在 xx 區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級有關(guān)部門的精心 指導(dǎo)下， 在全院干部職工的共同努力下， 堅持一切以病人為中心， 以提高醫(yī)療質(zhì)量為核心， 以深入開展 “創(chuàng)先爭優(yōu)” 三好一滿意” 、 “ 、 “修醫(yī)德、強醫(yī)能、鑄醫(yī)魂”主題實踐活動為載體，加強醫(yī)院管 理，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，有效推動了 醫(yī)院各項事業(yè)的蓬勃發(fā)展， 現(xiàn)將我院上半年的工作開展情況總結(jié) 如下： 拓寬服務(wù)范圍，多方面增加業(yè)務(wù)收入。 一、 拓寬服務(wù)范圍，多方面增加業(yè)務(wù)收入。 隨著人們生活水平的提高，人們的醫(yī)療保健意識也逐步提 高。近年來，為了滿足人們不同層次的醫(yī)療保健需求，制定了多 種不同的體檢套餐。今年，我院主動爭取了 xxxxxxxx 的體檢工 作，到目前為止，共檢查 人。由于我院對團(tuán)隊體檢給予價格上
的適當(dāng)優(yōu)惠，醫(yī)務(wù)人員仔細(xì)認(rèn)真，對體檢人員提出的問題給予耐 心細(xì)致的解答，并對他們進(jìn)行各種疾病的健康宣傳，體檢人員感 到非常滿意?，F(xiàn)選擇我院體檢的單位和個人也越來越多。 狠抓醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。 二、 狠抓醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。 醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命，也是醫(yī)院管理的核心，更是醫(yī)院生 存發(fā)展的根本。為此，我院主要做了以下兩方面的工作： 1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高醫(yī)務(wù)人員綜合素質(zhì)。上半年我院的 業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)采取全院集中學(xué)習(xí)和以科室為單位自學(xué)兩種形式開展。學(xué)習(xí)內(nèi)容包括：xx 省住院病歷書寫質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn)，病史采集， 嚴(yán)重心律失常的急診處理，手足口病的診療及預(yù)防，霍亂診斷、 治療、防護(hù)，傳染病防治法、外科手術(shù)部位感染預(yù)防與控制技術(shù) 指南、高血壓的診療與預(yù)防保健，冠心病的診療、鑒別診斷，腎 炎的診療、鑒別診斷，抗生素的使用與管理、三基三嚴(yán)等，通過 業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在全院營造出崇尚學(xué)習(xí)、好學(xué)上進(jìn)的濃厚氛圍，提高 了醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì)，從而更好地滿足崗位需求。 2、加大設(shè)備引入力度，完善服務(wù)功能，提高服務(wù)能力。 隨著人民生活水平的提高， 人民群眾對自身的健康水平也顯 得尤為的關(guān)注，為更好的滿足群眾日益增長的健康需求，今年我 院籌措資金引進(jìn)了日產(chǎn)東芝超聲診斷儀 xxx 等先進(jìn)設(shè)備， 為臨床 診斷提供了科學(xué)準(zhǔn)確的依據(jù)， 同時使我院的服務(wù)功能得到逐步完 善，滿足了人民群眾的就醫(yī)需求，提高了綜合服務(wù)能力，也為醫(yī) 院的持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。 三、加強內(nèi)涵建設(shè)，提高服務(wù)水平。 加強內(nèi)涵建設(shè)，提高服務(wù)水平。 1、改善就醫(yī)環(huán)境，調(diào)整科室布局。隨著生活水平的提高， 人民群眾對就醫(yī)環(huán)境提出了更高要求，舒適、整潔、干凈、方便、 快捷已經(jīng)成為很多人選擇醫(yī)院就醫(yī)的重要標(biāo)準(zhǔn)。