近期本人認真學習了《信訪工作條例》，并立足紀檢監(jiān)察機關職責定位，結(jié)合《紀檢監(jiān)察機關處理檢舉控告工作規(guī)則》，進行了對照研究、細致思考，學習體會如下下面是小編整理的2023年信訪工作條例學習心得體會精選6篇，希望能對大家有所幫助。
2023年信訪工作條例學習心得體會 1
今年5月1日起施行中共中央、國務院印發(fā)的《信訪工作條例》，5月17日省紀委監(jiān)委在對全省紀檢監(jiān)察干部網(wǎng)絡培訓中，也組織學習了《信訪工作條例》。下面我淺談下我對《信訪工作條例》的幾點學習感受：
一是《條例》是信訪工作的基本遵循，明確了信訪工作為誰干、干什么、怎么干?！稐l例》第五條第(五)款要求“堅持源頭治理化解矛盾”，源這是減少信訪矛盾的重要舉措，未能在基層處理好的“小事”，容易引發(fā)信訪問題。我們要將矛盾在基層化解，讓群眾沒有信訪的意愿，沒有信訪的內(nèi)容，沒有信訪的必要，才能真正減少信訪，促進社會穩(wěn)定。要充分結(jié)合新《條例》做好信訪工作，暢通和拓寬信訪渠道，方便群眾就地反映問題，隨時了解問題處理進度，把群眾反映問題解決在基層，減少矛盾上行。
二是《條例》中充分體現(xiàn)了“既要有效保護人民群眾的合法權益，又要建立良好信訪秩序、確保社會穩(wěn)定”基本要求?！稐l例》第二十七條就提到了“三到位一處理”，即對訴求合理的解決到位，訴求無理的思想教育到位，生活困難的幫扶救助到位，行為違法的依法處理。在信訪過程中，哪些是可以做的，哪些是不能做的，我們要明確告知權利和法律責任，引導群眾合法、理性上訪。對待來訪群眾做到熱情接待，自覺維護信訪秩序。在工作中要規(guī)范辦理流程，注重時效，及時跟蹤進度，反饋結(jié)果，努力做到讓群眾滿意。
三是我們要將牢固樹立“群眾利益無小事”的理念，聚焦群眾“急難愁盼”問題，把信訪工作做實做細做好，真心實意為群眾辦實事、解難事、做好事。作為一名基層紀檢監(jiān)察工作者，我們要認真學習、仔細研究，將《條例》運用到實際工作中去，多動腦、多用心、多行動，做到內(nèi)化于心，外化于行。
2023年信訪工作條例學習心得體會 2
2月25日，中共中央、國務院印發(fā)了《信訪工作條例》(以下簡稱《條例》)，《條例》對于堅持和加強黨對信訪工作的全面領導，理順信訪工作體制機制，進一步規(guī)范和加強新時代信訪工作具有重要意義，也為阿榮旗新時代信訪工作高質(zhì)量發(fā)展提供了遵循，有助于我們深學細悟篤行習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，更好地肩負起“為民解難、為黨分憂”的政治責任，切實把信訪工作這個送上門的群眾工作做好。
一、在學深悟透上下功夫，切實把握《條例》核心要義，堅決做到精準領會
《條例》是我們黨制定出臺的第一部全面規(guī)范信訪工作的黨內(nèi)法規(guī)，是在新的歷史起點上推動實現(xiàn)信訪工作高質(zhì)量發(fā)展的綱領性文件，明確要求把黨的領導貫徹到信訪工作各方面和全過程，堅持落實黨政同責、一崗雙責，屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責，確保正確政治方向。我旗高度重視信訪工作，堅持把信訪工作作為一把手工程，列入各級黨委政府的重要議事日程，成立了由旗委、政府主要領導任組長的領導小組，健全完善黨委統(tǒng)一領導、政府組織落實、信訪工作聯(lián)席會議協(xié)調(diào)、信訪部門推動、各方齊抓共管的工作格局，并實行處級領導“包調(diào)查、包處理、包穩(wěn)控、包息訪、包轉(zhuǎn)化”的信訪工作體系，確保“件件有著落，事事有回音”。
二、在為民解難上見真章，切實把握《條例》為民宗旨，堅決做到入心入腦
《條例》始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，堅持人民至上，站穩(wěn)人民立場，傾聽群眾呼聲，關心群眾疾苦，為群眾排憂解難。我旗樹牢為民宗旨，聚焦土地征用、房屋拆遷、項目建設、社會保障、企業(yè)改制、生態(tài)保護、涉法涉訴等突出問題，千方百計解決群眾急難愁盼問題，全力化解疑難復雜信訪積案，堅決扛起為民解難、為黨分憂的政治責任，切實做到了社會矛盾發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、穩(wěn)控得住，小事不出村，中事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)，大事不出旗，矛盾不上交。
三、在狠抓落實上求實效，切實把握《條例》法治原則，堅決做到履職盡責
《條例》是信訪工作制度改革的最新成果，進一步理順了信訪工作機制，優(yōu)化了信訪事項處理程序，有效推動了依法按政策及時就地解決信訪問題，為切實維護群眾合法權益，推動信訪工作更好服務全旗工作大局、更好化解當前全旗信訪矛盾、更好維護全旗和諧穩(wěn)定提供了保障措施。我旗始終堅持法治思維和法治方式，分清是非、明確權利、界定義務，認真組織開展學習培訓和宣傳解讀，全面準確把握《條例》法治精神和主要內(nèi)容，在全社會大力營造辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好環(huán)境。同時，嚴格按照“三到位一處理”信訪工作原則，對訴求合理的信訪事項堅決予以解決;對訴求無理的信訪事項，加強思想教育疏導;對訴求無理且長期纏訪、鬧訪和嚴重干擾機關辦公秩序或社會治安秩序的信訪人員，加大依法處置力度。
四、在事要解決上再發(fā)力，切實把握《條例》具體舉措，堅決做到清倉見底
