根據(jù)《國(guó)家公務(wù)員錄用面試暫行辦法》(以下簡(jiǎn)稱《辦法》)第九條:面試內(nèi)容分為若干測(cè)評(píng)要素,主要包括綜合分析能力、言語(yǔ)表達(dá)能力、應(yīng)變能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、人際交往的意識(shí)與技巧、自我情緒控制、求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性、舉止儀表和專業(yè)能力。必要時(shí),根據(jù)職位要求,面試內(nèi)容可以增加其它測(cè)評(píng)要素。
《辦法》第十條:面試測(cè)評(píng)要素由錄用主管機(jī)關(guān)確定。確定面試測(cè)評(píng)要素的基本原則是:
(一)根據(jù)擬任職位的工作性質(zhì)、職責(zé)任務(wù)、難易程度、責(zé)任大小對(duì)人員的要求,確定要素項(xiàng)目。
(二)選擇面試測(cè)評(píng)要素,應(yīng)當(dāng)適應(yīng)和發(fā)揮面試功能,避免與資格審查、筆試、考核等環(huán)節(jié)的測(cè)評(píng)內(nèi)容重復(fù)。
(三)根據(jù)不同測(cè)評(píng)要素的可測(cè)程度及與擬任職位要求的關(guān)聯(lián)程度,確定其分?jǐn)?shù)權(quán)重。
由此可知,九項(xiàng)測(cè)評(píng)要素是政法干警面試的基本內(nèi)容。
一、綜合分析能力
綜合是在頭腦中將事物的各個(gè)部分或各種特征聯(lián)合為整體。分析則是在頭腦中將事物的整體分解為部分。綜合和分析在思維運(yùn)動(dòng)中起著重要的作用,是思維智力中的重要組成部分。在日常工作當(dāng)中,經(jīng)常會(huì)涉及對(duì)問(wèn)題的宏觀理解、把握和事物間矛盾關(guān)系的理解。
具體操作運(yùn)用中包含三點(diǎn):
1.對(duì)事物能從宏觀方面進(jìn)行總體考慮;
2.對(duì)事物能從微觀方面對(duì)其各個(gè)組成部分予以考慮;
3.能注意整體和部分之間的相互關(guān)系及各部分之間的有機(jī)協(xié)調(diào)組合。
二、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力
對(duì)自己、他人、部門各項(xiàng)活動(dòng)做出計(jì)劃,合理高效地安排時(shí)間和調(diào)配資源,并對(duì)在此過(guò)程中可能出現(xiàn)的矛盾沖突,按照一定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行協(xié)調(diào)的能力。
具體操作運(yùn)用中包含三點(diǎn):
1.依據(jù)部門目標(biāo),預(yù)見(jiàn)未來(lái)的要求、機(jī)會(huì)和不利因素,并做出計(jì)劃;
2.看清相互依賴的沖突各方之間的關(guān)系;根據(jù)現(xiàn)實(shí)需要和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益做出恰當(dāng)選擇;及時(shí)作出決策;
3.合理調(diào)配人、財(cái)、物等有關(guān)資源,并做好各方面的協(xié)調(diào)工作。
三、應(yīng)變能力
考查考生在具有壓力的情況下隨機(jī)應(yīng)變、觸類旁通,并做出正確決斷的能力。
具體操作運(yùn)用中包含四點(diǎn):
1.思維的敏捷性和情緒的穩(wěn)定性;
2.對(duì)突發(fā)事件的整體駕馭能力;
3.對(duì)工作事物分輕重緩急,把握重點(diǎn),按照一定順序處置的協(xié)調(diào)能力;
4.迅速處理工作中突然出現(xiàn)的疑難、棘手問(wèn)題的隨機(jī)處置能力。
四、人際交往的意識(shí)和技巧
建立和維持自己與他人、團(tuán)體的關(guān)系。這些關(guān)系是有目的的、與工作相關(guān)的,包括與他人的溝通,以及組織中的服從、合作、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督活動(dòng)。
具體操作運(yùn)用中包含五點(diǎn):
1.人際合作的主動(dòng)性;
2.權(quán)屬關(guān)系意識(shí);
3.人際間的適應(yīng)性;
4.有效溝通;
5.處理人際關(guān)系的靈活性與原則性。
五、求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性
求職動(dòng)機(jī)是指在一定需要的刺激下,直接推動(dòng)個(gè)體進(jìn)行求職活動(dòng)以達(dá)到求職目的的內(nèi)部心理活動(dòng)。個(gè)人的求職目的與擬任崗位所能提供的條件一致時(shí),個(gè)體勝任該崗位工作并穩(wěn)定地從事該工作的可能性較大。
