1、 項目進度網(wǎng)絡(luò)圖是()
A、 活動定義的結(jié)果和活動歷時估算的輸入
B、 活動排序的結(jié)果和進度計劃編制的輸入
C、 活動計劃編制的結(jié)果和進度計劃編制的輸入
D、 活動排序的結(jié)果和活動歷時估算的輸入
答案：B
項目進度控制的過程大致為活動定義、活動排序、活動資源估算、活動歷時估算、進度計劃的制定、進度控制
在項目管理中，首先通過對項目活動進行排序，得到項目進度網(wǎng)絡(luò)圖。再根據(jù)項目進度網(wǎng)絡(luò)圖找到項目的關(guān)鍵路徑，從而制定項目的進度計劃。由此可見，項目進度網(wǎng)絡(luò)圖是活動排序的結(jié)果和進度計劃編制的輸入。
2、 在計劃編制完成后，項目團隊認為目前進度時間太長，而分析表明不能改變工作網(wǎng)絡(luò)圖，但該項目有附加的資源可以利用。此時，項目經(jīng)理應(yīng)采用的方式是()
A、 快速追蹤項目
B、 引導一項Monte carlo分析
C、 利用參數(shù)估算
D、 趕工
答案：D
進度控制就是監(jiān)視和測量項目實際進展過程，若發(fā)現(xiàn)實施過程偏離了計劃，就要找出原因，采取行到，使項目回到計劃的軌道上來。簡單的說，進度控制就是比較實際的狀態(tài)和計劃之間的差異，并依據(jù)差異做出必要的調(diào)整以使項目向有利實現(xiàn)目標的方向發(fā)展
縮短項目進度的技術(shù)主要如下：
變更項目范圍：主要是指縮小項目的范圍
趕工：是一種通過分配很多的資源，達到以成本的最低增加和進度的限度壓縮的目的，它不改變活動之間的順序。
快速追蹤：也叫快速跟進，是指并行或重疊執(zhí)行原來計劃串行執(zhí)行的活動，會改變工作網(wǎng)絡(luò)圖原來的順序
根據(jù)本題的描述，“不能改變工作網(wǎng)絡(luò)圖”，也就是說，不能變更項目范圍，也不能進行快速追蹤。但是，題中還提到“該項目有附加的資源可以利用”，因此，可以利用這些資源進行趕工。
參數(shù)估算和Monte Carlo分析與進度壓縮沒有直接關(guān)聯(lián)。
3、 活動排序的工具和技術(shù)有很多種，工具和技術(shù)的選取由若干因素決定。如果項目經(jīng)理決定進度計劃編制中使用子網(wǎng)絡(luò)模塊，這個決策意味著()
A、 該工作非常獨特，在不同的階段需要專門的網(wǎng)絡(luò)圖
B、 在現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)上具有可以獲取的資源管理軟件
C、 在項目包括幾個相同或幾乎相同的內(nèi)容
D、 項目中存在多條關(guān)鍵路徑
答案：C
制定項目時間進度計劃主要有如下4個子過程：
確定項目的各項活動(項目分解結(jié)構(gòu)最底層的工作塊)：確定為完成項目必須進行的諸項具體活動
確定活動順序：找出各項活動之間的依賴關(guān)系
時間估算：估算各項活動所需時間
編制時間進度計劃：研究和分析活動順序、活動時間和資源要求，進而制定項目時間進度計劃
以上4個子過程在具體時間中常常交錯重疊進行。
4、 項目經(jīng)理已經(jīng)對項目進度表提出了幾項修改。在某些情況下，進度延遲變得嚴重時，為了確?；顒泳_的績效衡量信息，項目經(jīng)理應(yīng)該盡快()
A、 發(fā)布變更信息
B、 重新修訂項目進度計劃
C、 設(shè)計一個主進度表
D、 準確增加資源
答案：B
進度控制包括相互影響的3個環(huán)節(jié)，具體如下。
進度計劃是進度控制的基礎(chǔ)。計劃指出了項目組織未來努力的方向和奮斗目標，既是經(jīng)過仔細分析后綜合得出的對未來的構(gòu)思，又是當前行到的準則。一個完善的計劃可以使失敗的概率降至最低，以限度地保證在預(yù)計的期限內(nèi)取得預(yù)期的效果。
進度控制是通過項目的動態(tài)監(jiān)控實現(xiàn)的。項目進度控制是隨著項目的進行而不斷進行的，是一個動態(tài)的過程，也是一個循環(huán)的過程。項目的開始，設(shè)計進度就進入了進行的軌跡，也就是計劃進入了執(zhí)行的軌跡。
