根據(jù)“掛包幫”、“雙報(bào)到”、“走基層”“黨員志愿服務(wù)”等直接聯(lián)系服務(wù)群眾的工作要求，民政局圍繞“構(gòu)建區(qū)域化黨建工作新格局，建立健全基層黨組織和黨員直接聯(lián)系服務(wù)群眾長(zhǎng)效機(jī)制”的總體指導(dǎo)思想，與xx鎮(zhèn)xx社區(qū)以及干部群眾密切配合，針對(duì)幫扶村社區(qū)的實(shí)際情況，為幫扶對(duì)象帶政策、帶項(xiàng)目、帶資金、帶信息，切實(shí)把幫扶工作落到實(shí)處，扎實(shí)開(kāi)展了黨組織和黨員到社區(qū)報(bào)到和對(duì)口幫扶活動(dòng)和“走基層”、“黨員志愿服務(wù)”工作，取得了一定成效。
現(xiàn)將我局開(kāi)展“掛包幫”等直接聯(lián)系服務(wù)群眾工作開(kāi)展情況報(bào)告如下。
一、開(kāi)展掛包幫活動(dòng)情況
一是高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
我局成立了以局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，局黨組成員和各科(室)負(fù)責(zé)人為小組成員的“掛、包、幫”工作領(lǐng)導(dǎo)小組和“雙報(bào)到”活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，專人分管、專人負(fù)責(zé)。為落實(shí)工作，多次召開(kāi)“掛、包、幫”及“雙報(bào)到”活動(dòng)專題工作會(huì)，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)文件精神，就進(jìn)一步開(kāi)展“掛、包、幫”及“雙報(bào)到”活動(dòng)進(jìn)行了再安排、再落實(shí)，制定了《民政局2014年關(guān)于開(kāi)展“領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)、部門包村、干部幫戶”工作的實(shí)施方案》、《關(guān)于繼續(xù)開(kāi)展機(jī)關(guān)基層黨組織和機(jī)關(guān)黨員到社區(qū) “雙報(bào)到”活動(dòng)的通知》的通知到局屬各支部，進(jìn)一步明確要求，突出重點(diǎn)，提升“掛包幫”活動(dòng)和“雙報(bào)到”活動(dòng)開(kāi)展水平，要求局屬各單位結(jié)合單位實(shí)際分別制定幫扶方案，并把“掛、幫、包”、“雙報(bào)到”工作納入局機(jī)關(guān)年終目標(biāo)考核，獎(jiǎng)懲斗硬，努力確保活動(dòng)取得實(shí)效，幫扶群眾得到實(shí)惠。
二是積極宣傳，確保實(shí)效。
通過(guò)發(fā)放宣傳資料、聯(lián)系卡、干部入戶、志愿者服務(wù)、培訓(xùn)指導(dǎo)等形式，加強(qiáng)政策幫扶，將救助政策宣傳到位，做到入村、入戶、入心，落實(shí)好城鄉(xiāng)低保、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助、城鄉(xiāng)低保邊緣困難救助、臨時(shí)困難救助等政策。同時(shí)，引導(dǎo)群眾更新觀念，鼓勵(lì)該村群眾繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤勞致富的精神，克服“等、靠、要”思想，幫助幫扶社區(qū)干部群眾爭(zhēng)取早日致富，為活動(dòng)開(kāi)展?fàn)I造了良好的社會(huì)氛圍。
三是思路明確，效果顯著。
民政局要求各黨支部開(kāi)展“掛包幫”活動(dòng)，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持“輸血式”幫扶和“造血式”幫扶并重，以扶持發(fā)展農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)。圍繞民政對(duì)象，改善生活條件。加強(qiáng)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治為突破口，實(shí)行扶貧與扶志相結(jié)合,物質(zhì)幫助與觀念轉(zhuǎn)化相結(jié)合,充分調(diào)動(dòng)幫扶群眾的生產(chǎn)積極性，有效解決增收難、看病難、上學(xué)難、就業(yè)難等實(shí)際問(wèn)題。