以下是整理的《現(xiàn)代創(chuàng)業(yè)故事:你犯“錯(cuò)”,你發(fā)財(cái)》,希望大家喜歡!
劉傳濤是河南洛陽人。從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)后,他在青島一家公司做銷售員。幾年后,劉傳濤不甘心這樣碌碌無為地過日子,打算開一家飯店,自己創(chuàng)業(yè)。
恰好,劉傳濤手上有一個(gè)涮牛肚的百年秘方。菜肴口味是不需要操心了,可是,取什么樣的店名才能一開張就吸引顧客呢?開店心切的劉傳濤上網(wǎng)查資料,當(dāng)看到深圳有人開“馬桶飯店”時(shí),劉傳濤不禁一陣大喜:我就是要開這樣以新奇取勝的飯店。
可是,還有什么樣的飯店可以出新呢?就在他絞盡腦汁思索飯店的名字時(shí),家里人知道了他準(zhǔn)備辭職開飯店的打算,紛紛表示反對(duì)。他們說:“放著這么好的工作不做,非要開什么飯店!你沒搞錯(cuò)吧?”劉傳濤說:“我就是要錯(cuò)一回,我要錯(cuò)出個(gè)名堂來給你們看看?!痹捯怀隹?,劉傳濤豁然開朗:索性就開家“摸錯(cuò)門牛肚王”飯店吧,這個(gè)名字與中國(guó)千百年來形成的主流文化有點(diǎn)兒“背道而馳”,說不定這點(diǎn)兒“離經(jīng)叛道”正是吸引食客的絕妙之處呢!
這年年初,劉傳濤辭去了工作,專心準(zhǔn)備開業(yè)。他在青島專門挑了一個(gè)叫錯(cuò)埠嶺的地方租了一個(gè)200多平方米的店面。設(shè)計(jì)店門的時(shí)候,劉傳濤叫人做了一個(gè)黑色門頭,沒想到遭到大家的強(qiáng)烈反對(duì):“年輕人真是不知道深淺,只有死了人才會(huì)用這種黑色門頭!”固執(zhí)的劉傳濤卻堅(jiān)持用犯忌的黑色門頭,結(jié)果飯店還沒有開張,看稀奇的人就圍了一圈兒。
就這樣,在人們的議論和觀望中,6月9日,“摸錯(cuò)門”飯店正式開業(yè)了?!懊e(cuò)門”3個(gè)字的確吸引了很多人的目光,有些路過的人停留在飯店門口看稀奇,有些人還專門跑到錯(cuò)埠嶺來看熱鬧。一時(shí)間,整個(gè)錯(cuò)埠嶺的人都知道了這家奇怪的飯店。
開業(yè)的第一天,劉傳濤忐忑不安地看著外面過往的行人和車輛,期待著第一位顧客。11點(diǎn)多鐘,終于進(jìn)來了第一批客人,他們是一家三口。男士一進(jìn)門就笑著說:“我們是不是摸錯(cuò)門了?。俊币粋€(gè)機(jī)靈的服務(wù)員連忙迎上去,詼諧地答道:“那就將錯(cuò)就錯(cuò)吧!”客人和在外面圍觀的人都笑了??腿顺燥埖臅r(shí)候,劉傳濤躲在一邊看他們的反應(yīng),只見女士一邊吃一邊頻頻點(diǎn)頭,對(duì)丈夫說:“味道不錯(cuò)!”劉傳濤這才松了一口氣。有了第一個(gè)吃螃蟹的人,外面圍觀的人這才開始陸續(xù)走進(jìn)店里,全店員工忙碌起來。一天下來,收入居然還不錯(cuò)。
聰明!這次“錯(cuò)”更大了
可是,當(dāng)人們嘗過鮮后,劉傳濤的生意漸漸清淡下來。一個(gè)月過去了,飯店僅贏利3000多元錢。劉傳濤不由暗暗著急:難道這一步真的走錯(cuò)了?