對比分析并采取必要的措施是進度控制的關(guān)鍵。工程進度的調(diào)整一般是要比避免的，但如果發(fā)現(xiàn)原有的進度計劃已落后且不適應(yīng)實際情況時，為了確保工期，實現(xiàn)進度控制的目標，就必須對原有的計劃進行調(diào)整，形成新的進度計劃，作為進度控制的新依據(jù)。
5、 在某個信息系統(tǒng)項目中，存在新老系統(tǒng)切換問題。在設(shè)置項目計劃網(wǎng)絡(luò)圖時，新系統(tǒng)上線和老系統(tǒng)下線之間應(yīng)設(shè)置成()的關(guān)系。
A、 結(jié)束—開始(FS型)
B、 結(jié)束—結(jié)束(FF型)
C、 開始—結(jié)束(SF型)
D、 開始—開始(SS型)
答案：C
一般來說，項目活動間存在以下4個依賴關(guān)系。
l 結(jié)束—開始(FS型)：某活動必須結(jié)束，另一活動才能開始
l 結(jié)束—結(jié)束(FF型)：某活動結(jié)束前，另一活動必須結(jié)束
l 開始—結(jié)束(SF型)：某活動結(jié)束前另一活動必須開始
l 開始—開始(SS型)：某活動必須在另一活動開始前開始
在本題中，由于存在新老系統(tǒng)切換問題，一般需要在新系統(tǒng)上線之后，老系統(tǒng)才能下線，因此這是一個開始—結(jié)束型的關(guān)系。
6、 在關(guān)鍵路徑上增加資源不一定會縮短項目的工期，這是因為()
A、 關(guān)鍵路徑上的活動是不依賴于時間和資源的
B、 關(guān)鍵活動所配置的資源數(shù)量是充足的
C、 關(guān)鍵活動的歷時固定不變
D、 增加資源有可能導致產(chǎn)生額外的問題并且降低效率
答案：D
在項目活動中，除虛活動外，所有活動都是依賴于時間或資源的。為了保證項目按照預(yù)期的計劃進行，必須保障關(guān)鍵路徑上的活動按照規(guī)定日期進行，但這并不是說關(guān)鍵活動所配置資源數(shù)量是充足的。
一般而言，如果不考慮對投入的人力資源的額外管理，當活動的工作量不變時，活動歷時隨投入的人力資源的多寡而變化
如果在關(guān)鍵路徑上增加資源，則有可能導致產(chǎn)生額外的問題并且降低效率。例如，如果增加人員，則開發(fā)人員之間的通信和交流可能導致開發(fā)的低效，這樣，就不一定會縮短項目工期。
7、 如果項目實際進度比計劃提前20%，實際成本只用了預(yù)算成本的60%，首先應(yīng)該()
A、 重新修訂進度計劃
B、 給項目團隊加薪，開表彰大會
C、 重新進行成本預(yù)算
D、 找出與最初計劃產(chǎn)生差別的原因
答案：D
在項目實施階段，項目經(jīng)理收集實際的進度與實際的成本，并將其與計劃數(shù)值進行比較。而對實際數(shù)據(jù)與計劃數(shù)據(jù)的差距，首先要分析產(chǎn)生差距的原因，然后再根據(jù)原因制定相應(yīng)的對策。
針對本題的情況，差距產(chǎn)生的原因可能是項目的計劃脫離實際、過于樂觀，可能是項目實施在內(nèi)、外環(huán)境產(chǎn)生了對項目極為有利的變化，也可能是項目團隊的超常發(fā)揮，還可能是其他原因?？傊?，首先應(yīng)該分析差距產(chǎn)生的原因。
8、 完成活動A所需的時間，悲觀(P)的估計需要36天，最可能(ML)的估計需21天，樂觀(0)的估計需6天。活動A在16天至26天內(nèi)完成的概率是()
A、55.70%
B、68.26%
C、95.43%
D、99.73%
答案：B
活動的期望時間為(36+21*4+6)/6=21天，方差為25，標準差為5.題目要求“在16天至26天內(nèi)”，與21天相比，正好是 1個標準差(16+5=21,26-5=21)。根據(jù)正態(tài)分布規(guī)律，在 范圍內(nèi)，即在16至26天之間完成的概念為68.26%
9、 一項任務(wù)的最早開始時間是第3天，最晚開始時間是第13天，最早完成時間是第9天，最晚完成時間是第19天。該任務(wù)()
A、 在關(guān)鍵路徑上
