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今年，我辦在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以市委xx屆四次全會(huì)精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞市委、市政府中心工作，進(jìn)一步解放思想，開(kāi)拓創(chuàng)新，全面提升“三服務(wù)”水平，以開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，堅(jiān)持“樞紐暢通、服務(wù)有效、責(zé)任到位、保障有力”的工作方針，努力推進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)的完成，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、2014年工作開(kāi)展情況
（一）扎實(shí)開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境踐行優(yōu)良作風(fēng)。按照省、市委的統(tǒng)一安排部署和具體要求，我辦作為第二批開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的單位，于2月28日正式啟動(dòng)，經(jīng)過(guò)4個(gè)多月的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，取得了較好的成效。一是統(tǒng)一思想，明確活動(dòng)方向?；顒?dòng)中堅(jiān)持把握總體要求、工作原則、時(shí)間安排和方法步驟，以為民務(wù)實(shí)清廉為主題，以“訪(fǎng)民、親民、助民、富民、樂(lè)民”為主要內(nèi)容，以“走進(jìn)群眾、服務(wù)群眾”為主要載體，以辦公室確定的“優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、踐行優(yōu)良作風(fēng)”主題實(shí)踐活動(dòng)為有效平臺(tái)，從解決“四風(fēng)” 問(wèn)題入手，教育引導(dǎo)全辦黨員干部牢固樹(shù)立群眾觀(guān)點(diǎn)，深刻理解、準(zhǔn)確把握、認(rèn)真執(zhí)行、科學(xué)運(yùn)用黨的群眾路線(xiàn)，更好地開(kāi)展“三服務(wù)”工作，達(dá)到進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、提升服務(wù)水平、密切黨群干群關(guān)系、樹(shù)立為民務(wù)實(shí)清廉形象的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)宗旨教育、作風(fēng)教育、廉政教育的有機(jī)統(tǒng)一。二是深入學(xué)習(xí)，提升組織能力。市政府辦黨組和黨組成員通過(guò)聯(lián)系實(shí)際、對(duì)照典型、反思警示、交流研討等多種學(xué)習(xí)形式，學(xué)習(xí)習(xí)近平總書(shū)記在參加蘭考縣委常委班子專(zhuān)題民主生活會(huì)時(shí)的講話(huà)及中央和省、市委關(guān)于教育實(shí)踐活動(dòng)的一系列文件精神，共組織學(xué)習(xí)21次，累計(jì)集中學(xué)習(xí)11天。通過(guò)深入學(xué)習(xí)，深入思考，打牢思想基礎(chǔ)，使辦黨組和黨組成員對(duì)教育實(shí)踐活動(dòng)的認(rèn)識(shí)和參與、組織教育實(shí)踐活動(dòng)的能力明顯提高，工作作風(fēng)得到明顯改善。三是征求意見(jiàn)，找準(zhǔn)找實(shí)問(wèn)題。把征求意見(jiàn)作為查擺問(wèn)題的基礎(chǔ)，通過(guò)采取群眾提、自己找、上級(jí)點(diǎn)、互相幫、集體議等方式，廣泛征求了各方面的意見(jiàn)建議，查找“四風(fēng)”突出問(wèn)題。辦黨組共向30多家市直單位及政府相關(guān)部門(mén)發(fā)放征求意見(jiàn)函，每名黨組成員都建立了教育實(shí)踐活動(dòng)聯(lián)系點(diǎn)，廣泛聽(tīng)取聯(lián)系點(diǎn)干部職工和基層群眾的意見(jiàn)和建議。重點(diǎn)征求領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部在形式主義、官僚主義、享樂(lè)主義和奢靡之風(fēng)方面存在的重點(diǎn)問(wèn)題。累計(jì)談話(huà)160余人次，累計(jì)談心談話(huà)時(shí)間約70小時(shí)，征求意見(jiàn)11條，共向?qū)Ψ教岢鲆庖?jiàn)建議120余條。同時(shí)，吸納市委督導(dǎo)組的反饋意見(jiàn)，共梳理出市政府辦黨組在“四風(fēng)”方面存在的13個(gè)主要問(wèn)題。四是深入談心，開(kāi)展對(duì)照檢查。辦黨組和黨組成員通過(guò)對(duì)照習(xí)近平總書(shū)記列舉的“四風(fēng)”問(wèn)題25種表現(xiàn)、中央教育實(shí)踐辦梳理的37條共性問(wèn)題，按照“三嚴(yán)三實(shí)”要求，緊密聯(lián)系實(shí)際，深入查擺“四風(fēng)”突出問(wèn)題。深入開(kāi)展黨組成員之間、黨組成員與市委督導(dǎo)組織、科室負(fù)責(zé)人和聯(lián)系點(diǎn)干部群眾等多個(gè)層面的談心談話(huà)活動(dòng)，反思理想信念、宗旨意識(shí)、黨性修養(yǎng)、紀(jì)律觀(guān)念等方面的根源問(wèn)題，認(rèn)真撰寫(xiě)了對(duì)照檢查材料，經(jīng)過(guò)層層把關(guān)，并按照教育實(shí)踐辦和督導(dǎo)組的修改意見(jiàn)，進(jìn)行了10余次修改，每修改都使認(rèn)識(shí)得到提高、思想得到升華、心靈得到凈化，為開(kāi)好領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（二）努力提高綜合信息水平，以文輔政作用進(jìn)一步突出。及時(shí)高效地完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的文字綜合任務(wù)，以文輔政水平和領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意度不斷提高。今年，共起草領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)、匯報(bào)材料等各類(lèi)重要文稿100余篇30余萬(wàn)字。及時(shí)完成了市政府領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動(dòng)大事記的整理上報(bào)及網(wǎng)上發(fā)布工作。編發(fā)《佳木斯政報(bào)》專(zhuān)刊2期并上網(wǎng)發(fā)布。發(fā)揮信息載體作用和服務(wù)功能，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地為市政府領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值的信息，編發(fā)《佳木斯信息》49期、《重要信息通報(bào)》23期。加大信息上報(bào)力度，不斷提升上報(bào)數(shù)量和質(zhì)量，向省政府辦公廳報(bào)送信息275條，被采用近80條。共整理上報(bào)分管副市長(zhǎng)周工作計(jì)劃12次，周工作紀(jì)實(shí)8次。共登記市政府主要領(lǐng)導(dǎo)簽批意見(jiàn)性文件761件、信訪(fǎng)件113件，督促上報(bào)反饋件188件，跟蹤副市長(zhǎng)簽批件540件。轉(zhuǎn)發(fā)市領(lǐng)導(dǎo)處理部門(mén)和群眾來(lái)信及批示件8封；審定市政府主要領(lǐng)導(dǎo)政務(wù)活動(dòng)新聞稿件14篇。按照市政府要求制定了市長(zhǎng)碰頭會(huì)議制度。協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)對(duì)我市深化經(jīng)濟(jì)改革2014年工作要點(diǎn)提出修改意見(jiàn)并按時(shí)上報(bào)。
（三）不斷拓寬政令暢通渠道，決策執(zhí)行力度進(jìn)一步加大。一是督辦檢查工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。今年，列督省政府各類(lèi)《督查通知》56件次，涉及我市具體督查事宜62項(xiàng)，已按照省政府時(shí)限要求辦結(jié)54件共58項(xiàng)，涉及如同江鐵鐵路大橋、國(guó)務(wù)院調(diào)結(jié)構(gòu)穩(wěn)增長(zhǎng)、哈佳高鐵等省重點(diǎn)工作仍在推進(jìn)中。對(duì)市政府工作報(bào)告、市政府常務(wù)會(huì)議、市長(zhǎng)辦公會(huì)議、市政府專(zhuān)題會(huì)議等確定事項(xiàng)進(jìn)行重點(diǎn)督辦，發(fā)出各類(lèi)督查通知72期次，督辦相關(guān)事宜152項(xiàng)，辦結(jié)率達(dá)96%，并以報(bào)告形式向市政府領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行及時(shí)匯報(bào)，其余仍在推進(jìn)落實(shí)中。承辦市領(lǐng)導(dǎo)批示41件，辦結(jié)39件，其余仍在推進(jìn)落實(shí)中，向市領(lǐng)導(dǎo)呈報(bào)《督查專(zhuān)報(bào)》等各類(lèi)匯報(bào)52期次。114件人大代表建議已全部辦理完畢，滿(mǎn)意率和基本滿(mǎn)意率達(dá)到98.9%。2件省政協(xié)委員提案已于4月辦復(fù)；303件市政協(xié)委員提案已辦復(fù)301件，滿(mǎn)意率和基本滿(mǎn)意率達(dá)到100%，其中2件正在辦理中。二是公文科學(xué)化管理規(guī)范有序。按照市委關(guān)于精文減會(huì)的有關(guān)要求，認(rèn)真做好文件收、轉(zhuǎn)（發(fā)）、辦、存工作，嚴(yán)格按照上級(jí)公文處理的有關(guān)規(guī)定加強(qiáng)公文規(guī)范化管理，切實(shí)提高公文質(zhì)量和辦理效率，共制發(fā)各類(lèi)文件259 件，主要下行文種同比減少47%，收轉(zhuǎn)文件1316件，上網(wǎng)公開(kāi)文件30件，向市委報(bào)送重要文件46件，向省政府法制辦報(bào)備規(guī)范性文件19件，向市老干部局提供參考文件40件。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)保密工作制度，在接受省保密委國(guó)家、省涉密文件使用情況專(zhuān)項(xiàng)檢查組的檢查中受到好評(píng)。完成了20**年度1652件文件歸檔立卷工作。三是會(huì)議活動(dòng)籌辦簡(jiǎn)樸周密。會(huì)務(wù)接待工作共通知、籌辦各類(lèi)會(huì)議180個(gè)，累計(jì)通知近3000人次。組織安排市政府主要領(lǐng)導(dǎo)檢查活動(dòng)12次，副市長(zhǎng)的各項(xiàng)調(diào)研活動(dòng)80余次。