為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開展,常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對性強(qiáng)的方案,方案是書面計(jì)劃,是具體行動實(shí)施辦法細(xì)則,步驟等。那么我們該如何寫一篇較為完美的方案呢?以下是小編為大家收集的方案范文,歡迎大家分享閱讀。
營銷策劃方案案例篇一
專營店?duì)I銷活動,通常包括品牌建設(shè)活動和主題宣傳推廣活動兩個方面。在品牌建設(shè)活動中,主要通過這個品牌定位、產(chǎn)品定價、營銷模式、客戶服務(wù)以及品牌宣傳等多個方面來樹立品牌的良好形象。在此,我們重點(diǎn)介紹針對主題宣傳推廣活動來介紹營銷活動的組織策劃模式。
活動創(chuàng)意環(huán)節(jié),是指導(dǎo)營銷活動策劃的方向性環(huán)節(jié),也是判斷營銷活動優(yōu)劣的首要關(guān)鍵性因素。而我們縱觀大部分專營店的營銷活動策劃,往往是忽略甚至省略了活動創(chuàng)意環(huán)節(jié),結(jié)果很多活動是“叫號不叫座”、“見人不見錢”。那么我們應(yīng)該如何做好活動創(chuàng)意環(huán)節(jié)的工作呢?一般,活動創(chuàng)意環(huán)節(jié)由活動目的、活動對象、活動方式以及活動主題等四個方面構(gòu)成。
組織每一個活動,如果沒有明確目的的活動,一方面意味著沒有方向,另一方面也決定了活動的效果無法評估。在準(zhǔn)備策劃活動之前,我們首先必須明確自己的目的,是“新品上市宣傳”、“淡季品牌推廣”、“旺季沖量銷售”、“節(jié)日氣氛營造”、“品牌形象塑造”、“競爭品牌壓制性打擊”、“老顧客感恩回
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饋”還是其他的什么原因。我們有些店在做活動的時候,沒有明確的目的訴求,
活動結(jié)束以后又覺得這個效果不好、哪個沒達(dá)到要求,卻忽略了我們不可能希望一個活動達(dá)成我們以上所有的目的。
對于任何一個活動,明確了活動的目的以后,就必須確定活動對象。對于不同年齡段、不同性別、不同消費(fèi)層次的顧客對于促銷活動的敏感度是不同的,我們只有明確了活動的對象,才能根據(jù)其心理狀態(tài)、消費(fèi)習(xí)慣、個人需求選擇針對性的活動,做到有的放矢。比如我們針對男性和女性、少女和少婦、新婚和未婚、孩子和成年人等不同情況的人群應(yīng)該選擇不同的營銷活動方式。當(dāng)然,在一些特定的情況下,可能我們的活動需要針對所有群體、或者所有女性群體等展開,一個活動無法具有足夠的吸引力,可以考慮做成針對不同群體對象的系列性活動以吸引顧客的參與熱情。
當(dāng)確定了活動目的和對象后,應(yīng)該根據(jù)活動目的、活動對象需求情況、季節(jié)特點(diǎn)等不同因素確定活動的主要方式。我們是采用抽獎、買贈、旅游、講座、游戲、競賽、酒會、演出還是其他的什么方式來操作,不同的活動方式?jīng)Q定了我們的活動主題的選擇,并對下一步的活動策劃、宣傳和實(shí)施就巨大的指導(dǎo)作用。當(dāng)然,在重大的節(jié)日、店慶或者旺季營銷活動時,可以考慮選擇幾種不同的活動方式交叉使用。
活動主題的選擇是一個營銷活動是否成功的關(guān)鍵。確定活動主題必須堅(jiān)持幾個原則:第一,主題必須簡單易懂?;顒又黝}一般有幾個字、一句話構(gòu)成,必須讓人一看就能了解活動的主要意圖。第二,主題必須有一定內(nèi)涵?;顒又黝}一般不能太直白,必須有一定的文化品位和文學(xué)內(nèi)涵,否則降低了品牌的檔次。第三,主題必須具有沖擊力?;顒又黝}必須激發(fā)顧客的內(nèi)心欲望,進(jìn)行深入了解活動內(nèi)容或者進(jìn)店咨詢,不具有吸引力和沖擊力的主題無疑是失敗的。
活動形式是活動策劃中的核心環(huán)節(jié),也是整個營銷活動的重要組成部分。一直以來,大部分的專營店對于這個環(huán)節(jié)的操作非常重視,積累了大量寶貴的經(jīng)驗(yàn),但是在具體操作中,仍然避免不了粗放型的操作狀況,活動開始后缺乏足夠的過程控制方法和技巧。特別是針對一些大型的促銷活動來說,整個活動的時間延續(xù)半個月、一個月甚至更長時間,如何保證顧客的持續(xù)參與熱情、如何保證活動過程中不出現(xiàn)冷場的現(xiàn)象,這就必須在活動策劃環(huán)節(jié)中植入一些合理的過程控制技巧。
對于任何一個活動而言,都離不開顧客的參與;優(yōu)秀的活動可以讓顧客參與多次,并且愿意介紹自己的朋友來參與。那么我們在活動的組織過程中就必須持續(xù)使用激發(fā)顧客欲望的技巧,無疑懸念、誘惑、實(shí)例證明是比較常用的幾個手段。當(dāng)然,活動的形式必須簡單、活動過程必須可控、活動內(nèi)容必須緊湊、活動時間必須合理等問題是我們應(yīng)該重視的關(guān)鍵性要素。
活動參與方法也是活動策劃的重要環(huán)節(jié),其參與方法的優(yōu)劣直接影響顧客參與活動的熱情和積極性。對于任何一個活動,如果希望大部分的顧客能夠參與,就必須保證參與方法簡單易行;如果針對某個特定群體的顧客,就可以根據(jù)其行為習(xí)慣設(shè)計(jì)參與方法;但是越是參與方法越是復(fù)雜,參與的顧客就越少。比如一些飲料公司的獎勵活動,有的是否中獎直接在瓶蓋上體現(xiàn),大家通常會買完以后看一下瓶蓋;有的是否中獎需要在網(wǎng)上輸入相應(yīng)號碼,大家通常直接無視了,參加的往往是一些青少年顧客。所以,對于我們來說,什么活動是買贈、什么活動是抽獎、什么活動是評選、什么活動是比賽都必須符合各種不同的特點(diǎn)。
同時,一個活動吸引顧客參與很重要,但是吸引顧客盡快參與更為重要,那就必須有一些限量、限時、特別的活動方式。比如很多家電銷售商在活動組織時,大量的1元家電限量10臺或者限前十名等等,都是吸引顧客盡快參加。
任何一個營銷活動,都很難將所有可能發(fā)生的情況考慮在內(nèi)。在操作的過程中不可避免會出現(xiàn)一些突發(fā)性的事件,這就要求我們在活動策劃環(huán)節(jié)制訂一些應(yīng)急預(yù)案,遇到什么情況應(yīng)該如何處理。比方說人太多秩序無法維持怎么處理、人太少氣氛冷淡怎么處理、活動期間天氣不好怎么處理、活動期間顧客鬧事怎么處理、活動期間被別的店阻擊怎么處理、活動期間出現(xiàn)變數(shù)怎么處理等等,必須有應(yīng)急的預(yù)案,出現(xiàn)這種類似的事情應(yīng)該由誰負(fù)責(zé)、如何解決、怎樣補(bǔ)救等等。
活動宣傳環(huán)節(jié),是影響營銷活動影響力的重要因素,同時也是衡量活動績效比的重要評估依據(jù)。一般來說,活動宣傳包括內(nèi)部溝通和活動宣傳兩個方面。
內(nèi)部溝通是整個營銷活動環(huán)節(jié)中的核心要素,同時也是很多專營店操作過程中容易忽略的因素。對每一個活動開始之前,我們必須首先與店內(nèi)的員工溝通,讓每個人了解活動的實(shí)施操作細(xì)節(jié),因?yàn)楹芏囝櫩图皶r看到活動宣傳,也希望由員工再口頭確認(rèn)一些活動內(nèi)容,以證明他理解的正確。在內(nèi)部溝通的環(huán)節(jié)中,關(guān)鍵要消除員工疑慮、確定活動內(nèi)容、明確活動方式和規(guī)范解說用語。千里之堤、毀于蟻穴,很多優(yōu)秀的活動策劃往往因?yàn)闋I業(yè)員的宣傳不力而收效甚微。
活動宣傳是活動傳播的一條重要渠道,活動的影響力和活動的宣傳密切相關(guān)。很多人以為,活動宣傳太簡單了,就是活動開始前制作活動海報(bào)、宣傳頁、活動廣告,然后在不同的媒體上密集投放、不同的地點(diǎn)密集張貼、不同的場所密集發(fā)放,那么活動宣傳的效果肯定非常理想。甚至有的人是公交、戶外、電視、報(bào)紙、廣播、網(wǎng)絡(luò)、單頁等各種媒體密集式轟炸,活動聲勢一時無二,但投資收入比往往卻未達(dá)預(yù)期,原因?yàn)楹文兀?BR> 第一,媒體選擇和活動對象不對稱。比如活動對象主要面對老客戶,那么你主要把顧客電話通知、短信通知和店面宣傳結(jié)合起來,其他的方式能起到多大的
效果呢?比如活動對象主要是農(nóng)村顧客,那么你主要通過報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)能起到多大的作用呢?
第二,宣傳方法不夠?qū)I(yè)。對于任何營銷活動而言,活動宣傳最重要的是利用一些好的、新的、特殊的、具有沖擊力的方法和技巧吸引顧客到店里來,首先讓顧客進(jìn)店參觀。而我們有點(diǎn)宣傳內(nèi)容,把活動的詳細(xì)內(nèi)容、買贈方式、參與要求等細(xì)節(jié)全部介紹清楚了,省略掉了顧客進(jìn)店咨詢的過程,如何確?;顒拥膱雒鏌崃夷??
第三,宣傳手段傳統(tǒng)單調(diào)。很多專營店做活動,活動開始前宣傳,然后就坐等活動一個月后結(jié)束,那么這一個月的時間如何保證顧客的新鮮度呢?也有的店,活動宣傳內(nèi)容從開始前到活動結(jié)束沒有變過,那么如何通過其他顧客的示范效應(yīng)帶動新顧客進(jìn)店呢?活動過程宣傳、活動新聞宣傳、顧客感想宣傳、活動故事宣傳、活動節(jié)點(diǎn)宣傳等各種宣傳手法如何應(yīng)用呢?
營銷策劃方案案例篇二
迎“新”三步曲 店慶“四”吉祥
12月24日—1月15日
(一)主題:圣誕狂歡夜 鈴兒響叮鐺
(二)時間:12月24日晚18時—12月26日晚21時
(三)促銷內(nèi)容:不叮購不停
活動期間,商城將在三個時間段推出不同品牌的超低折扣商品,限時購買。(商品最好可以低于4折以下)
操作辦法:
①、活動期間,當(dāng)圣誕歌曲《鈴兒響叮鐺》響起,即意味著限時購物活動的開始,當(dāng)聽到“叮”的提示音時,限時購物活動則結(jié)束。
②、購物時間段由商城統(tǒng)一制訂,每日所推出的三個時間段與商品品牌都不會相同,要根據(jù)賣場即時顧客情況而定。
③、每個時間段的購物時間為10分鐘。
④、當(dāng)限時購物活動結(jié)束提示音響起時,參與活動的指定品牌購物活動必須結(jié)束,不得以任何原因進(jìn)行拖延。
⑤、活動由24日晚18時開始,當(dāng)日限時購時間段可設(shè)為兩個。
⑥、部分不參加活動專柜詳見店內(nèi)標(biāo)識。
⑦、活動期間vip卡停止使用。
⑧、顧客參與限時購物活動所購商品,營業(yè)員須在購物小票上進(jìn)行標(biāo)注不予退換字樣。
⑨、活動時所購商品不退不換。
把酒賀新年:12月24日當(dāng)天,所有來店的顧客無論購物與否均可報(bào)名參加于當(dāng)晚20:00開始的喝啤酒大賽,大賽產(chǎn)生的冠、亞、季軍將得到不同價值的圣誕大禮一份。(賽制安排及比賽規(guī)則另附)
(一)主題:盛世xx星光閃耀四周年慶 縱情回報(bào)顧客情
(二)時間:12月27日—12月28日
(三)促銷內(nèi)容:
1、打折:活動期間,全場商品全部打折出售,折扣方案由各專柜自行制定。(方案制定后須上報(bào)至經(jīng)營部)
2、換購:活動期間,凡當(dāng)日累計(jì)購物滿以下金額的顧客均可參加超值換購活動
a、 滿100—300元的顧客,加15元可換購x美佳居價值38元精美米箱一個;
b、 滿300—600元,加20元可換購x美佳居價值58元高檔浴巾一條;
c、 滿600—900元,加30元可換購x美佳居價值87元米奇套巾一套;
d、 滿900—20xx元,加70元可換購x美佳居價值138元高級拖布一把;
e、 滿3000元以上,加150元可換購x美佳居價值420元純毛地毯一張。
3、換購方法及地點(diǎn)
①、顧客憑當(dāng)日購物小票及電腦水單至六層總服務(wù)臺,由工作人員開據(jù)所需換購商品附加金額小票至收銀臺交款,再由總服務(wù)臺工作人員在小票及電腦水單上加蓋“已領(lǐng)取”印章后,方可領(lǐng)取換購商品。
② 券不可兌換現(xiàn)金。
③ 換購券三日內(nèi)有效。
④ 換購商品不予退換。
⑤ 單張換購券只能換購一件商品。
⑥ 換購商品不兼得。
⑦ 換購金額零頭不計(jì)算在內(nèi)。
4、退換貨
①、退貨時,需將換購商品一并退回,同時返還換購附加金額。
②、換貨時,需根據(jù)最后實(shí)際購物金額重新,換購商品,同時添加或退領(lǐng)換購附加金額。
③ 、退貨時,如顧客不愿退回?fù)Q購商品或換商品已使用、損壞,可按換購商品零售價格購賣。
④ 、換貨時,如顧客不愿將已換購商品退回或換購商品已使用、損壞,可按換購商品零售價格購賣,同時按最后實(shí)際購物金額,換購相應(yīng)的換購商品。
5、部分不參加活動的專柜詳見店內(nèi)標(biāo)識。
6、活動期間vip卡停止使用。
1、 自12月24日活動開始之日起,凡是12月28日出生的顧客,只要您在xx購物,無論金額多少均可在12月28日店慶日當(dāng)天獲增精美生日蛋糕一個。(憑本人身份證領(lǐng)?。?BR> 2、 12月28日店慶日當(dāng)天14:00,xx商城將與在場的所有顧客共同慶祝四歲生日,全場熄燈并點(diǎn)燃生日蠟燭(通電即亮式塑料蠟燭或熒光棒)、全體員工跟隨背景音樂演唱《生日歌》;各樓層同時推出生日蛋糕分發(fā)給在場的所有顧客,與顧客共同感受這一激動人心的美好時刻。(各樓層蛋糕可由各層供應(yīng)商提供)
3、 12月28日晚,商城全員將參加與xx電視臺聯(lián)推出的《生活大擂臺—xx商城四周年慶》大型型特別節(jié)目的錄制;并全體商城員工聚餐。(當(dāng)晚工作安排及程序表另附)
(一)主題:四海祥云降福來 新年豪禮送不停
(二)時間:12月29日—1月15日
(三)促銷內(nèi)容:活動期間,凡當(dāng)日累計(jì)購物滿500元的顧客,可憑購物小票及電腦水單至六層總服務(wù)臺領(lǐng)取新年豪禮一份。
(一) 平安是福 果色添香:活動期間,前50名來店顧客可獲贈吉祥蘋果一個。(在正門領(lǐng)?。?BR> (二) 歲月年輪 承載輝煌xx:活動期間,凡購物滿50元以上的顧客可獲贈《萬隆吉祥臺歷》一個。(憑購物小票及電腦水單及六層總服務(wù)臺領(lǐng)?。?BR> (三) 啟福迎祥 帶?;丶遥夯顒悠陂g,凡累計(jì)購物滿300元以上的顧客可獲贈7寸全家福一張。(憑購物小票及電腦水單及六層總服務(wù)臺領(lǐng)取免費(fèi)攝影卡一張)
(四) 舉杯闔家歡:活動期間,凡當(dāng)日累計(jì)購物滿800元以上的顧客可獲贈“好倫哥”免費(fèi)餐券三張。(憑購物小票及電腦水單及六層總服務(wù)臺領(lǐng)?。?BR> 營銷策劃方案案例篇三
一、項(xiàng)目概述
報(bào)刊發(fā)行數(shù)據(jù)庫營銷項(xiàng)目以寄送數(shù)據(jù)庫商函形式向目標(biāo)客戶傳播報(bào)刊產(chǎn)品等信息,通過信息反饋鎖定客戶,并開展上門收訂。主要流程為:報(bào)刊發(fā)行專業(yè)負(fù)責(zé)組織暢銷報(bào)刊產(chǎn)品;名址數(shù)據(jù)部門根據(jù)報(bào)刊目標(biāo)客戶特征,分析郵政企業(yè)現(xiàn)有名址客戶數(shù)據(jù),確定目標(biāo)客戶;函件專業(yè)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫商函,向目標(biāo)客戶發(fā)送報(bào)刊產(chǎn)品等信息,并及時收集客戶反饋信息;最后安排投遞人員以贈送樣刊的形式開展上門收訂。