《條例》明確要堅持源頭治理化解矛盾，多措并舉、綜合施策，著力點放在源頭預防和前端化解，把可能引發(fā)信訪問題的矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。我旗堅持把源頭治理作為治本之策，堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，強化源頭預防、前端化解，健全完善依法有序表達訴求、及時就地解決問題的機制，嚴格落實“三到位一處理”要求，“法理情并用”推動“事心雙解決”，努力實現(xiàn)所有信訪事項清倉見底。
扎實做好新時代信訪工作，關系到國家長治久安和群眾切身利益。我們將始終胸懷“國之大者”，堅持人民至上，主動擔當作為，深入貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想及對信訪工作的重要指示精神，全面依法提升信訪工作水平，為黨的二十大勝利召開營造安全穩(wěn)定的社會環(huán)境。
2023年信訪工作條例學習心得體會 3
自《信訪工作條例》發(fā)布以來，本人通過反復深入學習，通篇對各項內(nèi)容認真研究思索，現(xiàn)就學習《信訪工作條例》所想所悟談幾點體會：
一、堅持深入學習領會《信訪工作條例》
(一)全面充分認識《信訪工作條例》出臺的歷史背景。黨的十八大以來，黨中央對信訪工作作出一系列重要決策部署，習近平總書記就加強和改進人民信訪工作作出一系列重要指示批示，只有通過對上述重要歷史進程的全面學習和掌握，才能準確把握出臺的重要意義，才能找到、找準做好新時代信訪工作的根本遵循，真正理解把握黨中央著眼健全為人民執(zhí)政、靠人民執(zhí)政制定出臺《信訪工作條例》的重大意義。
(二)學習《信訪工作條例》要著重把握好重點。把握好重點，是我們貫徹落實好《信訪工作條例》的關鍵，《信訪工作條例》圍繞做好新時代信訪工作的體制機制、職責任務、處理程序、監(jiān)督體系等進行精準頂層設計，共6章50條，學習過程中要精準把握好以下四個方面，分別是：一是做好新時代信訪工作的總體要求。明確《信訪工作條例》制定目的和依據(jù)、適用范圍，對信訪工作的地位作用、指導思想、主要原則及工作要求等作出的規(guī)定。二是信訪工作體制和工作格局?！缎旁L工作條例》確立了黨領導下的信訪工作體制和格局，進一步明確黨委、政府、信訪工作聯(lián)席會議、信訪部門以及各方力量在信訪工作中的定位和職責、保障措施等。三是規(guī)定信訪事項處理程序。明確了各類信訪事項提出、受理、辦理形式、渠道、程序和方式，體現(xiàn)黨的機關、人大機關、行政機關、政協(xié)機關、監(jiān)察機關、審判機關、檢察機關等處理信訪事項不同程序的要求。四是規(guī)定信訪工作監(jiān)督體系。健全信訪工作監(jiān)督機制，對責任追究情形和方式等作出了明確規(guī)定。
(三)深入學習貫徹《信訪工作條例》賦予新時代信訪工作“三個重要”定位。要深刻認識到“三個重要”的定位遵循了習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，集中體現(xiàn)了信訪工作的政治性和人民性，體現(xiàn)了信訪工作在黨和國家工作大局中的重要地位和承擔的重要任務，進一步明確了新時代信訪工作的發(fā)展方向和著力點。第一，作為旗縣一級的黨員干部，我們的工作在一線，對“信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分”有著更深刻地理解和認識，我們要將這一重要性的認識實實在在落實到各項工作的最前面，只有這樣才能找好找準自身定位。第二，堅持做到“信訪工作是黨和政府了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的一項重要工作”的要求，切實將基層好的意見建議梳理匯總用于指導我們經(jīng)濟社會發(fā)展各項工作，使信訪工作成為保障和推動發(fā)展的積極力量;第三，我們要嚴格落實“信訪工作是各級機關、單位及其領導干部、工作人員接受群眾監(jiān)督、改進工作作風的重要途徑”的要求，堅持改進作風是我們每一名黨員干部必須堅持落實好的必修課，我們必須嚴格按照《信訪工作條例》要求，持續(xù)推進作風建設常態(tài)化、長效化。
二、切實抓好《信訪工作條例》的貫徹落實
黨中央對各地區(qū)、各部門做好《信訪工作條例》學習宣傳貫徹工作提出了明確要求，自治區(qū)黨委政府、呼倫貝爾市委市政府也對落實好相關工作作出了重要安排。今后的工作中，我將緊密結(jié)合自身工作實際，著力從以下方面全力以赴抓好學習貫徹《信訪工作條例》各項工作：
(一)加強學習宣傳。一是在政府系統(tǒng)認真引領組織開展學習培訓和宣傳解讀，幫助黨員干部全面準確把握《信訪工作條例》基本精神和主要內(nèi)容。二是以學習《信訪工作條例》為契機，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、旗直各部門及全社會營造辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好環(huán)境。
(二)嚴格落實《信訪工作條例》各項規(guī)定。一是指導政府系統(tǒng)黨員干部帶頭認真落實《信訪工作條例》規(guī)定，緊密結(jié)合莫旗實際進一步完善配套措施，推動形成健全完備、運行有效的信訪工作制度體系。二是重點做好《信訪工作條例》的實施和國務院《信訪條例》按法定程序廢止前的相關銜接工作，確保順暢平穩(wěn)過渡，保障我旗信訪工作有力有序高質(zhì)高效落實。
