2015年注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試試題:戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理每日一練(8月21日)

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單項(xiàng)選擇題
    1. 差異化戰(zhàn)略的主要優(yōu)勢(shì)在于? (??? )? 。
    A、能夠吸引品牌忠誠(chéng)度高且對(duì)價(jià)格不敏感的顧客,從而獲得超過(guò)行業(yè)平均水平的收益
    B、更易形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)
    C、集中于某一細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),通過(guò)成本獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
    D、集中于某一細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),通過(guò)差異化獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
    2. 下列關(guān)于債務(wù)融資的說(shuō)法,不正確的是( ?。?。
    A、利息支付一定優(yōu)先于股利支付
    B、企業(yè)盈利波動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)由股東承擔(dān),而不是由債權(quán)人承擔(dān)
    C、舉債企業(yè)的紅利支付水平的波動(dòng)比沒(méi)有舉債的更大
    D、由于債權(quán)融資的成本較低,因此在企業(yè)加速發(fā)展的時(shí)期,盡可能多的舉債是企業(yè)的一種選擇
    3. 規(guī)定風(fēng)險(xiǎn)管理基本流程的文件是( ?。?。
    A、《中央企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理指引》
    B、《中央企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理指引》
    C、《企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理指引》
    D、《企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理指引》
    4. ( ?。┦侵府a(chǎn)品出廠前因不滿足規(guī)定的質(zhì)量要求而支付的費(fèi)用。
    A、預(yù)防成本
    B、鑒定成本
    C、內(nèi)部損失成本
    D、外部損失成本
    多項(xiàng)選擇題
    5. 甲公司是上海一家集團(tuán)企業(yè),其核心業(yè)務(wù)為批發(fā)外國(guó)高級(jí)品牌的休閑服及內(nèi)衣。其他業(yè)務(wù)包括代理世界各地不同品牌的化妝品、手表和鞋。最近,甲公司購(gòu)入了在國(guó)內(nèi)擁有五家玩具連鎖分店的乙公司,并與丙公司簽訂戰(zhàn)略聯(lián)盟協(xié)議參與餐飲業(yè)務(wù)。配合甲公司的總體戰(zhàn)略實(shí)施,甲公司可以選擇的組織結(jié)構(gòu)類型有( ?。?。
    A、產(chǎn)品/品牌事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)
    B、職能制組織結(jié)構(gòu)
    C、M型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)
    D、創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)
    6. 當(dāng)企業(yè)確定應(yīng)從供應(yīng)商進(jìn)行采購(gòu)時(shí),可以考慮的采購(gòu)策略包括( ?。?。
    A、采購(gòu)方選擇采用單一貨源策略
    B、采購(gòu)方選擇采用多貨源策略
    C、由供應(yīng)商負(fù)責(zé)交付一個(gè)完整的子部件
    D、自行生產(chǎn)所需材料
    7. 乙公司是一家初創(chuàng)期的高科技企業(yè)。乙公司管理層正在實(shí)施企業(yè)特征分析,以便選擇合適的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。下列各項(xiàng)關(guān)于乙公司企業(yè)特征和財(cái)務(wù)戰(zhàn)略選擇的表述中,正確的有( ?。?。
    A、乙公司屬于經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)較高的企業(yè)
    B、乙公司適合風(fēng)險(xiǎn)投資者投資
