確定目標(biāo)是置頂工作方案的重要環(huán)節(jié)。在公司計劃開展某項工作的時候，我們需要為領(lǐng)導(dǎo)提供多種工作方案。方案對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇方案。下面是小編為大家收集的方案策劃范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
營銷策劃方案2500字篇一
養(yǎng)生品類，究竟涵蓋哪些產(chǎn)品？
目前，基本可以將養(yǎng)生品類定義為除飲片以外的中藥+滋補類中藥otc產(chǎn)品+新資源食品。能夠進入藥店的新資源食品，一般具有一定的養(yǎng)生功效，例如瑪咖。
品類管理的核心是需求管理。人們對健康的需求無外乎兩種，治病與養(yǎng)生，這是根據(jù)不同人群（已病者和未病者）的不同需求來進行的品類規(guī)劃。
事實上，這種劃分方式將與按病種劃分品類、以及按人群劃分品類的方式長期同時存在，且無絲毫沖突。
心腦血管類產(chǎn)品、糖尿病類產(chǎn)品、胃腸類產(chǎn)品……按病種進行品類劃分并非藥店獨有，其等同于商超中按照產(chǎn)品功能來劃分品類。
品類管理就像活字印刷一樣，根據(jù)主力顧客群的不同及經(jīng)營側(cè)重點的不同，企業(yè)隨時會將相同的產(chǎn)品納入到不同的品類體系當(dāng)中。
較為特殊的一點是，養(yǎng)生品類并不包含源自國外的膳食補充劑品類，這是由差異顯著的操作模式?jīng)Q定的，無需贅述。
同一品類在不同零售商那里可能扮演不同的品類角色。
對于老字號藥店和中藥特色店，養(yǎng)生品類無疑是目標(biāo)性品類，尤其對于參茸貴細(xì)產(chǎn)品，顧客會很有目的性地選擇有中藥特色的門店。
對于常見的藥食同源產(chǎn)品，比如菊花、山楂等品種，很明顯是一般藥店（非上述老字號店等）的常規(guī)性品類?？梢哉f，藥店里菊花缺貨就好比最基礎(chǔ)的西藥感冒藥缺貨一樣，是無法容忍的。
但是，這類產(chǎn)品又并非藥店獨有，茶葉店、菜市場也同樣可以買到菊花、山楂、蓮子、山藥等藥食同源食品，所以其屬于常規(guī)性品類，而非目標(biāo)性品類。
對于一般藥店來說，阿膠、滋補類中成藥、參茸產(chǎn)品則屬于季節(jié)性品類、節(jié)日性品類或偶然性品類，秋冬為旺季，春夏為淡季，但不排除某些春夏的節(jié)日里也會出現(xiàn)養(yǎng)生品銷售小高潮。
如果企業(yè)希望將某門店的養(yǎng)生品類打造成目標(biāo)性品類，而該門店又非老字號，那么就一定要從裝修、宣傳等途徑大做文章，以期逐漸建立起“中藥優(yōu)勢店”的品牌形象。
從整體看，這個品類是非常好的增量品類，市場潛力非常值得挖掘。
一般來說，剛性需求的品類在短期內(nèi)很難有顯著增量，而可買可不買的產(chǎn)品才是潛力品種。養(yǎng)生品類，在有服食藥食同源之品以滋補強身這一傳統(tǒng)的中國，在養(yǎng)生熱潮不斷洶涌的當(dāng)下，市場容量的確不可限量。
目前，養(yǎng)生的概念較為寬泛，不僅僅是預(yù)防和滋補，還包含了對某些初起疾病的調(diào)養(yǎng)。所以，養(yǎng)生品類的功能可以說是介于治病與治未病之間。
雖然，中醫(yī)以辨證論治為根本，但稍有不適即找中醫(yī)辨證開方，在當(dāng)下對于大多數(shù)人來說無疑是不可能的。
所以，用單味藥或簡單的幾味藥配伍應(yīng)用（以藥食同源產(chǎn)品為主），確實是存在并且會長期存在的養(yǎng)生現(xiàn)狀。
根據(jù)中藥產(chǎn)品供應(yīng)商東方慧醫(yī)提供的數(shù)據(jù)，通過品類規(guī)劃和營銷導(dǎo)入，一些連鎖藥店的養(yǎng)生品類銷售占比從1～3%提升到了5～6%，品類銷售占比提升的同時，毛利貢獻也很可觀。這樣的案例說明了養(yǎng)生品類的確有很大的增長空間。
制定與實施藥店的養(yǎng)生品類戰(zhàn)略是個長期過程，可分為以下幾個階段。
信息收集與分析
方式一般有兩種：市調(diào)與試銷。
市調(diào)一般用于較為成熟的市場，通過設(shè)計合理的問卷對商圈內(nèi)消費者進行調(diào)查、分析，同時對競爭對手該品類的商品線、價格帶、營銷方式、現(xiàn)有的或欲打造的品牌訴求等項目進行分析；
試銷一般用于新市場、新品類的信息收集，通過消費者回饋的信息及銷售數(shù)據(jù)進行品類的進一步調(diào)整。此階段需要采購員及品類管理人員充分參與市調(diào)及賣場試銷，掌握最真實的信息。
建立錐形品類結(jié)構(gòu)
前面提到，品類管理的核心是需求管理，品類戰(zhàn)略強調(diào)的是理解消費者心智模式從而找到產(chǎn)品在顧客心中預(yù)期的位置。
然而，藥店所面對的消費者需求是多樣化的，因此，基礎(chǔ)養(yǎng)生品種還是必須全面配備。