二、項(xiàng)目產(chǎn)品及實(shí)施單位
(一)項(xiàng)目產(chǎn)品:省公司確定21種期刊作為全網(wǎng)性營銷產(chǎn)品。
(二)項(xiàng)目實(shí)施單位:以長春、吉林、延邊三個地市作為實(shí)施項(xiàng)目單位。
三、商函投放數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用處理
(一)投放數(shù)量標(biāo)準(zhǔn):預(yù)計(jì)首批投放數(shù)量35000封,其中長春2萬封,吉林1萬封,延邊5000封。投放范圍為市區(qū)。
(二)費(fèi)用處理:商函印制費(fèi)用和郵寄費(fèi)用在省公司業(yè)務(wù)宣傳費(fèi)中予以列支,各地市函件局按1。40元/封標(biāo)準(zhǔn)與省
公司統(tǒng)一結(jié)算。
四、項(xiàng)目實(shí)施流程
本項(xiàng)目實(shí)施流程共分七個步驟,分別是組織報(bào)刊產(chǎn)品、數(shù)據(jù)篩選、營銷設(shè)計(jì)、商函寄遞、收集反饋信息、上門跟進(jìn)收訂、營銷效果評估。每個步驟的具體工作內(nèi)容和要求如下:
(一)組織報(bào)刊產(chǎn)品
落實(shí)時間:20xx年12月12日至12月15日
省報(bào)刊發(fā)行公司負(fù)責(zé)從暢銷辦刊中選擇21種報(bào)刊作為項(xiàng)目產(chǎn)品,由省公司提供報(bào)刊宣傳圖片、文字等素材,向名址分析人員提供報(bào)刊分類,報(bào)刊產(chǎn)品特點(diǎn)和目標(biāo)讀者特征,以便名址分析人員分析、篩選名址。
(二)數(shù)據(jù)篩選
落實(shí)時間:20xx年12月15日至12月30日
省公司名址中心牽頭,長春、吉林、延邊局名址中心及函件局名址分析人員根據(jù)報(bào)刊產(chǎn)品的定位和目標(biāo)人群特征,在本地名址庫中精選目標(biāo)客戶數(shù)據(jù),由報(bào)刊發(fā)行專業(yè)對名址數(shù)據(jù)進(jìn)行有效性驗(yàn)證、現(xiàn)有訂戶排除等處理后,作為商函寄遞對象。
報(bào)刊發(fā)行部門還可分局報(bào)刊關(guān)聯(lián)度分析,篩選出部分現(xiàn)有訂閱人群數(shù)據(jù),作為本次項(xiàng)目交叉營銷對象。
(三)營銷設(shè)計(jì)
落實(shí)時間:20xx年12月26日至12月29日
營銷設(shè)計(jì)包括以下幾個環(huán)節(jié):
1、誘因設(shè)計(jì):結(jié)合吉林省報(bào)刊發(fā)行實(shí)際情況,以及刊社的具體意見,綜合設(shè)計(jì)了贈送樣刊作為反饋誘因。
2、反饋渠道設(shè)計(jì):報(bào)刊發(fā)行專業(yè)與函件專業(yè)共同設(shè)計(jì)反饋渠道,方便目標(biāo)人群反饋信息。全省信息反饋渠道主要通過11185電話熱線和短信反饋二種。短信發(fā)送內(nèi)容為“城市代碼+數(shù)據(jù)編碼+樣刊代碼”,其中,城市代碼見項(xiàng)目實(shí)施城市名單(附表1),樣刊編碼見報(bào)刊發(fā)行數(shù)據(jù)庫營銷產(chǎn)品(附表2)。
3。商函信封和內(nèi)件設(shè)計(jì):省函件廣告公司直郵團(tuán)隊(duì)和長春市郵政函件局負(fù)責(zé)信封和內(nèi)件設(shè)計(jì)。根據(jù)報(bào)刊發(fā)行專業(yè)提供的報(bào)刊宣傳素材,結(jié)合數(shù)據(jù)庫商函設(shè)計(jì)特點(diǎn),在商函信封和內(nèi)件設(shè)計(jì)中,從內(nèi)容呈現(xiàn)、色彩搭配、誘因和反饋渠道突出等要素出發(fā),提高信件開拆率和反饋率。
(四)商函寄遞
落實(shí)時間:20xx年1月5日至1月10日
項(xiàng)目組要注意安排商函寄遞計(jì)劃,要求做到:家庭類地址郵件周四投到;企業(yè)地址郵件周二、周三投到,避免周一、周四、周五投到。函件部門將商函制作好后直接封發(fā)到投遞局。寄件人地址設(shè)計(jì)為本市報(bào)刊發(fā)行局,由報(bào)刊發(fā)行部門統(tǒng)計(jì)退信數(shù)量后,轉(zhuǎn)交名址部門開展退信分析。
(五)收集反饋信息
落實(shí)時間:20xx年1月5日至1月20日
函件部門負(fù)責(zé)回收處理各渠道的反饋信息,并將信息及時反饋給報(bào)刊發(fā)行、投遞部門。反饋給報(bào)刊發(fā)行及投遞部門的客戶信息應(yīng)包括:“姓名+地址+電話號碼+所選贈品+上門服務(wù)時間”。報(bào)刊發(fā)行部門根據(jù)反饋信息情況配好樣刊,并交至投遞部門,由投遞部門按要求上門服務(wù)。
(六)上門跟進(jìn)收訂
落實(shí)時間:20xx年1月6日至2月5日
上門服務(wù)前,報(bào)刊發(fā)行部門要做好對投遞員的營銷話術(shù)培訓(xùn)。在贈閱樣刊發(fā)出3個工作日后回訪送達(dá)對象,并開展收訂工作。報(bào)刊發(fā)行或投遞部門要及時將訂閱信息反饋到函件部門。
函件部門要在商函投放10個工作日后,將沒有退信也無信息反饋的用戶數(shù)據(jù)篩選出來并反饋至投遞部門,由投遞人員直接上門營銷。
(七)營銷效果評估
落實(shí)時間:20xx年2月9日前
函件與報(bào)刊發(fā)行部門共同記錄流程各個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)信息,并形成統(tǒng)計(jì)報(bào)表。主要統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)包括:商函寄遞量,信息反饋量(短信、回函、回電等)、訂閱訂單數(shù)量等。及時從誘因設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)質(zhì)量、信息反饋效果等角度評估項(xiàng)目營銷效果。
營銷策劃方案案例篇四
姓名:徐天華
學(xué)號:47
目錄
一、大環(huán)境掃描 ................................................................................2
二、 背景和現(xiàn)狀................................................................................2
(一)市場形勢 ..........................................................................2
(二)產(chǎn)品情況...........................................................................2
(三)競爭形勢...........................................................................2
(四)營銷環(huán)境...........................................................................3
三、swot分析...................................................................................3
四、消費(fèi)者分析..................................................................................3
五、營銷戰(zhàn)略......................................................................................4
六、行動方案......................................................................................4
一、 大環(huán)境掃描
中國人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司及其子公司構(gòu)成了我國最大的商業(yè)保險(xiǎn)集團(tuán),公司注冊資金267.5億元,總部位于首都北京。是中國消費(fèi)者認(rèn)知度最高的人壽保險(xiǎn)品牌,是國內(nèi)唯一一家資產(chǎn)過萬億的保險(xiǎn)集團(tuán),是中國資本市場最大的機(jī)構(gòu)投資者之一。公司以悠久的歷史、雄厚的實(shí)力、專業(yè)領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢及世界知名的品牌贏得了社會最廣泛客戶的信賴,始終占據(jù)國內(nèi)保險(xiǎn)市場領(lǐng)導(dǎo)者的地位,被譽(yù)為中國保險(xiǎn)業(yè)的“中流砥柱”。
二、 背景和現(xiàn)狀
(一)、市場形勢
自從中國人壽新產(chǎn)品“福祿雙喜”上市以來,銷量異?;鸨?。短短十個月時間,全國共銷售福祿雙喜超100億。并且以穩(wěn)定的增長率在持續(xù)增加。
(二)、產(chǎn)品情況
作為國壽首推的一款生死兩全分紅型保險(xiǎn)、福祿雙喜寄托了國壽人的期盼、而且福祿雙喜確實(shí)也做到了這一點(diǎn),截止20xx年3月22日福祿雙喜期交保費(fèi)超過52.2億元,一經(jīng)推出便有如此成績、福祿雙喜確實(shí)很強(qiáng)大。
(三)、競爭形勢
就其他保險(xiǎn)公司推出的生死兩全分紅型保險(xiǎn)、福祿雙喜不管在哪個方面都比其它產(chǎn)品要高出一線,下面僅拿平安的富貴人生做下比較:
由此可見、福祿雙喜在競爭方面占據(jù)很大的優(yōu)勢。
(四)、營銷環(huán)境
保險(xiǎn)是一個新興行業(yè),每年都有新的保險(xiǎn)公司成立,新的保險(xiǎn)產(chǎn)品投放市場,中國人壽產(chǎn)品費(fèi)率低,投資回報(bào)穩(wěn)定等特點(diǎn),銷售量與銷售額市場占有比例較高。中國人壽不僅在城市占有一定的領(lǐng)域,在農(nóng)村市場也是占有很大的份額。確定優(yōu)勢產(chǎn)品所針對的行業(yè),找出行業(yè)中的有影響力的客戶,整合各種資源進(jìn)行銷售公關(guān)。以此作為中國人壽的樣板和市場的宣傳者協(xié)助我們撕開市場的裂口然后以點(diǎn)帶面系統(tǒng)性的開發(fā)行業(yè)客戶。
三、 swot分析
(一)、優(yōu)勢
1、中國人壽的發(fā)展得到了國家的高度重視,公司的償付能力已經(jīng)達(dá)到國家法律規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的4.4倍。這是任何一家公司所無法達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。國人壽總資產(chǎn)突破1萬億元,擁有全國保險(xiǎn)公司總資產(chǎn)的42%,市場份額達(dá)到了51%,中國人壽的輸贏不是自己的事情而是全國眾多客戶的事情,是國家社會安定的問題。
2、歷經(jīng)了08年難忘的全球金融危機(jī)后,不論是熱衷于投資還是儲蓄穩(wěn)健型的廣大市民對證券投資,房地產(chǎn)的投資和基金等的選擇都有所后怕,對于理財(cái)更是有了全新的理念。20xx年全球經(jīng)濟(jì)回暖更是為保險(xiǎn)提供了一個更好的發(fā)展前景,當(dāng)下更多人愿意選擇新型理財(cái)工具-----保險(xiǎn)投資來進(jìn)行理財(cái)。
3、國家對保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的支持,其中最大的收益者是中國人壽,在國家相關(guān)政策的扶持下對人壽在投資能力和投資成效上起到了推波助瀾的作用,投資收益的提高為客戶帶來更多更誘人的紅利。
(二)、威脅
近年來股市的波動和金融危機(jī)的侵襲致使分紅險(xiǎn)不夠給力,導(dǎo)致人們對分紅險(xiǎn)印象不是很好,加上一些人們的傳統(tǒng)觀念作祟,人們對本險(xiǎn)種的信心不是很充足。再加上現(xiàn)在各個保險(xiǎn)保險(xiǎn)公司紛紛推出各種相類似的分紅性保險(xiǎn),對本產(chǎn)品的沖擊將更大。雖然廣大民眾的保險(xiǎn)意思在穩(wěn)步加強(qiáng),但在一時間還無法對保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售做出真正有利的貢獻(xiàn),尤其是在農(nóng)村地區(qū)。
(三)、劣勢
保險(xiǎn)公司的投資能力高低直接相關(guān)分紅險(xiǎn)紅利的多少,因而紅利的多少是不確定的,這樣的不確定因素直接或間接的影響了客戶購買信心。加上繳 費(fèi)壓力大,收益的時間較長,貨幣貶值帶來的風(fēng)險(xiǎn),使本產(chǎn)品在推廣上產(chǎn)生一些不利因素。因此,這樣的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)使得我們對準(zhǔn)客戶的劃分和客戶群的市場范圍不得不采取高要求高標(biāo)準(zhǔn)。這在一定程度上就縮小了產(chǎn)品的適用范圍。
(四)、機(jī)會
經(jīng)歷一次全球金融危機(jī)的洗禮后人們開始對于風(fēng)險(xiǎn)的喜好有了新的選擇,而本款產(chǎn)品的返還高、領(lǐng)得快、能保本、繳費(fèi)短、投保易、借款活的特點(diǎn),使人們對產(chǎn)品的信心大大提升,本產(chǎn)品符合了老百姓的理財(cái)習(xí)慣,真正滿足了消費(fèi)者的保險(xiǎn)保障和投資需求。給產(chǎn)品的推廣創(chuàng)造了無限前景和機(jī)會!
四、 消費(fèi)者分析
1.有子女的家庭
望子成龍望女成鳳是每個家庭的愿望,兒女健康成長是每個父母的以往,子女的生活無憂是每個父母的夙愿,而福祿雙喜的定期返還生存金作為少兒成長教育金、婚嫁金,加上投保年齡越小,領(lǐng)取次數(shù)越多的特點(diǎn),必將成為趕產(chǎn)品的購買主力軍!
2.在職白領(lǐng)
收入穩(wěn)定且豐厚的高級打工仔,現(xiàn)在的優(yōu)越生活必將催使其對將來的規(guī)劃,用現(xiàn)在豐富的資本為將來養(yǎng)老做保障,是每一個精明人士必經(jīng)之路,祿雙喜可以提供更穩(wěn)定且不斷增值的資金來源,進(jìn)一步提高其生活水準(zhǔn),更保障將來的生活!
