2022年電子商務專業(yè)畢業(yè)實踐報告(十三篇)

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    報告,漢語詞語,公文的一種格式,是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。那么報告應該怎么制定才合適呢?下面是我給大家整理的報告范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
    電子商務專業(yè)畢業(yè)實踐報告篇一
    本次實訓是在理論學習基礎上,通過上機以及利用網絡掌握b2b模式下的電子商務的運行模式和基本流程,從而達到理論與實踐相結合,并加強自己的操作能力。通過不同角色的分配和扮演,以及相互配合與交流,從而認識電子商務的業(yè)務流程,系統(tǒng)消化和鞏固本專業(yè)理論知識??偟膩碚f,通過本次實習,更多的希望考驗一下自己在學校期間通過2年左右的專業(yè)理論學習,到社會上能勝任什么,找出與現(xiàn)實中的差距并且不斷改進,積累工作的經驗,為將來走進社會奠定基礎。
    根據(jù)計劃實驗操作
    1、搜絲網上自己網站內容的基本設置與產品管理;
    2、分類信息網上產品發(fā)布;
    3、b2b網站業(yè)務流;
    第一任務是搜絲網上商鋪的內容管理和基本管理,這部分中,指導老師要求我們設置自己的網站標題內容及產品供應管理。
    第二個任務是在分類信息網上發(fā)布產品信息,我選擇的是在kvov發(fā)布網上發(fā)布。這是發(fā)布的成果截圖:
    第三個務是利用b2b相關網站,注冊公司,發(fā)布產品信息
    這次實訓的我了解學習怎么管理自己的網站,網站優(yōu)化推廣,通過了解網站優(yōu)化的相關知識,了解了百度怎么才能更快的收錄你的網頁,以及怎么讓他的排名靠前,還有怎么查網站收錄量以及網站相似度的檢測,模板改動對網站的影響。
    兩周的實訓下來,這次的實訓給了我很大的收獲但也給了我一個很深的感觸,科技的力量不可小視,it技術的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來了無比的快捷。讓我們更深刻地認識到電子商務的理論核心,電子商務一般就是指利用國際互聯(lián)網進行商務活動的一種方式,例如:網上在線交易、網絡營銷、網上客戶服務、以及網絡廣告的發(fā)布、網上在線的調查等。意識到電子商務當今成為網絡經濟時代的新興商務方式的可觀性。
    電子商務專業(yè)畢業(yè)實踐報告篇二
    我國電子商務走得可謂是風風雨雨的,一路走來像坐過山車時高時低,是一段曲折的、不平靜的歷程。這段路究竟怎樣走過來的,未來的路應該怎么走,確實值得我們重新進行一番思考。
    我國電子商務始于1997年。如果說美國電子商務是“商務推動型”,那么中國電子商務則更多的是“技術拉動型”,這是在發(fā)展模式上中國電子商務與美國電子商務的最大不同。在美國,電子商務實踐早于電子商務概念,企業(yè)的商務需求“推動”了網絡和電子商務技術的進步,并促成電子商務概念的形成。當internet時代到來的時候,美國已經有了一個比較先進和發(fā)達的電子商務基礎。在中國,電子商務概念先于電子商務應用與發(fā)展,網絡和電子商務技術需要不斷“拉動”企業(yè)的商務需求,進而引致中國電子商務的應用與發(fā)展。
    了解這一不同點是很重要的,這是中國電子商務發(fā)展的一大特點,也是理解中國電子商務應用與發(fā)展的一把鑰匙。
    這一變化是深刻的,然而也引發(fā)了對中國電子商務形勢的一些不正確看法。人們已經習慣以網站電子商務,特別是以一些“熱點”網站電子商務作為了解和判斷電子商務形勢的重要甚至唯一的依據(jù)。因此,一些“熱點”網站電子商務的衰落,導致不少媒體和專業(yè)人士作出了中國電子商務處于低谷、走向衰退或者干脆從此一蹶不振的判斷,許多人因此對電子商務的發(fā)展前景產生極大的懷疑,對電子商務的優(yōu)越性開始出現(xiàn)越來越多的負面的、否定性的意見。
    電子商務并不只是一個商業(yè)發(fā)展概念,它的發(fā)展同時存在于國家經濟戰(zhàn)略的宏觀層面和企業(yè)發(fā)展策略的微觀層面。20xx年11月,聯(lián)合國貿發(fā)會議和聯(lián)合國亞太經社委員會在曼谷聯(lián)合召開的亞太國際會議的主題就是定位于“e—commerce strategies for development”,電子商務在這里被視為經濟發(fā)展戰(zhàn)略之一。大會宣言特別指出:政府和商業(yè)機構包括私人商業(yè)機構都應當成為推動和應用電子商務發(fā)展的伙伴。一個國家的ict(information and communication technologies)發(fā)展和電子商務發(fā)展戰(zhàn)略應當納入經濟與社會發(fā)展的范疇。在這之前,歐盟于20xx年推出了“電子歐洲行動計劃”(e-europe action plan);美國提出了改善電子交易措施的指引計劃;經濟合作與發(fā)展組織建議設立觀察指標來反映電子商務的發(fā)展趨勢;亞太經合組織(apec)20xx年文萊會議也提出了類似計劃,并成立了e—apec工作組。20xx年apec的上海會議在文萊會議的成果基礎上進一步提出了《e—apec戰(zhàn)略》行動方案。20xx年的墨西哥會議提出可持續(xù)經濟增長應與發(fā)展數(shù)字經濟相結合,并通過了《貿易和數(shù)碼經濟協(xié)定》。聯(lián)合國秘書長安南在為聯(lián)合國貿發(fā)會議發(fā)表的“20xx年電子商務發(fā)展報告”撰寫的序言中指出,電子商務在推動經濟發(fā)展、提高貿易效率、增強企業(yè)競爭力方面有顯著的效用。它不僅整合國家經濟進入全球經濟,還能提供就業(yè)機會,創(chuàng)造財富。
    電子商務的發(fā)展是如何之快,但其定位又是如何的含糊不清,國外主要是針網路資料管理,數(shù)據(jù)挖掘,無線上網平臺,網絡商店建設,網絡知識管理,客戶關系管理,電子商務平臺,網絡創(chuàng)業(yè)模式,供應鏈管理,電子商務發(fā)展趨勢,電子商務中的智慧,資訊家電平臺及其它電子商務研究。而山東大學的電子商務研究和教育,則在上述的基礎上,具體地強調了erp,生產技術管理,和各種的商務管理。
    把經濟學和管理學的知識了融入到電子商務的教育。在設計畢業(yè)生的實習活動時,注重學生的生產和管理技術方面的培訓和見識的增長,同時也監(jiān)于國內電子商務系統(tǒng)和電子商務環(huán)境基礎設施的不足,采用了參觀實習的形式,一方面節(jié)約了學生的實習時間,并且在足夠的時間內,使學生了解到生產和管理軟件的內容,從實習的形式和動手方面加強學生在課堂所學,進行一個質量的提升。
    具體的實習項目有三個,一個參觀山東大學工程訓練中心學習數(shù)控機床技術,二是訪問齊魯軟件園,聽取軟件園管理人員的精彩報告,三是到國內有名的軟件公司浪潮通軟做交流,進一步加強自己的社會和項目管理方面的知識。數(shù)控機床的技術的了解可以加強電子商務的學生對生產信息化,工業(yè)信息化的理解,堅定用所學技術建設社會的信心,從身邊的事就可以看到計算機輔助技術對生產的驅動作用,而電子商務則是提升企業(yè)全面的競爭力,所學的erp,crm等等技術和理論也能得到更進一步的加強。通過訪問齊魯軟件園和浪潮通軟公司,對作為計算機學院的學生,這意思又是更加的重大,軟件的發(fā)展和計算機的發(fā)展方向的更好的把握,軟件園的領導們給了重要的啟示,而剛出社會的大學生,社會競爭力不強,但又是一個好有基礎和學習能力的材料。軟件公司的領導和經理從各個方向很好的解釋了企業(yè)用工和就業(yè)等等方向的事情,讓學生有了進一步加強就業(yè)競爭的意識。同時,當今軟件形勢的發(fā)展和軟件公司的現(xiàn)實發(fā)展也是學生而關心的,軟件園對山東大學這一群學生非常的關心。請來的都是我們所關注方向的專家和經理。對軟件外包的概念,承接日軟件外包的意義和工作作了詳細的說明和講解,對印度的軟件產業(yè)發(fā)展作了一定的說明和介紹,使學生更了解當今的軟件發(fā)展潮流和軟件發(fā)展的基本方向。
    從畢業(yè)生這一系統(tǒng)的實習活動中,真是學了不少平時課堂上學不到的東西,就數(shù)控機床
    而言,本事學的都是偏軟件類的學科,但真是看數(shù)控機床的操作表演只是第一次,看到好大精美的小零件,都是數(shù)控機床的作品。在生產中,根本上離不開數(shù)控機床。而就現(xiàn)實的角度,到軟件園和軟件公司的訪問,就使畢業(yè)生更了解就業(yè)的前景和方向,更有信心的面對計算機的發(fā)展。讓自己可以充滿信心的準備自己的人生。也非?,F(xiàn)實地有心理準備處理就業(yè)所要面對的問題,對于各種的公司聘用要求也會有了進一步的了解。
    1, 通過這次實習我們了解了現(xiàn)代機械制造工業(yè)的生產方式和工藝過程。熟悉工程材料主要成形方法和主要機械加工方法及其所用主要設備的工作原理和典型結構、工夾量具的使用以及安全操作技術。了解機械制造工藝知識和新工藝、新技術、新設備在機械制造中的應用。
    2, 了解在工程材料上的主要成形加工方法和主要機械加工方法。
    3 ,在了解一定的工程基礎知識中,培養(yǎng)、提高和加強了我們的工程實踐能力、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。
    4, 這次實習,讓我們明白做事要認真小心細致,不得有半點馬虎。同時也培養(yǎng)了我們堅強不屈的本質,不到最后一秒決不放棄的毅力!
