一、公司簡介
簡柏特全球集團是由美國通用電氣(GE)和另外兩家美國投資公司共同出資成立的一家從事業(yè)務(wù)流程外包(BPO)的專業(yè)集團公司，它在全球范圍內(nèi)為客戶提供高質(zhì)量的業(yè)務(wù)和技術(shù)服務(wù)，通過我們卓越的實踐經(jīng)驗，協(xié)助我們的全球客戶增加收入，降低成本，提高企業(yè)綜合競爭力。 公司共有員工35,000余人，在印度，中國，匈牙利，墨西哥，菲律賓，荷蘭，羅馬尼亞，西班牙和美國共設(shè)有30多家分支機構(gòu)。簡柏特在這些地區(qū)的分支機構(gòu)具備多語種能力，開發(fā)人才儲備，擁有“近岸”優(yōu)勢來匹配客戶所在的時區(qū)。
簡柏特(大連)有限公司是簡柏特第一家分支機構(gòu)，公司運用先進的計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊手段向位于中國大陸、日本、香港、韓國、新加坡等國家和地區(qū)客戶提供跨區(qū)域，遠程的金融保險業(yè)的交易處理、財務(wù)分析和管理、信息技術(shù)支持、客戶服務(wù)、供應(yīng)鏈管理、員工服務(wù)、以及高端軟件外包和服務(wù)等業(yè)務(wù)。
目前是中國從事BPO業(yè)務(wù)中規(guī)模大，業(yè)務(wù)服務(wù)范圍廣的跨國公司，自2000年進駐大連至今的10年中，人員規(guī)模已經(jīng)發(fā)展到近3000人 。
二、招聘職位
流程專員-語音客服(粵英雙語)
工資范圍：3000-3800 (具體面議)
工作職責：
1.接聽客戶來電，解決公司老客戶對產(chǎn)品疑問并給予指導性建議
2.收集客戶、代理人反饋信息，及時更新和維護系統(tǒng)中的客戶信息
3.聽疑難電話并能夠及時處理重大問題及突發(fā)、投訴事件
4.協(xié)助流程主管/運營經(jīng)理完成團隊業(yè)務(wù)目標
職位要求：
1. 專科以上學歷，粵語純正，有呼叫中心工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2. 有較強的溝通協(xié)調(diào)能力，優(yōu)秀的英文聽說讀寫能力;(CET4)
3. 良好的客戶服務(wù)意識和溝通能力，優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導能力和人際協(xié)調(diào)能力;
4. 工作態(tài)度認真、細致，能在高壓下保持積極的工作態(tài)度 5. 適應(yīng)倒班機制
流程專員-非客服 工資：3500元左右
工作職責：
1.按照流程手冊，審核醫(yī)療/財產(chǎn)保險理賠案
2.嚴格執(zhí)行公司政策，為客戶提供及時、準確適宜的專業(yè)化服務(wù)
職位要求：
1. 聽得懂粵語，良好的英文聽說讀寫能力
2. 專科以上學歷，醫(yī)藥學或英語相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先考慮
3. 熟練使用Microsoft辦公軟件
4. 較強的邏輯分析和獨立解決問題的能力
5. 細心耐性，數(shù)字敏感度高
福利待遇：
有家庭日、公司聚會、節(jié)日福利等多項員工活動
購買七險一金(社會保險+商業(yè)保險+人身意外險+住房公積金，按工作地購買);
12天帶薪病期
有食堂，也可自己帶飯，有冰箱、微波爐等設(shè)施
根據(jù)每個人的不同經(jīng)驗，安排2個月到3個月的帶薪培訓
有意者請將簡歷以【姓名+簡柏特+應(yīng)聘崗位名稱】形式發(fā)送至：jiamin.fang@reachhr.com.cn
聯(lián)系人：銳旗人力集團 房小姐 020-61311182
鄭重提示：本信息來源于網(wǎng)絡(luò)，請仔細甄別，僅供參考！請您在簽合同之前切勿支付任何形式的費用，以免上當受騙！
