全國(guó)2014年4月高等教育自學(xué)考試
公共關(guān)系口才試題
課程代碼：03292
請(qǐng)考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂、寫(xiě)在答題紙上。
選擇題部分
注意事項(xiàng)：
1.答題前，考生務(wù)必將自己的考試課程名稱、姓名、準(zhǔn)考證號(hào)用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫(xiě)在答題紙規(guī)定的位置上。
2.每小題選出答案后，用2B鉛筆把答題紙上對(duì)應(yīng)題目的答案標(biāo)號(hào)涂黑。如需改動(dòng)，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標(biāo)號(hào)。不能答在試題卷上。
一、單項(xiàng)選擇題(本大題共25小題，每小題1分，共25分)
在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂或未涂均無(wú)分。
1.“口語(yǔ)表達(dá)能夠做到形象、生動(dòng)、收放有致，具有一定的感染力和說(shuō)服力。”符合這一標(biāo)準(zhǔn)的口才是指
A.說(shuō)得對(duì) B.說(shuō)得好
C.說(shuō)得妙 D.說(shuō)得絕
2.公共關(guān)系傳播活動(dòng)的第三個(gè)層次是
A.改變態(tài)度 B.引起行為
C.交流信息 D.溝通情感
3.說(shuō)話人用來(lái)表示和傳達(dá)自己思想、情感的物質(zhì)載體，即口頭語(yǔ)言中的“音”是指
A.聽(tīng)話人 B.說(shuō)話人
C.信息 D.符號(hào)
4.在口語(yǔ)交際中說(shuō)話人選擇一定的聲音來(lái)表達(dá)自己所要傳達(dá)的思想、情感(信息)的行為和過(guò)程叫做
A.解碼 B.傳播
C.編碼 D.反饋
5.“口語(yǔ)交際主體為了獲得交際的成功而自覺(jué)創(chuàng)造出具有積極、正面影響的語(yǔ)境?！边@種控制方式是
A.對(duì)語(yǔ)境影響的再造 B.對(duì)語(yǔ)境影響的導(dǎo)引
C.對(duì)語(yǔ)境影響的順應(yīng) D.對(duì)語(yǔ)境影響的利用
6.說(shuō)話人對(duì)自然環(huán)境、社會(huì)環(huán)境所進(jìn)行的描述是
A.景物描述 B.事物描述
C.事件描述 D.人物描述
7.在描述某個(gè)事物或說(shuō)明某個(gè)道理時(shí)，用具有相似點(diǎn)的其他事物或道理來(lái)打比方的修辭方法是
A.比擬 B.借代
C.比喻 D.對(duì)偶
8.通過(guò)對(duì)客觀事理進(jìn)行論證來(lái)抒發(fā)、表露自己感情的表達(dá)方式是
A.借助說(shuō)明抒情 B.借助敘說(shuō)抒情
C.借助描述抒情 D.借助論證抒情
9.借用與其密切相關(guān)的名稱來(lái)代替某個(gè)人或物的名稱的修辭手法是
A.比喻 B.借代
C.比擬 D.對(duì)比
10.主語(yǔ)是動(dòng)作或行為的發(fā)出者(施事者)的句子被稱為
A.主動(dòng)句 B.被動(dòng)句
C.復(fù)雜句 D.復(fù)合句
11.用凝練、簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言，對(duì)事物情況進(jìn)行概括、簡(jiǎn)要的描述或說(shuō)明的表達(dá)手法是
A.具體 B.具象
C.抽象 D.歸納
12.聲音的高和低叫做
A.音質(zhì) B.音長(zhǎng)
C.音量 D.音高
13.能體現(xiàn)交際者口語(yǔ)風(fēng)格的因素是
A.個(gè)性氣質(zhì) B.生活閱歷
C.文化素養(yǎng) D.職業(yè)特點(diǎn)
14.以交流思想、溝通情感為目的的交談叫做
A.論辯式交談 B.請(qǐng)教式交談
C.聯(lián)絡(luò)式交談 D.探詢式交談
15.當(dāng)對(duì)方提出了不合情理的要求，表現(xiàn)出蠻橫無(wú)理的態(tài)度時(shí)，適合使用
A.褒人貶己拒絕法 B.強(qiáng)調(diào)客觀拒絕法
C.含糊其辭拒絕法 D.沉默不語(yǔ)拒絕法
16.將演講分為宣讀式演講、背誦式演講、提綱式演講、即興式演講等，其劃分標(biāo)準(zhǔn)是
A.演講采取的形式 B.演講的內(nèi)容
C.演講的場(chǎng)合 D.演講的表達(dá)方式
