總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢?而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,方便大家學(xué)習(xí)。
房地產(chǎn)年終工作總結(jié) 房地產(chǎn)年終工作總結(jié)會(huì)主持稿篇三
不知不覺中,20xx已經(jīng)過去,在這一年里,我很榮幸的被聘為公司的營銷總監(jiān),這對我個(gè)人來講是一種成長、一份磨練、一種自我完善,同時(shí)也更是一份沉甸甸的責(zé)任。
在這一年當(dāng)中經(jīng)歷了太多的物是人非,也經(jīng)歷了項(xiàng)目所具有的困難與挑戰(zhàn),收獲頗多,感觸頗多。
在這三百多個(gè)日子里,在公司全體員工的共同努力下,我們同心同德、攜手奮進(jìn),項(xiàng)目進(jìn)展飛快。
1、臨時(shí)接待中心開放。
x月下旬,臨時(shí)接待中心的籌備提上了議程并且立刻實(shí)施。經(jīng)由各領(lǐng)導(dǎo)及同事的配合,我們的臨時(shí)接待中心如火如荼的加緊建設(shè),并如期投入使用,中間的曲折雖然很多,但我們?nèi)耘f克服了一系列困難,于約定日期正式對外開放蓄客。臨時(shí)接待中心里每一處精心的布置,皆來自全體員工的共同努力。
值得欣喜的是,在前期對外宣傳開放的一段時(shí)間內(nèi),我們臨時(shí)接待中心自然來訪客戶絡(luò)繹不絕,項(xiàng)目的口碑宣傳從此拉開序幕。
2、確定推廣渠道,準(zhǔn)備銷售物料。
依據(jù)年度營銷方案要求,我們與廣告設(shè)計(jì)公司和營銷策劃公司加班加點(diǎn),利用一切資源,制定了周密詳盡的工作計(jì)劃,并將浮于紙上的計(jì)劃任務(wù)逐一落地實(shí)現(xiàn),我們先后確定了電視臺(tái)、戶外、led、微信等多種宣傳渠道,涵蓋了平面、立體、短頻快等多種類型的推廣方式,并制定了詳細(xì)全面的推廣排期。
3、項(xiàng)目起勢,vip認(rèn)籌啟動(dòng)。
臨時(shí)接待中心啟動(dòng),我們舉行了沖紅包活動(dòng),之后在縣城人流最密集的xx廣場舉行了文娛會(huì)演,為項(xiàng)目的推廣和公司的形象口碑打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
年底vip認(rèn)籌正式啟動(dòng),當(dāng)天僅一小時(shí),成功認(rèn)籌30余張,客戶、媒體、同行均對項(xiàng)目的產(chǎn)品及亮相表示高度的認(rèn)可。
4、蓄客情況良好,年底新營銷中心開放。
從開始認(rèn)籌,至x月下旬成功認(rèn)籌70余張,在公司全體人員的共同努力下,項(xiàng)目高貴奢華的新營銷中心順利開放。
當(dāng)天到場vip客戶、嘉賓、各界媒體,共到場余200多人,各主流媒體均已到場。現(xiàn)場氛圍大氣、喜慶,為前期vip客戶打下了堅(jiān)實(shí)的購買基礎(chǔ),并很好的對所有媒體展示了公司的形象、實(shí)力、及高競爭力。
1、執(zhí)行力低,務(wù)實(shí)性不強(qiáng)。
項(xiàng)目營銷的競爭就是人員的競爭,團(tuán)隊(duì)的競爭。
只有各崗位分工明確、各執(zhí)其職、團(tuán)結(jié)一心,團(tuán)隊(duì)才能高效運(yùn)轉(zhuǎn),但現(xiàn)在項(xiàng)目營銷工作的整體分工相對不是很清晰,責(zé)任不夠明確,整體工作推進(jìn)很慢,策劃線務(wù)實(shí)型的人員不多,總體執(zhí)行比較差。
2、基本功不扎實(shí),銷售未最大化。
目前的房產(chǎn)市場,客戶選擇性多了,原來公司的廣告吸引思路、送禮等方法,雖然客戶上門量增多,但真正有意向的客戶并未增加,且營銷費(fèi)用支出較大。
客戶買房基本同范圍樓盤都會(huì)比較,如果不把自己的基本功做扎實(shí),客戶上門也很難留住。
