wǎng)站、博客、email來訂制理想中的酒品;還通過網(wǎng)上調(diào)查了解消費(fèi)者對(duì)酒品的度數(shù)、香型、口味、品名、包裝等的看法,來了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的愛好需求,從而制定更完善豐富的產(chǎn)品制造配制與計(jì)劃,讓產(chǎn)品更受消費(fèi)者青睞。前期我們將推出一種主打產(chǎn)品,對(duì)其進(jìn)行品牌定位,將其進(jìn)行包裝,利用網(wǎng)絡(luò)工具宣傳。后期我們將根據(jù)饋贈(zèng),宴請(qǐng),婚宴用酒,政府招待、商務(wù)用酒等需要分別打造系列花冠“美”酒產(chǎn)品。逐步實(shí)現(xiàn)花冠整個(gè)品牌知名度的提升。大眾消費(fèi)者則著重花冠“美”文化。
    各網(wǎng)絡(luò)工具都可以作為我們的服務(wù)平臺(tái),針對(duì)不同的群體提供不同的服務(wù)。我們鼓勵(lì)經(jīng)銷商和個(gè)人利用網(wǎng)絡(luò)尋求最快服務(wù)。博客和企業(yè)網(wǎng)站上都設(shè)有faq。為了提高顧客的忠誠(chéng)度,拉近和顧客的關(guān)系,博客為顧客提供各樣與酒有關(guān)的u樂平臺(tái)登錄,視頻,飲酒常識(shí)等。
    6、競(jìng)爭(zhēng)分析
    美人與美酒,和美與和諧,讓昭君濃香四溢。融入稻花香集團(tuán)后,昭君酒業(yè)把“美人和親”與“美酒和諧”進(jìn)行有機(jī)融合,形成了“美人美酒美好、和親和睦和諧”的“昭君”美酒文化和使命,相繼開發(fā)時(shí)尚產(chǎn)品、大眾產(chǎn)品、形象產(chǎn)品、旅游產(chǎn)品等多個(gè)系列,推出了昭君33、昭君寶葫蘆、昭君出塞酒等多種產(chǎn)品。在這系列產(chǎn)品中,昭君酒業(yè)特意采用上好的景德鎮(zhèn)白瓷瓶包裝,造型設(shè)計(jì)也發(fā)掘了與品牌傳統(tǒng)相關(guān)的、中國(guó)傳統(tǒng)藝術(shù)中的經(jīng)典造型,將“和文化、美文化”與包裝、品牌、文化有機(jī)結(jié)合,并納入藝術(shù)的品位之中,使瓶體造型美觀典雅,值得把玩、欣賞、典藏。同時(shí),昭君系列酒沿引五糧液的傳統(tǒng)工藝加之現(xiàn)代科技孕育而成,使昭君系列酒酒質(zhì)窖香濃郁,醇甜凈爽,風(fēng)格獨(dú)特,回味悠長(zhǎng),是宴席饋贈(zèng)之佳品,是濃香型酒的經(jīng)典之作。但昭君美酒的與花冠美酒的側(cè)重點(diǎn)不同。昭君酒的美來源于美女,同時(shí)注重和文化,而花冠酒的美來源于牡丹,含有富貴高雅的韻味,注重點(diǎn)在于事物的內(nèi)再不變品質(zhì)。所以兩者具有差異,更進(jìn)一步說花冠的美范圍更廣一些。7、策略(marketingstrategy)
    7.1、制造網(wǎng)應(yīng)用方案
    現(xiàn)狀:07年我們就在注冊(cè)了制造網(wǎng)的免費(fèi)會(huì)員,從中收到不少詢盤。但是,我們發(fā)現(xiàn)這樣的詢盤最終給企業(yè)帶來收益的卻不多。
    所以我們將進(jìn)一步挖掘制造網(wǎng)提供的有限功能,尋找每個(gè)可利用的機(jī)會(huì)宣傳花冠品牌、企業(yè)網(wǎng)站,即在細(xì)節(jié)上尋求突破,最終實(shí)現(xiàn)“有效詢盤”的增加,使銷量品牌同時(shí)得到提升,網(wǎng)站得到。
    中國(guó)制造網(wǎng)的免費(fèi)會(huì)員享受的服務(wù)如下:發(fā)布公司信息、產(chǎn)品信息、商情、使用收藏夾、定制產(chǎn)品速遞、收發(fā)商業(yè)信息、查看中國(guó)制作網(wǎng)最新動(dòng)態(tài)(新聞公告)及管理showroom。可以看出免費(fèi)提供的空間狹小有限
    我們的策略:
    ⅰ、在有限的空間里盡量多的發(fā)布我們的信息:產(chǎn)品和公司信息介紹詳盡,并配有相應(yīng)圖片,與此同時(shí),將花冠“美”文化、企業(yè)網(wǎng)站融入到以上信息中。如將網(wǎng)址添加到圖片上等
    ⅱ、充分利用信息中心
    ⑴認(rèn)真回答每個(gè)詢盤,主動(dòng)邀請(qǐng)發(fā)信者進(jìn)入企業(yè)網(wǎng)站。
    ⑵認(rèn)真分析詢盤信息,有針對(duì)性的偶爾向發(fā)信者發(fā)送產(chǎn)品信息。
    ⑶在不破壞企業(yè)誠(chéng)信形象的前提下,主動(dòng)向相關(guān)行業(yè)發(fā)附有品牌信息的詢盤,使其成為合理化的“電子郵件”。
    3)訂閱展會(huì)信息
    7.2.網(wǎng)絡(luò)策劃網(wǎng)絡(luò)形式介紹分為兩大部分,共11種形式。兩大部分為基于免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和基于收費(fèi)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)兩大部分。其中,基于免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的策劃方案由郵件,病毒性論壇計(jì)劃,手機(jī)網(wǎng)站,即時(shí)通訊群四種形式構(gòu)成;基于收費(fèi)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的策劃方案由百度ip精準(zhǔn)定位競(jìng)價(jià)排名,知名p2p平臺(tái)合作,網(wǎng)絡(luò)游戲平臺(tái)合作,省內(nèi)信息港網(wǎng)站合作,媒體網(wǎng)絡(luò)五種形式?;诨ü诰茦I(yè)的現(xiàn)有規(guī)模及能力,我們的方案是:
    ①以基于免費(fèi)網(wǎng)路平臺(tái)策劃方案為主
    ②以基于收費(fèi)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)策劃方案為輔
    ③在企業(yè)網(wǎng)站重新建立完成并優(yōu)化完畢之后開展該項(xiàng)方案主題:“美之源,花之冠”“滴滴花冠酒,濃濃撲鼻香”“”,具體實(shí)施方案如下:當(dāng)前階段下,由于花冠酒業(yè)生產(chǎn)規(guī)模,能力的限制,選定郵件,病毒性論壇計(jì)劃,手機(jī)網(wǎng)站,即時(shí)通訊群這4種基于免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)方式,以及省內(nèi)信息港網(wǎng)站合作的基于收費(fèi)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)方式。由前述可知,郵件,病毒性論壇計(jì)劃,即時(shí)通訊群均有一組成員完成,因此,可以各個(gè)方式設(shè)立一個(gè)工作小組,小組之間實(shí)行信息和策略共享。