(三)切實發(fā)揮好旗直部門的職能作用。一是高質(zhì)高效發(fā)揮政府組成部門的職能職責。2022年，我旗信訪工作總體向好，我們將以《信訪工作條例》實施為契機，進一步抓好初信初訪工作，打造莫旗信訪工作的新格局，牢牢抓住“最多訪一次”的要求，把矛盾和問題化解在小、化解在早。二是著力解決重點領域矛盾隱患。莫旗是農(nóng)業(yè)大旗，轄220個行政村，涉農(nóng)信訪問題占有一定比例，有效化解涉農(nóng)信訪案件是我們工作的重中之重，在《信訪工作條例》落實方面，旗政府層面將全面發(fā)力，全力做好信訪隱患問題的化解和跟蹤問效，全方位、全領域抓好落實，切實加快信訪工作辦事效率、辦事成效，讓人民群眾滿意。
(四)做好《信訪工作條例》執(zhí)行情況的督促檢查。適時在全旗范圍內(nèi)開展調(diào)研和督導，深入細致掌握《信訪工作條例》貫徹落實情況，強化問題導向，推動解決工作中遇到的實際困難，把黨中央、自治區(qū)、呼倫貝爾市關于信訪工作的方針政策和決策部署落到實處。
經(jīng)過這一段時間的學習，我對信訪工作和《信訪工作條例》有了更深刻的認識和理解，信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是了解社情民意的重要窗口，我作為莫旗委副書記、政府旗長，將嚴格履職、抓好責任落實、精準精細排查矛盾糾紛、全面全力推動訪源治理，持續(xù)提升信訪工作的主動性和實效性，全力以赴為黨的二十大勝利召開營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
2023年信訪工作條例學習心得體會 4
近日，我細致深入地學習了習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想和《信訪工作條例》(以下簡稱《條例》)，為了推動條例在我旗落地落細落實，以更高站位、更實舉措、更嚴標準做好信訪工作。結(jié)合自身工作實際，淺談幾點我的心得體會。
一、提高政治站位，深刻認識制定出臺條例的重大意義
以習近平同志為核心的黨中央高度重視信訪工作，習近平總書記作出一系列重要指示，系統(tǒng)回答了新時代信訪工作的一系列重大理論和實踐問題?！稐l例》是我們黨自新中國成立以來制定出臺的第一部全面規(guī)范信訪工作的黨內(nèi)法規(guī)，是在新的歷史起點上推動實現(xiàn)信訪工作高質(zhì)量發(fā)展的綱領性文件，《條例》的制定出臺意義重大。
《條例》是堅持和加強黨對信訪工作領導的重要制度安排，制定出臺《條例》，堅持黨中央對信訪工作的集中統(tǒng)一領導，堅持和加強黨對信訪工作的全面領導，對于提高黨領導信訪工作的制度化、規(guī)范化水平具有重要意義，必將充分發(fā)揮黨總攬全局、協(xié)調(diào)各方的領導核心作用，確保信訪工作始終沿著正確的政治方向前進。
《條例》是堅持人民至上、保持黨和政府同人民群眾血肉聯(lián)系的重要舉措。制定出臺《條例》，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，構建群眾提出批評、建議、申訴、控告或者檢舉的通道，對于推動信訪工作充分發(fā)揮了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的作用，當好黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁紐帶具有重要意義，必將進一步增強群眾對黨和政府的信任，厚植黨長期執(zhí)政的群眾基礎。
《條例》為加強和改進新時代信訪工作提供有力制度保障。制定出臺《條例》，站在新的歷史起點上縱深推進信訪工作制度改革，進一步理順信訪工作體制機制，對于提高信訪工作能力和水平，及時反映群眾呼聲，著力化解突出問題具有重要意義，必將推動信訪工作實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，更加適應形勢和任務需要，更好服務黨和國家工作大局。
全旗上下要高度重視信訪工作，深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，深刻領會《條例》的重大意義，認真把握《條例》的精神實質(zhì)和核心要義，進一步規(guī)范和加強信訪工作，全面提升信訪工作的規(guī)范化法治化制度化水平，全力推動新時代信訪工作高質(zhì)量發(fā)展，更好擔負起為民解難、為黨分憂的職責使命，更好服務黨和國家工作大局。
二、迅速掀起學習高潮，狠抓貫徹落實，乘勢而上開新局
《信訪工作條例》總結(jié)了黨長期以來領導和開展信訪工作經(jīng)驗，特別是黨的十八大以來信訪工作制度改革成果，是做好新時代信訪工作的基本遵循。我將帶領全旗上下把學習宣傳貫徹《信訪工作條例》作為當前和今后一個時期重要政治任務來抓，用心用情用力做好工作，推動新時代信訪工作不斷開創(chuàng)新局面、取得新成效。
一要以學習貫徹《條例》為契機，推動形成依托黨建抓信訪、抓好信訪強黨建的工作格局，把黨的領導貫徹落實到信訪工作的全過程、各方面，實現(xiàn)信訪工作與黨建工作和基層治理同謀劃、同部署、同推進。二要強化法治意識，全力抓好宣傳引導，迅速掀起學習宣傳熱潮，大力學習宣傳貫徹《信訪工作條例》，充分運用各類平臺、載體和場地，常態(tài)化制度化開展宣傳宣講，擴大《條例》宣傳覆蓋面，提高群眾知曉率，形成鋪天蓋地、家喻戶曉的社會氛圍，在全社會營造“辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法”的良好環(huán)境。三要強化目標導向，依托旗、鄉(xiāng)、村三級社會矛盾糾紛調(diào)處體系，以“解民憂、紓民困、暖民心”為目標，扎實做好源頭預防化解、重復信訪治理等工作，切實提升信訪工作整體質(zhì)效。四要強化有解思維，全力化解信訪矛盾糾紛。嚴格落實“三到位一處理”工作要求，深入開展攻堅行動，采取有力措施，推進中央、自治區(qū)、呼倫貝爾市交辦信訪事項化解工作，推動重點難點問題解決，維護群眾合法權益，促進社會和諧穩(wěn)定，積極為黨的二十大勝利召開營造良好的社會環(huán)境。