    5,培養(yǎng)和鍛煉質量和經濟觀念,強化遵守勞動紀律、遵守安全技術規(guī)則和愛護國家財產的自覺性,提高了我們的整體綜合素質。
    6, 在整個實習過程中,老師對我們的紀律要求非常嚴格,要求遵守各工種的安全操作規(guī)程等,對學生的綜合工程素質培養(yǎng)起到了較好的促進作用。
    很快我們就要步入社會,面臨就業(yè)了,就業(yè)單位不會像老師那樣點點滴滴細致入微地把要做的工作告訴我們,更多的是需要我們自己去觀察、學習。不具備這項能力就難以勝任未來的挑戰(zhàn)。隨著科學的迅猛發(fā)展,新技術的廣泛應用,會有很多領域是我們未曾接觸過的,只有敢于去嘗試才能有所突破,有所創(chuàng)新。實習帶給我們的,不全是我們所接觸到的那些操作技能,也不僅僅是通過了了解幾項工種所要求我們鍛煉的幾種能力,更多的則需要我們每個人在實習結束后根據(jù)自己的情況去感悟,去反思,勤時自勉,有所收獲,使這次實習達到了他的真正目的。
    實習目的:提高個人素養(yǎng),將課堂知識與現(xiàn)實工作進行結合,達到理論與實踐相結合目的,為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。
    實習電子商務是一個具有較大潛力發(fā)展空間的平臺,自誕生以來,為人類創(chuàng)造了許多無窮的財富與奇跡。學院為了讓我們學到更多地電子商物知識,讓我們更好地掌握電腦基本知識,使之將來更好地擁有較強的專業(yè)知識技能去面臨社會,學院于20xx年12月9日至16日期間 ,安排我們在綜合實訓樓進行了一周實習。在12月9日這天我們開始第一天實習,學習了b2b的網上交易模式,徐老師教會了我們很多東西,通過這次實習,使我更加了解并熟悉了b2b、b2c的流程使我收獲頗多。
    而對b2b的認識如下:電子商物b2b是企業(yè)與企業(yè)之間,通過互聯(lián)網或專用網方式進行的商物活動。這里企業(yè)常包括制造、流通和服務企業(yè),因此,b2b電子商物的形成又可以劃分為兩種類型:即特定企業(yè)的電子商物、非特定企業(yè)電子商物。特定企業(yè)電子商物是指過去一直有交易關系的或者在進行一定交易后要繼續(xù)進行交易的企業(yè)。為了相同的經濟利益,而利用信息網絡來設計,開發(fā)市場及庫存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在營銷鏈上,通過現(xiàn)代計算機網絡手段來進行的商物活動即屬于此類。非特定企業(yè)間的電子商務是指在開放的網絡中對每筆交易尋找最佳伙伴,并與伙伴進行全部的交易行為。其最大的特點是:交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。
    b2b是一個廣大的網戰(zhàn)站平臺,為眾多企業(yè)提供了高效率、高利潤的服務,電子商物具有使買賣雙方信息交流低廉、快捷,降低企業(yè)間交易成本,減少企業(yè)的庫存,縮短企業(yè)生產周期,24小時/天無間斷運作,增加了商機等眾多優(yōu)點。。
    (1)組織貨源;包括實物、數(shù)字,虛擬產品和無形服務。
    (2)訂單處理;企業(yè)對企業(yè)的模式要對訂單的反應,及時準確、專業(yè)、避免回訂單處理不當?shù)娘L險。
    (3)網上支付;
    (4)物流配送;就是企業(yè)能保證貨物及時,準確的到達對方手中
    (5)售后服務;b2b企業(yè)的售后服務要求很高,很專業(yè),是整個服務的一個環(huán)節(jié),這些流程對于企業(yè)之間來講任何一個環(huán)節(jié)都至關重要。
    對于b2b、c2c、b2c這三者之間即有很多聯(lián)系也有很多區(qū)別,大致比較如下:
    1、雙方角色不同。在實習的第二天里,實習過程中各自角色不同,b2c中的c則是扮演顧客買的角色,而b則是企業(yè)賣方,在整個過程中,操作比b2b易懂;
    2、流程相似。三者都有組織貨源、發(fā)布信息、定訂單處理、網上支付、物流配送、售后服務等流程;
    3、從信任度而言,b2b中對企業(yè)要求很高,相對于其他兩種而言,信任度最高。 從操作來看,b2b是三者中最難的,步驟很多。交易復雜。在學習c2c的過程中,我還了解到,c2c交易平臺是一個為顧客提共良好地交易方式,因為c2c中為了保護買方的權益,維護交易平臺的聲譽,發(fā)布產品信息和店鋪信息。
    首先要通過流覽店證,如陶寶賣家的個人身份證,商家身份證以及相應支付寶認證等方式進行認證,從而首先保障了商家的安全性;
    其次,買家通過流覽店鋪表列或搜索店鋪名稱關鍵字搜查店鋪信息。即方便又迅速,使買賣都能得到各自利益。
    第三,在c2c中即可選擇普通競標的方式業(yè)也可選擇定價購買的方式,根據(jù)自身情況來進行選擇。無論是在b2b、b2c還是c2c中,其交易模式都是在網上銀行付款的,這樣給雙方都給予了一定保障。使貨款、錢都能準確及時到對方手中。
    在12月13號這天我們又學習了網絡營銷,網絡營銷是以互聯(lián)網為平臺,結合新的方式方法和新的理念實施的一系列活動的過程。它包括品牌推廣、網站推廣、信息發(fā)布、銷售促進、渠道拓寬、客戶管理、市場調研等,它的出現(xiàn)使各職能之間緊密連接,相互促進,使各職能單獨發(fā)揮作用要遠遠低于網絡營銷系統(tǒng)所發(fā)揮的作用。發(fā)揮系統(tǒng)的強大功能,給企業(yè)整體營銷帶來了最大的效用。我們還學了用photoshop制作卷邊郵票,圖象處理應用也非常廣泛,它常應用于廣告公司、相館等。學好它是很有必要的。
    網站推廣的領域已應用于多個方面,網站上有各式各樣的特色,能擁有一個屬于自己特色的網站是我們每個人所奮斗的目標,優(yōu)秀的網站同樣也需要優(yōu)秀的人才來修飾,去推廣,就像人生一樣,努力奮斗的過程就是追求、推廣與修飾人生的過程,唯有奮斗才能成功。 最后說說我在公司的情況和在公司里我每天的工作內容:
    1、管理公司后臺網站,每天發(fā)布更新公司動態(tài),產品內容,圖片等,提高公司網站點擊率。
    2、在網上尋找潛在客戶,聯(lián)系買家。為銷售人員提供市場信息。
    3、期回訪老客戶,詢問產品使用情況,落實解決客戶的反饋意見。
    4、接到客戶單子要準備購銷合同,并且對生產車間下達生產通知單。
    5、協(xié)助經理督導追蹤銷售行為,完善銷售計劃的不足,提出整改方案和應對措 實習感想
    工作不是很累,而且學到了很多東西,我突然覺得以前聽別人說在大學里只是學思維的方法有那么點道理,其實在學校學的是用的上的,只是時間的問題,越到后來就越需要理論水平,只是當我們到了那個需要理論水平的時候已經把學校學的東西都還給了老師,又要重新揀起來!所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專業(yè)知識啊!人所遇到的每一段經歷都是彌足珍貴,就象即將遠離我們的校園生活,很多人卻沒有很好的把握,若干年之后,同學聚會,方才發(fā)覺,此時原本占在同一起跑線上的我們,已然在人生的路上拉開了距離。
    此次實習感受頗多,細心與耐心都是重要的一課,人的一生也是不斷追求的過程,遇跌倒時也應在第一時間爬起來,再努力、再奔跑,就像風箏一樣,永遠都在努力奔跑、放飛,縱然線斷失離,亦放手騰飛!
    電子商務專業(yè)畢業(yè)實踐報告篇三
    認知實踐也是我們接觸社會,了解電子商務專業(yè)現(xiàn)狀,了解國內外電子商務情況,逐步實現(xiàn)從學生到社會的轉化,培養(yǎng)我們了解企業(yè)和電子商務在企業(yè)中的基本應用能力的重要途徑;體會企業(yè)工作的內容和方法。這些實踐性知識對于我們學習后面的課程、專業(yè)甚至以后的工作都是非常必要的。通過實踐,我對企業(yè)的生產工作有了深入的了解。它加強了我們對基本技能、基本素質和基本實踐能力的掌握,增加了我對未來學習的信心,也可以在未來的學習中專注于有針對性的學習。
    (1)公司基本情況:
    xxx有限公司是一家股份制企業(yè),主要生產大中型系列破碎機、制砂機和面粉廠,集r&d、生產、銷售為一體。公司總部位于xx國家高新技術產業(yè)開發(fā)區(qū),占地面積約x萬平方米,擁有多家全資子公司,其中20xx年國內銷售額超過x億元,出口創(chuàng)匯達到x億元。自19xx年成立以來,公司一直堅持現(xiàn)代企業(yè)的科學管理方法,精密制造,不斷創(chuàng)新,快速成長,成為中國機械制造業(yè)的一顆明珠。xx市xx工業(yè)園xx重工有限公司是由xxx有限公司投資的大型機械設備生產基地,項目一期將于20xx年底建成投產,整個項目將在x年內完成。公司匯聚了一大批立志上進、代表行業(yè)水平的管理和科研精英。總工程師領導設計開發(fā)了幾代國產破舊制粉設備。公司非常重視國際技術交流與合作,從xx、xx、xx等國家引進了先進的技術和工藝,擁有100多套生產設備,建立了國際先進的生產線和一流的現(xiàn)代化檢測基地。公司非常重視新產品和新技術的開發(fā),先后獲得x項國家專利,在國內外期刊上發(fā)表了xx多篇專業(yè)論文。公司積極吸收國內外先進的管理理念,認真打造一流的員工團隊。
    (2)實習具體內容:下午我們開車去了xx重工,車程很短。我們很快到達了目的地。第一印象不是特別深。大約十分鐘后,我們都聚集在會議室。首先,我們閱讀了關于xx重工的內容,讓我們對xx重工有了一個大致全面的了解。然后電商部x經理首先向師生介紹了xx重工科技近年來的發(fā)展以及未來的總體規(guī)劃,然后xx集團的主管做了詳細的工作介紹,指出了大學生剛來公司工作時存在的問題,鼓勵大家多學習搜索引擎、網站開發(fā)語言等專業(yè)知識,做到理論聯(lián)系實際。在接下來的溝通環(huán)節(jié)中,x經理和主管們對學生提出的問題給出了詳細的回答。后來有兩位在公司實習的xx理工大學畢業(yè)生表達了自己對工作經歷的感受,并與學生進行了交流。陪同的老師也表達了自己的建議和期望,鼓勵學生更加努力地學習和工作。了解之后,我們去了xx重工,確實受益匪淺。
    (3)實踐中數(shù)據(jù)的收集和總結:
    重工業(yè)和電子商務;
    xx重工無疑可以說是電子商務發(fā)展的一個成功案例。電子商務部國內市場組組長xxx首先向我們介紹,目前的廣告方式主要有:xx網站、xxx、xx、xxx、華爾街廣告、路牌廣告等。對于xx重工來說,搜索引擎廣告在所有廣告情況下都占了xx,而電子商務給xx重工帶來的收益在一定程度上占了其銷售額的60%,可以說正是因為電子商務。
    2、企業(yè)對電子商務專業(yè)的要求
    ①在當今的網絡宣傳中,要求電商學生具備良好的搜索能力、線上線下信息收集能力、資源整合信息分析能力。②工作過程中還需要良好的洞察力(理解力)、寫作編輯能力、創(chuàng)新意識和持續(xù)學習能力。③網站制作技巧和優(yōu)化技巧。同時,網站推廣也需要一定的外語能力,以及一定的網站制作和xxx推廣能力。
    3、與xx重工溝通總結
    直到溝通過才知道自己的不足,但也不能說不足,因為我根本不知道,就像一張白紙。好在畢業(yè)的時候沒有發(fā)生,在交流中初步了解了電子商務的巨大市場前景,讓我對電子商務的發(fā)展更有信心,同時也學會了要努力,學習什么樣的知識。有了目標方向,我會自己努力??梢哉f,xx重工的成就是國內外關注的焦點。xx團隊也有很強的凝聚力,xx重工期待你的下一步。
    下午x點,到了xxxx有限公司,感覺xx給我留下了很好的印象。我們剛剛進入前臺,整體環(huán)境布局良好,布局得當。在右邊,有公司贏得的各種榮譽的標志。在我們進入公司的路上,兩邊都有給員工的布告欄,還有給當月過生日的同事的溫馨祝福和各種溫馨提示。當我們走進大廳時,公司的員工正埋頭工作。參觀完xx公司稍作休息后,我們進入一個大會議廳,期間x老師告訴我們“搜索元素改變營銷”這樣的課讓我們深受感動。
    (3)實踐中數(shù)據(jù)的收集和總結:
    ①網絡推廣的常用方法和特點。x老師告訴我們“搜索元素改變營銷”在這樣的課上,他首先講了什么是營銷,這對我們來說并不新鮮。然后他給我們講了媒體的類型和特點。除了傳統(tǒng)的廣告媒體,這里還有幾種新媒體,大概包括:展示廣告、電子郵件推廣(只使用電子郵件與受眾客戶進行業(yè)務溝通和推廣)、社區(qū)廣告、xxx等xx網站推廣。這些廣告方式的優(yōu)點是精準、互動、門檻低。這是一種有針對性且相對透明的宣傳方式。另一方面,其門檻相對較低,成本較低,容易吸引廣大中小企業(yè)。但也有一定的劣勢,包括同行業(yè)惡性競爭,利潤相對較低。透明度的提高是相對于競爭導致的利潤下降而言的。
    2、搜索引擎的推廣是最適合中小企業(yè)的推廣方式
    隨著網絡技術的普及和網絡的快速發(fā)展,網絡宣傳已經成為一種重要的宣傳方式,其中更重要的是搜索引擎,它準確、按效果付費、效果可控。廣告推廣也可以按時間、時間、地域來做,這樣會降低廣告成本,達到預期效果。搜索引擎門檻低,按效果付費,精度高,數(shù)據(jù)報告豐富,推廣效果明確。
    總結:聽了x老師的一節(jié)課,受益匪淺,不僅開闊了眼界,也讓我明白了這種新的營銷策略和層出不窮的廣告形式。從側面也感覺電子商務未來發(fā)展前景很大,決心學好專業(yè)課,期待xx的發(fā)展。
    電子商務專業(yè)畢業(yè)實踐報告篇四
    這次實習是學習了兩年的電子商務專業(yè)后進行的一次全面性的實踐練習,是把所學的專業(yè)知識運用于社會實踐,了解企業(yè)運營管理各流程,了解企業(yè)各職能的管理職能。通過了解企業(yè)電子商務運營的情況,找出所學的電子商務知識和企業(yè)實際需要的結合點,幫助企業(yè)實施電子商務戰(zhàn)略。通過現(xiàn)場學習,培養(yǎng)自己獨立分析問題和解決問題的能力,并培養(yǎng)自己的職業(yè)素質。