有一天,一位客人在結(jié)賬時(shí),不無遺憾地說:“‘摸錯(cuò)門’,‘錯(cuò)’在哪里?除了招牌有個(gè)錯(cuò)字,其他的和別的飯店都一樣嘛!”劉傳濤一拍腦袋:是啊,自己的飯店就“錯(cuò)”在這里!
一天,劉傳濤的店里來了幾位熟悉的文化人。他們一邊吃,一邊聊天。一位客人說:“現(xiàn)在什么都跟文化沾邊了,男女之事叫生殖文化,吃飯就是飲食文化,在課桌上刻幾個(gè)字叫課桌文化,在廁所里寫個(gè)下流句子叫廁所文化?!蹦俏豢腿诉€拿劉傳濤打趣:“說不定你這飯店也可以沾‘錯(cuò)文化’的光呢!”當(dāng)時(shí),劉傳濤就在心里叫了一聲:“就是這個(gè)‘錯(cuò)文化’了!”
隨后,劉傳濤開始著手飯店的“錯(cuò)文化”建設(shè)。他決定從外到內(nèi)重新改造“摸錯(cuò)門”。
在飯店門口,他叫人樹立了一面文化墻,推開門就可以看見一個(gè)斗大的“錯(cuò)”字。店里的4個(gè)包間,也分別以“推錯(cuò)門”、“走錯(cuò)門”、“開錯(cuò)門”和“進(jìn)錯(cuò)門”命名。這4個(gè)名字可不是隨便取的。原來,這4個(gè)包間共有16扇門,其中只有8扇門能打開。如此復(fù)雜玄妙的結(jié)構(gòu),自然令人經(jīng)常摸錯(cuò)門。有,一個(gè)客人去了一趟洗手間,回來就找不到他的包間了,推開一個(gè)房門一看:錯(cuò)了!里面的客人笑著說:“哥們兒,你也摸錯(cuò)門了!”再推開一扇門,又錯(cuò)了!房間里的人都笑起來:“哈哈,又是一個(gè)摸錯(cuò)門的!”直到推開第三個(gè)房門,才找對(duì)了。他把摸錯(cuò)門的事情講給朋友聽,朋友們都笑得直不起腰。客人們就在類似于游戲的“摸錯(cuò)”和“尋找”過程中,體會(huì)到了不一樣的樂趣。
為了找到一套適合“摸錯(cuò)門”的餐具,劉傳濤親自跑到工廠設(shè)計(jì)了一種特制陶罐。與普通陶罐不同的是,這種陶罐在罐口有幾個(gè)大小均勻的豁口。為了將“錯(cuò)”進(jìn)行到底,劉傳濤后來干脆在所有的餐具上都印上了“錯(cuò)”字。
這樣一來,“摸錯(cuò)門”隨處可見“錯(cuò)”,到處都是“錯(cuò)”,可是一位朋友卻告訴劉傳濤:“你這是直露有余,底蘊(yùn)不足?!笨墒?,這個(gè)底蘊(yùn)怎么才能做出來呢?劉傳濤決定干脆讓客人去想。
國(guó)慶節(jié)前夕,“摸錯(cuò)門”打出了向顧客征集經(jīng)典的有關(guān)“摸錯(cuò)門”的故事、名言、諺語和俗語的啟事。凡被錄用者,句子上文化墻,還可獲一份精美禮物。一時(shí)間,顧客躍躍欲試,文化墻上寫滿了“女怕嫁錯(cuò)郎,男怕入錯(cuò)行”、“錯(cuò)過花開,錯(cuò)過你”、“在生活中沒有做過錯(cuò)事的人,絕不像他自己想象的那么聰明”等句子。
