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姜華
二年以上工作經(jīng)驗 | 女 | 20歲（1989年10月7日）
居住地：上海
電 話：138********（手機(jī)）
最近工作 [ 1年8個月 ]
公 司：XX旅游有限公司
行 業(yè)：酒店/旅游
職 位：導(dǎo)游學(xué)歷
學(xué) 歷：本科
?！I(yè)：旅游管理
學(xué) 校：上海師范大學(xué)
自我評價
本人畢業(yè)于旅游管理專業(yè)，能夠獨立、果斷地處理旅游當(dāng)中出現(xiàn)的問題，熟悉辦理出入境的相關(guān)手續(xù)，熟知各個國家的地理、景點、酒店并且熟練辦理各個國家或地區(qū)出入境手續(xù)，熟悉酒店，旅游景點及周邊配套設(shè)施預(yù)訂流程。理解能力及學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊合作意識。性格開朗,有上進(jìn)心,喜歡有挑戰(zhàn)的工作。
求職意向
到崗時間： 一個月之內(nèi)
工作性質(zhì)： 全職
希望行業(yè)： 酒店/旅游
目標(biāo)地點： 上海
期望月薪： 面議/月
目標(biāo)職能： 出境領(lǐng)隊
工作經(jīng)驗
2012 /8—至今：深圳XXXX有限公司 [1年8個月]
所屬行業(yè)：交通/運(yùn)輸/物流
計調(diào)部 導(dǎo)游
1、負(fù)責(zé)設(shè)計國內(nèi)各地區(qū)景點旅游線路；
2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)團(tuán)隊吃、住、行、游、購、娛等六大環(huán)節(jié)；
3、負(fù)責(zé)酒店商務(wù)會議、訂房；
4、負(fù)責(zé)給省內(nèi)各大小組團(tuán)旅行社報價、團(tuán)款核算；
5、負(fù)責(zé)協(xié)助公司搞大型推介會，作宣傳推廣工作；
6、負(fù)責(zé)監(jiān)督團(tuán)隊、處理投訴，協(xié)調(diào)各部門之間的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2010 /7—2012 /7：XX旅行社 [2年]
所屬行業(yè)：酒店/旅游
高端商務(wù)部 導(dǎo)游
1、負(fù)責(zé)做好外賓談判 會議等商務(wù)方面的安排；
2、負(fù)責(zé)提前做景點門票,酒店,餐廳預(yù)定等各類費用的預(yù)算；
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格按照客人與旅行社簽訂的協(xié)議行走行程，執(zhí)行社里的所有安排；
4、負(fù)責(zé)提供旅游購物環(huán)節(jié)的服務(wù)，做到無投訴無事故；
5、負(fù)責(zé)處理旅游過程中的突發(fā)事件，及時處理各類突發(fā)事件使旅行社和客人的損失最??；
6、負(fù)責(zé)客戶資源的維護(hù)，于進(jìn)一步的挖掘潛藏的客戶資源；
7、負(fù)責(zé)了解旅*業(yè)的發(fā)展動向有預(yù)知力，各競爭對手的營銷策略有預(yù)判力。
教育經(jīng)歷
2006 /9--2010 /7上海師范大學(xué)旅游管理本科
語言能力
英語（熟練）聽說（熟練），讀寫（熟練）
姜華
二年以上工作經(jīng)驗 | 女 | 20歲（1989年10月7日）
居住地：上海
電 話：138********（手機(jī)）
最近工作 [ 1年8個月 ]
公 司：XX旅游有限公司
行 業(yè)：酒店/旅游
職 位：導(dǎo)游學(xué)歷
學(xué) 歷：本科
?！I(yè)：旅游管理
學(xué) 校：上海師范大學(xué)
自我評價
本人畢業(yè)于旅游管理專業(yè)，能夠獨立、果斷地處理旅游當(dāng)中出現(xiàn)的問題，熟悉辦理出入境的相關(guān)手續(xù)，熟知各個國家的地理、景點、酒店并且熟練辦理各個國家或地區(qū)出入境手續(xù)，熟悉酒店，旅游景點及周邊配套設(shè)施預(yù)訂流程。理解能力及學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊合作意識。性格開朗,有上進(jìn)心,喜歡有挑戰(zhàn)的工作。
求職意向
到崗時間： 一個月之內(nèi)
工作性質(zhì)： 全職
希望行業(yè)： 酒店/旅游
目標(biāo)地點： 上海
期望月薪： 面議/月
目標(biāo)職能： 出境領(lǐng)隊
工作經(jīng)驗
2012 /8—至今：深圳XXXX有限公司 [1年8個月]
所屬行業(yè)：交通/運(yùn)輸/物流
計調(diào)部 導(dǎo)游
1、負(fù)責(zé)設(shè)計國內(nèi)各地區(qū)景點旅游線路；
2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)團(tuán)隊吃、住、行、游、購、娛等六大環(huán)節(jié)；
3、負(fù)責(zé)酒店商務(wù)會議、訂房；
4、負(fù)責(zé)給省內(nèi)各大小組團(tuán)旅行社報價、團(tuán)款核算；
5、負(fù)責(zé)協(xié)助公司搞大型推介會，作宣傳推廣工作；
6、負(fù)責(zé)監(jiān)督團(tuán)隊、處理投訴，協(xié)調(diào)各部門之間的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2010 /7—2012 /7：XX旅行社 [2年]
所屬行業(yè)：酒店/旅游
高端商務(wù)部 導(dǎo)游
1、負(fù)責(zé)做好外賓談判 會議等商務(wù)方面的安排；
2、負(fù)責(zé)提前做景點門票,酒店,餐廳預(yù)定等各類費用的預(yù)算；
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格按照客人與旅行社簽訂的協(xié)議行走行程，執(zhí)行社里的所有安排；
4、負(fù)責(zé)提供旅游購物環(huán)節(jié)的服務(wù)，做到無投訴無事故；
5、負(fù)責(zé)處理旅游過程中的突發(fā)事件，及時處理各類突發(fā)事件使旅行社和客人的損失最??；
6、負(fù)責(zé)客戶資源的維護(hù)，于進(jìn)一步的挖掘潛藏的客戶資源；
7、負(fù)責(zé)了解旅*業(yè)的發(fā)展動向有預(yù)知力，各競爭對手的營銷策略有預(yù)判力。
教育經(jīng)歷
2006 /9--2010 /7上海師范大學(xué)旅游管理本科
語言能力
英語（熟練）聽說（熟練），讀寫（熟練）