我院本著“一切 為了病人、為了病人一切”的服務(wù)理念，盡大努力改善就醫(yī)環(huán) 境。 我院整體布局較原來更完整、 合理， 為廣大患者提供更方便、 快捷的醫(yī)療服務(wù)。 2、不斷推出人性化新舉措。近年來，我院本著“一切以患者為中心”的服務(wù)理念，想患者之所想，做患者之所需，不斷推 出人性化措施，努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。今年我院在繼續(xù)強化 去年人性化的基礎(chǔ)上，在各病區(qū)安裝飲水機(jī)，將我院的人性化服 務(wù)進(jìn)一步向前延伸。 3、拓寬服務(wù)范圍。在院領(lǐng)導(dǎo)的主動爭取下，我院成為小學(xué) 校醫(yī)保定點醫(yī)院，輻射范圍進(jìn)一步擴(kuò)大。 4、深入開展“三好一滿意”和“修醫(yī)德、強醫(yī)能，鑄醫(yī)魂” 等主題實踐活動。在活動中大力倡導(dǎo)“對工作極端負(fù)責(zé)、對人民 極端熱忱、對技術(shù)精益求精”的白求恩精神，有力的提升了我院 的職業(yè)道德水平和技術(shù)水平。 四、創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展情況 1、踐行創(chuàng)先爭優(yōu)活動公開，繼續(xù)為人民做實事，辦好 事。 為踐行公開，真正做到為民辦好實事，醫(yī)院把“創(chuàng)先爭 優(yōu)”活動與幫扶弱勢群體工作相結(jié)合。 (一)開展健康送醫(yī)互動。堅持定期組織青年志愿者開展走 基層開展健康送醫(yī)活動。今年上半年共組織 5 批 50 人次的志愿 者，深入惺惺惜惺惺小小區(qū)等開展大型義診和健康宣傳等活動， 發(fā)放健康宣傳材料 5000 余張，受益群眾近 2000 余人次，提高了 群眾的健康意識和健康水平，得到了群眾的好評。 (二)開展發(fā)放“準(zhǔn)媽媽徽章”活動。據(jù)介紹懷孕一至三個 月是孕婦危險時期之一， 此段時間內(nèi)造成的流產(chǎn)占全部流產(chǎn)比例近一半。不過，這段時期的孕婦體形從外觀上看，與普通人基 本上沒有什么差別，很難引起他人的關(guān)注，而且大多數(shù)低月齡孕 婦也羞于啟齒，乘公交等基本享受不到別人的關(guān)愛，得不到社會 公眾的關(guān)照和保護(hù)。為提高社會對孕婦關(guān)注力度，喚起社會公眾 對佩戴徽章的孕婦給予關(guān)愛、禮讓和保護(hù)，我院在全市制作 并發(fā)放這種徽章，只要持有孕檢報告，就可以到我院免費領(lǐng)取。 截止到目前，共發(fā)放近 5000 枚。此次活動的開展得到了群眾的 好評，被 xxxxx 等多家媒體報道。 (三)開展下鄉(xiāng)評殘活動。今年上半年我院攜手區(qū)殘聯(lián)組成下鄉(xiāng)便民評殘工作組，深入 xxxxxx 等鄉(xiāng)鎮(zhèn)，開展殘疾人 鑒定評定活動，將評殘工作送到人民群眾身邊，為群眾節(jié)約 了不少錢財及時間，實現(xiàn)了一站式服務(wù)。對行動不便的主動 下村入戶，來到床前進(jìn)行鑒定、并向他們普及康復(fù)知識，增 強他們面對生活的信心。據(jù)不完全統(tǒng)計此活動開展以來共為 近千名類殘疾群眾進(jìn)行了鑒定，受到人民群眾的一致好評。 活動中還積極宣傳我院的惠民政策，同時引導(dǎo)廣大農(nóng)民群眾 養(yǎng)成健康良好的衛(wèi)生生活習(xí)慣。 通過以上活動的開展，充分體現(xiàn)了我院“親民、愛民、 為民”的情懷，促進(jìn)了和諧的醫(yī)患關(guān)系，取得了良好的社會 效益。我院還將此類活動繼續(xù)進(jìn)行下去，讓更多的人民群眾 得到實惠。 2、民主評議情況。為進(jìn)一步激發(fā)創(chuàng)先爭優(yōu)活動內(nèi)在動力，我院黨支部按照局黨委的統(tǒng)一部署， 組織黨員和群眾對黨支部及 黨員開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動黨組織和黨員履行職責(zé)、兌現(xiàn)、完成 中心工作和重點任務(wù)等情況進(jìn)行了民主評議， 黨員和群眾對黨支 部的評議滿意率為 對黨員個人的評議滿意率為 。