2015年遼寧省導(dǎo)游人員資格考試工作的通知
各市旅游局(委)：
根據(jù)國家旅游局全國導(dǎo)游人員資格考試工作總體要求，貫徹落實(shí)遼寧省物價(jià)局、遼寧省財(cái)政廳(遼價(jià)函[2013]105號(hào))《關(guān)于調(diào)整導(dǎo)游人員資格考試收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的復(fù)函》文件精神,現(xiàn)將2015年遼寧省導(dǎo)游人員資格考試有關(guān)事宜通知如下：
一、報(bào)名條件
凡具有高級(jí)中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)?；蛞陨蠈W(xué)歷，身體健康，具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識(shí)和語言表達(dá)能力的中華人民共和國公民均可報(bào)名參加考試。
現(xiàn)場及上機(jī)考試報(bào)名交費(fèi)，一律通過遼寧省旅游局官方網(wǎng)站(http://www.lntour.gov.cn)“遼寧省導(dǎo)游人員資格考試報(bào)名系統(tǒng)”窗口，進(jìn)行網(wǎng)上操作。
二、資格審查
考生資格審核工作與現(xiàn)場考試同時(shí)進(jìn)行?？忌谝?guī)定的現(xiàn)場考試時(shí)間，到各指定考點(diǎn)辦理報(bào)考資格審核手續(xù)，經(jīng)市旅游局審查合格后直接進(jìn)行現(xiàn)場考試。
現(xiàn)場考試和上機(jī)考試時(shí)，考生須分別提供與準(zhǔn)考證同版2寸彩色證件照片1張，經(jīng)工作人員資格審核合格后，將照片貼在準(zhǔn)考證上，并由考生簽名。
考生資格審核須提供以下材料：
1、從網(wǎng)上下載《考生資格審核表》;
2、本人身份證或軍官證原件及復(fù)印件;
3、高級(jí)中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)?；蛞陨蠈W(xué)歷的畢業(yè)證書原件及復(fù)印件;
4、加試考生還須提交導(dǎo)游資格證書原件及復(fù)印件。
三、報(bào)名考試時(shí)間及費(fèi)用
(一)報(bào)名考試時(shí)間
1、報(bào)名時(shí)間：3月10日至4月10日;
2、現(xiàn)場考試面試時(shí)間：4月18日至4月26日;
3、上機(jī)考試報(bào)名時(shí)間：4月30日至5月17日;
4、上機(jī)考試(筆試)時(shí)間：5月30日(周六)。
(二)考試費(fèi)用
1、現(xiàn)場考試費(fèi)用：正常報(bào)考的普通話考生60元/人，加試及外語類考生120元/人。
2、上機(jī)考試費(fèi)用：210元/人。(《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》、《導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)》、《旅游法律法規(guī)》三科，每科70元)。
四、考試教材
(一)上機(jī)考試:使用新編遼寧省導(dǎo)游人員資格考試教材(第二版)(北京.旅游教育出版社)：
1、《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》(第二版)(ISBN 978-7-5637-2892-3);
2、《導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)》(第二版)(ISBN 978-7-5637-2891-6);
3、《旅游法律法規(guī)》(第二版)(ISBN 978-7-5637-2890-9)。
(二)現(xiàn)場導(dǎo)游講解:使用新編遼寧省導(dǎo)游人員資格考試教材(第二版)(北京.旅游教育出版社)：
《遼寧導(dǎo)游詞選編》(第二版)(ISBN 978-7-5637-2893-0)。
五、考試內(nèi)容
正常報(bào)考的普通話考生，由所報(bào)城市旅游局組織現(xiàn)場考試;加試考生和外語考生的現(xiàn)場考試由省旅游局統(tǒng)一組織。
(一)現(xiàn)場考試
1、現(xiàn)場面試項(xiàng)目(100分)：規(guī)定景點(diǎn)講解25分、自選導(dǎo)游講解25分(自備導(dǎo)游詞)、服務(wù)規(guī)范20分、應(yīng)急處理15分、禮儀儀表10分、才藝展示5分。
2、規(guī)定景點(diǎn)講解導(dǎo)游詞：備選導(dǎo)游詞由“全省重點(diǎn)旅游景區(qū)導(dǎo)游詞”(見附件)和“考生報(bào)考城市旅游景區(qū)導(dǎo)游詞”兩部分構(gòu)成，采用“抽三選一” 的方式由考生現(xiàn)場抽取，具體導(dǎo)游詞講解內(nèi)容，詳見《遼寧導(dǎo)游詞選編》(第二版)。
3、現(xiàn)場面試時(shí)間10-15分鐘，面試成績按權(quán)重計(jì)入總分。
(二)上機(jī)考試
上機(jī)考試科目：
《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》(120分);
《導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)》(120分);
《旅游法律法規(guī)》(含時(shí)事政治部分)(120分)。
考試題型：判斷題、選擇題。
