街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作計劃

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    20xx年,我中心將根據(jù)市、區(qū)衛(wèi)計委已下達的20xx年度工作計劃要點和《****基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)20xx年綜合績效考核標準》,結(jié)合轄區(qū)居民的需求和本中心的工作實際,認真制定切實可行的工作計劃和實施方案。
    一、工作舉措
    1、加強領(lǐng)導(dǎo)
    為做好綜合績效考評各項準備工作,中心成立了以中心主任詹瑞昌為組長,副主任陳火林為副組長,相關(guān)科室負責(zé)人為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并對各科室工作進行分工,明確工作任務(wù)。
    2、強化措施落實
    ⑴加強培訓(xùn)。
    組織全體醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《廈門市基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)20xx年綜合績效考核標準》和相關(guān)文件,吃透上級下達的每一份文件精神,貫徹落實文件的工作要求,認真規(guī)劃實施。
    ⑵明確工作重點。
    根據(jù)《廈門市基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)20xx年綜合績效考核標準》的文件精神,中心本年度工作從綜合管理、基本醫(yī)療服務(wù)、公共衛(wèi)生服務(wù)、滿意度提升等4大方面出發(fā),明確工作中心年度工作重點。
    ⑶細化目標,落實任務(wù)。
    根據(jù)《廈門市基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)20xx年綜合績效考核標準》對每項考核指標任務(wù)進行分解,落實到科室并具體到責(zé)任人。
    3、認真開展自評,查漏補缺
    對照考核標準,逐條逐項開展自查,查找不足,工作中補缺補漏,努力完善,確保各項指標符合工作要求。
    二、具體工作計劃
    1.機構(gòu)管理。規(guī)范人員、財務(wù)管理,做好中心內(nèi)部管理的規(guī)范化;提高醫(yī)保管理水平,進一步完善城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險制度,擴大醫(yī)療保障體系覆蓋范圍;認真做好院務(wù)公開標準化建設(shè),加強信息公開,完善各項制度;提升中心服務(wù)環(huán)境,探索符合本中心實際的服務(wù)模式,吸引社會各界的力量,為中心的發(fā)展獻計獻策,通過互動,能更好地服務(wù)社區(qū)群眾。
    2.基本醫(yī)療服務(wù)。基本醫(yī)療服務(wù)要在保障服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上,帶動服務(wù)數(shù)量的提升;認真執(zhí)行國家基本藥物制度,實行藥品零差價制度;規(guī)范醫(yī)技和護理科室管理;積極參加各類繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,選派骨干到各大醫(yī)院進修;加強醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn),合理用藥,有效控制醫(yī)藥總費用的不合理增長;努力開展中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工程,繼續(xù)改造完善中醫(yī)藥科室硬件基礎(chǔ)建設(shè),在保證診療環(huán)境優(yōu)美、人性化、同時,合理配置科室,積極引進各類診療器械,提高中心診療能力,在開展中藥、針灸、推拿、火罐、敷貼、刮痧、熏洗、穴位注射、熱熨、導(dǎo)引等中醫(yī)藥服務(wù)基礎(chǔ)上,拓寬中醫(yī)藥服務(wù)項目。
    3.基本公共衛(wèi)生服務(wù)。按照《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范20xx版》要求,實施12類國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目;根據(jù)年度內(nèi)區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)疾控、區(qū)婦幼等機構(gòu)下達的文件要求,執(zhí)行重大公共衛(wèi)生項目;制定突發(fā)公共衛(wèi)生事件、醫(yī)療事故和糾紛處理等應(yīng)急預(yù)案,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)相關(guān)事件,及時上報。按廈門市基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目結(jié)算補償標準(20xx年版)和區(qū)衛(wèi)生局核定的各項完成數(shù)量進行計算。人均費用應(yīng)大于
    1.25萬元。
    4、滿意度調(diào)查。
    中心每季度通過發(fā)放滿意度調(diào)查表、電話、入戶等方式,對中心綜合服務(wù)能力進行調(diào)查,滿意率達到90﹪以上。