根據(jù)企業(yè)實踐統(tǒng)計，門店的常規(guī)參茸貴細(xì)大項（如人參、西洋參、海馬、鹿茸等）不超過40項，而藥食同源湯料（如黨參、山藥、紅棗、枸杞等）約為30項，花茶暢銷品約為16項，因此養(yǎng)生品類的基礎(chǔ)商品線構(gòu)建并不難。
但是，品種齊全不代表品類戰(zhàn)略無重點，面面俱到只會潰不成軍（一個門店不可能滿足所有顧客的需求）。
所以，要以基礎(chǔ)商品線作為底盤，在重點項中選取道地產(chǎn)地、質(zhì)量優(yōu)、獨特炮制的品種作為優(yōu)勢品項，結(jié)合價格與服務(wù)的階梯定位，即可構(gòu)建出錐體。
最后，選定某一功能訴求的品項集合（如補腎壯陽類、補血類、強筋健骨類、祛風(fēng)除濕類等）作為整個品類結(jié)構(gòu)的錐頂，用于市場競爭與滿足某一類核心客戶的需求。建立錐形品類結(jié)構(gòu)的過程，也就是選定該品類核心方向的過程。
打通銷售各環(huán)節(jié)
通路選定核心功能品類及核心方向后，需圍繞這一核心方向，將采購渠道維護、品規(guī)穩(wěn)定性維護、人員培訓(xùn)、營銷方式、消費者教育、服務(wù)配套、賣場氛圍構(gòu)建、顧客管理等各環(huán)節(jié)打通，以起到銷售業(yè)績與競爭力最大化。
營銷策劃方案2500字篇二
一、：3月6日-3月15日
二、：相約春天共享美麗
三、：
：女人愛美麗時尚潮流商品全新上市 美麗女人篇—春季化妝品全新上市
時尚女人篇—時尚數(shù)碼、手機，打造個性化女性
幸福女人篇—賀三八婦女節(jié)，女鞋、床品、內(nèi)衣大型新品推廣會 健康女人篇—滋補保健品、蜂蜜、健康水果大會 魅力女人篇—女裝、家居新品推廣會
浪漫女人篇—黃金、白金、足金推廣會09新款迎三八 運動女人篇—運動休閑09新款全新上市
：快樂抽獎驚喜無限
活動期間，在新世紀(jì)購物即可憑電腦小票到一樓參加“快樂抽獎驚喜無限”活動。超市購物一次性滿38元抽獎一次，滿76元抽獎二次，服裝百貨滿88元抽獎一次，滿176元抽獎二次，以此類推(單張小票限3次)。
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一等獎：10名 價值**元禮品一份 二等獎：30名 價值**元禮品一份 三等獎：80名 價值**元禮品一份 紀(jì)念獎：1000名精美禮品一份。
活動三：快樂運動幸運呼啦圈轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)
快樂三八節(jié)，快樂轉(zhuǎn)不停，走進新世紀(jì)，一起做運動，伸伸手，扭扭腰，呼啦呼啦轉(zhuǎn)不停，讓你體驗旋轉(zhuǎn)的樂趣，讓你的身材更苗條、更迷人!(心動不如行動，趕快報名參加，名額限50名，報滿即止，呼啦圈由新世紀(jì)提供)
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冠 軍：1名 價值**元禮品一份 亞 軍：2名 價值**元禮品一份 季 軍：3名 價值**元禮品一份 參與獎：44名精美禮品一份。
活動四：天天3.15誠信新世紀(jì)---消費與發(fā)展(3月13日-15日)
了讓我們做得更好，為了讓我們更了解你的需求，為了讓我們更親近，我們將于3月15日上午9：00—12：00，下午4：00—6：30聯(lián)合工商局消費者協(xié)會在新世紀(jì)正門處推出“和諧3.15、消費與發(fā)展”咨詢活動，與消費者“面對面”懇談，現(xiàn)場就顧客關(guān)心的問題開展咨詢和服務(wù)活動，屆時本店的店長.經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)將和您面對面，接受你真誠的意見和建議!熱誠歡迎廣大消費者，督促和提升新世紀(jì)的良好品牌形象。對您的每一個建議和忠告，我們都會仔細(xì)傾聽，認(rèn)真對待，以便更加完美的提高我們的服務(wù)。
營銷策劃方案2500字篇三
滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場穩(wěn)定，確保順利渡過20xx年度“315”消費者權(quán)益保障日，提升上海**汽車美譽度。
1） 用戶的背景特殊性（電臺、報社、記者等）。
2） 用戶直接致函、電至新聞媒體（電臺、報社等）。
3） 用戶因同一性故障（包括一般性的故障維修）投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。
4） 重大責(zé)任事件（如火災(zāi)、事故等），但遲遲未完全處理完畢。
5） 服務(wù)網(wǎng)點因技術(shù)類問題一直未能解決，致電/函我部要求處理類。
6） 保修期內(nèi)同一輛車單月索賠次數(shù)在3次以上的；
7） 三包期內(nèi)非正常損壞的同一故障，在二個月內(nèi)更換過二次以上的。
8） 用戶將車放置服務(wù)站內(nèi)拒絕維修的范圍
