一、請(qǐng)?jiān)凇敖o定資料2”的橫線上填一段話，使該則資料的語(yǔ)義連貫完整。(10分)
要求：準(zhǔn)確、全面、精練。不超過(guò)100字。
【中公參考答案】
培斜村的淘寶產(chǎn)業(yè)與物流的關(guān)系可以說(shuō)是互利共贏：〔2分〕現(xiàn)代物流使得培斜村的貨物通過(guò)淘寶走出大山、走向世界;〔4分〕越做越大的淘寶產(chǎn)業(yè)則吸引越來(lái)越多的快遞公司前來(lái)培斜駐點(diǎn)，壯大了快遞公司的市場(chǎng)規(guī)模?！?分〕
二、“給定資料3～4”反映了我國(guó)快遞服務(wù)業(yè)亂象，請(qǐng)概括其具體表現(xiàn)。(10分)
要求：全面、準(zhǔn)確。不超過(guò)200字。
【中公參考答案】
我國(guó)快遞服務(wù)業(yè)亂象叢生，具體表現(xiàn)為：
一是送貨不及時(shí)。部分快遞公司無(wú)法把物品在的時(shí)間內(nèi)送達(dá)，延遲現(xiàn)象嚴(yán)重?！?分〕
二是索賠難。貴重物品丟失或損壞，只能按運(yùn)費(fèi)的倍數(shù)賠償，賠償數(shù)額小，損失嚴(yán)重?！?分〕
三是維權(quán)難?？蛻艉炞趾?，快遞公司就不再承擔(dān)責(zé)任，這種霸王條款加大了客戶維權(quán)難度?！?分〕
四是收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。不同快遞公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，存在亂收費(fèi)現(xiàn)象?！?分〕
五是安全檢驗(yàn)不規(guī)范。部分快遞公司違規(guī)操作，只收件不檢查，存在安全隱患?！?分〕
三、“給定資料6”介紹了國(guó)外物流企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，請(qǐng)據(jù)此分析對(duì)我國(guó)物流企業(yè)發(fā)展的啟示。(20分)
要求：分析透徹，內(nèi)容全面。不超過(guò)250字。
【中公參考答案】
國(guó)外物流企業(yè)對(duì)我國(guó)物流企業(yè)的啟示有：
一是把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，制定科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略?！?.5分〕了解市場(chǎng)，利用自身在地理和政策上的優(yōu)勢(shì)，做好市場(chǎng)定位，通過(guò)增強(qiáng)客服服務(wù)，打開物流發(fā)展道路?！?.5分〕
二是重視人才培養(yǎng)，加大人才培養(yǎng)投入?！?.5分〕制定人才培養(yǎng)計(jì)劃和有效的激勵(lì)機(jī)制，加大對(duì)員工培訓(xùn)的投入，提高員工素質(zhì)?！?.5分〕
三是突出核心優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)全面發(fā)展。〔2.5分〕物流企業(yè)要發(fā)展核心業(yè)務(wù)，突出服務(wù)優(yōu)勢(shì)，以點(diǎn)帶面，促進(jìn)整個(gè)企業(yè)全面發(fā)展?！?.5分〕
四是加大信息投入，提高信息在企業(yè)發(fā)展中的含量?！?.5分〕投入資金用于技術(shù)的改進(jìn)和革新，應(yīng)用高科技的電子技術(shù)，構(gòu)建物流信息平臺(tái)?！?.5分〕
四、假定你是政府的一名工作人員，請(qǐng)根據(jù)“給定資料5”為政府網(wǎng)站寫一篇宣傳短文，介紹物流業(yè)發(fā)展情況。(20分)
要求：只寫標(biāo)題和內(nèi)容，內(nèi)容全面，條理清晰。不超過(guò)450字。
【中公參考答案】
增強(qiáng)政府作為 助力物流發(fā)展
物流業(yè)是支撐國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)，在穩(wěn)增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)、促轉(zhuǎn)型、惠民生等方面發(fā)揮著重要作用。當(dāng)前，物流業(yè)發(fā)展迅速，物流基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)日趨完善，而城鎮(zhèn)化、信息化的不斷發(fā)展和新技術(shù)、新模式的不斷出現(xiàn)，對(duì)物流業(yè)提出了新要求，物流業(yè)發(fā)展進(jìn)入“新常態(tài)”。〔4分〕