3.企業(yè)主、個體經(jīng)營戶
該人群已積累了一定的資產(chǎn),但目前經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型,面臨的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)普遍較大,這一群體社會保障欠缺,未來不確定性強(qiáng),同時對短期投入,長期收益感興趣。福祿雙喜交費(fèi)期短,返回快,生存、身故時均有保障,充分滿足其需求。
4.機(jī)關(guān)在職員工
文化層次較高,單位收入比較穩(wěn)定,相對比較空閑,想了解新的投資,很多人涉足股市或房地產(chǎn)。福祿雙喜可滿足其對穩(wěn)定回報(bào)的需求,同時可以作為養(yǎng)老基金。
五、 營銷戰(zhàn)略
隨著服務(wù)產(chǎn)業(yè)對國民經(jīng)濟(jì)的影響日益增加,做好服務(wù)產(chǎn)品的營銷,對于服務(wù)型企業(yè)來說,是確保其在激烈競爭中立于不敗之地的重要保障。服務(wù)產(chǎn)品的特點(diǎn)及其營銷的重要性服務(wù)通常被定義為一種能滿足消費(fèi)者和組織客戶需求的隱性職能。
4p營銷組合的內(nèi)容:
產(chǎn)品(product):注重開發(fā)的功能,要求產(chǎn)品有獨(dú)特的賣點(diǎn),把產(chǎn)品的功能訴求放在第一位。
價格 (price): 根據(jù)不同的市場定位,制定不同的價格策略,產(chǎn)品的定價依據(jù)是企業(yè)的品牌戰(zhàn)略,注重品牌的含金量。
分銷 (place): 企業(yè)并不直接面對消費(fèi)者,而是注重經(jīng)銷商的培育和銷售網(wǎng)絡(luò)的建立,企業(yè)與消費(fèi)者的聯(lián)系是通過分銷商來進(jìn)行的。
促銷(promotion):企業(yè)注重銷售行為的改變來刺激消費(fèi)者,以短期的行為(如讓利,買一送一,營銷現(xiàn)場氣氛等等)促成消費(fèi)的增長,吸引其他品牌的消費(fèi)者或?qū)е绿崆跋M(fèi)來促進(jìn)銷售的增長。
市場營銷組合策略的基本思想在于:從制定產(chǎn)品策略入手,同時制定價格、促銷及分銷渠道策略,組合成策略總體,以便達(dá)到以合適的商品、合適的價格、合適的促銷方式,把產(chǎn)品送到合適的目的地。
六、 行動方案
基于銷售渠道和監(jiān)管政策的限制,壽險(xiǎn)公司的促銷活動不同于一般行業(yè)。公司的促銷很少涉及價格,促銷對象也并非直接針對保險(xiǎn)消費(fèi)者。通常情況下,公司開展最多的促銷活動是開展業(yè)務(wù)競賽,通過加大對營銷員的獎勵力度來達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。除此之外,公司還會開辦各種產(chǎn)品說明會,客觀、準(zhǔn)確、真實(shí)的介紹本公司產(chǎn)品,使客戶了解其各種功能,向客戶贈送一些小禮品,舉辦一些健康講座等回饋客戶,增加關(guān)注度和銷售額。按監(jiān)管要求對客戶進(jìn)行100%回訪,在回訪客戶過程中了解客戶的需求,挖掘新的客戶。在經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)放置折頁、海報(bào)、展架、產(chǎn)品手冊、平面廣告、視頻光盤等宣傳資料對公司產(chǎn)品和公司品牌進(jìn)行宣傳達(dá)到促銷的目的。
本次具體行動方案如下:
1、 主題:人生?福祿雙喜
2、 活動目的:1、就產(chǎn)品上市一年之際,“福祿雙喜”再度出擊,在前年度大賣的前提下爭取更上一層樓。
2、答謝所有新老客戶的支持與選擇。
3、 活動對象:“福祿雙喜”所有新老客戶。
4、 活動地點(diǎn):待定
5、 活動時間:20xx年元月1號
活動內(nèi)容:大型戶外聚集活動,屆時將由中國人壽著名講師為大家主持。
營銷策劃方案案例篇五
**圓珠筆是一系列專注于專用筆和送禮用筆的時尚潮流產(chǎn)品。自圓珠筆1944年誕生以來,因?yàn)槠浣Y(jié)構(gòu)簡單、攜帶方便、書寫潤滑,且適宜于用來復(fù)寫等優(yōu)點(diǎn),因而圓珠筆從學(xué)校的學(xué)生到寫字樓的文職人員等各界人士都樂于使用,這使得圓珠筆迅速流行起來。就目前市場來看,圓珠筆種類繁多,數(shù)量龐大。但專用的圓珠筆和禮品用筆還是相當(dāng)缺乏的。因此我們開發(fā)“**”圓珠筆,寓意為送者有心,用者**,揮灑自如,盡如人意。
面對日益復(fù)雜,競爭激烈的市場,這一次,我們將重新定義圓珠筆。經(jīng)過初步市場調(diào)研后,我們公司推出的這一系列產(chǎn)品,將更加注重產(chǎn)品質(zhì)量提升和時尚潮流的外觀設(shè)計(jì),更加地注重產(chǎn)品使用的舒適性和耐用性,結(jié)合簡單明了卻又富有寓意命名,由此打響我們的品牌。以下是我們“**”產(chǎn)品的營銷策劃方案。
圓珠筆作為書寫工具已有相當(dāng)長的一段歷史,目前只有極少同類產(chǎn)品或替代品出現(xiàn),加上圓珠筆自身的優(yōu)越性,和市場需求巨大。由此觀之,圓珠筆會是一款經(jīng)久不衰的產(chǎn)品。
從學(xué)校的學(xué)生到寫字樓的文職人員等各界人士都樂于使用圓珠筆,小學(xué)生在2年級開始就強(qiáng)制使用圓珠筆。具統(tǒng)計(jì)20xx年全國中小學(xué)生總?cè)藬?shù)約2.08億,在學(xué)研究生164.6萬人,畢業(yè)生43.0萬人,普通高等教育本專科在校生2308.5萬人,畢業(yè)生608.2萬人,兩項(xiàng)加在一起3200萬左右。加上寫字樓文職人員。國內(nèi)市場已是如此強(qiáng)大,加上國際市場更是相當(dāng)樂觀。這些都是圓珠筆的主要消費(fèi)人群,數(shù)量之大,市場之廣,可見圓珠筆市場前景十分可觀。
1,晨光
晨光是一家整合創(chuàng)意價值與制造優(yōu)勢,專注于文具事業(yè)的綜合文具集團(tuán)。晨光致力于提供舒適、有趣、環(huán)保、高性價比的文具用品,讓人們享受使用過程并激發(fā)使用者創(chuàng)意。
品牌定位: 創(chuàng)意價值成就者。m&g晨光持續(xù)推出卓越的產(chǎn)品,為顧客提供最大創(chuàng)意價值;同時通過“助人實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意夢想”成就他人的創(chuàng)意價值,進(jìn)而推動創(chuàng)意社會的實(shí)現(xiàn)。
核心價值:真誠、品質(zhì)、創(chuàng)意和樂趣,共同構(gòu)成m&g晨光的核心價值。
品牌口號: 自由我創(chuàng)意!
榮譽(yù)榜
20xx年10月 晨光牌中性筆被評為“中國制筆行業(yè)名牌產(chǎn)品”
20xx年 5月 中國制筆協(xié)會授予“晨光文具20xx年度中國制筆最具影響力企業(yè)”
20xx年 8月晨光文具獲得“中國名牌”稱號
2,真彩
真彩文具成立于1991年,經(jīng)過二十年發(fā)展,已成長為集研發(fā)、生產(chǎn)、營銷為一體,中國規(guī)模最大、綜合實(shí)力最強(qiáng)的大型專業(yè)文具之一,在上海、江蘇昆山、廣東清遠(yuǎn)各有1個生產(chǎn)基地,在瑞士、韓國、上海各有1個技術(shù)開發(fā)中心,廠房面積超過12萬平方米,年產(chǎn)值超過10億元。
創(chuàng)新求變 打造真彩,一站式”辦公文具服務(wù)企業(yè)。
企業(yè)榮譽(yù): 20xx年 榮獲“中國制筆王,“中國圓珠筆塑料筆芯王”、“全國制筆功勛企業(yè)”。
品牌榮譽(yù):20xx年 榮獲“國家免檢產(chǎn)品”,
20xx年 榮獲首屆“中國最暢銷文具品牌”,
20xx年 榮獲第二屆“中國十大文具品牌”;
20xx年 被評選為“中國十大新銳品牌”;上榜“中國最有價值品牌排行榜”,品牌價值達(dá)到10.05億元。
20xx年 榮獲“中國名牌”、“中國馳名商標(biāo)
20xx年 榮獲“中國文具行業(yè)最具影響力品牌”。
3,消費(fèi)者分析
對與購買圓珠筆的消費(fèi)者來說,實(shí)用又好用是最大的吸引力。消費(fèi)者對產(chǎn)品外觀會有一定要求,盡管購買圓珠筆屬于簡單購買行為,但也會受到牌子和消費(fèi)習(xí)慣的影響,朋友同學(xué)對產(chǎn)品的評價也會對購買者有著重要的影響。
**系列產(chǎn)品剛剛面世沒多久,自身發(fā)展也是剛剛起步,實(shí)力和資金相對與晨光和真彩等大企業(yè)還是有一定的差距,所以應(yīng)當(dāng)避免和國內(nèi)兩大知名制筆企業(yè)正面交鋒。在產(chǎn)品特性應(yīng)該有自己的特色,另劈坦途,同時在產(chǎn)品廣告宣傳應(yīng)當(dāng)獨(dú)樹一幟。例如晨光的品牌定位是’” 創(chuàng)意價值成就者”,所以我公司有當(dāng)避開大談創(chuàng)意。真彩的市場定位是打造真彩,一站式辦公文具服務(wù)企業(yè),我們就要向著更加專業(yè)化的道路發(fā)展,專注與專用禮品市場開發(fā)和研究。
**圓珠筆應(yīng)當(dāng)把產(chǎn)品寓意宣傳放在第一位,輔以出色的品質(zhì)和服務(wù)。沿著我們”送者有心,用者**”持續(xù)發(fā)展下去
1.優(yōu)勢
產(chǎn)品寓意新穎,而且作為一種專用禮品上市,一定會吸引求新消費(fèi)者和注重人情的消費(fèi)者光顧。另外在考試上有專用筆相關(guān)規(guī)定,所以產(chǎn)品有一定的政策和規(guī)章支持。目標(biāo)市場明確且和廣大,易于對產(chǎn)品的宣傳銷售。
2.劣勢
同類產(chǎn)品生產(chǎn)廠家多,競爭激烈。目標(biāo)市群體地域發(fā)布廣,難以全面覆蓋消費(fèi)市場。
相比鋼筆筆芯消耗快,顧客消費(fèi)成本相對比較高。
3.機(jī)會
社會群體對中考和高考越來越重視,親朋戚友對在讀書的孩子關(guān)注度越來越高。當(dāng)這種關(guān)心可以物化成的禮品時,會帶來一股新的消費(fèi)熱潮。同時,在學(xué)生朋友間,送禮變得越來越普遍,**圓珠筆的出現(xiàn),剛好滿足了這一種簡單又真切的市場需求。
4.挑戰(zhàn)
競爭者的發(fā)展歷史悠久,在消費(fèi)人群中以有一定的心理份額,新產(chǎn)品的導(dǎo)入期要花費(fèi)的人力財(cái)力物力比較大。市場地位受鋼筆和中性筆沖擊。產(chǎn)品市場地域跨度面廣,營銷策劃難度大。
(一)市場細(xì)分
考試專用筆,禮品用筆。
(二)目標(biāo)市場
學(xué)校的學(xué)生,寫字樓的文職人員等各界人士,關(guān)心學(xué)生的社會群體,主要針對中考和高考學(xué)生,注重人情消費(fèi)的人。
(三)市場定位
專用筆和送禮用筆。
(一)產(chǎn)品策略
(1)產(chǎn)品設(shè)計(jì):產(chǎn)品分為兩個系列,一個是用來專用送禮筆,**筆的外觀凸顯高貴文雅,包括精美的包裝(為主要產(chǎn)品),另一個學(xué)生的專用筆
(2)名稱設(shè)計(jì):“**”送者有心,用者**,但愿事事,試試** 。通俗易懂,簡單明了,卻能傳情達(dá)意。
(3)產(chǎn)品賣點(diǎn):1,送禮筆:以送者有心,用者**為賣點(diǎn),顯示送者的誠心,凸顯用筆者的高貴文雅,使用得更加順心**
2.學(xué)生的專用筆:以增加學(xué)生的信心為重點(diǎn)訴求,**筆書寫順暢,用得舒適,能增加學(xué)生考試時的信心,讓學(xué)生用**筆盡情揮灑自己的夢想。
(二)價格策略
1.定價目標(biāo)
(1)通過“**”的推廣,把價格提高于同類產(chǎn)品,憑借產(chǎn)品的“新,奇,特”等特征
撇指定價,迅速占領(lǐng)市場。
(2)送禮用筆在38元以上定為中高端產(chǎn)品,取得對競爭對手的品牌優(yōu)勢。
2,定價方法;
(1) 特別數(shù)字定價,對考試**用筆統(tǒng)一訂價,對于送禮**圓珠筆按檔次定價。
(2) 根據(jù)送禮對象劃分價格梯度,列表分清各類產(chǎn)品定價。
(三)渠道策略
1.學(xué)生的專用筆:
1、校企合作:通過與學(xué)校合作,**筆為考試專用筆,由學(xué)校統(tǒng)一訂購
2.自建店:將店鋪建在學(xué)生客流量大的地方,禮品精品店,或?qū)W校附近或經(jīng)過學(xué)校的重要通道。
3·在商場設(shè)立專柜:商場人流量大,做活動推廣也方便
4·在寫字樓附近或?qū)W校書店,文具店等設(shè)立專柜。
5·在網(wǎng)上設(shè)立官方網(wǎng)店,吸引線上顧客。
(四)促銷策略
1·廣告媒體宣傳
在目標(biāo)市場人群多的地方把“送者有心,用者**”的廣告語亮出來,例如在學(xué)生經(jīng)常坐的公交車上做車身做廣告,在學(xué)校附近和人群密集的地方做戶外平面廣告。
在學(xué)生經(jīng)常關(guān)注的騰訊,新浪等學(xué)生和上班族經(jīng)常逛的網(wǎng)站做廣告。
創(chuàng)意廣告:一位含辛茹苦的母親,匆匆忙忙幫即將參加高考的孩子送上考試用品,在最后進(jìn)場時間期限送上“你的**圓珠筆”,最后孩子高考金榜題名,盡如人意。
2·公關(guān)活動樹立企業(yè)形象
為邊遠(yuǎn)山區(qū)的孩子實(shí)施,買一送一的活動,消費(fèi)者沒買一只筆,就為西部山去和貧困區(qū)的孩子送上他們想要的學(xué)習(xí)用品。
對貧困家庭的大學(xué)生,給予借款就讀大學(xué)的機(jī)會,使得每一個通過高考的孩子都能**進(jìn)入理想校園。
3,在中考和高考前進(jìn)行校園推廣活動宣講,贈送部分禮品作為產(chǎn)品試用和廣告活動推廣。
廣告投放
在學(xué)生上學(xué)期間,由市場推廣部負(fù)責(zé)車載廣告的宣傳。把產(chǎn)品觀念深入人心。
在中高考前后,在學(xué)生相關(guān)信息網(wǎng)站頻繁發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告,在吸引眼球。
在新浪和微博中進(jìn)行產(chǎn)品的視頻播放,進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)有機(jī)會中獎方式引起關(guān)注。
公關(guān)活動
進(jìn)行校園宣講會,廣告和慈善相結(jié)合,傳播產(chǎn)品的正能量。
積極尋找校園代理和禮品代理商。
把“送者有心,用者**”的廣告語在重要時期和相應(yīng)地段亮出來。
效績評價
對開拓新的固定市場(如某學(xué)校)的業(yè)務(wù)員提供獎勵。
對優(yōu)秀員工進(jìn)行免費(fèi)培訓(xùn),培養(yǎng)他們開拓和鞏固市場的能力。
車載廣告:50萬 網(wǎng)絡(luò)廣告:50萬 公關(guān)活動費(fèi)用:50萬 員工獎勵:50萬
1.產(chǎn)品銷量不足
以市場需求為生產(chǎn)指標(biāo),要個控制產(chǎn)品生產(chǎn):采用積極推銷戰(zhàn)略,開拓新市場和增加產(chǎn)品訂單。
(1)招聘校園推廣大使,主要負(fù)責(zé)**圓珠筆日常校園宣傳和推廣任務(wù)。