通過評議，提高了醫(yī)院黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力，激發(fā)了黨員的主體意 識和責(zé)任意識，扎實有效地推動了創(chuàng)先爭優(yōu)活動的深入開展。 五、醫(yī)療收入和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。 醫(yī)療收入和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。 今年上半年我院住院量和門診量均有大幅提升。1-5 月份業(yè) 務(wù)收入達(dá) 萬元，與去年同期相比增長了 %;門診人數(shù) %;住院人數(shù) 人次，較去年同期相比增長了 期增長了人次，較去年同%。固定資產(chǎn)也有了大幅增加，且保持著良好的增長勢頭，實現(xiàn)了醫(yī)院的快速、穩(wěn)定、健康發(fā)展。
我們在回顧工作、肯定成績的同時，也必須清醒地看到我們 工作中存在的不足、面臨的困境。這些問題如不能引起足夠的重 視并加以認(rèn)真解決，將在不同程度上制約學(xué)科的建設(shè)與發(fā)展，將 影響醫(yī)院的核心競爭力。存在的主要問題： 1.如今，隨著城市的發(fā)展，社會的進(jìn)步，醫(yī)療服務(wù)呈多元化 的經(jīng)營。 就人民醫(yī)院來講， 周圍醫(yī)療機(jī)構(gòu)林立， 既有無論從技術(shù)、 資源、服務(wù)等方面占絕對優(yōu)勢的“三甲”醫(yī)院，又有實力相當(dāng)?shù)?二級醫(yī)院和能提供基本醫(yī)療服務(wù)且價格低廉的社區(qū)門診部和衛(wèi) 生所，在這樣的環(huán)境中，如何使人民醫(yī)院更好的發(fā)揮保障人民身體健康，為黨和政府分憂的社會公共職能，突顯了人民醫(yī)院在發(fā) 展過程中面臨的諸多深層次問題，這些問題如不及時解決，將嚴(yán) 重制約人民醫(yī)院的科學(xué)、健康發(fā)展。 2.病人流失嚴(yán)重。人民醫(yī)院是 點醫(yī)院，參加新型合作醫(yī)療的農(nóng)民有 新型農(nóng)村合作醫(yī)療定 萬人，面對龐大的需方市場，由于人民醫(yī)院的醫(yī)療器械和醫(yī)療用房的所限，不能滿足農(nóng)民 就醫(yī)需求，使得大量患者轉(zhuǎn)診到上級醫(yī)院，這樣使大量的病員流 失，醫(yī)保資金支付比例高，風(fēng)險大， 次均住院費高，百姓負(fù)擔(dān)重， 也使我區(qū)投入的新農(nóng)合的資金流到域外。因此，只有加強供方的 建設(shè)，才能滿足需方的診療需要。 3.人才積累困難。擁有專業(yè)人才是醫(yī)院發(fā)展的首要條件，由 于編制的制約，新引進(jìn)的一些優(yōu)秀人才不能成為醫(yī)院固定的員 工，出現(xiàn)了工作不穩(wěn)定，隨時流動的可能性，影響了醫(yī)院的長遠(yuǎn) 發(fā)展。 4.學(xué)科發(fā)展不平衡，有的學(xué)科保持著旺盛的競爭力，而有的 學(xué)科甚至是重點學(xué)科卻停滯不前，沒有形成新的競爭優(yōu)勢，很容 易在同一領(lǐng)域被淘汰，人才結(jié)構(gòu)也有待于進(jìn)一步優(yōu)化，成為影響 學(xué)科發(fā)展的主要障礙，應(yīng)引起足夠的重視。
2012 年下半年醫(yī)院將進(jìn)一步落實創(chuàng)先爭優(yōu)活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳、貫徹黨的xx大精神和新醫(yī)改政策，緊緊圍繞“以病人為 中心，以質(zhì)量為核心，為患者提供安全、溫馨的就醫(yī)環(huán)境”的活 動主題，提高醫(yī)療質(zhì)量，強化醫(yī)療服務(wù)，使醫(yī)院再上新水平、再登新臺階，主要從以下幾個方面做起： 1、進(jìn)一步強化管理、調(diào)整業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)。 我們將繼續(xù)加強醫(yī)院管理， 在平均住院費用維持基本不變的 情況下，降低藥品收入占總收入的比例，提高技術(shù)含金量。 2、進(jìn)一步加強內(nèi)涵建設(shè)，重視人才培養(yǎng)，提高核心競爭力。 “人是生產(chǎn)力中有決定意義的力量” 。