    通過這一次的實習,主要想達到以下幾個目的:
    1、考察自己在校所學的知識在實際應用中是否能夠得心應手,學會致用。
    2、增強自己上崗意識。企業(yè)不是學校,學校是一個學習的圣地,可以允許人犯錯不斷修正的,企業(yè)是要盈利的社會組織,不盈利就會被社會淘汰,每個員工都要承受著壓力,把企業(yè)做好的。通過這一次的實習,可以磨練和增強我的崗位責任感。
    3、積累工作經驗。公司要培養(yǎng)一個人才是要成本的,所以公司招聘人才的時候,一般都會把有經驗者優(yōu)先錄用。有了這一次的頂崗實習,可以增強我的工作能力,增強工作中的溝通和適應能力,增強做人的才干,積累經驗。為今后的就業(yè)鋪路。
    4、適應以后工作的生活方式。在學校里,有著學校的規(guī)章制度限制和同學朋友的真誠友誼。剛踏進復雜多彩的社會,是需要一個過渡期。通過這次實習,可以提前讓我更加早地了解與體會真正進入社會后該如何生活,該如何面對工作與生活的困難,然后找出解決的方法。
    5、通過實習,回校后有更加明確的目標,抓緊時間補習自己在實習中缺乏的知識,為以后的工作做好準備。
    20xx年xx月—20xx年xx月。
    xx省xx市xx區(qū)xx小區(qū)。
    xx電子商務有限公司,網絡客服。
    我是在xx分公司的明星客服部,我們這里的網絡客服是集售前售后于一身的,每人配置一臺手提電腦和一臺座機電話,每天上公司給定的53kf工作平臺的客服號和一個qq客服號。售前,耐心地向每一位顧客解說產品性能、使用辦法,引導顧客購物;售后,指導顧客使用產品,消除顧客的疑惑及不滿情緒。除了上客服,還有每天提交自己拿到的訂單,打電話催顧客簽收、催快遞人員派送,偶爾還要打電話回訪顧客,看看顧客使用的情況,看他有沒有需要再繼續(xù)訂購的意愿或者是了解這款產品在市場反應如何。還有一項工作就是接電話,由于我們是官方直銷,是有訂購熱線的,經常會有顧客打電話進來咨詢我們的產品,我們要非常熟悉公司的產品才能給顧客介紹。
    1、沉著、冷靜、有自信地面對面試:對于如今就業(yè)競爭那么激勵的市場中,想找到一份適合自己的工作并不是特別容易的事,況且對于一個還沒有畢業(yè),而且只能做一到兩個月的兼職工想找一份適合自己的工作并非容易的事,但是我堅信我一定會找到一份適合自己的工作的。雖然未來的路誰也無法預料,但是只要有信心、堅定地走下去肯定能夠找到的。當然,當我在網上投了大量的簡歷,也到實地那里面試了好多家,可還是沒有一個公司愿意要一個隨時都會走人的下屬,雖有失意,但最后在我的沉著、冷靜、自信地面度,最后我找到了一份適合我的工作,而且與我的專業(yè)息息相關的——網絡客服。失敗并不可怕,可怕的是你被失敗打敗。
    2、腳踏實地,從小事做起:萬事開頭難,做事情是不由得你隨隨便便就能成功完成,必須腳踏實地地干實事,單單是憑你口花花的吹噓自己多么能行,別人是不會認同你的,相信你的。所以,在實習當中,不要因為自己的有學歷,就可以要干大事,小事就不足為之一提的感覺。必須要一步一個腳印地學習,請教別人,把一個個問題解決,把一件件的事情做好。事情雖小,也要做出實效。要不,連一個打掃衛(wèi)生的職位,別人也不會請你。
    3、專著認真,注重細節(jié):專著認真,注重細節(jié),在實習過程中,我深刻地體會到這一點的重要性。認真的態(tài)度可以體現(xiàn)在細節(jié)中。就我們這些沒有任何工作經驗而且是沒有畢業(yè)的大學生,更要做到這一點,特別是在業(yè)務的這一塊工作的。
    我也是因為這一點,讓我受到了教訓。為什么這么說呢?那次是我上班以來少有爽快的客戶,他只詢問了我?guī)讉€簡單的問題就訂購了,留好了電話、姓名和住址給我,可當我給我們公司的電話給他時,我卻發(fā)錯了號碼,直到那天下午那個顧客要打錢進來時卻打不通我們公司的電話,第二天打電話過去我才發(fā)覺,客戶非常懷疑我們的網站是否真的,也非常生氣,后來我給客戶道歉,并答應客戶免費送一些小禮品,也無補于事了。因為客戶認為這事情好大因素都是我的問題,覺得我做事情馬馬虎虎,不放心與我合作!所以,這個訂單失去了。
    通過這件事情,錯誤,改進自己的工作態(tài)度。不能再像在校的時候,犯錯還可以糾正,現(xiàn)在所做的是不能兒戲,出了差錯,就會喪失機會,有關于自己本身的生存,公司的命運。也讓我明白了,做事一定要認真。認真的態(tài)度,可以從細節(jié)上體現(xiàn),比如,與客戶洽談、發(fā)我們公司相關的資料要正確、價格。這些微不足道的動作,足以讓客戶感受到你的認真,那自然而言就愿意與你合作了。
    電子商務專業(yè)畢業(yè)實踐報告篇五
    隨著社會的快速發(fā)展,用人單位對大學生的要求越來越高,對于即將畢業(yè)的電子商務專業(yè)在校生而言,為了能更好的適應嚴峻的就業(yè)形勢,畢業(yè)后能夠盡快的融入到社會,同時能夠為自己步入社會打下堅實的基礎,畢業(yè)實習是必不可少的階段。畢業(yè)實習能夠使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在電子商務專業(yè)課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去,為以后進一步走向社會打下堅實的基礎,只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式,適應社會,才能被這個社會所接納,進而生存發(fā)展。
    剛進入實習單位的時候我有些擔心,在大學學習電子商務專業(yè)知識與實習崗位所需的知識有些脫節(jié),但在經歷了幾天的適應過程之后,我慢慢調整觀念,正確認識了實習單位和個人的崗位以及發(fā)展方向。我相信只要我們立足于現(xiàn)實,改變和調整看問題的角度,銳意進取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會紛至沓來,促使我們成為電子商務專業(yè)公認的人才。我堅信“實踐是檢驗真理的唯一標準”,只有把從書本上學到的電子商務專業(yè)理論知識應用于實踐中,才能真正掌握這門知識。因此,我作為一名電子商務專業(yè)的學生,有幸參加了為期近三個月的畢業(yè)實習。
    經過了大學四年電子商務專業(yè)的理論進修,使我們電子商務專業(yè)的基礎知識有了根本掌握。我們即將離開大學校園,作為大學畢業(yè)生,心中想得更多的是如何去做好自己專業(yè)發(fā)展、如何更好的去完成以后工作中每一個任務。本次實習的目的及任務要求:
    1.1實習目的
    ①為了將自己所學電子商務專業(yè)知識運用在社會實踐中,在實踐中鞏固自己的理論知識,將學習的理論知識運用于實踐當中,反過來檢驗書本上理論的正確性,鍛煉自己的動手能力,培養(yǎng)實際工作能力和分析能力,以達到學以致用的目的。通過電子商務的專業(yè)實習,深化已經學過的理論知識,提高綜合運用所學過的知識,并且培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力
    ②通過電子商務專業(yè)崗位實習,更廣泛的直接接觸社會,了解社會需要,加深對社會的
    認識,增強自身對社會的適應性,將自己融合到社會中去,培養(yǎng)自己的實踐能力,縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的觀念與業(yè)務距離。為以后進一步走向社會打下堅實的基礎;
    ③通過實習,了解電子商務專業(yè)崗位工作流程,從而確立自己在最擅長的工作崗位。為自己未來的職業(yè)生涯規(guī)劃起到關鍵的指導作用。通過實習過程,獲得更多與自己專業(yè)相關的知識,擴寬知識面,增加社會閱歷。接觸更多的人,在實踐中鍛煉膽量,提升自己的溝通能力和其他社交能力。培養(yǎng)更好的職業(yè)道德,樹立好正確的職業(yè)道德觀。
    1.2實習任務要求
    ①在電子商務崗位實習期間,嚴格遵守實習單位的規(guī)章制度,服從畢業(yè)實習專業(yè)指導老師的安排,做好實習筆記,注重理論與實踐相結合,善于發(fā)現(xiàn)問題
    ②在實習過程,有嚴格的時間觀念,不遲到不早退,虛心向有經驗的同事請教,積極主動完成實習單位分配的任務,與單位同事和諧相處;
    ③每天都認真總結當天的實習工作所遇到的問題和收獲體會,做好工作反思,并按照學校畢業(yè)實習要求及時撰寫畢業(yè)實習日記。
    2.1實習單位簡介
    xx系統(tǒng)工程有限公司成立于20xx年,是一家專注于xx產品和xx產品研究、開發(fā)、生產及銷售的高科技企業(yè),總部及研發(fā)基地設立于xx科技創(chuàng)業(yè)園,并在全國各地設有分支機構。公司技術和研發(fā)實力雄厚,是國家863項目的參與者,并被政府認定為“高新技術企業(yè)”。
    x系統(tǒng)工程有限公司自成立以來,始終堅持以人才為本、誠信立業(yè)的經營原則,薈萃業(yè)界精英,將國外先進的信息技術、管理方法及企業(yè)經驗與國內企業(yè)的具體實際相結合,為企業(yè)提供全方位的解決方案,幫助企業(yè)提高管理水平和生產能力,使企業(yè)在激烈的市場競爭中始終保持競爭力,實現(xiàn)企業(yè)快速、穩(wěn)定地發(fā)展。
    公司人才結構合理,擁有多名博士作為主要的技術骨干,具有碩士、學士高中級技術職稱的員工達800多人。為了開發(fā)出真正適合企業(yè)需求的xx產品,企業(yè)特聘請電子商務專業(yè)專家(中科院院士)作為咨詢顧問,緊密跟蹤電子商務行業(yè)發(fā)展特點,不斷優(yōu)化。
    2.2實習崗位簡介(概況)
    a、參與電子商務崗位的日常工作,參與組織制定單位電子商務崗位發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃(包括年度經費使用計劃,儀器設備申購計劃等),并協(xié)助同事組織實施和檢查執(zhí)行情況。
    b、協(xié)助主管領導科學管理,貫徹、實施有關規(guī)章制度。確定自己在電子商務專業(yè)崗位的工作職責與任務,定期進修和業(yè)務相關的知識,不斷提高業(yè)務水平和工作能力。
    c、在工作過程,跟同事一起通過與客戶的洽談,現(xiàn)場勘察,盡可能多地了解客戶從事的職業(yè)、喜好、業(yè)主要求的使用功能和追求的風格等。努力提高客戶建立良好關系能力,給客戶量身打造設計方案。
    3.1舉行計算科學與技術專業(yè)崗位上崗培訓。
    我很榮幸進入x系統(tǒng)工程有限公司開展畢業(yè)實習。為了更好地適應從學生到一個具備完善職業(yè)技能的工作人員,實習單位主管領導首先給我們分發(fā)電子商務專業(yè)崗位從業(yè)相關知識材料進行一些基礎知識的自主學習,并安排專門的老同事對崗位所涉及的相關知識進行專項培訓。
    3.2適應電子商務專業(yè)崗位工作。
    為期兩個多月的畢業(yè)實習是我人生的一個重要轉折點。校園與職場、學習與工作、學生與員工之間存在著思想觀念、做人處事等各方面的巨大差異。從象牙塔走向社會,在這個轉換的過程中,人的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當?shù)恼{整和適應。我在電子商務專業(yè)崗位慢慢的熟悉工作環(huán)境和工作同事后,逐漸進入工作狀態(tài),每天按照分配的任務按時按量的完成。在逐漸適應崗位工作的過程中,我理解了工作的艱辛與獨立自主生活的不易。在工作和同事相處過程中,即使是一件很平常的瑣碎小事也不能有絲毫的大意,也讓我明白一個道理:細節(jié)決定成敗。
    電子商務專業(yè)畢業(yè)實踐報告篇六
    1.1、延安紅棗的現(xiàn)狀及問題
    延安大紅棗是馳名中外的陜西傳統(tǒng)名優(yōu)特產之一。其特點是果大核小,皮薄肉厚,質脆絲長,汁多味甜,甘美醇香,含糖量高,色澤鮮紅,水分較少,貯藏期長,品質優(yōu)良。真乃味奪石蜜甜偏永,紅邁朱櫻色莫論,是色、香、味、形俱全的紅棗。(如此好的產品,外界想買,棗農想賣、、、、、)
    但現(xiàn)狀就如下面:
    棗子青了、紅了,爛了、收了;棗農喜悅了、揪心了、希望又落空了……年復一年。每年9月底10月初,老天爺?shù)哪樕偸悄菢拥刈屟影矖椶r揪心。延安大紅棗,牽扯到沿黃七縣近百萬群眾的一項大產業(yè),今年遭災了嗎?收成如何?紅棗產業(yè)還面臨什么亟待解決的問題?
    ⑴信息不能很通暢的進行交流
    農民們不知外面市場的需求量有多大,是否還可以擴大種植面積,獲得更多的利潤
    ⑵交通不夠發(fā)達
    不能將如此好的產品銷售出去。(路難:肩扛背馱的棗農無奈)
    ⑶當年的棗不能很好的賣出
    雖然外面對棗的需求很大,延安人手中有棗,但是不能很好的銷售出去。好多的棗由于在當年沒有賣出去到了以后就會出現(xiàn)好多的問題(發(fā)霉,生蟲等)
    ⑷目前紅棗的營銷模式局限于傳統(tǒng)的營銷模式,市場前景狹窄
    銷售渠道不廣泛,導致了紅棗的銷售一直不是很理想,所以延安紅棗應該發(fā)展新的營銷模式
    ⑴利用淘寶網店銷售會使得延安紅棗有個更好的前景
    再好的東西得不到好的銷售,就會積壓在農民手中,就會失去它應有的價值。延安地區(qū)如果將迎來陰雨天氣,省氣象臺應及時提醒,紅棗成熟會受到影響。此外,還須加強地質災害的監(jiān)測和預防。
    目前紅棗的營銷模式局限于傳統(tǒng)的營銷模式,市場前景狹窄,銷售渠道不廣泛,導致了紅棗的銷售一直不是很理想,所以延安紅棗應該發(fā)展新的營銷模式。
    我方在淘寶網上注冊了網店,就是為了讓更多的消費者可以買到他們想要的延安大紅棗。讓延安紅棗闖出陜西,走出中國,走向世界!