機(jī)關(guān)支部確定所屬局級(jí)干部聯(lián)系一戶貧困戶，其他機(jī)關(guān)干部分科、所、室聯(lián)系貧困戶。每名局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和黨員干部每年至少深入各自幫扶對(duì)象家中走訪，黨員干部堅(jiān)持每周電話了解幫扶對(duì)象生活情況，幫助解決具體困難，提高致富能力。年初，機(jī)關(guān)支部共分為8個(gè)組，分別由局班子成員帶隊(duì)對(duì)豐樂(lè)社區(qū)各類原因致貧的12戶困難群眾進(jìn)行結(jié)對(duì)幫戶慰問(wèn)。在對(duì)困難群眾的走訪中，各慰問(wèn)小組帶去了菜油、新鮮豬肉等慰問(wèn)品走進(jìn)慰問(wèn)對(duì)象的院壩、家里，親切地拉家常、謀發(fā)展，轉(zhuǎn)達(dá)了市委、市政府對(duì)困難群眾的關(guān)心和牽掛，詳細(xì)了解了困難群眾在家庭經(jīng)濟(jì)收入、身體健康狀況、希望幫扶些什么、對(duì)政府的希望等方面的基本情況，建立了困難群眾聯(lián)系臺(tái)賬，搭建起了民政干部職工和困難群眾的“親戚”關(guān)系。敬管中心支部為幫扶對(duì)象張忠民老人5歲孫子辦理了孤兒手續(xù)，讓該兒童早日享受國(guó)家的補(bǔ)助政策，從而解決實(shí)際生活困難問(wèn)題。
二、開(kāi)展雙報(bào)到活動(dòng)情況
按照市委組織部、市直機(jī)關(guān)工委、市委群教辦關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《中共成都市委組織部中共成都市直屬機(jī)關(guān)工作委員會(huì)中共成都市委黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于深化機(jī)關(guān)黨組織和黨員到社區(qū)“雙報(bào)到”工作的通知》的通知要求，我局高度重視，嚴(yán)格按照活動(dòng)要求，在民政系統(tǒng)認(rèn)真開(kāi)展了“雙報(bào)到”活動(dòng)。局屬各黨支部，按照市委組織部、市直機(jī)關(guān)工委 “雙報(bào)到”全面覆蓋、雙向互動(dòng)、務(wù)求實(shí)效、群眾滿意的工作原則，認(rèn)真落實(shí)“雙報(bào)到”活動(dòng)，全體黨員干部加強(qiáng)與對(duì)口幫扶對(duì)象聯(lián)系的同時(shí)，要加強(qiáng)黨員干部的社區(qū)報(bào)到工作，積極參與社區(qū)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，提供各項(xiàng)服務(wù)，促進(jìn)社區(qū)的發(fā)展，切實(shí)做到工作和生活中“雙報(bào)到、雙服務(wù)”。截止目前，局屬6個(gè)黨支部100余人次組織開(kāi)展“雙報(bào)到”活動(dòng)12余次，進(jìn)一步鞏固了群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)取得的經(jīng)驗(yàn)和成果，對(duì)支部建設(shè)過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)一步梳理和整改，落實(shí)相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施。徹底根除干部職工在工作中的“慵、懶、散”問(wèn)題，深化服務(wù)理念，為提高服務(wù)質(zhì)量，打造“陽(yáng)光民政”奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、開(kāi)展走基層活動(dòng)情況
(一)深入基層，注重實(shí)效。
本著切實(shí)為群眾辦實(shí)事、辦好事，真深入、真辦理、真用情的工作態(tài)度，對(duì)口聯(lián)系幫扶、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)百姓家中，邊走訪、邊梳理、邊建賬、邊解決的工作方法，堅(jiān)持按照“三視三問(wèn)”工作要求。突出工作重點(diǎn)，著力解決群眾各類困難和訴求。