形成市政府常務(wù)會(huì)議、市長(zhǎng)辦公會(huì)議、產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目會(huì)辦、土委會(huì)等各類(lèi)會(huì)議紀(jì)要45期。協(xié)助有關(guān)部門(mén)籌辦了全國(guó)農(nóng)業(yè)培訓(xùn)會(huì)議、中俄博覽會(huì)、中俄農(nóng)機(jī)展洽會(huì)等大型會(huì)議活動(dòng)16次。順利完成了國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心調(diào)研、全國(guó)人大常委會(huì)調(diào)研組調(diào)研等接待活動(dòng)10余個(gè)，接待各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及來(lái)訪(fǎng)客人近百人，均做到了嚴(yán)守會(huì)務(wù)規(guī)程、組織周密細(xì)致、承辦有條不紊，安排樸實(shí)無(wú)華，受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。（四）充分發(fā)揮部門(mén)職能優(yōu)勢(shì)，服務(wù)發(fā)展能力進(jìn)一步增強(qiáng)。一是政務(wù)公開(kāi)工作持續(xù)深入。采取推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域、基層、行業(yè)及規(guī)范行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行等措施，推動(dòng)政務(wù)公開(kāi)工作不斷深化。制發(fā)了年度工作要點(diǎn)和考核細(xì)則，編發(fā)《政務(wù)公開(kāi)信息》3期。在市委黨校開(kāi)設(shè)了《政府信息公開(kāi)條例》培訓(xùn)課程，為春季主體班學(xué)員們作了講解，增強(qiáng)了公務(wù)員和領(lǐng)導(dǎo)干部政務(wù)公開(kāi)意識(shí)，提升政務(wù)公開(kāi)工作能力。認(rèn)真做好20**年度政府信息公開(kāi)情況調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作。組織開(kāi)展了政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告編制及公開(kāi)工作。通過(guò)深化政務(wù)公開(kāi)，為有效增強(qiáng)政府工作透明度和全力打造陽(yáng)光政府做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。二是應(yīng)急管理工作務(wù)實(shí)創(chuàng)新。今年共處置“5.20”樺南縣孟家崗村民被洪水沖走等突發(fā)事件31起，在處置中做到協(xié)調(diào)有力、反應(yīng)迅速、信息報(bào)送準(zhǔn)確無(wú)誤。組織、指導(dǎo)了“佳木斯中燃燃?xì)鈨?chǔ)配站應(yīng)急救援綜合演練”，參演人數(shù)200人。抽調(diào)專(zhuān)門(mén)力量組織各有關(guān)單位對(duì)部分市級(jí)專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂，為第xx屆中俄農(nóng)機(jī)展制定了相關(guān)預(yù)案。做好政務(wù)值班工作，累計(jì)接收各類(lèi)傳真200件、文件241件；處理非工作日來(lái)文、來(lái)電23件；接待上訪(fǎng)、咨詢(xún)電話(huà)98個(gè)；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦臨時(shí)任務(wù)25項(xiàng)；上報(bào)省政府總值班室信息17期；發(fā)布?xì)庀箢A(yù)警7次。組織全市28家單位開(kāi)展了“5.12”防災(zāi)減災(zāi)宣傳周活動(dòng)，參與人數(shù)近2000人，宣傳輻射5萬(wàn)余人，增強(qiáng)了市民的應(yīng)急減災(zāi)意識(shí)。組織召開(kāi)應(yīng)急指揮平臺(tái)建設(shè)工作會(huì)議12次，形成會(huì)議紀(jì)要9篇，根據(jù)工程進(jìn)度做好相應(yīng)協(xié)調(diào)檢查、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等工作。對(duì)全市應(yīng)急管理數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行了信息更新。三是誠(chéng)信建設(shè)工作效果顯著。開(kāi)展了企業(yè)信用信息征集工作，組織了集中培訓(xùn)，信息報(bào)送質(zhì)量明顯提高。按照省誠(chéng)信辦要求，每月匯總上報(bào)數(shù)據(jù)，共上報(bào)基礎(chǔ)信息21282條，不良信息54條，良好信息27條。進(jìn)一步加大了失信案件警示曝光工作力度，對(duì)6個(gè)行業(yè)136戶(hù)企業(yè)（個(gè)人）進(jìn)行了誠(chéng)信網(wǎng)警示曝光。積極推進(jìn)各縣（市）區(qū)信用信息平臺(tái)建設(shè)，年初組織簽訂了建設(shè)合同，開(kāi)展了應(yīng)用培訓(xùn)，為明年試運(yùn)行做好準(zhǔn)備。對(duì)“誠(chéng)信佳木斯”網(wǎng)站進(jìn)行了改版，使工作動(dòng)態(tài)、工作部署、警示信息、信用資訊等欄目信息更新及時(shí)高效。借鑒外地經(jīng)驗(yàn)，在政府采購(gòu)領(lǐng)域推行企業(yè)信用信息應(yīng)用工作做好了前期準(zhǔn)備。通過(guò)開(kāi)展誠(chéng)信建設(shè)，為營(yíng)造良好社會(huì)風(fēng)氣做出了積極的貢獻(xiàn)。四是電子政務(wù)工作穩(wěn)步推行。各縣（市）區(qū)政府已全部接入電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)，完成了市到縣（市）區(qū)非涉密公文網(wǎng)上傳輸和視頻會(huì)議的調(diào)試、試運(yùn)行工作，向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)延伸建設(shè)工作有序開(kāi)展。完成了縣（市）區(qū)政府辦公室文書(shū)及技術(shù)人員的模擬培訓(xùn)和考試工作。共對(duì)電子公文傳輸系統(tǒng)進(jìn)行3次修改調(diào)試，制發(fā)電子公章12枚。積極配合機(jī)關(guān)事務(wù)管理局、聯(lián)通公司做好遷入機(jī)關(guān)中心8家單位的電子政務(wù)外網(wǎng)接入和內(nèi)網(wǎng)接入準(zhǔn)備工作。更換辦公正版操作系統(tǒng)44個(gè)，辦公軟件30個(gè)，并通過(guò)了國(guó)家、省、市正版軟件檢查驗(yàn)收。認(rèn)真做好辦公室網(wǎng)站改版工作。目前，已經(jīng)完成網(wǎng)站頁(yè)面設(shè)計(jì)，正在進(jìn)行信息導(dǎo)入和信息校對(duì)工作。做好辦公室網(wǎng)站的更新維護(hù)工作，更新信息756條。五是政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站載體功能日益增強(qiáng)。加強(qiáng)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站建設(shè)，從辦事、公開(kāi)、互動(dòng)3個(gè)層面不斷改進(jìn)，按照新的國(guó)家、省有關(guān)政府網(wǎng)站建設(shè)的評(píng)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)政府網(wǎng)站進(jìn)行了第五次改版，加大信息資源開(kāi)發(fā)和整合力度，暢通信息報(bào)送渠道，打造對(duì)外宣傳、反映動(dòng)態(tài)、服務(wù)發(fā)展、方便群眾的知名品牌。政府網(wǎng)站共采編各類(lèi)信息7880條，發(fā)布新聞圖片165幅，向省政府網(wǎng)站等上級(jí)媒體報(bào)送信息6100余條，我市政府網(wǎng)站信息報(bào)送工作連續(xù)四個(gè)季度位列全省第一位，對(duì)我市的對(duì)外宣傳工作起到了積極的促進(jìn)作用，受到市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)多次表?yè)P(yáng)。在政府信息公開(kāi)方面，設(shè)置了20多個(gè)欄目，拓寬了群眾的知情渠道。在線(xiàn)辦事方面，共設(shè)置了30多個(gè)欄目近200個(gè)子欄目，強(qiáng)化服務(wù)功能，為群眾辦事打開(kāi)了方便之門(mén)。在互動(dòng)交流方面，開(kāi)通了市委書(shū)記、市長(zhǎng)及縣（區(qū)）長(zhǎng)信箱，設(shè)置了網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政、咨詢(xún)投訴、政務(wù)微博、意見(jiàn)征集、問(wèn)卷調(diào)查、在線(xiàn)訪(fǎng)談、監(jiān)督舉報(bào)、進(jìn)言獻(xiàn)策等欄目。會(huì)同市委宣傳部于3月28日開(kāi)通了“佳木斯政務(wù)微博大廳”，各縣（市）區(qū)及28個(gè)政府職能部門(mén)同時(shí)開(kāi)通，在解答百姓關(guān)切問(wèn)題、正確引導(dǎo)輿論方面發(fā)揮了積極作用。發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì)，配合全市的重點(diǎn)工作，完成了黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)、華夏東極新天府 綠色生態(tài)魅力城、農(nóng)機(jī)展等專(zhuān)題網(wǎng)頁(yè)制作工作。六是駐外機(jī)構(gòu)和企事業(yè)單位管理工作秩序井然。加強(qiáng)駐外機(jī)構(gòu)人財(cái)物監(jiān)管，大力提高接待服務(wù)水平，充分發(fā)揮其對(duì)外聯(lián)系廣泛和宣傳推介佳木斯的窗口作用，在招商引資、勞務(wù)輸出及為市領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門(mén)和家鄉(xiāng)人服務(wù)等方面牽線(xiàn)搭橋、傳遞信息、積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。加強(qiáng)辦屬企事業(yè)單位管理，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)和發(fā)展意識(shí)，優(yōu)化管理環(huán)境，穩(wěn)步推進(jìn)機(jī)構(gòu)改革，維護(hù)了單位和職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
