滬江2016春季校園招聘詳情：
面向人群：南京各高校或江蘇省范圍內(nèi)，致力于畢業(yè)在南京發(fā)展的2016屆畢業(yè)生
招聘職位：教學服務類-VIP學習督導
工作職責:
1. 幫助學員設定學習目標，并管理學員的學習進度，制定學習計劃提供學習指導。
2. 及時解決學員在學習過程中遇到的問題，簡單技術(shù)支持，預約，學習跟進等，并設計運營和組織線上的活動，保持學員粘性。
3. . 及時了解學員的學習需求，提高學習體驗的滿意度，和各團隊密切合作提高各方面的服務項目，尤其是教務，教研以及銷售團隊的合作。
4. 與電銷團隊協(xié)作支持，促進整體項目的業(yè)績產(chǎn)出，包括轉(zhuǎn)推薦，續(xù)費和課程連報等。
5. .積極支持服務團隊手機和處理學員的反饋，投訴或者升級到退費，以及團隊一些其他行政性事務，包括課程預約等其他服務。
6. 協(xié)助團隊負責人執(zhí)行服務標準，并是整體服務更加完善，超越客服期望。
任職資格：
1. 本科及以上，英語專業(yè)優(yōu)先，BEC中高級或者中級口譯以上者亦可，口語良好。
2. 關(guān)注客戶，良好的服務意識，注重細節(jié)。
3. 能多任務高效地安排和處理工作，注重時間管理。
4.能積極主動地了解學員需求，一定的問題解決能力。
5.良好的團隊合作意識，注重團隊協(xié)作，有激情，積極客觀并富有創(chuàng)造力。
6.工作時間會相對靈活，如需會在周末上班。
關(guān)于滬江:
滬江是專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)學習平臺，致力為用戶提供便捷、優(yōu)質(zhì)的全方位網(wǎng)絡學習產(chǎn)品和服務。自成立以來，滬江打造了的學習資訊、學習社區(qū)、學習工具及學習平臺四大業(yè)務體系，涵蓋中小幼、語言、留學、職場興趣等豐富的內(nèi)容。
近年來，滬江大力扶持互聯(lián)網(wǎng)教育創(chuàng)業(yè)團隊，積極打造在線教育生態(tài)圈，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)共贏。同時，與傳統(tǒng)學校合作探索，縮小教育差距，推進教育公平，把優(yōu)質(zhì)的教育資源通過互聯(lián)網(wǎng)傳遞到世界的每個角落。
滬江誕生于2001年，歷經(jīng)5年公益化運營后，自2006年開始公司化運營，現(xiàn)已成為擁有800名全職員工、2000名兼職員工，影響力輻射2億學習者、8500萬注冊用戶、300萬付費學員的大型互聯(lián)網(wǎng)教育企業(yè)，處于行業(yè)領(lǐng)軍地位。
滬江致力于與國內(nèi)外的伙伴們一起為全世界億萬學習者提供優(yōu)質(zhì)的學習資源。作為專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)學習平臺，滬江與近500家機構(gòu)展開深度合作，合作老師數(shù)量超過2000人，累計公開課超過20000堂。
品牌愿景
用互聯(lián)網(wǎng)讓教育更公平，打造互聯(lián)網(wǎng)教育的生態(tài)系統(tǒng)
社會使命
讓教育更簡單、更公平、更快樂
我們提供了豐厚的薪資福利待遇，只為等到優(yōu)秀的你~約起來~！
面向人群：南京各高校或江蘇省范圍內(nèi)，致力于畢業(yè)在南京發(fā)展的2016屆畢業(yè)生
招聘職位：教學服務類-VIP學習督導
工作職責:
1. 幫助學員設定學習目標，并管理學員的學習進度，制定學習計劃提供學習指導。
2. 及時解決學員在學習過程中遇到的問題，簡單技術(shù)支持，預約，學習跟進等，并設計運營和組織線上的活動，保持學員粘性。
3. . 及時了解學員的學習需求，提高學習體驗的滿意度，和各團隊密切合作提高各方面的服務項目，尤其是教務，教研以及銷售團隊的合作。
4. 與電銷團隊協(xié)作支持，促進整體項目的業(yè)績產(chǎn)出，包括轉(zhuǎn)推薦，續(xù)費和課程連報等。
5. .積極支持服務團隊手機和處理學員的反饋，投訴或者升級到退費，以及團隊一些其他行政性事務，包括課程預約等其他服務。
6. 協(xié)助團隊負責人執(zhí)行服務標準，并是整體服務更加完善，超越客服期望。
任職資格：
1. 本科及以上，英語專業(yè)優(yōu)先，BEC中高級或者中級口譯以上者亦可，口語良好。
2. 關(guān)注客戶，良好的服務意識，注重細節(jié)。
3. 能多任務高效地安排和處理工作，注重時間管理。
4.能積極主動地了解學員需求，一定的問題解決能力。
5.良好的團隊合作意識，注重團隊協(xié)作，有激情，積極客觀并富有創(chuàng)造力。
6.工作時間會相對靈活，如需會在周末上班。
關(guān)于滬江:
滬江是專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)學習平臺，致力為用戶提供便捷、優(yōu)質(zhì)的全方位網(wǎng)絡學習產(chǎn)品和服務。自成立以來，滬江打造了的學習資訊、學習社區(qū)、學習工具及學習平臺四大業(yè)務體系，涵蓋中小幼、語言、留學、職場興趣等豐富的內(nèi)容。
近年來，滬江大力扶持互聯(lián)網(wǎng)教育創(chuàng)業(yè)團隊，積極打造在線教育生態(tài)圈，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)共贏。同時，與傳統(tǒng)學校合作探索，縮小教育差距，推進教育公平，把優(yōu)質(zhì)的教育資源通過互聯(lián)網(wǎng)傳遞到世界的每個角落。
滬江誕生于2001年，歷經(jīng)5年公益化運營后，自2006年開始公司化運營，現(xiàn)已成為擁有800名全職員工、2000名兼職員工，影響力輻射2億學習者、8500萬注冊用戶、300萬付費學員的大型互聯(lián)網(wǎng)教育企業(yè)，處于行業(yè)領(lǐng)軍地位。
滬江致力于與國內(nèi)外的伙伴們一起為全世界億萬學習者提供優(yōu)質(zhì)的學習資源。作為專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)學習平臺，滬江與近500家機構(gòu)展開深度合作，合作老師數(shù)量超過2000人，累計公開課超過20000堂。
品牌愿景
用互聯(lián)網(wǎng)讓教育更公平，打造互聯(lián)網(wǎng)教育的生態(tài)系統(tǒng)
社會使命
讓教育更簡單、更公平、更快樂
我們提供了豐厚的薪資福利待遇，只為等到優(yōu)秀的你~約起來~！