1、戰(zhàn)略管理定義：
·戰(zhàn)略管理就是一組管理決策和行動(dòng)，它決定了組織的長(zhǎng)期績(jī)效。
2、戰(zhàn)略管理層次：
①公司層戰(zhàn)略：尋求確定組織應(yīng)從事的事業(yè)組合。
②事業(yè)層戰(zhàn)備：設(shè)計(jì)怎么在每一種事業(yè)領(lǐng)域內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)。
·戰(zhàn)略事業(yè)單位(SBU)
代表一種單一的事業(yè)或相關(guān)的事業(yè)組合，每一個(gè)戰(zhàn)略事業(yè)單位應(yīng)有自己獨(dú)特的使命和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，這使得每一個(gè)戰(zhàn)略事業(yè)單位有自己獨(dú)立組織的其它單位的戰(zhàn)略。
·劃分事業(yè)單位原則
(1)每一個(gè)事業(yè)單位服務(wù)于一種明確定義的產(chǎn)品細(xì)分市場(chǎng)，并具有明確定義的戰(zhàn)略。
(2)事業(yè)組合中的每一個(gè)事業(yè)單位按照自身的能力和競(jìng)爭(zhēng)需要開發(fā)自己的戰(zhàn)略。
(3)必須與整體組織的能力和需要保持一致。
3、職能層戰(zhàn)略：設(shè)計(jì)職能部門怎么支持事業(yè)層戰(zhàn)略
4、戰(zhàn)略管理過程(步驟)
①確定組織當(dāng)前的宗旨，目標(biāo)和戰(zhàn)略。
②分析環(huán)境
③發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)和威脅
④分析組織的資源
⑤識(shí)別優(yōu)勢(shì)和架勢(shì)
·與眾不同的能力，決定為組織的競(jìng)爭(zhēng)武器的獨(dú)特技能和資源。
·步驟5關(guān)鍵部分：理解組織的文化和力量及它們賦于管理*人責(zé)任。
⑥重新評(píng)價(jià)組織的宗旨和目標(biāo)
SWOT把對(duì)組織的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅的分析結(jié)合在一起以便發(fā)掘組織可能發(fā)掘的細(xì)分市場(chǎng)。
⑦制定戰(zhàn)略。
⑧實(shí)施戰(zhàn)略。
⑨評(píng)價(jià)結(jié)果(控制)。
5、公司層戰(zhàn)略框架：
①總戰(zhàn)略框架
⑴穩(wěn)定性戰(zhàn)略：很少發(fā)生重大的變化，這種戰(zhàn)包括持續(xù)地向同類型的確定提供同樣的產(chǎn)品和服務(wù)，維持市場(chǎng)份額，并保持組織一貫的投資報(bào)酬率記錄。
⑵增長(zhǎng)性戰(zhàn)略：提高組織經(jīng)營(yíng)的層次，增長(zhǎng)可通過直接擴(kuò)展，合并同業(yè)企業(yè)或多方面經(jīng)營(yíng)的方式實(shí)現(xiàn)。
⑶收編戰(zhàn)略：減小經(jīng)營(yíng)規(guī)律規(guī)?；蚴嵌嘣?jīng)營(yíng)范圍。
⑷組合戰(zhàn)略：同時(shí)實(shí)行兩種或多樣戰(zhàn)略。
②公司業(yè)務(wù)組合矩陣：
⑴BCG矩陣：橫軸代表市場(chǎng)份額份額;縱軸表示預(yù)計(jì)的市場(chǎng)增長(zhǎng)
⑵現(xiàn)金：低增長(zhǎng)，高市場(chǎng)份額
吉星：高增長(zhǎng)，高市場(chǎng)份額
問號(hào)：高增長(zhǎng)，低市場(chǎng)份額
瘦狗：低增長(zhǎng)，低市場(chǎng)份額
⑶BCG假定：累積學(xué)習(xí)曲線――如果公司能夠適當(dāng)?shù)厣a(chǎn)產(chǎn)品和管理生產(chǎn)過程，則產(chǎn)品生產(chǎn)量積累的每一個(gè)顯著的嗇，都會(huì)帶來可預(yù)計(jì)的單位產(chǎn)品成本的下降。
近年來BCG矩陣不為人所重視原因。
6、事業(yè)層戰(zhàn)略框架
①適應(yīng)性戰(zhàn)略框架
·防御者：動(dòng)作在穩(wěn)定的環(huán)境中，為狹窄的細(xì)分市場(chǎng)生產(chǎn)有限的一組產(chǎn)品。
·探索者：運(yùn)用在動(dòng)態(tài)的環(huán)境中，追求創(chuàng)新和靈活性。
·分析者：通過同志尋求活性與穩(wěn)定性，使風(fēng)險(xiǎn)小化和利潤(rùn)機(jī)會(huì)大化。
·反應(yīng)者：不能在任何特定情況下作出前后一致的各果斷的。
②競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略框架
·產(chǎn)業(yè)分析 競(jìng)爭(zhēng)分量 進(jìn)入障礙
替代威脅
購(gòu)買者的討價(jià)能力
供應(yīng)商的討價(jià)能力
現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)者之間的競(jìng)爭(zhēng)
·選擇競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 成本戰(zhàn)略 別具一格戰(zhàn)略 專一化戰(zhàn)略