（五）積極加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè)，機(jī)關(guān)工作活力進(jìn)一步彰顯。堅(jiān)持以領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)引領(lǐng)前進(jìn)步伐，以加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨建工作凝神聚力，以開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，按照“圍繞效能抓黨建，抓好黨建促政務(wù)”的原則，推進(jìn)機(jī)關(guān)各項(xiàng)建設(shè)，機(jī)關(guān)工作活力進(jìn)一步彰顯。一是政治思想建設(shè)日強(qiáng)圖新。組織開(kāi)展了黨的xx大、xx屆xx全會(huì)和省、市委重要會(huì)議及習(xí)近平總書(shū)記一系列重要講話(huà)精神等全辦集中學(xué)習(xí)活動(dòng)17次，其中，辦主要領(lǐng)導(dǎo)作了題目為《認(rèn)真執(zhí)行黨的群眾路線(xiàn) 牢固樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)》的專(zhuān)題輔導(dǎo)，邀請(qǐng)黨校教授李寶平同志為全辦黨員干部講黨課，組織黨員干部參加了省“五大規(guī)劃”宣講報(bào)告會(huì)。全辦干部職工按各季度學(xué)習(xí)計(jì)劃，每人撰寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記1萬(wàn)余字、心得體會(huì)文章2篇，全辦黨員干部進(jìn)一步明確了形勢(shì)任務(wù)，增強(qiáng)了工作動(dòng)力。二是基層組織建設(shè)不斷強(qiáng)化。堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度，認(rèn)真執(zhí)行黨支部書(shū)記與科室負(fù)責(zé)人一崗雙責(zé)制度，帶動(dòng)全辦黨員干部在各項(xiàng)工作任務(wù)、勞動(dòng)活動(dòng)中發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。發(fā)展1名新黨員，批準(zhǔn)2名預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正。加強(qiáng)黨員科學(xué)化管理，認(rèn)真做好黨員信息庫(kù)的日常維護(hù)和黨內(nèi)統(tǒng)計(jì)工作。三是干部隊(duì)伍建設(shè)科學(xué)規(guī)范。加強(qiáng)教育培訓(xùn)，組織參加了4期9人次的各類(lèi)干部教育培訓(xùn)班。加強(qiáng)目標(biāo)管理，完成了20**年度領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部綜合實(shí)績(jī)考核和辦內(nèi)目標(biāo)檢查考核。加強(qiáng)干部動(dòng)態(tài)管理，辦理了2人調(diào)出、8人調(diào)入、4人退休、1人減員等相關(guān)手續(xù)，完成了離休干部護(hù)理費(fèi)調(diào)整，機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員工資晉升，辦理了2位病故同志撫恤金申請(qǐng)工作。主動(dòng)熱情地為老干部服務(wù)，認(rèn)真落實(shí)政治待遇和生活待遇，受到老干部好評(píng)。四是機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效推進(jìn)。認(rèn)真抓好中央轉(zhuǎn)變作風(fēng)“八項(xiàng)規(guī)定”、省委省政府“九項(xiàng)規(guī)定”和市委市政府“十二項(xiàng)規(guī)定”的落實(shí)，以嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，扎實(shí)推進(jìn)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)為牽動(dòng)，通過(guò)赴省廉政教育基地參觀(guān)學(xué)習(xí)撰寫(xiě)心得體會(huì)，開(kāi)展“嚴(yán)明組織紀(jì)律 增強(qiáng)黨性原則”黨風(fēng)廉政理論征文活動(dòng)，組織收看專(zhuān)題片開(kāi)展“以案明紀(jì)”警示教育，凈化靈魂，增強(qiáng)黨性。嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)工作人員日常行為規(guī)范，嚴(yán)守“五條禁令”，認(rèn)真抓好指紋考勤、機(jī)關(guān)風(fēng)紀(jì)、等方面工作，規(guī)范了休假標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)展了“吃空餉”專(zhuān)項(xiàng)清理，完成了領(lǐng)導(dǎo)車(chē)輛轉(zhuǎn)戶(hù)和交接手續(xù)，推動(dòng)了機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。開(kāi)展了走訪(fǎng)慰問(wèn)退休老黨員、困難職工、困難群眾活動(dòng)。五是行政效能建設(shè)嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)。以建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)為主題，強(qiáng)化支出監(jiān)管，實(shí)行聯(lián)審聯(lián)簽，保障了科學(xué)合理地使用資金。加強(qiáng)辦公自動(dòng)化設(shè)備維護(hù)、各類(lèi)應(yīng)用軟件填報(bào)系統(tǒng)維護(hù)、信息審核錄入、檔案規(guī)范更新管理及公務(wù)車(chē)輛耗油、維修、保養(yǎng)管理，促進(jìn)了節(jié)能降耗。加強(qiáng)駕駛員安全教育，確保全年安全行車(chē)17.6萬(wàn)公里無(wú)重大交通事故發(fā)生。六是機(jī)關(guān)文明建設(shè)提質(zhì)增效。以加強(qiáng)文明辦公為切入點(diǎn)，推動(dòng)文明單位創(chuàng)建工作提檔升級(jí)。組織黨員干部參加了清明節(jié)祭掃革命烈士墓、義務(wù)植樹(shù)等活動(dòng)5次，組織參加的市直機(jī)關(guān)職工籃球賽獲優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。通過(guò)開(kāi)展活動(dòng)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，在慈善一日捐、“一幫一”扶貧解困等活動(dòng)中捐贈(zèng)款物2萬(wàn)余元。二、幾點(diǎn)體會(huì)
市政府辦公室在“三服務(wù)”工作中，堅(jiān)持圍繞大局抓重點(diǎn)，圍繞落實(shí)找經(jīng)驗(yàn)，圍繞目標(biāo)提質(zhì)量，使各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)，形成良性循環(huán)。
一是堅(jiān)持服務(wù)群眾暢通便民渠道，是樹(shù)牢宗旨執(zhí)行黨的群眾路線(xiàn)的民心工程。以開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，強(qiáng)化宗旨意識(shí)，增強(qiáng)群眾觀(guān)念，從機(jī)制上推行便民利民之舉。政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站以“推行透明政務(wù)，打造陽(yáng)光政府，服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，方便群眾生活”為宗旨，設(shè)置的“政民互動(dòng)”欄目，受到市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注，提出了很多寶貴意見(jiàn)和明確要求，指出要通過(guò)政民互動(dòng)版塊加強(qiáng)政府與百姓的溝通交流，及時(shí)回應(yīng)和解決百姓關(guān)心關(guān)注的民生問(wèn)題。目前，已接到群眾網(wǎng)上咨詢(xún)投訴1055件，各地、各部門(mén)回復(fù)率達(dá)到95%以上，切實(shí)解決了公眾急、難、愁問(wèn)題，社會(huì)反響熱烈，已成為宣傳黨和政府方針政策、解答群眾疑惑、聽(tīng)取群眾意見(jiàn)的有效平臺(tái)，成為暢通民意、建言獻(xiàn)策、上下溝通、參與決策的重要渠道。開(kāi)通的政務(wù)微博大廳，在第一時(shí)間發(fā)布群眾關(guān)心關(guān)注的政策信息、熱點(diǎn)信息，對(duì)百姓和網(wǎng)友的跟貼及時(shí)給予回復(fù)，圍繞政府重大決策和與公眾利益密切相關(guān)的事項(xiàng)，開(kāi)展網(wǎng)上調(diào)查、意見(jiàn)征集、在線(xiàn)訪(fǎng)談，征集公眾的意見(jiàn)和建議，及時(shí)匯總分析，為有關(guān)部門(mén)決策提供參考，提高了科學(xué)民主決策水平。政務(wù)公開(kāi)考評(píng)工作啟動(dòng)網(wǎng)上評(píng)分系統(tǒng)，引入群眾評(píng)判，拓寬監(jiān)督渠道，讓政務(wù)公開(kāi)考核工作更加貼近群眾。
二是堅(jiān)持打造精品突出工作創(chuàng)新，是促進(jìn)各項(xiàng)工作質(zhì)量不斷提高的內(nèi)在動(dòng)力。注重爭(zhēng)創(chuàng)一流，突出打造精品。有效發(fā)揮綜合、信息等工作的以文輔政作用，對(duì)有關(guān)部門(mén)提供文稿嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真修改，努力提高以文輔政的運(yùn)用水平，受到了市政府領(lǐng)導(dǎo)的肯定；《重要信息通報(bào)》充分發(fā)揮參謀助手作用，9期得到了市政府主要領(lǐng)導(dǎo)批示，報(bào)省信息有2條得到省領(lǐng)導(dǎo)批示。注重保持榮譽(yù)，樹(shù)立爭(zhēng)先意識(shí)。督辦檢查、應(yīng)急管理、政務(wù)公開(kāi)、誠(chéng)信建設(shè)、網(wǎng)站建設(shè)等工作始終保持全省前列位次，多次得到市政府主要領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。注重創(chuàng)新方法，健全工作機(jī)制。政府網(wǎng)站建設(shè)通過(guò)市委辦、市政府辦聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)政府網(wǎng)站建設(shè)和信息資源保障工作的通知》和《關(guān)于政府職能部門(mén)開(kāi)通政務(wù)微博的通知》等文件，建立健全通報(bào)、考評(píng)獎(jiǎng)勵(lì)等一系列制度，將政府網(wǎng)站信息報(bào)送、政民互動(dòng)、政務(wù)微博等工作納入全市目標(biāo)考核、政務(wù)公開(kāi)考核、政府誠(chéng)信建設(shè)目標(biāo)考核范圍，激約并舉，構(gòu)建全市信息資源保障體系，暢通了信息報(bào)送渠道。設(shè)計(jì)的“場(chǎng)景式服務(wù)”功能，讓百姓更直觀(guān)地獲取所需要的信息，真正體現(xiàn)“為民、高效、務(wù)實(shí)、勤政”的政府形象。針對(duì)今年省政府信息采用重點(diǎn)的變化，及時(shí)調(diào)整政務(wù)信息搜集、整理的方式方法，加強(qiáng)定向約稿和問(wèn)題類(lèi)信息約稿力度，提高對(duì)我市政務(wù)信息的關(guān)注度。