    在的過程中,需要注意以下幾個(gè)問題:
    ①郵件的制作要以吸引客戶注意力,提高網(wǎng)站的二次訪問量為目的,其制作原則是簡(jiǎn)明有效,用最少的文字和圖片,向客戶提供最大量的信息。并且頁(yè)面不宜太過于美化。
    ②病毒性論壇計(jì)劃則要注意其他論壇成員的感受,切忌所發(fā)帖子全部為花冠酒業(yè)的帖子,可以適當(dāng)?shù)陌l(fā)表一些酒類u樂平臺(tái)登錄,詩(shī)詞,酒文化的介紹等等相關(guān)u樂平臺(tái)登錄。提高論壇昵稱的論壇知名度,進(jìn)而為花冠這一品牌打下良好的印象。
    即時(shí)通訊群,建議分為企業(yè)群和普通群兩種。企業(yè)級(jí)群主要聚集一些經(jīng)銷商及合作廠商,及時(shí)的向他們提供花冠酒業(yè)的相關(guān)新聞信息和信息,實(shí)時(shí)的同他們進(jìn)行交流,及時(shí)了解花冠類酒在各地的經(jīng)銷狀況。普通群則主要為大中消費(fèi)者,通過切實(shí)的同消費(fèi)者緊密的聯(lián)系在一起,時(shí)刻注意聽從消費(fèi)者的建議,不僅能了解消費(fèi)者的干吼,更能夠形成良好的口碑傳頌。小組成員主要要時(shí)刻保持群組的活躍度,可以在允許的條件下開展相關(guān)度活動(dòng),如有獎(jiǎng)?lì)?,?jìng)猜類活動(dòng)等。
    總之,要以最少的付出,回收最大的回報(bào)。充分利用免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的人氣度,迅速提高品牌的知名度。
    在收費(fèi)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中我們只選擇省內(nèi)信息港網(wǎng)站合作方式,其他幾種方式在初期的網(wǎng)絡(luò)投入方面非常大,不適于花冠企業(yè)。而且,他們大多數(shù)是面向全國(guó)的,在銷售網(wǎng)絡(luò),銷售站點(diǎn)建設(shè)等線下工作沒有做好的前提下,基于開展全國(guó)性的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)無非是在做無用功。
    因此,我們主張先做好省內(nèi)的市場(chǎng),在省內(nèi)市場(chǎng)做好的情況下,由省內(nèi)再向省外進(jìn)行發(fā)張,從而實(shí)現(xiàn)我們?cè)谡w方案策劃書中提到的省內(nèi)全國(guó)的目標(biāo)。
    目前,花冠酒業(yè)的市場(chǎng)主要集中于菏澤一個(gè)地區(qū),作為一個(gè)地區(qū)級(jí)的品牌,想逐漸打開市場(chǎng),向周邊地市擴(kuò)展,應(yīng)從臨近地市開始??蛇x擇聊城信息港,濟(jì)寧信息港進(jìn)行投放。的方式可以選擇多樣化,以“組合拳”的方式進(jìn)行的投放。將網(wǎng)幅,文本鏈接,贊助,企業(yè)訪談等多種形式的,形成拳勢(shì),集中出擊。迅速提高品牌知名度。
    7.3.行業(yè)網(wǎng)(糖酒網(wǎng))方案
    7.4、酷六網(wǎng)視頻策略
    7.5.博客策略博客
    7.6、反成導(dǎo)向策略
    無論如何,我們得承認(rèn)過度飲酒對(duì)身體不好。據(jù)醫(yī)學(xué)專家介紹,飲酒過量醉酒是一種急性酒精中毒。為建立我們的誠(chéng)信形象,在宣傳過程中勇于承認(rèn)產(chǎn)品負(fù)面作用,“美酒雖好,以切莫貪杯”作為溫馨提示,從而讓消費(fèi)者感覺到我們的真誠(chéng)和信用。
    8.效果預(yù)測(cè)
    由于品牌建設(shè)是一種無形資產(chǎn),是一個(gè)長(zhǎng)期的任務(wù),沒有硬性指標(biāo)進(jìn)行計(jì)量?;緩钠髽I(yè)網(wǎng)站訪問量,點(diǎn)擊率,網(wǎng)絡(luò)訂單,回帖量等數(shù)據(jù)進(jìn)行效果評(píng)估。具體表現(xiàn)為以上各個(gè)數(shù)據(jù)的增加。
    9.財(cái)務(wù)預(yù)算
    基本的上網(wǎng)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)損耗費(fèi)用,企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)費(fèi)用(1000到20xx),網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用(1000到5000元由公司選擇的類型定),網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)。
    10.團(tuán)隊(duì)介紹
    我們團(tuán)隊(duì)有6人組成,現(xiàn)就讀于泰山學(xué)院信息科學(xué)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè),有專門的實(shí)驗(yàn)室和專業(yè)的指導(dǎo)老師。成員具有良好的合作精神與創(chuàng)新精神,曾多次參加實(shí)踐活動(dòng)并取得過一定成績(jī)。
    我們不能低估網(wǎng)絡(luò)的巨大作用,但是,如果僅僅在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上投入巨大的資金和精力,妄圖通過一方面的努力來實(shí)現(xiàn)品牌的建設(shè),這是不可能的。尤其是作為一個(gè)企業(yè),在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下,特別是酒類這一區(qū)域保護(hù)色彩比較嚴(yán)重的領(lǐng)域,一定要有兵馬未動(dòng),糧草先行的拓展理念,扎扎實(shí)實(shí)的做好線下銷售網(wǎng)絡(luò)和銷售站點(diǎn)的建設(shè)。在網(wǎng)絡(luò)和線下同時(shí)出擊,才會(huì)得到事半功倍的效果,才能向著花冠酒業(yè)明天的輝煌邁出堅(jiān)實(shí)的一步!