一是班子成員、科室(下屬事業(yè)單位)對(duì)口聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)。為深入開(kāi)展好“走基層”活動(dòng)，密切聯(lián)系群眾，做好民政各項(xiàng)工作，提升工作效能，按照年初制定班子成員及相關(guān)科室(下屬事業(yè)單位)對(duì)口聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)工作方案，對(duì)全市20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)由各班子成員和相關(guān)科室包片聯(lián)系。主要負(fù)責(zé)深化鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)社會(huì)事務(wù)管理，指導(dǎo)和提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)民政工作水平，廣泛聽(tīng)取、虛心征求收集民情民意，協(xié)調(diào)解決對(duì)口聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)在民政工作中碰到的困難和存在的突出問(wèn)題，提高社會(huì)服務(wù)保障水平。通過(guò)對(duì)口聯(lián)系，進(jìn)一步完善了民生保障服務(wù)體系，在民政局和鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)之間形成了聯(lián)系緊密、協(xié)調(diào)有力的工作局面，確保了民政各項(xiàng)工作有序、有效的開(kāi)展。先后走訪了對(duì)口聯(lián)系戶100余戶，召開(kāi)座談會(huì)3次，征求區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、市級(jí)相關(guān)部門、上級(jí)機(jī)關(guān)、民政服務(wù)對(duì)象、政協(xié)委員、人大代表等相關(guān)意見(jiàn)建議，向全市民政服務(wù)對(duì)象下發(fā)調(diào)查問(wèn)卷68份，征集意見(jiàn)建議10條，收集梳理問(wèn)題臺(tái)賬8條。
二是為因病、因殘不能行走的特定人群提供上門結(jié)婚登記服務(wù)、殯葬違規(guī)行為和喪葬陋習(xí)專項(xiàng)整治長(zhǎng)效機(jī)制的建立、老年證延伸至鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦理、“社區(qū)、社、社會(huì)組織”良性互動(dòng)等工作。
三是動(dòng)態(tài)管理、常抓不懈。以動(dòng)態(tài)建賬、定期議賬、及時(shí)報(bào)賬、逐一銷賬、公開(kāi)曬賬為運(yùn)行機(jī)制，對(duì)再次收集到的各類臺(tái)賬問(wèn)題，通過(guò)召集鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政負(fù)責(zé)人會(huì)議、召開(kāi)黨組會(huì)研究等方式，提出切實(shí)可行的解決方案，定人定責(zé)定時(shí)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)保持密切聯(lián)系，指導(dǎo)督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)解決群眾反映的實(shí)際問(wèn)題。實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，每周對(duì)臺(tái)賬、工作運(yùn)行情況進(jìn)行研究分析，對(duì)職權(quán)范圍內(nèi)無(wú)法解決的，及時(shí)轉(zhuǎn)送協(xié)調(diào)其他相關(guān)部門予以解決。堅(jiān)持每月通過(guò)基層黨務(wù)公開(kāi)欄、政務(wù)平臺(tái)等公開(kāi)建賬、銷賬等情況。
(二)解決困難，成效顯著。