三是堅(jiān)持圍繞中心服務(wù)全市大局，是強(qiáng)化政府綜合服務(wù)部門(mén)職能的根本保證。堅(jiān)持立足本職，放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，將“三服務(wù)”工作置身于全市發(fā)展大局中進(jìn)行審視，爭(zhēng)做政府部門(mén)的領(lǐng)頭羊、排頭兵。在承辦市政協(xié)委員提案工作中，根據(jù)市政協(xié)由往屆性受理政協(xié)委員提案向隨時(shí)受理工作方式的改變，通過(guò)調(diào)整工作機(jī)制，在加大跟蹤督辦的同時(shí)，要求必須達(dá)到辦復(fù)滿(mǎn)意率和基本滿(mǎn)意率98%以上，并完成了對(duì)43家單位的政協(xié)委員實(shí)地檢查、回訪(fǎng)、集中辦理答辯會(huì)等項(xiàng)工作，充分發(fā)揮了與市人大、市政協(xié)的溝通協(xié)調(diào)紐帶作用。協(xié)助市領(lǐng)導(dǎo)完成了援疆干部病逝善后處理、機(jī)關(guān)辦公樓部門(mén)房間調(diào)配等工作，參加了全市高考安保，開(kāi)展了佳木斯賓館改制工作，認(rèn)真做好市政府黨組教育實(shí)踐活動(dòng)和市政府系統(tǒng)開(kāi)展“走百姓路、辦百姓事、解百姓難”主題實(shí)踐活動(dòng)的文字綜合、錄音整理、意見(jiàn)梳理等具體工作。在省委第二巡視組來(lái)我市2個(gè)月的巡視期間，按照上級(jí)要求完成了與政府有關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)溝通、材料收集、會(huì)議籌辦及政府系統(tǒng)聯(lián)絡(luò)員等項(xiàng)工作，承辦省委巡視組轉(zhuǎn)給市政府信訪(fǎng)件2批共178件。在各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作中，注重樹(shù)立大局觀(guān)念，發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì)，努力完成任務(wù)，受到市領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
四是堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)保持優(yōu)良作風(fēng)，是樹(shù)立政府工作人員良好形象的有力舉措。工作中，強(qiáng)調(diào)結(jié)合實(shí)際，突出真抓實(shí)干，注重工作實(shí)效，以實(shí)實(shí)在在的工作業(yè)績(jī)贏(yíng)得了上級(jí)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。在綜合調(diào)研、政務(wù)信息、辦文辦會(huì)、督辦檢查、政務(wù)公開(kāi)、應(yīng)急管理、誠(chéng)信建設(shè)、電子政務(wù)、政務(wù)接待、定向服務(wù)、老干部服務(wù)、機(jī)關(guān)黨建、綜合保障等各項(xiàng)工作中堅(jiān)持從大局著眼，從細(xì)微處入手，注重日常積累，促進(jìn)量變向質(zhì)變的轉(zhuǎn)化，不斷實(shí)現(xiàn)了工作水平的提升。督辦檢查工作在小區(qū)健身器材安裝、*地整治、城區(qū)道路建設(shè)、行政審批服務(wù)、廣告牌規(guī)范治理等18項(xiàng)工作中開(kāi)展暗訪(fǎng)督查13次，客觀(guān)、全面反映各部門(mén)落實(shí)情況，為市領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí)情況和科學(xué)依據(jù)。市政府主要領(lǐng)導(dǎo)批示指出：“我們的工作就是要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，完善制度，形成系統(tǒng)的工作機(jī)制”，求真務(wù)實(shí)的精神受到市領(lǐng)導(dǎo)的贊許。
五是堅(jiān)持健全制度加強(qiáng)規(guī)范管理，是確保各項(xiàng)工作規(guī)程有序運(yùn)行的重要手段。堅(jiān)持“靠制度管人、用制度管事”，對(duì)辦內(nèi)50余項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了修訂，保障了辦公室各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。按照辦內(nèi)政務(wù)公開(kāi)制度的有關(guān)要求，定期對(duì)辦內(nèi)的財(cái)務(wù)收支情況進(jìn)行公開(kāi)，對(duì)擬提拔干部和優(yōu)秀公務(wù)員評(píng)選情況進(jìn)行公示，保證了人、財(cái)、物管理公開(kāi)透明。按照貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”和反對(duì)“四風(fēng)”的有關(guān)要求，嚴(yán)肅機(jī)關(guān)風(fēng)紀(jì)，轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高工作效能，樹(shù)立了良好服務(wù)形象。按照勤儉辦公的有關(guān)規(guī)定，強(qiáng)化財(cái)務(wù)、用油和車(chē)輛維修等管理，節(jié)省了大量開(kāi)支。通過(guò)建立健全保密管理、印信使用、檔案查閱、信息采用和上報(bào)審批等相關(guān)制度，促進(jìn)了工作質(zhì)量和效率的提高。
六是堅(jiān)持加強(qiáng)黨建促進(jìn)政務(wù)工作，是推動(dòng)各項(xiàng)工作水平全面提高的關(guān)鍵所在。堅(jiān)持“圍繞效能抓黨建，抓好黨建促政務(wù)”的原則，不斷提升機(jī)關(guān)黨建工作水平，為政務(wù)工作提供動(dòng)力支持。發(fā)揮辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，通過(guò)開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)聚焦“四風(fēng)”查找問(wèn)題、剖析原因、加強(qiáng)整改，有效提升建班子、帶隊(duì)伍的能力，推動(dòng)了科學(xué)管理體系建設(shè)，促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)干部的表率作用、基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用的有效發(fā)揮。注重在領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍中打造團(tuán)隊(duì)精神、務(wù)實(shí)精神、進(jìn)取精神，健全問(wèn)責(zé)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、典型機(jī)制、聯(lián)動(dòng)機(jī)制，樹(shù)立了雷厲風(fēng)行、勤廉務(wù)實(shí)、艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)，切實(shí)增強(qiáng)了辦公室的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力，有力地推動(dòng)了機(jī)關(guān)整體水平的提升，在全辦形成比干勁、趕先進(jìn)、爭(zhēng)排頭、創(chuàng)一流的嶄新局面。
三、存在的不足
市政府辦公室雖然取得了一定成績(jī)，但與市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的要求相比還存在一定差距，還有需要改進(jìn)和加強(qiáng)的地方。一是干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)與新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)辦公室工作提出的新要求、新期待還存在一定差距，開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的精神需要進(jìn)一步培養(yǎng)，在辦公部門(mén)政務(wù)力量提升方面還需進(jìn)一步增強(qiáng)；二是調(diào)動(dòng)全市政府辦公系統(tǒng)提高服務(wù)水平和建立健全長(zhǎng)效機(jī)制方面還需要努力；三是在推動(dòng)工作深入開(kāi)展方面還需探索新途徑、拓展新領(lǐng)域、提升新高度。四是辦屬單位在機(jī)構(gòu)改革、經(jīng)營(yíng)發(fā)展等方面還面臨諸多困難。
四、明年工作打算
明年，面臨的工作任務(wù)仍然比較繁重。我們要按照年初確定的工作目標(biāo)，繼續(xù)抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)和推進(jìn)。
（一）深入推進(jìn)教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展，抓好查擺問(wèn)題、開(kāi)展批評(píng)和整改落實(shí)、建章立制環(huán)節(jié)等各項(xiàng)工作。
（二）保證政府機(jī)關(guān)高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
（三）突出重點(diǎn)抓好政務(wù)工作。
1、應(yīng)急管理工作要加快推進(jìn)應(yīng)急指揮平臺(tái)建設(shè)，確保年底前全部竣工投入使用，2068攝像頭全部啟用。
2、綜合調(diào)研工作要深入開(kāi)展調(diào)查研究，選好題，力爭(zhēng)拿出精品，促進(jìn)成果轉(zhuǎn)化，發(fā)揮參謀助手作用。
3、政務(wù)公開(kāi)、政務(wù)信息、誠(chéng)信建設(shè)、政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站建設(shè)等工作要繼續(xù)保持全省前列位次。
4、督辦檢查、辦文辦會(huì)等工作要高效運(yùn)轉(zhuǎn)，不斷拓寬政令暢通渠道，進(jìn)一步加大決策執(zhí)行力度。
（四）精細(xì)求實(shí)抓好綜合保障工作。定向服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、車(chē)輛管理、辦公室自動(dòng)化維護(hù)等項(xiàng)工作要繼續(xù)在精、細(xì)、實(shí)上下功夫，做好超前服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、滿(mǎn)意服務(wù)。
（五）機(jī)關(guān)黨的建設(shè)、干部隊(duì)伍建設(shè)、紀(jì)檢監(jiān)察等工作要發(fā)揮好組織統(tǒng)領(lǐng)作用，努力營(yíng)造秩序井然、積極向上、展現(xiàn)活力的機(jī)關(guān)工作環(huán)境。
