工作地點(diǎn) Location：哈爾濱
招聘人數(shù) Vacancy：1
崗位職責(zé)：
檢查公司服務(wù)工作，及時(shí)、全面、準(zhǔn)確掌握公司服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)狀；組織實(shí)服務(wù)程序的制定與評(píng)估，確保其符合局方規(guī)章、公司政策的要求，并提出改進(jìn)建議；
負(fù)責(zé)公司服務(wù)質(zhì)量活動(dòng)的日常組織、協(xié)調(diào)工作，對(duì)公司產(chǎn)品、工作和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)和管理。
牽頭制定、完善服務(wù)工作相關(guān)人員的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督實(shí)施。
任職資格：
教育程度：本科及以上；
外語(yǔ)水平：CET-4及以上；
具備較強(qiáng)的分析能力和語(yǔ)言表達(dá)能力，有工作責(zé)任心和原則性；個(gè)性嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致穩(wěn)重，具備優(yōu)秀的外聯(lián)與公關(guān)能力和良好地溝通和協(xié)調(diào)能力；耐心，有親和力；
專業(yè)要求：市場(chǎng)營(yíng)銷，企業(yè)管理，民航客運(yùn)等相關(guān)專業(yè)；
熟悉民航法規(guī)及相關(guān)政策，具有民航客運(yùn)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
熟練使用計(jì)算機(jī)及電腦辦公軟件；熟悉公文寫作規(guī)范。
招聘人數(shù) Vacancy：1
崗位職責(zé)：
檢查公司服務(wù)工作，及時(shí)、全面、準(zhǔn)確掌握公司服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)狀；組織實(shí)服務(wù)程序的制定與評(píng)估，確保其符合局方規(guī)章、公司政策的要求，并提出改進(jìn)建議；
負(fù)責(zé)公司服務(wù)質(zhì)量活動(dòng)的日常組織、協(xié)調(diào)工作，對(duì)公司產(chǎn)品、工作和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)和管理。
牽頭制定、完善服務(wù)工作相關(guān)人員的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督實(shí)施。
任職資格：
教育程度：本科及以上；
外語(yǔ)水平：CET-4及以上；
具備較強(qiáng)的分析能力和語(yǔ)言表達(dá)能力，有工作責(zé)任心和原則性；個(gè)性嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致穩(wěn)重，具備優(yōu)秀的外聯(lián)與公關(guān)能力和良好地溝通和協(xié)調(diào)能力；耐心，有親和力；
專業(yè)要求：市場(chǎng)營(yíng)銷，企業(yè)管理，民航客運(yùn)等相關(guān)專業(yè)；
熟悉民航法規(guī)及相關(guān)政策，具有民航客運(yùn)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
熟練使用計(jì)算機(jī)及電腦辦公軟件；熟悉公文寫作規(guī)范。