    紅棗,盛名己久,。尤其延安延川縣的紅棗,更負盛名。延安延川縣東傍黃河,屬溫帶半干旱區(qū),氣候干燥少雨,晝夜溫差大,日照時間長,延安大紅棗主要產于黃河沿岸,它以個大、核小、皮薄、肉厚、味醇、富含維生素c、d、p(蘆?。⑻欠?、果膠物質、鐵鈣、磷,鉀等成分是名副其實的果中皇后。受黃河特殊的地理因素影響,是大棗的理想適生區(qū)。
    紅棗的功效
    1.減少老人斑
    紅棗中所含的維生素c是一種活性很強的還原性抗氧化物質,參與體內的生理氧氣還原過程,防止黑色素在體內慢性沉淀,可有效地減少色素老年斑的產生。
    2.保肝護肝
    紅棗中所含的糖類、脂肪、蛋白質是保護肝臟的營養(yǎng)劑。它能促進肝臟合成蛋白,增加血清紅蛋白與白蛋白含量,調整白蛋促進肝臟合成蛋白,增加血清紅蛋白與白蛋白含量,調整白蛋白與球蛋白比例,有預防輸血反應、降低血清谷丙轉氨酶水平等作用。
    3.防止落發(fā)
    紅棗有健脾養(yǎng)胃之功能。脾好則皮堅,皮膚容光煥發(fā),毛發(fā)則有了安身之處,所以常食營養(yǎng)豐富的紅棗可以防止發(fā)脫落,而且可長出烏黑發(fā)亮的頭發(fā)。
    4.健胃補腦
    中醫(yī)常用紅棗養(yǎng)胃健脾。如在處方中遇有藥力較猛或有刺激性藥物時,常配用紅棗,以保護脾胃,紅棗中含有糖類、蛋白質、脂肪、有機酸,對大腦有補益作用。用紅棗與面粉制成棗糕,能養(yǎng)胃補腦。
    5.可補氣養(yǎng)血
    紅棗有補中益氣,養(yǎng)血安神之功效。紅棗中的高維生素含量,對人體毛細血管有健全的作用。
    電子商務專業(yè)畢業(yè)實踐報告篇七
    結合電子商務物流理論的學習,對物流的定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎,通過實習將這些理論與實際的操作相結合,在實踐中提高運用知識的能力。
    了解第三方物流服務的特點、主要設備和作業(yè)流程,對其進行分析,并結合所學的理論提出改進意見。
    (一)操作的描述
    1、狹義的概念:
    所謂操作就是操控運輸作業(yè)。亦即負責將客戶委托的貨物從客戶指定的提貨地點按照最合理有效的方式運達客戶指定的收貨地點。在我們日常的運作當中,我們通常將一次運輸業(yè)務稱之為一個承運過程,那么操作就是貫穿整個承運過程的操控作業(yè)。這個操作概念在目前的物流行業(yè)中是比較普遍的,而且還會繼續(xù)存在很多年。
    2、廣義的概念:
    所謂操作就是操控信息作用于物流服務。亦即通過收集、整理各種信息,指令、監(jiān)督物流各環(huán)節(jié)的運作流程,以滿足客戶的各種物流需求。這種操作的概念已經不僅僅局限于某一次承運過程,也不僅僅局限于貨物本身的操控,它更加注重的是信息的操控,然后通過信息的操作作用于貨物的操控以及其他客戶提出的需求。在今后很長一段時間內,物流行業(yè)的發(fā)展趨勢也是朝著這個趨勢行進的。
    (二)操作的意義:
    在現(xiàn)代物流企業(yè)里,我們必須明確一個概念:操作是物流的核心?,F(xiàn)代物流是信息化的物流已經是大家的共識所在,而通過上述我們對于操作的描述,可以看出操作實際上就是對信息的收集、整理、處理。如果我們把物流行業(yè)看作是一臺高速運轉的計算機,那么操作就應該是這臺計算機的cpu。
    我們在這里之所以要首先強調操作對于物流企業(yè)的核心意義,一方面是提高大家對于操作的重視程度,另一方面本文以下的內容也是基于這個核心意義而展開論述的。
    去客戶處取貨
    返回有客戶簽字的運單或出庫清單(客戶)
    去客戶處送貨
    去托運單位發(fā)貨
    返回托運單位的托運單據(jù)和相關財務票據(jù)
    去托運單位提貨
    返回相關財務單據(jù)及倉庫入庫人員的交接簽字指令單
    取貨入庫
    返回有交貨人和入庫人雙方簽字的入庫單
    取貨出庫
    返回有出庫人和提貨人雙方簽字的出庫單
    中轉入庫
    返回有交貨人和入庫人雙方簽字的入庫單,并返回有入庫人簽字的清單明細(托運件拆分明細)
    派送出庫
    返回有出庫人和提貨人雙方簽字的出庫單,并返回客戶簽字的運單簽收聯(lián)或派送出庫單
    運單件包裝單
    返回單件所包內容及體積、重量、包裝人等的包裝記錄單
    合票件包裝單
    返回合票后的體積、重量包裝人等的包裝記錄單(沒有進行合并包裝的時候,返回數(shù)據(jù)不變)
    托運件包裝單
    返回合并包裝后的單件體積、重量、包裝人等的記錄單
    通過這次實習,我學會了許多書本上學不到的知識,能夠把書本上的理論運用到實際上,實踐是檢驗真理的唯一方法,只有到實際中去,才能真正認識理論其中的意義。同時這次實踐也讓我更深入的了解到作為物流公司的所要面對的困難,它正面臨批次越來越多而批量卻越來越小的問題,造成物流管理上的一個難點;產前物流、企業(yè)內部物流、銷售物流,在供應鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關系;而且國內的物流利潤太低,如何把利潤搞上去等等問題。我明白到國內許多物流企業(yè)還處在發(fā)展階段,想要解決這一系列的難題,必須更多的向西方學習,借鑒外國的經驗和做法。
    真正走出美麗的象牙塔,感受外面的世界,才真正體會到社會競爭的現(xiàn)實性和殘酷性。曾經的我們如井底蛙、籠中鳥,絲毫感受不到社會工作的復雜與艱辛。在大學校園里有的同學還過著空虛、無聊的生活,現(xiàn)在想想真不應該。我們學到的知識好少。沒有實際操作經驗和技能,書本上的理論和知識與現(xiàn)實有很大的差距,我們應該清楚地認識到物流業(yè)雖是一個新興產業(yè),具有很大的發(fā)展空間和市場潛力,就業(yè)前景非常可觀。但是,它又是一種艱辛的行業(yè),社會上需求更多的是實際操作人員,而管理層人才往往需求較少。因此,在大學期間我們除了應具備扎實的專業(yè)知識外,還應該培養(yǎng)吃苦耐勞、團結協(xié)作的精神,這對我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。志當存高遠,事應求卓越。此次實習還存在很多遺憾,我們只認識了一些皮毛,初步了解了物流業(yè)的發(fā)展情況。在這里感謝學校和公司給了我這次實習的機會,在這幾個月中我獲益匪淺,我達到了實習的目的,增長了人生閱歷和工作經驗。我認為我出色的完成了我的實習。我徹底的利用了這幾個月,在這幾個多月里,我對工作這個概念有了真正的了解,同時也學會了真正的獨立生活。
    即將踏上社會的我們還有太多太多需要學習的東西。我們沒有足夠的知識做鋪墊,更沒有足夠的實戰(zhàn)經驗。如此一番并不樂觀的甚至可以說是悲觀的言辭,只是我這個初出茅廬的“菜鳥”的一點牢騷。
    就像喜歡說的“我允許自己像蝸牛一樣一步一個腳印的開始,卻不允許自己不思進取得活著?!泵總€人都有自己對待生活的態(tài)度,對待挫折的態(tài)度和對待成功的態(tài)度。也許并沒有真正遇到挫折,也沒有真正成功過,但是積極向上的態(tài)度總是對的。就像亙古不變的“謙虛使人進步,驕傲使人落后”一樣,我終究會學會用適合的方式去做正確的事情。
    這是一段充滿艱辛和收獲的經歷,這是一段充滿幸福和快樂的旅程,這是一段充滿挫折與反思的人生,這是一件我們一生用心珍藏的禮物,這是一個不老的故事,是教師和學生用情感書寫的傳奇,這一切必將是我生命中不朽的記憶,必將給我們以后的人生打下堅實的基礎,必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財富。
    電子商務專業(yè)畢業(yè)實踐報告篇八
    實習時間:20xx年x月x日20xx年x月x日
    實習地點:x省x中專學校
    一、實習單位簡介
    x省x中專學校創(chuàng)建于xx年x月,是經x省教育廳審批備案的一所面向全省招生的全日制普通中等專業(yè)學校。x中專學校,原名x計算機學校,先后經歷培訓中心和全日制學校兩個階段。xx年初,學校各方面條件成熟,開始由短期培訓向學歷教育過渡。并且向x市教育局提出申辦職業(yè)高中的書面申請,經市教育局批準,x計算機學校成為x市較早的一所全日制職業(yè)高中。
    xx年,x學校向x省教育廳申報中等專業(yè)學校,至xx年x月,學校正式成為經x省教育廳審批的一所面向全省招生的全日制中等專業(yè)學校x省x中專學校。
    學校創(chuàng)辦十年來,一直堅持專業(yè)技能與綜合素質兩手抓的教育理念,培養(yǎng)學生學會做人、學會做事、學會求知、學會發(fā)展。已為社會培養(yǎng)、輸送xx名各級各類優(yōu)秀專業(yè)人才,并得到用人單位的一致好評。
    目前,該校先進的辦學理念、嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度、嚴格的教學管理、完善的就業(yè)保障得到社會各界的認可,受到中央電視臺名校風采欄目組、《xxx》、《xxx》等各大媒體的關注,正如教育部門有關領導對該校的評價:x中專學校是x職業(yè)教育的一朵奇葩,是x職業(yè)教育的品牌與窗口。
    (一)實習目的
    本次實習是學習了三年多的電子商務專業(yè)后進行的一次全面的實踐性練習。其目的在于加深對電子商務基礎理論和基本知識的理解,將課堂知識與現(xiàn)實工作進行結合,達到理論與實踐相結合的目的,想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,找出自己的不足之處,以便更好的取長補短,提高個人素養(yǎng),為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。
    (二)實習過程
    對于一個大學生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質。雖寒風凜冽,冰天雪地,我毅然踏上了社會實踐的道路。20xx年x月x號,我?guī)еc興奮來到了x學校,一進學校大門,兩棟教學樓映入眼簾,整齊的宿舍樓,干凈的教學環(huán)境讓我對未來的工作產生了好奇與憧憬。我?guī)е欣钭哌M人資處,人資處的兩位老師熱情的接待了我,填表格、報到、安排住宿,參觀學校。這里老師的熱情讓我沒有一點陌生感,剛來時的忐忑也隨之煙消云散。
    從2月5號到2月22號,學校對我們幾個新來的實習生進行了半個多月的培訓,第一周讓我們了解學校的大概情況,學校的文化理念、經營理念、管理理念、教育理念、工作作風等等。第二周就對我們進行了專業(yè)培訓,師德師風培訓、教育教學理論的學習與考核,經過多重考核,我順利上崗,在平面組當網頁設計課的老師,還兼職在企劃處擔任實習干事一職。
    在平面組擔任教師期間,先是聽老教師講課,聽了一周的課之后,我開始走上講臺,開始了自己的第一篇處女作。當然,剛開始心情特別緊張,由于經驗不足和應變能力不強,課堂出現(xiàn)了講課重點不突出,講課順序不清,師生配合不夠默契等問題。針對出現(xiàn)的問題,指導老師要求我多聽課,多向經驗豐富的教師學習,并且面對面地指出教案的不足以及上課時存在的缺點。
    還有在上課的過程中,學生的不配合常常令我頭痛。當時有人建議我使用強制的方法,如罰站、罰蹲等。誠然,這種方法可以勉強維持課堂秩序,但這無疑加深了老師與學生之間的隔閡,甚至使學生產生厭學的心理。我記得學教育教學理論時學過,作為教育工作者,就應想方設法創(chuàng)造民主和諧的教學氣氛,在教學活動中建立平等的師生關系,教師要把自己當成活動中的一員,成為學生們的良師益友。我按著這個思路來對學生進行管理,取得的教學效果還不錯,有幾個很調皮的學生在上我的課時認真多了,還積極舉手回答問題。
    批改作業(yè),糾正學生的錯誤也是十分重要的。我在糾正學生每個錯誤的時候,寫上激勵的評語,并在評語中強調訂正的重要性,并根據(jù)各個學生的情況加以勉勵、開導。對那些在我要求訂正之后依然不改的學生,我在作業(yè)上寫明,不斷給學生糾正錯誤的機會,直至認識了錯誤并改正為止。對于個別情況的學生,我會輔導他們,直到他們主動改正錯誤。身為一位教育工作者,就是要有這樣的耐心,才能把學生的缺點糾正過來。
    教師是書本知識與學生之間的聯(lián)系紐帶、運輸通道。古代文學家韓愈說過:師者,傳道、授業(yè)、解惑者也。無論是傳道、授業(yè)還是解惑,都要通過語言尤其是口頭語言來完成,但是在這方面目前為止還沒有相應的課程。在x實習的過程中,聽老教師說表達能力和方式有欠缺的話,會直接影響課堂教學的效果,降低課堂教學的效率。同樣一個教學內容,同樣的教學方法,不同的教師講出來的效果可能完全不同,學生的學習效果也可能完全不同。這種情況下教師口語表達能力的強弱直接決定了課堂教學效果及整個教育質量的好壞。教育學家蘇霍姆林斯基說:教師的語言素質在極大程度上決定著學生在課堂上的腦力勞動效率。我們在培訓過程中,在教育理論方面的課程中對教學過程中表達方面的重要性略有提及,但主要是一些較為理論和提綱性的內容,實踐表達的訓練很少,還遠遠不能達到應有的效果。
    在企劃處實習期間,我在企劃部x主任和x大姐的熱心指導下,積極參與企劃部日常工作,注意把書本上學到的理論知識對照實際工作,在實際工作中加深對理論知識的認識和對專業(yè)技能的掌握,用實踐驗證所學的理論知識,用實踐強化所學的專業(yè)技能。實習期雖然比較短暫,但我全身心全方位地體驗了緊張而有序、新奇而富有壓力、學習與實踐同步、機遇與挑戰(zhàn)兼?zhèn)涞?小時工作制的上班族生活,很大程度地豐富了工作經驗,增加了生活閱歷,增長了見聞見識,鍛煉和提升了各方面能力和素質。