今年，我辦在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以市委xx屆四次全會(huì)精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞市委、市政府中心工作，進(jìn)一步解放思想，開(kāi)拓創(chuàng)新，全面提升“三服務(wù)”水平，以開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，堅(jiān)持“樞紐暢通、服務(wù)有效、責(zé)任到位、保障有力”的工作方針，努力推進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)的完成，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、2014年工作開(kāi)展情況
（一）扎實(shí)開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境踐行優(yōu)良作風(fēng)。按照省、市委的統(tǒng)一安排部署和具體要求，我辦作為第二批開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的單位，于2月28日正式啟動(dòng)，經(jīng)過(guò)4個(gè)多月的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，取得了較好的成效。一是統(tǒng)一思想，明確活動(dòng)方向?；顒?dòng)中堅(jiān)持把握總體要求、工作原則、時(shí)間安排和方法步驟，以為民務(wù)實(shí)清廉為主題，以“訪(fǎng)民、親民、助民、富民、樂(lè)民”為主要內(nèi)容，以“走進(jìn)群眾、服務(wù)群眾”為主要載體，以辦公室確定的“優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、踐行優(yōu)良作風(fēng)”主題實(shí)踐活動(dòng)為有效平臺(tái)，從解決“四風(fēng)” 問(wèn)題入手，教育引導(dǎo)全辦黨員干部牢固樹(shù)立群眾觀(guān)點(diǎn)，深刻理解、準(zhǔn)確把握、認(rèn)真執(zhí)行、科學(xué)運(yùn)用黨的群眾路線(xiàn)，更好地開(kāi)展“三服務(wù)”工作，達(dá)到進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、提升服務(wù)水平、密切黨群干群關(guān)系、樹(shù)立為民務(wù)實(shí)清廉形象的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)宗旨教育、作風(fēng)教育、廉政教育的有機(jī)統(tǒng)一。二是深入學(xué)習(xí)，提升組織能力。市政府辦黨組和黨組成員通過(guò)聯(lián)系實(shí)際、對(duì)照典型、反思警示、交流研討等多種學(xué)習(xí)形式，學(xué)習(xí)習(xí)近平總書(shū)記在參加蘭考縣委常委班子專(zhuān)題民主生活會(huì)時(shí)的講話(huà)及中央和省、市委關(guān)于教育實(shí)踐活動(dòng)的一系列文件精神，共組織學(xué)習(xí)21次，累計(jì)集中學(xué)習(xí)11天。通過(guò)深入學(xué)習(xí)，深入思考，打牢思想基礎(chǔ)，使辦黨組和黨組成員對(duì)教育實(shí)踐活動(dòng)的認(rèn)識(shí)和參與、組織教育實(shí)踐活動(dòng)的能力明顯提高，工作作風(fēng)得到明顯改善。三是征求意見(jiàn)，找準(zhǔn)找實(shí)問(wèn)題。把征求意見(jiàn)作為查擺問(wèn)題的基礎(chǔ)，通過(guò)采取群眾提、自己找、上級(jí)點(diǎn)、互相幫、集體議等方式，廣泛征求了各方面的意見(jiàn)建議，查找“四風(fēng)”突出問(wèn)題。辦黨組共向30多家市直單位及政府相關(guān)部門(mén)發(fā)放征求意見(jiàn)函，每名黨組成員都建立了教育實(shí)踐活動(dòng)聯(lián)系點(diǎn)，廣泛聽(tīng)取聯(lián)系點(diǎn)干部職工和基層群眾的意見(jiàn)和建議。重點(diǎn)征求領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部在形式主義、官僚主義、享樂(lè)主義和奢靡之風(fēng)方面存在的重點(diǎn)問(wèn)題。累計(jì)談話(huà)160余人次，累計(jì)談心談話(huà)時(shí)間約70小時(shí)，征求意見(jiàn)11條，共向?qū)Ψ教岢鲆庖?jiàn)建議120余條。同時(shí)，吸納市委督導(dǎo)組的反饋意見(jiàn)，共梳理出市政府辦黨組在“四風(fēng)”方面存在的13個(gè)主要問(wèn)題。四是深入談心，開(kāi)展對(duì)照檢查。辦黨組和黨組成員通過(guò)對(duì)照習(xí)近平總書(shū)記列舉的“四風(fēng)”問(wèn)題25種表現(xiàn)、中央教育實(shí)踐辦梳理的37條共性問(wèn)題，按照“三嚴(yán)三實(shí)”要求，緊密聯(lián)系實(shí)際，深入查擺“四風(fēng)”突出問(wèn)題。深入開(kāi)展黨組成員之間、黨組成員與市委督導(dǎo)組織、科室負(fù)責(zé)人和聯(lián)系點(diǎn)干部群眾等多個(gè)層面的談心談話(huà)活動(dòng)，反思理想信念、宗旨意識(shí)、黨性修養(yǎng)、紀(jì)律觀(guān)念等方面的根源問(wèn)題，認(rèn)真撰寫(xiě)了對(duì)照檢查材料，經(jīng)過(guò)層層把關(guān)，并按照教育實(shí)踐辦和督導(dǎo)組的修改意見(jiàn)，進(jìn)行了10余次修改，每修改都使認(rèn)識(shí)得到提高、思想得到升華、心靈得到凈化，為開(kāi)好領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（二）努力提高綜合信息水平，以文輔政作用進(jìn)一步突出。及時(shí)高效地完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的文字綜合任務(wù)，以文輔政水平和領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意度不斷提高。今年，共起草領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)、匯報(bào)材料等各類(lèi)重要文稿100余篇30余萬(wàn)字。及時(shí)完成了市政府領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動(dòng)大事記的整理上報(bào)及網(wǎng)上發(fā)布工作。編發(fā)《佳木斯政報(bào)》專(zhuān)刊2期并上網(wǎng)發(fā)布。發(fā)揮信息載體作用和服務(wù)功能，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地為市政府領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值的信息，編發(fā)《佳木斯信息》49期、《重要信息通報(bào)》23期。加大信息上報(bào)力度，不斷提升上報(bào)數(shù)量和質(zhì)量，向省政府辦公廳報(bào)送信息275條，被采用近80條。共整理上報(bào)分管副市長(zhǎng)周工作計(jì)劃12次，周工作紀(jì)實(shí)8次。共登記市政府主要領(lǐng)導(dǎo)簽批意見(jiàn)性文件761件、信訪(fǎng)件113件，督促上報(bào)反饋件188件，跟蹤副市長(zhǎng)簽批件540件。轉(zhuǎn)發(fā)市領(lǐng)導(dǎo)處理部門(mén)和群眾來(lái)信及批示件8封；審定市政府主要領(lǐng)導(dǎo)政務(wù)活動(dòng)新聞稿件14篇。按照市政府要求制定了市長(zhǎng)碰頭會(huì)議制度。協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)對(duì)我市深化經(jīng)濟(jì)改革2014年工作要點(diǎn)提出修改意見(jiàn)并按時(shí)上報(bào)。
（三）不斷拓寬政令暢通渠道，決策執(zhí)行力度進(jìn)一步加大。一是督辦檢查工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。今年，列督省政府各類(lèi)《督查通知》56件次，涉及我市具體督查事宜62項(xiàng)，已按照省政府時(shí)限要求辦結(jié)54件共58項(xiàng)，涉及如同江鐵鐵路大橋、國(guó)務(wù)院調(diào)結(jié)構(gòu)穩(wěn)增長(zhǎng)、哈佳高鐵等省重點(diǎn)工作仍在推進(jìn)中。對(duì)市政府工作報(bào)告、市政府常務(wù)會(huì)議、市長(zhǎng)辦公會(huì)議、市政府專(zhuān)題會(huì)議等確定事項(xiàng)進(jìn)行重點(diǎn)督辦，發(fā)出各類(lèi)督查通知72期次，督辦相關(guān)事宜152項(xiàng)，辦結(jié)率達(dá)96%，并以報(bào)告形式向市政府領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行及時(shí)匯報(bào)，其余仍在推進(jìn)落實(shí)中。承辦市領(lǐng)導(dǎo)批示41件，辦結(jié)39件，其余仍在推進(jìn)落實(shí)中，向市領(lǐng)導(dǎo)呈報(bào)《督查專(zhuān)報(bào)》等各類(lèi)匯報(bào)52期次。114件人大代表建議已全部辦理完畢，滿(mǎn)意率和基本滿(mǎn)意率達(dá)到98.9%。2件省政協(xié)委員提案已于4月辦復(fù)；303件市政協(xié)委員提案已辦復(fù)301件，滿(mǎn)意率和基本滿(mǎn)意率達(dá)到100%，其中2件正在辦理中。二是公文科學(xué)化管理規(guī)范有序。按照市委關(guān)于精文減會(huì)的有關(guān)要求，認(rèn)真做好文件收、轉(zhuǎn)（發(fā)）、辦、存工作，嚴(yán)格按照上級(jí)公文處理的有關(guān)規(guī)定加強(qiáng)公文規(guī)范化管理，切實(shí)提高公文質(zhì)量和辦理效率，共制發(fā)各類(lèi)文件259 件，主要下行文種同比減少47%，收轉(zhuǎn)文件1316件，上網(wǎng)公開(kāi)文件30件，向市委報(bào)送重要文件46件，向省政府法制辦報(bào)備規(guī)范性文件19件，向市老干部局提供參考文件40件。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)保密工作制度，在接受省保密委國(guó)家、省涉密文件使用情況專(zhuān)項(xiàng)檢查組的檢查中受到好評(píng)。完成了20**年度1652件文件歸檔立卷工作。三是會(huì)議活動(dòng)籌辦簡(jiǎn)樸周密。會(huì)務(wù)接待工作共通知、籌辦各類(lèi)會(huì)議180個(gè)，累計(jì)通知近3000人次。組織安排市政府主要領(lǐng)導(dǎo)檢查活動(dòng)12次，副市長(zhǎng)的各項(xiàng)調(diào)研活動(dòng)80余次。