17.對(duì)口語(yǔ)表達(dá)的中級(jí)要求是
A.清晰性、規(guī)范性 B.流利性、自如性
C.豐富性、多彩性 D.豐富性、流利性
18.演講口語(yǔ)表達(dá)的多彩性中，主要表現(xiàn)在所闡述的道理本身的真理性、理性觀點(diǎn)和材料的一致性、思維邏輯的嚴(yán)密性的色彩是
A.形象色彩 B.感情色彩
C.理性色彩 D.風(fēng)格色彩
19.根據(jù)一句話的語(yǔ)法結(jié)構(gòu)安排的停頓屬于
A.語(yǔ)法停頓 B.邏輯停頓
C.心理停頓 D.語(yǔ)氣停頓
20.演講者從報(bào)刊、書(shū)籍、文獻(xiàn)、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)中所得到的材料屬于
A.現(xiàn)成材料 B.直接材料
C.創(chuàng)見(jiàn)材料 D.間接材料
21.把演講的主要意思加以概括、強(qiáng)調(diào)，以便給聽(tīng)眾留下深刻印象的結(jié)尾方法屬于
A.預(yù)示未來(lái)法 B.總結(jié)歸納法
C.號(hào)召呼吁法 D.委婉含蓄法
22.將人與事混為一談，使用譏諷的語(yǔ)言，侮辱下級(jí)人格的批評(píng)方式叫做
A.片面式批評(píng) B.挑剔式批評(píng)
C.羞辱式批評(píng) D.籠統(tǒng)式批評(píng)
23.下列敘述正確的是
A.口語(yǔ)風(fēng)格是口頭語(yǔ)體風(fēng)格的升華 B.口語(yǔ)風(fēng)格是口頭語(yǔ)體風(fēng)格的基礎(chǔ)
C.口語(yǔ)風(fēng)格是口頭語(yǔ)體風(fēng)格的前提 D.口語(yǔ)風(fēng)格等同于口頭語(yǔ)體風(fēng)格
24.“不直接吐露本意，而采取曲折婉轉(zhuǎn)的方式加以表達(dá)”的口語(yǔ)風(fēng)格屬于
A.華美富麗類型 B.委婉含蓄類型
C.親切細(xì)膩類型 D.幽默風(fēng)趣類型
25.“規(guī)范端莊，情趣脫俗，語(yǔ)句穩(wěn)妥，表述沉穩(wěn)，文明優(yōu)雅”的言語(yǔ)格調(diào)所體現(xiàn)的口語(yǔ)風(fēng)格屬于
A.簡(jiǎn)潔干脆類型 B.明快直率類型
C.平實(shí)樸素類型 D.典雅沉穩(wěn)類型
二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)
在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂、少涂或未涂均無(wú)分。
26.公共關(guān)系的總體原則包括
A.以公眾利益為目標(biāo) B.以公眾研究為根據(jù)
C.以客觀事實(shí)為基礎(chǔ) D.以科學(xué)理論為指導(dǎo)
E.以口才應(yīng)用為原則
27.公共關(guān)系口才適宜原則中的通俗程度適宜，其具體要求有
A.通俗程度應(yīng)略高于一般水平 B.通俗程度應(yīng)略低于一般水平
C.適應(yīng)一般與適應(yīng)個(gè)別相結(jié)合 D.適應(yīng)程度應(yīng)當(dāng)符合時(shí)代特點(diǎn)
E.適應(yīng)群體與適應(yīng)個(gè)體相結(jié)合
28.口語(yǔ)風(fēng)格的主要特點(diǎn)有
A.獨(dú)特性 B.穩(wěn)定性
C.多變性 D.綜合性
E.重復(fù)性
29.運(yùn)用對(duì)偶應(yīng)當(dāng)注意的問(wèn)題有
A.對(duì)仗應(yīng)當(dāng)嚴(yán)謹(jǐn) B.名詞對(duì)名詞
C.動(dòng)詞對(duì)動(dòng)詞 D.形容詞對(duì)形容詞
E.形式與內(nèi)容要統(tǒng)一
30.應(yīng)用描述方法時(shí)應(yīng)符合的要求有
A.目的要明確 B.頭緒要清楚
C.交代要明白 D.要自然貼切
E.要突出特點(diǎn)
非選擇題部分
注意事項(xiàng)：
用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫(xiě)在答題紙上，不能答在試題卷上。
三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題3分，共15分)
31.口才
32.公共關(guān)系口才的恰當(dāng)原則
33.完整語(yǔ)句
34.特征音
35.解碼
四、簡(jiǎn)答題(本大題共5小題，每小題6分，共30分)
36.運(yùn)用比擬應(yīng)注意哪些問(wèn)題?