三科上機(jī)考試同時(shí)進(jìn)行，總計(jì)考試時(shí)間為100分鐘。
(三)外語考試及外省加試
外語考生的現(xiàn)場考試須按所報(bào)語種參加面試，面試內(nèi)容及方式與普通話考生相同。外語考生的上機(jī)考試不單設(shè)，考試內(nèi)容與普通話考生相同。
加試考生(外省加試、外語加試)只參加現(xiàn)場考試，不參加上機(jī)考試。外省加試考生的考試內(nèi)容還包括“遼寧省及所報(bào)城市旅游概況”和“《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》(遼寧部分)”兩項(xiàng)。
六、考試計(jì)分
2015年遼寧省導(dǎo)游人員資格考試實(shí)行“總分制”。
(一)現(xiàn)場考試成績按加權(quán)計(jì)入總分?，F(xiàn)場考試成績分設(shè)：優(yōu)秀、良好、及格和不及格四個(gè)檔次。及格以上成績的考生，按加權(quán)計(jì)入考生總成績：優(yōu)秀(+5分)，良好(+4分)，及格(+3分)。
現(xiàn)場考試及格以上成績各檔次的比率，按優(yōu)秀10%，良好50%，及格40%的標(biāo)準(zhǔn)控制。
(二)上機(jī)考試成績?nèi)坑?jì)入總分，但對(duì)單科成績?cè)O(shè)低分?jǐn)?shù)線。
(三)加權(quán)現(xiàn)場考試成績后，單科和總成績均在合格分?jǐn)?shù)線以上的考生，視為通過本次考試。
(四)2015年遼寧省導(dǎo)游人員資格考試“單科和總成績合格分?jǐn)?shù)線”，將于6月30日公布。
(五)通過本次考試的考生將于2015年9月頒發(fā)《全國導(dǎo)游人員資格證書》。
七、考試要求
1、嚴(yán)格考試紀(jì)律，做好考場監(jiān)控和試卷甄別工作，對(duì)認(rèn)定為作弊的考生，取消其考試資格。
2、遼寧省導(dǎo)游資格考試除指定的考試教材，不配發(fā)任何出版物，包括習(xí)題冊(cè)、光盤和上網(wǎng)卡等。
3、考試教材訂購事宜，請(qǐng)咨詢北京.旅游教育出版社，聯(lián)系人：李會(huì)強(qiáng)，聯(lián)系電話：010-65728372，手機(jī)13501206897。
考試政策請(qǐng)咨詢遼寧省旅游教育中心，聯(lián)系電話：趙老師：024-86131043，李老師：024-86131920?？荚囅嚓P(guān)事宜請(qǐng)咨詢各市旅游局 (具體聯(lián)系方式見下方附件) 。
附件：?2015年“遼寧省導(dǎo)游人員資格考試”現(xiàn)場考試重點(diǎn)旅游景區(qū)名錄
遼寧省旅游局
2015年2月10日
附件：2015年“遼寧省導(dǎo)游人員資格考試”現(xiàn)場考試重點(diǎn)旅游景區(qū)名錄(詳見《遼寧導(dǎo)游詞選編》(第二版))：
1、遼寧省概況
2、沈陽故宮
3、張氏帥府
4、老虎灘海洋公園
5、金石灘國家旅游度假區(qū)
6、千山風(fēng)景名勝區(qū)
7、鞍山玉佛苑風(fēng)景名勝區(qū)
8、清永陵
9、九曲銀河本溪水洞
10、五女山山城
11、鴨綠江風(fēng)景名勝區(qū)
12、北普陀山風(fēng)景區(qū)
13、百年遼河老街
14、佛光神韻海棠山
15、廣佑寺景區(qū)
16、蓮花湖國家城市濕地公園
17、鳥化石國家地質(zhì)公園
18、盤錦紅海灘旅游區(qū)
19、九門口長城
20、興城古城
各市旅游局(委)聯(lián)系方式
各地市旅游局 | 地址 | 聯(lián)系人 | 聯(lián)系電話 |
沈陽市旅游局人事處 | 沈陽市北陵大街49號(hào)（北陵公園正門斜對(duì)面，沈陽市旅游局7樓人事處） | 朱明海 | 024-86904015 |
大連旅游局人事處 | 大連市中山區(qū)人民路75號(hào)（原海關(guān)大樓14層） | 靳亮 | 0411-39989332 |
鞍山市旅游局 | 鞍山市鐵東區(qū)中華南路240甲（城建大廈）803室 | 王俊偉 | 0412-5514166 |
撫順市旅游委 | 撫順市順城區(qū)臨江東路段市政府大樓330室 | 馬利 | 024-57500732 |
本溪市旅游局 | 本溪市平山區(qū)人民路31號(hào) | 于瑩 | 024-42827681 |
丹東市旅游發(fā)展委員會(huì) | 丹東市振興區(qū)六緯路31號(hào)鵬程國際大廈17樓人教法規(guī)科 | 袁莉 | 0415-2211069 |
錦州市旅游局 | 市府路68號(hào)錦州市旅游局B座906室 | 郭丹 | 0416-3872061 |
營口市旅游局 | 營口市渤海大街西一號(hào) 484房間 | 葛杰 | 0417-2826310 |
阜新市旅游局培訓(xùn)科 | 海州區(qū)礦工大街36號(hào) | 趙超 | 0418-5555016 |
遼陽市旅游局 | 遼陽市文圣區(qū)新城路9號(hào)遼陽市政府B座2樓 | 宋雨凝 | 0419-2144579 |
鐵嶺市旅游局 | 鐵嶺市凡河新區(qū)金沙江路28號(hào)1441室 | 李新 | 024-72682166 |
朝陽市旅游局 | 朝陽市珠江路三段2號(hào)206室 | 李偉巍 孫旭 | 0429-2922563 |
盤錦市旅游局教育科 | 盤錦市興隆臺(tái)區(qū)市府大街45號(hào)（人民防空大廈1010室） | 于秋梅 王欣 | 0427-2802509 |
葫蘆島市旅游局 | 龍灣新區(qū)龍灣大街15號(hào)葫蘆島市人民政府 | 張潤生 | 0429-3126901 |