以下是為大家整理的關(guān)于《成長故事：質(zhì)量管理之父》的文章，希望大家能夠喜歡！
戴明的名字，同全面質(zhì)量管理緊密相連。日本的戰(zhàn)后經(jīng)濟崛起，他是首位功臣。由他主持的“四日談”，對促進美國管理轉(zhuǎn)型也影響巨大。而他同德魯克的學(xué)術(shù)論爭，對于管理學(xué)本身的發(fā)展方向也有著相當(dāng)影響。
威廉·愛德華茲·戴明是一位在美國成長起來的質(zhì)量管理學(xué)者，如果不是一個偶然的機遇，他充其量不過是一個勤奮而有效的抽樣調(diào)查專家。但是，第二次世界大戰(zhàn)的結(jié)果，改變了世界也改變了他，他來到日本，在戰(zhàn)后日本的經(jīng)濟重建中發(fā)揮了巨大作用，尤其是在質(zhì)量管理方面做出了劃時代的業(yè)績，大師的地位由此奠定。
隨著日本經(jīng)濟對美國的進逼和威脅，美國人開始重新起用戴明，并把他的思想“引進”回國內(nèi)。終，一代在日本和美國的經(jīng)濟互動中“左右逢源”，走向世界。
在美國本土的成長
1900年10月4日，戴明出生于美國依阿華州的蘇城，他父親是個農(nóng)場主，但并不富有。從小戴明就養(yǎng)成了自食其力的習(xí)慣，以打工賺取自己的生活費用。他打工的范圍很雜，包括傍晚點亮街燈、掃雪、為飯店打雜、清理床鋪等，什么都干。直到上了大學(xué)，他依然保留著打工的習(xí)慣。
戴明的好學(xué)、嚴謹，在小時候就已見端倪，小朋友給他起的外號是“教授”，便可以印證這一點。當(dāng)然，他也不是那種死板的小老頭，少年所具有的幻想和熱情，他并不缺少。14歲時，他曾經(jīng)報名當(dāng)志愿兵，要到墨西哥邊境參加一個不大的戰(zhàn)爭，但是后來年齡露了餡兒，被遣返回家。
1917年，戴明進入懷俄明大學(xué)，4年后獲得電器工程學(xué)士學(xué)位。1921年畢業(yè)后，他留校任工程學(xué)教師。同時，他又到科羅拉多大學(xué)研讀數(shù)學(xué)和物理學(xué)。在即將完成學(xué)位課程時，他的導(dǎo)師向耶魯大學(xué)推薦了他。于是，戴明到耶魯大學(xué)繼續(xù)研讀數(shù)學(xué)物理學(xué)。1928年，戴明在耶魯大學(xué)獲得了博士學(xué)位。
讀博期間，戴明暑假到芝加哥的西方電器公司霍桑工廠打工，在這里，他開始意識到統(tǒng)計在管理過程中的重要性。大約在1927年，他結(jié)識了在貝爾研究所的休哈特博士。休哈特有“品質(zhì)統(tǒng)計控制之父”的稱譽，他對戴明的一生產(chǎn)生了重大影響。
畢業(yè)后，戴明來到美國農(nóng)業(yè)部固氮研究所，主要從事統(tǒng)計學(xué)研究工作。
統(tǒng)計學(xué)是戴明的本行，抽樣技術(shù)是他的拿手好戲。1939年，戴明出任美國人口統(tǒng)計局的調(diào)查顧問。在這里，他先后進行過兩次關(guān)于抽樣技術(shù)的大規(guī)模應(yīng)用，第是在1940年的人口調(diào)查中，他把休哈特的統(tǒng)計質(zhì)量控制原理應(yīng)用在社會領(lǐng)域。從這次抽樣調(diào)查開始，美國人口計量由原來的總體調(diào)查變?yōu)槌闃咏y(tǒng)計。1942年，隨著戰(zhàn)爭的進行，戴明又把統(tǒng)計質(zhì)量控制原理引入工業(yè)管理，他和另外兩位專家向檢驗人員和工程師傳授統(tǒng)計質(zhì)量控制理論，把統(tǒng)計理論應(yīng)用于戰(zhàn)時生產(chǎn)。