37.運(yùn)用省略表達(dá)手法應(yīng)注意哪些問(wèn)題?
38.交談具有哪些特征?
39.簡(jiǎn)述口語(yǔ)風(fēng)格形成要素中的時(shí)代因素。
40.為了使演講稿的語(yǔ)言符合口語(yǔ)特點(diǎn)，可采用哪些方法?
五、論述題(本題10分)
41.試論公關(guān)口才的作用。
六、案例分析題(本題10分)
42. 一個(gè)假日，父親與久未見(jiàn)面的老朋友在家聊天，女兒正在一旁用洗衣機(jī)洗衣服。父親說(shuō)到興頭上，對(duì)女兒喊：“哎，順便把我的衣服也一起洗了!”
女兒卻回了一句：“你以為自己是個(gè)廠長(zhǎng)就可以頤指氣使啊?”
父親想不到女兒竟敢這樣頂嘴，心里很火，但當(dāng)著老朋友的面，還是盡量壓著火氣說(shuō)：“我是你父親!讓女兒洗洗衣服，也不行嗎?你已經(jīng)16歲了!”
女兒回答說(shuō)：“你可以自己洗嘛?！?BR> 父親覺(jué)得很難堪，一邊氣呼呼說(shuō)：“好!我自己洗!”一邊走過(guò)去把一桶臟衣服嘩啦一下倒進(jìn)了旋轉(zhuǎn)著的洗衣機(jī)。女兒一下子跳起來(lái)，說(shuō)把她的衣服給弄臟了，還把沾著水的衣服一件件往外拎…
父親被氣昏了頭腦，沖動(dòng)之下，一腳向女兒踢了過(guò)去。第二天早晨，女兒遞給父親一張條子。條子上寫(xiě)著：“爸爸：你已不值得我愛(ài)?！睆拇嗽俨缓透赣H說(shuō)話。
問(wèn)題：
(1)什么是交談?wù)Z用原則中的角色原則?角色理論的基本內(nèi)容有哪些?
(2)本案例中，父女二人的對(duì)話怎樣違反了角色規(guī)范，導(dǎo)致角色偏差和沖突的?
公共關(guān)系口才試題
課程代碼：03292
請(qǐng)考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂、寫(xiě)在答題紙上。
選擇題部分
注意事項(xiàng)：
1.答題前，考生務(wù)必將自己的考試課程名稱、姓名、準(zhǔn)考證號(hào)用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫(xiě)在答題紙規(guī)定的位置上。
2.每小題選出答案后，用2B鉛筆把答題紙上對(duì)應(yīng)題目的答案標(biāo)號(hào)涂黑。如需改動(dòng)，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標(biāo)號(hào)。不能答在試題卷上。
一、單項(xiàng)選擇題(本大題共25小題，每小題1分，共25分)
在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂或未涂均無(wú)分。
1.“口語(yǔ)表達(dá)能夠做到形象、生動(dòng)、收放有致，具有一定的感染力和說(shuō)服力。”符合這一標(biāo)準(zhǔn)的口才是指
A.說(shuō)得對(duì) B.說(shuō)得好
C.說(shuō)得妙 D.說(shuō)得絕
2.公共關(guān)系傳播活動(dòng)的第三個(gè)層次是
A.改變態(tài)度 B.引起行為
C.交流信息 D.溝通情感
3.說(shuō)話人用來(lái)表示和傳達(dá)自己思想、情感的物質(zhì)載體，即口頭語(yǔ)言中的“音”是指
A.聽(tīng)話人 B.說(shuō)話人
C.信息 D.符號(hào)
4.在口語(yǔ)交際中說(shuō)話人選擇一定的聲音來(lái)表達(dá)自己所要傳達(dá)的思想、情感(信息)的行為和過(guò)程叫做
A.解碼 B.傳播
C.編碼 D.反饋
5.“口語(yǔ)交際主體為了獲得交際的成功而自覺(jué)創(chuàng)造出具有積極、正面影響的語(yǔ)境?！边@種控制方式是
A.對(duì)語(yǔ)境影響的再造 B.對(duì)語(yǔ)境影響的導(dǎo)引
C.對(duì)語(yǔ)境影響的順應(yīng) D.對(duì)語(yǔ)境影響的利用
6.說(shuō)話人對(duì)自然環(huán)境、社會(huì)環(huán)境所進(jìn)行的描述是
A.景物描述 B.事物描述