20xx年項(xiàng)目整體銷售情況一般,排卡數(shù)及強(qiáng)意向購買客戶數(shù)是不夠的,20xx年的銷售任務(wù)巨大,但區(qū)域競爭絕不會(huì)比20xx年弱,加上新盤的面市,放量會(huì)超過20xx年,根據(jù)國家政策導(dǎo)向三四線城市房地產(chǎn)市場去庫存降低購房門檻的趨勢,消費(fèi)群體依然以剛需為主,20xx年我們也必然要面對更殘酷的市場。
1、良好的團(tuán)隊(duì)是關(guān)鍵。
很多時(shí)候執(zhí)行力好不好,完全取決于后期的監(jiān)督與督促。很多時(shí)候都是事情安排下去了,由于各種原因,沒有給予及時(shí)的督促和監(jiān)督,導(dǎo)致安排下去的事情沒有達(dá)到預(yù)期的效果。
所以在20xx年作為營銷總監(jiān)我一定要改正,要做到有計(jì)劃有安排有監(jiān)督有回饋,形成一個(gè)封閉的整體,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。
2、加強(qiáng)銷售隊(duì)伍培養(yǎng)。
銷售人員的培訓(xùn)一直是每個(gè)項(xiàng)目工作當(dāng)中非常重要的一環(huán),絕對不能馬虎,所以從進(jìn)場熟悉項(xiàng)目開始,我們就根據(jù)人員結(jié)構(gòu)情況,和項(xiàng)目情況,按照計(jì)劃統(tǒng)一安排了一系列的培訓(xùn)內(nèi)容,明確培訓(xùn)目的,監(jiān)督檢查培訓(xùn)結(jié)果,目的是在最短的時(shí)間內(nèi),培訓(xùn)出能夠盡快符合上崗條件的員工。
但在培訓(xùn)當(dāng)中也出現(xiàn)了一些問題,因?yàn)楣颈灸甓日衅傅娜藛T,大多都是沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)的新人,每個(gè)人的性格及接受能力都不一樣,培訓(xùn)起來比較吃力,培訓(xùn)周期也被拉長,同時(shí)由于銷售人員流動(dòng)性太大,導(dǎo)致用在培訓(xùn)上的精力太多,培訓(xùn)在日常銷售工作中占得比重過大,從而影響其他工作的正常進(jìn)行。
所以后期各項(xiàng)目在招聘時(shí)除了應(yīng)將新人和老人比例控制好以外,還要重點(diǎn)加強(qiáng)公司員工的歸屬感,樹立公司企業(yè)文化,培訓(xùn)工作讓老員工也參與進(jìn)來,讓老員工積極的去帶新員工成長。
同時(shí)對培訓(xùn)要有一個(gè)長期統(tǒng)籌的安排和布置,針對不同的銷售人員要進(jìn)行區(qū)別培訓(xùn),增加機(jī)會(huì)試培訓(xùn),讓他們感覺每天都能學(xué)到東西,讓公司和員工共同成長。
3、知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
現(xiàn)在的市場,是買方的市場,要時(shí)刻掌握競爭對手信息,加快調(diào)整贏得市場。隨著客戶選擇性的越來越大,要想銷售順暢,就必須迎合客戶需求。
要想跑在別人前面,我們就需要花更多的時(shí)間和精力去探討研究,并快速執(zhí)行,發(fā)現(xiàn)了問題整個(gè)團(tuán)隊(duì)一起努力及時(shí)調(diào)整,客戶選擇購買時(shí)主要比較地段、價(jià)格、產(chǎn)品、服務(wù)四個(gè)方面。合理的定價(jià)、貼心的服務(wù)、主流的產(chǎn)品必定能在市場贏得主導(dǎo)地位。
回顧20xx,一切歷歷在目,時(shí)間在不知不覺中飄然而過。本人及營銷部員工較好的完成了自己的本職及其他工作,通過近一年兢兢業(yè)業(yè)的工作和切身反思,工作模式有了新的.突破,工作方式有了較大的改觀,在這一年里,我看到了公司的進(jìn)步,公司的成長。
展望20xx,革命尚未成功,同志仍需努力。新的一年里,我將帶領(lǐng)營銷部的同志們,在公司領(lǐng)導(dǎo)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,力爭圓滿完成自己的本職及其他工作,迎接挑戰(zhàn),創(chuàng)造輝煌。
在此預(yù)祝公司在新的一年里,業(yè)績蒸蒸日上,更上一層樓!