然而，當(dāng)前我國(guó)物流業(yè)發(fā)展還存在一些問(wèn)題。一方面，由于基礎(chǔ)設(shè)施和裝備水平低，作業(yè)效率質(zhì)量不高，而且現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用不足，導(dǎo)致物流企業(yè)難以與用戶有效聯(lián)系;〔4分〕另一方面，我國(guó)政府對(duì)物流管理過(guò)嚴(yán)，物流企業(yè)稅費(fèi)過(guò)重，而部分地區(qū)行政性收費(fèi)更提高了物流企業(yè)運(yùn)輸成本?！?分〕這些問(wèn)題在一定程度上影響了我國(guó)物流企業(yè)的發(fā)展活力。
為解決上述問(wèn)題，國(guó)務(wù)院曾出臺(tái)《物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》，發(fā)布物流國(guó)九條，但效果不佳。為此，2014年國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議討論通過(guò)《物流業(yè)發(fā)展中長(zhǎng)期規(guī)劃》，明確提出物流業(yè)發(fā)展措施，通過(guò)增強(qiáng)政府扶持，指導(dǎo)物流業(yè)健康發(fā)展。望各單位仔細(xì)閱讀規(guī)劃，認(rèn)真領(lǐng)悟思考，助力物流業(yè)快速發(fā)展。〔4分〕
五、“全面放開快遞市場(chǎng)，是挑戰(zhàn)還是契機(jī)?”請(qǐng)結(jié)合你對(duì)“給定資料”的思考和對(duì)這句話的認(rèn)識(shí)，自擬題目，寫一篇文章。(40分)
要求：
(1)自選角度，立意明確;
(2)聯(lián)系實(shí)際，不拘泥于“給定資料”;
(3)思路清晰，語(yǔ)言流暢;
(4)總字?jǐn)?shù)1000～1200字。
【參考例文】
快遞業(yè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存
當(dāng)前，電商行業(yè)發(fā)展如火如荼，快遞行業(yè)由此進(jìn)入“黃金時(shí)代”。在巨大利潤(rùn)的吸引下，國(guó)內(nèi)快遞企業(yè)如雨后春筍般涌現(xiàn)。2014年9月，國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議決定進(jìn)一步開放國(guó)內(nèi)快遞市場(chǎng)，推動(dòng)內(nèi)外資公平有序競(jìng)爭(zhēng)。任何事物都有兩面性，開放快遞市場(chǎng)也是如此。全面放開快遞市場(chǎng)對(duì)中國(guó)快遞業(yè)來(lái)說(shuō)是一把“雙刃劍”，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。
快遞業(yè)的機(jī)遇明顯?！拔覀冞^(guò)去總說(shuō)，流通搞活了，市場(chǎng)就起來(lái)了;市場(chǎng)起來(lái)了，經(jīng)濟(jì)就發(fā)展起來(lái)了?，F(xiàn)在我們可以加上一句，快遞業(yè)搞活了，新的市場(chǎng)就激活了?！崩羁藦?qiáng)總理曾經(jīng)這樣評(píng)價(jià)快遞業(yè)發(fā)展的意義。如何把快遞業(yè)搞活，全面放開快遞市場(chǎng)就是一個(gè)很好的機(jī)遇。一方面，快遞市場(chǎng)放開，大量外資注入，可以加快中國(guó)快遞業(yè)資本形成的規(guī)模，彌補(bǔ)國(guó)內(nèi)資本短缺。另一方面，外資快遞的進(jìn)入，有利于本土快遞引進(jìn)更多、更先進(jìn)的外資技術(shù)，增加技術(shù)含量，提高效率?！拔锔?jìng)天擇，適者生存?！比绻\(yùn)用得當(dāng)，外資快遞企業(yè)的進(jìn)入，必將攪活國(guó)內(nèi)快遞市場(chǎng)的“一池春水”，使快遞業(yè)成為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展中的一匹“黑馬”。
快遞業(yè)的挑戰(zhàn)來(lái)臨。全面開放快遞市場(chǎng)意味著一大批國(guó)外快遞企業(yè)即將加入到國(guó)內(nèi)包裹快遞市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中來(lái)，共同分享中國(guó)市場(chǎng)這塊巨大的“蛋糕”，這對(duì)尚處成長(zhǎng)期的中國(guó)快遞業(yè)來(lái)說(shuō)是巨大的挑戰(zhàn)。外資快遞企業(yè)不但在硬件設(shè)施、物流人才等方面存在優(yōu)勢(shì)，而且運(yùn)營(yíng)理念、服務(wù)水平都比本土企業(yè)略勝一籌。另外，國(guó)家必定會(huì)對(duì)引進(jìn)外資給予一些特殊的優(yōu)惠政策，而這些對(duì)外資的優(yōu)惠待遇，或?qū)⑵茐牡羰袌?chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)的運(yùn)行機(jī)制，使國(guó)內(nèi)快遞企業(yè)處于被動(dòng)局面。因此，一旦中國(guó)快遞市場(chǎng)開放以后，中國(guó)快遞企業(yè)將面臨很大挑戰(zhàn)。