簡柏特全球集團是由美國通用電氣(GE)和另外兩家美國投資公司共同出資成立的一家從事業(yè)務(wù)流程外包(BPO)的專業(yè)集團公司，它在全球范圍內(nèi)為客戶提供高質(zhì)量的業(yè)務(wù)和技術(shù)服務(wù)，通過我們卓越的實踐經(jīng)驗，協(xié)助我們的全球客戶增加收入，降低成本，提高企業(yè)綜合競爭力。 公司共有員工35,000余人，在印度，中國，匈牙利，墨西哥，菲律賓，荷蘭，羅馬尼亞，西班牙和美國共設(shè)有30多家分支機構(gòu)。簡柏特在這些地區(qū)的分支機構(gòu)具備多語種能力，開發(fā)人才儲備，擁有“近岸”優(yōu)勢來匹配客戶所在的時區(qū)。
簡柏特(大連)有限公司是簡柏特第一家分支機構(gòu)，公司運用先進的計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊手段向位于中國大陸、日本、香港、韓國、新加坡等國家和地區(qū)客戶提供跨區(qū)域，遠程的金融保險業(yè)的交易處理、財務(wù)分析和管理、信息技術(shù)支持、客戶服務(wù)、供應(yīng)鏈管理、員工服務(wù)、以及高端軟件外包和服務(wù)等業(yè)務(wù)。
目前是中國從事BPO業(yè)務(wù)中規(guī)模大，業(yè)務(wù)服務(wù)范圍廣的跨國公司，自2000年進駐大連至今的10年中，人員規(guī)模已經(jīng)發(fā)展到近3000人 。
二、招聘職位
流程專員-語音客服(粵英雙語)
工資范圍：3000-3800 (具體面議)
工作職責：
1.接聽客戶來電，解決公司老客戶對產(chǎn)品疑問并給予指導性建議
2.收集客戶、代理人反饋信息，及時更新和維護系統(tǒng)中的客戶信息
3.聽疑難電話并能夠及時處理重大問題及突發(fā)、投訴事件
4.協(xié)助流程主管/運營經(jīng)理完成團隊業(yè)務(wù)目標
職位要求：
1. 專科以上學歷，粵語純正，有呼叫中心工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2. 有較強的溝通協(xié)調(diào)能力，優(yōu)秀的英文聽說讀寫能力;(CET4)
3. 良好的客戶服務(wù)意識和溝通能力，優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導能力和人際協(xié)調(diào)能力;
4. 工作態(tài)度認真、細致，能在高壓下保持積極的工作態(tài)度 5. 適應(yīng)倒班機制
流程專員-非客服 工資：3500元左右
工作職責：
1.按照流程手冊，審核醫(yī)療/財產(chǎn)保險理賠案
2.嚴格執(zhí)行公司政策，為客戶提供及時、準確適宜的專業(yè)化服務(wù)
職位要求：
1. 聽得懂粵語，良好的英文聽說讀寫能力
2. 專科以上學歷，醫(yī)藥學或英語相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先考慮
3. 熟練使用Microsoft辦公軟件
4. 較強的邏輯分析和獨立解決問題的能力
5. 細心耐性，數(shù)字敏感度高
福利待遇：
有家庭日、公司聚會、節(jié)日福利等多項員工活動
購買七險一金(社會保險+商業(yè)保險+人身意外險+住房公積金，按工作地購買);
12天帶薪病期
有食堂，也可自己帶飯，有冰箱、微波爐等設(shè)施
根據(jù)每個人的不同經(jīng)驗，安排2個月到3個月的帶薪培訓
有意者請將簡歷以【姓名+簡柏特+應(yīng)聘崗位名稱】形式發(fā)送至：jiamin.fang@reachhr.com.cn
聯(lián)系人：銳旗人力集團 房小姐 020-61311182
鄭重提示：本信息來源于網(wǎng)絡(luò)，請仔細甄別，僅供參考！請您在簽合同之前切勿支付任何形式的費用，以免上當受騙！