房地產(chǎn)年終工作總結(jié) 房地產(chǎn)年終工作總結(jié)會(huì)主持稿篇四
如果讓我選擇一個(gè)詞來形容20xx年,我一定會(huì)選擇“動(dòng)蕩”。之所以選擇“動(dòng)蕩”,是由于今年的x個(gè)項(xiàng)目有點(diǎn)無可奈何,也有點(diǎn)困難和那無形的壓力。年初當(dāng)我剛得到通知接任xx項(xiàng)目經(jīng)理的時(shí)候,感覺到茫然和無處著手,這個(gè)項(xiàng)目的前期我并不熟悉,開發(fā)商方面的溝通也不太順暢,但憑這公司對我的這份信任,我接受了這個(gè)“挑戰(zhàn)”。很慶幸成功完成了這個(gè)挑戰(zhàn),現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
由于開發(fā)商前期的廣告力度不夠、市內(nèi)售樓點(diǎn)不突出等原因,導(dǎo)致前來咨詢的客戶非常少。雖然x月份在xx都市報(bào)做了1/2版的廣告,登記了約有xx組的咨詢電話,但時(shí)間拖得太長(x月份才開始對外銷售),許多客戶都遺忘了這個(gè)項(xiàng)目或是已在其它樓盤購買了住宅。為此,公司與開發(fā)商進(jìn)行討論,決定為迎合“五一”黃金周xx廣場房展會(huì),推出xx套特價(jià)房吸引購房者并發(fā)放金卡,結(jié)果當(dāng)天在展會(huì)現(xiàn)場就有xx%的房源被意向定購,這也為xx的公開認(rèn)購積累了客戶,x月份成功認(rèn)購住宅xx套,簽合同xx套。
另一個(gè)項(xiàng)目是xx別墅項(xiàng)目,對于該項(xiàng)目我們做了十分系統(tǒng)的客戶資料分析,從成交客戶的職業(yè)背景、認(rèn)知途徑、成交原因及未成交原因等多個(gè)角度進(jìn)行了歸納總結(jié),具體如下:
1、成交客戶的職業(yè)背景分析:目前的成交客戶中以xx及xx占大多數(shù),兩者之和占總數(shù)近xx%的比例。
2、成交客戶的認(rèn)知途徑分析:主要的認(rèn)知途徑還是朋友介紹及廣告媒體,兩者占到xx%。因此,本項(xiàng)目今后還要加大客戶維系力度,多與客戶進(jìn)行溝通。此外,上網(wǎng)了解的也占到一定比例,但比例太小,建議今后須加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度,畢竟本案的目標(biāo)客戶層次較高,網(wǎng)絡(luò)對他們的影響力會(huì)比較大。
3、成交原因分析:“xx平方米花園”及“有綠化環(huán)境”是項(xiàng)目吸引客戶的兩大重要原因。同時(shí),相對不高的價(jià)格,極高的性價(jià)比是吸引投資者的重要因素。
4、未成交原因分析:離xx市區(qū)較遠(yuǎn)及周邊生活配套不完善一直是本項(xiàng)目的劣勢,此次分析也充分反映了這一點(diǎn)。
馬上就要到20xx年年末了,掐指一算,我到公司已經(jīng)有一年的時(shí)間。回想剛進(jìn)xx的時(shí)候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情。一年的時(shí)間公司在不斷的發(fā)展,不斷的壯大。
20xx年x月x日,第一次踏入xx這個(gè)“大家庭”,感到的是稀奇和新鮮;第一次從事房地產(chǎn)行業(yè),由認(rèn)識到熟悉,感到的是一種對工作的沖勁與激情;第一次到外地工作,感到了一點(diǎn)點(diǎn)的茫然和一點(diǎn)點(diǎn)的興奮;第一次與客戶進(jìn)行溝通、交流感到了一點(diǎn)點(diǎn)的膽怯與陌生。20xx年是我學(xué)習(xí)的一年,學(xué)習(xí)接受新的事物和信息,學(xué)習(xí)與人溝通,學(xué)習(xí)“微笑服務(wù)”,自我感覺成績不錯(cuò)。我堅(jiān)信20xx年我會(huì)創(chuàng)造更好的成績,會(huì)交出一份合格、滿意的答卷。
