世界著名的日本本田汽車(chē)公司，曾經(jīng)使用過(guò)提問(wèn)創(chuàng)造思維法來(lái)找出問(wèn)題的最終原因，從而使問(wèn)題得到根本的解決。
有一天，豐田汽車(chē)公司的一臺(tái)生產(chǎn)配件的機(jī)器在生產(chǎn)期間突然停了，管理者就立即把大家召集起來(lái)，進(jìn)行一系列的提問(wèn)來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。
問(wèn)：機(jī)器為什么不轉(zhuǎn)動(dòng)了？
答：因?yàn)楸ｋU(xiǎn)絲斷了。
問(wèn)：保險(xiǎn)絲為什么會(huì)斷？
答：因?yàn)槌?fù)荷而造成電流太大。
問(wèn)：為什么會(huì)超負(fù)荷？
答：因?yàn)檩S承枯澀不夠潤(rùn)滑。
問(wèn)：為什么軸承不夠潤(rùn)滑？
答：因?yàn)橛捅冒褲?rùn)滑油吸不上來(lái)。
問(wèn)：為什么油泵吸不上來(lái)油？
答：因?yàn)橛捅卯a(chǎn)生了嚴(yán)重的磨損。
問(wèn)：為什么油泵會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的磨損？
答：因?yàn)橛捅梦囱b過(guò)濾器而使鐵屑混入。
在上面的提問(wèn)中，主要用“為什么”進(jìn)行提問(wèn)，連續(xù)用了6個(gè)“為什么”，使問(wèn)題得到根本解決。
在這些提問(wèn)中，若當(dāng)?shù)谝粋€(gè)“為什么”解決后就停止追問(wèn)，認(rèn)為問(wèn)題已經(jīng)得到解決，換上保險(xiǎn)絲。這樣，保險(xiǎn)不久絲還會(huì)斷，因?yàn)閱?wèn)題沒(méi)有得到根本解決。
在解決問(wèn)題時(shí)，要多問(wèn)幾個(gè)為什么，做到“追根問(wèn)底”，這樣才能使問(wèn)題得到根本的解決，盡量消除可能的隱患。
海水為什么是藍(lán)色的
有成就人往往喜歡思考，經(jīng)常問(wèn)“為什么”，而且對(duì)別人提出的問(wèn)題也非常關(guān)注。
1921年，印度科學(xué)家拉曼在英國(guó)皇家學(xué)會(huì)上作了聲學(xué)與光學(xué)的研究報(bào)告，取道地中海乘船回國(guó)。甲板上漫步的人群中，一對(duì)印度母子的對(duì)話(huà)引起了拉曼的注意。
“媽媽?zhuān)@個(gè)大海叫什么名字？”
“地中海！”
“為什么叫地中海？”
“因?yàn)樗鼕A在歐亞大陸和非洲大陸之間?！?BR> “那它為什么是藍(lán)色的？”
年輕的母親一時(shí)語(yǔ)塞，求助的目光正好遇上了在一旁饒有興味傾聽(tīng)他們談話(huà)的拉曼。拉曼告訴男孩：“海水之所以呈藍(lán)色，是因?yàn)樗瓷淞颂炜盏念伾??！?BR> 在此之前，幾乎所有的人都認(rèn)可這一解釋。它出自英國(guó)物理學(xué)家瑞利勛爵，這位以發(fā)現(xiàn)惰性氣體而聞名于世的大科學(xué)家，曾用太陽(yáng)光被大氣分子散射的理論解釋過(guò)天空的顏色，并由此推斷，海水的藍(lán)色是反射了天空的顏色所致。
但不知為什么，在告別了那一對(duì)母子之后，拉曼是對(duì)自己的解釋心存疑惑，那個(gè)充滿(mǎn)好奇心的稚童，那雙求知的大眼睛，那些源源不斷涌現(xiàn)出來(lái)的“為什么”，使拉曼深感愧疚。作為一名訓(xùn)練有素的科學(xué)家，他發(fā)現(xiàn)自己在不知不覺(jué)中喪失了男孩那種到所有的“已知”中去追求“未知”的好奇心，不禁為之一震！
拉曼回到加爾各答后，立即著手研究海水為什么是藍(lán)的，發(fā)現(xiàn)瑞利的解釋證據(jù)不足，令人難以信服，決心重新進(jìn)行研究。
他從光線(xiàn)散射與水分子相互作用入手，運(yùn)用愛(ài)因斯坦等人的漲落理論，獲得了光線(xiàn)穿過(guò)凈水、冰塊及其他材料時(shí)散射現(xiàn)象的充分?jǐn)?shù)據(jù)，證明了水分子對(duì)光線(xiàn)的散射使海水顯出藍(lán)色的機(jī)理，與大氣分子散射太陽(yáng)光而使天空呈現(xiàn)藍(lán)色的機(jī)理完全相同，進(jìn)而又在固體、液體和氣體中，分別發(fā)現(xiàn)了一種普遍存在的光散射效應(yīng)，被人們統(tǒng)稱(chēng)為“拉曼效應(yīng)”，為20世紀(jì)初科學(xué)界最終接受光的粒子性學(xué)說(shuō)提供了有力的證據(jù)。
1930年，地中海輪船上那個(gè)男孩的問(wèn)號(hào)，把拉曼領(lǐng)上了諾貝爾物理學(xué)獎(jiǎng)的獎(jiǎng)臺(tái)，成為印度、也是亞洲歷第一個(gè)獲得此項(xiàng)殊榮的科學(xué)家。
生活中到處都有機(jī)會(huì)，如果你認(rèn)真傾聽(tīng)別人提出的問(wèn)題，進(jìn)行深入思考和研究，直到得到滿(mǎn)意答案為止，就可能取得驕人的成就。