2015辦公室主任年終述職報告

字號:

尊敬的領導們、同事們:
    大家好!我是辰光公司辦公室主任扈可。 很高興能有這樣一個機會和大家面對面的交流。我自2007年開始 擔任辦公室主任,到現(xiàn)在已經(jīng)四年時間了,在此感謝領導們的培養(yǎng)和 信任,感謝同事們的幫助和支持。 辦公室是董事長、總經(jīng)理直接領導下的綜合管理機構,是承上啟 下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動各項工作朝著既 定目標前進的中心,而辦公室主任則是公司這個大家庭的后勤管家。
    辦公室的工作千頭萬緒,除文書處理、會議安排、迎來送往、用車管 理、檔案管理、物業(yè)管理等日常工作外,還有一些臨時性工作安排。 面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我能夠自我加壓,不斷學習,強化 服務意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務, 力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,基本做到了處理迅速、安 排得當。在任的幾年來,較好地履行了本崗位的工作職責,完成了領 導交辦的各項工作任務。 以下是我2010年的工作述職報告,敬請各位領導和同事評議。
    一、辦公室主任的崗位職責
    (一)辦公室主任需要具備的幾項職能。
    1、參謀職能。辦公室主任的參謀職能大多的圍繞領導決策進行的。主要表 現(xiàn)在:第一,在決策形成過程中,協(xié)助領導全面了解基層情況、確定工作方 向和重點。第二,在決策實施過程中,協(xié)助領導及時了解工作進展情況、審 時度勢、強化控制。第三,在決策實施過程結束后,協(xié)助領導正確驗證效果、 總結經(jīng)驗、進行新的決策活動。
    2、承辦職能。辦公室主任的承辦職能大致來自三個方面。一是來自上級部 門的。主要是指上級政府或職能部門交付的事項,如情況匯報、信息反饋、 會務安排、活動組織等,必須認真對待,按期完成。二是來自公司決策決議, 需要及時傳遞信息,監(jiān)督下屬單位正確履行命令、完成任務;三是來自公司 內(nèi)職能科室及下屬單位職工,要統(tǒng)籌運用各種后勤資源解決實際困難、提供 有力的后勤保障。
    3、管理職能。一是文書管理。及時、正確的處理各種公文,完成領導交付 的各項文書撰寫任務,保證信息傳遞流暢。二是事務管理。如會議組織、公 務用車、后勤接待、后勤維修、保潔管理、辦公采購以及為公司職工提供生 活服務的有關事項。
    4、協(xié)調(diào)職能。主要是抓好縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)和內(nèi)部協(xié)調(diào)。所謂縱向協(xié)調(diào), 即指致力于上下級之間關系流融洽,上令下行,下情上曉,上下緊密配合、 步調(diào)一致的協(xié)調(diào)工作。所謂橫向協(xié)調(diào),即協(xié)調(diào)公司各職能科室、各生產(chǎn)單位, 能夠通過合理的資源配置保證公司的良性運轉和各單位之間的良好關系。三 是內(nèi)部協(xié)調(diào),做好內(nèi)部人員、內(nèi)部事務管理,形成團結高效的團隊組織,發(fā) 揮部門的大功效。
    (二)辦公室主任具體的工作職能:
    1、依據(jù)董事長、總經(jīng)理工作方針目標的要求,及時編制 本部門工作方針目標,并組織、落實、檢查、修訂。
    2、定期組織收集、分析、綜合公司有關行政、后勤、保 衛(wèi)等方面的信息情況,及時向總經(jīng)理匯報請示工作,確保 后勤保障工作得力。
    3、根據(jù)董事長、總經(jīng)理的指示,負責組織各類的工作會 議,并安排作好會務工作。