具體操作運(yùn)用中包含三點(diǎn):
1.現(xiàn)實(shí)性需求(解決住房、戶口遷移、專業(yè)對(duì)口、家庭要求等)與崗位的匹配情況;
2.應(yīng)試者的興趣與崗位要求的匹配情況;
3.成就動(dòng)機(jī)(自我提高、服務(wù)他人、得到鍛煉等)與崗位的匹配情況;
六、言語(yǔ)理解與表達(dá)能力
能針對(duì)不同的聽(tīng)眾采取不同的語(yǔ)言方式、風(fēng)格,將自己的思想明白無(wú)誤地、清晰而有條理地表達(dá)出來(lái),讓聽(tīng)眾接受并能引起反響的能力。
具體操作運(yùn)用中包含四點(diǎn):
1.理解他人的意思,口齒清晰,具有流暢性
2.內(nèi)容有條理,富于邏輯性
3.他人能理解并具有一定的說(shuō)服力
4.用詞準(zhǔn)確、恰當(dāng)、有分寸
七、自我情緒控制
在受到較強(qiáng)刺激或處于不利的情境中時(shí),能保持自己情緒的穩(wěn)定,并約束自己行為反應(yīng)的能力,主要是根據(jù)面試當(dāng)時(shí)考生對(duì)一定問(wèn)題的反應(yīng),預(yù)測(cè)考生日常生活中的表現(xiàn)。
具體操作運(yùn)用中包含三點(diǎn):
1.在較強(qiáng)刺激情境中,表情和言語(yǔ)自然;
2.在受到有意挑戰(zhàn)甚至有意羞辱的場(chǎng)合,能保持冷靜;
3.為了長(zhǎng)遠(yuǎn)或更高目標(biāo),抑制自己當(dāng)前的欲望。
八、舉止儀表
考生的外在打扮和舉止表現(xiàn)。
具體操作運(yùn)用中包含三點(diǎn):
1.穿著打扮是否得體;
2.言行舉止是否符合一般的禮節(jié);
3.是否有多余的動(dòng)作。
九、專業(yè)能力
崗位所需的專業(yè)知識(shí)、技能。
在面試的實(shí)際考核中,測(cè)評(píng)要素一分為二,第一類是綜合分析能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、自我情緒控制、人際關(guān)系的意識(shí)和技巧、求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性、言語(yǔ)理解與表達(dá)能力、專業(yè)能力八項(xiàng),以面試題為考察載體,以考生具體的答題內(nèi)容作為考察對(duì)象,概括為“言”;第二類是舉止儀表,與面試題無(wú)關(guān),以考生整場(chǎng)面試的行為舉止表現(xiàn)為考察載體,概括為“行”,借用《論語(yǔ)·公冶長(zhǎng)》里的話來(lái)解釋面試的話就是“聽(tīng)其言而觀其行”,“其”就是指考生。
《辦法》第十條:面試測(cè)評(píng)要素由錄用主管機(jī)關(guān)確定。確定面試測(cè)評(píng)要素的基本原則是:
(一)根據(jù)擬任職位的工作性質(zhì)、職責(zé)任務(wù)、難易程度、責(zé)任大小對(duì)人員的要求,確定要素項(xiàng)目。
(二)選擇面試測(cè)評(píng)要素,應(yīng)當(dāng)適應(yīng)和發(fā)揮面試功能,避免與資格審查、筆試、考核等環(huán)節(jié)的測(cè)評(píng)內(nèi)容重復(fù)。
(三)根據(jù)不同測(cè)評(píng)要素的可測(cè)程度及與擬任職位要求的關(guān)聯(lián)程度,確定其分?jǐn)?shù)權(quán)重。
由此可知,九項(xiàng)測(cè)評(píng)要素是政法干警面試的基本內(nèi)容。
一、綜合分析能力
綜合是在頭腦中將事物的各個(gè)部分或各種特征聯(lián)合為整體。分析則是在頭腦中將事物的整體分解為部分。綜合和分析在思維運(yùn)動(dòng)中起著重要的作用,是思維智力中的重要組成部分。在日常工作當(dāng)中,經(jīng)常會(huì)涉及對(duì)問(wèn)題的宏觀理解、把握和事物間矛盾關(guān)系的理解。
具體操作運(yùn)用中包含三點(diǎn):
1.對(duì)事物能從宏觀方面進(jìn)行總體考慮;
2.對(duì)事物能從微觀方面對(duì)其各個(gè)組成部分予以考慮;
3.能注意整體和部分之間的相互關(guān)系及各部分之間的有機(jī)協(xié)調(diào)組合。
二、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力
對(duì)自己、他人、部門各項(xiàng)活動(dòng)做出計(jì)劃,合理高效地安排時(shí)間和調(diào)配資源,并對(duì)在此過(guò)程中可能出現(xiàn)的矛盾沖突,按照一定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行協(xié)調(diào)的能力。