    一份完整的品牌策劃方案篇六
    特色品牌小鎮(zhèn)——杭州特色品牌小鎮(zhèn)策劃方案
    第1天:桐廬健康金融小鎮(zhèn)、富春江慢生活小鎮(zhèn)、余杭?jí)粝胄℃?zhèn)
    第2天:余杭藝尚小鎮(zhèn)、富陽(yáng)藥谷小鎮(zhèn)
    第3天:課程-《特色小鎮(zhèn)——杭州創(chuàng)新與實(shí)踐及案例分析》
    主 辦:中房商學(xué)院
    媒體支持:新浪樂居 搜狐焦點(diǎn)
    時(shí)間地點(diǎn):20xx年2月3-5日(杭州)
    網(wǎng) 址:xx
    政府相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo),房地產(chǎn)公司董事長(zhǎng),總經(jīng)理,副總,產(chǎn)品研發(fā)、策劃、設(shè)計(jì)、房地產(chǎn)相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈高層。
    調(diào)控政策、金融形勢(shì)以及中國(guó)新時(shí)代下的城鎮(zhèn)化與住房發(fā)展機(jī)遇,必將深刻改變中國(guó)房地產(chǎn)格局。房地產(chǎn)行業(yè)不斷面臨新的沖擊,超過八成房企面臨著轉(zhuǎn)型、革新和成長(zhǎng)的挑戰(zhàn);而企業(yè)管理層也同樣面臨新的考驗(yàn),傳統(tǒng)房地產(chǎn)學(xué)習(xí)方式亟待創(chuàng)新;基于此,中房商學(xué)院特別推出走進(jìn):保利、萬達(dá)、龍湖、萬科、遠(yuǎn)洋、中海、華潤(rùn)、金地、朗詩(shī)、恒大、碧桂園等的中國(guó)地產(chǎn)“標(biāo)桿行”活動(dòng),針對(duì)中國(guó)標(biāo)桿房企的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、工程、成本、營(yíng)銷、物業(yè)等不同開發(fā)環(huán)節(jié)及創(chuàng)新開發(fā)模式、運(yùn)營(yíng)管控、人才體系搭建等企業(yè)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略進(jìn)行深度解析。
    該活動(dòng)詮釋房地產(chǎn)發(fā)展趨勢(shì)、建立成長(zhǎng)型房企與標(biāo)桿房企間對(duì)話、促進(jìn)行業(yè)翹楚間的智慧碰撞;傾力培養(yǎng)房地產(chǎn)領(lǐng)袖創(chuàng)新視野,掌握地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈,為融入中國(guó)知名房企領(lǐng)袖之列提供良機(jī)。實(shí)踐證明,通過標(biāo)桿學(xué)習(xí)取得系統(tǒng)突破的房地產(chǎn)企業(yè),其投資回報(bào)率都在普通房企的三倍以上。隨著我國(guó)城鎮(zhèn)化水平的提高,大城市和小城鎮(zhèn)的發(fā)展共同面臨瓶頸與挑戰(zhàn),國(guó)家“特色小鎮(zhèn)”戰(zhàn)略的提出,為各方帶來了新的機(jī)遇。盡管大部分特色小鎮(zhèn)剛剛起步,但創(chuàng)新與探索已經(jīng)成為了這批先行者的關(guān)鍵詞。
    最新:特邀標(biāo)桿企業(yè)在職高層結(jié)合標(biāo)桿項(xiàng)目講授,全新的專家,全新的學(xué)習(xí)體系;
    最強(qiáng):選擇中國(guó)特色標(biāo)桿房企,對(duì)不同標(biāo)桿企業(yè)的核心專長(zhǎng)進(jìn)行詳細(xì)的全景解析;
    最深:與標(biāo)桿房企0距離,這不是一次簡(jiǎn)單的課程,而是房企領(lǐng)袖開拓視野、能力提升的價(jià)值之旅。
    第一天——杭州
    上午 09:00-11:00 考察+座談 乘車去往 桐廬健康金融小鎮(zhèn) 參觀考察 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人帶隊(duì)講解 10:30-12:00 會(huì)議室 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行分享并座談:
    1、桐廬健康金融小鎮(zhèn)現(xiàn)狀基礎(chǔ)
    2、產(chǎn)業(yè)定位
    3、發(fā)展目標(biāo)
    4、功能布局
    中午 11:30-14:00 午餐、交流、午休
    下午 14:30-17:00 考察交流 乘車去往 富春江慢生活小鎮(zhèn) 參觀考察 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人帶隊(duì)講解
    1、旅游資源特色和品質(zhì)
    2、歷史人文價(jià)值體現(xiàn)
    3、品牌影響與市場(chǎng)輻射力
    17:00-19:00 考察交流 乘車去往 余杭?jí)粝胄℃?zhèn) 參觀考察 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人帶隊(duì)講解
    1、夢(mèng)想小鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)定位
    (1)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)小鎮(zhèn)(2)天使小鎮(zhèn)
    2、夢(mèng)想小鎮(zhèn)內(nèi)涵建設(shè)
    (1)創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)(2)人才服務(wù)體系建設(shè) (3)金融服務(wù)體系建設(shè) 晚間17:40- --:-- 自由活動(dòng)
    第二天——杭州
    上午 09:00-11:00 考察+座談 乘車去往 余杭藝尚小鎮(zhèn) 參觀考察 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人帶隊(duì)講解可參觀考察:浙商開元名都國(guó)際酒店、杭州555電商創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園等
    11:30-12:30會(huì)議室 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行分享并座談
    1、小鎮(zhèn)主要項(xiàng)目介紹及概況講解 2、效益測(cè)算
    中午 12:30-13:30 午餐、交流、午休
    下午 13:50-16:00 考察+座談 乘車去往 富陽(yáng)藥谷小鎮(zhèn) 參觀考察 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人帶隊(duì)講解
    16:20-18:00會(huì)議室 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行分享并座談.