B、 有滯后
C、 進展情況良好
D、 不在關(guān)鍵路徑上
答案：D
本題考查總時差的概念?？倳r差等于最晚開始時間與最早開始時間之差，也等于最晚完成時間與最早完成時間之差。顯然，由于該任務(wù)的總時差為13-3=10天，所以它不在關(guān)鍵路徑上。
10、 進度控制是避免工期延遲的一種方法。季度控制中的糾正行為通常會加速某些活動以確保這些活動能夠及時完成。為了重新編制和執(zhí)行進度表，糾正行為通常要求()
A、 作出大家都不喜歡的決策
B、 及時調(diào)整基線
C、 進行原因分析
D、 資源平衡
答案：C
在項目進展過程中，某些工作可能會發(fā)生偏差。要糾正偏差，通?？梢圆扇〔⑿泄ぷ鳌⒄{(diào)整工作持續(xù)時間、加班等方法。當偏差發(fā)生時，需要分析偏差產(chǎn)生的原因，根據(jù)該項工作是否是關(guān)鍵工作、偏差是否大于總時差以及是否大于自由時差等分別進行判斷和處理。
11、 公式()能準確地計算項目活動的工作。
A、 工作量=歷時/人員生產(chǎn)率
B、 工作量=歷時/人力資源數(shù)量
C、 工作量=(最樂觀時間+4*最可能時間+最悲觀時間)/6
D、 工作量=項目規(guī)模/人員生產(chǎn)率
答案：D
本題要求“最準確地計算項目活動的工作量”，顯然是要用項目規(guī)模除以人員生產(chǎn)率。要注意的是，這里不能選擇C，因為選項C計算出來的結(jié)果是時間而不是工作量，而且按照選項C的方式計算出來的也不是準確的數(shù)據(jù)，而是估算數(shù)據(jù)。
12、 當評估項目的成本績效數(shù)據(jù)時，根據(jù)數(shù)據(jù)與基線的偏差程度將作出不同的反應(yīng)。例如，10%的偏差可能不需作出反應(yīng)，而100%的偏差則需要進行調(diào)查。對成本偏差的判斷會使用()
A、 成本管理計劃
B、 變更管理計劃
C、 績效衡量計劃
D、 偏差管理計劃
答案：A
成本管理計劃是項目成本的規(guī)劃、組織和控制方法的行為準則。這個準則的文件可以是正式的或者是非正式的，可以在項目管理計劃之內(nèi)，也可以單獨列出。
經(jīng)過批準的成本計劃，加上或者減去批準的成本變更，被稱為成本基準。成本基準計劃規(guī)定了成本基線。成本基線是用來量度和檢測項目成本績效的，可以按時間分段預(yù)算。將按時段估算的成本加在一起，即可以得出成本基線，通常以S曲線的形式顯示。S曲線也表明了項目的預(yù)期資金。
成本績效指數(shù)是對成本效果的量度，是項目已完成工作的實際成本和已完成工作預(yù)算成本的比值。
成本控制是對造成項目成本偏差的因素施加影響，以達到控制項目成本的目的的行為和過程。
成本偏差是對項目成本效果的量度，是已完成工作的預(yù)算成本和已完成工作的實際成本的差。
在項目管理的計劃階段，需要制定成本管理計劃。一個項目，特別是大型項目，可能有多個成本基準，用以度量項目成本績效的各個方面。當進行績效評估時，需要將實際發(fā)生的成本與成本基準計劃中的成本基線進行比較，根據(jù)二者的偏差值采取不同的應(yīng)對措施。
當出現(xiàn)成本偏差是，如果偏差超過了允許的限度，就要找出造成項目成本偏差的原因?？梢詫⒊杀酒畹脑驓w納為幾個因素，然后計算各個因素對成本偏差程度的影響，判斷哪個因素是造成成本偏差的主要因素?；蛘呖梢园芽偝杀痉纸獬蓭讉€分項成本，通過總成本和分項成本的比較，找出是哪個分項成本造成了成本偏差。
13、 如果在掙值分析中，出現(xiàn)成本偏差CV<0的情況，以下說法正確的是()
A、 項目成本超支
B、 不會出現(xiàn)這樣的計算結(jié)果
C、 項目成本節(jié)約
D、 成本與預(yù)算一致
答案：A
成本偏差CV<0，表示項目成本超支;CV>0表示項目成本節(jié)約
14、 有關(guān)成本基準計劃的描述，不正確的是()
A、 它是用來度量與檢測項目成本績效的按時間分段預(yù)算
B、 許多項目可能有多個成本基準，以便度量項目成本績效的各個方面
C、 它是成本估算階段的產(chǎn)物
D、 現(xiàn)金預(yù)測是度量支出的成本基準之一