(2)在學(xué)校開展各種贊助活動,支持學(xué)校的文藝晚會,社團(tuán)活動等,以較低成本打開學(xué)生市場。
2.產(chǎn)品知名度不夠。
1,多搞公關(guān)活動解析市場推廣,加大廣告宣傳力度。實(shí)施部分產(chǎn)品的贈送試用。
2,校企聯(lián)盟;校企合作能夠讓傳播更有針對性,傳播對象都是有效對象,在推廣過程中,注重品牌寓意和實(shí)用性的反復(fù)強(qiáng)調(diào)。
3,創(chuàng)意促銷禮品贈送。
4,免費(fèi)派送明信片作低成本推廣。
5. 慈善營銷和廣告?zhèn)鞑ハ嘟Y(jié)合。
營銷策劃方案案例篇六
咖啡西餐廳可以采用贈送禮品的方式來達(dá)到促銷的目的。需注意的是,贈送禮品的內(nèi)容和贈送禮品的方式應(yīng)該有講究,在考慮到效益。
1、贈品的形式
(1)禮品性贈品。為鼓勵顧客光顧咖啡西餐廳,在就餐時可向客人贈送禮品,也可以在節(jié)日和客人生日之際向客人和老主顧贈送慶祝的禮品或紀(jì)念卡。
(2)宣傳品贈送。為了直到宣傳作用,使更多人了解咖啡西餐廳、提高咖啡西餐廳知名度,經(jīng)營者可以選擇價值便宜、可大量分送的物品作為宣傳性贈品,但是一定要印上咖啡西餐廳的推銷性介紹。
(3)獎勵性贈品。為了刺激顧客多購買產(chǎn)品和再次光臨,咖啡西餐廳可以采用這種發(fā)放贈品的方式。這種贈送是有選擇的,例如根據(jù)顧客光臨咖啡西餐廳的次數(shù)、在咖啡西餐廳中的消費(fèi)額多少分別贈送禮品。
2、贈品促銷的要求
贈品促銷要符合不同年齡接受者的心理要求。為了使禮品達(dá)到最佳效果,應(yīng)有必要針對不同贈送對象選擇不同的禮品和贈送場合。
(1)要注意禮品的檔次。一家高檔咖啡西餐廳絕不能送低檔次的禮品,如果經(jīng)費(fèi)不足,寧可不送或送一件高檔的小紀(jì)念品,也不要贈送大量的低檔禮品。贈品是溝通咖啡西餐廳與顧客關(guān)系的重要渠道,咖啡西餐廳推銷員要注意贈送符合咖啡西餐廳形象的獨(dú)特禮品以招徠顧客。
(2)要注意禮品的外包裝。包裝漂亮能夠讓顧客覺得禮品比較高檔?,F(xiàn)代社會常利用包裝點(diǎn)綴產(chǎn)品,直到推銷產(chǎn)品的作用。贈品的包裝一定要精致、漂亮、獨(dú)特。
(3)贈送禮品時氣氛要熱烈。為達(dá)到最佳贈送效果,在贈送時要盡可能創(chuàng)造熱烈的氣氛。這樣贈品能使顧客增加幸運(yùn)感。并具有感染其他顧客的作用。
優(yōu)惠促銷是指咖啡西餐廳為鼓勵客人反復(fù)光顧和在營業(yè)的淡季時間里進(jìn)行消費(fèi)而采取的一系列折扣辦法。優(yōu)惠促銷包括即時優(yōu)惠和延期優(yōu)惠兩大類。前者是伴隨餐飲購買行為而自動生效的各種優(yōu)惠,如現(xiàn)場摸獎、現(xiàn)場打折、贈送禮品等;而后者則是消費(fèi)者在下次購買餐飲產(chǎn)品時才能使用和享受的各種優(yōu)惠。
優(yōu)惠促銷的形式主要有以下幾種。
(1)折扣
折扣是優(yōu)惠促銷的最常見的形式??Х任鞑蛷d不但可以根據(jù)客人消費(fèi)額的多少確定折扣的高低,還可以在餐飲銷售的淡季和非營業(yè)高峰期間開展半價優(yōu)惠和買一送一等優(yōu)惠促銷活動,以吸引更多的客人,進(jìn)而銷售額。
(2)低價套餐
經(jīng)過仔細(xì)設(shè)計(jì)將若干種組合成一種套餐后,西餐廳可以按較低價格進(jìn)行銷售,以此吸引顧客,增加整體收入。尤其是針對周末家庭消費(fèi)和節(jié)假日的散客消費(fèi),許多西餐廳往往推出不同特色、不同檔次的家庭套餐,以滿足不同家庭的需求,如“周末歡樂家庭套餐”、“除夕團(tuán)圓套餐”等等。
(3)發(fā)放贈券
贈券的使用在餐飲業(yè)極為普遍,尤其是在營業(yè)淡季。贈券的發(fā)放比較靈活,既可以借用大眾媒介,主要是報(bào)紙,發(fā)放贈券,如在報(bào)紙廣告中宣傳“持本廣告消費(fèi)給予8折優(yōu)惠”;也可以在消費(fèi)者結(jié)賬時向消費(fèi)者贈送等等價贈券,下次銷售可作相應(yīng)幣值計(jì)算。
(4)積分獎勵
積分獎勵是一種用于獎勵咖啡西餐廳常客、提高客人忠誠度的優(yōu)惠促銷方法??Х任鞑蛷d按照客人消費(fèi)額的大小計(jì)算客人的分?jǐn)?shù),客人每次在西餐廳消費(fèi)后獲得的分?jǐn)?shù)可以累加,形成客人的總積分?jǐn)?shù)。接著咖啡西餐廳根據(jù)客人的積分多少制訂和實(shí)施不同檔次的獎勵計(jì)劃,例如給予較高的折扣優(yōu)惠、免收服務(wù)費(fèi)、免費(fèi)消費(fèi)等。
(5)免費(fèi)品嘗
咖啡西餐廳開發(fā)出新的餐飲產(chǎn)品時,可將樣品送給某些客人品嘗,以了解他們是否喜歡這種產(chǎn)品,同時歡迎客人再次光顧或立刻購買。當(dāng)新產(chǎn)品得到客人的認(rèn)可以后,咖啡西餐廳再將其列入菜單。有的咖啡西餐廳則在餐飲超市中設(shè)置某些新品的品嘗點(diǎn),消費(fèi)者可先嘗后買,這樣既能獲得客人的認(rèn)可,又能使客人放心。
(6)額外贈送
咖啡西餐廳在以正常價格供應(yīng)食品飲料給顧客后,另外再加送其他一些小禮品,包括餐后的水果拼盤、帶有咖啡西餐廳標(biāo)志的打火機(jī)、兒童玩具、菜單日歷等,如果遇到當(dāng)天過生日的顧客,可免費(fèi)贈送蛋糕;對某些特殊的消費(fèi)者在特殊的節(jié)日給予節(jié)日優(yōu)惠,如母親節(jié)給母親的優(yōu)惠,重陽節(jié)給老人的優(yōu)惠,兒童節(jié)讓兒童免費(fèi)參加各類游藝活動等。
(7)聯(lián)合促銷
聯(lián)合促銷是指兩家或兩家以上的咖啡西餐廳或咖啡西餐廳與其他企業(yè)基于各自利益的考慮,以某種雙方都能夠接受的形式和動作手段共同進(jìn)行市場溝通和產(chǎn)品推廣的促銷手段。例如,咖啡西餐廳與紅酒生產(chǎn)商合作,舉辦“紅酒節(jié)”。促銷期間,咖啡西餐廳不但供應(yīng)優(yōu)惠的紅酒,而且對產(chǎn)品進(jìn)行打折銷售,從而提供給客人更多的實(shí)惠。這種聯(lián)合促銷策略不但使紅酒商獲得了向目標(biāo)市場有效推銷產(chǎn)品的機(jī)會,而且?guī)恿丝Х任鞑蛷d的其他相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的銷售,減少了咖啡西餐廳單獨(dú)進(jìn)行促銷時所要負(fù)擔(dān)的促銷費(fèi)用。
現(xiàn)在許多咖啡西餐廳營銷方面存在的一個最大的問題是:不分回頭客與新顧客,不分“忠實(shí)顧客”和“非忠實(shí)顧客”,在營銷中沒有制定對回頭客或忠實(shí)顧客的傾斜政策,因而不易形成回頭客或忠實(shí)顧客的隊(duì)伍,造成營銷資源的浪費(fèi)。咖啡西餐廳在營銷中需要向回頭客或忠實(shí)顧客時行政策傾斜,如向回頭客“分紅”,即可以按照一位顧客惠顧本店的次數(shù)和消費(fèi)金額向這位顧客發(fā)放相應(yīng)比例的獎金,以鼓勵其增加惠顧次數(shù)和消費(fèi)金額;還可以有某種形式將分散的顧客組織起來并向這個組織整體提供優(yōu)惠政策,如推行俱樂部制、會員制、貴賓卡和優(yōu)惠卡制等。這可以使長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義。最后,既然回頭客是咖啡西餐廳的一種資源,除了將他們組織起來,還需要對他們進(jìn)行管理,包括顧客調(diào)研、顧客關(guān)系的協(xié)調(diào)和顧客檔案的管理。
營銷策劃方案案例篇七
五一節(jié)日期間,各商家比著打折讓利銷售的行為讓人擔(dān)憂,認(rèn)為從表面上看起來紅紅火火的假日銷售,只是消費(fèi)者將昨天、明天或下個月的消費(fèi)集中在幾天內(nèi)進(jìn)行。為了引導(dǎo)消費(fèi),激發(fā)節(jié)日沖動性消費(fèi),并且要想在五一期間取得較好的銷售業(yè)績和較有影響力的社會效應(yīng),提升企業(yè)形象及以文明經(jīng)商的特點(diǎn),應(yīng)該舉辦與節(jié)日相應(yīng)的各種活動,使消費(fèi)者在享受多元化服務(wù)的同時,增加隨機(jī)消費(fèi)的欲望。擬策劃以下五一節(jié)日主題系列活動,活動方案如下:
1. 五月購物贈大禮,歡樂假期全家樂
20xx年5月1日——5日
(一)購物瘋狂送,好運(yùn)自然來;
活動期間一次性在本商場超市區(qū)購物(特價除外): 滿38元以上送新鮮雞蛋5個或面條一把
滿68元以上送xxx或面值5元福利彩票刮刮樂一張
滿118元以上送高級卷紙1條或面值10元福利彩票刮刮樂一張
(二)vip客戶尊享,5元超值大換購!
活動期間一次性在本商場超市區(qū)購物滿51元以上,憑單張電腦小票加會員卡即可在商場出口處加5元超值換購價值20元以上超值商品。(單張電腦小票最多限換購一件商品)
由采購部于4月30日前提供一系列零售價接近20元的近期或滯銷而又不可退貨的商品作為此次換購的商品(要求商品有一定體量)。使此活動在帶動客流量提高客單價的同時減輕本商場滯銷商品、近期商品的積壓與庫存,從而一舉兩得。
活動期間:商場全部專柜必須參加特價dm單宣傳,并提供不少于五個(或全場促銷方案)超低價特價商品進(jìn)行促銷。促銷方案及特價須報(bào)商場總經(jīng)辦審核。超市區(qū)提供會員超低價促銷商品不少于20個單品。
促銷熱點(diǎn):每天精選出10種左右的超低價商品,要求確定合理的品種、供貨量和超低價,保證具有強(qiáng)大的吸引力和價格沖擊力,一方面限制個人購買數(shù)量,另一方面保證當(dāng)天足量供應(yīng),避免在短時間內(nèi)哄搶一空;如:散裝大米5月1日超低價銷售,***元/斤,家雞蛋5月2日超低價銷售,***元/斤。使活動掀起兩個高潮。
營銷策劃方案案例篇八
孩子是每一個家庭的寶貝,“苦了誰也不能夠苦了孩子”是爺爺奶奶常
掛在嘴上的老話,“女人和小孩的錢最好賺”是大家公認(rèn)的事實(shí)。尤其人們的生活品質(zhì)不斷提高之后,大家對于“吃的”、“穿的”都更加講究起來,童裝市場因此興旺,做童裝生意成為投資者們普遍看好的投資選擇。但是巨大的市場空間,也為童裝企業(yè)帶來了不小的競爭壓力,一方面他們要從價格競爭的低檔隊(duì)伍中掙脫出來,用品牌贏得市場,走品牌發(fā)展之路;另一方面大家都在走品牌之路,如何讓自己的品牌在行業(yè)中脫穎而出也很不容易。怒蛙網(wǎng)絡(luò)總結(jié)出品牌推廣的方式多種多樣,其主要的方式有以下幾種:
產(chǎn)品的傳播力往往被商家忽視。將產(chǎn)品放在消費(fèi)者手中,能真實(shí)地感覺并對之品質(zhì)作出相應(yīng)的判斷,其喜好程度直接影響對品牌的忠誠度。在童裝行業(yè)產(chǎn)品嚴(yán)重同質(zhì)化的情況下,個性差異反倒是良好的童裝品牌傳播方式。一個好的童裝產(chǎn)品其基礎(chǔ)是品質(zhì)而不是概念,品質(zhì)不僅包括產(chǎn)品質(zhì)量,還包括功能、設(shè)計(jì)、形象、包裝等,要保證傳播力,差異化是最重要的。
同時產(chǎn)品的附加信息也是影響品牌價值的重要因素,產(chǎn)品本身便含有豐富的信息,形成鮮明的個性和獨(dú)有的風(fēng)格,直接影響購買力,促進(jìn)和幫助使用者對品牌作出更多了解,從而形成深刻印象。人們甚至能根據(jù)產(chǎn)品的個性與風(fēng)格,判斷出是什么品牌產(chǎn)品,這就是產(chǎn)品力所帶來的結(jié)果。
真正的品牌價值和內(nèi)涵是通過服務(wù)來體現(xiàn)、通過口碑來傳遞的。如何利用口碑有效實(shí)現(xiàn)傳播?不妨鎖定消費(fèi)群體中的“意見領(lǐng)袖”的角色,圍繞他們展現(xiàn)一系列的個性化品牌服務(wù),甚至是特別的有針對性的服務(wù)。因?yàn)檫@類消費(fèi)者會通過自己的親身感受,以口碑傳播并影響到他周圍的人群,這中傳播很有感染力和說服力。
口碑與服務(wù)是連為一體的,先有服務(wù)后有口碑。因?yàn)榉?wù)實(shí)質(zhì)上是兌現(xiàn)一種品質(zhì)承諾,你做到了,感動了一個消費(fèi)者,通過口碑,也就感動了一群消費(fèi)者。
公關(guān)是永遠(yuǎn)的低成本傳播利器,甚至有公關(guān)第一廣告第二的說法。媒體公關(guān)不是簡單地發(fā)發(fā)廣告或宣傳軟文,而是要策劃和利用一些事件、人物、話題與媒體形成共同的關(guān)注點(diǎn),讓企業(yè)自然地被推為行業(yè)中的活躍分子、領(lǐng)軍企業(yè)甚至是領(lǐng)袖品牌。重在表現(xiàn)品牌的社會責(zé)任感、行業(yè)使命感和誠信程度,讓消費(fèi)者充分了解企業(yè),從而建立對品牌的信賴。當(dāng)然,不要讓聰明的消費(fèi)者覺得你有“炒作”的嫌疑。同時,媒體也是雙刃劍,它也能帶來危機(jī),所以在企業(yè)內(nèi)部必須形成媒體培訓(xùn)機(jī)制,以防范公關(guān)危機(jī)的發(fā)生。
事件傳播有其自身突出的利用特點(diǎn):能在瞬間引起公眾的廣泛關(guān)注和高度參與,是建立與擴(kuò)大品牌知名度的有力措施。如何利用事件來因勢利導(dǎo),借力發(fā)力,將自己的品牌置于社會輿論熱點(diǎn)中,是低成本傳播打造品牌的良好選擇方式。有的事件是可遇不可求的,看你會不會把握機(jī)會;有的事件是有轟動效應(yīng)的,但其傳播成本是難以接受的;有的事件是需要“無中生有”去制造的,關(guān)鍵看你是不是會把握機(jī)會、利用機(jī)會、制造機(jī)會,將自己的品牌信息與事件一起,置身于高曝光頻率的熱點(diǎn)事件中,這需要足夠的經(jīng)驗(yàn)和技巧。
分眾不等于目標(biāo)受眾,選擇分眾傳播一定要“找對人,找對路”,這需要你對鎖定的消費(fèi)群體的信息來源渠道和媒體接觸習(xí)慣作詳細(xì)的分析了解。當(dāng)你還不具備對你定位的所有消費(fèi)者廣而告之的時候,不妨對你定位的那些最有價值的消費(fèi)者進(jìn)行品牌轉(zhuǎn)播,充分利用人們的從眾心理,讓一群人去影響另外一大群人。也許沒有你期許的結(jié)果那么完美,但根據(jù)“二八理論”,這少部分人幾乎能實(shí)現(xiàn)所設(shè)定的80%的市場目標(biāo)。
比如說你可以通過互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎使你的品牌或產(chǎn)品永遠(yuǎn)是第一時間、第一位置出現(xiàn)在搜索者的眼前,另外博客、游戲、下載、e-mail、個體定制新聞等等,都是企業(yè)最具開發(fā)低成本傳播策略的價值平臺,也絕對是未來的主流傳播方向方式?;ヂ?lián)網(wǎng)時代的媒體傳播必須有獨(dú)到的想象、準(zhǔn)確的判斷、專業(yè)的創(chuàng)意手段,才能引起群眾注意力。每個想利用低成本傳播方式的童裝品牌都必須熟練掌握各種新媒體的傳播方式。
營銷策劃方案案例篇九
一、活動組委會
(一) 負(fù)責(zé):董事會成員、總經(jīng)辦、企劃部
(二) 成員:各部門負(fù)責(zé)人
二、活動時間:9月18日至9月30日
三、活動目的:借助中國的傳統(tǒng)節(jié)日“中秋節(jié)”小長假和國人的七日長假“國慶節(jié)”營造商場第二個銷售高峰,以及針對長假后的冷淡市場有的放矢,減緩及減小銷售下降趨勢。
四、活動主題:慶中秋,迎國慶,送大禮!
