《管理學原理》考試大綱
《管理學原理》是經(jīng)濟管理類專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課，是經(jīng)濟學與管理學入門的必備的基礎(chǔ)知識。該課程主要講授管理學的基本概念、基礎(chǔ)理論、基本原理及其方法等內(nèi)容，通過學習使學生掌握這些基本知識的同時，了解管理學的歷史演變及其發(fā)展規(guī)律，并能夠運用于實際問題的分析。具體內(nèi)容如下：
第一章 管理與管理學
基本要點：1、管理的概念及其特征；2、管理活動具有的基本的職能與不同層級管理者應具有的管理技能；3、管理二重性的基本內(nèi)涵；4、企業(yè)社會責任的內(nèi)涵；5、管理道德的內(nèi)涵。
第二章 管理環(huán)境
基本要點：1、管理的內(nèi)部環(huán)境（文化環(huán)境與非文化環(huán)境）與外部環(huán)境（一般環(huán)境與具體環(huán)境）；2、經(jīng)濟全球化與文化融合的內(nèi)涵。
第三章 管理思想的發(fā)展
基本要點：1、泰羅科學管理理論的基本思想和基本內(nèi)容；2、法約爾的六項經(jīng)營活動、五項管理職能和管理十四條原則；4、韋伯的行政組織體系理論的主要內(nèi)容；5、梅奧的霍桑試驗結(jié)論；6、人際關(guān)系學說的基本內(nèi)容、貢獻與局限性； 7、行為科學理論的基本內(nèi)容；8、現(xiàn)代管理理論各學派的基本要點；9、戰(zhàn)略管理、企業(yè)再造、學習型組織等現(xiàn)代管理管理論的內(nèi)涵；10、中國當代管理思想的演進。
第四章 計劃
基本要點：1、計劃的概念、類型及其內(nèi)容；2、計劃工作四大原理的內(nèi)涵；3、計劃編制過程與方法；4、目標管理的內(nèi)涵、特征及其優(yōu)缺點。
第五章 決策
基本要點： 1、決策的概念、分類；2、決策的原則與步驟；3、頭腦風暴法、名義小組技術(shù)、德爾菲法、經(jīng)營單位組合分析法等定性決策方法的內(nèi)涵；4、確定型決策方法、不確定型決策方法、風險型決策方法的內(nèi)涵與計算。
第六章 組織
基本要點：1、組織的含義、組織工作的基本內(nèi)容及原則； 2、直線制、職能制、事業(yè)部制、矩陣制等組織結(jié)構(gòu)各自的特點與優(yōu)缺點；3、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的影響因素；4、部門劃分的形式、特征及原則；5、管理幅度與管理層次的基本內(nèi)容、高層結(jié)構(gòu)及扁平結(jié)構(gòu)的含義及優(yōu)缺點；6、職權(quán)的含義與種類、授權(quán)的內(nèi)涵及原則；6、集權(quán)與分權(quán)的內(nèi)涵及其影響因素。
第七章 人員配備
基本要點：1、人員配備的內(nèi)涵、原則和基本內(nèi)容；2、主管人員選聘的標準及程序；3、外部招聘與內(nèi)部提升的概念、方式及各自優(yōu)缺點；4、主管人員考評的內(nèi)容、程序與方式方法。
第八章 領(lǐng)導
基本要點：1、領(lǐng)導的含義、構(gòu)成要素及功能；2、的素質(zhì)、權(quán)力的實質(zhì)與來源；3、領(lǐng)導特質(zhì)理論的主要內(nèi)容；4、領(lǐng)導方式理論（勒溫理論、連續(xù)統(tǒng)一體理論、密執(zhí)安理論）和領(lǐng)導行為理論（俄亥俄理論、管理方格理論）的內(nèi)容與應用；3、菲德勒的領(lǐng)導權(quán)變模式、情景領(lǐng)導理論及路徑—目標理論的內(nèi)容；4、領(lǐng)導藝術(shù)的基本內(nèi)涵與應用。
第九章 激勵
基本要點：1、激勵的內(nèi)涵和過程，激勵中的四種人性假設(shè)認識；2、馬斯洛的需要層次理論的內(nèi)容與觀點；3、赫茨伯格的雙因素理論的內(nèi)容與觀點；4、麥克利蘭的成就需要論的內(nèi)容與觀點；5、期望值理論和亞當斯的公平理論的內(nèi)容與觀點；5、強化理論、歸因理論及挫折理論的內(nèi)容與觀點；6、激勵原則與方法應用。
第十章 溝通
基本要點：1、溝通概念、方式與過程；2、正式溝通的類別、優(yōu)缺點及其渠道、溝通網(wǎng)絡(luò)形式的選擇；3、非正式溝通的特點及其如何管理；4、有效溝通的障礙與如何實現(xiàn)有效溝通的方法手段。
第十一章 控制
基本要點：1、控制的內(nèi)涵及其與計劃職能的關(guān)系；2、前饋控制、現(xiàn)場控制和反饋控制的內(nèi)涵；3、間接控制與直接控制的內(nèi)涵；4、控制的基本步驟；5、控制的六大基本原理6、預算與零基預算的內(nèi)涵。
第十二章 創(chuàng)新
基本要點：1、創(chuàng)新的內(nèi)涵及實現(xiàn)方式；2、管理創(chuàng)新的內(nèi)涵與內(nèi)容、過程；3、流程再造的內(nèi)涵與思想。
參考書目：（以下教材任何一種均可）
1. 《管理學原理》陳彤，章喜為主編，中國農(nóng)業(yè)出版社出版，2010年7月；
2.《管理學》 周三多主編，高等教育出版社，2010年2月。