答案：C
成本基準計劃規(guī)定了成本基線。成本基線是用來度量與檢測項目成本績效的，可以按時間分段預(yù)算。
15、 以下有關(guān)DIPP的論述中，()是不正確的
A、 DIPP值是項目的期望貨幣值和完工尚需成本之比
B、 DIPP值越低的項目資源利用率越高
C、 DIPP值越高的項目資源利用率越高
D、 DIPP值衡量了企業(yè)的資源利用率
答案：B
DIPP用來描述項目資源利用率，其計算公式如下：
DIPP=EMV/ETC
其中，EMV為項目期望貨幣值，是用來考慮支付風險因素后各個支付值與支付概率的乘積之和。ETC為完成尚需成本估算，是指為了完成項目對剩余所需進行的工作所消耗資源的成本估算。
DIPP值越高的項目，意味著其對資源的利用率越高，越值得優(yōu)先考慮資源的支持。DIPP<1，表示項目的實際成本要比預(yù)算成本高。
16、 項目經(jīng)理小張在對自己正在做的一個項目進行了掙值分析后，發(fā)現(xiàn)CPI>1，則可以判讀該項目()
A、 進度超前
B、 進度落后
C、 成本超支
D、 成本節(jié)約
答案：D
CPI=EV/AC，其中EV為完成工作的計劃成本，AV為已完成工作的實際成本。CPI>1，說明實際成本少于計劃成本，即成本節(jié)約。
17、 一般將成本管理劃分為成本估算、成本預(yù)算、成本控制3個過程。以下關(guān)于成本預(yù)算的描述，不正確的是()
A、 當項目的具體工作無法確定時，無法進行成本預(yù)算
B、 成本基準計劃可以作為度量項目績效的依據(jù)
C、 管理儲備是為范圍和成本的潛在變化而預(yù)留的預(yù)算，因此需要體現(xiàn)在項目成本基線里
D、 成本預(yù)算過程完成后，可能會引起項目管理計劃的更新
答案：C
管理儲備是為范圍和成本的潛在變化而預(yù)留的預(yù)算，是未知的。項目經(jīng)理在使用管理儲備之間必須得到批準，所以管理儲備不是項目成本基線的一部分。
18、 根據(jù)如表一所示，()最有可能在時間和成本的約束內(nèi)完成
表一
項目PVEVAC
甲1200900700
乙1200700900
丙12009001000
A、 項目甲
B、 項目乙
C、 項目丙
D、 項目甲和項目乙
答案：A
本題可根據(jù)公式SPI=EV/PV和CPI=EV/AC來判斷。SPI的值越大，說明項目實際進度越會相對提前計劃進度。CPI的值越大，說明項目的實際成本越會相對預(yù)算有所節(jié)約。
19、 項目經(jīng)理可以控制()
A、 審計成本
B、 沉沒成本
C、 直接成本
D、 間接成本
答案：C
20、在軟件質(zhì)量模型中，比較有代表性的有McCall提出的軟件質(zhì)量模型。在這個質(zhì)量模型中，軟件質(zhì)量特征被分成了3組，即產(chǎn)品轉(zhuǎn)移、產(chǎn)品修改和()
A、產(chǎn)品開發(fā)
B、產(chǎn)品銷售
C、產(chǎn)品升級
D、產(chǎn)品運行
答案：D
軟件質(zhì)量就是軟件與明確的和隱含的定義的需求相一致的程度。具體地說，軟件質(zhì)量是軟件符合明確敘述的功能和性能需求、文檔中明確描述的開發(fā)標準以及所有專業(yè)開發(fā)的軟件都應(yīng)具有隱含特征的程度。上述定義強調(diào)了一下3點：
軟件需求是度量軟件質(zhì)量的基礎(chǔ)，與需求不一致就是質(zhì)量不高。
制定的標準定義了一組指導軟件開發(fā)的準則，如果沒有遵守這些準則，幾乎肯定會導致軟件質(zhì)量不高。
通常，會有一組沒有顯式描述的隱含需求(如期望軟件是容易維護的)。如果如軟件滿足明確的需求，但卻不滿足隱含的需求，那么軟件的質(zhì)量仍然是值得懷疑的。
影響軟件質(zhì)量的主要因素是從管理角度對軟件質(zhì)量的度量。根據(jù)McCall提出的軟件質(zhì)量模型，可以將其劃分為3組，分別反映用戶在使用軟件產(chǎn)品時的3種觀點。
產(chǎn)品運行：正確性、健壯性、效率、完整性、風險
產(chǎn)品修改：可理解性、可維護性、靈活性、可測試性
產(chǎn)品轉(zhuǎn)移：可移植性、可再用性、互運行性