機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存才能激發(fā)快遞業(yè)活力?！皯魳胁惑迹魉桓?，全面放開快遞市場(chǎng)是中國(guó)快遞業(yè)發(fā)展的難得機(jī)遇，國(guó)內(nèi)快遞企業(yè)可以利用國(guó)際平臺(tái)發(fā)展自己，也可以學(xué)習(xí)外資企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)壯大自己。在一視同仁、公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境下，國(guó)內(nèi)外快遞企業(yè)同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)，結(jié)果必然是優(yōu)勝劣汰。這也自然會(huì)倒逼國(guó)內(nèi)快遞企業(yè)加強(qiáng)管理、加快自身改革、提高服務(wù)質(zhì)量、煥發(fā)出自身活力，變挑戰(zhàn)為動(dòng)力。在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，我們必須順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流，正確認(rèn)識(shí)全面放開快遞市場(chǎng)所帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)。
李克強(qiáng)總理贊許馬云的“中國(guó)消費(fèi)者日”創(chuàng)造了一個(gè)消費(fèi)時(shí)點(diǎn)，而快遞業(yè)的發(fā)展一定程度上帶動(dòng)了中國(guó)數(shù)個(gè)專業(yè)“淘寶村”的崛起。隨著快遞市場(chǎng)的開放，在新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)下，中國(guó)快遞業(yè)將迎來(lái)新的春天，進(jìn)而帶動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)走向繁榮。
要求：準(zhǔn)確、全面、精練。不超過(guò)100字。
【中公參考答案】
培斜村的淘寶產(chǎn)業(yè)與物流的關(guān)系可以說(shuō)是互利共贏：〔2分〕現(xiàn)代物流使得培斜村的貨物通過(guò)淘寶走出大山、走向世界;〔4分〕越做越大的淘寶產(chǎn)業(yè)則吸引越來(lái)越多的快遞公司前來(lái)培斜駐點(diǎn)，壯大了快遞公司的市場(chǎng)規(guī)模?！?分〕
二、“給定資料3～4”反映了我國(guó)快遞服務(wù)業(yè)亂象，請(qǐng)概括其具體表現(xiàn)。(10分)
要求：全面、準(zhǔn)確。不超過(guò)200字。
【中公參考答案】
我國(guó)快遞服務(wù)業(yè)亂象叢生，具體表現(xiàn)為：
一是送貨不及時(shí)。部分快遞公司無(wú)法把物品在的時(shí)間內(nèi)送達(dá)，延遲現(xiàn)象嚴(yán)重?！?分〕
二是索賠難。貴重物品丟失或損壞，只能按運(yùn)費(fèi)的倍數(shù)賠償，賠償數(shù)額小，損失嚴(yán)重?！?分〕
三是維權(quán)難?？蛻艉炞趾?，快遞公司就不再承擔(dān)責(zé)任，這種霸王條款加大了客戶維權(quán)難度?！?分〕
四是收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。不同快遞公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，存在亂收費(fèi)現(xiàn)象?！?分〕
五是安全檢驗(yàn)不規(guī)范。部分快遞公司違規(guī)操作，只收件不檢查，存在安全隱患?！?分〕
三、“給定資料6”介紹了國(guó)外物流企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，請(qǐng)據(jù)此分析對(duì)我國(guó)物流企業(yè)發(fā)展的啟示。(20分)
要求：分析透徹，內(nèi)容全面。不超過(guò)250字。
【中公參考答案】
國(guó)外物流企業(yè)對(duì)我國(guó)物流企業(yè)的啟示有：
一是把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，制定科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略?！?.5分〕了解市場(chǎng)，利用自身在地理和政策上的優(yōu)勢(shì)，做好市場(chǎng)定位，通過(guò)增強(qiáng)客服服務(wù)，打開物流發(fā)展道路?！?.5分〕
