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導入語：
您好!祝賀你進入面試。今天的面試，我們會問你四個問題。面試的時間是25分鐘。在回答每個問題前，你可以考慮一下。如果沒有聽清楚問題，可以要求我再說一遍。請注意把握好時間，不要緊張。你準備好了嗎?好，現(xiàn)在開始。
第一題
廣東擬立法鼓勵見義勇為，見義勇為人員可獲一系列人性化關懷，包括就業(yè)援助、住房保障和優(yōu)先入戶等，同時廣東省戶籍人員在外省見義勇為，也可獲獎。就此談談你的看法。
主要測評要素：綜合分析能力及崗位認知
觀察要點：
1.能夠明確在“小悅悅事件”等折射個體道德滑坡的背景之下，通過立法鼓勵建議勇為，給予見義勇為者一系列人性化關懷，帶動社會風氣好轉;
2.能夠認識到鼓勵見義勇為的積極意義，如弘揚見義勇為、懲惡揚善的中華傳統(tǒng)美德，給予見義勇為者以肯定、保護和保障，弘揚正義，為社會正能力的輸送創(chuàng)造良好環(huán)境，了卻見義勇為者的后顧之憂增強群眾對于見義勇為的信心等。
3.能夠就此現(xiàn)象對自身有所啟示，談出自己的感受。
第二題
你所在的海關系統(tǒng)作為作業(yè)無紙化改革試點，要舉辦企業(yè)宣傳會，領導派你負責此事，你打算如何做?
主要測評要素：組織協(xié)調能力
觀察要點：
1.明確無紙化宣傳會的重要意義，做好充分的會議準備工作，尤其做好與參會企業(yè)的溝通和聯(lián)絡工作。
2.能夠通過恰當?shù)姆绞綄ζ髽I(yè)進行無紙化作業(yè)流程與要求的宣傳和講解，保證企業(yè)能夠了解并配合。
3.在組織過程中能夠考慮周到，內(nèi)容完整，凸顯作為組織者的協(xié)調和控制能力。
4.能夠做好宣傳會的收尾和總結工作，保證宣傳會的效果。
如果考生的考慮不夠全面，回答問題程式化，不能得高分。
第三題
你和一個同事共同合作一項工作，由于你的原因造成了工作沒有按時完成且效果不盡人意，結果領導批評了你的同事，同事有情緒，你怎么辦?
主要測評要素：人際關系
觀察要點：
1.能夠認識到自己的工作失誤，主動向領導承認錯誤并虛心接受批評，表示今后改正的決心;
2.向同事說明因為自己的原因造成整個工作的時間和質量受影響，并表示歉意，希望獲得同事的原諒;
3.在今后的工作能夠用實際行動彌補工作不足，以獲得領導和同事的改觀。
第四題
突降暴雪，為保證正常，作為海關系統(tǒng)的相關負責人，你會如何處理?
主要測評要素：應急處置能力
觀察要點：
1.面對突發(fā)問題能夠不急躁慌亂，保持冷靜的處理問題。
2.能夠采取切實有效的措施，保證貨物的正常。如立即啟動應急預案，提前與聯(lián)檢部門溝通，及時獲取航班進出境情況和貨物需求;開辟專用窗口，第一時間派出關員到貨物場地辦理手續(xù);延長手續(xù)辦理時間，避免旅客因交通不便等原因錯過正常時間，保障空港口岸正常等。
3.處理措施應對及時、可行，考慮周到。
【如果時間還有富余，可以對考生進行如下提醒】
對前面回答的問題，你還有什么需要補充的嗎?
好，今天的面試到此結束，謝謝。
【特別注意】請考官根據(jù)考生的總體表現(xiàn)對其語言表達和舉止儀表兩項測評要素進行評價。
導入語：
您好!祝賀你進入面試。今天的面試，我們會問你四個問題。面試的時間是25分鐘。在回答每個問題前，你可以考慮一下。如果沒有聽清楚問題，可以要求我再說一遍。請注意把握好時間，不要緊張。你準備好了嗎?好，現(xiàn)在開始。
第一題
廣東擬立法鼓勵見義勇為，見義勇為人員可獲一系列人性化關懷，包括就業(yè)援助、住房保障和優(yōu)先入戶等，同時廣東省戶籍人員在外省見義勇為，也可獲獎。就此談談你的看法。
主要測評要素：綜合分析能力及崗位認知
觀察要點：
1.能夠明確在“小悅悅事件”等折射個體道德滑坡的背景之下，通過立法鼓勵建議勇為，給予見義勇為者一系列人性化關懷，帶動社會風氣好轉;
2.能夠認識到鼓勵見義勇為的積極意義，如弘揚見義勇為、懲惡揚善的中華傳統(tǒng)美德，給予見義勇為者以肯定、保護和保障，弘揚正義，為社會正能力的輸送創(chuàng)造良好環(huán)境，了卻見義勇為者的后顧之憂增強群眾對于見義勇為的信心等。
3.能夠就此現(xiàn)象對自身有所啟示，談出自己的感受。
第二題
你所在的海關系統(tǒng)作為作業(yè)無紙化改革試點，要舉辦企業(yè)宣傳會，領導派你負責此事，你打算如何做?
主要測評要素：組織協(xié)調能力
觀察要點：
1.明確無紙化宣傳會的重要意義，做好充分的會議準備工作，尤其做好與參會企業(yè)的溝通和聯(lián)絡工作。
2.能夠通過恰當?shù)姆绞綄ζ髽I(yè)進行無紙化作業(yè)流程與要求的宣傳和講解，保證企業(yè)能夠了解并配合。
3.在組織過程中能夠考慮周到，內(nèi)容完整，凸顯作為組織者的協(xié)調和控制能力。
4.能夠做好宣傳會的收尾和總結工作，保證宣傳會的效果。
如果考生的考慮不夠全面，回答問題程式化，不能得高分。
第三題
你和一個同事共同合作一項工作，由于你的原因造成了工作沒有按時完成且效果不盡人意，結果領導批評了你的同事，同事有情緒，你怎么辦?
主要測評要素：人際關系
觀察要點：
1.能夠認識到自己的工作失誤，主動向領導承認錯誤并虛心接受批評，表示今后改正的決心;
2.向同事說明因為自己的原因造成整個工作的時間和質量受影響，并表示歉意，希望獲得同事的原諒;
3.在今后的工作能夠用實際行動彌補工作不足，以獲得領導和同事的改觀。
第四題
突降暴雪，為保證正常，作為海關系統(tǒng)的相關負責人，你會如何處理?
主要測評要素：應急處置能力
觀察要點：
1.面對突發(fā)問題能夠不急躁慌亂，保持冷靜的處理問題。
2.能夠采取切實有效的措施，保證貨物的正常。如立即啟動應急預案，提前與聯(lián)檢部門溝通，及時獲取航班進出境情況和貨物需求;開辟專用窗口，第一時間派出關員到貨物場地辦理手續(xù);延長手續(xù)辦理時間，避免旅客因交通不便等原因錯過正常時間，保障空港口岸正常等。
3.處理措施應對及時、可行，考慮周到。
【如果時間還有富余，可以對考生進行如下提醒】
對前面回答的問題，你還有什么需要補充的嗎?
好，今天的面試到此結束，謝謝。
【特別注意】請考官根據(jù)考生的總體表現(xiàn)對其語言表達和舉止儀表兩項測評要素進行評價。