20xx年雖然“動(dòng)蕩”,但我感覺非常充實(shí)。相比去年,今年的我思想更加成熟,思考問題更全面,在現(xiàn)場管理方面、房地產(chǎn)銷售方面等有了一定的提高。在擔(dān)任xx的項(xiàng)目經(jīng)理時(shí),我根據(jù)自己的想法并結(jié)合市場動(dòng)態(tài)及需求,制定了一份xx的定價(jià)報(bào)告和xx的認(rèn)購程序。雖然寫得不是很專業(yè),但這是我第一次嘗試寫東西,而在這之前我所做的只是負(fù)責(zé)好銷售現(xiàn)場的工作。通過寫報(bào)告,我明白用心去了解項(xiàng)目,用心去參與項(xiàng)目每一個(gè)環(huán)節(jié),嘗試著用心去寫每一個(gè)與項(xiàng)目有關(guān)的方案,才能完全融入到這個(gè)項(xiàng)目,了解其真正的賣點(diǎn)。
當(dāng)然,有所收獲就必然也有教訓(xùn)。在xx別墅的銷售過程中,由于銷售部與工程部聯(lián)系不緊密,造成房屋朝向更改、位置變動(dòng)卻亳不知情,結(jié)果在推銷過程中沒有按實(shí)際情況介紹,導(dǎo)致客戶要求退房。雖然通過我們的努力,客戶最終沒有退房,但這件事,卻讓我明白銷售經(jīng)理的職責(zé)重大,對己對銷售員都不能一絲一毫的放松。
在總結(jié)過去工作的不足之處時(shí),也為新的一年制定了工作計(jì)劃及目標(biāo)。
1、在20xx年x月x日之前,xx湖別墅一期收盤,銷售率達(dá)到xx%以上;
2、與策劃師一起多與開發(fā)商進(jìn)行溝通、交流,盡早簽定xx別墅x、x期的代理合同,為公司拓展業(yè)務(wù);
3、培訓(xùn)銷售人員,為公司培養(yǎng)出更多的有用之才;
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力及溝通能力的學(xué)習(xí),補(bǔ)充能量,為迎接下一個(gè)挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備;
走過“動(dòng)蕩”的20xx年,迎來“輝煌”的20xx年。xx的每位成員都強(qiáng)烈感受到公司在改變,公司在壯大。首先是公司增加了新的“血脈”,讓公司更加強(qiáng)大;其次是公司的運(yùn)行體制也變得更加完善,從以前的銷售與策劃結(jié)合不夠緊密,到現(xiàn)在每個(gè)項(xiàng)目都有固定的策劃師跟盤,公司總部還增設(shè)了拓展部與招商部;最重要的是百年由代理變?yōu)殚_發(fā)成功轉(zhuǎn)型。種種的變化都讓我們?nèi)杠S不已,在未來的歲月里,愿我們與成功有約,與快樂有約。
房地產(chǎn)年終工作總結(jié) 房地產(chǎn)年終工作總結(jié)會(huì)主持稿篇三
不知不覺中,20xx已經(jīng)過去,在這一年里,我很榮幸的被聘為公司的營銷總監(jiān),這對我個(gè)人來講是一種成長、一份磨練、一種自我完善,同時(shí)也更是一份沉甸甸的責(zé)任。
在這一年當(dāng)中經(jīng)歷了太多的物是人非,也經(jīng)歷了項(xiàng)目所具有的困難與挑戰(zhàn),收獲頗多,感觸頗多。
在這三百多個(gè)日子里,在公司全體員工的共同努力下,我們同心同德、攜手奮進(jìn),項(xiàng)目進(jìn)展飛快。