二是重視人才培養(yǎng)，加大人才培養(yǎng)投入?！?.5分〕制定人才培養(yǎng)計(jì)劃和有效的激勵(lì)機(jī)制，加大對(duì)員工培訓(xùn)的投入，提高員工素質(zhì)?！?.5分〕
三是突出核心優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)全面發(fā)展。〔2.5分〕物流企業(yè)要發(fā)展核心業(yè)務(wù)，突出服務(wù)優(yōu)勢(shì)，以點(diǎn)帶面，促進(jìn)整個(gè)企業(yè)全面發(fā)展?！?.5分〕
四是加大信息投入，提高信息在企業(yè)發(fā)展中的含量?！?.5分〕投入資金用于技術(shù)的改進(jìn)和革新，應(yīng)用高科技的電子技術(shù)，構(gòu)建物流信息平臺(tái)?！?.5分〕
四、假定你是政府的一名工作人員，請(qǐng)根據(jù)“給定資料5”為政府網(wǎng)站寫一篇宣傳短文，介紹物流業(yè)發(fā)展情況。(20分)
要求：只寫標(biāo)題和內(nèi)容，內(nèi)容全面，條理清晰。不超過(guò)450字。
【中公參考答案】
增強(qiáng)政府作為 助力物流發(fā)展
物流業(yè)是支撐國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)，在穩(wěn)增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)、促轉(zhuǎn)型、惠民生等方面發(fā)揮著重要作用。當(dāng)前，物流業(yè)發(fā)展迅速，物流基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)日趨完善，而城鎮(zhèn)化、信息化的不斷發(fā)展和新技術(shù)、新模式的不斷出現(xiàn)，對(duì)物流業(yè)提出了新要求，物流業(yè)發(fā)展進(jìn)入“新常態(tài)”。〔4分〕
然而，當(dāng)前我國(guó)物流業(yè)發(fā)展還存在一些問(wèn)題。一方面，由于基礎(chǔ)設(shè)施和裝備水平低，作業(yè)效率質(zhì)量不高，而且現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用不足，導(dǎo)致物流企業(yè)難以與用戶有效聯(lián)系;〔4分〕另一方面，我國(guó)政府對(duì)物流管理過(guò)嚴(yán)，物流企業(yè)稅費(fèi)過(guò)重，而部分地區(qū)行政性收費(fèi)更提高了物流企業(yè)運(yùn)輸成本?！?分〕這些問(wèn)題在一定程度上影響了我國(guó)物流企業(yè)的發(fā)展活力。
為解決上述問(wèn)題，國(guó)務(wù)院曾出臺(tái)《物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》，發(fā)布物流國(guó)九條，但效果不佳。為此，2014年國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議討論通過(guò)《物流業(yè)發(fā)展中長(zhǎng)期規(guī)劃》，明確提出物流業(yè)發(fā)展措施，通過(guò)增強(qiáng)政府扶持，指導(dǎo)物流業(yè)健康發(fā)展。望各單位仔細(xì)閱讀規(guī)劃，認(rèn)真領(lǐng)悟思考，助力物流業(yè)快速發(fā)展。〔4分〕
五、“全面放開快遞市場(chǎng)，是挑戰(zhàn)還是契機(jī)?”請(qǐng)結(jié)合你對(duì)“給定資料”的思考和對(duì)這句話的認(rèn)識(shí)，自擬題目，寫一篇文章。(40分)
要求：
(1)自選角度，立意明確;
(2)聯(lián)系實(shí)際，不拘泥于“給定資料”;
(3)思路清晰，語(yǔ)言流暢;
(4)總字?jǐn)?shù)1000～1200字。
【參考例文】
快遞業(yè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存
當(dāng)前，電商行業(yè)發(fā)展如火如荼，快遞行業(yè)由此進(jìn)入“黃金時(shí)代”。在巨大利潤(rùn)的吸引下，國(guó)內(nèi)快遞企業(yè)如雨后春筍般涌現(xiàn)。2014年9月，國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議決定進(jìn)一步開放國(guó)內(nèi)快遞市場(chǎng)，推動(dòng)內(nèi)外資公平有序競(jìng)爭(zhēng)。任何事物都有兩面性，開放快遞市場(chǎng)也是如此。全面放開快遞市場(chǎng)對(duì)中國(guó)快遞業(yè)來(lái)說(shuō)是一把“雙刃劍”，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。