有一天,店里來了兩位氣質(zhì)高雅的中年男女,他們點(diǎn)了餐后,卻并不怎么吃,而是互相對(duì)望著,后兩個(gè)人都流下了眼淚。離開的時(shí)候,男人在文化墻上寫了遒勁有力的一句話:“有時(shí)候,錯(cuò)了,就錯(cuò)了這一生?!眲鳚贿@句話深深地打動(dòng)了:這不就是自己苦苦尋覓的“錯(cuò)”的內(nèi)涵嗎?劉傳濤立刻叫人把這句話刻到大門的墻上去。讓他始料未及的是,就在那個(gè)月,來“摸錯(cuò)門”的情侶就多了一倍,他們?nèi)菦_著這句話來的。
就在生意漸漸好起來的時(shí)候,新問題又出現(xiàn)了。有一天,一位客人在劉傳濤的店里用餐后,遺憾地說:“原以為在你這家獨(dú)特的飯店能吃到什么新鮮玩意兒,結(jié)果還是那么幾道菜,不過癮?!眲鳚幌耄前?,既然我開的是“摸錯(cuò)門”,做的菜也應(yīng)該是“錯(cuò)”的呀!他和師傅們琢磨了一個(gè)星期,終于推出了“老婆卷”、“丑魚”等以“錯(cuò)”為主題的系列菜。新菜譜推出的第一周,客人首先就被這些稀奇古怪的名字所吸引,看什么名字怪就點(diǎn)什么菜。當(dāng)黑乎乎的“丑魚”被端上桌的時(shí)候,客人驚呼:“真丑??!”可是,當(dāng)他們吃了一口,就不得不贊嘆:“外焦里嫩,鮮美無比?!边€有很受歡迎的“露餡餃子”,它與傳統(tǒng)的餃子的不同之處就在于,它的餡是露在外面的,不僅新奇,而且味道鮮美。結(jié)果,客人們慕名而來,“摸錯(cuò)門”的生意也因此更加紅火了。
連鎖!“摸錯(cuò)門”“錯(cuò)”遍全國(guó)
兩年后,“摸錯(cuò)門”的名聲傳遍了整個(gè)青島,小店面很快就容納不下源源不斷的客人,劉傳濤就萌發(fā)了做連鎖店的想法。
這年9月,“摸錯(cuò)門牛肚王”被評(píng)為“中華第一名火鍋”,后又被評(píng)為“青島十大名吃”……種種榮譽(yù)接踵而來,申請(qǐng)加盟的人也隨即排起了長(zhǎng)隊(duì)。
2007年3月,“摸錯(cuò)門”的第80個(gè)加盟店正式營(yíng)業(yè)。與此同時(shí),隨著顧客的增多、加盟店的增多,服務(wù)和管理上都顯露出了不足。
2008年9月,山東即墨連鎖店開業(yè)之初門庭若市,但時(shí)日不多,即墨店?duì)I業(yè)利潤(rùn)開始直線回落。為了查明原因,劉傳濤指示督導(dǎo)部門以暗訪形式去即墨摸錯(cuò)門用餐,問題很快浮出水面:首先規(guī)定的菜品味道不對(duì),已經(jīng)不是“摸錯(cuò)門”配出來的味道;其次菜量不夠,明顯少于總店規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。針對(duì)這兩點(diǎn),劉傳濤很快對(duì)即墨店作出改進(jìn)方案,就這樣,即墨店終起死回生,不久便又恢復(fù)了剛開業(yè)時(shí)熱鬧的場(chǎng)面。即墨店店長(zhǎng)慚愧之余不禁對(duì)劉傳濤由衷欽佩,從此開始規(guī)規(guī)矩矩按總店的策劃方案打理自己的分店。
到2009年6月,“摸錯(cuò)門”已在全國(guó)擁有110多家加盟店,而劉傳濤計(jì)劃若干年后在全國(guó)實(shí)現(xiàn)每省100家加盟店的總目標(biāo),甚至將來把“摸錯(cuò)門”開到國(guó)外去,讓外國(guó)人嘗一嘗中國(guó)式的“肯德基”。