2023年信訪工作條例學習心得體會 5
中共中央、國務院印發(fā)的《信訪工作條例》(以下簡稱《條例》)于2022年5月1日起施行?！稐l例》共6章50條，詳盡規(guī)定了信訪工作的各環(huán)節(jié)事項，通過學習，我有一些心得體會分享給大家。
《條例》的第三條規(guī)定：“信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是黨和政府了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的一項重要工作，是各級機關、單位及其領導干部、工作人員接受群眾監(jiān)督、改進工作作風的重要途徑。”這條總則是對信訪工作的一個定義和地位，對信訪工作領域的全覆蓋。牢記“三到位，一處理”，對訴求合理的解決到位，對訴求無理的思想教育到位，對生活困難的幫扶救助到位，對行為違法的要依法處理?！稐l例》的第三條就是對我們能傾聽群眾呼聲和關心群眾疾苦的很好體現(xiàn)。
《條例》第十七條第一款規(guī)定：“公民、法人或者其他組織可以采用信息網(wǎng)絡、書信、電話、傳真、走訪等形式，向各級機關、單位反映情況，提出建議、意見或者投訴請求，有關機關、單位應當依規(guī)依法處理。”這條使信訪人節(jié)約成本，提升了效率，要求我們紀檢監(jiān)察干部對群眾通過不同渠道反映的合理訴求都應該認真受理。《條例》第十八條第二款規(guī)定：“各級機關、單位領導干部應當閱辦群眾來信和網(wǎng)上信訪、定期接待群眾來訪、定期下訪，包案化解群眾反映強烈的突出問題。”定期接訪和定期下訪能夠加深黨員干部與群眾的聯(lián)系，傾聽群眾意見，了解群眾訴求，宣講相關政策，有效化解信訪問題。
《條例》第十九條規(guī)定：“信訪人提出信訪事項，應當客觀真實，對其所提供材料內(nèi)容的真實性負責，不得捏造、歪曲事實，不得誣告、陷害他人。”這啟示我們在開展信訪件調(diào)查的時候，除了要告知信訪人他們擁有的權利外，也需要告知他們第十九條里需要承擔的義務，這樣更有利于信訪工作的順利開展。
《條例》對我們紀檢監(jiān)察干部提出了更高的要求，我們要高度重視信訪工作，把信訪工作做深做實，引導群眾依法理性表達訴求、自覺維護社會秩序，有效破解信訪難題。
2023年信訪工作條例學習心得體會 6
近期本人認真學習了《信訪工作條例》，并立足紀檢監(jiān)察機關職責定位，結(jié)合《紀檢監(jiān)察機關處理檢舉控告工作規(guī)則》，進行了對照研究、細致思考，學習體會如下：
一是充分認識修訂《條例》的重要意義，學深悟透、統(tǒng)一認識。黨的十八大以來，黨中央對信訪工作作出了一系列決策部署，習近平總書記提出了一系列新觀點新論斷，為信訪工作指明前進方向、提供科學指南、注入精神動力，推動信訪工作取得了明顯成效?！稐l例》堅持和加強黨對信訪工作的全面領導，主動識變求變應變，系統(tǒng)總結(jié)了黨的十八大以來信訪工作成功經(jīng)驗，適應新形勢和新任務，構建了相對完善的信訪工作監(jiān)督體系，是以科學理論為指導的新時代信訪工作的“系統(tǒng)集成”。我們應學在先、走在前，踏實學、認真悟、善于思，堅持邊看邊學、邊查邊記、邊干邊悟，自覺武裝自己的頭腦，在學習上做到常學常悟常新。
二是準確理解新時代信訪工作的“三個重要”定位，提高站位、統(tǒng)領全局?！稐l例》明確了“新時代信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是黨和政府了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的一項重要工作，是各級機關、單位及其領導干部、工作人員接受群眾監(jiān)督、改進工作作風的重要途徑。”“三個重要”的定位遵循了習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，進一步明確了新時代信訪工作的發(fā)展方向和著力點?！都o檢監(jiān)察機關處理檢舉控告工作規(guī)則》第三條也明確了“紀檢監(jiān)察機關應當認真處理檢舉控告，回應群眾關切，發(fā)揮黨和國家監(jiān)督專責機關作用，保障黨的理論和路線方針政策以及重大決策部署貫徹落實，為黨風廉政建設、社會和諧穩(wěn)定服務。”我們紀檢監(jiān)察機關的信訪舉報工作要立足“三個重要”定位和有關要求，認真處理好群眾的來信來訪，特別是區(qū)分業(yè)務內(nèi)外的信訪件，業(yè)務內(nèi)的按照程序處理好，業(yè)務外的要做好解釋疏導工作，確保信訪工作取得實效。
三是深刻把握人民至上的發(fā)展理念，厚植情懷、夯實基礎?！稐l例》第五條第2點指出“要堅持以人民為中心。踐行黨的群眾路線，傾聽群眾呼聲，關心群眾疾苦，千方百計為群眾排憂解難。”第六條也指出“各級機關、單位應當暢通信訪渠道，做好信訪工作，認真處理信訪事項，傾聽人民群眾建議、意見和要求，接受人民群眾監(jiān)督，為人民群眾服務。”我們要強化責任擔當，以服務群眾為宗旨使命，以認真負責的態(tài)度和腳踏實地的作風為抓手，發(fā)揮好信訪工作為群眾排憂解難的重要作用，立足紀檢監(jiān)察使命職責，堅持“人民至上”的價值理念，下沉一線分析癥結(jié)、走近群眾了解情況，找準解決問題的突破口，提升為民工作成效，守護好群眾的利益，以實際行動和成效回應群眾的現(xiàn)實期盼。