    1、功能布局
    (1)研發(fā)孵化區(qū)(2)生產(chǎn)制造區(qū)(3)會(huì)議展覽區(qū)(4)康健療養(yǎng)區(qū)(5)綜合配套區(qū)2、主要項(xiàng)目及資金計(jì)劃、預(yù)期效益(1)醫(yī)研類項(xiàng)目(2)醫(yī)造類項(xiàng)目(3)醫(yī)展類項(xiàng)目(4)醫(yī)療類項(xiàng)目(5)醫(yī)閑類項(xiàng)目(6)配套類項(xiàng)目
    晚間 18:30- 交流晚宴
    第三天——杭州
    上午 08:30-12:00會(huì)議室 課程分享 《特色小鎮(zhèn)創(chuàng)新與實(shí)踐及案例分析》(特邀資深小鎮(zhèn)專家為大家講解)
    一、特色品牌小鎮(zhèn)創(chuàng)新與實(shí)踐
    二、浙江省打造特色品牌小鎮(zhèn)經(jīng)典案例分析
    三、推進(jìn)特色品牌小鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)需注意的問題及相關(guān)建議(內(nèi)容詳見大綱)
    中午 10:30 --12:00 午餐、交流 下午 13:50-- 17:30 本次活動(dòng)圓滿結(jié)束!
    一、杭州特色小鎮(zhèn)創(chuàng)新與實(shí)踐
    1、背景動(dòng)因:國(guó)家、浙江(杭州)——國(guó)外品牌小鎮(zhèn)介紹
    2、概念內(nèi)涵
    (1)國(guó)家特色品牌小鎮(zhèn)——關(guān)于國(guó)家培育特色品牌小鎮(zhèn)的通知解讀
    (2)浙江省特色品牌小鎮(zhèn)
    3、探索實(shí)踐
    4、主要特色
    5、主要成效
    6、社會(huì)點(diǎn)評(píng)
    二、浙江省打造特色品牌小鎮(zhèn)經(jīng)典案例分析
    1、上城山南基金小鎮(zhèn)
    2、余杭?jí)粝胄℃?zhèn)
    3、西湖云棲小鎮(zhèn)
    4、嘉善巧克力小鎮(zhèn)
    5、大唐襪藝小鎮(zhèn)
    6、富陽(yáng)藥谷小鎮(zhèn)
    7、余杭藝尚小鎮(zhèn)
    8、余杭?jí)魲℃?zhèn)
    三、推進(jìn)特色品牌小鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)需注意的問題及相關(guān)建議
    1、需注意的問題
    (1)內(nèi)涵理解方面
    (2)小鎮(zhèn)謀劃方面
    (3)推進(jìn)建設(shè)方面
    (4)打造特色方面
    (5)功能融合方面
    2、相關(guān)建議
    【主辦單位】中房商學(xué)院
    【活動(dòng)時(shí)間】20xx年2月3-5日
    【聯(lián) 系 人】齊老師 xxxxxxxxxx
    【活動(dòng)地點(diǎn)】杭州
    【活動(dòng)人數(shù)】?jī)H限xx人
    【電子郵箱】xxxxxxxx@
    【官方網(wǎng)址】xx
    【活動(dòng)費(fèi)用】xxxx元/人(含:考察費(fèi)、資料費(fèi)、大巴費(fèi)等等)
    3、如有疑問,可以致電或者是郵件給我們上述的工作人員,感謝您。
    最后,小編要放一些干貨了,關(guān)于如何打造品牌特色小鎮(zhèn)的四個(gè)步驟。希望對(duì)您有幫助。
    產(chǎn)業(yè)是特色小鎮(zhèn)的生命力。因此,首先要先確定支撐產(chǎn)業(yè),不要這個(gè)也想做,那個(gè)也丟不下。如果只允許從剛才那四類小鎮(zhèn)里選一類,你選什么?只有決定了你的核心產(chǎn)業(yè),才能接著往下走。
    對(duì)于很多地方,“產(chǎn)業(yè)小鎮(zhèn)”原本是沒有多少其他資源的,但是對(duì)以制造業(yè)為主的小鎮(zhèn)而言,這是一次機(jī)會(huì)。比如說,我們這個(gè)地方以前沒有做過什么,只有制造業(yè),做螺絲、螺母的,這能玩出什么東西呢?大家可能會(huì)覺得這是最沒意思的工業(yè)產(chǎn)品,但其實(shí)螺絲、螺母的上下游產(chǎn)業(yè)是非常長(zhǎng)的,很多行業(yè)上都會(huì)用,航空航天、日用家居都在用,它具備了做“大產(chǎn)業(yè)”的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。曾經(jīng)有一個(gè)鎮(zhèn)是做汽車配件的,一年可以做到200億,但是當(dāng)?shù)卣X得這個(gè)沒文化,想把它做成一個(gè)珍珠小鎮(zhèn),后來發(fā)現(xiàn)珍珠每年做不了兩三億。這就是政府糾結(jié)的問題,實(shí)際上是因?yàn)樗麄儧]有真正理解汽車文化,如果你真把汽車文化做透,你一樣可以做成非常有特色的汽車小鎮(zhèn)。