隨著“走基層”活動(dòng)和黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)深入開(kāi)展，截止目前，我局收集的411項(xiàng)臺(tái)賬已全部解決辦結(jié)。
一是解決了將胡澤英等200余戶困難群眾納入城鄉(xiāng)低保救助、五保供養(yǎng)等問(wèn)題。
二是幫助胡萬(wàn)軍等50余戶臨時(shí)生活困難的群眾解決了臨時(shí)困難救助、醫(yī)療救助等問(wèn)題。
三是協(xié)調(diào)解決了灌口鎮(zhèn)欄馬社區(qū)等群眾反映的空巢老人生活服務(wù)問(wèn)題。
四是對(duì)馮理銀等150余戶不符合求助條件的做好了相關(guān)政策法規(guī)的宣傳解釋工作，并協(xié)調(diào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)給以人文關(guān)懷。
五是對(duì)大觀紅梅、雙樂(lè)社區(qū)村民反映土地被征，要求解決社保問(wèn)題等，及時(shí)轉(zhuǎn)送或上報(bào)，協(xié)調(diào)上級(jí)或其它部門解決。
六是協(xié)調(diào)完成了陽(yáng)麗君等信訪積案的息訴息訪工作。
四、開(kāi)展黨員志愿服務(wù)工作情況
一是給軍休干部發(fā)放“愛(ài)心卡”。
活動(dòng)開(kāi)展期間軍休所支部針對(duì)軍休干部大部分年邁、體弱、帶病退休等情況，將軍休干部(包括家屬)、遺孀的照片、病史、血型、家庭住址、家屬(親人)電話、軍休工作人員電話等制作到一張卡上，發(fā)放給軍休干部本人，建議隨身攜帶，若遇到緊急情況便于及時(shí)救治，今年“八一”活動(dòng)期間共為軍休干部、軍休家屬、遺孀等發(fā)放軍休“愛(ài)心卡”103張。
二是積極向云南地震災(zāi)區(qū)捐款活動(dòng)。
8月3日魯?shù)榈卣鸢l(fā)生后，軍休所支部積極發(fā)起向云南魯?shù)榈貐^(qū)捐款活動(dòng)，全體離退休黨員和軍休工作人員紛紛解囊為災(zāi)區(qū)捐款，截止8月11日共收到常桂生、張鏡階等47名軍休干部、6名工作人員的捐款，收到現(xiàn)金8160元，全部交到都江堰市紅十字會(huì)。
三是利用節(jié)假日為老人送服務(wù)。
敬管中心支部利用在端午節(jié)、中秋節(jié)、重陽(yáng)節(jié)等節(jié)假日，組織黨員干部和社會(huì)團(tuán)體為我市9所農(nóng)村敬老院的送去節(jié)日問(wèn)候， 3月，組織全市老人學(xué)習(xí)蓉城太極，既豐富了老人的娛樂(lè)生活，又讓老人的身體得到了鍛煉。
四是設(shè)立了專門的志愿活動(dòng)項(xiàng)目。
福利院支部黨員志愿者設(shè)立了整治院內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、陪老人聊天交流散步、組織或參加各種文藝活動(dòng)(節(jié)假日)、為老人開(kāi)展各種專題講座(如：心理咨詢、老年法、衛(wèi)生知識(shí)、生活小常識(shí)、防火安全等)、陪伴老人進(jìn)行日?；顒?dòng)互動(dòng)(如下象棋、跳棋、打臺(tái)球、乒乓球等)、為老年人募捐(床上用品、衣物、尿不濕、輪椅、洗衣機(jī)、風(fēng)扇、太陽(yáng)能紅外線取暖器、書(shū)籍、音響、小收音機(jī)等)、為福利院捐贈(zèng)米面油、牛奶等食用品、認(rèn)養(yǎng)農(nóng)場(chǎng)菜地等項(xiàng)目。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，號(hào)召了更多的單位和黨員同志到福利院獻(xiàn)愛(ài)心，與福利院老人結(jié)對(duì)子，在全社會(huì)營(yíng)造尊老愛(ài)幼、扶弱助殘的良好氛圍，讓老人感受到黨的溫暖。
五、進(jìn)一步工作打算
直接聯(lián)系服務(wù)群眾工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、經(jīng)常性的工作，民政局機(jī)關(guān)黨委將嚴(yán)格按照省、成都市及我市市委的的工作部署，繼續(xù)嚴(yán)格落實(shí)“三嚴(yán)三實(shí)”要求，深化認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化措施，扎實(shí)抓好基層服務(wù)型黨支部建設(shè)，擴(kuò)大黨建工作成果，以抓黨建促進(jìn)服務(wù)群眾工作水平的提高。