具體操作運(yùn)用中包含三點(diǎn):
1.依據(jù)部門目標(biāo),預(yù)見(jiàn)未來(lái)的要求、機(jī)會(huì)和不利因素,并做出計(jì)劃;
2.看清相互依賴的沖突各方之間的關(guān)系;根據(jù)現(xiàn)實(shí)需要和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益做出恰當(dāng)選擇;及時(shí)作出決策;
3.合理調(diào)配人、財(cái)、物等有關(guān)資源,并做好各方面的協(xié)調(diào)工作。
三、應(yīng)變能力
考查考生在具有壓力的情況下隨機(jī)應(yīng)變、觸類旁通,并做出正確決斷的能力。
具體操作運(yùn)用中包含四點(diǎn):
1.思維的敏捷性和情緒的穩(wěn)定性;
2.對(duì)突發(fā)事件的整體駕馭能力;
3.對(duì)工作事物分輕重緩急,把握重點(diǎn),按照一定順序處置的協(xié)調(diào)能力;
4.迅速處理工作中突然出現(xiàn)的疑難、棘手問(wèn)題的隨機(jī)處置能力。
四、人際交往的意識(shí)和技巧
建立和維持自己與他人、團(tuán)體的關(guān)系。這些關(guān)系是有目的的、與工作相關(guān)的,包括與他人的溝通,以及組織中的服從、合作、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督活動(dòng)。
具體操作運(yùn)用中包含五點(diǎn):
1.人際合作的主動(dòng)性;
2.權(quán)屬關(guān)系意識(shí);
3.人際間的適應(yīng)性;
4.有效溝通;
5.處理人際關(guān)系的靈活性與原則性。
五、求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性
求職動(dòng)機(jī)是指在一定需要的刺激下,直接推動(dòng)個(gè)體進(jìn)行求職活動(dòng)以達(dá)到求職目的的內(nèi)部心理活動(dòng)。個(gè)人的求職目的與擬任崗位所能提供的條件一致時(shí),個(gè)體勝任該崗位工作并穩(wěn)定地從事該工作的可能性較大。
具體操作運(yùn)用中包含三點(diǎn):
1.現(xiàn)實(shí)性需求(解決住房、戶口遷移、專業(yè)對(duì)口、家庭要求等)與崗位的匹配情況;
2.應(yīng)試者的興趣與崗位要求的匹配情況;
3.成就動(dòng)機(jī)(自我提高、服務(wù)他人、得到鍛煉等)與崗位的匹配情況;
六、言語(yǔ)理解與表達(dá)能力
能針對(duì)不同的聽(tīng)眾采取不同的語(yǔ)言方式、風(fēng)格,將自己的思想明白無(wú)誤地、清晰而有條理地表達(dá)出來(lái),讓聽(tīng)眾接受并能引起反響的能力。
具體操作運(yùn)用中包含四點(diǎn):
1.理解他人的意思,口齒清晰,具有流暢性
2.內(nèi)容有條理,富于邏輯性
3.他人能理解并具有一定的說(shuō)服力
4.用詞準(zhǔn)確、恰當(dāng)、有分寸
七、自我情緒控制
在受到較強(qiáng)刺激或處于不利的情境中時(shí),能保持自己情緒的穩(wěn)定,并約束自己行為反應(yīng)的能力,主要是根據(jù)面試當(dāng)時(shí)考生對(duì)一定問(wèn)題的反應(yīng),預(yù)測(cè)考生日常生活中的表現(xiàn)。
具體操作運(yùn)用中包含三點(diǎn):
1.在較強(qiáng)刺激情境中,表情和言語(yǔ)自然;
2.在受到有意挑戰(zhàn)甚至有意羞辱的場(chǎng)合,能保持冷靜;
3.為了長(zhǎng)遠(yuǎn)或更高目標(biāo),抑制自己當(dāng)前的欲望。
八、舉止儀表
考生的外在打扮和舉止表現(xiàn)。
具體操作運(yùn)用中包含三點(diǎn):
1.穿著打扮是否得體;
2.言行舉止是否符合一般的禮節(jié);
3.是否有多余的動(dòng)作。
九、專業(yè)能力
崗位所需的專業(yè)知識(shí)、技能。
在面試的實(shí)際考核中,測(cè)評(píng)要素一分為二,第一類是綜合分析能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、自我情緒控制、人際關(guān)系的意識(shí)和技巧、求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性、言語(yǔ)理解與表達(dá)能力、專業(yè)能力八項(xiàng),以面試題為考察載體,以考生具體的答題內(nèi)容作為考察對(duì)象,概括為“言”;第二類是舉止儀表,與面試題無(wú)關(guān),以考生整場(chǎng)面試的行為舉止表現(xiàn)為考察載體,概括為“行”,借用《論語(yǔ)·公冶長(zhǎng)》里的話來(lái)解釋面試的話就是“聽(tīng)其言而觀其行”,“其”就是指考生。