單項(xiàng)選擇題
1. 某城市為了解決上下班高峰時(shí)段地鐵擁擠問(wèn)題，制定了非高峰時(shí)間段低于高峰時(shí)間段票價(jià)的方案。根據(jù)定價(jià)策略，該方法屬于（ ?。?。
A、動(dòng)態(tài)定價(jià)法
B、差別定價(jià)法
C、滲透定價(jià)法
D、質(zhì)優(yōu)價(jià)低定價(jià)法
2. 下列關(guān)于集權(quán)型結(jié)構(gòu)的陳述中，不正確的是（ ?。?BR> A、集權(quán)型結(jié)構(gòu)管理層級(jí)多，但其管理幅度寬
B、易于協(xié)調(diào)各職能間的決策
C、危急情況下能進(jìn)行快速?zèng)Q策
D、由于決策時(shí)需要通過(guò)集權(quán)職能的所有層級(jí)向上匯報(bào)，因此決策時(shí)間過(guò)長(zhǎng)
3. 下面列示的情形中屬于宏觀(guān)政治風(fēng)險(xiǎn)的是（ ）。
A、消費(fèi)者物價(jià)指數(shù)的異常上漲
B、對(duì)煙草行業(yè)進(jìn)行嚴(yán)格控制
C、嚴(yán)格的進(jìn)口配額
D、對(duì)外資企業(yè)征收額外稅收
4. 在基期成本費(fèi)用水平的基礎(chǔ)上，結(jié)合預(yù)算期業(yè)務(wù)量水平及有關(guān)降低成本的措施，通過(guò)調(diào)整有關(guān)原有成本項(xiàng)目而編制的預(yù)算，稱(chēng)為（ ）。
A、彈性預(yù)算
B、零基預(yù)算
C、增量預(yù)算
D、滾動(dòng)預(yù)算
5. 甲公司是一家家用電器生產(chǎn)企業(yè)。甲公司對(duì)消費(fèi)者做出：自消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)甲公司產(chǎn)品之日起7日內(nèi)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，消費(fèi)者可以要求無(wú)條件全額退款或更換全新產(chǎn)品。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后7日內(nèi)因質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生的相關(guān)退、換貨支出屬于甲公司質(zhì)量成本中的（ ）。
A、預(yù)防成本
B、鑒定成本
C、內(nèi)部損失成本
D、外部損失成本
多項(xiàng)選擇題
6. 以下屬于管理信息特征的有（ ?。?。
A、目的性
B、時(shí)效性
C、不完全性
D、層次性
7. 企業(yè)可以采用（ ?。┑确椒▽?duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的有效性進(jìn)行檢驗(yàn)，根據(jù)變化情況和存在的缺陷及時(shí)加以改進(jìn)。
A、壓力測(cè)試
B、順向測(cè)試
C、穿行測(cè)試
D、風(fēng)險(xiǎn)控制自我評(píng)估
8. 由于操作風(fēng)險(xiǎn)是處理已確立的程序，會(huì)出現(xiàn)怎樣的后果是眾所周知的，因此企業(yè)會(huì)采取一系列措施來(lái)應(yīng)對(duì)可預(yù)見(jiàn)的操作風(fēng)險(xiǎn)，通常企業(yè)會(huì)采取的方法有（ ?。?。
A、設(shè)立流程
B、培訓(xùn)雇員
C、防止錯(cuò)誤和欺詐
D、建立評(píng)價(jià)系統(tǒng)
9. 以下關(guān)于Z分模型，說(shuō)法錯(cuò)誤的有（ ?。?。
A、Z分模型對(duì)于超過(guò)兩年的預(yù)測(cè)期間，精確度會(huì)下降
B、Z分模型適合于各種類(lèi)型的企業(yè)
C、Z分模型的預(yù)測(cè)結(jié)果等于或大于3時(shí)，表明企業(yè)財(cái)務(wù)狀況穩(wěn)定
D、Z分模型綜合考慮了反映宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變量
簡(jiǎn)答題
