2016年經(jīng)濟(jì)師考試知識點(diǎn)《初級經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)》：組織文化

組織文化與組織環(huán)境
    (一)組織文化
    考試內(nèi)容：組織文化的概念和內(nèi)涵(掌握)
    概念：組織文化主要是指組織成員在長期工作中形成的共有價值觀、基本信念、行為規(guī)范及其物質(zhì)表現(xiàn)。
    組織文化的四個層次：
    (1)觀念層;
    (2)制度層;
    (3)行為層;
    (4)物質(zhì)層。
    (二)組織環(huán)境
    考試內(nèi)容：組織環(huán)境的概念和類型。
    組織環(huán)境的主要種類：組織環(huán)境可分為組織外部環(huán)境和組織內(nèi)部環(huán)境，而外部環(huán)境又包括一般環(huán)境和具體環(huán)境。
    1.組織外部環(huán)境
    (1)一般環(huán)境(宏觀環(huán)境)
    包括政治法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、社會文化環(huán)境和自然環(huán)境。
    (2)具體環(huán)境(微觀環(huán)境)
    對某一具體組織的活動產(chǎn)生直接影響的外部因素，包括顧客、供應(yīng)商、競爭者、政府有關(guān)部門、行業(yè)相關(guān)社團(tuán)等。
    2.組織內(nèi)部環(huán)境
    對組織活動產(chǎn)生影響的內(nèi)部因素。如組織文化、組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度、人員素質(zhì)、技術(shù)水平、財(cái)務(wù)狀況等。