抓好各黨支部陣地建設(shè)，進(jìn)一步建立和完善基層黨支部的工作制度、聯(lián)系群眾制度和為民服務(wù)制度。健全基層黨支部考核評(píng)價(jià)監(jiān)督機(jī)制，使基層黨支部真正成為服務(wù)群眾的橋頭堡和主力軍。
現(xiàn)將我局開(kāi)展“掛包幫”等直接聯(lián)系服務(wù)群眾工作開(kāi)展情況報(bào)告如下。
一、開(kāi)展掛包幫活動(dòng)情況
一是高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
我局成立了以局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，局黨組成員和各科(室)負(fù)責(zé)人為小組成員的“掛、包、幫”工作領(lǐng)導(dǎo)小組和“雙報(bào)到”活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，專人分管、專人負(fù)責(zé)。為落實(shí)工作，多次召開(kāi)“掛、包、幫”及“雙報(bào)到”活動(dòng)專題工作會(huì)，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)文件精神，就進(jìn)一步開(kāi)展“掛、包、幫”及“雙報(bào)到”活動(dòng)進(jìn)行了再安排、再落實(shí)，制定了《民政局2014年關(guān)于開(kāi)展“領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)、部門包村、干部幫戶”工作的實(shí)施方案》、《關(guān)于繼續(xù)開(kāi)展機(jī)關(guān)基層黨組織和機(jī)關(guān)黨員到社區(qū) “雙報(bào)到”活動(dòng)的通知》的通知到局屬各支部，進(jìn)一步明確要求，突出重點(diǎn)，提升“掛包幫”活動(dòng)和“雙報(bào)到”活動(dòng)開(kāi)展水平，要求局屬各單位結(jié)合單位實(shí)際分別制定幫扶方案，并把“掛、幫、包”、“雙報(bào)到”工作納入局機(jī)關(guān)年終目標(biāo)考核，獎(jiǎng)懲斗硬，努力確保活動(dòng)取得實(shí)效，幫扶群眾得到實(shí)惠。
二是積極宣傳，確保實(shí)效。
通過(guò)發(fā)放宣傳資料、聯(lián)系卡、干部入戶、志愿者服務(wù)、培訓(xùn)指導(dǎo)等形式，加強(qiáng)政策幫扶，將救助政策宣傳到位，做到入村、入戶、入心，落實(shí)好城鄉(xiāng)低保、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助、城鄉(xiāng)低保邊緣困難救助、臨時(shí)困難救助等政策。同時(shí)，引導(dǎo)群眾更新觀念，鼓勵(lì)該村群眾繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤勞致富的精神，克服“等、靠、要”思想，幫助幫扶社區(qū)干部群眾爭(zhēng)取早日致富，為活動(dòng)開(kāi)展?fàn)I造了良好的社會(huì)氛圍。
三是思路明確，效果顯著。
民政局要求各黨支部開(kāi)展“掛包幫”活動(dòng)，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持“輸血式”幫扶和“造血式”幫扶并重，以扶持發(fā)展農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)。圍繞民政對(duì)象，改善生活條件。加強(qiáng)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治為突破口，實(shí)行扶貧與扶志相結(jié)合,物質(zhì)幫助與觀念轉(zhuǎn)化相結(jié)合,充分調(diào)動(dòng)幫扶群眾的生產(chǎn)積極性，有效解決增收難、看病難、上學(xué)難、就業(yè)難等實(shí)際問(wèn)題。機(jī)關(guān)支部確定所屬局級(jí)干部聯(lián)系一戶貧困戶，其他機(jī)關(guān)干部分科、所、室聯(lián)系貧困戶。