五、活動口號:略
六、場景布置:
(一) 場外布置:
大門對聯(lián):萬家團(tuán)圓迎中秋,四海歡騰慶國慶,橫聯(lián):歡度佳節(jié); 外墻懸掛巨幅:寬:高=10*13m,宣傳活動內(nèi)容;
在門上方懸掛大紅燈籠8個。
(二) 場內(nèi)布置:
1. 分別在一、二、三、四樓電梯兩端懸掛宣傳指示牌。
2. 在一樓大廳設(shè)立一個大月餅(由采購部洽談);
3. 在一樓入口處設(shè)立一座牌坊,在收銀臺后側(cè)陳列月餅一條街,在月餅一條街上端懸掛吊牌,烘托月餅一條街氣氛;
4. 在各樓層主通道、電梯口、月餅堆頭上端懸掛相應(yīng)的宮廷燈籠;宮廷燈籠300個。
5. 在各樓層主通道懸掛中秋、國慶節(jié)吊旗(各一面);吊旗1000張。
6. 樓梯護(hù)欄以金黃色絨布圍邊,同時加強(qiáng)對電梯口布置。
7. 中廳中央吊一個大型(2、5米寬)的燈籠,在大燈籠下方吊方塊字樣“中秋節(jié)快樂”,在從再加上其它的裝飾物。
七、宣傳策略
(一) dm海報(bào)宣傳
(二) 電視媒體宣傳
(三) 宣傳內(nèi)容:月餅上市、團(tuán)購、大宗購月餅以及相關(guān)活動內(nèi)容;
(四) 時間:
(五) 費(fèi)用收?。?BR> (六) 宣傳形式:動畫圖片加文字。
(七) 場外巨幅、展板宣傳;
(八) 場內(nèi)播音宣傳;
(九) 社區(qū)各人流密集處以小條幅宣傳,內(nèi)容:“xx購物廣場祝全市人民中秋節(jié)快樂;中秋大宗購物熱線:*****”
八、活動策略:
? 活動一:購物滿20留住快樂瞬間
活動時間:9月1---9月30日
活動內(nèi)容:一次性在本商場購物滿20元以上可憑電腦小票在商場入口處靚新新娘婚紗攝影咨詢處參與抽獎活動。
獎項(xiàng)設(shè)置:
一等獎:獎價值288元攝影套餐
二等獎:獎價值198元攝影套餐
三等獎:獎價值98元攝影套餐詳情請到xx新新娘婚紗攝影咨詢處咨詢。此項(xiàng)活動獎品由xx新娘婚紗攝影贊助教師節(jié)
進(jìn)行。
營銷策劃方案案例篇一
專營店?duì)I銷活動,通常包括品牌建設(shè)活動和主題宣傳推廣活動兩個方面。在品牌建設(shè)活動中,主要通過這個品牌定位、產(chǎn)品定價、營銷模式、客戶服務(wù)以及品牌宣傳等多個方面來樹立品牌的良好形象。在此,我們重點(diǎn)介紹針對主題宣傳推廣活動來介紹營銷活動的組織策劃模式。
活動創(chuàng)意環(huán)節(jié),是指導(dǎo)營銷活動策劃的方向性環(huán)節(jié),也是判斷營銷活動優(yōu)劣的首要關(guān)鍵性因素。而我們縱觀大部分專營店的營銷活動策劃,往往是忽略甚至省略了活動創(chuàng)意環(huán)節(jié),結(jié)果很多活動是“叫號不叫座”、“見人不見錢”。那么我們應(yīng)該如何做好活動創(chuàng)意環(huán)節(jié)的工作呢?一般,活動創(chuàng)意環(huán)節(jié)由活動目的、活動對象、活動方式以及活動主題等四個方面構(gòu)成。
組織每一個活動,如果沒有明確目的的活動,一方面意味著沒有方向,另一方面也決定了活動的效果無法評估。在準(zhǔn)備策劃活動之前,我們首先必須明確自己的目的,是“新品上市宣傳”、“淡季品牌推廣”、“旺季沖量銷售”、“節(jié)日氣氛營造”、“品牌形象塑造”、“競爭品牌壓制性打擊”、“老顧客感恩回
圖片已關(guān)閉顯示,點(diǎn)此查看
饋”還是其他的什么原因。我們有些店在做活動的時候,沒有明確的目的訴求,
活動結(jié)束以后又覺得這個效果不好、哪個沒達(dá)到要求,卻忽略了我們不可能希望一個活動達(dá)成我們以上所有的目的。
對于任何一個活動,明確了活動的目的以后,就必須確定活動對象。對于不同年齡段、不同性別、不同消費(fèi)層次的顧客對于促銷活動的敏感度是不同的,我們只有明確了活動的對象,才能根據(jù)其心理狀態(tài)、消費(fèi)習(xí)慣、個人需求選擇針對性的活動,做到有的放矢。比如我們針對男性和女性、少女和少婦、新婚和未婚、孩子和成年人等不同情況的人群應(yīng)該選擇不同的營銷活動方式。當(dāng)然,在一些特定的情況下,可能我們的活動需要針對所有群體、或者所有女性群體等展開,一個活動無法具有足夠的吸引力,可以考慮做成針對不同群體對象的系列性活動以吸引顧客的參與熱情。
當(dāng)確定了活動目的和對象后,應(yīng)該根據(jù)活動目的、活動對象需求情況、季節(jié)特點(diǎn)等不同因素確定活動的主要方式。我們是采用抽獎、買贈、旅游、講座、游戲、競賽、酒會、演出還是其他的什么方式來操作,不同的活動方式?jīng)Q定了我們的活動主題的選擇,并對下一步的活動策劃、宣傳和實(shí)施就巨大的指導(dǎo)作用。當(dāng)然,在重大的節(jié)日、店慶或者旺季營銷活動時,可以考慮選擇幾種不同的活動方式交叉使用。
活動主題的選擇是一個營銷活動是否成功的關(guān)鍵。確定活動主題必須堅(jiān)持幾個原則:第一,主題必須簡單易懂?;顒又黝}一般有幾個字、一句話構(gòu)成,必須讓人一看就能了解活動的主要意圖。第二,主題必須有一定內(nèi)涵?;顒又黝}一般不能太直白,必須有一定的文化品位和文學(xué)內(nèi)涵,否則降低了品牌的檔次。第三,主題必須具有沖擊力?;顒又黝}必須激發(fā)顧客的內(nèi)心欲望,進(jìn)行深入了解活動內(nèi)容或者進(jìn)店咨詢,不具有吸引力和沖擊力的主題無疑是失敗的。
活動形式是活動策劃中的核心環(huán)節(jié),也是整個營銷活動的重要組成部分。一直以來,大部分的專營店對于這個環(huán)節(jié)的操作非常重視,積累了大量寶貴的經(jīng)驗(yàn),但是在具體操作中,仍然避免不了粗放型的操作狀況,活動開始后缺乏足夠的過程控制方法和技巧。特別是針對一些大型的促銷活動來說,整個活動的時間延續(xù)半個月、一個月甚至更長時間,如何保證顧客的持續(xù)參與熱情、如何保證活動過程中不出現(xiàn)冷場的現(xiàn)象,這就必須在活動策劃環(huán)節(jié)中植入一些合理的過程控制技巧。
對于任何一個活動而言,都離不開顧客的參與;優(yōu)秀的活動可以讓顧客參與多次,并且愿意介紹自己的朋友來參與。那么我們在活動的組織過程中就必須持續(xù)使用激發(fā)顧客欲望的技巧,無疑懸念、誘惑、實(shí)例證明是比較常用的幾個手段。當(dāng)然,活動的形式必須簡單、活動過程必須可控、活動內(nèi)容必須緊湊、活動時間必須合理等問題是我們應(yīng)該重視的關(guān)鍵性要素。
活動參與方法也是活動策劃的重要環(huán)節(jié),其參與方法的優(yōu)劣直接影響顧客參與活動的熱情和積極性。對于任何一個活動,如果希望大部分的顧客能夠參與,就必須保證參與方法簡單易行;如果針對某個特定群體的顧客,就可以根據(jù)其行為習(xí)慣設(shè)計(jì)參與方法;但是越是參與方法越是復(fù)雜,參與的顧客就越少。比如一些飲料公司的獎勵活動,有的是否中獎直接在瓶蓋上體現(xiàn),大家通常會買完以后看一下瓶蓋;有的是否中獎需要在網(wǎng)上輸入相應(yīng)號碼,大家通常直接無視了,參加的往往是一些青少年顧客。所以,對于我們來說,什么活動是買贈、什么活動是抽獎、什么活動是評選、什么活動是比賽都必須符合各種不同的特點(diǎn)。
同時,一個活動吸引顧客參與很重要,但是吸引顧客盡快參與更為重要,那就必須有一些限量、限時、特別的活動方式。比如很多家電銷售商在活動組織時,大量的1元家電限量10臺或者限前十名等等,都是吸引顧客盡快參加。
任何一個營銷活動,都很難將所有可能發(fā)生的情況考慮在內(nèi)。在操作的過程中不可避免會出現(xiàn)一些突發(fā)性的事件,這就要求我們在活動策劃環(huán)節(jié)制訂一些應(yīng)急預(yù)案,遇到什么情況應(yīng)該如何處理。比方說人太多秩序無法維持怎么處理、人太少氣氛冷淡怎么處理、活動期間天氣不好怎么處理、活動期間顧客鬧事怎么處理、活動期間被別的店阻擊怎么處理、活動期間出現(xiàn)變數(shù)怎么處理等等,必須有應(yīng)急的預(yù)案,出現(xiàn)這種類似的事情應(yīng)該由誰負(fù)責(zé)、如何解決、怎樣補(bǔ)救等等。
活動宣傳環(huán)節(jié),是影響營銷活動影響力的重要因素,同時也是衡量活動績效比的重要評估依據(jù)。一般來說,活動宣傳包括內(nèi)部溝通和活動宣傳兩個方面。
內(nèi)部溝通是整個營銷活動環(huán)節(jié)中的核心要素,同時也是很多專營店操作過程中容易忽略的因素。對每一個活動開始之前,我們必須首先與店內(nèi)的員工溝通,讓每個人了解活動的實(shí)施操作細(xì)節(jié),因?yàn)楹芏囝櫩图皶r看到活動宣傳,也希望由員工再口頭確認(rèn)一些活動內(nèi)容,以證明他理解的正確。在內(nèi)部溝通的環(huán)節(jié)中,關(guān)鍵要消除員工疑慮、確定活動內(nèi)容、明確活動方式和規(guī)范解說用語。千里之堤、毀于蟻穴,很多優(yōu)秀的活動策劃往往因?yàn)闋I業(yè)員的宣傳不力而收效甚微。
活動宣傳是活動傳播的一條重要渠道,活動的影響力和活動的宣傳密切相關(guān)。很多人以為,活動宣傳太簡單了,就是活動開始前制作活動海報(bào)、宣傳頁、活動廣告,然后在不同的媒體上密集投放、不同的地點(diǎn)密集張貼、不同的場所密集發(fā)放,那么活動宣傳的效果肯定非常理想。甚至有的人是公交、戶外、電視、報(bào)紙、廣播、網(wǎng)絡(luò)、單頁等各種媒體密集式轟炸,活動聲勢一時無二,但投資收入比往往卻未達(dá)預(yù)期,原因?yàn)楹文兀?BR> 第一,媒體選擇和活動對象不對稱。比如活動對象主要面對老客戶,那么你主要把顧客電話通知、短信通知和店面宣傳結(jié)合起來,其他的方式能起到多大的
效果呢?比如活動對象主要是農(nóng)村顧客,那么你主要通過報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)能起到多大的作用呢?
第二,宣傳方法不夠?qū)I(yè)。對于任何營銷活動而言,活動宣傳最重要的是利用一些好的、新的、特殊的、具有沖擊力的方法和技巧吸引顧客到店里來,首先讓顧客進(jìn)店參觀。而我們有點(diǎn)宣傳內(nèi)容,把活動的詳細(xì)內(nèi)容、買贈方式、參與要求等細(xì)節(jié)全部介紹清楚了,省略掉了顧客進(jìn)店咨詢的過程,如何確?;顒拥膱雒鏌崃夷??
第三,宣傳手段傳統(tǒng)單調(diào)。很多專營店做活動,活動開始前宣傳,然后就坐等活動一個月后結(jié)束,那么這一個月的時間如何保證顧客的新鮮度呢?也有的店,活動宣傳內(nèi)容從開始前到活動結(jié)束沒有變過,那么如何通過其他顧客的示范效應(yīng)帶動新顧客進(jìn)店呢?活動過程宣傳、活動新聞宣傳、顧客感想宣傳、活動故事宣傳、活動節(jié)點(diǎn)宣傳等各種宣傳手法如何應(yīng)用呢?
營銷策劃方案案例篇二
迎“新”三步曲 店慶“四”吉祥
12月24日—1月15日
(一)主題:圣誕狂歡夜 鈴兒響叮鐺
(二)時間:12月24日晚18時—12月26日晚21時
(三)促銷內(nèi)容:不叮購不停
活動期間,商城將在三個時間段推出不同品牌的超低折扣商品,限時購買。(商品最好可以低于4折以下)
操作辦法:
①、活動期間,當(dāng)圣誕歌曲《鈴兒響叮鐺》響起,即意味著限時購物活動的開始,當(dāng)聽到“叮”的提示音時,限時購物活動則結(jié)束。
②、購物時間段由商城統(tǒng)一制訂,每日所推出的三個時間段與商品品牌都不會相同,要根據(jù)賣場即時顧客情況而定。
③、每個時間段的購物時間為10分鐘。
④、當(dāng)限時購物活動結(jié)束提示音響起時,參與活動的指定品牌購物活動必須結(jié)束,不得以任何原因進(jìn)行拖延。
⑤、活動由24日晚18時開始,當(dāng)日限時購時間段可設(shè)為兩個。
⑥、部分不參加活動專柜詳見店內(nèi)標(biāo)識。
⑦、活動期間vip卡停止使用。
⑧、顧客參與限時購物活動所購商品,營業(yè)員須在購物小票上進(jìn)行標(biāo)注不予退換字樣。
⑨、活動時所購商品不退不換。
把酒賀新年:12月24日當(dāng)天,所有來店的顧客無論購物與否均可報(bào)名參加于當(dāng)晚20:00開始的喝啤酒大賽,大賽產(chǎn)生的冠、亞、季軍將得到不同價值的圣誕大禮一份。(賽制安排及比賽規(guī)則另附)
(一)主題:盛世xx星光閃耀四周年慶 縱情回報(bào)顧客情
(二)時間:12月27日—12月28日
(三)促銷內(nèi)容:
1、打折:活動期間,全場商品全部打折出售,折扣方案由各專柜自行制定。(方案制定后須上報(bào)至經(jīng)營部)
2、換購:活動期間,凡當(dāng)日累計(jì)購物滿以下金額的顧客均可參加超值換購活動
a、 滿100—300元的顧客,加15元可換購x美佳居價值38元精美米箱一個;
b、 滿300—600元,加20元可換購x美佳居價值58元高檔浴巾一條;
c、 滿600—900元,加30元可換購x美佳居價值87元米奇套巾一套;
d、 滿900—20xx元,加70元可換購x美佳居價值138元高級拖布一把;
e、 滿3000元以上,加150元可換購x美佳居價值420元純毛地毯一張。
3、換購方法及地點(diǎn)
①、顧客憑當(dāng)日購物小票及電腦水單至六層總服務(wù)臺,由工作人員開據(jù)所需換購商品附加金額小票至收銀臺交款,再由總服務(wù)臺工作人員在小票及電腦水單上加蓋“已領(lǐng)取”印章后,方可領(lǐng)取換購商品。
② 券不可兌換現(xiàn)金。
③ 換購券三日內(nèi)有效。
④ 換購商品不予退換。
⑤ 單張換購券只能換購一件商品。
⑥ 換購商品不兼得。
⑦ 換購金額零頭不計(jì)算在內(nèi)。
4、退換貨
①、退貨時,需將換購商品一并退回,同時返還換購附加金額。
②、換貨時,需根據(jù)最后實(shí)際購物金額重新,換購商品,同時添加或退領(lǐng)換購附加金額。
③ 、退貨時,如顧客不愿退回?fù)Q購商品或換商品已使用、損壞,可按換購商品零售價格購賣。
④ 、換貨時,如顧客不愿將已換購商品退回或換購商品已使用、損壞,可按換購商品零售價格購賣,同時按最后實(shí)際購物金額,換購相應(yīng)的換購商品。
5、部分不參加活動的專柜詳見店內(nèi)標(biāo)識。
6、活動期間vip卡停止使用。
1、 自12月24日活動開始之日起,凡是12月28日出生的顧客,只要您在xx購物,無論金額多少均可在12月28日店慶日當(dāng)天獲增精美生日蛋糕一個。(憑本人身份證領(lǐng)?。?BR> 2、 12月28日店慶日當(dāng)天14:00,xx商城將與在場的所有顧客共同慶祝四歲生日,全場熄燈并點(diǎn)燃生日蠟燭(通電即亮式塑料蠟燭或熒光棒)、全體員工跟隨背景音樂演唱《生日歌》;各樓層同時推出生日蛋糕分發(fā)給在場的所有顧客,與顧客共同感受這一激動人心的美好時刻。(各樓層蛋糕可由各層供應(yīng)商提供)
3、 12月28日晚,商城全員將參加與xx電視臺聯(lián)推出的《生活大擂臺—xx商城四周年慶》大型型特別節(jié)目的錄制;并全體商城員工聚餐。(當(dāng)晚工作安排及程序表另附)
(一)主題:四海祥云降福來 新年豪禮送不停
(二)時間:12月29日—1月15日
(三)促銷內(nèi)容:活動期間,凡當(dāng)日累計(jì)購物滿500元的顧客,可憑購物小票及電腦水單至六層總服務(wù)臺領(lǐng)取新年豪禮一份。
(一) 平安是福 果色添香:活動期間,前50名來店顧客可獲贈吉祥蘋果一個。(在正門領(lǐng)?。?BR> (二) 歲月年輪 承載輝煌xx:活動期間,凡購物滿50元以上的顧客可獲贈《萬隆吉祥臺歷》一個。(憑購物小票及電腦水單及六層總服務(wù)臺領(lǐng)?。?BR> (三) 啟福迎祥 帶?;丶遥夯顒悠陂g,凡累計(jì)購物滿300元以上的顧客可獲贈7寸全家福一張。(憑購物小票及電腦水單及六層總服務(wù)臺領(lǐng)取免費(fèi)攝影卡一張)