（二）級別分類
1） aaa級用戶（已聯(lián)系媒體或消協(xié)等部門，并極有可能采取曝光或其它極端形行為），定為急需處理，處理周期不得超過5天；
2） aa級用戶（到經(jīng)銷服務(wù)商處鬧事，揚言曝光，或具有一定社會背景），定為協(xié)商處理，處理周期不得超過3天；
3） a級用戶（提出無理要求，可能造成投訴升級），定為協(xié)商、穩(wěn)定和安撫，處理周期不得超過2天；
由各大區(qū)銷售服務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)自管轄區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點，跟進并收集網(wǎng)點填報的《上海**汽車重點用戶排查表》（表附后），銷售服務(wù)經(jīng)理對網(wǎng)點填報的真實和有效性進行審核后，報大區(qū)經(jīng)理和協(xié)理，同時于2月25日前統(tǒng)報一次，25日之后出現(xiàn)的重點用戶另行當(dāng)日申報，以e-mail（server@）方式申報。
本通知將納入服務(wù)站日?？己隧敚缬馄诓粓蟮?，公司將根據(jù)考核結(jié)果給予處罰。
必須督促服務(wù)商根據(jù)上海**汽車“3.15”服務(wù)活動進行仔細(xì)作業(yè)，（具體操作按照服務(wù)活動通知執(zhí)行），達到以下目的：
1） 作好用戶參與活動的登記工作，完善終端客戶檔案。
2） 提前發(fā)現(xiàn)重點用戶，及時處理，杜絕用戶投訴或抱怨的升級。
3） 篩選出忠實用戶，進行正面宣傳。
4） 為服務(wù)商增加客戶保有量，防止用戶流失。
備查各服務(wù)網(wǎng)點的備件庫存量，督促各服務(wù)網(wǎng)點制訂“3.15”配件保障計劃，進行合理的配件庫存準(zhǔn)備，確保各服務(wù)網(wǎng)點配件合理、齊備、充足。
3月5日至3月25日之間，對于重點用戶的缺件調(diào)用，可直接從配件中轉(zhuǎn)庫調(diào)出，大區(qū)協(xié)理或大區(qū)經(jīng)理簽字后，向配件中轉(zhuǎn)庫辦理代借手續(xù)。如配件中轉(zhuǎn)庫無此配件，立即聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商拆商品車修復(fù)處理，或致電公司后，航空發(fā)運。
服務(wù)網(wǎng)點的擔(dān)保發(fā)貨：
1）1萬元以內(nèi)的配件貨款，由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫，或直接由公司以快運或航空方式發(fā)運。
2）2萬元以內(nèi)的配件貨款，由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫，或直接由公司以快運方式發(fā)運。
3）2萬元以上的配件貨款，由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字后報統(tǒng)籌組組長廖雄輝簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫，或直接由公司以快運方式發(fā)運。
設(shè)立“3.15”專項崗位，人員名單及方案報備公司，具體要求如下：
實行24小時熱線服務(wù)制度。
確保一次性故障解決率，注重服務(wù)態(tài)度。
實行“3.15”現(xiàn)場活動監(jiān)督、參與及派人蹲點。
協(xié)助銷售、服務(wù)經(jīng)理對當(dāng)?shù)孛襟w、消協(xié)、工商、質(zhì)檢等單位進行拜訪。
建立重點用戶臺帳，并建立危機預(yù)警機制。
對重點用戶的挖掘和排查。
建立市場用戶回訪機制，并對重點用戶進行不定期電話回訪，必要時進行上門走訪，個別用戶實行24小時監(jiān)控。
保證配件的供應(yīng)，保證優(yōu)質(zhì)的維修保養(yǎng)工作。
按要求及時、有效的向銷售服務(wù)經(jīng)理匯報工作。
營銷策劃方案2500字篇四
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拉薩現(xiàn)有兩家電腦城，但是規(guī)模都相對比較小。“拉薩電腦商城”新成立期間，必須使電腦賣場迅速在拉薩居民中形成知名度，在三家電腦城之中脫穎而出。電腦城的顧客以中青年為主，主要消費目標(biāo)為：對電腦、mp3、mp4、數(shù)碼產(chǎn)品等數(shù)字產(chǎn)物的需求，其中最主要的消費者就是在校學(xué)生。他們對數(shù)碼產(chǎn)品、數(shù)字產(chǎn)物的需求已經(jīng)在市場上占到了60%以上，有著極強的購買欲望。
基于以上因素，“拉薩電腦商城”的顧客群體鎖定為有購買欲望的中青年群體，活動方案上以趨向于中青年為主，活動涉及時尚、現(xiàn)代感比較強烈；