每名局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和黨員干部每年至少深入各自幫扶對(duì)象家中走訪，黨員干部堅(jiān)持每周電話了解幫扶對(duì)象生活情況，幫助解決具體困難，提高致富能力。年初，機(jī)關(guān)支部共分為8個(gè)組，分別由局班子成員帶隊(duì)對(duì)豐樂(lè)社區(qū)各類原因致貧的12戶困難群眾進(jìn)行結(jié)對(duì)幫戶慰問(wèn)。在對(duì)困難群眾的走訪中，各慰問(wèn)小組帶去了菜油、新鮮豬肉等慰問(wèn)品走進(jìn)慰問(wèn)對(duì)象的院壩、家里，親切地拉家常、謀發(fā)展，轉(zhuǎn)達(dá)了市委、市政府對(duì)困難群眾的關(guān)心和牽掛，詳細(xì)了解了困難群眾在家庭經(jīng)濟(jì)收入、身體健康狀況、希望幫扶些什么、對(duì)政府的希望等方面的基本情況，建立了困難群眾聯(lián)系臺(tái)賬，搭建起了民政干部職工和困難群眾的“親戚”關(guān)系。敬管中心支部為幫扶對(duì)象張忠民老人5歲孫子辦理了孤兒手續(xù)，讓該兒童早日享受國(guó)家的補(bǔ)助政策，從而解決實(shí)際生活困難問(wèn)題。
二、開(kāi)展雙報(bào)到活動(dòng)情況
按照市委組織部、市直機(jī)關(guān)工委、市委群教辦關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《中共成都市委組織部中共成都市直屬機(jī)關(guān)工作委員會(huì)中共成都市委黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于深化機(jī)關(guān)黨組織和黨員到社區(qū)“雙報(bào)到”工作的通知》的通知要求，我局高度重視，嚴(yán)格按照活動(dòng)要求，在民政系統(tǒng)認(rèn)真開(kāi)展了“雙報(bào)到”活動(dòng)。局屬各黨支部，按照市委組織部、市直機(jī)關(guān)工委 “雙報(bào)到”全面覆蓋、雙向互動(dòng)、務(wù)求實(shí)效、群眾滿意的工作原則，認(rèn)真落實(shí)“雙報(bào)到”活動(dòng)，全體黨員干部加強(qiáng)與對(duì)口幫扶對(duì)象聯(lián)系的同時(shí)，要加強(qiáng)黨員干部的社區(qū)報(bào)到工作，積極參與社區(qū)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，提供各項(xiàng)服務(wù)，促進(jìn)社區(qū)的發(fā)展，切實(shí)做到工作和生活中“雙報(bào)到、雙服務(wù)”。截止目前，局屬6個(gè)黨支部100余人次組織開(kāi)展“雙報(bào)到”活動(dòng)12余次，進(jìn)一步鞏固了群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)取得的經(jīng)驗(yàn)和成果，對(duì)支部建設(shè)過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)一步梳理和整改，落實(shí)相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施。徹底根除干部職工在工作中的“慵、懶、散”問(wèn)題，深化服務(wù)理念，為提高服務(wù)質(zhì)量，打造“陽(yáng)光民政”奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、開(kāi)展走基層活動(dòng)情況
(一)深入基層，注重實(shí)效。
本著切實(shí)為群眾辦實(shí)事、辦好事，真深入、真辦理、真用情的工作態(tài)度，對(duì)口聯(lián)系幫扶、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)百姓家中，邊走訪、邊梳理、邊建賬、邊解決的工作方法，堅(jiān)持按照“三視三問(wèn)”工作要求。突出工作重點(diǎn)，著力解決群眾各類困難和訴求。