10. 大?？绝喌?以下簡(jiǎn)稱(chēng)大福)創(chuàng)辦于清朝康熙五年。創(chuàng)辦人梁兆華的父親原是皇宮內(nèi)的御廚，故梁氏掌握了清官掛爐烤鴨的全部秘技?？绝喴粤菏厦刂漆u汁加工后放人特別設(shè)計(jì)的磚砌烤爐內(nèi)烤炙，具體操作中還有許多的竅門(mén)，都是世代相傳，傳里不傳外，因此大福從創(chuàng)辦至今仍是家族生意。大福的總店在北京王府井大街，并在北京各區(qū)設(shè)有四家分店，均由梁氏三兄弟及幾位近親打理。大福為獨(dú)資企業(yè)，由梁氏三兄弟共同擁有。由于店面及設(shè)備均為祖?zhèn)?，因此除幾百萬(wàn)元營(yíng)運(yùn)資金外，并無(wú)融資需要。大福的經(jīng)營(yíng)方針一向以家族方式經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)格按照祖?zhèn)鞣椒ǎ哉娌膶?shí)料炮制質(zhì)量第一的烤鴨。梁氏歷來(lái)視之為大福的使命及企業(yè)目標(biāo)。雖然發(fā)展至今，大福已有幾十種以鴨為主題的冷熱菜式，但客人進(jìn)店主要是享用其主菜即荷葉餅裹烤鴨片。這道菜的銷(xiāo)售額占大福銷(xiāo)售總額的75%。大?？绝嗊x料十分嚴(yán)格，所用的鴨全部都由北京市郊密云水庫(kù)的一家名為鳳凰鴨場(chǎng)供應(yīng)。鳳凰鴨場(chǎng)采用自行調(diào)和的飼料飼養(yǎng)當(dāng)?shù)靥赜械拿茉坪谟瘌啠瑸榇蟾６嗄甑墓?yīng)商。由于鴨場(chǎng)規(guī)模有限，所有產(chǎn)品均用于供應(yīng)大福。由于品種獨(dú)特，鴨的進(jìn)價(jià)較一般烤鴨店所用的貴30%，因其風(fēng)味獨(dú)特，品質(zhì)優(yōu)良，大?？绝啽仁忻嫫渌话憧绝喌氖蹆r(jià)貴50%，但仍然門(mén)庭若市，各店每天均座無(wú)虛席，不能全數(shù)招待想光顧的客人。大福的顧客一半是北京城中的老主顧。有的家庭好幾代人都是吃大?？绝喌模^喜愛(ài)及習(xí)慣大?？绝喌莫?dú)有風(fēng)味；另一半顧客是慕名而來(lái)的國(guó)內(nèi)外游客，之前從來(lái)未嘗過(guò)任何烤鴨，只是好奇嘗試這道北京名菜。不少旅游指南均推薦大福為到北京旅游必須一試的國(guó)寶級(jí)老字號(hào)名店。北京城內(nèi)還有許多其他吃烤鴨的地方，基本上可以分為三類(lèi)：數(shù)家傳統(tǒng)老字號(hào)——口碑很好但仍然不及大福，走高檔路線(xiàn)，售價(jià)比大福略低但仍高于一般烤鴨店，生意也很好。幾十家中、低檔的一般烤鴨店——并無(wú)任何特色，質(zhì)量一般并較為參差，但售價(jià)比大福低50%。高檔飯店內(nèi)餐廳——并非專(zhuān)門(mén)店，只是應(yīng)付食客的偶爾需要，質(zhì)量較一般烤鴨店穩(wěn)定但并無(wú)特色，但由于在高檔飯店內(nèi)，價(jià)錢(qián)與大福相仿。由于生意實(shí)在太好，而且利潤(rùn)很高，梁氏三兄弟的老二和老三多次向大哥建議擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，以加盟店方式在北京城加開(kāi)大量分店以及到國(guó)內(nèi)其他大城市開(kāi)業(yè)，實(shí)行連鎖經(jīng)營(yíng)。梁氏大哥對(duì)此則較有保留。梁氏的老二和老三表示，若不加開(kāi)分店，大福少也應(yīng)開(kāi)設(shè)門(mén)市外賣(mài)服務(wù)，讓等不到桌子的客人將荷葉餅裹烤鴨拿回家中享用。
要求：根據(jù)上述資料，回答下列第1—5小題。
1．就波特五力模型中以下三方面的競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)大福所處的烤鴨行業(yè)進(jìn)行簡(jiǎn)要分析，并說(shuō)明對(duì)大福的影響：①消費(fèi)者；②供應(yīng)商；③競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
2．分析大福以祖?zhèn)鹘?jīng)營(yíng)方式作為其使命及企業(yè)目標(biāo)，對(duì)大?，F(xiàn)時(shí)及將來(lái)的經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)及競(jìng)爭(zhēng)能力的影響。
3．從現(xiàn)時(shí)的經(jīng)營(yíng)情況，分析大福的擴(kuò)張計(jì)劃將會(huì)遇到的基本問(wèn)題(暫時(shí)不考慮以加盟店方式連鎖經(jīng)營(yíng)以及提供外賣(mài)這兩個(gè)具體方案)。
4．評(píng)價(jià)梁氏老二和老三提出的加盟店方式連鎖經(jīng)營(yíng)和提供外賣(mài)服務(wù)這兩個(gè)擴(kuò)張方案的適宜性、可接受性和可行性。
5．假設(shè)大福決定采用加盟店方式連鎖經(jīng)營(yíng)。列舉五種由這個(gè)新經(jīng)營(yíng)方式帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)及控制這些風(fēng)險(xiǎn)的方法。