醫(yī)院通過近幾年的 引進(jìn)和培養(yǎng)，已經(jīng)擁有一批專業(yè)人才隊伍，但是，面對激烈的市 場競爭，人才競爭更為突出。我們的人才隊伍還不夠強大。未來 的時間里，我們將把培養(yǎng)重點從個別學(xué)科帶頭人，轉(zhuǎn)移到優(yōu)秀中 青年骨干;對內(nèi)增加凝聚力，對外增強吸引力，加大人才培養(yǎng)力 度。院內(nèi)培訓(xùn)班的內(nèi)容要更加豐富更加具有實踐操作性，多方位 多途徑促進(jìn)技術(shù)人員專業(yè)水平的提高。 3、進(jìn)一步抓好醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，完善醫(yī)療服務(wù)體 系。 “醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療服務(wù)體系”是任何時候都不可 忽視的系統(tǒng)工程。我們將把強調(diào)“醫(yī)療質(zhì)量” 、確?！搬t(yī)療安全” 、 完善“服務(wù)體系”作為醫(yī)院頭等大事來抓，通過制度建設(shè)、人員 素質(zhì)建設(shè)等措施，著力抓好此項系統(tǒng)工程，使醫(yī)院成為廣陽區(qū)名 副其實的“醫(yī)療質(zhì)量高、社會評價好”的“龍頭醫(yī)院” 。 4、進(jìn)一步加強整體隊伍建設(shè)，全面提高員工綜合素質(zhì)。 醫(yī)院要發(fā)展，隊伍是關(guān)鍵。以強化醫(yī)德提高技能為著力點， 醫(yī)院將繼續(xù)突出“以人為本”的原則，大力加強整體隊伍建設(shè)，
通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試、考核，以及激勵機(jī)制等方法，全面提高 員工的綜合素質(zhì)。從細(xì)小處下功夫，在細(xì)微處見精神，為病人提 供全程全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。打造一支精神面貌好、工作能力強、 能夠適應(yīng)時代發(fā)展的員工隊伍。 我們將以改革創(chuàng)新的意識、求真務(wù)實的精神、腳踏實地的作 風(fēng)， 為提高醫(yī)療質(zhì)量、 推動醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展做出積極的努力! “更 以 好、更快、更強”的發(fā)展為 xxx 的人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)， 為 xxxx 衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展注入新的活力!
的適當(dāng)優(yōu)惠，醫(yī)務(wù)人員仔細(xì)認(rèn)真，對體檢人員提出的問題給予耐 心細(xì)致的解答，并對他們進(jìn)行各種疾病的健康宣傳，體檢人員感 到非常滿意?，F(xiàn)選擇我院體檢的單位和個人也越來越多。 狠抓醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。 二、 狠抓醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。 醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命，也是醫(yī)院管理的核心，更是醫(yī)院生 存發(fā)展的根本。為此，我院主要做了以下兩方面的工作： 1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高醫(yī)務(wù)人員綜合素質(zhì)。上半年我院的 業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)采取全院集中學(xué)習(xí)和以科室為單位自學(xué)兩種形式開展。