形成市政府常務(wù)會(huì)議、市長(zhǎng)辦公會(huì)議、產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目會(huì)辦、土委會(huì)等各類(lèi)會(huì)議紀(jì)要45期。協(xié)助有關(guān)部門(mén)籌辦了全國(guó)農(nóng)業(yè)培訓(xùn)會(huì)議、中俄博覽會(huì)、中俄農(nóng)機(jī)展洽會(huì)等大型會(huì)議活動(dòng)16次。順利完成了國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心調(diào)研、全國(guó)人大常委會(huì)調(diào)研組調(diào)研等接待活動(dòng)10余個(gè)，接待各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及來(lái)訪(fǎng)客人近百人，均做到了嚴(yán)守會(huì)務(wù)規(guī)程、組織周密細(xì)致、承辦有條不紊，安排樸實(shí)無(wú)華，受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。（四）充分發(fā)揮部門(mén)職能優(yōu)勢(shì)，服務(wù)發(fā)展能力進(jìn)一步增強(qiáng)。一是政務(wù)公開(kāi)工作持續(xù)深入。采取推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域、基層、行業(yè)及規(guī)范行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行等措施，推動(dòng)政務(wù)公開(kāi)工作不斷深化。制發(fā)了年度工作要點(diǎn)和考核細(xì)則，編發(fā)《政務(wù)公開(kāi)信息》3期。在市委黨校開(kāi)設(shè)了《政府信息公開(kāi)條例》培訓(xùn)課程，為春季主體班學(xué)員們作了講解，增強(qiáng)了公務(wù)員和領(lǐng)導(dǎo)干部政務(wù)公開(kāi)意識(shí)，提升政務(wù)公開(kāi)工作能力。認(rèn)真做好20**年度政府信息公開(kāi)情況調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作。組織開(kāi)展了政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告編制及公開(kāi)工作。通過(guò)深化政務(wù)公開(kāi)，為有效增強(qiáng)政府工作透明度和全力打造陽(yáng)光政府做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。二是應(yīng)急管理工作務(wù)實(shí)創(chuàng)新。今年共處置“5.20”樺南縣孟家崗村民被洪水沖走等突發(fā)事件31起，在處置中做到協(xié)調(diào)有力、反應(yīng)迅速、信息報(bào)送準(zhǔn)確無(wú)誤。組織、指導(dǎo)了“佳木斯中燃燃?xì)鈨?chǔ)配站應(yīng)急救援綜合演練”，參演人數(shù)200人。抽調(diào)專(zhuān)門(mén)力量組織各有關(guān)單位對(duì)部分市級(jí)專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂，為第xx屆中俄農(nóng)機(jī)展制定了相關(guān)預(yù)案。做好政務(wù)值班工作，累計(jì)接收各類(lèi)傳真200件、文件241件；處理非工作日來(lái)文、來(lái)電23件；接待上訪(fǎng)、咨詢(xún)電話(huà)98個(gè)；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦臨時(shí)任務(wù)25項(xiàng)；上報(bào)省政府總值班室信息17期；發(fā)布?xì)庀箢A(yù)警7次。組織全市28家單位開(kāi)展了“5.12”防災(zāi)減災(zāi)宣傳周活動(dòng)，參與人數(shù)近2000人，宣傳輻射5萬(wàn)余人，增強(qiáng)了市民的應(yīng)急減災(zāi)意識(shí)。組織召開(kāi)應(yīng)急指揮平臺(tái)建設(shè)工作會(huì)議12次，形成會(huì)議紀(jì)要9篇，根據(jù)工程進(jìn)度做好相應(yīng)協(xié)調(diào)檢查、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等工作。對(duì)全市應(yīng)急管理數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行了信息更新。三是誠(chéng)信建設(shè)工作效果顯著。開(kāi)展了企業(yè)信用信息征集工作，組織了集中培訓(xùn)，信息報(bào)送質(zhì)量明顯提高。按照省誠(chéng)信辦要求，每月匯總上報(bào)數(shù)據(jù)，共上報(bào)基礎(chǔ)信息21282條，不良信息54條，良好信息27條。進(jìn)一步加大了失信案件警示曝光工作力度，對(duì)6個(gè)行業(yè)136戶(hù)企業(yè)（個(gè)人）進(jìn)行了誠(chéng)信網(wǎng)警示曝光。積極推進(jìn)各縣（市）區(qū)信用信息平臺(tái)建設(shè)，年初組織簽訂了建設(shè)合同，開(kāi)展了應(yīng)用培訓(xùn)，為明年試運(yùn)行做好準(zhǔn)備。對(duì)“誠(chéng)信佳木斯”網(wǎng)站進(jìn)行了改版，使工作動(dòng)態(tài)、工作部署、警示信息、信用資訊等欄目信息更新及時(shí)高效。借鑒外地經(jīng)驗(yàn)，在政府采購(gòu)領(lǐng)域推行企業(yè)信用信息應(yīng)用工作做好了前期準(zhǔn)備。通過(guò)開(kāi)展誠(chéng)信建設(shè)，為營(yíng)造良好社會(huì)風(fēng)氣做出了積極的貢獻(xiàn)。四是電子政務(wù)工作穩(wěn)步推行。各縣（市）區(qū)政府已全部接入電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)，完成了市到縣（市）區(qū)非涉密公文網(wǎng)上傳輸和視頻會(huì)議的調(diào)試、試運(yùn)行工作，向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)延伸建設(shè)工作有序開(kāi)展。完成了縣（市）區(qū)政府辦公室文書(shū)及技術(shù)人員的模擬培訓(xùn)和考試工作。共對(duì)電子公文傳輸系統(tǒng)進(jìn)行3次修改調(diào)試，制發(fā)電子公章12枚。積極配合機(jī)關(guān)事務(wù)管理局、聯(lián)通公司做好遷入機(jī)關(guān)中心8家單位的電子政務(wù)外網(wǎng)接入和內(nèi)網(wǎng)接入準(zhǔn)備工作。更換辦公正版操作系統(tǒng)44個(gè)，辦公軟件30個(gè)，并通過(guò)了國(guó)家、省、市正版軟件檢查驗(yàn)收。認(rèn)真做好辦公室網(wǎng)站改版工作。目前，已經(jīng)完成網(wǎng)站頁(yè)面設(shè)計(jì)，正在進(jìn)行信息導(dǎo)入和信息校對(duì)工作。做好辦公室網(wǎng)站的更新維護(hù)工作，更新信息756條。五是政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站載體功能日益增強(qiáng)。加強(qiáng)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站建設(shè)，從辦事、公開(kāi)、互動(dòng)3個(gè)層面不斷改進(jìn)，按照新的國(guó)家、省有關(guān)政府網(wǎng)站建設(shè)的評(píng)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)政府網(wǎng)站進(jìn)行了第五次改版，加大信息資源開(kāi)發(fā)和整合力度，暢通信息報(bào)送渠道，打造對(duì)外宣傳、反映動(dòng)態(tài)、服務(wù)發(fā)展、方便群眾的知名品牌。政府網(wǎng)站共采編各類(lèi)信息7880條，發(fā)布新聞圖片165幅，向省政府網(wǎng)站等上級(jí)媒體報(bào)送信息6100余條，我市政府網(wǎng)站信息報(bào)送工作連續(xù)四個(gè)季度位列全省第一位，對(duì)我市的對(duì)外宣傳工作起到了積極的促進(jìn)作用，受到市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)多次表?yè)P(yáng)。在政府信息公開(kāi)方面，設(shè)置了20多個(gè)欄目，拓寬了群眾的知情渠道。在線(xiàn)辦事方面，共設(shè)置了30多個(gè)欄目近200個(gè)子欄目，強(qiáng)化服務(wù)功能，為群眾辦事打開(kāi)了方便之門(mén)。在互動(dòng)交流方面，開(kāi)通了市委書(shū)記、市長(zhǎng)及縣（區(qū)）長(zhǎng)信箱，設(shè)置了網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政、咨詢(xún)投訴、政務(wù)微博、意見(jiàn)征集、問(wèn)卷調(diào)查、在線(xiàn)訪(fǎng)談、監(jiān)督舉報(bào)、進(jìn)言獻(xiàn)策等欄目。會(huì)同市委宣傳部于3月28日開(kāi)通了“佳木斯政務(wù)微博大廳”，各縣（市）區(qū)及28個(gè)政府職能部門(mén)同時(shí)開(kāi)通，在解答百姓關(guān)切問(wèn)題、正確引導(dǎo)輿論方面發(fā)揮了積極作用。發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì)，配合全市的重點(diǎn)工作，完成了黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)、華夏東極新天府 綠色生態(tài)魅力城、農(nóng)機(jī)展等專(zhuān)題網(wǎng)頁(yè)制作工作。六是駐外機(jī)構(gòu)和企事業(yè)單位管理工作秩序井然。加強(qiáng)駐外機(jī)構(gòu)人財(cái)物監(jiān)管，大力提高接待服務(wù)水平，充分發(fā)揮其對(duì)外聯(lián)系廣泛和宣傳推介佳木斯的窗口作用，在招商引資、勞務(wù)輸出及為市領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門(mén)和家鄉(xiāng)人服務(wù)等方面牽線(xiàn)搭橋、傳遞信息、積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。加強(qiáng)辦屬企事業(yè)單位管理，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)和發(fā)展意識(shí)，優(yōu)化管理環(huán)境，穩(wěn)步推進(jìn)機(jī)構(gòu)改革，維護(hù)了單位和職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