    產(chǎn)業(yè)定下來之后,接下來就是要做產(chǎn)業(yè)文化。理論上,每個(gè)特色小鎮(zhèn)都要有一個(gè)自己獨(dú)特的文化定位,這不是虛的,而是長(zhǎng)期積淀ip的必經(jīng)之路。產(chǎn)業(yè)文化其實(shí)是要形成一個(gè)ip,ip是一個(gè)常年盈利的東西。我們一直開玩笑,世界上本沒有ip,喊的年頭多了也就有了ip。什么是產(chǎn)業(yè)文化?像最近票房很火的《速8》,這樣一個(gè)系列電影,它就實(shí)現(xiàn)了對(duì)汽車產(chǎn)業(yè)的推廣;像《變形金剛》在某種程度上也是對(duì)汽車產(chǎn)業(yè)的理解,還有《星球大戰(zhàn)》是對(duì)航空航天產(chǎn)業(yè)文化的解讀,《造夢(mèng)空間》是對(duì)心理醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)業(yè)的詮釋等等,這是我們以前從未思考過的領(lǐng)域,現(xiàn)在問題在于,我們對(duì)自身產(chǎn)業(yè)能不能理解到這個(gè)厚度,這才是關(guān)鍵。
    剛才我們說做螺絲、螺母,如果一下子讓我想更深,我也想不到更多,但我們能不能把商務(wù)旅游、休閑旅游融合起來一塊兒做,像很多老的工廠完全可以做成一個(gè)工業(yè)民宿。餐館是工業(yè)元素的餐館,盤子都是螺絲型的,端上來的點(diǎn)心就是螺母型的蛋糕,或者推一些像《貪吃蛇》這樣的輕游戲,貪吃蛇吃的都是螺絲、螺母,哪怕進(jìn)賓館房間門,也要開啟螺絲螺母組成的密碼鎖,甚至我們也可以拍航天劇,其中情節(jié)線就是從一個(gè)不起眼的螺絲發(fā)展起來的,把這個(gè)需要科技含量極高的螺絲作為情節(jié)轉(zhuǎn)折的焦點(diǎn)。這些都是我即興發(fā)揮的,拋磚引玉,希望能夠啟發(fā)大家從多種視角去透視產(chǎn)業(yè)文化。從初級(jí)的產(chǎn)業(yè)延伸到最后文化上的延伸,要把制造業(yè)文化做成產(chǎn)業(yè)文化,這是我們的第二步,也是最具創(chuàng)造力的一步。
    好的規(guī)劃是從一開始我們就要知道應(yīng)該怎么去做,怎么去運(yùn)營(yíng)。因?yàn)槲覀冃枰獙?duì)產(chǎn)業(yè)有一個(gè)清晰明確的大目標(biāo),知道怎么去挖掘。接下來我們的核心產(chǎn)業(yè),配套產(chǎn)業(yè),包括怎么把生活空間做好,都需要我們具備一定的運(yùn)營(yíng)思維。
    用運(yùn)營(yíng)的思維去規(guī)劃,就好象打造一個(gè)商業(yè)體,一開始你就知道哪些地方要做旗艦店,招什么樣的商業(yè)業(yè)態(tài),相互怎么呼應(yīng),哪些要定制設(shè)計(jì),哪些要設(shè)計(jì)更多的可能性。只有這樣,才是一個(gè)好的規(guī)劃。而有的地方是物業(yè)造好了再招商,這樣的商業(yè)體大部分基本就是死路一條,因?yàn)樵居泻芏嘞脒M(jìn)來的企業(yè),發(fā)現(xiàn)已有的空間不符合他們的要求,一旦再改造,代價(jià)會(huì)很大。
    生態(tài)問題其實(shí)是解決環(huán)境問題,因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)最終的立足點(diǎn)是你的環(huán)境。產(chǎn)業(yè)的發(fā)展一定涉及到升級(jí)改造,環(huán)境好不好,大家愿不愿意常住在這兒,外來人口愿不愿意來,這些都是決定了這個(gè)地區(qū)未來的發(fā)展方向,所以生態(tài)是非常長(zhǎng)線的規(guī)劃。
    一份完整的品牌策劃方案篇七
    服務(wù)品牌基本構(gòu)成
    1、服務(wù)質(zhì)量
    就服務(wù)內(nèi)容而言,包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)方式、服務(wù)承諾等諸多方面,共同構(gòu)成了服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。不過有一點(diǎn),這些評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)必須以客戶為中心,而不是以企業(yè)為中心。服務(wù)質(zhì)量構(gòu)成了服務(wù)品牌的核心,正如產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)于產(chǎn)品品牌的意義一樣,因此必須通過把服務(wù)具體化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,以獲得穩(wěn)定的服務(wù)質(zhì)量。
    2、服務(wù)模式
    服務(wù)模式包括經(jīng)營(yíng)模式(如外包、特許、自主等服務(wù)擴(kuò)張模式)、管理模式等方面,服務(wù)模式與服務(wù)反應(yīng)速度、服務(wù)規(guī)模共同構(gòu)成服務(wù)的三大核心競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)。通過服務(wù)模式可以穩(wěn)定服務(wù)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量(包括服務(wù)質(zhì)量、抗風(fēng)險(xiǎn)能力、持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力等)方面的穩(wěn)定性,使企業(yè)不會(huì)因組織機(jī)構(gòu)變革、服務(wù)人員崗位調(diào)整、流失等因素而影響到服務(wù)運(yùn)營(yíng),尤其是服務(wù)質(zhì)量,而品牌就是標(biāo)志一種優(yōu)質(zhì)的、穩(wěn)定的服務(wù)質(zhì)量。同時(shí),也有利于保證服務(wù)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。