通過此次開業(yè)活動，迅速點燃“拉薩電腦商城”在拉薩電腦市場的戰(zhàn)火，挑戰(zhàn)其他兩家電腦城，展現(xiàn)自己的實力，搶占拉薩市場，在拉薩市民心中形成知名度，樹立起“拉薩電腦商城”在市民心目中的形象。
（一）開業(yè)活動時間：20xx年10月1日—20xx年10月7日；
10月1日國慶節(jié)，正值休假第一天，電腦城內(nèi)的客流量、關(guān)注度都比較容易得到可觀的數(shù)據(jù)；
（二）開業(yè)前期準(zhǔn)備階段：
①宣傳單的發(fā)放：主要以活動當(dāng)天的內(nèi)容為主，在拉薩主干商業(yè)道對目標(biāo)人群進行發(fā)放；
②平面媒體投放：活動前三天，在拉薩主流報紙上發(fā)布1/2版或整版彩版開業(yè)活動廣告，前期同時配合軟文宣傳；
③電臺廣告投放：重點提高“拉薩電腦商城”在城市市民心中的知名度，也可考慮在各大校園內(nèi)部廣播中安排播放，針對性較強；
④沿線廣告牌張貼：在電腦城沿線公路兩側(cè)，可考慮用燈箱廣告、公交候車亭大幅廣告牌吸引人流。
（三）開業(yè)促銷活動具體內(nèi)容：
①進賣場有禮：開業(yè)期間進賣場顧客，均有小禮品贈送（鼠標(biāo)墊、臺歷等），10月1日生日的顧客更有大禮包贈送（光盤、鼠標(biāo)、u盤等）；
②免費大維修：“拉薩電腦商城”在開業(yè)期間內(nèi)，免費為顧客開展機器維修、軟件故障排除大型服務(wù)活動（硬件故障除外）；
③裝機大優(yōu)惠：開業(yè)期間一個月內(nèi)裝機客戶，可以享受全城最低價格，并且提供硬件質(zhì)保三年、軟件保障一年免費維修的超值服務(wù)；
④生日大禮包：開業(yè)當(dāng)天，10月1日出生的顧客裝機，可享受折上折的優(yōu)惠，并且享受送貨到家的服務(wù)或報銷單程路費的優(yōu)惠。
（四）開業(yè)當(dāng)天活動程序：
①7：00—8：50 檢查落實各項工作，布置到場，彩虹門、舞臺、高空氣球、到位；音響、電源、麥克風(fēng)、小氣球到位，主持人等會務(wù)人員準(zhǔn)備各自工作；
②8：50—9：00 嘉賓到場，簽名，發(fā)放禮品，工作人員引導(dǎo)嘉賓至舞臺；
③9：20 主持人介紹嘉賓，宣布拉薩電腦商城開業(yè)活動開始；
④9：30—9：45 嘉賓致賀辭；
⑤9：45—9：55 拉薩電腦商城總經(jīng)理致辭；
⑥9：55 主持人宣布剪彩儀式開始；嘉賓剪裁，禮儀小姐上場；
⑦10：00—10：10 剪裁開始，剪刀落，鞭炮響，施放彩花彈，放飛小氣球，音樂起，開始起舞；
⑧10：30— 由工作人員帶領(lǐng)嘉賓參觀電腦商城賣場，室外舞臺演出開始。
開業(yè)后期的周期性推廣活動，具有時效性，可針對不同的時期推出不同的活動內(nèi)容，擴大拉薩電腦商城在本地區(qū)的知名度和美譽度。通過組織年輕群體喜愛的各類新鮮活動，聚集人氣并最終達到促進銷售。
活動，新鮮，易于被年輕人接受并喜歡，互動性比較強，吸引參與，具有延續(xù)性。
具體活動說明：
（一）免費服務(wù)
在活動期間，免費為顧客提供電腦軟硬件故障維修、免費清洗、殺毒、軟件升級等相關(guān)服務(wù)，相關(guān)問題咨詢，完善商城的售后保障；
（二）抽獎送禮
活動期間，在電腦商城購物滿一定金額的顧客，可憑購物發(fā)票獲得抽獎券一張，在指定地點進行抽獎，贈送殺毒軟件、鼠標(biāo)、u盤等獎品；
（三）9.9元特賣
在電腦商城入口處展出各種品牌的鼠標(biāo)、u盤、軟件等小商品，進行特價售賣，每次售賣50件—80件，持續(xù)時間60分鐘—90分鐘；
（四）游戲?qū)?BR> 定期邀請年青顧客進行某種現(xiàn)場游戲（如cs、魔獸、雷神等單機或聯(lián)機版游戲）對抗，獲勝者或獲勝團隊將領(lǐng)取獎品?；顒佑捎螒蚋呤植脹Q，并且回答前來游戲愛好者的提問和咨詢，并做好活動宣傳和活動安排。
（五）節(jié)日契機
針對節(jié)日契機，將活動劃分為幾個階段，做出適當(dāng)安排，形成造勢期、高潮期和延續(xù)期，在前期以小規(guī)模，方便操作、延續(xù)性強的活動為主，為活動宣傳；關(guān)鍵時期，采用新鮮、特色重頭活動為主，后期將簡單、易于延續(xù)的活動繼續(xù)，并做好完美謝幕。
電腦商城的客戶回報活動，主要針對消費顧客來完成，在顧客購買商城商品后，通過不定期舉辦優(yōu)惠活動，或針對顧客的全部回報，加強成熟顧客群體的二次購買欲望和新顧客群體的建立。
通過舉辦大型活動，提升電腦城的知名度，再塑電腦城的完美形象，傳播電腦城的時尚價值和現(xiàn)代氣息感。
具體活動說明：
（一）拉薩數(shù)碼大賽
以各大院校為參賽主體，包括社會群體為輔，進行dv、flash、網(wǎng)頁設(shè)計評比，進行選拔，獎項有電腦商城提供，提高知名度和美譽度，擴大增加顧客群；
（二）贊助活動