但是，戰(zhàn)爭時期的生產(chǎn)，只求更多，不求更好，“蘿卜快了不洗泥”。盡管戴明在美國不斷呼吁重視質(zhì)量，卻很少能引起國內(nèi)的重視。在20世紀40年代，戴明反復(fù)強調(diào)質(zhì)量控制的重要性，不斷進行質(zhì)量管理的培訓(xùn)，試圖把統(tǒng)計學(xué)運用于工業(yè)生產(chǎn)。據(jù)說，在這一階段美國政府和企業(yè)聽過戴明培訓(xùn)課程的人數(shù)達3萬人。不過，他的呼吁在美國反應(yīng)寥寥，沒有多少人對他的建議和課程真正有興趣。
1946年，隨著戰(zhàn)爭結(jié)束，戴明也離開了美國政府，自己成立咨詢公司，并在紐約大學(xué)工商管理研究所兼職。
日本質(zhì)量管理“教主”
1947年，戴明接受盟軍高指揮部的征召，赴日本幫助當(dāng)?shù)氐膽?zhàn)后重建。當(dāng)時，日本除了京都外，幾個主要城市都在大規(guī)模空襲中被摧毀殆盡。作為一個缺乏自然資源的島國，日本的崛起，依賴于向國際市場的開拓。但是，戰(zhàn)爭剛結(jié)束的日本，缺乏向國際市場開拓的本錢，物質(zhì)的匱乏使大量美國貨流向日本，日本對美國的巨額貿(mào)易逆差使他們無可奈何。在短缺經(jīng)濟下，不可能形成質(zhì)量追求。“有”和“無”的問題尚未解決時，“好”和“壞”的問題就提不上企業(yè)的議事日程。所以，戰(zhàn)后的日本產(chǎn)品以質(zhì)量低劣而聞名。國際市場上，“Made in Japan”的標記，等同于劣質(zhì)產(chǎn)品的代名詞。有趣的是，當(dāng)時有的日本公司迫不及待地在日本一個叫“Usa”的小村莊設(shè)廠，因為這一舉措，可以使他們的產(chǎn)品借助大寫字母的功效，打上“MADE IN USA”這個趾高氣揚的標記。
戴明的名字，同全面質(zhì)量管理緊密相連。日本的戰(zhàn)后經(jīng)濟崛起，他是首位功臣。由他主持的“四日談”，對促進美國管理轉(zhuǎn)型也影響巨大。而他同德魯克的學(xué)術(shù)論爭，對于管理學(xué)本身的發(fā)展方向也有著相當(dāng)影響。
威廉·愛德華茲·戴明是一位在美國成長起來的質(zhì)量管理學(xué)者，如果不是一個偶然的機遇，他充其量不過是一個勤奮而有效的抽樣調(diào)查專家。但是，第二次世界大戰(zhàn)的結(jié)果，改變了世界也改變了他，他來到日本，在戰(zhàn)后日本的經(jīng)濟重建中發(fā)揮了巨大作用，尤其是在質(zhì)量管理方面做出了劃時代的業(yè)績，大師的地位由此奠定。
隨著日本經(jīng)濟對美國的進逼和威脅，美國人開始重新起用戴明，并把他的思想“引進”回國內(nèi)。終，一代在日本和美國的經(jīng)濟互動中“左右逢源”，走向世界。
在美國本土的成長
1900年10月4日，戴明出生于美國依阿華州的蘇城，他父親是個農(nóng)場主，但并不富有。從小戴明就養(yǎng)成了自食其力的習(xí)慣，以打工賺取自己的生活費用。他打工的范圍很雜，包括傍晚點亮街燈、掃雪、為飯店打雜、清理床鋪等，什么都干。直到上了大學(xué)，他依然保留著打工的習(xí)慣。
戴明的好學(xué)、嚴謹，在小時候就已見端倪，小朋友給他起的外號是“教授”，便可以印證這一點。當(dāng)然，他也不是那種死板的小老頭，少年所具有的幻想和熱情，他并不缺少。14歲時，他曾經(jīng)報名當(dāng)志愿兵，要到墨西哥邊境參加一個不大的戰(zhàn)爭，但是后來年齡露了餡兒，被遣返回家。