（五）積極加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè)，機(jī)關(guān)工作活力進(jìn)一步彰顯。堅(jiān)持以領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)引領(lǐng)前進(jìn)步伐，以加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨建工作凝神聚力，以開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，按照“圍繞效能抓黨建，抓好黨建促政務(wù)”的原則，推進(jìn)機(jī)關(guān)各項(xiàng)建設(shè)，機(jī)關(guān)工作活力進(jìn)一步彰顯。一是政治思想建設(shè)日強(qiáng)圖新。組織開(kāi)展了黨的xx大、xx屆xx全會(huì)和省、市委重要會(huì)議及習(xí)近平總書(shū)記一系列重要講話(huà)精神等全辦集中學(xué)習(xí)活動(dòng)17次，其中，辦主要領(lǐng)導(dǎo)作了題目為《認(rèn)真執(zhí)行黨的群眾路線(xiàn) 牢固樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)》的專(zhuān)題輔導(dǎo)，邀請(qǐng)黨校教授李寶平同志為全辦黨員干部講黨課，組織黨員干部參加了省“五大規(guī)劃”宣講報(bào)告會(huì)。全辦干部職工按各季度學(xué)習(xí)計(jì)劃，每人撰寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記1萬(wàn)余字、心得體會(huì)文章2篇，全辦黨員干部進(jìn)一步明確了形勢(shì)任務(wù)，增強(qiáng)了工作動(dòng)力。二是基層組織建設(shè)不斷強(qiáng)化。堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度，認(rèn)真執(zhí)行黨支部書(shū)記與科室負(fù)責(zé)人一崗雙責(zé)制度，帶動(dòng)全辦黨員干部在各項(xiàng)工作任務(wù)、勞動(dòng)活動(dòng)中發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。發(fā)展1名新黨員，批準(zhǔn)2名預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正。加強(qiáng)黨員科學(xué)化管理，認(rèn)真做好黨員信息庫(kù)的日常維護(hù)和黨內(nèi)統(tǒng)計(jì)工作。三是干部隊(duì)伍建設(shè)科學(xué)規(guī)范。加強(qiáng)教育培訓(xùn)，組織參加了4期9人次的各類(lèi)干部教育培訓(xùn)班。加強(qiáng)目標(biāo)管理，完成了20**年度領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部綜合實(shí)績(jī)考核和辦內(nèi)目標(biāo)檢查考核。加強(qiáng)干部動(dòng)態(tài)管理，辦理了2人調(diào)出、8人調(diào)入、4人退休、1人減員等相關(guān)手續(xù)，完成了離休干部護(hù)理費(fèi)調(diào)整，機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員工資晉升，辦理了2位病故同志撫恤金申請(qǐng)工作。主動(dòng)熱情地為老干部服務(wù)，認(rèn)真落實(shí)政治待遇和生活待遇，受到老干部好評(píng)。四是機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效推進(jìn)。認(rèn)真抓好中央轉(zhuǎn)變作風(fēng)“八項(xiàng)規(guī)定”、省委省政府“九項(xiàng)規(guī)定”和市委市政府“十二項(xiàng)規(guī)定”的落實(shí)，以嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，扎實(shí)推進(jìn)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)為牽動(dòng)，通過(guò)赴省廉政教育基地參觀(guān)學(xué)習(xí)撰寫(xiě)心得體會(huì)，開(kāi)展“嚴(yán)明組織紀(jì)律 增強(qiáng)黨性原則”黨風(fēng)廉政理論征文活動(dòng)，組織收看專(zhuān)題片開(kāi)展“以案明紀(jì)”警示教育，凈化靈魂，增強(qiáng)黨性。嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)工作人員日常行為規(guī)范，嚴(yán)守“五條禁令”，認(rèn)真抓好指紋考勤、機(jī)關(guān)風(fēng)紀(jì)、等方面工作，規(guī)范了休假標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)展了“吃空餉”專(zhuān)項(xiàng)清理，完成了領(lǐng)導(dǎo)車(chē)輛轉(zhuǎn)戶(hù)和交接手續(xù)，推動(dòng)了機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。開(kāi)展了走訪(fǎng)慰問(wèn)退休老黨員、困難職工、困難群眾活動(dòng)。五是行政效能建設(shè)嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)。以建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)為主題，強(qiáng)化支出監(jiān)管，實(shí)行聯(lián)審聯(lián)簽，保障了科學(xué)合理地使用資金。加強(qiáng)辦公自動(dòng)化設(shè)備維護(hù)、各類(lèi)應(yīng)用軟件填報(bào)系統(tǒng)維護(hù)、信息審核錄入、檔案規(guī)范更新管理及公務(wù)車(chē)輛耗油、維修、保養(yǎng)管理，促進(jìn)了節(jié)能降耗。加強(qiáng)駕駛員安全教育，確保全年安全行車(chē)17.6萬(wàn)公里無(wú)重大交通事故發(fā)生。六是機(jī)關(guān)文明建設(shè)提質(zhì)增效。以加強(qiáng)文明辦公為切入點(diǎn)，推動(dòng)文明單位創(chuàng)建工作提檔升級(jí)。組織黨員干部參加了清明節(jié)祭掃革命烈士墓、義務(wù)植樹(shù)等活動(dòng)5次，組織參加的市直機(jī)關(guān)職工籃球賽獲優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。通過(guò)開(kāi)展活動(dòng)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，在慈善一日捐、“一幫一”扶貧解困等活動(dòng)中捐贈(zèng)款物2萬(wàn)余元。二、幾點(diǎn)體會(huì)
市政府辦公室在“三服務(wù)”工作中，堅(jiān)持圍繞大局抓重點(diǎn)，圍繞落實(shí)找經(jīng)驗(yàn)，圍繞目標(biāo)提質(zhì)量，使各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)，形成良性循環(huán)。
一是堅(jiān)持服務(wù)群眾暢通便民渠道，是樹(shù)牢宗旨執(zhí)行黨的群眾路線(xiàn)的民心工程。以開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，強(qiáng)化宗旨意識(shí)，增強(qiáng)群眾觀(guān)念，從機(jī)制上推行便民利民之舉。政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站以“推行透明政務(wù)，打造陽(yáng)光政府，服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，方便群眾生活”為宗旨，設(shè)置的“政民互動(dòng)”欄目，受到市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注，提出了很多寶貴意見(jiàn)和明確要求，指出要通過(guò)政民互動(dòng)版塊加強(qiáng)政府與百姓的溝通交流，及時(shí)回應(yīng)和解決百姓關(guān)心關(guān)注的民生問(wèn)題。目前，已接到群眾網(wǎng)上咨詢(xún)投訴1055件，各地、各部門(mén)回復(fù)率達(dá)到95%以上，切實(shí)解決了公眾急、難、愁問(wèn)題，社會(huì)反響熱烈，已成為宣傳黨和政府方針政策、解答群眾疑惑、聽(tīng)取群眾意見(jiàn)的有效平臺(tái)，成為暢通民意、建言獻(xiàn)策、上下溝通、參與決策的重要渠道。開(kāi)通的政務(wù)微博大廳，在第一時(shí)間發(fā)布群眾關(guān)心關(guān)注的政策信息、熱點(diǎn)信息，對(duì)百姓和網(wǎng)友的跟貼及時(shí)給予回復(fù)，圍繞政府重大決策和與公眾利益密切相關(guān)的事項(xiàng)，開(kāi)展網(wǎng)上調(diào)查、意見(jiàn)征集、在線(xiàn)訪(fǎng)談，征集公眾的意見(jiàn)和建議，及時(shí)匯總分析，為有關(guān)部門(mén)決策提供參考，提高了科學(xué)民主決策水平。政務(wù)公開(kāi)考評(píng)工作啟動(dòng)網(wǎng)上評(píng)分系統(tǒng)，引入群眾評(píng)判，拓寬監(jiān)督渠道，讓政務(wù)公開(kāi)考核工作更加貼近群眾。
二是堅(jiān)持打造精品突出工作創(chuàng)新，是促進(jìn)各項(xiàng)工作質(zhì)量不斷提高的內(nèi)在動(dòng)力。注重爭(zhēng)創(chuàng)一流，突出打造精品。有效發(fā)揮綜合、信息等工作的以文輔政作用，對(duì)有關(guān)部門(mén)提供文稿嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真修改，努力提高以文輔政的運(yùn)用水平，受到了市政府領(lǐng)導(dǎo)的肯定；《重要信息通報(bào)》充分發(fā)揮參謀助手作用，9期得到了市政府主要領(lǐng)導(dǎo)批示，報(bào)省信息有2條得到省領(lǐng)導(dǎo)批示。注重保持榮譽(yù)，樹(shù)立爭(zhēng)先意識(shí)。督辦檢查、應(yīng)急管理、政務(wù)公開(kāi)、誠(chéng)信建設(shè)、網(wǎng)站建設(shè)等工作始終保持全省前列位次，多次得到市政府主要領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。注重創(chuàng)新方法，健全工作機(jī)制。政府網(wǎng)站建設(shè)通過(guò)市委辦、市政府辦聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)政府網(wǎng)站建設(shè)和信息資源保障工作的通知》和《關(guān)于政府職能部門(mén)開(kāi)通政務(wù)微博的通知》等文件，建立健全通報(bào)、考評(píng)獎(jiǎng)勵(lì)等一系列制度，將政府網(wǎng)站信息報(bào)送、政民互動(dòng)、政務(wù)微博等工作納入全市目標(biāo)考核、政務(wù)公開(kāi)考核、政府誠(chéng)信建設(shè)目標(biāo)考核范圍，激約并舉，構(gòu)建全市信息資源保障體系，暢通了信息報(bào)送渠道。設(shè)計(jì)的“場(chǎng)景式服務(wù)”功能，讓百姓更直觀(guān)地獲取所需要的信息，真正體現(xiàn)“為民、高效、務(wù)實(shí)、勤政”的政府形象。針對(duì)今年省政府信息采用重點(diǎn)的變化，及時(shí)調(diào)整政務(wù)信息搜集、整理的方式方法，加強(qiáng)定向約稿和問(wèn)題類(lèi)信息約稿力度，提高對(duì)我市政務(wù)信息的關(guān)注度。
