1、環(huán)境的定義
(1)環(huán)境：指對組織績效起著潛在影響的外部機構或力量，分為一般環(huán)境和具體環(huán)境。
(2)一般環(huán)境與具體環(huán)境
①一般環(huán)境：包括那些對組織有潛在影響，但其相互關系尚不清晰的力量。這些力量主要有：經(jīng)濟、政治、社會和技術因素。
②具體環(huán)境：與實現(xiàn)組織目標直接相關的那部環(huán)境、組織的具體環(huán)境的相關要素有：供應商、顧客、競爭者、政府機構和公眾壓力集團。
③ 一般環(huán)境與具體環(huán)境關系：一個具體環(huán)境因素經(jīng)過一段時間會轉變成一般環(huán)境因素，反之亦然
2、評價環(huán)境的不確定性
①環(huán)境的不確定性：㈠變動程度：Ⅰ動態(tài)環(huán)境：組織環(huán)境要素大幅度改變
②Ⅱ穩(wěn)態(tài)環(huán)境：組織環(huán)境要素變化很小?、鎻碗s程度： 指組織環(huán)境中的要素數(shù)量及組織所擁有的與這些要素相關的知識廣度。
③穩(wěn)定的和簡單的環(huán)境是相當確定的，而越是動態(tài)和復雜的環(huán)境，其不確定性越大。[2維矩陣模型
3、組織及其環(huán)境：
①一個組織是一個與其具體環(huán)境相互作用，相互依存的系統(tǒng)，并隨時注意其一般環(huán)境的潛在作用。
②具體環(huán)境 供應商、顧客、競爭者、政府、壓力集團。
③一般環(huán)境
(一)經(jīng)濟條件：利益、通脹率、可支配收入的變動、證券市場指數(shù)以及一般商業(yè)周期。
(二)政治條件：包括一個組織在其中經(jīng)營的所在國的總體穩(wěn)定性及政府首腦對工商企業(yè)的作用所持的具體態(tài)度。
(三)社會條件：管理*必須使其經(jīng)營適應所在社會變化中的社會預期
(四)技術條件
4、環(huán)境對管理時間的影響
環(huán)境的高度不確定性，限制了管理*的選擇及決定自身命運的自由.
補充：技術的變化要關心：1。方向 2。速度
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(1)環(huán)境：指對組織績效起著潛在影響的外部機構或力量，分為一般環(huán)境和具體環(huán)境。
(2)一般環(huán)境與具體環(huán)境
①一般環(huán)境：包括那些對組織有潛在影響，但其相互關系尚不清晰的力量。這些力量主要有：經(jīng)濟、政治、社會和技術因素。
②具體環(huán)境：與實現(xiàn)組織目標直接相關的那部環(huán)境、組織的具體環(huán)境的相關要素有：供應商、顧客、競爭者、政府機構和公眾壓力集團。
③ 一般環(huán)境與具體環(huán)境關系：一個具體環(huán)境因素經(jīng)過一段時間會轉變成一般環(huán)境因素，反之亦然
2、評價環(huán)境的不確定性
①環(huán)境的不確定性：㈠變動程度：Ⅰ動態(tài)環(huán)境：組織環(huán)境要素大幅度改變
②Ⅱ穩(wěn)態(tài)環(huán)境：組織環(huán)境要素變化很小?、鎻碗s程度： 指組織環(huán)境中的要素數(shù)量及組織所擁有的與這些要素相關的知識廣度。
③穩(wěn)定的和簡單的環(huán)境是相當確定的，而越是動態(tài)和復雜的環(huán)境，其不確定性越大。[2維矩陣模型
3、組織及其環(huán)境：
①一個組織是一個與其具體環(huán)境相互作用，相互依存的系統(tǒng)，并隨時注意其一般環(huán)境的潛在作用。
②具體環(huán)境 供應商、顧客、競爭者、政府、壓力集團。
③一般環(huán)境
(一)經(jīng)濟條件：利益、通脹率、可支配收入的變動、證券市場指數(shù)以及一般商業(yè)周期。
(二)政治條件：包括一個組織在其中經(jīng)營的所在國的總體穩(wěn)定性及政府首腦對工商企業(yè)的作用所持的具體態(tài)度。
(三)社會條件：管理*必須使其經(jīng)營適應所在社會變化中的社會預期
(四)技術條件
4、環(huán)境對管理時間的影響
環(huán)境的高度不確定性，限制了管理*的選擇及決定自身命運的自由.
補充：技術的變化要關心：1。方向 2。速度
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