(四) 舉杯闔家歡:活動期間,凡當(dāng)日累計(jì)購物滿800元以上的顧客可獲贈“好倫哥”免費(fèi)餐券三張。(憑購物小票及電腦水單及六層總服務(wù)臺領(lǐng)?。?BR> 營銷策劃方案案例篇三
一、項(xiàng)目概述
報(bào)刊發(fā)行數(shù)據(jù)庫營銷項(xiàng)目以寄送數(shù)據(jù)庫商函形式向目標(biāo)客戶傳播報(bào)刊產(chǎn)品等信息,通過信息反饋鎖定客戶,并開展上門收訂。主要流程為:報(bào)刊發(fā)行專業(yè)負(fù)責(zé)組織暢銷報(bào)刊產(chǎn)品;名址數(shù)據(jù)部門根據(jù)報(bào)刊目標(biāo)客戶特征,分析郵政企業(yè)現(xiàn)有名址客戶數(shù)據(jù),確定目標(biāo)客戶;函件專業(yè)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫商函,向目標(biāo)客戶發(fā)送報(bào)刊產(chǎn)品等信息,并及時收集客戶反饋信息;最后安排投遞人員以贈送樣刊的形式開展上門收訂。
二、項(xiàng)目產(chǎn)品及實(shí)施單位
(一)項(xiàng)目產(chǎn)品:省公司確定21種期刊作為全網(wǎng)性營銷產(chǎn)品。
(二)項(xiàng)目實(shí)施單位:以長春、吉林、延邊三個地市作為實(shí)施項(xiàng)目單位。
三、商函投放數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用處理
(一)投放數(shù)量標(biāo)準(zhǔn):預(yù)計(jì)首批投放數(shù)量35000封,其中長春2萬封,吉林1萬封,延邊5000封。投放范圍為市區(qū)。
(二)費(fèi)用處理:商函印制費(fèi)用和郵寄費(fèi)用在省公司業(yè)務(wù)宣傳費(fèi)中予以列支,各地市函件局按1。40元/封標(biāo)準(zhǔn)與省
公司統(tǒng)一結(jié)算。
四、項(xiàng)目實(shí)施流程
本項(xiàng)目實(shí)施流程共分七個步驟,分別是組織報(bào)刊產(chǎn)品、數(shù)據(jù)篩選、營銷設(shè)計(jì)、商函寄遞、收集反饋信息、上門跟進(jìn)收訂、營銷效果評估。每個步驟的具體工作內(nèi)容和要求如下:
(一)組織報(bào)刊產(chǎn)品
落實(shí)時間:20xx年12月12日至12月15日
省報(bào)刊發(fā)行公司負(fù)責(zé)從暢銷辦刊中選擇21種報(bào)刊作為項(xiàng)目產(chǎn)品,由省公司提供報(bào)刊宣傳圖片、文字等素材,向名址分析人員提供報(bào)刊分類,報(bào)刊產(chǎn)品特點(diǎn)和目標(biāo)讀者特征,以便名址分析人員分析、篩選名址。
(二)數(shù)據(jù)篩選
落實(shí)時間:20xx年12月15日至12月30日
省公司名址中心牽頭,長春、吉林、延邊局名址中心及函件局名址分析人員根據(jù)報(bào)刊產(chǎn)品的定位和目標(biāo)人群特征,在本地名址庫中精選目標(biāo)客戶數(shù)據(jù),由報(bào)刊發(fā)行專業(yè)對名址數(shù)據(jù)進(jìn)行有效性驗(yàn)證、現(xiàn)有訂戶排除等處理后,作為商函寄遞對象。
報(bào)刊發(fā)行部門還可分局報(bào)刊關(guān)聯(lián)度分析,篩選出部分現(xiàn)有訂閱人群數(shù)據(jù),作為本次項(xiàng)目交叉營銷對象。
(三)營銷設(shè)計(jì)
落實(shí)時間:20xx年12月26日至12月29日
營銷設(shè)計(jì)包括以下幾個環(huán)節(jié):
1、誘因設(shè)計(jì):結(jié)合吉林省報(bào)刊發(fā)行實(shí)際情況,以及刊社的具體意見,綜合設(shè)計(jì)了贈送樣刊作為反饋誘因。
2、反饋渠道設(shè)計(jì):報(bào)刊發(fā)行專業(yè)與函件專業(yè)共同設(shè)計(jì)反饋渠道,方便目標(biāo)人群反饋信息。全省信息反饋渠道主要通過11185電話熱線和短信反饋二種。短信發(fā)送內(nèi)容為“城市代碼+數(shù)據(jù)編碼+樣刊代碼”,其中,城市代碼見項(xiàng)目實(shí)施城市名單(附表1),樣刊編碼見報(bào)刊發(fā)行數(shù)據(jù)庫營銷產(chǎn)品(附表2)。
3。商函信封和內(nèi)件設(shè)計(jì):省函件廣告公司直郵團(tuán)隊(duì)和長春市郵政函件局負(fù)責(zé)信封和內(nèi)件設(shè)計(jì)。根據(jù)報(bào)刊發(fā)行專業(yè)提供的報(bào)刊宣傳素材,結(jié)合數(shù)據(jù)庫商函設(shè)計(jì)特點(diǎn),在商函信封和內(nèi)件設(shè)計(jì)中,從內(nèi)容呈現(xiàn)、色彩搭配、誘因和反饋渠道突出等要素出發(fā),提高信件開拆率和反饋率。
(四)商函寄遞
落實(shí)時間:20xx年1月5日至1月10日
項(xiàng)目組要注意安排商函寄遞計(jì)劃,要求做到:家庭類地址郵件周四投到;企業(yè)地址郵件周二、周三投到,避免周一、周四、周五投到。函件部門將商函制作好后直接封發(fā)到投遞局。寄件人地址設(shè)計(jì)為本市報(bào)刊發(fā)行局,由報(bào)刊發(fā)行部門統(tǒng)計(jì)退信數(shù)量后,轉(zhuǎn)交名址部門開展退信分析。
(五)收集反饋信息
落實(shí)時間:20xx年1月5日至1月20日
函件部門負(fù)責(zé)回收處理各渠道的反饋信息,并將信息及時反饋給報(bào)刊發(fā)行、投遞部門。反饋給報(bào)刊發(fā)行及投遞部門的客戶信息應(yīng)包括:“姓名+地址+電話號碼+所選贈品+上門服務(wù)時間”。報(bào)刊發(fā)行部門根據(jù)反饋信息情況配好樣刊,并交至投遞部門,由投遞部門按要求上門服務(wù)。
(六)上門跟進(jìn)收訂
落實(shí)時間:20xx年1月6日至2月5日
上門服務(wù)前,報(bào)刊發(fā)行部門要做好對投遞員的營銷話術(shù)培訓(xùn)。在贈閱樣刊發(fā)出3個工作日后回訪送達(dá)對象,并開展收訂工作。報(bào)刊發(fā)行或投遞部門要及時將訂閱信息反饋到函件部門。
函件部門要在商函投放10個工作日后,將沒有退信也無信息反饋的用戶數(shù)據(jù)篩選出來并反饋至投遞部門,由投遞人員直接上門營銷。
(七)營銷效果評估
落實(shí)時間:20xx年2月9日前
函件與報(bào)刊發(fā)行部門共同記錄流程各個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)信息,并形成統(tǒng)計(jì)報(bào)表。主要統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)包括:商函寄遞量,信息反饋量(短信、回函、回電等)、訂閱訂單數(shù)量等。及時從誘因設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)質(zhì)量、信息反饋效果等角度評估項(xiàng)目營銷效果。
營銷策劃方案案例篇四
姓名:徐天華
學(xué)號:47
目錄
一、大環(huán)境掃描 ................................................................................2
二、 背景和現(xiàn)狀................................................................................2
(一)市場形勢 ..........................................................................2
(二)產(chǎn)品情況...........................................................................2
(三)競爭形勢...........................................................................2
(四)營銷環(huán)境...........................................................................3
三、swot分析...................................................................................3
四、消費(fèi)者分析..................................................................................3
五、營銷戰(zhàn)略......................................................................................4
六、行動方案......................................................................................4
一、 大環(huán)境掃描
中國人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司及其子公司構(gòu)成了我國最大的商業(yè)保險(xiǎn)集團(tuán),公司注冊資金267.5億元,總部位于首都北京。是中國消費(fèi)者認(rèn)知度最高的人壽保險(xiǎn)品牌,是國內(nèi)唯一一家資產(chǎn)過萬億的保險(xiǎn)集團(tuán),是中國資本市場最大的機(jī)構(gòu)投資者之一。公司以悠久的歷史、雄厚的實(shí)力、專業(yè)領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢及世界知名的品牌贏得了社會最廣泛客戶的信賴,始終占據(jù)國內(nèi)保險(xiǎn)市場領(lǐng)導(dǎo)者的地位,被譽(yù)為中國保險(xiǎn)業(yè)的“中流砥柱”。
二、 背景和現(xiàn)狀
(一)、市場形勢
自從中國人壽新產(chǎn)品“福祿雙喜”上市以來,銷量異?;鸨?。短短十個月時間,全國共銷售福祿雙喜超100億。并且以穩(wěn)定的增長率在持續(xù)增加。
(二)、產(chǎn)品情況
作為國壽首推的一款生死兩全分紅型保險(xiǎn)、福祿雙喜寄托了國壽人的期盼、而且福祿雙喜確實(shí)也做到了這一點(diǎn),截止20xx年3月22日福祿雙喜期交保費(fèi)超過52.2億元,一經(jīng)推出便有如此成績、福祿雙喜確實(shí)很強(qiáng)大。
(三)、競爭形勢
就其他保險(xiǎn)公司推出的生死兩全分紅型保險(xiǎn)、福祿雙喜不管在哪個方面都比其它產(chǎn)品要高出一線,下面僅拿平安的富貴人生做下比較:
由此可見、福祿雙喜在競爭方面占據(jù)很大的優(yōu)勢。
(四)、營銷環(huán)境
保險(xiǎn)是一個新興行業(yè),每年都有新的保險(xiǎn)公司成立,新的保險(xiǎn)產(chǎn)品投放市場,中國人壽產(chǎn)品費(fèi)率低,投資回報(bào)穩(wěn)定等特點(diǎn),銷售量與銷售額市場占有比例較高。中國人壽不僅在城市占有一定的領(lǐng)域,在農(nóng)村市場也是占有很大的份額。確定優(yōu)勢產(chǎn)品所針對的行業(yè),找出行業(yè)中的有影響力的客戶,整合各種資源進(jìn)行銷售公關(guān)。以此作為中國人壽的樣板和市場的宣傳者協(xié)助我們撕開市場的裂口然后以點(diǎn)帶面系統(tǒng)性的開發(fā)行業(yè)客戶。
三、 swot分析
(一)、優(yōu)勢
1、中國人壽的發(fā)展得到了國家的高度重視,公司的償付能力已經(jīng)達(dá)到國家法律規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的4.4倍。這是任何一家公司所無法達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。國人壽總資產(chǎn)突破1萬億元,擁有全國保險(xiǎn)公司總資產(chǎn)的42%,市場份額達(dá)到了51%,中國人壽的輸贏不是自己的事情而是全國眾多客戶的事情,是國家社會安定的問題。
2、歷經(jīng)了08年難忘的全球金融危機(jī)后,不論是熱衷于投資還是儲蓄穩(wěn)健型的廣大市民對證券投資,房地產(chǎn)的投資和基金等的選擇都有所后怕,對于理財(cái)更是有了全新的理念。20xx年全球經(jīng)濟(jì)回暖更是為保險(xiǎn)提供了一個更好的發(fā)展前景,當(dāng)下更多人愿意選擇新型理財(cái)工具-----保險(xiǎn)投資來進(jìn)行理財(cái)。
3、國家對保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的支持,其中最大的收益者是中國人壽,在國家相關(guān)政策的扶持下對人壽在投資能力和投資成效上起到了推波助瀾的作用,投資收益的提高為客戶帶來更多更誘人的紅利。
(二)、威脅
近年來股市的波動和金融危機(jī)的侵襲致使分紅險(xiǎn)不夠給力,導(dǎo)致人們對分紅險(xiǎn)印象不是很好,加上一些人們的傳統(tǒng)觀念作祟,人們對本險(xiǎn)種的信心不是很充足。再加上現(xiàn)在各個保險(xiǎn)保險(xiǎn)公司紛紛推出各種相類似的分紅性保險(xiǎn),對本產(chǎn)品的沖擊將更大。雖然廣大民眾的保險(xiǎn)意思在穩(wěn)步加強(qiáng),但在一時間還無法對保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售做出真正有利的貢獻(xiàn),尤其是在農(nóng)村地區(qū)。
(三)、劣勢
保險(xiǎn)公司的投資能力高低直接相關(guān)分紅險(xiǎn)紅利的多少,因而紅利的多少是不確定的,這樣的不確定因素直接或間接的影響了客戶購買信心。加上繳 費(fèi)壓力大,收益的時間較長,貨幣貶值帶來的風(fēng)險(xiǎn),使本產(chǎn)品在推廣上產(chǎn)生一些不利因素。因此,這樣的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)使得我們對準(zhǔn)客戶的劃分和客戶群的市場范圍不得不采取高要求高標(biāo)準(zhǔn)。這在一定程度上就縮小了產(chǎn)品的適用范圍。
(四)、機(jī)會
經(jīng)歷一次全球金融危機(jī)的洗禮后人們開始對于風(fēng)險(xiǎn)的喜好有了新的選擇,而本款產(chǎn)品的返還高、領(lǐng)得快、能保本、繳費(fèi)短、投保易、借款活的特點(diǎn),使人們對產(chǎn)品的信心大大提升,本產(chǎn)品符合了老百姓的理財(cái)習(xí)慣,真正滿足了消費(fèi)者的保險(xiǎn)保障和投資需求。給產(chǎn)品的推廣創(chuàng)造了無限前景和機(jī)會!
四、 消費(fèi)者分析
1.有子女的家庭
望子成龍望女成鳳是每個家庭的愿望,兒女健康成長是每個父母的以往,子女的生活無憂是每個父母的夙愿,而福祿雙喜的定期返還生存金作為少兒成長教育金、婚嫁金,加上投保年齡越小,領(lǐng)取次數(shù)越多的特點(diǎn),必將成為趕產(chǎn)品的購買主力軍!
2.在職白領(lǐng)
收入穩(wěn)定且豐厚的高級打工仔,現(xiàn)在的優(yōu)越生活必將催使其對將來的規(guī)劃,用現(xiàn)在豐富的資本為將來養(yǎng)老做保障,是每一個精明人士必經(jīng)之路,祿雙喜可以提供更穩(wěn)定且不斷增值的資金來源,進(jìn)一步提高其生活水準(zhǔn),更保障將來的生活!