1、臨時(shí)接待中心開放。
x月下旬,臨時(shí)接待中心的籌備提上了議程并且立刻實(shí)施。經(jīng)由各領(lǐng)導(dǎo)及同事的配合,我們的臨時(shí)接待中心如火如荼的加緊建設(shè),并如期投入使用,中間的曲折雖然很多,但我們?nèi)耘f克服了一系列困難,于約定日期正式對外開放蓄客。臨時(shí)接待中心里每一處精心的布置,皆來自全體員工的共同努力。
值得欣喜的是,在前期對外宣傳開放的一段時(shí)間內(nèi),我們臨時(shí)接待中心自然來訪客戶絡(luò)繹不絕,項(xiàng)目的口碑宣傳從此拉開序幕。
2、確定推廣渠道,準(zhǔn)備銷售物料。
依據(jù)年度營銷方案要求,我們與廣告設(shè)計(jì)公司和營銷策劃公司加班加點(diǎn),利用一切資源,制定了周密詳盡的工作計(jì)劃,并將浮于紙上的計(jì)劃任務(wù)逐一落地實(shí)現(xiàn),我們先后確定了電視臺(tái)、戶外、led、微信等多種宣傳渠道,涵蓋了平面、立體、短頻快等多種類型的推廣方式,并制定了詳細(xì)全面的推廣排期。
3、項(xiàng)目起勢,vip認(rèn)籌啟動(dòng)。
臨時(shí)接待中心啟動(dòng),我們舉行了沖紅包活動(dòng),之后在縣城人流最密集的xx廣場舉行了文娛會(huì)演,為項(xiàng)目的推廣和公司的形象口碑打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
年底vip認(rèn)籌正式啟動(dòng),當(dāng)天僅一小時(shí),成功認(rèn)籌30余張,客戶、媒體、同行均對項(xiàng)目的產(chǎn)品及亮相表示高度的認(rèn)可。
4、蓄客情況良好,年底新營銷中心開放。
從開始認(rèn)籌,至x月下旬成功認(rèn)籌70余張,在公司全體人員的共同努力下,項(xiàng)目高貴奢華的新營銷中心順利開放。
當(dāng)天到場vip客戶、嘉賓、各界媒體,共到場余200多人,各主流媒體均已到場。現(xiàn)場氛圍大氣、喜慶,為前期vip客戶打下了堅(jiān)實(shí)的購買基礎(chǔ),并很好的對所有媒體展示了公司的形象、實(shí)力、及高競爭力。
1、執(zhí)行力低,務(wù)實(shí)性不強(qiáng)。
項(xiàng)目營銷的競爭就是人員的競爭,團(tuán)隊(duì)的競爭。
只有各崗位分工明確、各執(zhí)其職、團(tuán)結(jié)一心,團(tuán)隊(duì)才能高效運(yùn)轉(zhuǎn),但現(xiàn)在項(xiàng)目營銷工作的整體分工相對不是很清晰,責(zé)任不夠明確,整體工作推進(jìn)很慢,策劃線務(wù)實(shí)型的人員不多,總體執(zhí)行比較差。
2、基本功不扎實(shí),銷售未最大化。
目前的房產(chǎn)市場,客戶選擇性多了,原來公司的廣告吸引思路、送禮等方法,雖然客戶上門量增多,但真正有意向的客戶并未增加,且營銷費(fèi)用支出較大。
客戶買房基本同范圍樓盤都會(huì)比較,如果不把自己的基本功做扎實(shí),客戶上門也很難留住。
20xx年項(xiàng)目整體銷售情況一般,排卡數(shù)及強(qiáng)意向購買客戶數(shù)是不夠的,20xx年的銷售任務(wù)巨大,但區(qū)域競爭絕不會(huì)比20xx年弱,加上新盤的面市,放量會(huì)超過20xx年,根據(jù)國家政策導(dǎo)向三四線城市房地產(chǎn)市場去庫存降低購房門檻的趨勢,消費(fèi)群體依然以剛需為主,20xx年我們也必然要面對更殘酷的市場。
1、良好的團(tuán)隊(duì)是關(guān)鍵。