可以選擇介入的范圍是全體市區(qū)高校學(xué)生的活動，如：大學(xué)生籃球聯(lián)賽活動，可以以冠名的方式出現(xiàn)，如：“電腦商城杯”大學(xué)生籃球聯(lián)賽等。通過活動拉近電腦城與高校大學(xué)生之間的聯(lián)系，真正融入到學(xué)生當(dāng)中。
營銷策劃方案2500字篇一
養(yǎng)生品類，究竟涵蓋哪些產(chǎn)品？
目前，基本可以將養(yǎng)生品類定義為除飲片以外的中藥+滋補類中藥otc產(chǎn)品+新資源食品。能夠進入藥店的新資源食品，一般具有一定的養(yǎng)生功效，例如瑪咖。
品類管理的核心是需求管理。人們對健康的需求無外乎兩種，治病與養(yǎng)生，這是根據(jù)不同人群（已病者和未病者）的不同需求來進行的品類規(guī)劃。
事實上，這種劃分方式將與按病種劃分品類、以及按人群劃分品類的方式長期同時存在，且無絲毫沖突。
心腦血管類產(chǎn)品、糖尿病類產(chǎn)品、胃腸類產(chǎn)品……按病種進行品類劃分并非藥店獨有，其等同于商超中按照產(chǎn)品功能來劃分品類。
品類管理就像活字印刷一樣，根據(jù)主力顧客群的不同及經(jīng)營側(cè)重點的不同，企業(yè)隨時會將相同的產(chǎn)品納入到不同的品類體系當(dāng)中。
較為特殊的一點是，養(yǎng)生品類并不包含源自國外的膳食補充劑品類，這是由差異顯著的操作模式?jīng)Q定的，無需贅述。
同一品類在不同零售商那里可能扮演不同的品類角色。
對于老字號藥店和中藥特色店，養(yǎng)生品類無疑是目標(biāo)性品類，尤其對于參茸貴細(xì)產(chǎn)品，顧客會很有目的性地選擇有中藥特色的門店。
對于常見的藥食同源產(chǎn)品，比如菊花、山楂等品種，很明顯是一般藥店（非上述老字號店等）的常規(guī)性品類?？梢哉f，藥店里菊花缺貨就好比最基礎(chǔ)的西藥感冒藥缺貨一樣，是無法容忍的。
但是，這類產(chǎn)品又并非藥店獨有，茶葉店、菜市場也同樣可以買到菊花、山楂、蓮子、山藥等藥食同源食品，所以其屬于常規(guī)性品類，而非目標(biāo)性品類。
對于一般藥店來說，阿膠、滋補類中成藥、參茸產(chǎn)品則屬于季節(jié)性品類、節(jié)日性品類或偶然性品類，秋冬為旺季，春夏為淡季，但不排除某些春夏的節(jié)日里也會出現(xiàn)養(yǎng)生品銷售小高潮。
如果企業(yè)希望將某門店的養(yǎng)生品類打造成目標(biāo)性品類，而該門店又非老字號，那么就一定要從裝修、宣傳等途徑大做文章，以期逐漸建立起“中藥優(yōu)勢店”的品牌形象。
從整體看，這個品類是非常好的增量品類，市場潛力非常值得挖掘。
一般來說，剛性需求的品類在短期內(nèi)很難有顯著增量，而可買可不買的產(chǎn)品才是潛力品種。養(yǎng)生品類，在有服食藥食同源之品以滋補強身這一傳統(tǒng)的中國，在養(yǎng)生熱潮不斷洶涌的當(dāng)下，市場容量的確不可限量。
目前，養(yǎng)生的概念較為寬泛，不僅僅是預(yù)防和滋補，還包含了對某些初起疾病的調(diào)養(yǎng)。所以，養(yǎng)生品類的功能可以說是介于治病與治未病之間。
雖然，中醫(yī)以辨證論治為根本，但稍有不適即找中醫(yī)辨證開方，在當(dāng)下對于大多數(shù)人來說無疑是不可能的。
所以，用單味藥或簡單的幾味藥配伍應(yīng)用（以藥食同源產(chǎn)品為主），確實是存在并且會長期存在的養(yǎng)生現(xiàn)狀。
根據(jù)中藥產(chǎn)品供應(yīng)商東方慧醫(yī)提供的數(shù)據(jù)，通過品類規(guī)劃和營銷導(dǎo)入，一些連鎖藥店的養(yǎng)生品類銷售占比從1～3%提升到了5～6%，品類銷售占比提升的同時，毛利貢獻也很可觀。這樣的案例說明了養(yǎng)生品類的確有很大的增長空間。
制定與實施藥店的養(yǎng)生品類戰(zhàn)略是個長期過程，可分為以下幾個階段。
信息收集與分析
方式一般有兩種：市調(diào)與試銷。
市調(diào)一般用于較為成熟的市場，通過設(shè)計合理的問卷對商圈內(nèi)消費者進行調(diào)查、分析，同時對競爭對手該品類的商品線、價格帶、營銷方式、現(xiàn)有的或欲打造的品牌訴求等項目進行分析；
試銷一般用于新市場、新品類的信息收集，通過消費者回饋的信息及銷售數(shù)據(jù)進行品類的進一步調(diào)整。此階段需要采購員及品類管理人員充分參與市調(diào)及賣場試銷，掌握最真實的信息。
建立錐形品類結(jié)構(gòu)
前面提到，品類管理的核心是需求管理，品類戰(zhàn)略強調(diào)的是理解消費者心智模式從而找到產(chǎn)品在顧客心中預(yù)期的位置。
然而，藥店所面對的消費者需求是多樣化的，因此，基礎(chǔ)養(yǎng)生品種還是必須全面配備。
根據(jù)企業(yè)實踐統(tǒng)計，門店的常規(guī)參茸貴細(xì)大項（如人參、西洋參、海馬、鹿茸等）不超過40項，而藥食同源湯料（如黨參、山藥、紅棗、枸杞等）約為30項，花茶暢銷品約為16項，因此養(yǎng)生品類的基礎(chǔ)商品線構(gòu)建并不難。