一是班子成員、科室(下屬事業(yè)單位)對(duì)口聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)。為深入開(kāi)展好“走基層”活動(dòng)，密切聯(lián)系群眾，做好民政各項(xiàng)工作，提升工作效能，按照年初制定班子成員及相關(guān)科室(下屬事業(yè)單位)對(duì)口聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)工作方案，對(duì)全市20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)由各班子成員和相關(guān)科室包片聯(lián)系。主要負(fù)責(zé)深化鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)社會(huì)事務(wù)管理，指導(dǎo)和提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)民政工作水平，廣泛聽(tīng)取、虛心征求收集民情民意，協(xié)調(diào)解決對(duì)口聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)在民政工作中碰到的困難和存在的突出問(wèn)題，提高社會(huì)服務(wù)保障水平。通過(guò)對(duì)口聯(lián)系，進(jìn)一步完善了民生保障服務(wù)體系，在民政局和鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)之間形成了聯(lián)系緊密、協(xié)調(diào)有力的工作局面，確保了民政各項(xiàng)工作有序、有效的開(kāi)展。先后走訪了對(duì)口聯(lián)系戶100余戶，召開(kāi)座談會(huì)3次，征求區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、市級(jí)相關(guān)部門、上級(jí)機(jī)關(guān)、民政服務(wù)對(duì)象、政協(xié)委員、人大代表等相關(guān)意見(jiàn)建議，向全市民政服務(wù)對(duì)象下發(fā)調(diào)查問(wèn)卷68份，征集意見(jiàn)建議10條，收集梳理問(wèn)題臺(tái)賬8條。
二是為因病、因殘不能行走的特定人群提供上門結(jié)婚登記服務(wù)、殯葬違規(guī)行為和喪葬陋習(xí)專項(xiàng)整治長(zhǎng)效機(jī)制的建立、老年證延伸至鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦理、“社區(qū)、社、社會(huì)組織”良性互動(dòng)等工作。
三是動(dòng)態(tài)管理、常抓不懈。以動(dòng)態(tài)建賬、定期議賬、及時(shí)報(bào)賬、逐一銷賬、公開(kāi)曬賬為運(yùn)行機(jī)制，對(duì)再次收集到的各類臺(tái)賬問(wèn)題，通過(guò)召集鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政負(fù)責(zé)人會(huì)議、召開(kāi)黨組會(huì)研究等方式，提出切實(shí)可行的解決方案，定人定責(zé)定時(shí)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)保持密切聯(lián)系，指導(dǎo)督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)解決群眾反映的實(shí)際問(wèn)題。實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，每周對(duì)臺(tái)賬、工作運(yùn)行情況進(jìn)行研究分析，對(duì)職權(quán)范圍內(nèi)無(wú)法解決的，及時(shí)轉(zhuǎn)送協(xié)調(diào)其他相關(guān)部門予以解決。堅(jiān)持每月通過(guò)基層黨務(wù)公開(kāi)欄、政務(wù)平臺(tái)等公開(kāi)建賬、銷賬等情況。
(二)解決困難，成效顯著。
隨著“走基層”活動(dòng)和黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)深入開(kāi)展，截止目前，我局收集的411項(xiàng)臺(tái)賬已全部解決辦結(jié)。
一是解決了將胡澤英等200余戶困難群眾納入城鄉(xiāng)低保救助、五保供養(yǎng)等問(wèn)題。
二是幫助胡萬(wàn)軍等50余戶臨時(shí)生活困難的群眾解決了臨時(shí)困難救助、醫(yī)療救助等問(wèn)題。