    4、負責督促、檢查各職能部門、下屬單位對上級的指示、 經(jīng)理辦公會決議及總經(jīng)理決定的貫徹執(zhí)行情況。
    5、組織起草以公司名義的各類公文,上傳下達,信息流 暢,并做好相關的立卷、歸檔、保管工作。
    6、負責公司公章、印章、印信的保管和使用,禁止亂蓋 亂用,嚴肅公司形象。
    7、負責審批、安排后勤招待。按照工作需要、來客規(guī)格, 合理安排招待和陪同人員,服務熱情、工作高效。
    8、負責公務車輛的管理和協(xié)調(diào)工作;根據(jù)輕重緩急,協(xié) 調(diào)安排各部門公務用車,確保公車公用、服務公司。
    9、負責組織公司工裝的選型、比價、采購、發(fā)放等工作。
    10、負責公司辦公設備、辦公用品的申報、采購及各類辦 公網(wǎng)絡、辦公設施、辦公設備的維護維修。
    11負責通勤班車的管理和協(xié)調(diào),確保職工上下班安全、 準點出行。
    12、負責公司廣告、企業(yè)文化宣傳及各類信息發(fā)布,并對 其真實性負責。
    13、負責公司防暑降溫物品、節(jié)日福利的比價采購發(fā)放。
    14、負責協(xié)助領導協(xié)調(diào)政府、職能部門收費站、周邊村鎮(zhèn) 的關系。
    15、負責完成董事長、總經(jīng)理和其他領導臨時交付的其他 工作任務。
    二、本年內(nèi)完成的主要工作以及 存在的問題。
    (一)完成的主要工作。
    1、完成各類行政公文寫作,其中紅頭文件13份,每月管 委會會議紀要,半年及全年公司工作總結,日常各類通知、 通報、發(fā)言材料等,力求行文準確,符合規(guī)范,保證公司 政策和措施的實施。在領導的細心指導下,以及自己積累 的一些經(jīng)驗,現(xiàn)已能夠熟悉掌握各種文件格式及行文規(guī)則, 文字寫作水平也有顯著提高,能夠按時保質完成領導交辦 的各項文秘工作。
    2、組織和配合完成公司多項重要的大型會議,如任城區(qū) 經(jīng)濟現(xiàn)場會、博士后實踐基地揭牌儀式、國家安委會督導 組現(xiàn)場檢查、半年總結大會、各類干部會議等。
    3、針對公司買斷調(diào)整后小車管理混亂的問題,出臺小車 管理補充規(guī)定,所有公務車歸屬辦公室調(diào)配,加強對司機 的管理和約束,根據(jù)輕重緩急、合理派車,公務車利用效 率明顯提高。
    4、組織完成工裝的比價訂購、防暑降溫物品采購、公共區(qū) 域保潔外包、保衛(wèi)科、濟北建設指揮部電氣改造、辦公樓 防水維修等公共事務,價格透明、質優(yōu)價廉、行動迅速。
    5、完善班車管理制度,針對運行中出現(xiàn)的糾紛等問題,采 取教育溝通、制度考核、人情關懷的多元模式,保證了班 車的良好運作,與職工的關系也逐漸改善、融洽。
    6、組織完成節(jié)日期間的各項工作安排,主要是放假值班、 廠區(qū)布置、節(jié)日食品及領導慰問接待服務等。
    7、組織完成升旗臺、高桿燈塔、樓頂大型廣告字等廠區(qū)形 象設施。
    8、完成銷售發(fā)貨打印系統(tǒng)的開發(fā)和應用。 • 以往銷售發(fā)貨單均為手寫,存在字跡不清、名稱不全、任意涂改,盤 點復雜、數(shù)據(jù)不準等諸多不足,發(fā)現(xiàn)這些問題后及時向領導建議,自 主開發(fā)辰光銷售發(fā)貨系統(tǒng)。經(jīng)過艱苦的研發(fā)實驗,開發(fā)出了可以自動 記錄、自動檢索、自動統(tǒng)計、快速打印辰光銷售發(fā)貨軟件。于2010年 1月1日起,投入使用,銷售發(fā)貨單改用機打發(fā)貨單,解決了以往存在 的種種弊端,現(xiàn)在正常穩(wěn)定運行中。