    在企劃部實習的最初三天,x主任交待給我的第一個任務是做兩塊展板,一塊是教務處的,一塊是學生處的,在前兩天半時間里,我查閱了學校教務處和學生處的各方面資料文檔,向相關部門的相關人員討教與咨詢,上網查詢和搜集相關信息資料,獲取到了比較充分的關于該學校教務處與學生處的情況的信息資料,最后花半天時間完成了設計。
    這三天的經歷就令我大開眼界、長進很多:我學會了怎樣探索、開發(fā)和利用一切可以利用的資源和途徑去更可靠更完備地獲得想要了解和得到的信息;鍛煉了自己的口才和交際能力,特別是與自己的工作、利益密切相關的同事、上級領導或其他人交流和溝通的藝術和技巧;更好地領悟到了怎樣運用自己的專業(yè)知識、頭腦去客觀冷靜地審查、分析、判斷問題。
    我將設計展板提交給x主任看了之后,他對這三天來我的積極認真工作和設計內容表示贊許,也指出了我存在的不足:沒有很好地掌握到理論知識與實際情況、實踐工作之間的差距,沒有更好地將理論知識和實際情況緊密結合。在x主任的指導和鼓舞下,我信心百倍地表示我一定在最短時間內改正這個缺點。
    緊接著,我立即投入到了下一個任務中,即參與該校的網站維護工作。網站維護是我比較擅長的一項技能,雖然電子商務專業(yè)開設的關于網站方面的課程比較少,但由于我對網站比較感興趣,所有看了很多關于網站設計方面的專業(yè)書籍,并且大三、大四時曾在老師的指導下自己做過一個小的網站,學過一些ftp軟件的簡單維護工作,因此對網站維護已有了一定的功底了。但在具體的網站維護時我遇到的難題還是很多,因為學校的正式網站與自己的網站無論在性質還是在內容上都是有比較大的差異的。幸運的是我在x主任的指導下,憑借我對網站維護的濃厚興趣和已具備的功底,很快地戰(zhàn)勝了一個個難題。
    近兩個月的實習,使我真正體會到做一位老師的樂趣。在這不到兩個月的時間里,我?guī)兔与娫?,復印資料,整理文件,參加各種會議組織和實施等,無不感受著工作的氛圍,這些都是在學校里無法感受到的。在大學,只有學習的氛圍,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了取得成就感和獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力。記得老師曾經說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,還始終保持著學生的身份。而走進工作單位,接觸各種各樣的同事、上司等等,關系復雜,但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實踐中,我感受很深的是,學校的理論學習很多,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。但也要感謝老師孜孜不倦地教導,我比一部分人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應付各種工作上的問回想這次實習,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學校里是學不到的。千里之行,始于足下。這對我以后走向社會起到了一個橋梁作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,對將來走上工作崗位也有很大幫助,同時也讓我明白了許多做人道理,向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位的各項規(guī)章制度,與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這近兩個月所學到的經驗和知識大多來自領導和同事的教導,這將是我一生的財富。
    這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的,做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處,是現(xiàn)代社會做人的一個最基本的問題,對于自己在校大學生,面臨踏入社會的人來說,需要學習的東西還很多,他們就是的老師,正所謂三人行,必有我?guī)?。我的這次寒假社會實踐,使我真正從課本走到現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,是一次成功的社會實踐。
    電子商務專業(yè)畢業(yè)實踐報告篇九
    1、b2b:這次的實習我們是從b2b的交易平臺開始的,這個交易平臺也是最煩瑣的,又很多的事情要去做,才能夠達到交易的成功。
    首先是在學校的電子商務實訓平臺上進行學生注冊。成功注冊了用戶后,登陸開始真正進入b2b的交易平臺。當然我們實習的都是虛擬的交易平臺,就需要我們自己去到后臺審核自己的身份。身份和信用度確認后,賣方可以發(fā)布自己的商品到交易。
    買家登陸b2b交易平臺,目的就是要買到貨真價實的商品,雙方都是以企業(yè)的身份,購買的產品都是大批量的,需要產生交易憑證,高的企業(yè),不會讓買家產生多大的風險,不致產生付款后不發(fā)貨的情況。
    b2b的交易方式下,賣家需要到物流公司選擇以什么方式托運商品,買家需要憑著交易憑證到物流公司去提貨,交易過程中,物流公司起到了不可替代的作用。買賣雙方的轉帳、存款等都需要涉及到網上銀行這個中介,在現(xiàn)實的網上交易平臺中,題。
    2、b2c:這次實習操作的第二個內容便就是企業(yè)和個人的交易平臺,賣家只有在
    購買了商品后,才能在b2c平臺上發(fā)布商品,所以沒有搞好b2c的交易,當自己在b2b的交易平臺上購買了一些商品后,就可在布商品注冊、登陸,后就順利發(fā)布商品,由于是直接面對的是終端消費者,應該把自己公司的信譽和形象搞好,因為任何一個消費者都愿意購買信得過的公司和產品。買家在b2c交易中,有很多的選擇空間,而且任何一個了一個容消費者收藏商品的購物車,方便消費者看到自己喜歡的商品時,
    時間購買。買家的權利顯然增多了,可以對賣家進行評價和投訴,增加了買家的購買主動性。當然在這個環(huán)節(jié),消費者是直接和企業(yè)進行購買,門的物流公司托運產品。網上銀行是交易必不可少的,與b2c不同的是買家需要的是個人的帳戶。
    3、c2c:與b2b、b2c相比,個人和個人的網上交易步驟更為簡單明了,只要網上擁有合法身份和網上銀行帳戶,還有認證中心簽發(fā)的數(shù)字證書基本上就可以在網上開店。在交易平臺上,需要把b2b、b2c的操作完成后,
    買家在購買商品時雖然有更多的選擇空間,品,買家不再是沉默的,可以對賣家的商品、信譽進行評價,大大掌握了交易的主動性。個人與個人的交易方式,商品比較單一,數(shù)量很少,基本上無需物流公司的介入,更多的是選擇送貨上門和郵寄方式來完成交易,買賣雙方只要都開通了網上銀行帳戶即可進行交易匯款,c2c的交易。
    實習班級: 市場營銷本科0801
    實習時間: 20xx年11月16日-20xx
    直接由企業(yè)或郵局來完成貨運,企業(yè)和個人都需要有自己的網上銀行帳戶, c2c平臺上才有可以出售的商品。但是需要注重賣家的信譽度,11月20日 買家最大的擔心就是要一個誠信度 網上銀行交易,安全是最重要的問b2b的交易環(huán)節(jié),是很難成功得做b2c的交易平臺上進行發(fā) b2c的交易平臺或者是賣家都提供可以收藏起來,不能一味的購買商b2b成功等一段c2c具有法律效用的。就不需要委托專 成功地完成年
    1、組織貨源;包括實物、數(shù)字,虛擬產品和無形服務。
    2、訂單處理;企業(yè)對企業(yè)的模式要對訂單的反應及時、準確、專業(yè)、避免訂單處理不當?shù)娘L險。
    3、網上支付;
    4、物流配送;就是企業(yè)能保證貨物及時,準確地到達對方手中。
    5、售后服務;b2b企業(yè)的售后服務要求很高,很專業(yè),是整個服務的一個環(huán)節(jié),這些流程對于企業(yè)之間來講任何一個環(huán)節(jié)都至關重要。
    電子商務作為一種高效率、低成本的新興商務模式正在以爆發(fā)式的速度成長起來,
    子商務現(xiàn)在已經普遍運用于各個角落。此次的實習內容是圍繞我們
    在一個系統(tǒng)軟件中選擇一個項目產品進行經營,這項內容不僅為了幫助我們對電子商務從基礎到全面深入的了解,也算是給我們的一個創(chuàng)業(yè)機會。在這個過程中,在校園內接觸到真實的工作環(huán)境及工作過程,積累了工作經驗,好的基礎。
    1、現(xiàn)有實訓軟件的不足
    現(xiàn)有實訓軟件主要面臨的問題是沒有模擬商務環(huán)境。學校只提供了模擬軟件,息和企業(yè)信息等關鍵數(shù)據(jù),大量的信息都需要我們杜撰出來,以保證,遠沒有真實商品生動、吸引人,發(fā)布的產品信息連自己都懶得去瀏覽。學生興趣全無,單憑教師強迫著去完成,效果往往很差。現(xiàn)有軟件是沒有消費者的,也就是模擬市場中沒有購買力,者。比起在線運營的免費電子商務平臺,這種實訓軟件在功能上過于簡單,時間就能完全了解,根本不需要一到四周去使用。另外,實訓軟件也存在界面單一、產品分類和產品信息少、用戶易用性差、無專人維護等問題。
    2、對電子商務模擬實訓軟件的要求
    實訓軟件首先應能模擬現(xiàn)實電子商務環(huán)境,其次應能在短時間內完成交易,體系,能夠判斷學生們的工作孰優(yōu)孰劣,簡單說就是能根據(jù)學生的操作情況直接評分。另外,軟件要具備良好的穩(wěn)定性、用戶易用性、可維護性。
    實訓需要從一個模擬的商務環(huán)境中開始,在該初始環(huán)境中,自身的初始狀態(tài),如商品種類、銷售額、庫存數(shù)量、信譽度、處理圖片及頁面的技術水平、網絡營銷能力等。
    教學軟件要想達到應有的實訓目的,必須要具備初始的產品、商務活動。
    如今的電b2b/b2c/c2c及物流進行的,不提供產品信信息質量自然難又充當消費只需要花一兩次課的并有相應的評價不同企業(yè)有其企業(yè)等信息,進行完整的電子我們既鞏固了專業(yè)知識又可以為畢業(yè)后的就業(yè)或創(chuàng)業(yè)打下了良杜撰的次數(shù)多了,我們既充當銷售者、存在若干家企業(yè),
    1、建立電子商務企業(yè)初始信息庫。首先應存儲若干企業(yè)信息,包括產品圖片及介紹、銷售情況、人力資源情況等。企業(yè)信息庫可以供學生選擇,或由教師指派,一旦確定下來,就是該學生所擁有的企業(yè)的初始狀態(tài),由此開展與其他同學所擁有企業(yè)的競爭。根據(jù)我校的實際情況,一個自然班為40人,以機房一般容納80人來計算,企業(yè)數(shù)量在4080比較合適。這樣就能滿足一個學生獨立參與某一個電子商務企業(yè)的管理,而不必非要劃分小組,更能檢測出學生綜合應用的能力。
    2、建立消費者信息庫。首先應存儲若干不同個性特征的消費者,按他們的購買習慣劃分成不同的消費群。消費者信息庫供教師選擇,教師可以隨機選取消費者,也可以針對學生經營商品情況進行針對性的選擇。選取出來的消費者構成模擬市場中的購買群體,學生不再擔任購買者角色。從實訓的本意來說也不需要訓練學生的消費能力,這樣學生能夠一心一意擔任好企業(yè)管理者這個角色。信息庫中同一類型的消費者可以有多個名稱,但擁有不同的姓名和性別,他們只會出現(xiàn)在企業(yè)產品的購物記錄中。
    3、建立例外事件庫??梢栽O定某家企業(yè)的某類商品在某段時間特別受到歡迎,使其銷售量大增?;蛘呤遣皇怯袀€親戚自己開有工廠,可以拿到一手貨源,這樣就可以獲得商品的溢價,賺取比其他企業(yè)更高的利潤。例外事件還可以包括各種培訓、差評、被用戶投訴、發(fā)錯了貨、快遞包裹遺失等,這些例外事件或將占用企業(yè)時間、影響后續(xù)商品的銷售,或需要企業(yè)支付額外的培訓及賠償費用。
    通過這次電子商務實習,我的心得體會如下:
    1、在一周的實習操作過程中,感覺到要想在網上成功地進行b2b、b2c、c2c的交易,需要強大物流公司作后盾,電子商務發(fā)展發(fā)展的迅速我認為很大程度上依賴著物流,當然也可以理解是電子商務促進了物流的發(fā)展。比如,比較成功的電子商務網站美國的亞馬遜,是一個零售電子商務網站,他沒有真正意義上的店面卻能把生意做到全球,看出物流在在電子商務中是一個非常重要的環(huán)節(jié),正的商品轉移必然通過運輸工具,這便形成了物流,物流在供應連中不可缺少,少了他,供應連接是不完整的,也無法實現(xiàn)整個供應連的流程。
    2、網上銀行的交易的安全問題越來越凸顯其重要,因為它涉及到個人的銀行帳戶和,密碼問題,網上黑客的猖獗,把電子商務的交易安全體系建設好,軟件平臺上,就沒有涉及到這方面的知識,但這在現(xiàn)實的網上交易中不得不重視的一個問題。
    3、網上的虛擬性,決定了需要嚴格審核企業(yè)和個人的身份,企業(yè)和個人也需要加強自身的信用建設,樹立自身的良好信用形象,用狀況。這就需要企業(yè)和個人能夠很好地使企業(yè)的信用行為和信用能力處于最佳狀態(tài)。
    4、不管是b2b想在網上立足不可或缺的部分。和店鋪,讓更多的了解和認識,才有可能提高被購買的概率。在虛擬的實習平臺里,也有網絡營銷這一部分,實際操作了后,感覺也是這樣。