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一是《條例》是信訪工作的基本遵循，明確了信訪工作為誰干、干什么、怎么干?！稐l例》第五條第(五)款要求“堅持源頭治理化解矛盾”，源這是減少信訪矛盾的重要舉措，未能在基層處理好的“小事”，容易引發(fā)信訪問題。我們要將矛盾在基層化解，讓群眾沒有信訪的意愿，沒有信訪的內(nèi)容，沒有信訪的必要，才能真正減少信訪，促進社會穩(wěn)定。要充分結(jié)合新《條例》做好信訪工作，暢通和拓寬信訪渠道，方便群眾就地反映問題，隨時了解問題處理進度，把群眾反映問題解決在基層，減少矛盾上行。
二是《條例》中充分體現(xiàn)了“既要有效保護人民群眾的合法權益，又要建立良好信訪秩序、確保社會穩(wěn)定”基本要求?！稐l例》第二十七條就提到了“三到位一處理”，即對訴求合理的解決到位，訴求無理的思想教育到位，生活困難的幫扶救助到位，行為違法的依法處理。在信訪過程中，哪些是可以做的，哪些是不能做的，我們要明確告知權利和法律責任，引導群眾合法、理性上訪。對待來訪群眾做到熱情接待，自覺維護信訪秩序。在工作中要規(guī)范辦理流程，注重時效，及時跟蹤進度，反饋結(jié)果，努力做到讓群眾滿意。
三是我們要將牢固樹立“群眾利益無小事”的理念，聚焦群眾“急難愁盼”問題，把信訪工作做實做細做好，真心實意為群眾辦實事、解難事、做好事。作為一名基層紀檢監(jiān)察工作者，我們要認真學習、仔細研究，將《條例》運用到實際工作中去，多動腦、多用心、多行動，做到內(nèi)化于心，外化于行。
2023年信訪工作條例學習心得體會 2
2月25日，中共中央、國務院印發(fā)了《信訪工作條例》(以下簡稱《條例》)，《條例》對于堅持和加強黨對信訪工作的全面領導，理順信訪工作體制機制，進一步規(guī)范和加強新時代信訪工作具有重要意義，也為阿榮旗新時代信訪工作高質(zhì)量發(fā)展提供了遵循，有助于我們深學細悟篤行習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，更好地肩負起“為民解難、為黨分憂”的政治責任，切實把信訪工作這個送上門的群眾工作做好。
一、在學深悟透上下功夫，切實把握《條例》核心要義，堅決做到精準領會
《條例》是我們黨制定出臺的第一部全面規(guī)范信訪工作的黨內(nèi)法規(guī)，是在新的歷史起點上推動實現(xiàn)信訪工作高質(zhì)量發(fā)展的綱領性文件，明確要求把黨的領導貫徹到信訪工作各方面和全過程，堅持落實黨政同責、一崗雙責，屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責，確保正確政治方向。我旗高度重視信訪工作，堅持把信訪工作作為一把手工程，列入各級黨委政府的重要議事日程，成立了由旗委、政府主要領導任組長的領導小組，健全完善黨委統(tǒng)一領導、政府組織落實、信訪工作聯(lián)席會議協(xié)調(diào)、信訪部門推動、各方齊抓共管的工作格局，并實行處級領導“包調(diào)查、包處理、包穩(wěn)控、包息訪、包轉(zhuǎn)化”的信訪工作體系，確保“件件有著落，事事有回音”。
二、在為民解難上見真章，切實把握《條例》為民宗旨，堅決做到入心入腦
《條例》始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，堅持人民至上，站穩(wěn)人民立場，傾聽群眾呼聲，關心群眾疾苦，為群眾排憂解難。我旗樹牢為民宗旨，聚焦土地征用、房屋拆遷、項目建設、社會保障、企業(yè)改制、生態(tài)保護、涉法涉訴等突出問題，千方百計解決群眾急難愁盼問題，全力化解疑難復雜信訪積案，堅決扛起為民解難、為黨分憂的政治責任，切實做到了社會矛盾發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、穩(wěn)控得住，小事不出村，中事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)，大事不出旗，矛盾不上交。
三、在狠抓落實上求實效，切實把握《條例》法治原則，堅決做到履職盡責
《條例》是信訪工作制度改革的最新成果，進一步理順了信訪工作機制，優(yōu)化了信訪事項處理程序，有效推動了依法按政策及時就地解決信訪問題，為切實維護群眾合法權益，推動信訪工作更好服務全旗工作大局、更好化解當前全旗信訪矛盾、更好維護全旗和諧穩(wěn)定提供了保障措施。我旗始終堅持法治思維和法治方式，分清是非、明確權利、界定義務，認真組織開展學習培訓和宣傳解讀，全面準確把握《條例》法治精神和主要內(nèi)容，在全社會大力營造辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好環(huán)境。同時，嚴格按照“三到位一處理”信訪工作原則，對訴求合理的信訪事項堅決予以解決;對訴求無理的信訪事項，加強思想教育疏導;對訴求無理且長期纏訪、鬧訪和嚴重干擾機關辦公秩序或社會治安秩序的信訪人員，加大依法處置力度。
四、在事要解決上再發(fā)力，切實把握《條例》具體舉措，堅決做到清倉見底
《條例》明確要堅持源頭治理化解矛盾，多措并舉、綜合施策，著力點放在源頭預防和前端化解，把可能引發(fā)信訪問題的矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。我旗堅持把源頭治理作為治本之策，堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，強化源頭預防、前端化解，健全完善依法有序表達訴求、及時就地解決問題的機制，嚴格落實“三到位一處理”要求，“法理情并用”推動“事心雙解決”，努力實現(xiàn)所有信訪事項清倉見底。