C.事件描述 D.人物描述
7.在描述某個(gè)事物或說(shuō)明某個(gè)道理時(shí)，用具有相似點(diǎn)的其他事物或道理來(lái)打比方的修辭方法是
A.比擬 B.借代
C.比喻 D.對(duì)偶
8.通過(guò)對(duì)客觀事理進(jìn)行論證來(lái)抒發(fā)、表露自己感情的表達(dá)方式是
A.借助說(shuō)明抒情 B.借助敘說(shuō)抒情
C.借助描述抒情 D.借助論證抒情
9.借用與其密切相關(guān)的名稱來(lái)代替某個(gè)人或物的名稱的修辭手法是
A.比喻 B.借代
C.比擬 D.對(duì)比
10.主語(yǔ)是動(dòng)作或行為的發(fā)出者(施事者)的句子被稱為
A.主動(dòng)句 B.被動(dòng)句
C.復(fù)雜句 D.復(fù)合句
11.用凝練、簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言，對(duì)事物情況進(jìn)行概括、簡(jiǎn)要的描述或說(shuō)明的表達(dá)手法是
A.具體 B.具象
C.抽象 D.歸納
12.聲音的高和低叫做
A.音質(zhì) B.音長(zhǎng)
C.音量 D.音高
13.能體現(xiàn)交際者口語(yǔ)風(fēng)格的因素是
A.個(gè)性氣質(zhì) B.生活閱歷
C.文化素養(yǎng) D.職業(yè)特點(diǎn)
14.以交流思想、溝通情感為目的的交談叫做
A.論辯式交談 B.請(qǐng)教式交談
C.聯(lián)絡(luò)式交談 D.探詢式交談
15.當(dāng)對(duì)方提出了不合情理的要求，表現(xiàn)出蠻橫無(wú)理的態(tài)度時(shí)，適合使用
A.褒人貶己拒絕法 B.強(qiáng)調(diào)客觀拒絕法
C.含糊其辭拒絕法 D.沉默不語(yǔ)拒絕法
16.將演講分為宣讀式演講、背誦式演講、提綱式演講、即興式演講等，其劃分標(biāo)準(zhǔn)是
A.演講采取的形式 B.演講的內(nèi)容
C.演講的場(chǎng)合 D.演講的表達(dá)方式
17.對(duì)口語(yǔ)表達(dá)的中級(jí)要求是
A.清晰性、規(guī)范性 B.流利性、自如性
C.豐富性、多彩性 D.豐富性、流利性
18.演講口語(yǔ)表達(dá)的多彩性中，主要表現(xiàn)在所闡述的道理本身的真理性、理性觀點(diǎn)和材料的一致性、思維邏輯的嚴(yán)密性的色彩是
A.形象色彩 B.感情色彩
C.理性色彩 D.風(fēng)格色彩
19.根據(jù)一句話的語(yǔ)法結(jié)構(gòu)安排的停頓屬于
A.語(yǔ)法停頓 B.邏輯停頓
C.心理停頓 D.語(yǔ)氣停頓
20.演講者從報(bào)刊、書(shū)籍、文獻(xiàn)、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)中所得到的材料屬于
A.現(xiàn)成材料 B.直接材料
C.創(chuàng)見(jiàn)材料 D.間接材料
21.把演講的主要意思加以概括、強(qiáng)調(diào)，以便給聽(tīng)眾留下深刻印象的結(jié)尾方法屬于
A.預(yù)示未來(lái)法 B.總結(jié)歸納法
C.號(hào)召呼吁法 D.委婉含蓄法
22.將人與事混為一談，使用譏諷的語(yǔ)言，侮辱下級(jí)人格的批評(píng)方式叫做
A.片面式批評(píng) B.挑剔式批評(píng)
C.羞辱式批評(píng) D.籠統(tǒng)式批評(píng)
23.下列敘述正確的是
A.口語(yǔ)風(fēng)格是口頭語(yǔ)體風(fēng)格的升華 B.口語(yǔ)風(fēng)格是口頭語(yǔ)體風(fēng)格的基礎(chǔ)
C.口語(yǔ)風(fēng)格是口頭語(yǔ)體風(fēng)格的前提 D.口語(yǔ)風(fēng)格等同于口頭語(yǔ)體風(fēng)格
24.“不直接吐露本意，而采取曲折婉轉(zhuǎn)的方式加以表達(dá)”的口語(yǔ)風(fēng)格屬于
A.華美富麗類型 B.委婉含蓄類型
C.親切細(xì)膩類型 D.幽默風(fēng)趣類型
25.“規(guī)范端莊，情趣脫俗，語(yǔ)句穩(wěn)妥，表述沉穩(wěn)，文明優(yōu)雅”的言語(yǔ)格調(diào)所體現(xiàn)的口語(yǔ)風(fēng)格屬于
