昨天去又去另一家公司面試倉庫經(jīng)理職位,其中有一個問題是這樣的,請大家看看我的回答能給幾分?(10分制)本站面試頻道總結(jié):
物流老總:倉庫人你是怎樣進(jìn)行管理的?
回答:我首先會明確倉庫人員責(zé)職,告訴他們該干什么,他們的目標(biāo)在哪?他們有什么資源可利用等等。 接著我會跟他們設(shè)置KPI,并每月評估他們的表現(xiàn)。 第三我會。。。。(這時老總把我的話打斷了)。
物流老總:可是倉庫一百多號人,你不可能都直接管理???
回答:是的。我想倉庫經(jīng)理這個職位下面應(yīng)該還有主管或LEADER這樣的級別,所以在設(shè)定KPI目標(biāo)時我會依據(jù)不同的崗位來設(shè)定,比如倉庫主管,他會有一項(xiàng)是關(guān)于員工培訓(xùn)和發(fā)展發(fā)面的指標(biāo)。
物流老總:好像你還是沒有提到怎樣管理倉庫人員。如果他們KPI沒達(dá)到要求呢?
回答:我先會找員工溝通,了解影響KPI達(dá)成的原因,并一起找出解決辦法。
物流老總:如果KPI還是沒有提高呢?
回答:那我會思考,在幫助這個員工的過程中我是否已盡力了,我是不是已想過各種辦法來幫助他,在這個過程中他是否獲得一些進(jìn)步等等問題。如果終結(jié)果都是不好的,我會考慮這個崗位不適合他,如果有可能我會安排他去其它崗位。
物流老總:如果沒有其它崗位呢?
回答:那只好走人了。
物流老總:倉庫人你是怎樣進(jìn)行管理的?
回答:我首先會明確倉庫人員責(zé)職,告訴他們該干什么,他們的目標(biāo)在哪?他們有什么資源可利用等等。 接著我會跟他們設(shè)置KPI,并每月評估他們的表現(xiàn)。 第三我會。。。。(這時老總把我的話打斷了)。
物流老總:可是倉庫一百多號人,你不可能都直接管理???
回答:是的。我想倉庫經(jīng)理這個職位下面應(yīng)該還有主管或LEADER這樣的級別,所以在設(shè)定KPI目標(biāo)時我會依據(jù)不同的崗位來設(shè)定,比如倉庫主管,他會有一項(xiàng)是關(guān)于員工培訓(xùn)和發(fā)展發(fā)面的指標(biāo)。
物流老總:好像你還是沒有提到怎樣管理倉庫人員。如果他們KPI沒達(dá)到要求呢?
回答:我先會找員工溝通,了解影響KPI達(dá)成的原因,并一起找出解決辦法。
物流老總:如果KPI還是沒有提高呢?
回答:那我會思考,在幫助這個員工的過程中我是否已盡力了,我是不是已想過各種辦法來幫助他,在這個過程中他是否獲得一些進(jìn)步等等問題。如果終結(jié)果都是不好的,我會考慮這個崗位不適合他,如果有可能我會安排他去其它崗位。
物流老總:如果沒有其它崗位呢?
回答:那只好走人了。