很多時(shí)候執(zhí)行力好不好,完全取決于后期的監(jiān)督與督促。很多時(shí)候都是事情安排下去了,由于各種原因,沒有給予及時(shí)的督促和監(jiān)督,導(dǎo)致安排下去的事情沒有達(dá)到預(yù)期的效果。
所以在20xx年作為營銷總監(jiān)我一定要改正,要做到有計(jì)劃有安排有監(jiān)督有回饋,形成一個(gè)封閉的整體,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。
2、加強(qiáng)銷售隊(duì)伍培養(yǎng)。
銷售人員的培訓(xùn)一直是每個(gè)項(xiàng)目工作當(dāng)中非常重要的一環(huán),絕對不能馬虎,所以從進(jìn)場熟悉項(xiàng)目開始,我們就根據(jù)人員結(jié)構(gòu)情況,和項(xiàng)目情況,按照計(jì)劃統(tǒng)一安排了一系列的培訓(xùn)內(nèi)容,明確培訓(xùn)目的,監(jiān)督檢查培訓(xùn)結(jié)果,目的是在最短的時(shí)間內(nèi),培訓(xùn)出能夠盡快符合上崗條件的員工。
但在培訓(xùn)當(dāng)中也出現(xiàn)了一些問題,因?yàn)楣颈灸甓日衅傅娜藛T,大多都是沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)的新人,每個(gè)人的性格及接受能力都不一樣,培訓(xùn)起來比較吃力,培訓(xùn)周期也被拉長,同時(shí)由于銷售人員流動(dòng)性太大,導(dǎo)致用在培訓(xùn)上的精力太多,培訓(xùn)在日常銷售工作中占得比重過大,從而影響其他工作的正常進(jìn)行。
所以后期各項(xiàng)目在招聘時(shí)除了應(yīng)將新人和老人比例控制好以外,還要重點(diǎn)加強(qiáng)公司員工的歸屬感,樹立公司企業(yè)文化,培訓(xùn)工作讓老員工也參與進(jìn)來,讓老員工積極的去帶新員工成長。
同時(shí)對培訓(xùn)要有一個(gè)長期統(tǒng)籌的安排和布置,針對不同的銷售人員要進(jìn)行區(qū)別培訓(xùn),增加機(jī)會(huì)試培訓(xùn),讓他們感覺每天都能學(xué)到東西,讓公司和員工共同成長。
3、知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
現(xiàn)在的市場,是買方的市場,要時(shí)刻掌握競爭對手信息,加快調(diào)整贏得市場。隨著客戶選擇性的越來越大,要想銷售順暢,就必須迎合客戶需求。
要想跑在別人前面,我們就需要花更多的時(shí)間和精力去探討研究,并快速執(zhí)行,發(fā)現(xiàn)了問題整個(gè)團(tuán)隊(duì)一起努力及時(shí)調(diào)整,客戶選擇購買時(shí)主要比較地段、價(jià)格、產(chǎn)品、服務(wù)四個(gè)方面。合理的定價(jià)、貼心的服務(wù)、主流的產(chǎn)品必定能在市場贏得主導(dǎo)地位。
回顧20xx,一切歷歷在目,時(shí)間在不知不覺中飄然而過。本人及營銷部員工較好的完成了自己的本職及其他工作,通過近一年兢兢業(yè)業(yè)的工作和切身反思,工作模式有了新的.突破,工作方式有了較大的改觀,在這一年里,我看到了公司的進(jìn)步,公司的成長。
展望20xx,革命尚未成功,同志仍需努力。新的一年里,我將帶領(lǐng)營銷部的同志們,在公司領(lǐng)導(dǎo)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,力爭圓滿完成自己的本職及其他工作,迎接挑戰(zhàn),創(chuàng)造輝煌。
在此預(yù)祝公司在新的一年里,業(yè)績蒸蒸日上,更上一層樓!