學(xué)習(xí)內(nèi)容包括：xx 省住院病歷書寫質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn)，病史采集， 嚴(yán)重心律失常的急診處理，手足口病的診療及預(yù)防，霍亂診斷、 治療、防護(hù)，傳染病防治法、外科手術(shù)部位感染預(yù)防與控制技術(shù) 指南、高血壓的診療與預(yù)防保健，冠心病的診療、鑒別診斷，腎 炎的診療、鑒別診斷，抗生素的使用與管理、三基三嚴(yán)等，通過 業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在全院營造出崇尚學(xué)習(xí)、好學(xué)上進(jìn)的濃厚氛圍，提高 了醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì)，從而更好地滿足崗位需求。 2、加大設(shè)備引入力度，完善服務(wù)功能，提高服務(wù)能力。 隨著人民生活水平的提高， 人民群眾對自身的健康水平也顯 得尤為的關(guān)注，為更好的滿足群眾日益增長的健康需求，今年我 院籌措資金引進(jìn)了日產(chǎn)東芝超聲診斷儀 xxx 等先進(jìn)設(shè)備， 為臨床 診斷提供了科學(xué)準(zhǔn)確的依據(jù)， 同時使我院的服務(wù)功能得到逐步完 善，滿足了人民群眾的就醫(yī)需求，提高了綜合服務(wù)能力，也為醫(yī) 院的持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。 三、加強內(nèi)涵建設(shè)，提高服務(wù)水平。 加強內(nèi)涵建設(shè)，提高服務(wù)水平。 1、改善就醫(yī)環(huán)境，調(diào)整科室布局。隨著生活水平的提高， 人民群眾對就醫(yī)環(huán)境提出了更高要求，舒適、整潔、干凈、方便、 快捷已經(jīng)成為很多人選擇醫(yī)院就醫(yī)的重要標(biāo)準(zhǔn)。我院本著“一切 為了病人、為了病人一切”的服務(wù)理念，盡大努力改善就醫(yī)環(huán) 境。 我院整體布局較原來更完整、 合理， 為廣大患者提供更方便、 快捷的醫(yī)療服務(wù)。 2、不斷推出人性化新舉措。近年來，我院本著“一切以患者為中心”的服務(wù)理念，想患者之所想，做患者之所需，不斷推 出人性化措施，努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。今年我院在繼續(xù)強化 去年人性化的基礎(chǔ)上，在各病區(qū)安裝飲水機(jī)，將我院的人性化服 務(wù)進(jìn)一步向前延伸。 3、拓寬服務(wù)范圍。在院領(lǐng)導(dǎo)的主動爭取下，我院成為小學(xué) 校醫(yī)保定點醫(yī)院，輻射范圍進(jìn)一步擴(kuò)大。 4、深入開展“三好一滿意”和“修醫(yī)德、強醫(yī)能，鑄醫(yī)魂” 等主題實踐活動。在活動中大力倡導(dǎo)“對工作極端負(fù)責(zé)、對人民 極端熱忱、對技術(shù)精益求精”的白求恩精神，有力的提升了我院 的職業(yè)道德水平和技術(shù)水平。 四、創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展情況 1、踐行創(chuàng)先爭優(yōu)活動公開，繼續(xù)為人民做實事，辦好 事。 為踐行公開，真正做到為民辦好實事，醫(yī)院把“創(chuàng)先爭 優(yōu)”活動與幫扶弱勢群體工作相結(jié)合。 (一)開展健康送醫(yī)互動。堅持定期組織青年志愿者開展走 基層開展健康送醫(yī)活動。今年上半年共組織 5 批 50 人次的志愿 者，深入惺惺惜惺惺小小區(qū)等開展大型義診和健康宣傳等活動， 發(fā)放健康宣傳材料 5000 余張，受益群眾近 2000 余人次，提高了 群眾的健康意識和健康水平，得到了群眾的好評。 (二)開展發(fā)放“準(zhǔn)媽媽徽章”活動。據(jù)介紹懷孕一至三個 月是孕婦危險時期之一， 此段時間內(nèi)造成的流產(chǎn)占全部流產(chǎn)比例近一半。不過，這段時期的孕婦體形從外觀上看，與普通人基 本上沒有什么差別，很難引起他人的關(guān)注，而且大多數(shù)低月齡孕 婦也羞于啟齒，乘公交等基本享受不到別人的關(guān)愛，得不到社會 公眾的關(guān)照和保護(hù)。為提高社會對孕婦關(guān)注力度，喚起社會公眾 對佩戴徽章的孕婦給予關(guān)愛、禮讓和保護(hù)，我院在全市制作 并發(fā)放這種徽章，只要持有孕檢報告，就可以到我院免費領(lǐng)取。 截止到目前，共發(fā)放近 5000 枚。此次活動的開展得到了群眾的 好評，被 xxxxx 等多家媒體報道。 (三)開展下鄉(xiāng)評殘活動。今年上半年我院攜手區(qū)殘聯(lián)組成下鄉(xiāng)便民評殘工作組，深入 xxxxxx 等鄉(xiāng)鎮(zhèn)，開展殘疾人 鑒定評定活動，將評殘工作送到人民群眾身邊，為群眾節(jié)約 了不少錢財及時間，實現(xiàn)了一站式服務(wù)。對行動不便的主動 下村入戶，來到床前進(jìn)行鑒定、并向他們普及康復(fù)知識，增 強他們面對生活的信心。據(jù)不完全統(tǒng)計此活動開展以來共為 近千名類殘疾群眾進(jìn)行了鑒定，受到人民群眾的一致好評。 活動中還積極宣傳我院的惠民政策，同時引導(dǎo)廣大農(nóng)民群眾 養(yǎng)成健康良好的衛(wèi)生生活習(xí)慣。 通過以上活動的開展，充分體現(xiàn)了我院“親民、愛民、 為民”的情懷，促進(jìn)了和諧的醫(yī)患關(guān)系，取得了良好的社會 效益。我院還將此類活動繼續(xù)進(jìn)行下去，讓更多的人民群眾 得到實惠。 2、民主評議情況。為進(jìn)一步激發(fā)創(chuàng)先爭優(yōu)活動內(nèi)在動力，我院黨支部按照局黨委的統(tǒng)一部署， 組織黨員和群眾對黨支部及 黨員開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動黨組織和黨員履行職責(zé)、兌現(xiàn)、完成 中心工作和重點任務(wù)等情況進(jìn)行了民主評議， 黨員和群眾對黨支 部的評議滿意率為 對黨員個人的評議滿意率為 。通過評議，提高了醫(yī)院黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力，激發(fā)了黨員的主體意 識和責(zé)任意識，扎實有效地推動了創(chuàng)先爭優(yōu)活動的深入開展。 五、醫(yī)療收入和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。 醫(yī)療收入和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。 今年上半年我院住院量和門診量均有大幅提升。1-5 月份業(yè) 務(wù)收入達(dá) 萬元，與去年同期相比增長了 %;門診人數(shù) %;住院人數(shù) 人次，較去年同期相比增長了 期增長了人次，較去年同%。固定資產(chǎn)也有了大幅增加，且保持著良好的增長勢頭，實現(xiàn)了醫(yī)院的快速、穩(wěn)定、健康發(fā)展。
我們在回顧工作、肯定成績的同時，也必須清醒地看到我們 工作中存在的不足、面臨的困境。這些問題如不能引起足夠的重 視并加以認(rèn)真解決，將在不同程度上制約學(xué)科的建設(shè)與發(fā)展，將 影響醫(yī)院的核心競爭力。存在的主要問題： 1.如今，隨著城市的發(fā)展，社會的進(jìn)步，醫(yī)療服務(wù)呈多元化 的經(jīng)營。 就人民醫(yī)院來講， 周圍醫(yī)療機(jī)構(gòu)林立， 既有無論從技術(shù)、 資源、服務(wù)等方面占絕對優(yōu)勢的“三甲”醫(yī)院，又有實力相當(dāng)?shù)?二級醫(yī)院和能提供基本醫(yī)療服務(wù)且價格低廉的社區(qū)門診部和衛(wèi) 生所，在這樣的環(huán)境中，如何使人民醫(yī)院更好的發(fā)揮保障人民身體健康，為黨和政府分憂的社會公共職能，突顯了人民醫(yī)院在發(fā) 展過程中面臨的諸多深層次問題，這些問題如不及時解決，將嚴(yán) 重制約人民醫(yī)院的科學(xué)、健康發(fā)展。 2.病人流失嚴(yán)重。人民醫(yī)院是 點醫(yī)院，參加新型合作醫(yī)療的農(nóng)民有 新型農(nóng)村合作醫(yī)療定 萬人，面對龐大的需方市場，由于人民醫(yī)院的醫(yī)療器械和醫(yī)療用房的所限，不能滿足農(nóng)民 就醫(yī)需求，使得大量患者轉(zhuǎn)診到上級醫(yī)院，這樣使大量的病員流 失，醫(yī)保資金支付比例高，風(fēng)險大， 次均住院費高，百姓負(fù)擔(dān)重， 也使我區(qū)投入的新農(nóng)合的資金流到域外。因此，只有加強供方的 建設(shè)，才能滿足需方的診療需要。 3.人才積累困難。擁有專業(yè)人才是醫(yī)院發(fā)展的首要條件，由 于編制的制約，新引進(jìn)的一些優(yōu)秀人才不能成為醫(yī)院固定的員 工，出現(xiàn)了工作不穩(wěn)定，隨時流動的可能性，影響了醫(yī)院的長遠(yuǎn) 發(fā)展。 4.學(xué)科發(fā)展不平衡，有的學(xué)科保持著旺盛的競爭力，而有的 學(xué)科甚至是重點學(xué)科卻停滯不前，沒有形成新的競爭優(yōu)勢，很容 易在同一領(lǐng)域被淘汰，人才結(jié)構(gòu)也有待于進(jìn)一步優(yōu)化，成為影響 學(xué)科發(fā)展的主要障礙，應(yīng)引起足夠的重視。