劉傳濤是河南洛陽人。從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)后,他在青島一家公司做銷售員。幾年后,劉傳濤不甘心這樣碌碌無為地過日子,打算開一家飯店,自己創(chuàng)業(yè)。
恰好,劉傳濤手上有一個(gè)涮牛肚的百年秘方。菜肴口味是不需要操心了,可是,取什么樣的店名才能一開張就吸引顧客呢?開店心切的劉傳濤上網(wǎng)查資料,當(dāng)看到深圳有人開“馬桶飯店”時(shí),劉傳濤不禁一陣大喜:我就是要開這樣以新奇取勝的飯店。
可是,還有什么樣的飯店可以出新呢?就在他絞盡腦汁思索飯店的名字時(shí),家里人知道了他準(zhǔn)備辭職開飯店的打算,紛紛表示反對(duì)。他們說:“放著這么好的工作不做,非要開什么飯店!你沒搞錯(cuò)吧?”劉傳濤說:“我就是要錯(cuò)一回,我要錯(cuò)出個(gè)名堂來給你們看看?!痹捯怀隹?,劉傳濤豁然開朗:索性就開家“摸錯(cuò)門牛肚王”飯店吧,這個(gè)名字與中國(guó)千百年來形成的主流文化有點(diǎn)兒“背道而馳”,說不定這點(diǎn)兒“離經(jīng)叛道”正是吸引食客的絕妙之處呢!
這年年初,劉傳濤辭去了工作,專心準(zhǔn)備開業(yè)。他在青島專門挑了一個(gè)叫錯(cuò)埠嶺的地方租了一個(gè)200多平方米的店面。設(shè)計(jì)店門的時(shí)候,劉傳濤叫人做了一個(gè)黑色門頭,沒想到遭到大家的強(qiáng)烈反對(duì):“年輕人真是不知道深淺,只有死了人才會(huì)用這種黑色門頭!”固執(zhí)的劉傳濤卻堅(jiān)持用犯忌的黑色門頭,結(jié)果飯店還沒有開張,看稀奇的人就圍了一圈兒。
就這樣,在人們的議論和觀望中,6月9日,“摸錯(cuò)門”飯店正式開業(yè)了?!懊e(cuò)門”3個(gè)字的確吸引了很多人的目光,有些路過的人停留在飯店門口看稀奇,有些人還專門跑到錯(cuò)埠嶺來看熱鬧。一時(shí)間,整個(gè)錯(cuò)埠嶺的人都知道了這家奇怪的飯店。
開業(yè)的第一天,劉傳濤忐忑不安地看著外面過往的行人和車輛,期待著第一位顧客。11點(diǎn)多鐘,終于進(jìn)來了第一批客人,他們是一家三口。男士一進(jìn)門就笑著說:“我們是不是摸錯(cuò)門了?。俊币粋€(gè)機(jī)靈的服務(wù)員連忙迎上去,詼諧地答道:“那就將錯(cuò)就錯(cuò)吧!”客人和在外面圍觀的人都笑了??腿顺燥埖臅r(shí)候,劉傳濤躲在一邊看他們的反應(yīng),只見女士一邊吃一邊頻頻點(diǎn)頭,對(duì)丈夫說:“味道不錯(cuò)!”劉傳濤這才松了一口氣。有了第一個(gè)吃螃蟹的人,外面圍觀的人這才開始陸續(xù)走進(jìn)店里,全店員工忙碌起來。一天下來,收入居然還不錯(cuò)。
聰明!這次“錯(cuò)”更大了
可是,當(dāng)人們嘗過鮮后,劉傳濤的生意漸漸清淡下來。一個(gè)月過去了,飯店僅贏利3000多元錢。劉傳濤不由暗暗著急:難道這一步真的走錯(cuò)了?