但是，品種齊全不代表品類戰(zhàn)略無重點，面面俱到只會潰不成軍（一個門店不可能滿足所有顧客的需求）。
所以，要以基礎(chǔ)商品線作為底盤，在重點項中選取道地產(chǎn)地、質(zhì)量優(yōu)、獨特炮制的品種作為優(yōu)勢品項，結(jié)合價格與服務(wù)的階梯定位，即可構(gòu)建出錐體。
最后，選定某一功能訴求的品項集合（如補腎壯陽類、補血類、強筋健骨類、祛風(fēng)除濕類等）作為整個品類結(jié)構(gòu)的錐頂，用于市場競爭與滿足某一類核心客戶的需求。建立錐形品類結(jié)構(gòu)的過程，也就是選定該品類核心方向的過程。
打通銷售各環(huán)節(jié)
通路選定核心功能品類及核心方向后，需圍繞這一核心方向，將采購渠道維護、品規(guī)穩(wěn)定性維護、人員培訓(xùn)、營銷方式、消費者教育、服務(wù)配套、賣場氛圍構(gòu)建、顧客管理等各環(huán)節(jié)打通，以起到銷售業(yè)績與競爭力最大化。
營銷策劃方案2500字篇二
一、：3月6日-3月15日
二、：相約春天共享美麗
三、：
：女人愛美麗時尚潮流商品全新上市 美麗女人篇—春季化妝品全新上市
時尚女人篇—時尚數(shù)碼、手機，打造個性化女性
幸福女人篇—賀三八婦女節(jié)，女鞋、床品、內(nèi)衣大型新品推廣會 健康女人篇—滋補保健品、蜂蜜、健康水果大會 魅力女人篇—女裝、家居新品推廣會
浪漫女人篇—黃金、白金、足金推廣會09新款迎三八 運動女人篇—運動休閑09新款全新上市
：快樂抽獎驚喜無限
活動期間，在新世紀(jì)購物即可憑電腦小票到一樓參加“快樂抽獎驚喜無限”活動。超市購物一次性滿38元抽獎一次，滿76元抽獎二次，服裝百貨滿88元抽獎一次，滿176元抽獎二次，以此類推(單張小票限3次)。
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一等獎：10名 價值**元禮品一份 二等獎：30名 價值**元禮品一份 三等獎：80名 價值**元禮品一份 紀(jì)念獎：1000名精美禮品一份。
活動三：快樂運動幸運呼啦圈轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)
快樂三八節(jié)，快樂轉(zhuǎn)不停，走進新世紀(jì)，一起做運動，伸伸手，扭扭腰，呼啦呼啦轉(zhuǎn)不停，讓你體驗旋轉(zhuǎn)的樂趣，讓你的身材更苗條、更迷人!(心動不如行動，趕快報名參加，名額限50名，報滿即止，呼啦圈由新世紀(jì)提供)
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冠 軍：1名 價值**元禮品一份 亞 軍：2名 價值**元禮品一份 季 軍：3名 價值**元禮品一份 參與獎：44名精美禮品一份。
活動四：天天3.15誠信新世紀(jì)---消費與發(fā)展(3月13日-15日)
了讓我們做得更好，為了讓我們更了解你的需求，為了讓我們更親近，我們將于3月15日上午9：00—12：00，下午4：00—6：30聯(lián)合工商局消費者協(xié)會在新世紀(jì)正門處推出“和諧3.15、消費與發(fā)展”咨詢活動，與消費者“面對面”懇談，現(xiàn)場就顧客關(guān)心的問題開展咨詢和服務(wù)活動，屆時本店的店長.經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)將和您面對面，接受你真誠的意見和建議!熱誠歡迎廣大消費者，督促和提升新世紀(jì)的良好品牌形象。對您的每一個建議和忠告，我們都會仔細(xì)傾聽，認(rèn)真對待，以便更加完美的提高我們的服務(wù)。
營銷策劃方案2500字篇三
滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場穩(wěn)定，確保順利渡過20xx年度“315”消費者權(quán)益保障日，提升上海**汽車美譽度。
1） 用戶的背景特殊性（電臺、報社、記者等）。
2） 用戶直接致函、電至新聞媒體（電臺、報社等）。
3） 用戶因同一性故障（包括一般性的故障維修）投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。
4） 重大責(zé)任事件（如火災(zāi)、事故等），但遲遲未完全處理完畢。
5） 服務(wù)網(wǎng)點因技術(shù)類問題一直未能解決，致電/函我部要求處理類。
6） 保修期內(nèi)同一輛車單月索賠次數(shù)在3次以上的；
7） 三包期內(nèi)非正常損壞的同一故障，在二個月內(nèi)更換過二次以上的。
8） 用戶將車放置服務(wù)站內(nèi)拒絕維修的范圍
（二）級別分類
1） aaa級用戶（已聯(lián)系媒體或消協(xié)等部門，并極有可能采取曝光或其它極端形行為），定為急需處理，處理周期不得超過5天；