3.企業(yè)主、個體經(jīng)營戶
該人群已積累了一定的資產(chǎn),但目前經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型,面臨的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)普遍較大,這一群體社會保障欠缺,未來不確定性強(qiáng),同時對短期投入,長期收益感興趣。福祿雙喜交費(fèi)期短,返回快,生存、身故時均有保障,充分滿足其需求。
4.機(jī)關(guān)在職員工
文化層次較高,單位收入比較穩(wěn)定,相對比較空閑,想了解新的投資,很多人涉足股市或房地產(chǎn)。福祿雙喜可滿足其對穩(wěn)定回報(bào)的需求,同時可以作為養(yǎng)老基金。
五、 營銷戰(zhàn)略
隨著服務(wù)產(chǎn)業(yè)對國民經(jīng)濟(jì)的影響日益增加,做好服務(wù)產(chǎn)品的營銷,對于服務(wù)型企業(yè)來說,是確保其在激烈競爭中立于不敗之地的重要保障。服務(wù)產(chǎn)品的特點(diǎn)及其營銷的重要性服務(wù)通常被定義為一種能滿足消費(fèi)者和組織客戶需求的隱性職能。
4p營銷組合的內(nèi)容:
產(chǎn)品(product):注重開發(fā)的功能,要求產(chǎn)品有獨(dú)特的賣點(diǎn),把產(chǎn)品的功能訴求放在第一位。
價格 (price): 根據(jù)不同的市場定位,制定不同的價格策略,產(chǎn)品的定價依據(jù)是企業(yè)的品牌戰(zhàn)略,注重品牌的含金量。
分銷 (place): 企業(yè)并不直接面對消費(fèi)者,而是注重經(jīng)銷商的培育和銷售網(wǎng)絡(luò)的建立,企業(yè)與消費(fèi)者的聯(lián)系是通過分銷商來進(jìn)行的。
促銷(promotion):企業(yè)注重銷售行為的改變來刺激消費(fèi)者,以短期的行為(如讓利,買一送一,營銷現(xiàn)場氣氛等等)促成消費(fèi)的增長,吸引其他品牌的消費(fèi)者或?qū)е绿崆跋M(fèi)來促進(jìn)銷售的增長。
市場營銷組合策略的基本思想在于:從制定產(chǎn)品策略入手,同時制定價格、促銷及分銷渠道策略,組合成策略總體,以便達(dá)到以合適的商品、合適的價格、合適的促銷方式,把產(chǎn)品送到合適的目的地。
六、 行動方案
基于銷售渠道和監(jiān)管政策的限制,壽險(xiǎn)公司的促銷活動不同于一般行業(yè)。公司的促銷很少涉及價格,促銷對象也并非直接針對保險(xiǎn)消費(fèi)者。通常情況下,公司開展最多的促銷活動是開展業(yè)務(wù)競賽,通過加大對營銷員的獎勵力度來達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。除此之外,公司還會開辦各種產(chǎn)品說明會,客觀、準(zhǔn)確、真實(shí)的介紹本公司產(chǎn)品,使客戶了解其各種功能,向客戶贈送一些小禮品,舉辦一些健康講座等回饋客戶,增加關(guān)注度和銷售額。按監(jiān)管要求對客戶進(jìn)行100%回訪,在回訪客戶過程中了解客戶的需求,挖掘新的客戶。在經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)放置折頁、海報(bào)、展架、產(chǎn)品手冊、平面廣告、視頻光盤等宣傳資料對公司產(chǎn)品和公司品牌進(jìn)行宣傳達(dá)到促銷的目的。
本次具體行動方案如下:
1、 主題:人生?福祿雙喜
2、 活動目的:1、就產(chǎn)品上市一年之際,“福祿雙喜”再度出擊,在前年度大賣的前提下爭取更上一層樓。
2、答謝所有新老客戶的支持與選擇。
3、 活動對象:“福祿雙喜”所有新老客戶。
4、 活動地點(diǎn):待定
5、 活動時間:20xx年元月1號
活動內(nèi)容:大型戶外聚集活動,屆時將由中國人壽著名講師為大家主持。
營銷策劃方案案例篇五
**圓珠筆是一系列專注于專用筆和送禮用筆的時尚潮流產(chǎn)品。自圓珠筆1944年誕生以來,因?yàn)槠浣Y(jié)構(gòu)簡單、攜帶方便、書寫潤滑,且適宜于用來復(fù)寫等優(yōu)點(diǎn),因而圓珠筆從學(xué)校的學(xué)生到寫字樓的文職人員等各界人士都樂于使用,這使得圓珠筆迅速流行起來。就目前市場來看,圓珠筆種類繁多,數(shù)量龐大。但專用的圓珠筆和禮品用筆還是相當(dāng)缺乏的。因此我們開發(fā)“**”圓珠筆,寓意為送者有心,用者**,揮灑自如,盡如人意。
面對日益復(fù)雜,競爭激烈的市場,這一次,我們將重新定義圓珠筆。經(jīng)過初步市場調(diào)研后,我們公司推出的這一系列產(chǎn)品,將更加注重產(chǎn)品質(zhì)量提升和時尚潮流的外觀設(shè)計(jì),更加地注重產(chǎn)品使用的舒適性和耐用性,結(jié)合簡單明了卻又富有寓意命名,由此打響我們的品牌。以下是我們“**”產(chǎn)品的營銷策劃方案。
圓珠筆作為書寫工具已有相當(dāng)長的一段歷史,目前只有極少同類產(chǎn)品或替代品出現(xiàn),加上圓珠筆自身的優(yōu)越性,和市場需求巨大。由此觀之,圓珠筆會是一款經(jīng)久不衰的產(chǎn)品。
從學(xué)校的學(xué)生到寫字樓的文職人員等各界人士都樂于使用圓珠筆,小學(xué)生在2年級開始就強(qiáng)制使用圓珠筆。具統(tǒng)計(jì)20xx年全國中小學(xué)生總?cè)藬?shù)約2.08億,在學(xué)研究生164.6萬人,畢業(yè)生43.0萬人,普通高等教育本專科在校生2308.5萬人,畢業(yè)生608.2萬人,兩項(xiàng)加在一起3200萬左右。加上寫字樓文職人員。國內(nèi)市場已是如此強(qiáng)大,加上國際市場更是相當(dāng)樂觀。這些都是圓珠筆的主要消費(fèi)人群,數(shù)量之大,市場之廣,可見圓珠筆市場前景十分可觀。
1,晨光
晨光是一家整合創(chuàng)意價值與制造優(yōu)勢,專注于文具事業(yè)的綜合文具集團(tuán)。晨光致力于提供舒適、有趣、環(huán)保、高性價比的文具用品,讓人們享受使用過程并激發(fā)使用者創(chuàng)意。
品牌定位: 創(chuàng)意價值成就者。m&g晨光持續(xù)推出卓越的產(chǎn)品,為顧客提供最大創(chuàng)意價值;同時通過“助人實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意夢想”成就他人的創(chuàng)意價值,進(jìn)而推動創(chuàng)意社會的實(shí)現(xiàn)。
核心價值:真誠、品質(zhì)、創(chuàng)意和樂趣,共同構(gòu)成m&g晨光的核心價值。
品牌口號: 自由我創(chuàng)意!
榮譽(yù)榜
20xx年10月 晨光牌中性筆被評為“中國制筆行業(yè)名牌產(chǎn)品”
20xx年 5月 中國制筆協(xié)會授予“晨光文具20xx年度中國制筆最具影響力企業(yè)”
20xx年 8月晨光文具獲得“中國名牌”稱號
2,真彩
真彩文具成立于1991年,經(jīng)過二十年發(fā)展,已成長為集研發(fā)、生產(chǎn)、營銷為一體,中國規(guī)模最大、綜合實(shí)力最強(qiáng)的大型專業(yè)文具之一,在上海、江蘇昆山、廣東清遠(yuǎn)各有1個生產(chǎn)基地,在瑞士、韓國、上海各有1個技術(shù)開發(fā)中心,廠房面積超過12萬平方米,年產(chǎn)值超過10億元。
創(chuàng)新求變 打造真彩,一站式”辦公文具服務(wù)企業(yè)。
企業(yè)榮譽(yù): 20xx年 榮獲“中國制筆王,“中國圓珠筆塑料筆芯王”、“全國制筆功勛企業(yè)”。
品牌榮譽(yù):20xx年 榮獲“國家免檢產(chǎn)品”,
20xx年 榮獲首屆“中國最暢銷文具品牌”,
20xx年 榮獲第二屆“中國十大文具品牌”;
20xx年 被評選為“中國十大新銳品牌”;上榜“中國最有價值品牌排行榜”,品牌價值達(dá)到10.05億元。
20xx年 榮獲“中國名牌”、“中國馳名商標(biāo)
20xx年 榮獲“中國文具行業(yè)最具影響力品牌”。
3,消費(fèi)者分析
對與購買圓珠筆的消費(fèi)者來說,實(shí)用又好用是最大的吸引力。消費(fèi)者對產(chǎn)品外觀會有一定要求,盡管購買圓珠筆屬于簡單購買行為,但也會受到牌子和消費(fèi)習(xí)慣的影響,朋友同學(xué)對產(chǎn)品的評價也會對購買者有著重要的影響。
**系列產(chǎn)品剛剛面世沒多久,自身發(fā)展也是剛剛起步,實(shí)力和資金相對與晨光和真彩等大企業(yè)還是有一定的差距,所以應(yīng)當(dāng)避免和國內(nèi)兩大知名制筆企業(yè)正面交鋒。在產(chǎn)品特性應(yīng)該有自己的特色,另劈坦途,同時在產(chǎn)品廣告宣傳應(yīng)當(dāng)獨(dú)樹一幟。例如晨光的品牌定位是’” 創(chuàng)意價值成就者”,所以我公司有當(dāng)避開大談創(chuàng)意。真彩的市場定位是打造真彩,一站式辦公文具服務(wù)企業(yè),我們就要向著更加專業(yè)化的道路發(fā)展,專注與專用禮品市場開發(fā)和研究。
**圓珠筆應(yīng)當(dāng)把產(chǎn)品寓意宣傳放在第一位,輔以出色的品質(zhì)和服務(wù)。沿著我們”送者有心,用者**”持續(xù)發(fā)展下去
1.優(yōu)勢
產(chǎn)品寓意新穎,而且作為一種專用禮品上市,一定會吸引求新消費(fèi)者和注重人情的消費(fèi)者光顧。另外在考試上有專用筆相關(guān)規(guī)定,所以產(chǎn)品有一定的政策和規(guī)章支持。目標(biāo)市場明確且和廣大,易于對產(chǎn)品的宣傳銷售。
2.劣勢
同類產(chǎn)品生產(chǎn)廠家多,競爭激烈。目標(biāo)市群體地域發(fā)布廣,難以全面覆蓋消費(fèi)市場。
相比鋼筆筆芯消耗快,顧客消費(fèi)成本相對比較高。
3.機(jī)會
社會群體對中考和高考越來越重視,親朋戚友對在讀書的孩子關(guān)注度越來越高。當(dāng)這種關(guān)心可以物化成的禮品時,會帶來一股新的消費(fèi)熱潮。同時,在學(xué)生朋友間,送禮變得越來越普遍,**圓珠筆的出現(xiàn),剛好滿足了這一種簡單又真切的市場需求。
4.挑戰(zhàn)
競爭者的發(fā)展歷史悠久,在消費(fèi)人群中以有一定的心理份額,新產(chǎn)品的導(dǎo)入期要花費(fèi)的人力財(cái)力物力比較大。市場地位受鋼筆和中性筆沖擊。產(chǎn)品市場地域跨度面廣,營銷策劃難度大。
(一)市場細(xì)分
考試專用筆,禮品用筆。
(二)目標(biāo)市場
學(xué)校的學(xué)生,寫字樓的文職人員等各界人士,關(guān)心學(xué)生的社會群體,主要針對中考和高考學(xué)生,注重人情消費(fèi)的人。
(三)市場定位
專用筆和送禮用筆。
(一)產(chǎn)品策略
(1)產(chǎn)品設(shè)計(jì):產(chǎn)品分為兩個系列,一個是用來專用送禮筆,**筆的外觀凸顯高貴文雅,包括精美的包裝(為主要產(chǎn)品),另一個學(xué)生的專用筆
(2)名稱設(shè)計(jì):“**”送者有心,用者**,但愿事事,試試** 。通俗易懂,簡單明了,卻能傳情達(dá)意。
(3)產(chǎn)品賣點(diǎn):1,送禮筆:以送者有心,用者**為賣點(diǎn),顯示送者的誠心,凸顯用筆者的高貴文雅,使用得更加順心**
2.學(xué)生的專用筆:以增加學(xué)生的信心為重點(diǎn)訴求,**筆書寫順暢,用得舒適,能增加學(xué)生考試時的信心,讓學(xué)生用**筆盡情揮灑自己的夢想。
(二)價格策略
1.定價目標(biāo)
(1)通過“**”的推廣,把價格提高于同類產(chǎn)品,憑借產(chǎn)品的“新,奇,特”等特征
撇指定價,迅速占領(lǐng)市場。
(2)送禮用筆在38元以上定為中高端產(chǎn)品,取得對競爭對手的品牌優(yōu)勢。
2,定價方法;
(1) 特別數(shù)字定價,對考試**用筆統(tǒng)一訂價,對于送禮**圓珠筆按檔次定價。
(2) 根據(jù)送禮對象劃分價格梯度,列表分清各類產(chǎn)品定價。
(三)渠道策略
1.學(xué)生的專用筆:
1、校企合作:通過與學(xué)校合作,**筆為考試專用筆,由學(xué)校統(tǒng)一訂購
2.自建店:將店鋪建在學(xué)生客流量大的地方,禮品精品店,或?qū)W校附近或經(jīng)過學(xué)校的重要通道。
3·在商場設(shè)立專柜:商場人流量大,做活動推廣也方便
4·在寫字樓附近或?qū)W校書店,文具店等設(shè)立專柜。
5·在網(wǎng)上設(shè)立官方網(wǎng)店,吸引線上顧客。
(四)促銷策略
1·廣告媒體宣傳
在目標(biāo)市場人群多的地方把“送者有心,用者**”的廣告語亮出來,例如在學(xué)生經(jīng)常坐的公交車上做車身做廣告,在學(xué)校附近和人群密集的地方做戶外平面廣告。
在學(xué)生經(jīng)常關(guān)注的騰訊,新浪等學(xué)生和上班族經(jīng)常逛的網(wǎng)站做廣告。
創(chuàng)意廣告:一位含辛茹苦的母親,匆匆忙忙幫即將參加高考的孩子送上考試用品,在最后進(jìn)場時間期限送上“你的**圓珠筆”,最后孩子高考金榜題名,盡如人意。
2·公關(guān)活動樹立企業(yè)形象
為邊遠(yuǎn)山區(qū)的孩子實(shí)施,買一送一的活動,消費(fèi)者沒買一只筆,就為西部山去和貧困區(qū)的孩子送上他們想要的學(xué)習(xí)用品。
對貧困家庭的大學(xué)生,給予借款就讀大學(xué)的機(jī)會,使得每一個通過高考的孩子都能**進(jìn)入理想校園。
3,在中考和高考前進(jìn)行校園推廣活動宣講,贈送部分禮品作為產(chǎn)品試用和廣告活動推廣。
廣告投放
在學(xué)生上學(xué)期間,由市場推廣部負(fù)責(zé)車載廣告的宣傳。把產(chǎn)品觀念深入人心。
在中高考前后,在學(xué)生相關(guān)信息網(wǎng)站頻繁發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告,在吸引眼球。
在新浪和微博中進(jìn)行產(chǎn)品的視頻播放,進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)有機(jī)會中獎方式引起關(guān)注。
公關(guān)活動
進(jìn)行校園宣講會,廣告和慈善相結(jié)合,傳播產(chǎn)品的正能量。
積極尋找校園代理和禮品代理商。
把“送者有心,用者**”的廣告語在重要時期和相應(yīng)地段亮出來。
效績評價
對開拓新的固定市場(如某學(xué)校)的業(yè)務(wù)員提供獎勵。
對優(yōu)秀員工進(jìn)行免費(fèi)培訓(xùn),培養(yǎng)他們開拓和鞏固市場的能力。
車載廣告:50萬 網(wǎng)絡(luò)廣告:50萬 公關(guān)活動費(fèi)用:50萬 員工獎勵:50萬
1.產(chǎn)品銷量不足
以市場需求為生產(chǎn)指標(biāo),要個控制產(chǎn)品生產(chǎn):采用積極推銷戰(zhàn)略,開拓新市場和增加產(chǎn)品訂單。
(1)招聘校園推廣大使,主要負(fù)責(zé)**圓珠筆日常校園宣傳和推廣任務(wù)。
(2)在學(xué)校開展各種贊助活動,支持學(xué)校的文藝晚會,社團(tuán)活動等,以較低成本打開學(xué)生市場。
2.產(chǎn)品知名度不夠。
1,多搞公關(guān)活動解析市場推廣,加大廣告宣傳力度。實(shí)施部分產(chǎn)品的贈送試用。
2,校企聯(lián)盟;校企合作能夠讓傳播更有針對性,傳播對象都是有效對象,在推廣過程中,注重品牌寓意和實(shí)用性的反復(fù)強(qiáng)調(diào)。
3,創(chuàng)意促銷禮品贈送。
4,免費(fèi)派送明信片作低成本推廣。
5. 慈善營銷和廣告?zhèn)鞑ハ嘟Y(jié)合。
營銷策劃方案案例篇六
咖啡西餐廳可以采用贈送禮品的方式來達(dá)到促銷的目的。需注意的是,贈送禮品的內(nèi)容和贈送禮品的方式應(yīng)該有講究,在考慮到效益。
1、贈品的形式
(1)禮品性贈品。為鼓勵顧客光顧咖啡西餐廳,在就餐時可向客人贈送禮品,也可以在節(jié)日和客人生日之際向客人和老主顧贈送慶祝的禮品或紀(jì)念卡。