1. 某城市為了解決上下班高峰時(shí)段地鐵擁擠問(wèn)題，制定了非高峰時(shí)間段低于高峰時(shí)間段票價(jià)的方案。根據(jù)定價(jià)策略，該方法屬于（ ?。?。
A、動(dòng)態(tài)定價(jià)法
B、差別定價(jià)法
C、滲透定價(jià)法
D、質(zhì)優(yōu)價(jià)低定價(jià)法
2. 下列關(guān)于集權(quán)型結(jié)構(gòu)的陳述中，不正確的是（ ?。?BR> A、集權(quán)型結(jié)構(gòu)管理層級(jí)多，但其管理幅度寬
B、易于協(xié)調(diào)各職能間的決策
C、危急情況下能進(jìn)行快速?zèng)Q策
D、由于決策時(shí)需要通過(guò)集權(quán)職能的所有層級(jí)向上匯報(bào)，因此決策時(shí)間過(guò)長(zhǎng)
3. 下面列示的情形中屬于宏觀(guān)政治風(fēng)險(xiǎn)的是（ ）。
A、消費(fèi)者物價(jià)指數(shù)的異常上漲
B、對(duì)煙草行業(yè)進(jìn)行嚴(yán)格控制
C、嚴(yán)格的進(jìn)口配額
D、對(duì)外資企業(yè)征收額外稅收
4. 在基期成本費(fèi)用水平的基礎(chǔ)上，結(jié)合預(yù)算期業(yè)務(wù)量水平及有關(guān)降低成本的措施，通過(guò)調(diào)整有關(guān)原有成本項(xiàng)目而編制的預(yù)算，稱(chēng)為（ ）。
A、彈性預(yù)算
B、零基預(yù)算
C、增量預(yù)算
D、滾動(dòng)預(yù)算
5. 甲公司是一家家用電器生產(chǎn)企業(yè)。甲公司對(duì)消費(fèi)者做出：自消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)甲公司產(chǎn)品之日起7日內(nèi)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，消費(fèi)者可以要求無(wú)條件全額退款或更換全新產(chǎn)品。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后7日內(nèi)因質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生的相關(guān)退、換貨支出屬于甲公司質(zhì)量成本中的（ ）。
A、預(yù)防成本
B、鑒定成本
C、內(nèi)部損失成本
D、外部損失成本
多項(xiàng)選擇題
6. 以下屬于管理信息特征的有（ ?。?。
A、目的性
B、時(shí)效性
C、不完全性
D、層次性
7. 企業(yè)可以采用（ ?。┑确椒▽?duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的有效性進(jìn)行檢驗(yàn)，根據(jù)變化情況和存在的缺陷及時(shí)加以改進(jìn)。
A、壓力測(cè)試
B、順向測(cè)試
C、穿行測(cè)試
D、風(fēng)險(xiǎn)控制自我評(píng)估
8. 由于操作風(fēng)險(xiǎn)是處理已確立的程序，會(huì)出現(xiàn)怎樣的后果是眾所周知的，因此企業(yè)會(huì)采取一系列措施來(lái)應(yīng)對(duì)可預(yù)見(jiàn)的操作風(fēng)險(xiǎn)，通常企業(yè)會(huì)采取的方法有（ ?。?。
A、設(shè)立流程
B、培訓(xùn)雇員
C、防止錯(cuò)誤和欺詐
D、建立評(píng)價(jià)系統(tǒng)
9. 以下關(guān)于Z分模型，說(shuō)法錯(cuò)誤的有（ ?。?。
A、Z分模型對(duì)于超過(guò)兩年的預(yù)測(cè)期間，精確度會(huì)下降
B、Z分模型適合于各種類(lèi)型的企業(yè)
C、Z分模型的預(yù)測(cè)結(jié)果等于或大于3時(shí)，表明企業(yè)財(cái)務(wù)狀況穩(wěn)定
D、Z分模型綜合考慮了反映宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變量
簡(jiǎn)答題