徘徊期間 表示那些不能夠明確地憑借來某一種基本戰(zhàn)略獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的組織。
·保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 管理*通過分析產(chǎn)業(yè)中支配競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則的力量，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行評(píng)價(jià)，然后選擇能夠有利的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的戰(zhàn)略。
7、作為一種戰(zhàn)略武器聽TQM
TQM作為競(jìng)爭(zhēng)方面原因：
·TQM專注于質(zhì)量和持續(xù)的改進(jìn)活動(dòng)，一個(gè)組織東路顧客對(duì)質(zhì)量的需求能夠達(dá)到什么程度，它與從不同就達(dá)到什么程度，同時(shí)顧客的忠誠(chéng)就能保持到什么程度。
· 持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量和可靠性，可以使組織的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)令競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿。
8、企業(yè)家
①企業(yè)家精神是戰(zhàn)略計(jì)劃的一個(gè)特殊方面，許多戰(zhàn)略計(jì)劃概念可以直接希望選擇企業(yè)家道路的有志者所應(yīng)用，只是強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)不同。
②
·企業(yè)家 尋求機(jī)會(huì)，通過創(chuàng)新的滿足顧客的需要和愿望，而不顧手中現(xiàn)有資源的人。并非所有的小企業(yè)管理者都是企業(yè)家
·企業(yè)家 大型組織中激發(fā)企業(yè)家精神的管理者
·內(nèi)企業(yè)家與企業(yè)家區(qū)別：內(nèi)企業(yè)家的行動(dòng)受企業(yè)的規(guī)則，政策和其他因素的限制，因此不能像企業(yè)家那樣自主決策的承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，并且成功和報(bào)償不是真正的利潤(rùn)而是職業(yè)生涯的提升。
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·戰(zhàn)略管理就是一組管理決策和行動(dòng)，它決定了組織的長(zhǎng)期績(jī)效。
2、戰(zhàn)略管理層次：
①公司層戰(zhàn)略：尋求確定組織應(yīng)從事的事業(yè)組合。
②事業(yè)層戰(zhàn)備：設(shè)計(jì)怎么在每一種事業(yè)領(lǐng)域內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)。
·戰(zhàn)略事業(yè)單位(SBU)
代表一種單一的事業(yè)或相關(guān)的事業(yè)組合，每一個(gè)戰(zhàn)略事業(yè)單位應(yīng)有自己獨(dú)特的使命和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，這使得每一個(gè)戰(zhàn)略事業(yè)單位有自己獨(dú)立組織的其它單位的戰(zhàn)略。
·劃分事業(yè)單位原則
(1)每一個(gè)事業(yè)單位服務(wù)于一種明確定義的產(chǎn)品細(xì)分市場(chǎng)，并具有明確定義的戰(zhàn)略。
(2)事業(yè)組合中的每一個(gè)事業(yè)單位按照自身的能力和競(jìng)爭(zhēng)需要開發(fā)自己的戰(zhàn)略。
(3)必須與整體組織的能力和需要保持一致。
3、職能層戰(zhàn)略：設(shè)計(jì)職能部門怎么支持事業(yè)層戰(zhàn)略
4、戰(zhàn)略管理過程(步驟)
①確定組織當(dāng)前的宗旨，目標(biāo)和戰(zhàn)略。
②分析環(huán)境
③發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)和威脅
④分析組織的資源
⑤識(shí)別優(yōu)勢(shì)和架勢(shì)
·與眾不同的能力，決定為組織的競(jìng)爭(zhēng)武器的獨(dú)特技能和資源。
·步驟5關(guān)鍵部分：理解組織的文化和力量及它們賦于管理*人責(zé)任。
⑥重新評(píng)價(jià)組織的宗旨和目標(biāo)
SWOT把對(duì)組織的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅的分析結(jié)合在一起以便發(fā)掘組織可能發(fā)掘的細(xì)分市場(chǎng)。
⑦制定戰(zhàn)略。
⑧實(shí)施戰(zhàn)略。
⑨評(píng)價(jià)結(jié)果(控制)。
5、公司層戰(zhàn)略框架：
①總戰(zhàn)略框架
⑴穩(wěn)定性戰(zhàn)略：很少發(fā)生重大的變化，這種戰(zhàn)包括持續(xù)地向同類型的確定提供同樣的產(chǎn)品和服務(wù)，維持市場(chǎng)份額，并保持組織一貫的投資報(bào)酬率記錄。