(2)宣傳品贈送。為了直到宣傳作用,使更多人了解咖啡西餐廳、提高咖啡西餐廳知名度,經(jīng)營者可以選擇價值便宜、可大量分送的物品作為宣傳性贈品,但是一定要印上咖啡西餐廳的推銷性介紹。
(3)獎勵性贈品。為了刺激顧客多購買產(chǎn)品和再次光臨,咖啡西餐廳可以采用這種發(fā)放贈品的方式。這種贈送是有選擇的,例如根據(jù)顧客光臨咖啡西餐廳的次數(shù)、在咖啡西餐廳中的消費(fèi)額多少分別贈送禮品。
2、贈品促銷的要求
贈品促銷要符合不同年齡接受者的心理要求。為了使禮品達(dá)到最佳效果,應(yīng)有必要針對不同贈送對象選擇不同的禮品和贈送場合。
(1)要注意禮品的檔次。一家高檔咖啡西餐廳絕不能送低檔次的禮品,如果經(jīng)費(fèi)不足,寧可不送或送一件高檔的小紀(jì)念品,也不要贈送大量的低檔禮品。贈品是溝通咖啡西餐廳與顧客關(guān)系的重要渠道,咖啡西餐廳推銷員要注意贈送符合咖啡西餐廳形象的獨(dú)特禮品以招徠顧客。
(2)要注意禮品的外包裝。包裝漂亮能夠讓顧客覺得禮品比較高檔?,F(xiàn)代社會常利用包裝點(diǎn)綴產(chǎn)品,直到推銷產(chǎn)品的作用。贈品的包裝一定要精致、漂亮、獨(dú)特。
(3)贈送禮品時氣氛要熱烈。為達(dá)到最佳贈送效果,在贈送時要盡可能創(chuàng)造熱烈的氣氛。這樣贈品能使顧客增加幸運(yùn)感。并具有感染其他顧客的作用。
優(yōu)惠促銷是指咖啡西餐廳為鼓勵客人反復(fù)光顧和在營業(yè)的淡季時間里進(jìn)行消費(fèi)而采取的一系列折扣辦法。優(yōu)惠促銷包括即時優(yōu)惠和延期優(yōu)惠兩大類。前者是伴隨餐飲購買行為而自動生效的各種優(yōu)惠,如現(xiàn)場摸獎、現(xiàn)場打折、贈送禮品等;而后者則是消費(fèi)者在下次購買餐飲產(chǎn)品時才能使用和享受的各種優(yōu)惠。
優(yōu)惠促銷的形式主要有以下幾種。
(1)折扣
折扣是優(yōu)惠促銷的最常見的形式??Х任鞑蛷d不但可以根據(jù)客人消費(fèi)額的多少確定折扣的高低,還可以在餐飲銷售的淡季和非營業(yè)高峰期間開展半價優(yōu)惠和買一送一等優(yōu)惠促銷活動,以吸引更多的客人,進(jìn)而銷售額。
(2)低價套餐
經(jīng)過仔細(xì)設(shè)計(jì)將若干種組合成一種套餐后,西餐廳可以按較低價格進(jìn)行銷售,以此吸引顧客,增加整體收入。尤其是針對周末家庭消費(fèi)和節(jié)假日的散客消費(fèi),許多西餐廳往往推出不同特色、不同檔次的家庭套餐,以滿足不同家庭的需求,如“周末歡樂家庭套餐”、“除夕團(tuán)圓套餐”等等。
(3)發(fā)放贈券
贈券的使用在餐飲業(yè)極為普遍,尤其是在營業(yè)淡季。贈券的發(fā)放比較靈活,既可以借用大眾媒介,主要是報(bào)紙,發(fā)放贈券,如在報(bào)紙廣告中宣傳“持本廣告消費(fèi)給予8折優(yōu)惠”;也可以在消費(fèi)者結(jié)賬時向消費(fèi)者贈送等等價贈券,下次銷售可作相應(yīng)幣值計(jì)算。
(4)積分獎勵
積分獎勵是一種用于獎勵咖啡西餐廳常客、提高客人忠誠度的優(yōu)惠促銷方法??Х任鞑蛷d按照客人消費(fèi)額的大小計(jì)算客人的分?jǐn)?shù),客人每次在西餐廳消費(fèi)后獲得的分?jǐn)?shù)可以累加,形成客人的總積分?jǐn)?shù)。接著咖啡西餐廳根據(jù)客人的積分多少制訂和實(shí)施不同檔次的獎勵計(jì)劃,例如給予較高的折扣優(yōu)惠、免收服務(wù)費(fèi)、免費(fèi)消費(fèi)等。
(5)免費(fèi)品嘗
咖啡西餐廳開發(fā)出新的餐飲產(chǎn)品時,可將樣品送給某些客人品嘗,以了解他們是否喜歡這種產(chǎn)品,同時歡迎客人再次光顧或立刻購買。當(dāng)新產(chǎn)品得到客人的認(rèn)可以后,咖啡西餐廳再將其列入菜單。有的咖啡西餐廳則在餐飲超市中設(shè)置某些新品的品嘗點(diǎn),消費(fèi)者可先嘗后買,這樣既能獲得客人的認(rèn)可,又能使客人放心。
(6)額外贈送
咖啡西餐廳在以正常價格供應(yīng)食品飲料給顧客后,另外再加送其他一些小禮品,包括餐后的水果拼盤、帶有咖啡西餐廳標(biāo)志的打火機(jī)、兒童玩具、菜單日歷等,如果遇到當(dāng)天過生日的顧客,可免費(fèi)贈送蛋糕;對某些特殊的消費(fèi)者在特殊的節(jié)日給予節(jié)日優(yōu)惠,如母親節(jié)給母親的優(yōu)惠,重陽節(jié)給老人的優(yōu)惠,兒童節(jié)讓兒童免費(fèi)參加各類游藝活動等。
(7)聯(lián)合促銷
聯(lián)合促銷是指兩家或兩家以上的咖啡西餐廳或咖啡西餐廳與其他企業(yè)基于各自利益的考慮,以某種雙方都能夠接受的形式和動作手段共同進(jìn)行市場溝通和產(chǎn)品推廣的促銷手段。例如,咖啡西餐廳與紅酒生產(chǎn)商合作,舉辦“紅酒節(jié)”。促銷期間,咖啡西餐廳不但供應(yīng)優(yōu)惠的紅酒,而且對產(chǎn)品進(jìn)行打折銷售,從而提供給客人更多的實(shí)惠。這種聯(lián)合促銷策略不但使紅酒商獲得了向目標(biāo)市場有效推銷產(chǎn)品的機(jī)會,而且?guī)恿丝Х任鞑蛷d的其他相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的銷售,減少了咖啡西餐廳單獨(dú)進(jìn)行促銷時所要負(fù)擔(dān)的促銷費(fèi)用。
現(xiàn)在許多咖啡西餐廳營銷方面存在的一個最大的問題是:不分回頭客與新顧客,不分“忠實(shí)顧客”和“非忠實(shí)顧客”,在營銷中沒有制定對回頭客或忠實(shí)顧客的傾斜政策,因而不易形成回頭客或忠實(shí)顧客的隊(duì)伍,造成營銷資源的浪費(fèi)。咖啡西餐廳在營銷中需要向回頭客或忠實(shí)顧客時行政策傾斜,如向回頭客“分紅”,即可以按照一位顧客惠顧本店的次數(shù)和消費(fèi)金額向這位顧客發(fā)放相應(yīng)比例的獎金,以鼓勵其增加惠顧次數(shù)和消費(fèi)金額;還可以有某種形式將分散的顧客組織起來并向這個組織整體提供優(yōu)惠政策,如推行俱樂部制、會員制、貴賓卡和優(yōu)惠卡制等。這可以使長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義。最后,既然回頭客是咖啡西餐廳的一種資源,除了將他們組織起來,還需要對他們進(jìn)行管理,包括顧客調(diào)研、顧客關(guān)系的協(xié)調(diào)和顧客檔案的管理。
營銷策劃方案案例篇七
五一節(jié)日期間,各商家比著打折讓利銷售的行為讓人擔(dān)憂,認(rèn)為從表面上看起來紅紅火火的假日銷售,只是消費(fèi)者將昨天、明天或下個月的消費(fèi)集中在幾天內(nèi)進(jìn)行。為了引導(dǎo)消費(fèi),激發(fā)節(jié)日沖動性消費(fèi),并且要想在五一期間取得較好的銷售業(yè)績和較有影響力的社會效應(yīng),提升企業(yè)形象及以文明經(jīng)商的特點(diǎn),應(yīng)該舉辦與節(jié)日相應(yīng)的各種活動,使消費(fèi)者在享受多元化服務(wù)的同時,增加隨機(jī)消費(fèi)的欲望。擬策劃以下五一節(jié)日主題系列活動,活動方案如下:
1. 五月購物贈大禮,歡樂假期全家樂
20xx年5月1日——5日
(一)購物瘋狂送,好運(yùn)自然來;
活動期間一次性在本商場超市區(qū)購物(特價除外): 滿38元以上送新鮮雞蛋5個或面條一把
滿68元以上送xxx或面值5元福利彩票刮刮樂一張
滿118元以上送高級卷紙1條或面值10元福利彩票刮刮樂一張
(二)vip客戶尊享,5元超值大換購!
活動期間一次性在本商場超市區(qū)購物滿51元以上,憑單張電腦小票加會員卡即可在商場出口處加5元超值換購價值20元以上超值商品。(單張電腦小票最多限換購一件商品)
由采購部于4月30日前提供一系列零售價接近20元的近期或滯銷而又不可退貨的商品作為此次換購的商品(要求商品有一定體量)。使此活動在帶動客流量提高客單價的同時減輕本商場滯銷商品、近期商品的積壓與庫存,從而一舉兩得。
活動期間:商場全部專柜必須參加特價dm單宣傳,并提供不少于五個(或全場促銷方案)超低價特價商品進(jìn)行促銷。促銷方案及特價須報(bào)商場總經(jīng)辦審核。超市區(qū)提供會員超低價促銷商品不少于20個單品。
促銷熱點(diǎn):每天精選出10種左右的超低價商品,要求確定合理的品種、供貨量和超低價,保證具有強(qiáng)大的吸引力和價格沖擊力,一方面限制個人購買數(shù)量,另一方面保證當(dāng)天足量供應(yīng),避免在短時間內(nèi)哄搶一空;如:散裝大米5月1日超低價銷售,***元/斤,家雞蛋5月2日超低價銷售,***元/斤。使活動掀起兩個高潮。
營銷策劃方案案例篇八
孩子是每一個家庭的寶貝,“苦了誰也不能夠苦了孩子”是爺爺奶奶常
掛在嘴上的老話,“女人和小孩的錢最好賺”是大家公認(rèn)的事實(shí)。尤其人們的生活品質(zhì)不斷提高之后,大家對于“吃的”、“穿的”都更加講究起來,童裝市場因此興旺,做童裝生意成為投資者們普遍看好的投資選擇。但是巨大的市場空間,也為童裝企業(yè)帶來了不小的競爭壓力,一方面他們要從價格競爭的低檔隊(duì)伍中掙脫出來,用品牌贏得市場,走品牌發(fā)展之路;另一方面大家都在走品牌之路,如何讓自己的品牌在行業(yè)中脫穎而出也很不容易。怒蛙網(wǎng)絡(luò)總結(jié)出品牌推廣的方式多種多樣,其主要的方式有以下幾種:
產(chǎn)品的傳播力往往被商家忽視。將產(chǎn)品放在消費(fèi)者手中,能真實(shí)地感覺并對之品質(zhì)作出相應(yīng)的判斷,其喜好程度直接影響對品牌的忠誠度。在童裝行業(yè)產(chǎn)品嚴(yán)重同質(zhì)化的情況下,個性差異反倒是良好的童裝品牌傳播方式。一個好的童裝產(chǎn)品其基礎(chǔ)是品質(zhì)而不是概念,品質(zhì)不僅包括產(chǎn)品質(zhì)量,還包括功能、設(shè)計(jì)、形象、包裝等,要保證傳播力,差異化是最重要的。
同時產(chǎn)品的附加信息也是影響品牌價值的重要因素,產(chǎn)品本身便含有豐富的信息,形成鮮明的個性和獨(dú)有的風(fēng)格,直接影響購買力,促進(jìn)和幫助使用者對品牌作出更多了解,從而形成深刻印象。人們甚至能根據(jù)產(chǎn)品的個性與風(fēng)格,判斷出是什么品牌產(chǎn)品,這就是產(chǎn)品力所帶來的結(jié)果。
真正的品牌價值和內(nèi)涵是通過服務(wù)來體現(xiàn)、通過口碑來傳遞的。如何利用口碑有效實(shí)現(xiàn)傳播?不妨鎖定消費(fèi)群體中的“意見領(lǐng)袖”的角色,圍繞他們展現(xiàn)一系列的個性化品牌服務(wù),甚至是特別的有針對性的服務(wù)。因?yàn)檫@類消費(fèi)者會通過自己的親身感受,以口碑傳播并影響到他周圍的人群,這中傳播很有感染力和說服力。
口碑與服務(wù)是連為一體的,先有服務(wù)后有口碑。因?yàn)榉?wù)實(shí)質(zhì)上是兌現(xiàn)一種品質(zhì)承諾,你做到了,感動了一個消費(fèi)者,通過口碑,也就感動了一群消費(fèi)者。
公關(guān)是永遠(yuǎn)的低成本傳播利器,甚至有公關(guān)第一廣告第二的說法。媒體公關(guān)不是簡單地發(fā)發(fā)廣告或宣傳軟文,而是要策劃和利用一些事件、人物、話題與媒體形成共同的關(guān)注點(diǎn),讓企業(yè)自然地被推為行業(yè)中的活躍分子、領(lǐng)軍企業(yè)甚至是領(lǐng)袖品牌。重在表現(xiàn)品牌的社會責(zé)任感、行業(yè)使命感和誠信程度,讓消費(fèi)者充分了解企業(yè),從而建立對品牌的信賴。當(dāng)然,不要讓聰明的消費(fèi)者覺得你有“炒作”的嫌疑。同時,媒體也是雙刃劍,它也能帶來危機(jī),所以在企業(yè)內(nèi)部必須形成媒體培訓(xùn)機(jī)制,以防范公關(guān)危機(jī)的發(fā)生。
事件傳播有其自身突出的利用特點(diǎn):能在瞬間引起公眾的廣泛關(guān)注和高度參與,是建立與擴(kuò)大品牌知名度的有力措施。如何利用事件來因勢利導(dǎo),借力發(fā)力,將自己的品牌置于社會輿論熱點(diǎn)中,是低成本傳播打造品牌的良好選擇方式。有的事件是可遇不可求的,看你會不會把握機(jī)會;有的事件是有轟動效應(yīng)的,但其傳播成本是難以接受的;有的事件是需要“無中生有”去制造的,關(guān)鍵看你是不是會把握機(jī)會、利用機(jī)會、制造機(jī)會,將自己的品牌信息與事件一起,置身于高曝光頻率的熱點(diǎn)事件中,這需要足夠的經(jīng)驗(yàn)和技巧。
分眾不等于目標(biāo)受眾,選擇分眾傳播一定要“找對人,找對路”,這需要你對鎖定的消費(fèi)群體的信息來源渠道和媒體接觸習(xí)慣作詳細(xì)的分析了解。當(dāng)你還不具備對你定位的所有消費(fèi)者廣而告之的時候,不妨對你定位的那些最有價值的消費(fèi)者進(jìn)行品牌轉(zhuǎn)播,充分利用人們的從眾心理,讓一群人去影響另外一大群人。也許沒有你期許的結(jié)果那么完美,但根據(jù)“二八理論”,這少部分人幾乎能實(shí)現(xiàn)所設(shè)定的80%的市場目標(biāo)。
比如說你可以通過互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎使你的品牌或產(chǎn)品永遠(yuǎn)是第一時間、第一位置出現(xiàn)在搜索者的眼前,另外博客、游戲、下載、e-mail、個體定制新聞等等,都是企業(yè)最具開發(fā)低成本傳播策略的價值平臺,也絕對是未來的主流傳播方向方式?;ヂ?lián)網(wǎng)時代的媒體傳播必須有獨(dú)到的想象、準(zhǔn)確的判斷、專業(yè)的創(chuàng)意手段,才能引起群眾注意力。每個想利用低成本傳播方式的童裝品牌都必須熟練掌握各種新媒體的傳播方式。
營銷策劃方案案例篇九
一、活動組委會
(一) 負(fù)責(zé):董事會成員、總經(jīng)辦、企劃部
(二) 成員:各部門負(fù)責(zé)人
二、活動時間:9月18日至9月30日
三、活動目的:借助中國的傳統(tǒng)節(jié)日“中秋節(jié)”小長假和國人的七日長假“國慶節(jié)”營造商場第二個銷售高峰,以及針對長假后的冷淡市場有的放矢,減緩及減小銷售下降趨勢。
四、活動主題:慶中秋,迎國慶,送大禮!
五、活動口號:略
六、場景布置:
(一) 場外布置:
大門對聯(lián):萬家團(tuán)圓迎中秋,四海歡騰慶國慶,橫聯(lián):歡度佳節(jié); 外墻懸掛巨幅:寬:高=10*13m,宣傳活動內(nèi)容;
在門上方懸掛大紅燈籠8個。
(二) 場內(nèi)布置:
1. 分別在一、二、三、四樓電梯兩端懸掛宣傳指示牌。
2. 在一樓大廳設(shè)立一個大月餅(由采購部洽談);
3. 在一樓入口處設(shè)立一座牌坊,在收銀臺后側(cè)陳列月餅一條街,在月餅一條街上端懸掛吊牌,烘托月餅一條街氣氛;
4. 在各樓層主通道、電梯口、月餅堆頭上端懸掛相應(yīng)的宮廷燈籠;宮廷燈籠300個。
5. 在各樓層主通道懸掛中秋、國慶節(jié)吊旗(各一面);吊旗1000張。
6. 樓梯護(hù)欄以金黃色絨布圍邊,同時加強(qiáng)對電梯口布置。
7. 中廳中央吊一個大型(2、5米寬)的燈籠,在大燈籠下方吊方塊字樣“中秋節(jié)快樂”,在從再加上其它的裝飾物。
七、宣傳策略
(一) dm海報(bào)宣傳
(二) 電視媒體宣傳
(三) 宣傳內(nèi)容:月餅上市、團(tuán)購、大宗購月餅以及相關(guān)活動內(nèi)容;
(四) 時間:
(五) 費(fèi)用收?。?BR> (六) 宣傳形式:動畫圖片加文字。
(七) 場外巨幅、展板宣傳;
(八) 場內(nèi)播音宣傳;
(九) 社區(qū)各人流密集處以小條幅宣傳,內(nèi)容:“xx購物廣場祝全市人民中秋節(jié)快樂;中秋大宗購物熱線:*****”
八、活動策略:
? 活動一:購物滿20留住快樂瞬間
活動時間:9月1---9月30日
活動內(nèi)容:一次性在本商場購物滿20元以上可憑電腦小票在商場入口處靚新新娘婚紗攝影咨詢處參與抽獎活動。
獎項(xiàng)設(shè)置:
一等獎:獎價值288元攝影套餐
二等獎:獎價值198元攝影套餐
三等獎:獎價值98元攝影套餐詳情請到xx新新娘婚紗攝影咨詢處咨詢。此項(xiàng)活動獎品由xx新娘婚紗攝影贊助教師節(jié)
進(jìn)行。