有一天,一位客人在結(jié)賬時(shí),不無遺憾地說:“‘摸錯(cuò)門’,‘錯(cuò)’在哪里?除了招牌有個(gè)錯(cuò)字,其他的和別的飯店都一樣嘛!”劉傳濤一拍腦袋:是啊,自己的飯店就“錯(cuò)”在這里!
一天,劉傳濤的店里來了幾位熟悉的文化人。他們一邊吃,一邊聊天。一位客人說:“現(xiàn)在什么都跟文化沾邊了,男女之事叫生殖文化,吃飯就是飲食文化,在課桌上刻幾個(gè)字叫課桌文化,在廁所里寫個(gè)下流句子叫廁所文化?!蹦俏豢腿诉€拿劉傳濤打趣:“說不定你這飯店也可以沾‘錯(cuò)文化’的光呢!”當(dāng)時(shí),劉傳濤就在心里叫了一聲:“就是這個(gè)‘錯(cuò)文化’了!”
隨后,劉傳濤開始著手飯店的“錯(cuò)文化”建設(shè)。他決定從外到內(nèi)重新改造“摸錯(cuò)門”。
在飯店門口,他叫人樹立了一面文化墻,推開門就可以看見一個(gè)斗大的“錯(cuò)”字。店里的4個(gè)包間,也分別以“推錯(cuò)門”、“走錯(cuò)門”、“開錯(cuò)門”和“進(jìn)錯(cuò)門”命名。這4個(gè)名字可不是隨便取的。原來,這4個(gè)包間共有16扇門,其中只有8扇門能打開。如此復(fù)雜玄妙的結(jié)構(gòu),自然令人經(jīng)常摸錯(cuò)門。有,一個(gè)客人去了一趟洗手間,回來就找不到他的包間了,推開一個(gè)房門一看:錯(cuò)了!里面的客人笑著說:“哥們兒,你也摸錯(cuò)門了!”再推開一扇門,又錯(cuò)了!房間里的人都笑起來:“哈哈,又是一個(gè)摸錯(cuò)門的!”直到推開第三個(gè)房門,才找對(duì)了。他把摸錯(cuò)門的事情講給朋友聽,朋友們都笑得直不起腰。客人們就在類似于游戲的“摸錯(cuò)”和“尋找”過程中,體會(huì)到了不一樣的樂趣。
為了找到一套適合“摸錯(cuò)門”的餐具,劉傳濤親自跑到工廠設(shè)計(jì)了一種特制陶罐。與普通陶罐不同的是,這種陶罐在罐口有幾個(gè)大小均勻的豁口。為了將“錯(cuò)”進(jìn)行到底,劉傳濤后來干脆在所有的餐具上都印上了“錯(cuò)”字。
這樣一來,“摸錯(cuò)門”隨處可見“錯(cuò)”,到處都是“錯(cuò)”,可是一位朋友卻告訴劉傳濤:“你這是直露有余,底蘊(yùn)不足?!笨墒?,這個(gè)底蘊(yùn)怎么才能做出來呢?劉傳濤決定干脆讓客人去想。
國(guó)慶節(jié)前夕,“摸錯(cuò)門”打出了向顧客征集經(jīng)典的有關(guān)“摸錯(cuò)門”的故事、名言、諺語和俗語的啟事。凡被錄用者,句子上文化墻,還可獲一份精美禮物。一時(shí)間,顧客躍躍欲試,文化墻上寫滿了“女怕嫁錯(cuò)郎,男怕入錯(cuò)行”、“錯(cuò)過花開,錯(cuò)過你”、“在生活中沒有做過錯(cuò)事的人,絕不像他自己想象的那么聰明”等句子。
