1、“這不公平”
別人得到了晉升或認(rèn)可,你卻沒(méi)有。普賴斯說(shuō):“在職場(chǎng)和我們的星球上,不公平的事情每天都在發(fā)生。無(wú)論這是不是職場(chǎng)的弊端或這個(gè)星球的嚴(yán)重問(wèn)題,避免這類用語(yǔ)的要點(diǎn)在于,應(yīng)表達(dá)積極主動(dòng)的態(tài)度而不是牢騷與抱怨?!?BR> 2、“那不是我的問(wèn)題”,“那不是我的工作”或“沒(méi)人花錢雇我干這個(gè)”
如果你向他人求助,別人用這種話回應(yīng)你,你會(huì)有什么感受?普賴斯說(shuō):“無(wú)論一項(xiàng)要求有多么令人不便或不恰當(dāng),它對(duì)另一個(gè)人可能很重要,否則他們不會(huì)提出來(lái)。因此,作為團(tuán)隊(duì)具有奉獻(xiàn)精神的一員,首要的事務(wù)是關(guān)心他人的成功?!蹦魂P(guān)心、只顧自己的態(tài)度會(huì)限制你職業(yè)方面的進(jìn)步。
她還說(shuō):“這并不意味著你必須說(shuō)‘是’。但你需要在說(shuō)‘不’的時(shí)候表現(xiàn)得委婉體貼?!?BR> 3、“我想……”
“我想,我們的公司或許會(huì)成為你的好伙伴”,或者“我相信,我們的公司將會(huì)成為你的好伙伴”。哪種說(shuō)法更讓人覺(jué)得可靠?
普賴斯說(shuō):“第一種用語(yǔ)包含‘想’和‘或許’兩個(gè)不夠堅(jiān)定的詞語(yǔ)。它們可能讓你聽(tīng)起來(lái)對(duì)你要傳達(dá)的信息不夠確定。相反,第二種用語(yǔ)既自信又肯定。要傳達(dá)這種態(tài)度,用‘相信’代替‘想’,用‘將會(huì)’取代‘或許會(huì)’?!?BR> 4、“沒(méi)關(guān)系”
當(dāng)某人向你表達(dá)謝意,禮貌的回答是“愿意效勞”。
普賴斯說(shuō):“這意味著你為幫助他而感到高興,并且你接受他的感激?!疀](méi)關(guān)系’盡管是一個(gè)輕松隨意的詞匯,但在這里卻未能表達(dá)這種態(tài)度。它實(shí)際上否認(rèn)了對(duì)方的感激之情,并且暗示,有關(guān)狀況在另外的情境下會(huì)成為問(wèn)題?!?
別人得到了晉升或認(rèn)可,你卻沒(méi)有。普賴斯說(shuō):“在職場(chǎng)和我們的星球上,不公平的事情每天都在發(fā)生。無(wú)論這是不是職場(chǎng)的弊端或這個(gè)星球的嚴(yán)重問(wèn)題,避免這類用語(yǔ)的要點(diǎn)在于,應(yīng)表達(dá)積極主動(dòng)的態(tài)度而不是牢騷與抱怨?!?BR> 2、“那不是我的問(wèn)題”,“那不是我的工作”或“沒(méi)人花錢雇我干這個(gè)”
如果你向他人求助,別人用這種話回應(yīng)你,你會(huì)有什么感受?普賴斯說(shuō):“無(wú)論一項(xiàng)要求有多么令人不便或不恰當(dāng),它對(duì)另一個(gè)人可能很重要,否則他們不會(huì)提出來(lái)。因此,作為團(tuán)隊(duì)具有奉獻(xiàn)精神的一員,首要的事務(wù)是關(guān)心他人的成功?!蹦魂P(guān)心、只顧自己的態(tài)度會(huì)限制你職業(yè)方面的進(jìn)步。
她還說(shuō):“這并不意味著你必須說(shuō)‘是’。但你需要在說(shuō)‘不’的時(shí)候表現(xiàn)得委婉體貼?!?BR> 3、“我想……”
“我想,我們的公司或許會(huì)成為你的好伙伴”,或者“我相信,我們的公司將會(huì)成為你的好伙伴”。哪種說(shuō)法更讓人覺(jué)得可靠?
普賴斯說(shuō):“第一種用語(yǔ)包含‘想’和‘或許’兩個(gè)不夠堅(jiān)定的詞語(yǔ)。它們可能讓你聽(tīng)起來(lái)對(duì)你要傳達(dá)的信息不夠確定。相反,第二種用語(yǔ)既自信又肯定。要傳達(dá)這種態(tài)度,用‘相信’代替‘想’,用‘將會(huì)’取代‘或許會(huì)’?!?BR> 4、“沒(méi)關(guān)系”
當(dāng)某人向你表達(dá)謝意,禮貌的回答是“愿意效勞”。
普賴斯說(shuō):“這意味著你為幫助他而感到高興,并且你接受他的感激?!疀](méi)關(guān)系’盡管是一個(gè)輕松隨意的詞匯,但在這里卻未能表達(dá)這種態(tài)度。它實(shí)際上否認(rèn)了對(duì)方的感激之情,并且暗示,有關(guān)狀況在另外的情境下會(huì)成為問(wèn)題?!?