    C、乙公司適宜進(jìn)行高負(fù)債籌資
    D、乙公司不適宜派發(fā)股利
    8. 靜雅餐飲集團(tuán)的下列活動(dòng)中屬于正式戰(zhàn)略控制活動(dòng)的有( ?。?。
    A、檢查其提升企業(yè)客戶消費(fèi)戰(zhàn)略的執(zhí)行情況
    B、階段性進(jìn)行顧客滿意度的調(diào)查
    C、由于該戰(zhàn)略取得良好成效對(duì)企業(yè)相關(guān)人員實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)
    D、內(nèi)部監(jiān)督部門出具監(jiān)控報(bào)告
    簡(jiǎn)答題
    9. 近年來(lái),隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,社會(huì)財(cái)富的積累與個(gè)人消費(fèi)能力的提高為休閑旅游提供了條件和便利,旅游休閑活動(dòng)已深入人們的日常生活。據(jù)預(yù)測(cè),到2015年,中國(guó)將成為世界上第一大旅游接待國(guó)、第四大旅游客源國(guó)和世界上的國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)。
    但是,在2007年爆發(fā)的國(guó)際金融危機(jī)影響下,中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展遇到較大的困難和挑戰(zhàn)。作為主要客源國(guó)的一些國(guó)家,例如俄羅斯、韓國(guó)、日本等國(guó)股市暴跌,經(jīng)濟(jì)放緩,入境旅游受到的沖擊尤為明顯。中國(guó)公民旅游的總體需求也難以避免受到收入預(yù)期變化的影響,再加上受到部分主要目的地國(guó)家,例如泰國(guó)等局勢(shì)不穩(wěn)等因素的影響,消費(fèi)者的出境旅游需求在一定程度上受到抑制。旅游者的消費(fèi)選擇將更為嚴(yán)謹(jǐn),對(duì)于產(chǎn)品性價(jià)比將更為敏感,對(duì)于品質(zhì)和品牌將更為看重。
    另一方面,雖然旅游業(yè)面臨國(guó)際經(jīng)濟(jì)衰退的沖擊,但也存在著國(guó)家實(shí)施擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略、人民幣匯率的相對(duì)穩(wěn)定帶來(lái)間接成本降低、新興的目的地市場(chǎng)增多等有利因素。2008年,帶薪休假制度開(kāi)始在各地落實(shí),各地政府向民眾派發(fā)旅游消費(fèi)券,國(guó)家旅游局醞釀出臺(tái)國(guó)民旅游休閑計(jì)劃等舉措,對(duì)今后旅游消費(fèi)人氣提升預(yù)計(jì)也將產(chǎn)生拉動(dòng)作用。
    由國(guó)務(wù)院頒布的《旅游公司條例》于2009年5月1日起正式實(shí)施,條例一方面降低了公司準(zhǔn)入門檻,取消了國(guó)內(nèi)社和國(guó)際社的類別劃分,對(duì)公司進(jìn)行異地分支機(jī)構(gòu)設(shè)立簡(jiǎn)化了行政程序,另一方面也對(duì)公司應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任與義務(wù)有了更加嚴(yán)格和明確的規(guī)定。新條例的實(shí)施將有助于中國(guó)公司產(chǎn)業(yè)的升級(jí)和市場(chǎng)的成熟與規(guī)范,對(duì)具有專業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化、品牌化優(yōu)勢(shì)的大型公司的長(zhǎng)期發(fā)展構(gòu)成實(shí)質(zhì)性利好。
    甲公司成立于1990年,主要業(yè)務(wù)為旅游服務(wù)業(yè),涉及出境游、入境游和國(guó)內(nèi)游,目前是國(guó)內(nèi)知名的旅游龍頭企業(yè),在2009年度公司頒獎(jiǎng)盛典上榮獲“年度公司”大獎(jiǎng)。據(jù)某權(quán)威機(jī)構(gòu)發(fā)布的“2009中國(guó)最有價(jià)值品牌排行榜”顯示,公司以品牌價(jià)值57.o8億元位列該榜單第32位。公司還非常重視信息化建設(shè),在國(guó)內(nèi)旅*業(yè)率先全面使用信息系統(tǒng)接受顧客訂單并進(jìn)行相應(yīng)處理,使公司業(yè)務(wù)處理速度和效率遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平。2009年,公司主要結(jié)算外匯美元、歐元均對(duì)人民幣出現(xiàn)較大幅度貶值,匯率波動(dòng)對(duì)公司入境業(yè)務(wù)和出境業(yè)務(wù)的影響相反。從公司整體看,旅游業(yè)務(wù)匯兌損益基本持平,匯率的波動(dòng)未對(duì)公司整體產(chǎn)生影響。