有一天,店里來了兩位氣質(zhì)高雅的中年男女,他們點(diǎn)了餐后,卻并不怎么吃,而是互相對(duì)望著,后兩個(gè)人都流下了眼淚。離開的時(shí)候,男人在文化墻上寫了遒勁有力的一句話:“有時(shí)候,錯(cuò)了,就錯(cuò)了這一生?!眲鳚贿@句話深深地打動(dòng)了:這不就是自己苦苦尋覓的“錯(cuò)”的內(nèi)涵嗎?劉傳濤立刻叫人把這句話刻到大門的墻上去。讓他始料未及的是,就在那個(gè)月,來“摸錯(cuò)門”的情侶就多了一倍,他們?nèi)菦_著這句話來的。
就在生意漸漸好起來的時(shí)候,新問題又出現(xiàn)了。有一天,一位客人在劉傳濤的店里用餐后,遺憾地說:“原以為在你這家獨(dú)特的飯店能吃到什么新鮮玩意兒,結(jié)果還是那么幾道菜,不過癮?!眲鳚幌耄前?,既然我開的是“摸錯(cuò)門”,做的菜也應(yīng)該是“錯(cuò)”的呀!他和師傅們琢磨了一個(gè)星期,終于推出了“老婆卷”、“丑魚”等以“錯(cuò)”為主題的系列菜。新菜譜推出的第一周,客人首先就被這些稀奇古怪的名字所吸引,看什么名字怪就點(diǎn)什么菜。當(dāng)黑乎乎的“丑魚”被端上桌的時(shí)候,客人驚呼:“真丑??!”可是,當(dāng)他們吃了一口,就不得不贊嘆:“外焦里嫩,鮮美無比?!边€有很受歡迎的“露餡餃子”,它與傳統(tǒng)的餃子的不同之處就在于,它的餡是露在外面的,不僅新奇,而且味道鮮美。結(jié)果,客人們慕名而來,“摸錯(cuò)門”的生意也因此更加紅火了。
連鎖!“摸錯(cuò)門”“錯(cuò)”遍全國(guó)
兩年后,“摸錯(cuò)門”的名聲傳遍了整個(gè)青島,小店面很快就容納不下源源不斷的客人,劉傳濤就萌發(fā)了做連鎖店的想法。
這年9月,“摸錯(cuò)門牛肚王”被評(píng)為“中華第一名火鍋”,后又被評(píng)為“青島十大名吃”……種種榮譽(yù)接踵而來,申請(qǐng)加盟的人也隨即排起了長(zhǎng)隊(duì)。
2007年3月,“摸錯(cuò)門”的第80個(gè)加盟店正式營(yíng)業(yè)。與此同時(shí),隨著顧客的增多、加盟店的增多,服務(wù)和管理上都顯露出了不足。
2008年9月,山東即墨連鎖店開業(yè)之初門庭若市,但時(shí)日不多,即墨店?duì)I業(yè)利潤(rùn)開始直線回落。為了查明原因,劉傳濤指示督導(dǎo)部門以暗訪形式去即墨摸錯(cuò)門用餐,問題很快浮出水面:首先規(guī)定的菜品味道不對(duì),已經(jīng)不是“摸錯(cuò)門”配出來的味道;其次菜量不夠,明顯少于總店規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。針對(duì)這兩點(diǎn),劉傳濤很快對(duì)即墨店作出改進(jìn)方案,就這樣,即墨店終起死回生,不久便又恢復(fù)了剛開業(yè)時(shí)熱鬧的場(chǎng)面。即墨店店長(zhǎng)慚愧之余不禁對(duì)劉傳濤由衷欽佩,從此開始規(guī)規(guī)矩矩按總店的策劃方案打理自己的分店。
到2009年6月,“摸錯(cuò)門”已在全國(guó)擁有110多家加盟店,而劉傳濤計(jì)劃若干年后在全國(guó)實(shí)現(xiàn)每省100家加盟店的總目標(biāo),甚至將來把“摸錯(cuò)門”開到國(guó)外去,讓外國(guó)人嘗一嘗中國(guó)式的“肯德基”。