1917年，戴明進入懷俄明大學(xué)，4年后獲得電器工程學(xué)士學(xué)位。1921年畢業(yè)后，他留校任工程學(xué)教師。同時，他又到科羅拉多大學(xué)研讀數(shù)學(xué)和物理學(xué)。在即將完成學(xué)位課程時，他的導(dǎo)師向耶魯大學(xué)推薦了他。于是，戴明到耶魯大學(xué)繼續(xù)研讀數(shù)學(xué)物理學(xué)。1928年，戴明在耶魯大學(xué)獲得了博士學(xué)位。
讀博期間，戴明暑假到芝加哥的西方電器公司霍桑工廠打工，在這里，他開始意識到統(tǒng)計在管理過程中的重要性。大約在1927年，他結(jié)識了在貝爾研究所的休哈特博士。休哈特有“品質(zhì)統(tǒng)計控制之父”的稱譽，他對戴明的一生產(chǎn)生了重大影響。
畢業(yè)后，戴明來到美國農(nóng)業(yè)部固氮研究所，主要從事統(tǒng)計學(xué)研究工作。
統(tǒng)計學(xué)是戴明的本行，抽樣技術(shù)是他的拿手好戲。1939年，戴明出任美國人口統(tǒng)計局的調(diào)查顧問。在這里，他先后進行過兩次關(guān)于抽樣技術(shù)的大規(guī)模應(yīng)用，第是在1940年的人口調(diào)查中，他把休哈特的統(tǒng)計質(zhì)量控制原理應(yīng)用在社會領(lǐng)域。從這次抽樣調(diào)查開始，美國人口計量由原來的總體調(diào)查變?yōu)槌闃咏y(tǒng)計。1942年，隨著戰(zhàn)爭的進行，戴明又把統(tǒng)計質(zhì)量控制原理引入工業(yè)管理，他和另外兩位專家向檢驗人員和工程師傳授統(tǒng)計質(zhì)量控制理論，把統(tǒng)計理論應(yīng)用于戰(zhàn)時生產(chǎn)。
但是，戰(zhàn)爭時期的生產(chǎn)，只求更多，不求更好，“蘿卜快了不洗泥”。盡管戴明在美國不斷呼吁重視質(zhì)量，卻很少能引起國內(nèi)的重視。在20世紀40年代，戴明反復(fù)強調(diào)質(zhì)量控制的重要性，不斷進行質(zhì)量管理的培訓(xùn)，試圖把統(tǒng)計學(xué)運用于工業(yè)生產(chǎn)。據(jù)說，在這一階段美國政府和企業(yè)聽過戴明培訓(xùn)課程的人數(shù)達3萬人。不過，他的呼吁在美國反應(yīng)寥寥，沒有多少人對他的建議和課程真正有興趣。
1946年，隨著戰(zhàn)爭結(jié)束，戴明也離開了美國政府，自己成立咨詢公司，并在紐約大學(xué)工商管理研究所兼職。
日本質(zhì)量管理“教主”
1947年，戴明接受盟軍高指揮部的征召，赴日本幫助當(dāng)?shù)氐膽?zhàn)后重建。當(dāng)時，日本除了京都外，幾個主要城市都在大規(guī)模空襲中被摧毀殆盡。作為一個缺乏自然資源的島國，日本的崛起，依賴于向國際市場的開拓。但是，戰(zhàn)爭剛結(jié)束的日本，缺乏向國際市場開拓的本錢，物質(zhì)的匱乏使大量美國貨流向日本，日本對美國的巨額貿(mào)易逆差使他們無可奈何。在短缺經(jīng)濟下，不可能形成質(zhì)量追求。“有”和“無”的問題尚未解決時，“好”和“壞”的問題就提不上企業(yè)的議事日程。所以，戰(zhàn)后的日本產(chǎn)品以質(zhì)量低劣而聞名。國際市場上，“Made in Japan”的標記，等同于劣質(zhì)產(chǎn)品的代名詞。有趣的是，當(dāng)時有的日本公司迫不及待地在日本一個叫“Usa”的小村莊設(shè)廠，因為這一舉措，可以使他們的產(chǎn)品借助大寫字母的功效，打上“MADE IN USA”這個趾高氣揚的標記。