三是堅(jiān)持圍繞中心服務(wù)全市大局，是強(qiáng)化政府綜合服務(wù)部門(mén)職能的根本保證。堅(jiān)持立足本職，放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，將“三服務(wù)”工作置身于全市發(fā)展大局中進(jìn)行審視，爭(zhēng)做政府部門(mén)的領(lǐng)頭羊、排頭兵。在承辦市政協(xié)委員提案工作中，根據(jù)市政協(xié)由往屆性受理政協(xié)委員提案向隨時(shí)受理工作方式的改變，通過(guò)調(diào)整工作機(jī)制，在加大跟蹤督辦的同時(shí)，要求必須達(dá)到辦復(fù)滿(mǎn)意率和基本滿(mǎn)意率98%以上，并完成了對(duì)43家單位的政協(xié)委員實(shí)地檢查、回訪(fǎng)、集中辦理答辯會(huì)等項(xiàng)工作，充分發(fā)揮了與市人大、市政協(xié)的溝通協(xié)調(diào)紐帶作用。協(xié)助市領(lǐng)導(dǎo)完成了援疆干部病逝善后處理、機(jī)關(guān)辦公樓部門(mén)房間調(diào)配等工作，參加了全市高考安保，開(kāi)展了佳木斯賓館改制工作，認(rèn)真做好市政府黨組教育實(shí)踐活動(dòng)和市政府系統(tǒng)開(kāi)展“走百姓路、辦百姓事、解百姓難”主題實(shí)踐活動(dòng)的文字綜合、錄音整理、意見(jiàn)梳理等具體工作。在省委第二巡視組來(lái)我市2個(gè)月的巡視期間，按照上級(jí)要求完成了與政府有關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)溝通、材料收集、會(huì)議籌辦及政府系統(tǒng)聯(lián)絡(luò)員等項(xiàng)工作，承辦省委巡視組轉(zhuǎn)給市政府信訪(fǎng)件2批共178件。在各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作中，注重樹(shù)立大局觀(guān)念，發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì)，努力完成任務(wù)，受到市領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
四是堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)保持優(yōu)良作風(fēng)，是樹(shù)立政府工作人員良好形象的有力舉措。工作中，強(qiáng)調(diào)結(jié)合實(shí)際，突出真抓實(shí)干，注重工作實(shí)效，以實(shí)實(shí)在在的工作業(yè)績(jī)贏(yíng)得了上級(jí)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。在綜合調(diào)研、政務(wù)信息、辦文辦會(huì)、督辦檢查、政務(wù)公開(kāi)、應(yīng)急管理、誠(chéng)信建設(shè)、電子政務(wù)、政務(wù)接待、定向服務(wù)、老干部服務(wù)、機(jī)關(guān)黨建、綜合保障等各項(xiàng)工作中堅(jiān)持從大局著眼，從細(xì)微處入手，注重日常積累，促進(jìn)量變向質(zhì)變的轉(zhuǎn)化，不斷實(shí)現(xiàn)了工作水平的提升。督辦檢查工作在小區(qū)健身器材安裝、*地整治、城區(qū)道路建設(shè)、行政審批服務(wù)、廣告牌規(guī)范治理等18項(xiàng)工作中開(kāi)展暗訪(fǎng)督查13次，客觀(guān)、全面反映各部門(mén)落實(shí)情況，為市領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí)情況和科學(xué)依據(jù)。市政府主要領(lǐng)導(dǎo)批示指出：“我們的工作就是要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，完善制度，形成系統(tǒng)的工作機(jī)制”，求真務(wù)實(shí)的精神受到市領(lǐng)導(dǎo)的贊許。
五是堅(jiān)持健全制度加強(qiáng)規(guī)范管理，是確保各項(xiàng)工作規(guī)程有序運(yùn)行的重要手段。堅(jiān)持“靠制度管人、用制度管事”，對(duì)辦內(nèi)50余項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了修訂，保障了辦公室各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。按照辦內(nèi)政務(wù)公開(kāi)制度的有關(guān)要求，定期對(duì)辦內(nèi)的財(cái)務(wù)收支情況進(jìn)行公開(kāi)，對(duì)擬提拔干部和優(yōu)秀公務(wù)員評(píng)選情況進(jìn)行公示，保證了人、財(cái)、物管理公開(kāi)透明。按照貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”和反對(duì)“四風(fēng)”的有關(guān)要求，嚴(yán)肅機(jī)關(guān)風(fēng)紀(jì)，轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高工作效能，樹(shù)立了良好服務(wù)形象。按照勤儉辦公的有關(guān)規(guī)定，強(qiáng)化財(cái)務(wù)、用油和車(chē)輛維修等管理，節(jié)省了大量開(kāi)支。通過(guò)建立健全保密管理、印信使用、檔案查閱、信息采用和上報(bào)審批等相關(guān)制度，促進(jìn)了工作質(zhì)量和效率的提高。
六是堅(jiān)持加強(qiáng)黨建促進(jìn)政務(wù)工作，是推動(dòng)各項(xiàng)工作水平全面提高的關(guān)鍵所在。堅(jiān)持“圍繞效能抓黨建，抓好黨建促政務(wù)”的原則，不斷提升機(jī)關(guān)黨建工作水平，為政務(wù)工作提供動(dòng)力支持。發(fā)揮辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，通過(guò)開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)聚焦“四風(fēng)”查找問(wèn)題、剖析原因、加強(qiáng)整改，有效提升建班子、帶隊(duì)伍的能力，推動(dòng)了科學(xué)管理體系建設(shè)，促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)干部的表率作用、基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用的有效發(fā)揮。注重在領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍中打造團(tuán)隊(duì)精神、務(wù)實(shí)精神、進(jìn)取精神，健全問(wèn)責(zé)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、典型機(jī)制、聯(lián)動(dòng)機(jī)制，樹(shù)立了雷厲風(fēng)行、勤廉務(wù)實(shí)、艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)，切實(shí)增強(qiáng)了辦公室的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力，有力地推動(dòng)了機(jī)關(guān)整體水平的提升，在全辦形成比干勁、趕先進(jìn)、爭(zhēng)排頭、創(chuàng)一流的嶄新局面。
三、存在的不足
市政府辦公室雖然取得了一定成績(jī)，但與市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的要求相比還存在一定差距，還有需要改進(jìn)和加強(qiáng)的地方。一是干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)與新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)辦公室工作提出的新要求、新期待還存在一定差距，開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的精神需要進(jìn)一步培養(yǎng)，在辦公部門(mén)政務(wù)力量提升方面還需進(jìn)一步增強(qiáng)；二是調(diào)動(dòng)全市政府辦公系統(tǒng)提高服務(wù)水平和建立健全長(zhǎng)效機(jī)制方面還需要努力；三是在推動(dòng)工作深入開(kāi)展方面還需探索新途徑、拓展新領(lǐng)域、提升新高度。四是辦屬單位在機(jī)構(gòu)改革、經(jīng)營(yíng)發(fā)展等方面還面臨諸多困難。
四、明年工作打算
明年，面臨的工作任務(wù)仍然比較繁重。我們要按照年初確定的工作目標(biāo)，繼續(xù)抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)和推進(jìn)。
（一）深入推進(jìn)教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展，抓好查擺問(wèn)題、開(kāi)展批評(píng)和整改落實(shí)、建章立制環(huán)節(jié)等各項(xiàng)工作。
（二）保證政府機(jī)關(guān)高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
（三）突出重點(diǎn)抓好政務(wù)工作。
1、應(yīng)急管理工作要加快推進(jìn)應(yīng)急指揮平臺(tái)建設(shè)，確保年底前全部竣工投入使用，2068攝像頭全部啟用。
2、綜合調(diào)研工作要深入開(kāi)展調(diào)查研究，選好題，力爭(zhēng)拿出精品，促進(jìn)成果轉(zhuǎn)化，發(fā)揮參謀助手作用。
3、政務(wù)公開(kāi)、政務(wù)信息、誠(chéng)信建設(shè)、政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站建設(shè)等工作要繼續(xù)保持全省前列位次。
4、督辦檢查、辦文辦會(huì)等工作要高效運(yùn)轉(zhuǎn)，不斷拓寬政令暢通渠道，進(jìn)一步加大決策執(zhí)行力度。
（四）精細(xì)求實(shí)抓好綜合保障工作。定向服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、車(chē)輛管理、辦公室自動(dòng)化維護(hù)等項(xiàng)工作要繼續(xù)在精、細(xì)、實(shí)上下功夫，做好超前服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、滿(mǎn)意服務(wù)。
（五）機(jī)關(guān)黨的建設(shè)、干部隊(duì)伍建設(shè)、紀(jì)檢監(jiān)察等工作要發(fā)揮好組織統(tǒng)領(lǐng)作用，努力營(yíng)造秩序井然、積極向上、展現(xiàn)活力的機(jī)關(guān)工作環(huán)境。