    5、在網上進行交易,就難免不會有交易過程中帶來的糾紛問題,網上交易由于存在虛擬等方面的特點,網上交易的法律制度體系就需要急需建立,方面不是很完善,出現(xiàn)糾紛問題怎么去解決不得不需要我們去考慮。怎么涉及到這些,不過這也是在交易中很重要的一個內容。
    6、實習的平臺總是和現(xiàn)實中的網上交易有很大的差距,現(xiàn)實的交易不可能很快就能找到自己喜歡的商品,往往要花費很多的時間,程,而是始終找到價格適中,而且質量不錯的商品。
    通過這次實習,讓我更加理解了電子商務是以電子化為手段,務理論知識;讓我初步了解了合書本所學知識,融會貫通,不能忽視網上這塊市場,域不端影響著我們。
    b2b電子商務是指企業(yè)與企業(yè)之間,通過他背后的物流可想而知,于是可以不管電子商務怎么樣的發(fā)展畢竟是虛擬的,真 讓無數(shù)多的人在網上望而止步的重要原因就是資金的安全問題,如果不我想會嚴重制約電子商務的發(fā)展。當然這次由于是在虛擬的 因為買家在購買企業(yè)或個人的商品時,總是要看他們的信 b2c、c2c的交易平臺,企業(yè)和個人都 需要進行網絡營銷,這是一個企業(yè)和個人在網上把自己的商品傳上去后,就要推廣自己的企業(yè) 但由于我國的電子商務起步較晚,在這而這的實習交易平臺,沒有 比如在價格方面,就不象虛擬的交易平臺簡單的詢價過 懂得了三流互相配合的重要性,收獲很多。商務為目的的過程;加深理解了一學期來的電子商b2b、b2c、c2c的交易過程,并掌握了基本的實踐技能;充分結更深一層的理解電子商務在各個領域的應用,同時任何一個企業(yè)都讓我更加堅定電子商務將是今后經濟發(fā)展的加速器,會在生活和經濟領internet或專用網方式進行的商務活動。這里企業(yè),還是我基本掌握電子商務的實際應用,
    通常包括制造、流通和服務企業(yè),其最大的特點是:交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。b2c是電子商務按交易對象分類中的一種,即表示商業(yè)機構對消費者的電子商務,這種形式的電子商務一般以網絡零售業(yè)為主,主要借助于internet開展在線銷售活動。例如經營各種書籍、鮮花、計算機、通信用品等商品。
    網上銀行是指通過internet網絡或其它公用信息網,將客戶的電腦終端連接至銀行,實現(xiàn)將銀行服務直接送到客戶辦公室或家中的服務系統(tǒng)。它拉近客戶與銀行的距離,使客戶不再受限于銀行的地理環(huán)境、服務時間,突破空間距離和物體媒介的限制,足不出戶就可以享受到網上銀行的服務。物流中心作為承擔運輸任務的第三方,也是電子商務中不可缺少的一環(huán)。
    這次實習,是進行實戰(zhàn)性工作,所以大家都在努力的做,也希望能夠對以后的生活和工作有所幫助。感謝老師給我們這次實習的機會,讓我們深刻的了解到做好一個網站不是一朝一夕就能完成的,它要求有很大的耐性和較強的創(chuàng)新能力。因此,很感謝這次實習,讓我有信心去面對以后的職業(yè)道路,奮力去開拓商機無限的網上市場,為中國電子商務的發(fā)展而努力!所以在以后的學習工作中我們要加強自己各方面知識和能力的培養(yǎng),做好每一件事。再次感謝老師!
    電子商務專業(yè)畢業(yè)實踐報告篇十
    20xx年7月15日,我們結束期末考試才剛兩天,在大多數(shù)同學們還來不及高呼暑假快樂時,我們又踏上一個新的征程。根據(jù)學院教學改革的安排,我們剩余的學習時間將在實習單位度過,并以頂崗實習的形式完成剩余的教學任務。就這樣,我們,45位同學帶著滿懷希望、激動、好奇的心情來到xx集團,開始了我們的實習生涯。
    在整個實習階段,我們學習了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務、郵件服務等在內的淘寶業(yè)務知識。20xx年8月28日,我們結束了40天的培訓和考核,走上了工作崗位,以淘寶語音客服的身份開始了我們的實習工作。在xx學到的淘寶業(yè)務知識以及6個半月的實習工作中所獲得的收獲,讓我對服務、淘寶網、乃至中國電子商務都有一個全新的認識,更讓我迅速成長起來。在實習的8個月里,我們有酸有甜,有苦有樂,每一位同學都為著目標而奮斗;我們每一位同學都有了很大進步,相比在校時我們,我們已經經歷一個很明顯的成長過程:8個月,240個日夜,每一天、每一時、每一分、每一秒,都是我們成長的見證。
    初到xx公司
    20xx年x月x日,我們來到xx公司的第一天,這一天,我們成為了xx集團淘寶項目部的20xx年度第九屆語音學員;這一天,我參加了一個特別的開學典禮;這一天,我真正的感受到淘寶網的繁忙;這一天,我也感受到一股工作壓力即將向我涌來……
    早在7月7日,學院就已經安排我們到xx集團參觀。在那一天里,我們簡單的了解到xx集團主營業(yè)務及合作伙伴,包括淘寶網、廣西廣電網絡、李寧集團等知名企業(yè),并簡單的了解xx集團的淘寶項目部及其業(yè)務,為即將開始的實習做個簡單的準備。
    初到xx,感觸很深,也突然發(fā)現(xiàn)自己欠缺很多。那一天,我告訴自己,要把握好這個機會,好好的充實自己。
    感受xx公司文化
    來到xx公司后,為盡快適應這里的環(huán)境,必須要盡快了解、熟悉xx,這就需要熟悉xx的管理制度、文化、理念等。在初來的幾天里,我們了解到,公司總裁是軍人出身,所以公司在管理的制度上是較為嚴格。可能對很多人來說,嚴格的管理制度讓他們難以適應,但我覺得,高效的工作效率與嚴格的管理制度是分不開的。同時,對從事客戶服務工作的人來說,嚴格的管理制度也是必不可少的。
    來到xx公司幾天后,公司給我們配發(fā)了學員證。在學員證背面的上方有這樣15個字:軟件即服務、平臺即服務、一切皆服務;
    學員證背面的中間,印有xx公司的服務理念“融入客戶、團隊工作、理性探索、坦誠主動、專注”這16個字;學員證背面的下方,還有:真誠向善、服務永遠,這8個字,簡單的39個字,概括出xx集團的文化、服務理念等內容。
    對于公司的文化,我這樣去理解:
    1、軟件即服務平臺即服務、一切皆服務,從事客戶服務工作的,不管是利用軟件技術,還是以現(xiàn)有的及所能利用的平臺,所做的一切,都以為客戶服務為目標。
    2、融入客戶、團隊工作、理性探索、坦誠、主動、專注。融入客戶,即融入到客戶中去,把客戶當做我們的朋友、親人一樣去對待,站在客戶的角度去看待客戶的問題,真正的了解客戶的實際情況和需要,做到真正為客戶服務。團隊工作,現(xiàn)實中,不同的客戶遇到的問題需要的解決方法是不一樣,同時,部分客戶的問題個人是無法為客戶解決的,這就需要我們能有一個能滿足不同客戶需要,且能隨時以集體力量解決客戶問題的團隊。在這個團隊里,每個人都承擔著不同的工作,每個人的工作都會影響到整體的工作。所以,為了能高效解決客戶的問題,我們必須要學會團隊工作,還要善于團隊工作,要發(fā)揮出1+1>2的團隊效應,做到為客戶服務周到、讓客戶滿意、放心。理性探索,客戶的需要像事物一樣,不斷變化,為了滿足客戶的需求,我們要時刻緊跟客戶的需求,不斷調整服務模式,用理性的方式去探索新的服務模式,以彌補自身的不足并不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢,為的都是更好的服務客戶。坦誠,因為我們需要融入到客戶中去,那就需要能與客戶坦誠的交流,這樣才能更了解客戶的問題;也因為我們需要發(fā)揮團隊的效應,所以我們要坦誠的與同事交流、合作,這樣才能真正的發(fā)揮團隊的效應;還因為我們自身存在不足,所以我們要坦誠的接受他人給我們的批評和建議,努力彌補自身的不足。主動,就是我們要主動地為客戶解決問題,不管是遇到的還是潛在的;同時在工作中或在團隊中要主動的完成自己的工作任務,主動地承擔起自己的責任、義務;在為客戶服務的同時,要主動地發(fā)現(xiàn)自己的不足,主動的去彌補不足,并針對客戶的問題適時主動的去探索更好的解決方案。
    專注,就是要專注于客戶的問題,針對客戶的問題給出有效地解決方案;在團隊工作中要專注于整體的利益,這樣才能更好的完成自己的工作;在服務模式上,我們始終要專注于客戶的需求,盡全力實現(xiàn)讓客戶滿意、放心。真誠向善服務永遠,即我們要時刻以真誠的心去對待客戶,真誠的為客戶解決問題,時刻以善意的一面面對客戶。在為客戶的服務上,我們永不止步,直到永遠。看似很簡單的39個字,實則寓意深刻。個人感覺,我自己對公司文化的理解,在上崗后對我有很大幫助。
    在公司淘寶項目部的運營大廳里,還有這么一句話:“創(chuàng)造102年的感動,今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求”,這是淘寶網的一個口號。我想,淘寶網能有今天的成就,跟它的這句口號有著很大關系的。而對成長中的我們來說,無疑如同至理名言一樣。今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求,這句話簡單明了的告訴我們,今天所取得最好的成績,對明天而言,仍然只是新的一天的起點,我們要想做得更好,唯有繼續(xù)努力,努力,永不止步。
    電子商務專業(yè)畢業(yè)實踐報告篇十一
    隨著internet的迅猛發(fā)展,internet在社會的各個領域的應用也越來越廣。這些應用不僅影響到了人們的日常生活、學習、工作和娛樂方式,而且影響到了人類的經濟生活。對與經濟生活方面影響最大的當屬電子商務??梢哉f,電子商務是計算機技術和網絡通信技術迅速發(fā)展的結果,同時,它也是人類經濟、科技、文化發(fā)展的必然產物,是信息化社會的商務模式,是商務的未來。同時,電子商務將是21世紀經濟發(fā)展的最主要的動力。
    初步了解企業(yè)、事業(yè)單位的基本情況;基本掌握電子商務在企事業(yè)單位的應用;加深對電子商務的理解;充分結合書本所學知識,融會貫通;更深一層的理解電子商務在各個領域的應用。
    長沙
    長沙港、麥德龍公司、長沙汽車電器集團、湖南氣象局
    (一) 長沙港
    長沙港是實習的第一站。
    講解員一邊帶領我們參觀一邊向我們介紹到:
    長沙港是由長沙市政府和湖南長沙新港有限責任公司共同控股的,其中長沙港務局(長沙市政府)控股51%
    湖南長沙新港有限責任公司是湖南最大的港航合一型國有水運骨干企業(yè),占地686畝,擁有千噸級碼頭7座,年吞吐量200萬噸,集裝箱進出口量50 000teu。
    國家交通部近日公布了全國主要港口名單,長沙港名列全國28個內河主要港口之一。
    長沙霞凝新港一期工程試投產后,吸引了不少合作建設融資伙伴。上海港融資8 000萬和新港合作組建了“長沙集星集裝箱碼頭有限公司”,雙方注冊資金1。7億元。長沙至上海全程1 540公里,憑借這條“黃金水道”,貨物從長沙裝船啟運上海然后轉海運,實現(xiàn)出口“一條龍”。
    (二) 長沙汽車電器集團
    長沙汽車電器集團在建過初時是當時過內唯一的一加能夠生產各種大中型車輛的零配的廠家??墒怯捎谇皫啄甑膰衅髽I(yè)改革,使集團面臨重組。我們在長沙實習的宿舍就是由原長沙汽車電器集團的車間改裝的。
    現(xiàn)在做落于長沙烈士公園旁的長沙四季花城公寓的地皮也是長沙汽車電器集團的原車間。
    一直到現(xiàn)在,長沙汽車電器集團下屬所剩不多的幾個廠仍然能夠生產如重慶長安、北京福田等微車的汽車部件。產品覆蓋368q、367q、462q、465q、472q、474q、486q、491q汽車發(fā)動機及派生系列,并已廣泛應用在以上電噴發(fā)動機上。并且,集團生產的點火線圈、高壓阻尼線的主要加工設備、檢測設備為進口先進設備,能夠滿足產品技術性能、生產工藝和生產批量的需要。再有就是廠家獨特的塑料外殼是同行廠家所不共有的。
    在我們參觀車間時,誰都想不到:設備這樣陳舊的廠家竟然能為高檔汽車生產出高質量的零配件。
    (三) 泰陽證券公司留芳營業(yè)部
    早就對泰陽證券公司慕名已久,想不到這次實習能夠走近泰陽。
    泰陽證券公司留芳營業(yè)部的經理向我們介紹了到:泰陽證券留芳營業(yè)部位于長沙市芙蓉北路538號,是我省營業(yè)面積最大,業(yè)務范圍最廣,技術設備最先進,資金實力最雄厚的證券經營機構。
    營業(yè)部擁有5400平方米的營業(yè)面積,一樓為寬敞明亮的交易大廳,二樓、四樓為裝飾豪華典雅,設備先進的中、大戶室。交易大廳寬大的行情大屏幕和眾多的懸掛式顯示器使大廳各處都可以看到即時行情,幾十臺磁卡自助委托機為股民服務。中戶室采用自助委托方式,每人一臺微機供客戶自己使用,提供錢龍和匯金兩套分析軟件對行情進行即時分析。同時,設有專門的投資顧問室為客戶進行現(xiàn)場指導。大戶室采用豪華舒適、尊貴氣派的包房,均設有電話,高素質的從業(yè)人員,隨時為客戶提供信息服務。四樓還設有豪華典雅、別具一格的音樂茶座,為股民交流思想及股市經驗提供了幽雅的環(huán)境。
    營業(yè)部的設備先進,技術力量雄厚。交易網絡采用先進的100m高速主干網,pds綜合布線結構,系統(tǒng)安全穩(wěn)定。自備的發(fā)電機組,保證在供電中斷時能夠保持正常交易。上海、深圳均采用雙向衛(wèi)星通信系統(tǒng),可充分保證行情接受和委托發(fā)送,安全可靠,暢通無阻。
    營業(yè)部自成立以來,我們堅持管理就是服務的經營思想,設置意見箱,推出值班經理,采取掛牌上崗,接受股民的監(jiān)督,聽取股民的意見,改進我們的服務,以自己真誠的服務得到了股民朋友的大力支持和肯定。我們將以更好交易環(huán)境和更高的服務水平,為廣大股民提供更加全面、完善的服務!