房地產(chǎn)年終工作總結(jié) 房地產(chǎn)年終工作總結(jié)會(huì)主持稿篇四
如果讓我選擇一個(gè)詞來形容20xx年,我一定會(huì)選擇“動(dòng)蕩”。之所以選擇“動(dòng)蕩”,是由于今年的x個(gè)項(xiàng)目有點(diǎn)無可奈何,也有點(diǎn)困難和那無形的壓力。年初當(dāng)我剛得到通知接任xx項(xiàng)目經(jīng)理的時(shí)候,感覺到茫然和無處著手,這個(gè)項(xiàng)目的前期我并不熟悉,開發(fā)商方面的溝通也不太順暢,但憑這公司對我的這份信任,我接受了這個(gè)“挑戰(zhàn)”。很慶幸成功完成了這個(gè)挑戰(zhàn),現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
由于開發(fā)商前期的廣告力度不夠、市內(nèi)售樓點(diǎn)不突出等原因,導(dǎo)致前來咨詢的客戶非常少。雖然x月份在xx都市報(bào)做了1/2版的廣告,登記了約有xx組的咨詢電話,但時(shí)間拖得太長(x月份才開始對外銷售),許多客戶都遺忘了這個(gè)項(xiàng)目或是已在其它樓盤購買了住宅。為此,公司與開發(fā)商進(jìn)行討論,決定為迎合“五一”黃金周xx廣場房展會(huì),推出xx套特價(jià)房吸引購房者并發(fā)放金卡,結(jié)果當(dāng)天在展會(huì)現(xiàn)場就有xx%的房源被意向定購,這也為xx的公開認(rèn)購積累了客戶,x月份成功認(rèn)購住宅xx套,簽合同xx套。
另一個(gè)項(xiàng)目是xx別墅項(xiàng)目,對于該項(xiàng)目我們做了十分系統(tǒng)的客戶資料分析,從成交客戶的職業(yè)背景、認(rèn)知途徑、成交原因及未成交原因等多個(gè)角度進(jìn)行了歸納總結(jié),具體如下:
1、成交客戶的職業(yè)背景分析:目前的成交客戶中以xx及xx占大多數(shù),兩者之和占總數(shù)近xx%的比例。
2、成交客戶的認(rèn)知途徑分析:主要的認(rèn)知途徑還是朋友介紹及廣告媒體,兩者占到xx%。因此,本項(xiàng)目今后還要加大客戶維系力度,多與客戶進(jìn)行溝通。此外,上網(wǎng)了解的也占到一定比例,但比例太小,建議今后須加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度,畢竟本案的目標(biāo)客戶層次較高,網(wǎng)絡(luò)對他們的影響力會(huì)比較大。
3、成交原因分析:“xx平方米花園”及“有綠化環(huán)境”是項(xiàng)目吸引客戶的兩大重要原因。同時(shí),相對不高的價(jià)格,極高的性價(jià)比是吸引投資者的重要因素。
4、未成交原因分析:離xx市區(qū)較遠(yuǎn)及周邊生活配套不完善一直是本項(xiàng)目的劣勢,此次分析也充分反映了這一點(diǎn)。
馬上就要到20xx年年末了,掐指一算,我到公司已經(jīng)有一年的時(shí)間。回想剛進(jìn)xx的時(shí)候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情。一年的時(shí)間公司在不斷的發(fā)展,不斷的壯大。