⑵增長(zhǎng)性戰(zhàn)略：提高組織經(jīng)營(yíng)的層次，增長(zhǎng)可通過直接擴(kuò)展，合并同業(yè)企業(yè)或多方面經(jīng)營(yíng)的方式實(shí)現(xiàn)。
⑶收編戰(zhàn)略：減小經(jīng)營(yíng)規(guī)律規(guī)?；蚴嵌嘣?jīng)營(yíng)范圍。
⑷組合戰(zhàn)略：同時(shí)實(shí)行兩種或多樣戰(zhàn)略。
②公司業(yè)務(wù)組合矩陣：
⑴BCG矩陣：橫軸代表市場(chǎng)份額份額;縱軸表示預(yù)計(jì)的市場(chǎng)增長(zhǎng)
⑵現(xiàn)金：低增長(zhǎng)，高市場(chǎng)份額
吉星：高增長(zhǎng)，高市場(chǎng)份額
問號(hào)：高增長(zhǎng)，低市場(chǎng)份額
瘦狗：低增長(zhǎng)，低市場(chǎng)份額
⑶BCG假定：累積學(xué)習(xí)曲線――如果公司能夠適當(dāng)?shù)厣a(chǎn)產(chǎn)品和管理生產(chǎn)過程，則產(chǎn)品生產(chǎn)量積累的每一個(gè)顯著的嗇，都會(huì)帶來可預(yù)計(jì)的單位產(chǎn)品成本的下降。
近年來BCG矩陣不為人所重視原因。
6、事業(yè)層戰(zhàn)略框架
①適應(yīng)性戰(zhàn)略框架
·防御者：動(dòng)作在穩(wěn)定的環(huán)境中，為狹窄的細(xì)分市場(chǎng)生產(chǎn)有限的一組產(chǎn)品。
·探索者：運(yùn)用在動(dòng)態(tài)的環(huán)境中，追求創(chuàng)新和靈活性。
·分析者：通過同志尋求活性與穩(wěn)定性，使風(fēng)險(xiǎn)小化和利潤(rùn)機(jī)會(huì)大化。
·反應(yīng)者：不能在任何特定情況下作出前后一致的各果斷的。
②競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略框架
·產(chǎn)業(yè)分析 競(jìng)爭(zhēng)分量 進(jìn)入障礙
替代威脅
購(gòu)買者的討價(jià)能力
供應(yīng)商的討價(jià)能力
現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)者之間的競(jìng)爭(zhēng)
·選擇競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 成本戰(zhàn)略 別具一格戰(zhàn)略 專一化戰(zhàn)略
徘徊期間 表示那些不能夠明確地憑借來某一種基本戰(zhàn)略獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的組織。
·保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 管理*通過分析產(chǎn)業(yè)中支配競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則的力量，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行評(píng)價(jià)，然后選擇能夠有利的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的戰(zhàn)略。
7、作為一種戰(zhàn)略武器聽TQM
TQM作為競(jìng)爭(zhēng)方面原因：
·TQM專注于質(zhì)量和持續(xù)的改進(jìn)活動(dòng)，一個(gè)組織東路顧客對(duì)質(zhì)量的需求能夠達(dá)到什么程度，它與從不同就達(dá)到什么程度，同時(shí)顧客的忠誠(chéng)就能保持到什么程度。
· 持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量和可靠性，可以使組織的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)令競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿。
8、企業(yè)家
①企業(yè)家精神是戰(zhàn)略計(jì)劃的一個(gè)特殊方面，許多戰(zhàn)略計(jì)劃概念可以直接希望選擇企業(yè)家道路的有志者所應(yīng)用，只是強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)不同。
②
·企業(yè)家 尋求機(jī)會(huì)，通過創(chuàng)新的滿足顧客的需要和愿望，而不顧手中現(xiàn)有資源的人。并非所有的小企業(yè)管理者都是企業(yè)家
·企業(yè)家 大型組織中激發(fā)企業(yè)家精神的管理者
·內(nèi)企業(yè)家與企業(yè)家區(qū)別：內(nèi)企業(yè)家的行動(dòng)受企業(yè)的規(guī)則，政策和其他因素的限制，因此不能像企業(yè)家那樣自主決策的承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，并且成功和報(bào)償不是真正的利潤(rùn)而是職業(yè)生涯的提升。
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