    公司業(yè)務整合后,原來的30個總部將壓縮為6個,主要包括經紀業(yè)務部、投資銀行部、資產管理部、行政部、財務部和法務稽查部。業(yè)務架構明晰后,將進一步集中精力和資源提升公司業(yè)務水平,優(yōu)化服務質量。
    從劉經理的口中我們得知:泰陽證券公司是一個經濟公司,他主要的業(yè)務是經濟代理業(yè)務和股票、國債、基金業(yè)務。他經營的三大特點是:
    1、 代理投資者
    2、 投資銀行
    3、 自營
    同時,公司還代理外匯、保險、期貨等業(yè)務。
    業(yè)務的操作有很多種方式,如:人工委托、電話委托和點對點。在電子商務發(fā)展的今天,網上交易慢慢成為了公司操作的主要模式。這樣,只需要一臺電腦,人們可以足不出戶就對自己所投資的業(yè)務進行操作。
    (四)麥德龍公司
    初見麥地龍,怎么也不理解它為什么不向普通用戶開放。從公司出來后才明白它才原因。
    麥德龍是世界第一的現(xiàn)購自運制商業(yè)集團。麥德龍于1995年來到中國并與中國著名的錦江集團合作,建立了錦江麥德龍現(xiàn)購自運有限公司。1996年,麥德龍在上海開設了第一家商場,從一開始就取得了驚人的成功。給中國帶來了全新的概念。
    麥德龍是第一家獲得中國中央政府批準在中國多個主要城市建立連鎖商場的合資企業(yè)。麥德龍的到來填補了中國在倉儲業(yè)態(tài)上的空白,中國麥德龍具有許多優(yōu)勢,例如:嚴格遵守中國法律,向當?shù)卣患{大量稅款,對員工進行專業(yè)培訓促進就業(yè)及當?shù)亟洕M瑫r麥德龍也吸引其它投資促進區(qū)域經濟。先進的分銷系統(tǒng)給予中小企業(yè)幫助。 、麥德龍通過其全國性分銷系統(tǒng)將當?shù)禺a品投入國內市場的同時吸引著各地顧客。同時麥德龍國際分銷系統(tǒng)將中國商品推向國際市場。
    20xx年它在中國北部、東部、南部和中部建立了四個銷售區(qū)域。目標是盡可能接近我們的顧客,供應商,員工并且在中國進一步發(fā)展。
    (五)湖南省氣象局
    省氣象局是我們實習的最后一站。
    黨的十一屆三中全會以來,湖南省氣象部門在省委、省政府和中國氣象局的正確領導下,以氣象服務為中心,千方百計提高預測預報準確率,大力推進氣象業(yè)務現(xiàn)代化建設,全面增強氣象依法行政能力,取得了令人矚目的成績。
    長期以來,全省氣象部門始終堅持為湖南經濟社會發(fā)展和防災減災服務的宗旨不動搖,想人民群眾所想,急黨政領導所急,全心全意做好氣象預測預報服務工作,氣象預測預報內容不斷豐富,服務形式新穎多樣,各類氣象服務水平明顯提高。
    經過“八五”、“九五”期間的努力和建設,湖南省的氣象現(xiàn)代化水平不斷得到提升,目前已初步形成一套比較完整的現(xiàn)代化氣象業(yè)務服務體系和氣象科學研究體系。
    (六)講座
    在實習期間,我們一共聽了三場講座。
    在平常人的小成功的講座中,李校長說,他認為成功就是勤奮+機遇。一個平常人要取得成功要注意三點:一是專業(yè)、二是要改變思維、三是要有交際能力。其實,人的競爭就是思想的競爭。只有改變思維,努力奮斗才有可能成功。要學會自我包裝,要懂得自我包裝。最讓我記憶深刻的一句話就是:事情可以不做,做了就不要發(fā)牢騷!
    龔老師在主講公共關系的講座時強調:要把就業(yè)看成創(chuàng)業(yè),就業(yè)就是要先生存后發(fā)展!
    而公共關系則四大原則:
    一、 獲取信息
    二、 協(xié)調關系
    三、 樹立形象
    四、 要有創(chuàng)新精神
    而且,要運用一定的公共技巧。
    通過這次實習,讓我初步了解了企業(yè)事業(yè)單位的基本情況;基本掌握電子商務在企事業(yè)單位的應用;加深對電子商務的理解;充分結合書本所學知識,融會貫通;更深一層的理解電子商務在各個領域的應用。同時,讓我增長了社會見識;了解了企業(yè)事業(yè)單位的電子商務的運做的方法??吹搅似髽I(yè)事業(yè)單位的經營模式和管理理念。不論是在長沙港、麥德龍還是在汽電集團、氣象局或者是在泰陽證券公司都讓我明白了一個電子商務的重要性。讓我更加堅定電子商務將是今后經濟發(fā)展的加速器;它的運用,無論是在國有企業(yè)還是在私有企業(yè),是在事業(yè)單位都將加速工作的進度和速度,由于有了電子商務的運用,使得很多的煩瑣的工作變的簡單。不論是企業(yè)還是事業(yè)單位,如果沒有電子商務的加入,都將被經濟的速度化多淘汰。電子商務不僅僅是在生活領域有著重要的作用,在經濟領域里同樣啟著決定性的作用。
    在聽了幾場報告后,使我茅塞頓開、豁然開朗。讓我明白了公共關系和人際交往在自己以后走向成功中啟著重要的作用。不僅自己要學好文化和本領,還要學好怎樣搞好人際關系,怎樣與人溝通。人的競爭就是思想的競爭,這句話講的實在是太好了。如果我們再不改變思維方式,再不改變思想就跟不上時代的形式,跟不上時代的潮流,就會被時代淘汰。一個人做事要么就不做,既然做了就不要發(fā)牢騷。不論是做的好與壞,不論別人怎樣評價,絕對不能發(fā)老牢騷。因為這樣就會讓自己做的事便的好無結果。
    通過這次實習。讓沒明白了形象的重要和創(chuàng)新精神的重要。人貴創(chuàng)新,只有有創(chuàng)新才能有進步!
    在今后的學習中,我要不斷的努力學好文化知識,同時還要加強自身修養(yǎng)。搞好公共關系,學會怎樣搞好公共關系,樹立自己的形象,樹立創(chuàng)新精神。要把今后的就業(yè)做為目標;把就業(yè)看成創(chuàng)業(yè),努力的提高自身水平,為今后的創(chuàng)業(yè)做好準備。
    電子商務專業(yè)畢業(yè)實踐報告篇十二
    隨著社會的快速發(fā)展,用人單位對大學生的要求越來越高,對于即將畢業(yè)的電子商務專業(yè)在校生而言,為了能更好的適應嚴峻的就業(yè)形勢,畢業(yè)后能夠盡快的融入到社會,同時能夠為自己步入社會打下堅實的基礎,畢業(yè)實習是必不可少的階段。畢業(yè)實習能夠使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在電子商務專業(yè)課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去,為以后進一步走向社會打下堅實的基礎,只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式,適應社會,才能被這個社會所接納,進而生存發(fā)展。
    剛進入實習單位的時候我有些擔心,在大學學習電子商務專業(yè)知識與實習崗位所需的知識有些脫節(jié),但在經歷了幾天的適應過程之后,我慢慢調整觀念,正確認識了實習單位和個人的崗位以及發(fā)展方向。我相信只要我們立足于現(xiàn)實,改變和調整看問題的角度,銳意進取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會紛至沓來,促使我們成為電子商務專業(yè)公認的人才。我堅信“實踐是檢驗真理的唯一標準”,只有把從書本上學到的電子商務專業(yè)理論知識應用于實踐中,才能真正掌握這門知識。因此,我作為一名電子商務專業(yè)的學生,有幸參加了為期近x個月的畢業(yè)實習。
    經過了大學x年電子商務專業(yè)的理論進修,使我們電子商務專業(yè)的基礎知識有了根本掌握。我們即將離開大學校園,作為大學畢業(yè)生,心中想得更多的是如何去做好自己專業(yè)發(fā)展、如何更好的去完成以后工作中每一個任務。本次實習的目的及任務要求:
    1.實習目的
    ①為了將自己所學電子商務專業(yè)知識運用在社會實踐中,在實踐中鞏固自己的理論知識,將學習的理論知識運用于實踐當中,反過來檢驗書本上理論的正確性,鍛煉自己的動手能力,培養(yǎng)實際工作能力和分析能力,以達到學以致用的目的。通過電子商務的專業(yè)實習,深化已經學過的理論知識,提高綜合運用所學過的知識,并且培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力;
    ②通過電子商務專業(yè)崗位實習,更廣泛的直接接觸社會,了解社會需要,加深對社會的認識,增強自身對社會的適應性,將自己融合到社會中去,培養(yǎng)自己的實踐能力,縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的觀念與業(yè)務距離。為以后進一步走向社會打下堅實的基礎;
    ③通過實習,了解電子商務專業(yè)崗位工作流程,從而確立自己在最擅長的工作崗位。為自己未來的職業(yè)生涯規(guī)劃起到關鍵的指導作用。通過實習過程,獲得更多與自己專業(yè)相關的知識,擴寬知識面,增加社會閱歷。接觸更多的人,在實踐中鍛煉膽量,提升自己的溝通能力和其他社交能力。培養(yǎng)更好的職業(yè)道德,樹立好正確的職業(yè)道德觀。
    2.實習任務要求
    ①在電子商務崗位實習期間,嚴格遵守實習單位的規(guī)章制度,服從畢業(yè)實習專業(yè)指導老師的安排,做好實習筆記,注重理論與實踐相結合,善于發(fā)現(xiàn)問題;
    ②在實習過程,有嚴格的時間觀念,不遲到不早退,虛心向有經驗的同事請教,積極主動完成實習單位分配的任務,與單位同事和諧相處;
    ③每天都認真總結當天的實習工作所遇到的問題和收獲體會,做好工作反思,并按照學校畢業(yè)實習要求及時撰寫畢業(yè)實習日記。
    1.實習單位簡介xx系統(tǒng)工程有限公司成立于19xx年,是一家專注于xx產品和xx產品研究、開發(fā)、生產及銷售的高科技企業(yè),總部及研發(fā)基地設立于xx科技創(chuàng)業(yè)園,并在全國各地設有分支機構。公司技術和研發(fā)實力雄厚,是國家xx項目的參與者,并被政府認定為“高新技術企業(yè)”。
    xx系統(tǒng)工程有限公司自成立以來,始終堅持以人才為本、誠信立業(yè)的經營原則,薈萃業(yè)界精英,將國外先進的信息技術、管理方法及企業(yè)經驗與國內企業(yè)的具體實際相結合,為企業(yè)提供全方位的解決方案,幫助企業(yè)提高管理水平和生產能力,使企業(yè)在激烈的市場競爭中始終保持競爭力,實現(xiàn)企業(yè)快速、穩(wěn)定地發(fā)展。
    公司人才結構合理,擁有多名博士作為主要的技術骨干,具有碩士、學士高中級技術職稱的員工達xxx多人。為了開發(fā)出真正適合企業(yè)需求的xxx產品,企業(yè)特聘請電子商務專業(yè)專家xxx作為咨詢顧問,緊密跟蹤電子商務行業(yè)發(fā)展特點,不斷優(yōu)化。
    2.實習崗位簡介(概況)
    a.參與電子商務崗位的日常工作,參與組織制定單位電子商務崗位發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃(包括年度經費使用計劃,儀器設備申購計劃等),并協(xié)助同事組織實施和檢查執(zhí)行情況。
    b.協(xié)助主管領導科學管理,貫徹、實施有關規(guī)章制度。確定自己在電子商務專業(yè)崗位的工作職責與任務,定期進修和業(yè)務相關的知識,不斷提高業(yè)務水平和工作能力。
    c.在工作過程,跟同事一起通過與客戶的洽談,現(xiàn)場勘察,盡可能多地了解客戶從事的職業(yè)、喜好、業(yè)主要求的使用功能和追求的風格等。努力提高客戶建立良好關系能力,給客戶量身打造設計方案。
    1.舉行計算科學與技術專業(yè)崗位上崗培訓
    我很榮幸進入xxx系統(tǒng)工程有限公司開展畢業(yè)實習。為了更好地適應從學生到一個具備完善職業(yè)技能的工作人員,實習單位主管領導首先給我們分發(fā)電子商務專業(yè)崗位從業(yè)相關知識材料進行一些基礎知識的自主學習,并安排專門的老同事對崗位所涉及的相關知識進行專項培訓。
    2.適應電子商務專業(yè)崗位工作
    為期x個多月的畢業(yè)實習是我人生的一個重要轉折點。校園與職場、學習與工作、學生與員工之間存在著思想觀念、做人處事等各方面的巨大差異。從象牙塔走向社會,在這個轉換的過程中,人的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當?shù)恼{整和適應。我在電子商務專業(yè)崗位慢慢的熟悉工作環(huán)境和工作同事后,逐漸進入工作狀態(tài),每天按照分配的任務按時按量的完成。在逐漸適應崗位工作的過程中,我理解了工作的艱辛與獨立自主生活的不易。在工作和同事相處過程中,即使是一件很平常的瑣碎小事也不能有絲毫的大意,也讓我明白一個道理:細節(jié)決定成敗。