    3、服務(wù)技術(shù)
    服務(wù)的技術(shù)含量是決定服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵要素之一,同時(shí)通過不斷創(chuàng)新服務(wù)技術(shù)可使企業(yè)獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?!癷bm就是服務(wù)”,為什么ibm服務(wù)為全世界所稱道?就是因?yàn)槠鋼碛歇?dú)異的服務(wù)技術(shù),ibm全球服務(wù)部不僅可為客戶提供基于軟硬件維護(hù)和零配件更換的售后服務(wù),更重要的還能提供諸如獨(dú)立咨詢顧問、業(yè)務(wù)流程與技術(shù)流程整合服務(wù)、專業(yè)系統(tǒng)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)綜合布線系統(tǒng)集成、人力培訓(xùn)、運(yùn)維服務(wù)等信息技術(shù)和管理咨詢服務(wù),從而滿足客戶日益復(fù)雜和個(gè)性化的需求,然而這是很多企業(yè)都不具備的技術(shù)能力。
    4、服務(wù)價(jià)格
    服務(wù)亦有成本,如果為無限制地提升服務(wù)質(zhì)量而不計(jì)服務(wù)成本,這對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)無益。同時(shí),也會(huì)導(dǎo)致為客戶提供服務(wù)的價(jià)格攀升,亦難令客戶滿意,結(jié)果與預(yù)期背道而馳。因此,企業(yè)必須在立足于服務(wù)定位的基礎(chǔ)上,保證服務(wù)價(jià)格的公平、合理,為客戶所接受,才有利服務(wù)品牌營(yíng)造。諸如一些企業(yè)推出的“7×24×4”服務(wù),承諾每周7天,每天24小時(shí),并且在4小時(shí)內(nèi)到達(dá),為用戶提供上門服務(wù),完全數(shù)字
    化,很具體很生動(dòng),可執(zhí)行起來卻發(fā)現(xiàn)成本很高,并且難度也很大。
    5、服務(wù)文化
    服務(wù)文化是服務(wù)品牌內(nèi)涵的“構(gòu)件”之一,服務(wù)文化立足于對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)文化(企業(yè)品牌文化、產(chǎn)品品牌文化)的繼承,以及對(duì)市場(chǎng)消費(fèi)文化的融合,服務(wù)文化必須是建立在客戶導(dǎo)向的品牌文化,并且這種文化必須隨著企業(yè)發(fā)展、社會(huì)環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境等因素變化,不斷揚(yáng)棄與創(chuàng)新。
    6、服務(wù)信譽(yù)
    誠(chéng)信是品牌不容缺失的關(guān)鍵因素之一,然而我國(guó)很多企業(yè)服務(wù)都缺乏誠(chéng)信。一些企業(yè)在服務(wù)上做了承諾,卻不去落實(shí),“說了不算,算了不說”,其實(shí)這是一個(gè)短期行為。企業(yè)應(yīng)該認(rèn)識(shí)到這樣一點(diǎn),客戶的不滿始于產(chǎn)品而可能止于服務(wù),如果在服務(wù)上再缺乏誠(chéng)信,那么這家企業(yè)可能無藥可救了,更不要提打造服務(wù)品牌。
    服務(wù)品牌打造的四大工作內(nèi)容:
    1、 提煉服務(wù)品牌理念:服務(wù)品牌理念是服務(wù)品牌的靈魂,是制定服務(wù)品牌行為標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)服務(wù)品牌形象的主要依據(jù)。主要包括服務(wù)品牌名稱、定位、理念、主張等內(nèi)容。
    2、 設(shè)計(jì)服務(wù)品牌行為標(biāo)準(zhǔn):管理“服務(wù)關(guān)鍵點(diǎn)”,重視“消費(fèi)者關(guān)注點(diǎn)”,提供極致服務(wù),引領(lǐng)行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。主要包括服務(wù)流程關(guān)鍵點(diǎn)控制、員工行為規(guī)范、消費(fèi)者需求反饋等。
    3、 設(shè)計(jì)服務(wù)品牌形象:設(shè)計(jì)個(gè)性vi,理念融合創(chuàng)意,傳遞服務(wù)品牌的個(gè)性與內(nèi)涵。包括logo、輔助圖形、vi體系、宣傳海報(bào)、宣傳片等。
    4、 策劃服務(wù)品牌傳播:“好酒也怕巷子深”,服務(wù)品牌只有通過有效地傳播才能在旅客心智中占據(jù)一個(gè)獨(dú)特位置。包括內(nèi)部傳播和外部傳播兩大內(nèi)容,內(nèi)部傳播:培訓(xùn)、內(nèi)刊、網(wǎng)站、慶典、會(huì)議、文化活動(dòng)、評(píng)優(yōu)評(píng)先等;外部傳播:報(bào)紙、雜志、電視、戶外廣告、手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、發(fā)布會(huì)、征文比賽、廣播等。