快遞業(yè)的機(jī)遇明顯?！拔覀冞^(guò)去總說(shuō)，流通搞活了，市場(chǎng)就起來(lái)了;市場(chǎng)起來(lái)了，經(jīng)濟(jì)就發(fā)展起來(lái)了?，F(xiàn)在我們可以加上一句，快遞業(yè)搞活了，新的市場(chǎng)就激活了?！崩羁藦?qiáng)總理曾經(jīng)這樣評(píng)價(jià)快遞業(yè)發(fā)展的意義。如何把快遞業(yè)搞活，全面放開快遞市場(chǎng)就是一個(gè)很好的機(jī)遇。一方面，快遞市場(chǎng)放開，大量外資注入，可以加快中國(guó)快遞業(yè)資本形成的規(guī)模，彌補(bǔ)國(guó)內(nèi)資本短缺。另一方面，外資快遞的進(jìn)入，有利于本土快遞引進(jìn)更多、更先進(jìn)的外資技術(shù)，增加技術(shù)含量，提高效率?！拔锔?jìng)天擇，適者生存?！比绻\(yùn)用得當(dāng)，外資快遞企業(yè)的進(jìn)入，必將攪活國(guó)內(nèi)快遞市場(chǎng)的“一池春水”，使快遞業(yè)成為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展中的一匹“黑馬”。
快遞業(yè)的挑戰(zhàn)來(lái)臨。全面開放快遞市場(chǎng)意味著一大批國(guó)外快遞企業(yè)即將加入到國(guó)內(nèi)包裹快遞市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中來(lái)，共同分享中國(guó)市場(chǎng)這塊巨大的“蛋糕”，這對(duì)尚處成長(zhǎng)期的中國(guó)快遞業(yè)來(lái)說(shuō)是巨大的挑戰(zhàn)。外資快遞企業(yè)不但在硬件設(shè)施、物流人才等方面存在優(yōu)勢(shì)，而且運(yùn)營(yíng)理念、服務(wù)水平都比本土企業(yè)略勝一籌。另外，國(guó)家必定會(huì)對(duì)引進(jìn)外資給予一些特殊的優(yōu)惠政策，而這些對(duì)外資的優(yōu)惠待遇，或?qū)⑵茐牡羰袌?chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)的運(yùn)行機(jī)制，使國(guó)內(nèi)快遞企業(yè)處于被動(dòng)局面。因此，一旦中國(guó)快遞市場(chǎng)開放以后，中國(guó)快遞企業(yè)將面臨很大挑戰(zhàn)。
機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存才能激發(fā)快遞業(yè)活力?！皯魳胁惑迹魉桓?，全面放開快遞市場(chǎng)是中國(guó)快遞業(yè)發(fā)展的難得機(jī)遇，國(guó)內(nèi)快遞企業(yè)可以利用國(guó)際平臺(tái)發(fā)展自己，也可以學(xué)習(xí)外資企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)壯大自己。在一視同仁、公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境下，國(guó)內(nèi)外快遞企業(yè)同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)，結(jié)果必然是優(yōu)勝劣汰。這也自然會(huì)倒逼國(guó)內(nèi)快遞企業(yè)加強(qiáng)管理、加快自身改革、提高服務(wù)質(zhì)量、煥發(fā)出自身活力，變挑戰(zhàn)為動(dòng)力。在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，我們必須順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流，正確認(rèn)識(shí)全面放開快遞市場(chǎng)所帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)。
李克強(qiáng)總理贊許馬云的“中國(guó)消費(fèi)者日”創(chuàng)造了一個(gè)消費(fèi)時(shí)點(diǎn)，而快遞業(yè)的發(fā)展一定程度上帶動(dòng)了中國(guó)數(shù)個(gè)專業(yè)“淘寶村”的崛起。隨著快遞市場(chǎng)的開放，在新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)下，中國(guó)快遞業(yè)將迎來(lái)新的春天，進(jìn)而帶動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)走向繁榮。