A.簡(jiǎn)潔干脆類型 B.明快直率類型
C.平實(shí)樸素類型 D.典雅沉穩(wěn)類型
二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)
在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂、少涂或未涂均無(wú)分。
26.公共關(guān)系的總體原則包括
A.以公眾利益為目標(biāo) B.以公眾研究為根據(jù)
C.以客觀事實(shí)為基礎(chǔ) D.以科學(xué)理論為指導(dǎo)
E.以口才應(yīng)用為原則
27.公共關(guān)系口才適宜原則中的通俗程度適宜，其具體要求有
A.通俗程度應(yīng)略高于一般水平 B.通俗程度應(yīng)略低于一般水平
C.適應(yīng)一般與適應(yīng)個(gè)別相結(jié)合 D.適應(yīng)程度應(yīng)當(dāng)符合時(shí)代特點(diǎn)
E.適應(yīng)群體與適應(yīng)個(gè)體相結(jié)合
28.口語(yǔ)風(fēng)格的主要特點(diǎn)有
A.獨(dú)特性 B.穩(wěn)定性
C.多變性 D.綜合性
E.重復(fù)性
29.運(yùn)用對(duì)偶應(yīng)當(dāng)注意的問(wèn)題有
A.對(duì)仗應(yīng)當(dāng)嚴(yán)謹(jǐn) B.名詞對(duì)名詞
C.動(dòng)詞對(duì)動(dòng)詞 D.形容詞對(duì)形容詞
E.形式與內(nèi)容要統(tǒng)一
30.應(yīng)用描述方法時(shí)應(yīng)符合的要求有
A.目的要明確 B.頭緒要清楚
C.交代要明白 D.要自然貼切
E.要突出特點(diǎn)
非選擇題部分
注意事項(xiàng)：
用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫(xiě)在答題紙上，不能答在試題卷上。
三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題3分，共15分)
31.口才
32.公共關(guān)系口才的恰當(dāng)原則
33.完整語(yǔ)句
34.特征音
35.解碼
四、簡(jiǎn)答題(本大題共5小題，每小題6分，共30分)
36.運(yùn)用比擬應(yīng)注意哪些問(wèn)題?
37.運(yùn)用省略表達(dá)手法應(yīng)注意哪些問(wèn)題?
38.交談具有哪些特征?
39.簡(jiǎn)述口語(yǔ)風(fēng)格形成要素中的時(shí)代因素。
40.為了使演講稿的語(yǔ)言符合口語(yǔ)特點(diǎn)，可采用哪些方法?
五、論述題(本題10分)
41.試論公關(guān)口才的作用。
六、案例分析題(本題10分)
42. 一個(gè)假日，父親與久未見(jiàn)面的老朋友在家聊天，女兒正在一旁用洗衣機(jī)洗衣服。父親說(shuō)到興頭上，對(duì)女兒喊：“哎，順便把我的衣服也一起洗了!”
女兒卻回了一句：“你以為自己是個(gè)廠長(zhǎng)就可以頤指氣使啊?”
父親想不到女兒竟敢這樣頂嘴，心里很火，但當(dāng)著老朋友的面，還是盡量壓著火氣說(shuō)：“我是你父親!讓女兒洗洗衣服，也不行嗎?你已經(jīng)16歲了!”
女兒回答說(shuō)：“你可以自己洗嘛?！?BR> 父親覺(jué)得很難堪，一邊氣呼呼說(shuō)：“好!我自己洗!”一邊走過(guò)去把一桶臟衣服嘩啦一下倒進(jìn)了旋轉(zhuǎn)著的洗衣機(jī)。女兒一下子跳起來(lái)，說(shuō)把她的衣服給弄臟了，還把沾著水的衣服一件件往外拎…
父親被氣昏了頭腦，沖動(dòng)之下，一腳向女兒踢了過(guò)去。第二天早晨，女兒遞給父親一張條子。條子上寫(xiě)著：“爸爸：你已不值得我愛(ài)?！睆拇嗽俨缓透赣H說(shuō)話。
問(wèn)題：
(1)什么是交談?wù)Z用原則中的角色原則?角色理論的基本內(nèi)容有哪些?
(2)本案例中，父女二人的對(duì)話怎樣違反了角色規(guī)范，導(dǎo)致角色偏差和沖突的?