20xx年x月x日,第一次踏入xx這個(gè)“大家庭”,感到的是稀奇和新鮮;第一次從事房地產(chǎn)行業(yè),由認(rèn)識到熟悉,感到的是一種對工作的沖勁與激情;第一次到外地工作,感到了一點(diǎn)點(diǎn)的茫然和一點(diǎn)點(diǎn)的興奮;第一次與客戶進(jìn)行溝通、交流感到了一點(diǎn)點(diǎn)的膽怯與陌生。20xx年是我學(xué)習(xí)的一年,學(xué)習(xí)接受新的事物和信息,學(xué)習(xí)與人溝通,學(xué)習(xí)“微笑服務(wù)”,自我感覺成績不錯(cuò)。我堅(jiān)信20xx年我會(huì)創(chuàng)造更好的成績,會(huì)交出一份合格、滿意的答卷。
20xx年雖然“動(dòng)蕩”,但我感覺非常充實(shí)。相比去年,今年的我思想更加成熟,思考問題更全面,在現(xiàn)場管理方面、房地產(chǎn)銷售方面等有了一定的提高。在擔(dān)任xx的項(xiàng)目經(jīng)理時(shí),我根據(jù)自己的想法并結(jié)合市場動(dòng)態(tài)及需求,制定了一份xx的定價(jià)報(bào)告和xx的認(rèn)購程序。雖然寫得不是很專業(yè),但這是我第一次嘗試寫東西,而在這之前我所做的只是負(fù)責(zé)好銷售現(xiàn)場的工作。通過寫報(bào)告,我明白用心去了解項(xiàng)目,用心去參與項(xiàng)目每一個(gè)環(huán)節(jié),嘗試著用心去寫每一個(gè)與項(xiàng)目有關(guān)的方案,才能完全融入到這個(gè)項(xiàng)目,了解其真正的賣點(diǎn)。
當(dāng)然,有所收獲就必然也有教訓(xùn)。在xx別墅的銷售過程中,由于銷售部與工程部聯(lián)系不緊密,造成房屋朝向更改、位置變動(dòng)卻亳不知情,結(jié)果在推銷過程中沒有按實(shí)際情況介紹,導(dǎo)致客戶要求退房。雖然通過我們的努力,客戶最終沒有退房,但這件事,卻讓我明白銷售經(jīng)理的職責(zé)重大,對己對銷售員都不能一絲一毫的放松。
在總結(jié)過去工作的不足之處時(shí),也為新的一年制定了工作計(jì)劃及目標(biāo)。
1、在20xx年x月x日之前,xx湖別墅一期收盤,銷售率達(dá)到xx%以上;
2、與策劃師一起多與開發(fā)商進(jìn)行溝通、交流,盡早簽定xx別墅x、x期的代理合同,為公司拓展業(yè)務(wù);
3、培訓(xùn)銷售人員,為公司培養(yǎng)出更多的有用之才;
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力及溝通能力的學(xué)習(xí),補(bǔ)充能量,為迎接下一個(gè)挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備;
走過“動(dòng)蕩”的20xx年,迎來“輝煌”的20xx年。xx的每位成員都強(qiáng)烈感受到公司在改變,公司在壯大。首先是公司增加了新的“血脈”,讓公司更加強(qiáng)大;其次是公司的運(yùn)行體制也變得更加完善,從以前的銷售與策劃結(jié)合不夠緊密,到現(xiàn)在每個(gè)項(xiàng)目都有固定的策劃師跟盤,公司總部還增設(shè)了拓展部與招商部;最重要的是百年由代理變?yōu)殚_發(fā)成功轉(zhuǎn)型。種種的變化都讓我們?nèi)杠S不已,在未來的歲月里,愿我們與成功有約,與快樂有約。