客服專員應(yīng)聘個人簡歷模板參考

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    客服專員個人簡歷模板
    張小姐
    目前所在: 廣州 年  齡: 21
    戶口所在: 湖南 國  籍: 中國
    婚姻狀況: 未婚 民  族: 漢族
    誠信徽章: 未申請 身  高: 160 cm
    人才測評: 未測評 體  重:
    我的特長:
    ◆ 求職意向
    人才類型: 應(yīng)屆畢業(yè)生 
    應(yīng)聘職位: 客服專員/助理/網(wǎng)絡(luò)客服/投訴專員,售前/售后技術(shù)支持-經(jīng)理/主管/工程師,單證員
    工作年限: 1 職  稱: 中級
    求職類型: 全職 可到職日期: 隨時
    月薪要求: 2000~3499元 希望工作地區(qū): 白云區(qū),廣州,
    ◆ 工作經(jīng)歷
    遠(yuǎn)鵬機(jī)械設(shè)備有限公司   起止年月:2013-03 ~ 2013-09
    公司性質(zhì): 民營企業(yè)  所屬行業(yè):快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)
    擔(dān)任職位: 客服專員
    工作描述: 遠(yuǎn)鵬機(jī)械公司當(dāng)任客服專員一職,主要的工作職責(zé)是:
    1.熟悉河粉機(jī)、米粉機(jī)、腐竹機(jī)、包子機(jī)、饅頭機(jī)、蒸汽機(jī)、洗碗機(jī)等食品機(jī)械產(chǎn)品進(jìn)行全面的了解和常見問題的收集及清楚其各自產(chǎn)品常見問題的解決措施。
    2.對于營銷QQ和服務(wù)熱線的咨詢客戶簡單明了的進(jìn)行產(chǎn)品介紹,特別是營銷QQ對于主動咨詢的客戶給予及時的邀約與回復(fù),在聊天的過程中留下客戶的有效信息(客戶姓名、性別、聯(lián)系電話、地址等),區(qū)分有意向和無意間的客戶。
    3.及時的把有效信息分配給業(yè)務(wù)員,避免客戶重復(fù)跟進(jìn),并督促業(yè)務(wù)員進(jìn)行跟進(jìn),邀約客戶來廠,進(jìn)行實(shí)地考察與洽談參考