扎實做好新時代信訪工作，關系到國家長治久安和群眾切身利益。我們將始終胸懷“國之大者”，堅持人民至上，主動擔當作為，深入貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想及對信訪工作的重要指示精神，全面依法提升信訪工作水平，為黨的二十大勝利召開營造安全穩(wěn)定的社會環(huán)境。
2023年信訪工作條例學習心得體會 3
自《信訪工作條例》發(fā)布以來，本人通過反復深入學習，通篇對各項內(nèi)容認真研究思索，現(xiàn)就學習《信訪工作條例》所想所悟談幾點體會：
一、堅持深入學習領會《信訪工作條例》
(一)全面充分認識《信訪工作條例》出臺的歷史背景。黨的十八大以來，黨中央對信訪工作作出一系列重要決策部署，習近平總書記就加強和改進人民信訪工作作出一系列重要指示批示，只有通過對上述重要歷史進程的全面學習和掌握，才能準確把握出臺的重要意義，才能找到、找準做好新時代信訪工作的根本遵循，真正理解把握黨中央著眼健全為人民執(zhí)政、靠人民執(zhí)政制定出臺《信訪工作條例》的重大意義。
(二)學習《信訪工作條例》要著重把握好重點。把握好重點，是我們貫徹落實好《信訪工作條例》的關鍵，《信訪工作條例》圍繞做好新時代信訪工作的體制機制、職責任務、處理程序、監(jiān)督體系等進行精準頂層設計，共6章50條，學習過程中要精準把握好以下四個方面，分別是：一是做好新時代信訪工作的總體要求。明確《信訪工作條例》制定目的和依據(jù)、適用范圍，對信訪工作的地位作用、指導思想、主要原則及工作要求等作出的規(guī)定。二是信訪工作體制和工作格局?！缎旁L工作條例》確立了黨領導下的信訪工作體制和格局，進一步明確黨委、政府、信訪工作聯(lián)席會議、信訪部門以及各方力量在信訪工作中的定位和職責、保障措施等。三是規(guī)定信訪事項處理程序。明確了各類信訪事項提出、受理、辦理形式、渠道、程序和方式，體現(xiàn)黨的機關、人大機關、行政機關、政協(xié)機關、監(jiān)察機關、審判機關、檢察機關等處理信訪事項不同程序的要求。四是規(guī)定信訪工作監(jiān)督體系。健全信訪工作監(jiān)督機制，對責任追究情形和方式等作出了明確規(guī)定。
(三)深入學習貫徹《信訪工作條例》賦予新時代信訪工作“三個重要”定位。要深刻認識到“三個重要”的定位遵循了習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，集中體現(xiàn)了信訪工作的政治性和人民性，體現(xiàn)了信訪工作在黨和國家工作大局中的重要地位和承擔的重要任務，進一步明確了新時代信訪工作的發(fā)展方向和著力點。第一，作為旗縣一級的黨員干部，我們的工作在一線，對“信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分”有著更深刻地理解和認識，我們要將這一重要性的認識實實在在落實到各項工作的最前面，只有這樣才能找好找準自身定位。第二，堅持做到“信訪工作是黨和政府了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的一項重要工作”的要求，切實將基層好的意見建議梳理匯總用于指導我們經(jīng)濟社會發(fā)展各項工作，使信訪工作成為保障和推動發(fā)展的積極力量;第三，我們要嚴格落實“信訪工作是各級機關、單位及其領導干部、工作人員接受群眾監(jiān)督、改進工作作風的重要途徑”的要求，堅持改進作風是我們每一名黨員干部必須堅持落實好的必修課，我們必須嚴格按照《信訪工作條例》要求，持續(xù)推進作風建設常態(tài)化、長效化。
二、切實抓好《信訪工作條例》的貫徹落實
黨中央對各地區(qū)、各部門做好《信訪工作條例》學習宣傳貫徹工作提出了明確要求，自治區(qū)黨委政府、呼倫貝爾市委市政府也對落實好相關工作作出了重要安排。今后的工作中，我將緊密結(jié)合自身工作實際，著力從以下方面全力以赴抓好學習貫徹《信訪工作條例》各項工作：
(一)加強學習宣傳。一是在政府系統(tǒng)認真引領組織開展學習培訓和宣傳解讀，幫助黨員干部全面準確把握《信訪工作條例》基本精神和主要內(nèi)容。二是以學習《信訪工作條例》為契機，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、旗直各部門及全社會營造辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好環(huán)境。
(二)嚴格落實《信訪工作條例》各項規(guī)定。一是指導政府系統(tǒng)黨員干部帶頭認真落實《信訪工作條例》規(guī)定，緊密結(jié)合莫旗實際進一步完善配套措施，推動形成健全完備、運行有效的信訪工作制度體系。二是重點做好《信訪工作條例》的實施和國務院《信訪條例》按法定程序廢止前的相關銜接工作，確保順暢平穩(wěn)過渡，保障我旗信訪工作有力有序高質(zhì)高效落實。
(三)切實發(fā)揮好旗直部門的職能作用。一是高質(zhì)高效發(fā)揮政府組成部門的職能職責。2022年，我旗信訪工作總體向好，我們將以《信訪工作條例》實施為契機，進一步抓好初信初訪工作，打造莫旗信訪工作的新格局，牢牢抓住“最多訪一次”的要求，把矛盾和問題化解在小、化解在早。二是著力解決重點領域矛盾隱患。莫旗是農(nóng)業(yè)大旗，轄220個行政村，涉農(nóng)信訪問題占有一定比例，有效化解涉農(nóng)信訪案件是我們工作的重中之重，在《信訪工作條例》落實方面，旗政府層面將全面發(fā)力，全力做好信訪隱患問題的化解和跟蹤問效，全方位、全領域抓好落實，切實加快信訪工作辦事效率、辦事成效，讓人民群眾滿意。