    一份完整的品牌策劃方案篇八
    金山下——非常藝術(shù)小鎮(zhèn)是結(jié)合藝術(shù)文化元素,以文化公益、藝術(shù)美育、環(huán)保智造、娛樂休閑為核心,導(dǎo)入符合非常藝術(shù)理念的各類資源,圍繞文化旅游、藝術(shù)展演、美食民宿、環(huán)保智造等構(gòu)建產(chǎn)業(yè)鏈。集循環(huán)農(nóng)業(yè)、創(chuàng)意農(nóng)業(yè)、農(nóng)事體驗(yàn)為一體的“田園綜合體”,形成情景化、商業(yè)化、活動(dòng)化體驗(yàn),力求文化感染力、經(jīng)濟(jì)推動(dòng)力和社會(huì)影響力并存,建設(shè)具有產(chǎn)業(yè)平臺(tái)、社區(qū)服務(wù)、文化創(chuàng)作、娛樂休閑等主要功能的特色品牌小鎮(zhèn)。
    ——構(gòu)建中國(guó)首個(gè)“非常藝術(shù)”主題的體驗(yàn)型村莊,在這里,“非?!庇腥龑雍x:1。優(yōu)秀;2。獨(dú)特;3,極致。
    ——打造中國(guó)第一國(guó)際慢城最具藝術(shù)感染力的文化生活體驗(yàn)代表作,率先實(shí)現(xiàn)高淳國(guó)際慢城文化旅游版本升級(jí)。
    ——成為全國(guó)乃至國(guó)際上獨(dú)一無二的“非常藝術(shù)”特色小鎮(zhèn),區(qū)別于北京宋莊、人居友好、產(chǎn)業(yè)完善的文藝聚落。
    金山下——非常藝術(shù)小鎮(zhèn)的產(chǎn)業(yè)為雙產(chǎn)業(yè)為主,即“藝術(shù)特色產(chǎn)業(yè)+藝術(shù)旅游產(chǎn)業(yè)”。
    以金山下的原始風(fēng)貌為塑造主線,通過以造型藝術(shù)為主的人文景觀建設(shè),強(qiáng)化金山下的自然景致和人文風(fēng)情,在藝術(shù)創(chuàng)作上力求做到融入而不是改造,烘托而不是搶鏡,做到天人合一,情景交融。
    金山下——非常藝術(shù)小鎮(zhèn)既是消費(fèi)產(chǎn)業(yè)聚集區(qū),也是由消費(fèi)需求凝聚而形成的產(chǎn)業(yè)園區(qū)。
    通過藝術(shù)鄉(xiāng)村建設(shè),吸引藝術(shù)家(包括各種優(yōu)秀人才)入住,結(jié)合本地特色設(shè)計(jì)方案,推動(dòng)金山下村人文景觀與藝術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施改造與建設(shè);實(shí)踐公益性藝術(shù)教育:免費(fèi)培訓(xùn)繪畫、書法、雕塑、裝置等門類藝術(shù),形成綠色文藝創(chuàng)造基地;與設(shè)計(jì)師合作,打造環(huán)保特色智造工坊,開發(fā)藝術(shù)衍生品、家居家具產(chǎn)品、會(huì)展活動(dòng)及旅游紀(jì)念品等,形成高附加值的藝術(shù)產(chǎn)業(yè)鏈,吸引并安置本地勞動(dòng)力返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè);開發(fā)藝術(shù)衍生產(chǎn)業(yè),策劃各種文藝節(jié)目和主題性的休閑項(xiàng)目。結(jié)合民俗內(nèi)容、傳統(tǒng)節(jié)日,定期舉辦藝術(shù)嘉年華會(huì) 、 創(chuàng)意市集、音樂節(jié)、戲劇節(jié)、鄉(xiāng)村美食節(jié)等。通過特色文藝產(chǎn)業(yè)鏈的全方位、立體化開發(fā),使金山下真正成為一個(gè)能留得住鄉(xiāng)愁,更能留得住鄉(xiāng)民的“金山”。
    初創(chuàng)期(預(yù)期需1-5個(gè)月)
    1、藝術(shù)景觀:
    金山下村自然景觀有余而人文景觀不足,其建筑風(fēng)格主要以兩層磚混結(jié)構(gòu)的坡頂獨(dú)院樓房為主,還有少量低矮的傳統(tǒng)江南磚瓦房,總體上白墻黑瓦,簡(jiǎn)單樸素。部分建筑外部裝潢上使用了瓷磚和不銹鋼,相對(duì)較壕。村子建在緩坡上,村內(nèi)道路為水泥硬化路面,路面寬度最大不會(huì)超過三米,街巷縱橫交錯(cuò),自然多變。對(duì)這樣的空間營(yíng)建,我們主張盡可能保持原貌,利用其原有的自然形態(tài),適當(dāng)融入當(dāng)代的審美理念和時(shí)尚元素,在此基礎(chǔ)上合理布局,因勢(shì)利導(dǎo)。仔細(xì)規(guī)劃景觀營(yíng)建與節(jié)點(diǎn)分布。做到錯(cuò)落有致,主次分明,虛實(shí)相生,貼切自然。適當(dāng)運(yùn)用園林造景、建筑藝術(shù)、裝置藝術(shù)、公共雕塑、大地藝術(shù)、壁畫墻繪等手段進(jìn)行跨界合作,多維造境,突出互動(dòng)性與趣味性,增強(qiáng)體驗(yàn)深度。同時(shí)加強(qiáng)景觀型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),鄉(xiāng)村舊有景觀營(yíng)建改造。
    2、公益性藝術(shù)項(xiàng)目(免費(fèi)藝術(shù)教育):