2012 年下半年醫(yī)院將進(jìn)一步落實創(chuàng)先爭優(yōu)活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳、貫徹黨的xx大精神和新醫(yī)改政策，緊緊圍繞“以病人為 中心，以質(zhì)量為核心，為患者提供安全、溫馨的就醫(yī)環(huán)境”的活 動主題，提高醫(yī)療質(zhì)量，強化醫(yī)療服務(wù)，使醫(yī)院再上新水平、再登新臺階，主要從以下幾個方面做起： 1、進(jìn)一步強化管理、調(diào)整業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)。 我們將繼續(xù)加強醫(yī)院管理， 在平均住院費用維持基本不變的 情況下，降低藥品收入占總收入的比例，提高技術(shù)含金量。 2、進(jìn)一步加強內(nèi)涵建設(shè)，重視人才培養(yǎng)，提高核心競爭力。 “人是生產(chǎn)力中有決定意義的力量” 。醫(yī)院通過近幾年的 引進(jìn)和培養(yǎng)，已經(jīng)擁有一批專業(yè)人才隊伍，但是，面對激烈的市 場競爭，人才競爭更為突出。我們的人才隊伍還不夠強大。未來 的時間里，我們將把培養(yǎng)重點從個別學(xué)科帶頭人，轉(zhuǎn)移到優(yōu)秀中 青年骨干;對內(nèi)增加凝聚力，對外增強吸引力，加大人才培養(yǎng)力 度。院內(nèi)培訓(xùn)班的內(nèi)容要更加豐富更加具有實踐操作性，多方位 多途徑促進(jìn)技術(shù)人員專業(yè)水平的提高。 3、進(jìn)一步抓好醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，完善醫(yī)療服務(wù)體 系。 “醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療服務(wù)體系”是任何時候都不可 忽視的系統(tǒng)工程。我們將把強調(diào)“醫(yī)療質(zhì)量” 、確?！搬t(yī)療安全” 、 完善“服務(wù)體系”作為醫(yī)院頭等大事來抓，通過制度建設(shè)、人員 素質(zhì)建設(shè)等措施，著力抓好此項系統(tǒng)工程，使醫(yī)院成為廣陽區(qū)名 副其實的“醫(yī)療質(zhì)量高、社會評價好”的“龍頭醫(yī)院” 。 4、進(jìn)一步加強整體隊伍建設(shè)，全面提高員工綜合素質(zhì)。 醫(yī)院要發(fā)展，隊伍是關(guān)鍵。以強化醫(yī)德提高技能為著力點， 醫(yī)院將繼續(xù)突出“以人為本”的原則，大力加強整體隊伍建設(shè)，
通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試、考核，以及激勵機(jī)制等方法，全面提高 員工的綜合素質(zhì)。從細(xì)小處下功夫，在細(xì)微處見精神，為病人提 供全程全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。打造一支精神面貌好、工作能力強、 能夠適應(yīng)時代發(fā)展的員工隊伍。 我們將以改革創(chuàng)新的意識、求真務(wù)實的精神、腳踏實地的作 風(fēng)， 為提高醫(yī)療質(zhì)量、 推動醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展做出積極的努力! “更 以 好、更快、更強”的發(fā)展為 xxx 的人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)， 為 xxxx 衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展注入新的活力!