(四)做好《信訪工作條例》執(zhí)行情況的督促檢查。適時在全旗范圍內(nèi)開展調(diào)研和督導，深入細致掌握《信訪工作條例》貫徹落實情況，強化問題導向，推動解決工作中遇到的實際困難，把黨中央、自治區(qū)、呼倫貝爾市關于信訪工作的方針政策和決策部署落到實處。
經(jīng)過這一段時間的學習，我對信訪工作和《信訪工作條例》有了更深刻的認識和理解，信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是了解社情民意的重要窗口，我作為莫旗委副書記、政府旗長，將嚴格履職、抓好責任落實、精準精細排查矛盾糾紛、全面全力推動訪源治理，持續(xù)提升信訪工作的主動性和實效性，全力以赴為黨的二十大勝利召開營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
2023年信訪工作條例學習心得體會 4
近日，我細致深入地學習了習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想和《信訪工作條例》(以下簡稱《條例》)，為了推動條例在我旗落地落細落實，以更高站位、更實舉措、更嚴標準做好信訪工作。結(jié)合自身工作實際，淺談幾點我的心得體會。
一、提高政治站位，深刻認識制定出臺條例的重大意義
以習近平同志為核心的黨中央高度重視信訪工作，習近平總書記作出一系列重要指示，系統(tǒng)回答了新時代信訪工作的一系列重大理論和實踐問題?！稐l例》是我們黨自新中國成立以來制定出臺的第一部全面規(guī)范信訪工作的黨內(nèi)法規(guī)，是在新的歷史起點上推動實現(xiàn)信訪工作高質(zhì)量發(fā)展的綱領性文件，《條例》的制定出臺意義重大。
《條例》是堅持和加強黨對信訪工作領導的重要制度安排，制定出臺《條例》，堅持黨中央對信訪工作的集中統(tǒng)一領導，堅持和加強黨對信訪工作的全面領導，對于提高黨領導信訪工作的制度化、規(guī)范化水平具有重要意義，必將充分發(fā)揮黨總攬全局、協(xié)調(diào)各方的領導核心作用，確保信訪工作始終沿著正確的政治方向前進。
《條例》是堅持人民至上、保持黨和政府同人民群眾血肉聯(lián)系的重要舉措。制定出臺《條例》，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，構建群眾提出批評、建議、申訴、控告或者檢舉的通道，對于推動信訪工作充分發(fā)揮了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的作用，當好黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁紐帶具有重要意義，必將進一步增強群眾對黨和政府的信任，厚植黨長期執(zhí)政的群眾基礎。
《條例》為加強和改進新時代信訪工作提供有力制度保障。制定出臺《條例》，站在新的歷史起點上縱深推進信訪工作制度改革，進一步理順信訪工作體制機制，對于提高信訪工作能力和水平，及時反映群眾呼聲，著力化解突出問題具有重要意義，必將推動信訪工作實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，更加適應形勢和任務需要，更好服務黨和國家工作大局。
全旗上下要高度重視信訪工作，深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，深刻領會《條例》的重大意義，認真把握《條例》的精神實質(zhì)和核心要義，進一步規(guī)范和加強信訪工作，全面提升信訪工作的規(guī)范化法治化制度化水平，全力推動新時代信訪工作高質(zhì)量發(fā)展，更好擔負起為民解難、為黨分憂的職責使命，更好服務黨和國家工作大局。
二、迅速掀起學習高潮，狠抓貫徹落實，乘勢而上開新局
《信訪工作條例》總結(jié)了黨長期以來領導和開展信訪工作經(jīng)驗，特別是黨的十八大以來信訪工作制度改革成果，是做好新時代信訪工作的基本遵循。我將帶領全旗上下把學習宣傳貫徹《信訪工作條例》作為當前和今后一個時期重要政治任務來抓，用心用情用力做好工作，推動新時代信訪工作不斷開創(chuàng)新局面、取得新成效。
一要以學習貫徹《條例》為契機，推動形成依托黨建抓信訪、抓好信訪強黨建的工作格局，把黨的領導貫徹落實到信訪工作的全過程、各方面，實現(xiàn)信訪工作與黨建工作和基層治理同謀劃、同部署、同推進。二要強化法治意識，全力抓好宣傳引導，迅速掀起學習宣傳熱潮，大力學習宣傳貫徹《信訪工作條例》，充分運用各類平臺、載體和場地，常態(tài)化制度化開展宣傳宣講，擴大《條例》宣傳覆蓋面，提高群眾知曉率，形成鋪天蓋地、家喻戶曉的社會氛圍，在全社會營造“辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法”的良好環(huán)境。三要強化目標導向，依托旗、鄉(xiāng)、村三級社會矛盾糾紛調(diào)處體系，以“解民憂、紓民困、暖民心”為目標，扎實做好源頭預防化解、重復信訪治理等工作，切實提升信訪工作整體質(zhì)效。四要強化有解思維，全力化解信訪矛盾糾紛。嚴格落實“三到位一處理”工作要求，深入開展攻堅行動，采取有力措施，推進中央、自治區(qū)、呼倫貝爾市交辦信訪事項化解工作，推動重點難點問題解決，維護群眾合法權益，促進社會和諧穩(wěn)定，積極為黨的二十大勝利召開營造良好的社會環(huán)境。