2） aa級用戶（到經(jīng)銷服務(wù)商處鬧事，揚言曝光，或具有一定社會背景），定為協(xié)商處理，處理周期不得超過3天；
3） a級用戶（提出無理要求，可能造成投訴升級），定為協(xié)商、穩(wěn)定和安撫，處理周期不得超過2天；
由各大區(qū)銷售服務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)自管轄區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點，跟進并收集網(wǎng)點填報的《上海**汽車重點用戶排查表》（表附后），銷售服務(wù)經(jīng)理對網(wǎng)點填報的真實和有效性進行審核后，報大區(qū)經(jīng)理和協(xié)理，同時于2月25日前統(tǒng)報一次，25日之后出現(xiàn)的重點用戶另行當(dāng)日申報，以e-mail（server@）方式申報。
本通知將納入服務(wù)站日?？己隧敚缬馄诓粓蟮?，公司將根據(jù)考核結(jié)果給予處罰。
必須督促服務(wù)商根據(jù)上海**汽車“3.15”服務(wù)活動進行仔細(xì)作業(yè)，（具體操作按照服務(wù)活動通知執(zhí)行），達到以下目的：
1） 作好用戶參與活動的登記工作，完善終端客戶檔案。
2） 提前發(fā)現(xiàn)重點用戶，及時處理，杜絕用戶投訴或抱怨的升級。
3） 篩選出忠實用戶，進行正面宣傳。
4） 為服務(wù)商增加客戶保有量，防止用戶流失。
備查各服務(wù)網(wǎng)點的備件庫存量，督促各服務(wù)網(wǎng)點制訂“3.15”配件保障計劃，進行合理的配件庫存準(zhǔn)備，確保各服務(wù)網(wǎng)點配件合理、齊備、充足。
3月5日至3月25日之間，對于重點用戶的缺件調(diào)用，可直接從配件中轉(zhuǎn)庫調(diào)出，大區(qū)協(xié)理或大區(qū)經(jīng)理簽字后，向配件中轉(zhuǎn)庫辦理代借手續(xù)。如配件中轉(zhuǎn)庫無此配件，立即聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商拆商品車修復(fù)處理，或致電公司后，航空發(fā)運。
服務(wù)網(wǎng)點的擔(dān)保發(fā)貨：
1）1萬元以內(nèi)的配件貨款，由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫，或直接由公司以快運或航空方式發(fā)運。
2）2萬元以內(nèi)的配件貨款，由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫，或直接由公司以快運方式發(fā)運。
3）2萬元以上的配件貨款，由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字后報統(tǒng)籌組組長廖雄輝簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫，或直接由公司以快運方式發(fā)運。
設(shè)立“3.15”專項崗位，人員名單及方案報備公司，具體要求如下：
實行24小時熱線服務(wù)制度。
確保一次性故障解決率，注重服務(wù)態(tài)度。
實行“3.15”現(xiàn)場活動監(jiān)督、參與及派人蹲點。
協(xié)助銷售、服務(wù)經(jīng)理對當(dāng)?shù)孛襟w、消協(xié)、工商、質(zhì)檢等單位進行拜訪。
建立重點用戶臺帳，并建立危機預(yù)警機制。
對重點用戶的挖掘和排查。
建立市場用戶回訪機制，并對重點用戶進行不定期電話回訪，必要時進行上門走訪，個別用戶實行24小時監(jiān)控。
保證配件的供應(yīng)，保證優(yōu)質(zhì)的維修保養(yǎng)工作。
按要求及時、有效的向銷售服務(wù)經(jīng)理匯報工作。
營銷策劃方案2500字篇四
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拉薩現(xiàn)有兩家電腦城，但是規(guī)模都相對比較小。“拉薩電腦商城”新成立期間，必須使電腦賣場迅速在拉薩居民中形成知名度，在三家電腦城之中脫穎而出。電腦城的顧客以中青年為主，主要消費目標(biāo)為：對電腦、mp3、mp4、數(shù)碼產(chǎn)品等數(shù)字產(chǎn)物的需求，其中最主要的消費者就是在校學(xué)生。他們對數(shù)碼產(chǎn)品、數(shù)字產(chǎn)物的需求已經(jīng)在市場上占到了60%以上，有著極強的購買欲望。
基于以上因素，“拉薩電腦商城”的顧客群體鎖定為有購買欲望的中青年群體，活動方案上以趨向于中青年為主，活動涉及時尚、現(xiàn)代感比較強烈；
通過此次開業(yè)活動，迅速點燃“拉薩電腦商城”在拉薩電腦市場的戰(zhàn)火，挑戰(zhàn)其他兩家電腦城，展現(xiàn)自己的實力，搶占拉薩市場，在拉薩市民心中形成知名度，樹立起“拉薩電腦商城”在市民心目中的形象。