    該公司2002年開(kāi)始進(jìn)入會(huì)展業(yè)務(wù),旗下的會(huì)展公司自成立以來(lái)實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展,在國(guó)內(nèi)處于明顯地位,贏得了客戶的高度評(píng)價(jià),向市場(chǎng)傳播了良好品牌形象,鞏固了專業(yè)地位。
    隨著公司規(guī)模越來(lái)越大,公司的管理層次明顯增加,造成職責(zé)不明、扯皮增多。同時(shí),隨著公司業(yè)務(wù)量的增多,IT系統(tǒng)需要處理來(lái)自各種電子渠道的大量數(shù)據(jù),這種復(fù)雜性帶來(lái)的副作用是整個(gè)系統(tǒng)出錯(cuò)現(xiàn)象明顯,例如價(jià)格顯示不準(zhǔn)確、訂單提交緩慢等等,導(dǎo)致了越來(lái)越多的交易失敗,造成客戶流失率明顯上升。
    此外,作為行業(yè)通病,該公司的導(dǎo)游也在開(kāi)展業(yè)務(wù)的過(guò)程中出現(xiàn)了一些問(wèn)題,造成顧客投訴,并被某些媒體曝光,使公司的品牌形象受到一定影響。該公司導(dǎo)游人員分為專職導(dǎo)游和社會(huì)導(dǎo)游。專職導(dǎo)游是公司的正式員工,他們只帶團(tuán)或既帶團(tuán)又從事公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和管理工作,隸屬于公司管理;社會(huì)導(dǎo)游僅在公司注冊(cè),不算作公司的正式員工,這種關(guān)系一般被稱為“”。公司在招聘導(dǎo)游員時(shí)往往只是對(duì)導(dǎo)游員進(jìn)行一般性的了解,不會(huì)對(duì)導(dǎo)游員進(jìn)行人本管理思想的教育。
    導(dǎo)游的收入一般由基本工資(底薪)、出團(tuán)補(bǔ)助和隱性收入三部分構(gòu)成,公司只負(fù)責(zé)發(fā)給導(dǎo)游較少的基本工資,出團(tuán)補(bǔ)助則根據(jù)導(dǎo)游帶團(tuán)數(shù)量決定。對(duì)于大多數(shù)導(dǎo)游來(lái)講,收入的大頭是所謂的“隱性收入”,導(dǎo)致很多導(dǎo)游為了獲得更多收入而出現(xiàn)了一些違反職業(yè)道德的行為。此外,由于導(dǎo)游員的工作具有很強(qiáng)的獨(dú)立性,并且其提供導(dǎo)游服務(wù)的地點(diǎn)經(jīng)常遠(yuǎn)離公司,使公司不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)導(dǎo)游員在旅游接待中存在的有違職業(yè)道德的行為。例如,導(dǎo)游員不向公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,擅自改變活動(dòng)日程;安排旅游者到旅游合同上未包含的景點(diǎn)游覽并從旅游者那里臨時(shí)收費(fèi),以便從相應(yīng)的旅游景點(diǎn)處獲取門票折扣,從而導(dǎo)致旅游者的不信任。
    請(qǐng)根據(jù)以上信息回答以下問(wèn)題:
    ①判斷甲公司選擇的戰(zhàn)略類型是什么?
    ②該公司在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中會(huì)遇到什么類型的風(fēng)險(xiǎn)?
    ③針對(duì)該公司出現(xiàn)的導(dǎo)游問(wèn)題,請(qǐng)分析存在的主要原因,并給出解決問(wèn)題的答案。
    注冊(cè)會(huì)計(jì)師全國(guó)統(tǒng)一考試《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》
    10. 甲公司是一個(gè)已經(jīng)成立并正常運(yùn)行10年的企業(yè)。有關(guān)甲公司的基本情況如下:所在行業(yè)的注冊(cè)資本要求很低;甲公司很好地控制了所在地區(qū)的銷售渠道;甲公司生產(chǎn)的產(chǎn)品所需的原材料A由于具有獨(dú)特性,只能從供應(yīng)商乙公司采購(gòu);甲公司從乙公司購(gòu)入的原材料A占乙公司原材料A銷售量的90%;甲公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品B由于具有獨(dú)特性,市場(chǎng)上可替代產(chǎn)品不多;由于甲公司B產(chǎn)品具有特殊性,因此該公司和很多客戶簽訂有購(gòu)買協(xié)議,如果客戶要改變供應(yīng)商需要支付較高的違約金;在市場(chǎng)上除甲公司外,生產(chǎn)B產(chǎn)品的企業(yè)很少;甲公司所在行業(yè)是一個(gè)增長(zhǎng)迅速的行業(yè)。
    要求:請(qǐng)根據(jù)波特的五力模型對(duì)甲公司進(jìn)行行業(yè)環(huán)境分析,指出哪些因素會(huì)降低甲公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),哪些因素會(huì)提高甲公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。