    我們信奉人人都是藝術(shù)家的觀點(diǎn),即人人都具有成為藝術(shù)家的潛能,只要有創(chuàng)造力都能創(chuàng)造藝術(shù)。有創(chuàng)造力的藝術(shù)家,可以成為農(nóng)民、醫(yī)生、電腦專家、警察、秘書、家庭主婦……反之亦然。我們認(rèn)為藝術(shù)家不是教出來的,而是激發(fā)出來的,更是玩出來的!藝術(shù)教育的目標(biāo)不是傳授技能,而是讓人們形成自己獨(dú)有的思維方式和生活方式。為此,我們將建設(shè)改造村里的公共空間,用于進(jìn)行公益性的啟發(fā)式藝術(shù)教育實(shí)踐,以此作為對(duì)現(xiàn)行的學(xué)院式藝術(shù)教育的糾偏和補(bǔ)強(qiáng)。主要對(duì)象為金山下村的所有村民,同時(shí)也接收外村的居民及游客。所有費(fèi)用全免,年齡性別學(xué)歷不限,不分學(xué)科與專業(yè),免費(fèi)提供學(xué)習(xí)創(chuàng)作材料,由各領(lǐng)域精英行家提供免費(fèi)教育與輔導(dǎo)。我們的基金會(huì)和畫廊負(fù)責(zé)優(yōu)秀作品的收藏與銷售、優(yōu)秀藝術(shù)家合約代理、對(duì)外交流展覽(包括海外)、畫冊(cè)出版、媒體宣傳等專業(yè)性服務(wù)工作。
    3、鄉(xiāng)村餐飲的特色化改造:
    目前遍地開花的農(nóng)家樂已經(jīng)無法滿足市場(chǎng)的需要,必須加以升級(jí)。
    具體落實(shí)為:
    1,聘請(qǐng)廚藝大師做顧問,針對(duì)金山下餐飲文化的特點(diǎn)進(jìn)行改良與創(chuàng)新;
    2,對(duì)有實(shí)力的餐飲商戶進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),對(duì)餐廳的軟硬件進(jìn)行升級(jí),提升檔次。
    3,對(duì)于缺乏條件的商戶,改為專營(yíng)一種或一類特色小吃,做到專而精,以質(zhì)取勝。
    4,食材及工藝充分體現(xiàn)鄉(xiāng)土與環(huán)保的理念。
    成長(zhǎng)期(第6-12月)
    第一階段(約三個(gè)月)
    4、藝術(shù)創(chuàng)作區(qū)(短期駐館和長(zhǎng)期創(chuàng)作工作室)
    這些藝術(shù)工作室分布在村內(nèi)的各個(gè)區(qū)域,由民居改造而來,作為藝術(shù)家工作與創(chuàng)作的空間,同時(shí)也將成為各具特色的藝術(shù)景觀,形成金山下未來獨(dú)有的人文積淀。
    5、藝術(shù)家民宿&創(chuàng)意客棧聚集:
    主要由民宿經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)或藝術(shù)家工作室擴(kuò)建改造。強(qiáng)調(diào)文化藝術(shù)氛圍,不求第一,但求唯一。重裝飾輕裝修,注重環(huán)境友好、氣氛舒適而非生硬高冷如賓館酒店,注重人性化體驗(yàn)。
    第二階段(約三個(gè)月)
    6、藝術(shù)實(shí)踐基地:
    與南京及國(guó)內(nèi)專業(yè)院校、及各中小學(xué)合作,建設(shè)寫生基地、藝術(shù)夏令營(yíng)等實(shí)踐型空間。我們歡迎各種年齡段的學(xué)子以各種身份(志愿者、學(xué)生、藝術(shù)項(xiàng)目合作、商業(yè)項(xiàng)目合作或游客等)參與到本項(xiàng)目中來,通過這種社會(huì)實(shí)踐的方式實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用展現(xiàn)自我,培養(yǎng)自己的社會(huì)責(zé)任和閱歷。通過參與來感受非常藝術(shù)所追求的、充滿獨(dú)特體驗(yàn)的藝術(shù)創(chuàng)造之魅力。
    7、鄉(xiāng)村酒吧、茶品空間、綠野輕食餐廳等:
    通過藝術(shù)家與商戶的合作,打造獨(dú)具藝術(shù)想象力和驚奇體驗(yàn)的獨(dú)特休閑空間。
    成熟期(一到兩年左右)
    8、環(huán)保智造項(xiàng)目:
    辟出空間,設(shè)置工坊或利用自家閑置空間。由村委會(huì)組織村民進(jìn)行培訓(xùn),藝術(shù)家及設(shè)計(jì)師提供設(shè)計(jì)方案,利用廢棄物品及村里的經(jīng)濟(jì)作物和自然資源,加工制造各種創(chuàng)意產(chǎn)品和家居用品,如:燈具、花插、迷你盆景、木作等手工產(chǎn)品、家居用品、時(shí)尚竹設(shè)計(jì)等個(gè)性化、時(shí)尚化制造。同時(shí)設(shè)置游客diy體驗(yàn)中心,提供觀摩與互動(dòng)體驗(yàn)。
    9、茶園、稻田風(fēng)光觀賞區(qū):
    在傳統(tǒng)的農(nóng)事農(nóng)藝(如明前采茶、制茶;農(nóng)耕、收獲、祭祀等)活動(dòng)中,結(jié)合地景藝術(shù)、行為表演或音樂等類型形成新型的、文化體驗(yàn)型農(nóng)事農(nóng)藝。
    10、新民俗文藝開發(fā):
    通過與相關(guān)藝術(shù)家的長(zhǎng)期交流與合作,在傳統(tǒng)文化項(xiàng)目,如廟會(huì)社戲、方言民謠(金山下傳統(tǒng)的大馬燈戲、高淳方言)等文化內(nèi)容融入當(dāng)代藝術(shù)的創(chuàng)作理念和元素,加強(qiáng)藝術(shù)感染力,煥發(fā)文化生命力。不斷探索,推陳出新,為打造非遺項(xiàng)目蓄積能量。