《管理學原理》是經(jīng)濟管理類專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課，是經(jīng)濟學與管理學入門的必備的基礎(chǔ)知識。該課程主要講授管理學的基本概念、基礎(chǔ)理論、基本原理及其方法等內(nèi)容，通過學習使學生掌握這些基本知識的同時，了解管理學的歷史演變及其發(fā)展規(guī)律，并能夠運用于實際問題的分析。具體內(nèi)容如下：
第一章 管理與管理學
基本要點：1、管理的概念及其特征；2、管理活動具有的基本的職能與不同層級管理者應具有的管理技能；3、管理二重性的基本內(nèi)涵；4、企業(yè)社會責任的內(nèi)涵；5、管理道德的內(nèi)涵。
第二章 管理環(huán)境
基本要點：1、管理的內(nèi)部環(huán)境（文化環(huán)境與非文化環(huán)境）與外部環(huán)境（一般環(huán)境與具體環(huán)境）；2、經(jīng)濟全球化與文化融合的內(nèi)涵。
第三章 管理思想的發(fā)展
基本要點：1、泰羅科學管理理論的基本思想和基本內(nèi)容；2、法約爾的六項經(jīng)營活動、五項管理職能和管理十四條原則；4、韋伯的行政組織體系理論的主要內(nèi)容；5、梅奧的霍桑試驗結(jié)論；6、人際關(guān)系學說的基本內(nèi)容、貢獻與局限性； 7、行為科學理論的基本內(nèi)容；8、現(xiàn)代管理理論各學派的基本要點；9、戰(zhàn)略管理、企業(yè)再造、學習型組織等現(xiàn)代管理管理論的內(nèi)涵；10、中國當代管理思想的演進。
第四章 計劃
基本要點：1、計劃的概念、類型及其內(nèi)容；2、計劃工作四大原理的內(nèi)涵；3、計劃編制過程與方法；4、目標管理的內(nèi)涵、特征及其優(yōu)缺點。
第五章 決策
基本要點： 1、決策的概念、分類；2、決策的原則與步驟；3、頭腦風暴法、名義小組技術(shù)、德爾菲法、經(jīng)營單位組合分析法等定性決策方法的內(nèi)涵；4、確定型決策方法、不確定型決策方法、風險型決策方法的內(nèi)涵與計算。
第六章 組織
基本要點：1、組織的含義、組織工作的基本內(nèi)容及原則； 2、直線制、職能制、事業(yè)部制、矩陣制等組織結(jié)構(gòu)各自的特點與優(yōu)缺點；3、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的影響因素；4、部門劃分的形式、特征及原則；5、管理幅度與管理層次的基本內(nèi)容、高層結(jié)構(gòu)及扁平結(jié)構(gòu)的含義及優(yōu)缺點；6、職權(quán)的含義與種類、授權(quán)的內(nèi)涵及原則；6、集權(quán)與分權(quán)的內(nèi)涵及其影響因素。
第七章 人員配備
基本要點：1、人員配備的內(nèi)涵、原則和基本內(nèi)容；2、主管人員選聘的標準及程序；3、外部招聘與內(nèi)部提升的概念、方式及各自優(yōu)缺點；4、主管人員考評的內(nèi)容、程序與方式方法。
第八章 領(lǐng)導
基本要點：1、領(lǐng)導的含義、構(gòu)成要素及功能；2、的素質(zhì)、權(quán)力的實質(zhì)與來源；3、領(lǐng)導特質(zhì)理論的主要內(nèi)容；4、領(lǐng)導方式理論（勒溫理論、連續(xù)統(tǒng)一體理論、密執(zhí)安理論）和領(lǐng)導行為理論（俄亥俄理論、管理方格理論）的內(nèi)容與應用；3、菲德勒的領(lǐng)導權(quán)變模式、情景領(lǐng)導理論及路徑—目標理論的內(nèi)容；4、領(lǐng)導藝術(shù)的基本內(nèi)涵與應用。
第九章 激勵
基本要點：1、激勵的內(nèi)涵和過程，激勵中的四種人性假設(shè)認識；2、馬斯洛的需要層次理論的內(nèi)容與觀點；3、赫茨伯格的雙因素理論的內(nèi)容與觀點；4、麥克利蘭的成就需要論的內(nèi)容與觀點；5、期望值理論和亞當斯的公平理論的內(nèi)容與觀點；5、強化理論、歸因理論及挫折理論的內(nèi)容與觀點；6、激勵原則與方法應用。
第十章 溝通
基本要點：1、溝通概念、方式與過程；2、正式溝通的類別、優(yōu)缺點及其渠道、溝通網(wǎng)絡(luò)形式的選擇；3、非正式溝通的特點及其如何管理；4、有效溝通的障礙與如何實現(xiàn)有效溝通的方法手段。
第十一章 控制
基本要點：1、控制的內(nèi)涵及其與計劃職能的關(guān)系；2、前饋控制、現(xiàn)場控制和反饋控制的內(nèi)涵；3、間接控制與直接控制的內(nèi)涵；4、控制的基本步驟；5、控制的六大基本原理6、預算與零基預算的內(nèi)涵。
第十二章 創(chuàng)新
基本要點：1、創(chuàng)新的內(nèi)涵及實現(xiàn)方式；2、管理創(chuàng)新的內(nèi)涵與內(nèi)容、過程；3、流程再造的內(nèi)涵與思想。
參考書目：（以下教材任何一種均可）
1. 《管理學原理》陳彤，章喜為主編，中國農(nóng)業(yè)出版社出版，2010年7月；
2.《管理學》 周三多主編，高等教育出版社，2010年2月。