2016年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師工商管理知識(shí)點(diǎn):績效考核

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績效考核
    一、績效與績效考核的含義
    (一)績效的含義
    可以分為企業(yè)的績效、部門的績效和員工個(gè)人的績效
    1、概念:指員工個(gè)人從事其本職工作后所產(chǎn)生的成果和成績。
    2、績效的特點(diǎn)
    ①多因性。影響績效的因素主要包括員工個(gè)人所擁有的與工作相關(guān)的知識(shí)與能力,受到的激勵(lì)與所處的環(huán)境等
    ②多維性。指員工個(gè)人的績效往往是從多方面體現(xiàn)的
    ③變動(dòng)性。指員工個(gè)人的績效不是固定不變的,隨著時(shí)間的推移和主客觀條件的變化,績效也會(huì)發(fā)生變化
    (二)績效考核的含義與功能
    1、績效考核的含義
    指組織根據(jù)既定的員工績效目標(biāo),收集與員工績效相關(guān)的各種信息,借助一定的方法,定期對員工完成績效目標(biāo)的情況進(jìn)行考察、評價(jià)和反饋,從而促進(jìn)員工績效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),并促進(jìn)組織整體績效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)的管理活動(dòng)。注意把握以下幾點(diǎn)
    第一,績效考核是一項(xiàng)管理活動(dòng)
    第二,績效考核的目的是個(gè)人、部門和整體企業(yè)的提高
    第三,績效考核是人力資源管理的一項(xiàng)重要功能
    第四,績效考核要有個(gè)確定的時(shí)間周期和一定的方法,如排序法、配對比較法和行為錨定法。
    2、績效考核的功能
    ①管理功能
    ②激勵(lì)功能
    ③學(xué)習(xí)和導(dǎo)向功能
    ④溝通功能
    ⑤監(jiān)控功能
    ⑥增進(jìn)績效功能