市場細分：一顧客需求的某些特征或變量為依據(jù)，區(qū)分具有不同需求的顧客群體的過程。
市場細分的作用：1、有利發(fā)現(xiàn)市場機會;2、有利掌握目標市場特點;3、有利制定營銷組合策略;
4、有利提高企業(yè)競爭能力。
市場細分的理論依據(jù)：1、同質(zhì)偏好;2、分散偏好;3、集群偏好;
市場細分的標準：1、地理環(huán)境因素;2、人口因素;3、消費心理因素;4、消費行為因素。
市場細分原則：
可衡量性：表明該細分市場特征的有關數(shù)據(jù)資料必須能夠加以衡量和推算。
可實現(xiàn)性：企業(yè)所選擇的目標市場是否易于進入，是否容易占領目標市場。
可盈利性：所選細分市場具有足夠的需求量且喲歐一定發(fā)展?jié)摿Γ蛊髽I(yè)獲得長期穩(wěn)定的利潤。
可區(qū)分性：不同細分市場的特征可以清楚地加以區(qū)分。
評價細分市場的原則：發(fā)展前景、適度規(guī)模、市場吸引力、公司目標、資源。
目標市場的覆蓋模式：1、市場集中化;2、選擇專業(yè)化;3、產(chǎn)品專業(yè)化;4、市場專業(yè)化;5、市場全面化。
目標市場戰(zhàn)略：
無差異性營銷戰(zhàn)略：企業(yè)把整體市場看作一個大的目標市場，不進行細分，同一種產(chǎn)品，統(tǒng)一的市場營銷組合對待整體市場。
差異性市場營銷戰(zhàn)略：把整體市場劃分為若干需求與愿望大致相同的細分市場，并根據(jù)企業(yè)能力制定不同的營銷組合策略。
集中性市場戰(zhàn)略：企業(yè)在講整體分為若干細分市場后，只選擇其中某一細分市場作為目標，為該市場開發(fā)理想產(chǎn)品，實行集中營銷。
選擇目標市場營銷戰(zhàn)略的條件：
1、企業(yè)能力;2、產(chǎn)品同質(zhì)性;3、產(chǎn)品所處壽命周期;4、市場類同性;5、視競爭者戰(zhàn)略而定。
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4、有利提高企業(yè)競爭能力。
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市場細分的標準：1、地理環(huán)境因素;2、人口因素;3、消費心理因素;4、消費行為因素。
市場細分原則：
可衡量性：表明該細分市場特征的有關數(shù)據(jù)資料必須能夠加以衡量和推算。
可實現(xiàn)性：企業(yè)所選擇的目標市場是否易于進入，是否容易占領目標市場。
可盈利性：所選細分市場具有足夠的需求量且喲歐一定發(fā)展?jié)摿Γ蛊髽I(yè)獲得長期穩(wěn)定的利潤。
可區(qū)分性：不同細分市場的特征可以清楚地加以區(qū)分。
評價細分市場的原則：發(fā)展前景、適度規(guī)模、市場吸引力、公司目標、資源。
目標市場的覆蓋模式：1、市場集中化;2、選擇專業(yè)化;3、產(chǎn)品專業(yè)化;4、市場專業(yè)化;5、市場全面化。
目標市場戰(zhàn)略：
無差異性營銷戰(zhàn)略：企業(yè)把整體市場看作一個大的目標市場，不進行細分，同一種產(chǎn)品，統(tǒng)一的市場營銷組合對待整體市場。
差異性市場營銷戰(zhàn)略：把整體市場劃分為若干需求與愿望大致相同的細分市場，并根據(jù)企業(yè)能力制定不同的營銷組合策略。
集中性市場戰(zhàn)略：企業(yè)在講整體分為若干細分市場后，只選擇其中某一細分市場作為目標，為該市場開發(fā)理想產(chǎn)品，實行集中營銷。
選擇目標市場營銷戰(zhàn)略的條件：
1、企業(yè)能力;2、產(chǎn)品同質(zhì)性;3、產(chǎn)品所處壽命周期;4、市場類同性;5、視競爭者戰(zhàn)略而定。
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