    企業(yè)的認知實習是通過到企業(yè)參觀學習、聽取企業(yè)的相關介紹,開拓視野,使我們對電子商務的基本概念有了初步的認識,為專業(yè)課學習打下基矗也進一步加強我們的實踐能力,了解企業(yè)的運作,從中知道現(xiàn)今企業(yè)急需的人才及對電子商務的同學的基本要求??梢允刮覀兗皶r調整自己的目標,有一個準確的定位,有努力的方向,并為著自己的目標而奮斗。把企業(yè)的經營跟我們電子商務聯(lián)系起來,做到理論聯(lián)系實際。
    電子商務專業(yè)畢業(yè)實踐報告篇十三
    實習時間:xx年x月x日——xx年x月x日
    實習地點:xx省xx中專學校
    一、實習單位簡介
    xx省xx中專學校創(chuàng)建于1998年9月,是經xx省教育廳審批備案的一所面向全省招生的全日制普通中等專業(yè)學校。xx中專學校,原名xx計算機學校,先后經歷培訓中心和全日制學校兩個階段。xx年初,學校各方面條件成熟,開始由短期培訓向學歷教育過渡。并且向xx市教育局提出申辦職業(yè)高中的書面申請,經市教育局批準,xx計算機學校成為xx市較早的一所全日制職業(yè)高中。
    xx年,xx學校向xx省教育廳申報中等專業(yè)學校,至xx年8月,學校正式成為經xx省教育廳審批的一所面向全省招生的全日制中等專業(yè)學?!獂x省xx中專學校。
    學校創(chuàng)辦十年來,一直堅持“專業(yè)技能與綜合素質兩手抓”的教育理念,培養(yǎng)學生學會做人、學會做事、學會求知、學會發(fā)展。已為社會培養(yǎng)、輸送8600余名各級各類優(yōu)秀專業(yè)人才,并得到用人單位的一致好評。
    目前,該校先進的辦學理念、嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度、嚴格的教學管理、完善的就業(yè)保障得到社會各界的認可,受到中央電視臺“名校風采”欄目組、《中國企業(yè)報》、《xx日報》、《xx科技報教育周刊》、xx電視臺、《xx日報》、xx網等各大媒體的關注,正如教育部門有關領導對該校的評價:“xx中專學校是xx職業(yè)教育的一朵奇葩,是xx職業(yè)教育的品牌與窗口”。
    二、實習內容
    (一)實習目的
    本次實習是學習了三年多的電子商務專業(yè)后進行的一次全面的實踐性練習。其目的在于加深對電子商務基礎理論和基本知識的理解,將課堂知識與現(xiàn)實工作進行結合,達到理論與實踐相結合的目的,想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,找出自己的不足之處,以便更好的取長補短,提高個人素養(yǎng),為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。
    (二)實習過程
    對于一個大學生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質。雖寒風凜冽,冰天雪地,我毅然踏上了社會實踐的道路。xx年2月4號,我?guī)еc興奮來到了xx學校,一進學校大門,兩棟教學樓映入眼簾,整齊的宿舍樓,干凈的教學環(huán)境讓我對未來的工作產生了好奇與憧憬。我?guī)е欣钭哌M人資處,人資處的兩位老師熱情的接待了我,填表格、報到、安排住宿,參觀學校。這里老師的熱情讓我沒有一點陌生感,剛來時的忐忑也隨之煙消云散。
    從2月5號到2月22號,學校對我們幾個新來的實習生進行了半個多月的培訓,第一周讓我們了解學校的大概情況,學校的文化理念、經營理念、管理理念、教育理念、工作作風等等。第二周就對我們進行了專業(yè)培訓,師德師風培訓、教育教學理論的學習與考核,經過多重考核,我順利上崗,在平面組當網頁設計課的老師,還兼職在企劃處擔任實習干事一職。
    在平面組擔任教師期間,先是聽老教師講課,聽了一周的課之后,我開始走上講臺,開始了自己的第一篇“處女作”。當然,剛開始心情特別緊張,由于經驗不足和應變能力不強,課堂出現(xiàn)了“講課重點不突出,講課順序不清,師生配合不夠默契”等問題。針對出現(xiàn)的問題,指導老師要求我多聽課,多向經驗豐富的教師學習,并且面對面地指出教案的不足以及上課時存在的缺點。
    還有在上課的過程中,學生的不配合常常令我頭痛。當時有人建議我使用強制的方法,如罰站、罰蹲等。誠然,這種方法可以勉強維持課堂秩序,但這無疑加深了老師與學生之間的隔閡,甚至使學生產生厭學的心理。我記得學教育教學理論時學過,作為教育工作者,就應想方設法創(chuàng)造民主和諧的教學氣氛,在教學活動中建立平等的師生關系,教師要把自己當成活動中的一員,成為學生們的良師益友。我按著這個思路來對學生進行管理,取得的教學效果還不錯,有幾個很調皮的學生在上我的課時認真多了,還積極舉手回答問題。
    批改作業(yè),糾正學生的錯誤也是非常重要的。我在糾正學生每個錯誤的時候,寫上激勵的評語,并在評語中強調訂正的重要性,并根據(jù)各個學生的情況加以勉勵、開導。對那些在我要求訂正之后依然不改的學生,我在作業(yè)上寫明,不斷給學生糾正錯誤的機會,直至認識了錯誤并改正為止。對于個別情況的學生,我會輔導他們,直到他們主動改正錯誤。身為一位教育工作者,就是要有這樣的耐心,才能把學生的缺點糾正過來。
    教師是書本知識與學生之間的聯(lián)系紐帶、運輸通道。古代文學家韓愈說過:“師者,傳道、授業(yè)、解惑者也。” 無論是傳道、授業(yè)還是解惑,都要通過語言尤其是口頭語言來完成,但是在這方面目前為止還沒有相應的課程。在xx實習的過程中,聽老教師說表達能力和方式有欠缺的話,會直接影響課堂教學的效果,降低課堂教學的效率。同樣一個教學內容,同樣的教學方法,不同的教師講出來的效果可能完全不同,學生的學習效果也可能完全不同。這種情況下教師口語表達能力的強弱直接決定了課堂教學效果及整個教育質量的好壞。教育學家蘇霍姆林斯基說:“教師的語言素質在極大程度上決定著學生在課堂上的腦力勞動效率”。我們在培訓過程中,在教育理論方面的課程中對教學過程中表達方面的重要性略有提及,但主要是一些較為理論和提綱性的內容,實踐表達的訓練很少,還遠遠不能達到應有的效果。
    在企劃處實習期間,我在企劃部xx主任和xx大姐的熱心指導下,積極參與企劃部日常工作,注意把書本上學到的理論知識對照實際工作,在實際工作中加深對理論知識的認識和對專業(yè)技能的掌握,用實踐驗證所學的理論知識,用實踐強化所學的專業(yè)技能。實習期雖然比較短暫,但我全身心全方位地體驗了緊張而有序、新奇而富有壓力、學習與實踐同步、機遇與挑戰(zhàn)兼?zhèn)涞?小時工作制的上班族生活, 很大程度地豐富了工作經驗,增加了生活閱歷,增長了見聞見識,鍛煉和提升了各方面能力和素質。
    在企劃部實習的最初三天,xx主任交待給我的第一個任務是做兩塊展板,一塊是教務處的,一塊是學生處的,在前兩天半時間里,我查閱了學校教務處和學生處的各方面資料文檔,向相關部門的相關人員討教與咨詢,上網查詢和搜集相關信息資料,獲取到了比較充分的關于該學校教務處與學生處的情況的信息資料,最后花半天時間完成了設計。
    這三天的經歷就令我大開眼界、長進不少:我學會了怎樣探索、開發(fā)和利用一切可以利用的資源和途徑去更可靠更完備地獲得想要了解和得到的信息;鍛煉了自己的口才和交際能力,特別是與自己的工作、利益密切相關的同事、上級領導或其他人交流和溝通的藝術和技巧;更好地領悟到了怎樣運用自己的專業(yè)知識、頭腦去客觀冷靜地審查、分析、判斷問題。
    我將設計展板提交給xx主任看了之后,他對這三天來我的積極認真工作和設計內容表示贊許,也指出了我存在的不足:沒有很好地掌握到理論知識與實際情況、實踐工作之間的差距,沒有更好地將理論知識和實際情況緊密結合。在xx主任的指導和鼓舞下,我信心百倍地表示我一定在最短時間內改正這個缺點。
    緊接著,我立即投入到了下一個任務中,即參與該校的網站維護工作。網站維護是我比較擅長的一項技能,雖然電子商務專業(yè)開設的關于網站方面的課程比較少,但由于我對網站比較感興趣,所有看了不少關于網站設計方面的專業(yè)書籍,并且大三、大四時曾在老師的指導下自己做過一個小的網站,學過一些ftp軟件的簡單維護工作,因此對網站維護已有了一定的功底了。但在具體的網站維護時我遇到的難題還是不少,因為學校的正式網站與自己的網站無論在性質還是在內容上都是有比較大的差異的。幸運的是我在xx主任的指導下,憑借我對網站維護的濃厚興趣和已具備的功底,很快地戰(zhàn)勝了一個個難題。
    經過了這些工作我已做到xx主任所說的“很好地掌握到理論知識與實際情況、實踐工作之間的差距,更好地將理論知識和實際情況、實踐工作緊密結合”了,基本上適應和達到了職場的各項條件和要求,基本完成了由學生到職場職業(yè)人的轉型。
    完成這些工作之后接踵而來的任務就是參與關于該學校的其他宣傳工作。這些工作都進行得很順利,我已經能夠得心應手地圓滿完成任務了。
    經過了這為期近兩個月的實習,我做到了將本專業(yè)所學的電子商務概論等專業(yè)知識和技能投入到具體實踐工作中,增加了生活閱歷,增長了見聞見識,獲得了比較豐富的實際工作經驗和如何處理好職場人際關系等職場的其它方面的技巧、能力、素質與經驗,全方位地鍛煉與提升了工作能力、學習能力、工作經驗、專業(yè)知識和專業(yè)技能等各方面能力及素質,尤其很好地學習、掌握了企劃方面的實踐知識和技能,并且我對企劃方面的工作產生了更加濃厚的興趣。
    三、實習體會
    近兩個月的實習,使我真正體會到做一位老師的樂趣。在這不到兩個月的時間里,我?guī)兔与娫?,復印資料,整理文件,參加各種會議組織和實施等,無不感受著工作的氛圍,這些都是在學校里無法感受到的。在大學,只有學習的氛圍,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了取得成就感和獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力。記得老師曾經說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,還始終保持著學生的身份。而走進工作單位,接觸各種各樣的同事、上司等等,關系復雜,但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實踐中,我感受很深的是,學校的理論學習很多,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。但也要感謝老師孜孜不倦地教導,我比一部分人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題。
    回想這次實習,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學校里是學不到的。千里之行,始于足下。這對我以后走向社會起到了一個橋梁作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,對將來走上工作崗位也有很大幫助,同時也讓我明白了許多做人道理,向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位的各項規(guī)章制度,與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這近兩個月所學到的經驗和知識大多來自領導和同事的教導,這將是我一生的財富。
    這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的,做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處,是現(xiàn)代社會做人的一個最基本的問題,對于自己在校大學生,面臨踏入社會的人來說,需要學習的東西還很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)?。”我的這次寒假社會實踐,使我真正從課本走到現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,是一次成功的社會實踐。