    9、建立完善了園區(qū)網(wǎng)絡監(jiān)控系統(tǒng)。 • 為提高公司管理水平,對安全生產(chǎn)進行實時監(jiān)控,并借助科技手段, 加強廠區(qū)安保水平,組織新上了園區(qū)網(wǎng)絡監(jiān)控系統(tǒng)。該系統(tǒng)采用先進 的C/S(客戶端\服務器)模式,易于擴展、維護,共安裝53個攝像頭 分別對園區(qū)內(nèi)各個重要位置進行監(jiān)控。根據(jù)需要劃分權限,各有權人 員可以在各自辦公電腦安裝客戶端對監(jiān)控系統(tǒng)進行實時查看、錄像回 放、調(diào)焦、巡航等操作?,F(xiàn)已經(jīng)投入正常運行、效果良好,為各項管 理及安防取證提供了有力依據(jù)。
    10、組織維護思智加密系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、財務用友軟件、 人事管理軟件、餐卡服務系統(tǒng)等,保證了良好的辦公平臺。 • 11、組織完成日常辦公設備維護與維修。隨著公司的不斷 發(fā)展,人員也隨之增多,相應的辦公設備也越來越多,現(xiàn) 整個公司辦公電腦已接近140臺,相關配套打印設備與網(wǎng) 絡及網(wǎng)絡設備均由下屬信息科負責維護,根據(jù)工作量大、 任務多的特點,合理劃分包保區(qū)域、調(diào)配內(nèi)外力量,較好 的完成了維護任務。
    (二)存在的問題和不足。
    1、個人素質、工作水平還需要繼續(xù)提高。組織大型 活動的駕馭能力;撰寫重要的公文的經(jīng)驗;協(xié)調(diào)各類 關系的熟練程度;都需要進一步的提升。
    2、人員配置方面未形成高效團隊。部分人員的工作 能力欠缺,對其溝通和培訓不足。
    3、與基層職工溝通不夠,對職工思想動態(tài)和階段性 的需求不能夠及時了解。
    4、對負責范圍的工作程序和績效考核還需進一步細 化,要及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、科學管理。
    三、下一步的工作打算
    1、立足本崗位,充分發(fā)揮個人和團隊的能力,當好領導的助手, 積極獻計獻策,不推諉、不扯皮,廉潔高效、態(tài)度熱情,為公司 發(fā)展貢獻力量。
    2、在現(xiàn)有網(wǎng)絡的基礎上,進一步融合、改善園區(qū)的網(wǎng)絡平臺,整 合OA辦公、生產(chǎn)管理、設備管理、考勤管理、數(shù)據(jù)報表等,考察 開發(fā)辰光MIS集成系統(tǒng)。
    3、推進公司通訊方式的整合,變內(nèi)部有線通訊為無線通信,融合 手機虛擬網(wǎng),不僅新上項目增設電話便捷,還可以實現(xiàn)手機、內(nèi) 部電話免費通信,減少公司通訊設施投入和維護費用。
    4、合理調(diào)配公司后勤資源,著力改善職工廠區(qū)生活條件,抓好餐 飲、班車、信息、福利四大項,提供有力的后勤保障,反應迅速、 真抓實干,讓領導放心、讓職工舒心。
    5、積極組織、配合宣傳企業(yè)文化。利用好企業(yè)文化長廊、網(wǎng)絡、 簡報等媒體工具,加強與職工的溝通,提高職工對企業(yè)的認同度。
    6、組織好各類重要的會議和接待,維護良好的公司形象。
    7、做好日常的公文處理,保證政令貫徹、基層傳達、上下通氣。
    8、完成領導交辦的其他工作。
    結束語:
    展望新一年,我們碳素公司將迎來新一輪的 發(fā)展和超越,辰光公司也將在集團公司的領導下 繼續(xù)蓬勃成長,做大做強。做為早一批來到辰 光園區(qū)參加建設的一名年輕職工,我時刻感受著 這份成長的喜悅和自豪。我心中有一個信念,一 定要堅持理想、虛心好學、不斷進步,以職業(yè)道 德時刻約束自己、嚴格要求自己,在崗位上發(fā)光 發(fā)熱,為企業(yè)貢獻力量、為職工多做實事,履行 好辦公室主任的崗位職能,請領導和同事們監(jiān)督 我的言行!