2023年信訪工作條例學習心得體會 5
中共中央、國務院印發(fā)的《信訪工作條例》(以下簡稱《條例》)于2022年5月1日起施行?！稐l例》共6章50條，詳盡規(guī)定了信訪工作的各環(huán)節(jié)事項，通過學習，我有一些心得體會分享給大家。
《條例》的第三條規(guī)定：“信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是黨和政府了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的一項重要工作，是各級機關、單位及其領導干部、工作人員接受群眾監(jiān)督、改進工作作風的重要途徑。”這條總則是對信訪工作的一個定義和地位，對信訪工作領域的全覆蓋。牢記“三到位，一處理”，對訴求合理的解決到位，對訴求無理的思想教育到位，對生活困難的幫扶救助到位，對行為違法的要依法處理?！稐l例》的第三條就是對我們能傾聽群眾呼聲和關心群眾疾苦的很好體現(xiàn)。
《條例》第十七條第一款規(guī)定：“公民、法人或者其他組織可以采用信息網(wǎng)絡、書信、電話、傳真、走訪等形式，向各級機關、單位反映情況，提出建議、意見或者投訴請求，有關機關、單位應當依規(guī)依法處理。”這條使信訪人節(jié)約成本，提升了效率，要求我們紀檢監(jiān)察干部對群眾通過不同渠道反映的合理訴求都應該認真受理。《條例》第十八條第二款規(guī)定：“各級機關、單位領導干部應當閱辦群眾來信和網(wǎng)上信訪、定期接待群眾來訪、定期下訪，包案化解群眾反映強烈的突出問題。”定期接訪和定期下訪能夠加深黨員干部與群眾的聯(lián)系，傾聽群眾意見，了解群眾訴求，宣講相關政策，有效化解信訪問題。
《條例》第十九條規(guī)定：“信訪人提出信訪事項，應當客觀真實，對其所提供材料內(nèi)容的真實性負責，不得捏造、歪曲事實，不得誣告、陷害他人。”這啟示我們在開展信訪件調(diào)查的時候，除了要告知信訪人他們擁有的權利外，也需要告知他們第十九條里需要承擔的義務，這樣更有利于信訪工作的順利開展。
《條例》對我們紀檢監(jiān)察干部提出了更高的要求，我們要高度重視信訪工作，把信訪工作做深做實，引導群眾依法理性表達訴求、自覺維護社會秩序，有效破解信訪難題。
2023年信訪工作條例學習心得體會 6
近期本人認真學習了《信訪工作條例》，并立足紀檢監(jiān)察機關職責定位，結(jié)合《紀檢監(jiān)察機關處理檢舉控告工作規(guī)則》，進行了對照研究、細致思考，學習體會如下：
一是充分認識修訂《條例》的重要意義，學深悟透、統(tǒng)一認識。黨的十八大以來，黨中央對信訪工作作出了一系列決策部署，習近平總書記提出了一系列新觀點新論斷，為信訪工作指明前進方向、提供科學指南、注入精神動力，推動信訪工作取得了明顯成效?！稐l例》堅持和加強黨對信訪工作的全面領導，主動識變求變應變，系統(tǒng)總結(jié)了黨的十八大以來信訪工作成功經(jīng)驗，適應新形勢和新任務，構建了相對完善的信訪工作監(jiān)督體系，是以科學理論為指導的新時代信訪工作的“系統(tǒng)集成”。我們應學在先、走在前，踏實學、認真悟、善于思，堅持邊看邊學、邊查邊記、邊干邊悟，自覺武裝自己的頭腦，在學習上做到常學常悟常新。
二是準確理解新時代信訪工作的“三個重要”定位，提高站位、統(tǒng)領全局?！稐l例》明確了“新時代信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是黨和政府了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的一項重要工作，是各級機關、單位及其領導干部、工作人員接受群眾監(jiān)督、改進工作作風的重要途徑。”“三個重要”的定位遵循了習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，進一步明確了新時代信訪工作的發(fā)展方向和著力點?！都o檢監(jiān)察機關處理檢舉控告工作規(guī)則》第三條也明確了“紀檢監(jiān)察機關應當認真處理檢舉控告，回應群眾關切，發(fā)揮黨和國家監(jiān)督專責機關作用，保障黨的理論和路線方針政策以及重大決策部署貫徹落實，為黨風廉政建設、社會和諧穩(wěn)定服務。”我們紀檢監(jiān)察機關的信訪舉報工作要立足“三個重要”定位和有關要求，認真處理好群眾的來信來訪，特別是區(qū)分業(yè)務內(nèi)外的信訪件，業(yè)務內(nèi)的按照程序處理好，業(yè)務外的要做好解釋疏導工作，確保信訪工作取得實效。
三是深刻把握人民至上的發(fā)展理念，厚植情懷、夯實基礎?！稐l例》第五條第2點指出“要堅持以人民為中心。踐行黨的群眾路線，傾聽群眾呼聲，關心群眾疾苦，千方百計為群眾排憂解難。”第六條也指出“各級機關、單位應當暢通信訪渠道，做好信訪工作，認真處理信訪事項，傾聽人民群眾建議、意見和要求，接受人民群眾監(jiān)督，為人民群眾服務。”我們要強化責任擔當，以服務群眾為宗旨使命，以認真負責的態(tài)度和腳踏實地的作風為抓手，發(fā)揮好信訪工作為群眾排憂解難的重要作用，立足紀檢監(jiān)察使命職責，堅持“人民至上”的價值理念，下沉一線分析癥結(jié)、走近群眾了解情況，找準解決問題的突破口，提升為民工作成效，守護好群眾的利益，以實際行動和成效回應群眾的現(xiàn)實期盼。
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