三是協(xié)調(diào)解決了灌口鎮(zhèn)欄馬社區(qū)等群眾反映的空巢老人生活服務(wù)問(wèn)題。
四是對(duì)馮理銀等150余戶不符合求助條件的做好了相關(guān)政策法規(guī)的宣傳解釋工作，并協(xié)調(diào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)給以人文關(guān)懷。
五是對(duì)大觀紅梅、雙樂(lè)社區(qū)村民反映土地被征，要求解決社保問(wèn)題等，及時(shí)轉(zhuǎn)送或上報(bào)，協(xié)調(diào)上級(jí)或其它部門解決。
六是協(xié)調(diào)完成了陽(yáng)麗君等信訪積案的息訴息訪工作。
四、開(kāi)展黨員志愿服務(wù)工作情況
一是給軍休干部發(fā)放“愛(ài)心卡”。
活動(dòng)開(kāi)展期間軍休所支部針對(duì)軍休干部大部分年邁、體弱、帶病退休等情況，將軍休干部(包括家屬)、遺孀的照片、病史、血型、家庭住址、家屬(親人)電話、軍休工作人員電話等制作到一張卡上，發(fā)放給軍休干部本人，建議隨身攜帶，若遇到緊急情況便于及時(shí)救治，今年“八一”活動(dòng)期間共為軍休干部、軍休家屬、遺孀等發(fā)放軍休“愛(ài)心卡”103張。
二是積極向云南地震災(zāi)區(qū)捐款活動(dòng)。
8月3日魯?shù)榈卣鸢l(fā)生后，軍休所支部積極發(fā)起向云南魯?shù)榈貐^(qū)捐款活動(dòng)，全體離退休黨員和軍休工作人員紛紛解囊為災(zāi)區(qū)捐款，截止8月11日共收到常桂生、張鏡階等47名軍休干部、6名工作人員的捐款，收到現(xiàn)金8160元，全部交到都江堰市紅十字會(huì)。
三是利用節(jié)假日為老人送服務(wù)。
敬管中心支部利用在端午節(jié)、中秋節(jié)、重陽(yáng)節(jié)等節(jié)假日，組織黨員干部和社會(huì)團(tuán)體為我市9所農(nóng)村敬老院的送去節(jié)日問(wèn)候， 3月，組織全市老人學(xué)習(xí)蓉城太極，既豐富了老人的娛樂(lè)生活，又讓老人的身體得到了鍛煉。
四是設(shè)立了專門的志愿活動(dòng)項(xiàng)目。
福利院支部黨員志愿者設(shè)立了整治院內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、陪老人聊天交流散步、組織或參加各種文藝活動(dòng)(節(jié)假日)、為老人開(kāi)展各種專題講座(如：心理咨詢、老年法、衛(wèi)生知識(shí)、生活小常識(shí)、防火安全等)、陪伴老人進(jìn)行日?；顒?dòng)互動(dòng)(如下象棋、跳棋、打臺(tái)球、乒乓球等)、為老年人募捐(床上用品、衣物、尿不濕、輪椅、洗衣機(jī)、風(fēng)扇、太陽(yáng)能紅外線取暖器、書(shū)籍、音響、小收音機(jī)等)、為福利院捐贈(zèng)米面油、牛奶等食用品、認(rèn)養(yǎng)農(nóng)場(chǎng)菜地等項(xiàng)目。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，號(hào)召了更多的單位和黨員同志到福利院獻(xiàn)愛(ài)心，與福利院老人結(jié)對(duì)子，在全社會(huì)營(yíng)造尊老愛(ài)幼、扶弱助殘的良好氛圍，讓老人感受到黨的溫暖。
五、進(jìn)一步工作打算
直接聯(lián)系服務(wù)群眾工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、經(jīng)常性的工作，民政局機(jī)關(guān)黨委將嚴(yán)格按照省、成都市及我市市委的的工作部署，繼續(xù)嚴(yán)格落實(shí)“三嚴(yán)三實(shí)”要求，深化認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化措施，扎實(shí)抓好基層服務(wù)型黨支部建設(shè)，擴(kuò)大黨建工作成果，以抓黨建促進(jìn)服務(wù)群眾工作水平的提高。
抓好各黨支部陣地建設(shè)，進(jìn)一步建立和完善基層黨支部的工作制度、聯(lián)系群眾制度和為民服務(wù)制度。健全基層黨支部考核評(píng)價(jià)監(jiān)督機(jī)制，使基層黨支部真正成為服務(wù)群眾的橋頭堡和主力軍。