10. 大?？绝喌?以下簡(jiǎn)稱(chēng)大福)創(chuàng)辦于清朝康熙五年。創(chuàng)辦人梁兆華的父親原是皇宮內(nèi)的御廚，故梁氏掌握了清官掛爐烤鴨的全部秘技?？绝喴粤菏厦刂漆u汁加工后放人特別設(shè)計(jì)的磚砌烤爐內(nèi)烤炙，具體操作中還有許多的竅門(mén)，都是世代相傳，傳里不傳外，因此大福從創(chuàng)辦至今仍是家族生意。大福的總店在北京王府井大街，并在北京各區(qū)設(shè)有四家分店，均由梁氏三兄弟及幾位近親打理。大福為獨(dú)資企業(yè)，由梁氏三兄弟共同擁有。由于店面及設(shè)備均為祖?zhèn)?，因此除幾百萬(wàn)元營(yíng)運(yùn)資金外，并無(wú)融資需要。大福的經(jīng)營(yíng)方針一向以家族方式經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)格按照祖?zhèn)鞣椒ǎ哉娌膶?shí)料炮制質(zhì)量第一的烤鴨。梁氏歷來(lái)視之為大福的使命及企業(yè)目標(biāo)。雖然發(fā)展至今，大福已有幾十種以鴨為主題的冷熱菜式，但客人進(jìn)店主要是享用其主菜即荷葉餅裹烤鴨片。這道菜的銷(xiāo)售額占大福銷(xiāo)售總額的75%。大?？绝嗊x料十分嚴(yán)格，所用的鴨全部都由北京市郊密云水庫(kù)的一家名為鳳凰鴨場(chǎng)供應(yīng)。鳳凰鴨場(chǎng)采用自行調(diào)和的飼料飼養(yǎng)當(dāng)?shù)靥赜械拿茉坪谟瘌啠瑸榇蟾６嗄甑墓?yīng)商。由于鴨場(chǎng)規(guī)模有限，所有產(chǎn)品均用于供應(yīng)大福。由于品種獨(dú)特，鴨的進(jìn)價(jià)較一般烤鴨店所用的貴30%，因其風(fēng)味獨(dú)特，品質(zhì)優(yōu)良，大?？绝啽仁忻嫫渌话憧绝喌氖蹆r(jià)貴50%，但仍然門(mén)庭若市，各店每天均座無(wú)虛席，不能全數(shù)招待想光顧的客人。大福的顧客一半是北京城中的老主顧。有的家庭好幾代人都是吃大?？绝喌模^喜愛(ài)及習(xí)慣大?？绝喌莫?dú)有風(fēng)味；另一半顧客是慕名而來(lái)的國(guó)內(nèi)外游客，之前從來(lái)未嘗過(guò)任何烤鴨，只是好奇嘗試這道北京名菜。不少旅游指南均推薦大福為到北京旅游必須一試的國(guó)寶級(jí)老字號(hào)名店。北京城內(nèi)還有許多其他吃烤鴨的地方，基本上可以分為三類(lèi)：數(shù)家傳統(tǒng)老字號(hào)——口碑很好但仍然不及大福，走高檔路線(xiàn)，售價(jià)比大福略低但仍高于一般烤鴨店，生意也很好。幾十家中、低檔的一般烤鴨店——并無(wú)任何特色，質(zhì)量一般并較為參差，但售價(jià)比大福低50%。高檔飯店內(nèi)餐廳——并非專(zhuān)門(mén)店，只是應(yīng)付食客的偶爾需要，質(zhì)量較一般烤鴨店穩(wěn)定但并無(wú)特色，但由于在高檔飯店內(nèi)，價(jià)錢(qián)與大福相仿。由于生意實(shí)在太好，而且利潤(rùn)很高，梁氏三兄弟的老二和老三多次向大哥建議擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，以加盟店方式在北京城加開(kāi)大量分店以及到國(guó)內(nèi)其他大城市開(kāi)業(yè)，實(shí)行連鎖經(jīng)營(yíng)。梁氏大哥對(duì)此則較有保留。梁氏的老二和老三表示，若不加開(kāi)分店，大福少也應(yīng)開(kāi)設(shè)門(mén)市外賣(mài)服務(wù)，讓等不到桌子的客人將荷葉餅裹烤鴨拿回家中享用。
要求：根據(jù)上述資料，回答下列第1—5小題。
1．就波特五力模型中以下三方面的競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)大福所處的烤鴨行業(yè)進(jìn)行簡(jiǎn)要分析，并說(shuō)明對(duì)大福的影響：①消費(fèi)者；②供應(yīng)商；③競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
2．分析大福以祖?zhèn)鹘?jīng)營(yíng)方式作為其使命及企業(yè)目標(biāo)，對(duì)大?，F(xiàn)時(shí)及將來(lái)的經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)及競(jìng)爭(zhēng)能力的影響。
3．從現(xiàn)時(shí)的經(jīng)營(yíng)情況，分析大福的擴(kuò)張計(jì)劃將會(huì)遇到的基本問(wèn)題(暫時(shí)不考慮以加盟店方式連鎖經(jīng)營(yíng)以及提供外賣(mài)這兩個(gè)具體方案)。
4．評(píng)價(jià)梁氏老二和老三提出的加盟店方式連鎖經(jīng)營(yíng)和提供外賣(mài)服務(wù)這兩個(gè)擴(kuò)張方案的適宜性、可接受性和可行性。
5．假設(shè)大福決定采用加盟店方式連鎖經(jīng)營(yíng)。列舉五種由這個(gè)新經(jīng)營(yíng)方式帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)及控制這些風(fēng)險(xiǎn)的方法。