（一）開業(yè)活動時間：20xx年10月1日—20xx年10月7日；
10月1日國慶節(jié)，正值休假第一天，電腦城內(nèi)的客流量、關(guān)注度都比較容易得到可觀的數(shù)據(jù)；
（二）開業(yè)前期準(zhǔn)備階段：
①宣傳單的發(fā)放：主要以活動當(dāng)天的內(nèi)容為主，在拉薩主干商業(yè)道對目標(biāo)人群進行發(fā)放；
②平面媒體投放：活動前三天，在拉薩主流報紙上發(fā)布1/2版或整版彩版開業(yè)活動廣告，前期同時配合軟文宣傳；
③電臺廣告投放：重點提高“拉薩電腦商城”在城市市民心中的知名度，也可考慮在各大校園內(nèi)部廣播中安排播放，針對性較強；
④沿線廣告牌張貼：在電腦城沿線公路兩側(cè)，可考慮用燈箱廣告、公交候車亭大幅廣告牌吸引人流。
（三）開業(yè)促銷活動具體內(nèi)容：
①進賣場有禮：開業(yè)期間進賣場顧客，均有小禮品贈送（鼠標(biāo)墊、臺歷等），10月1日生日的顧客更有大禮包贈送（光盤、鼠標(biāo)、u盤等）；
②免費大維修：“拉薩電腦商城”在開業(yè)期間內(nèi)，免費為顧客開展機器維修、軟件故障排除大型服務(wù)活動（硬件故障除外）；
③裝機大優(yōu)惠：開業(yè)期間一個月內(nèi)裝機客戶，可以享受全城最低價格，并且提供硬件質(zhì)保三年、軟件保障一年免費維修的超值服務(wù)；
④生日大禮包：開業(yè)當(dāng)天，10月1日出生的顧客裝機，可享受折上折的優(yōu)惠，并且享受送貨到家的服務(wù)或報銷單程路費的優(yōu)惠。
（四）開業(yè)當(dāng)天活動程序：
①7：00—8：50 檢查落實各項工作，布置到場，彩虹門、舞臺、高空氣球、到位；音響、電源、麥克風(fēng)、小氣球到位，主持人等會務(wù)人員準(zhǔn)備各自工作；
②8：50—9：00 嘉賓到場，簽名，發(fā)放禮品，工作人員引導(dǎo)嘉賓至舞臺；
③9：20 主持人介紹嘉賓，宣布拉薩電腦商城開業(yè)活動開始；
④9：30—9：45 嘉賓致賀辭；
⑤9：45—9：55 拉薩電腦商城總經(jīng)理致辭；
⑥9：55 主持人宣布剪彩儀式開始；嘉賓剪裁，禮儀小姐上場；
⑦10：00—10：10 剪裁開始，剪刀落，鞭炮響，施放彩花彈，放飛小氣球，音樂起，開始起舞；
⑧10：30— 由工作人員帶領(lǐng)嘉賓參觀電腦商城賣場，室外舞臺演出開始。
開業(yè)后期的周期性推廣活動，具有時效性，可針對不同的時期推出不同的活動內(nèi)容，擴大拉薩電腦商城在本地區(qū)的知名度和美譽度。通過組織年輕群體喜愛的各類新鮮活動，聚集人氣并最終達到促進銷售。
活動，新鮮，易于被年輕人接受并喜歡，互動性比較強，吸引參與，具有延續(xù)性。
具體活動說明：
（一）免費服務(wù)
在活動期間，免費為顧客提供電腦軟硬件故障維修、免費清洗、殺毒、軟件升級等相關(guān)服務(wù)，相關(guān)問題咨詢，完善商城的售后保障；
（二）抽獎送禮
活動期間，在電腦商城購物滿一定金額的顧客，可憑購物發(fā)票獲得抽獎券一張，在指定地點進行抽獎，贈送殺毒軟件、鼠標(biāo)、u盤等獎品；
（三）9.9元特賣
在電腦商城入口處展出各種品牌的鼠標(biāo)、u盤、軟件等小商品，進行特價售賣，每次售賣50件—80件，持續(xù)時間60分鐘—90分鐘；
（四）游戲?qū)?BR> 定期邀請年青顧客進行某種現(xiàn)場游戲（如cs、魔獸、雷神等單機或聯(lián)機版游戲）對抗，獲勝者或獲勝團隊將領(lǐng)取獎品?；顒佑捎螒蚋呤植脹Q，并且回答前來游戲愛好者的提問和咨詢，并做好活動宣傳和活動安排。
（五）節(jié)日契機
針對節(jié)日契機，將活動劃分為幾個階段，做出適當(dāng)安排，形成造勢期、高潮期和延續(xù)期，在前期以小規(guī)模，方便操作、延續(xù)性強的活動為主，為活動宣傳；關(guān)鍵時期，采用新鮮、特色重頭活動為主，后期將簡單、易于延續(xù)的活動繼續(xù)，并做好完美謝幕。
電腦商城的客戶回報活動，主要針對消費顧客來完成，在顧客購買商城商品后，通過不定期舉辦優(yōu)惠活動，或針對顧客的全部回報，加強成熟顧客群體的二次購買欲望和新顧客群體的建立。
通過舉辦大型活動，提升電腦城的知名度，再塑電腦城的完美形象，傳播電腦城的時尚價值和現(xiàn)代氣息感。
具體活動說明：
（一）拉薩數(shù)碼大賽
以各大院校為參賽主體，包括社會群體為輔，進行dv、flash、網(wǎng)頁設(shè)計評比，進行選拔，獎項有電腦商城提供，提高知名度和美譽度，擴大增加顧客群；
（二）贊助活動
可以選擇介入的范圍是全體市區(qū)高校學(xué)生的活動，如：大學(xué)生籃球聯(lián)賽活動，可以以冠名的方式出現(xiàn)，如：“電腦商城杯”大學(xué)生籃球聯(lián)賽等。通過活動拉近電腦城與高校大學(xué)生之間的聯(lián)系，真正融入到學(xué)生當(dāng)中。