招聘類別： 社會招聘 工作性質(zhì)： 全職 薪資范圍： 面議 招聘人數(shù)： 1
發(fā)布時間： 2016-03-11 截止時間：
工作地點:
上海市
工作職責(zé):
1、根據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo)、品牌、服務(wù)戰(zhàn)略，統(tǒng)籌落實推進(jìn)公司CRM整體平臺，策劃、設(shè)計CRM整體系統(tǒng)功能架構(gòu)體系；
2、從不同維度整合、處理、分析公司范圍內(nèi)的的各類會員、客戶數(shù)據(jù)，為公司各類針對會員和客戶的業(yè)務(wù)、服務(wù)提供信息支持；
3、主導(dǎo)CRM解決方案建設(shè)及整體規(guī)劃，配合市場營銷策略，制定中長期會員發(fā)展策略、發(fā)展規(guī)劃；
4、依照以客戶為中心的宗旨，收集和分析業(yè)務(wù)情景與需求，建立統(tǒng)一的客戶視角及整合的客戶數(shù)據(jù)與過程信息的CRM系統(tǒng)；
5、負(fù)責(zé)CRM系統(tǒng)的整體推廣、營運(yùn)工作，包括日常運(yùn)營和常規(guī)配置等。
任職資格：
1、八年以上工作經(jīng)驗，五年以上CRM領(lǐng)域解決方案經(jīng)驗、實施經(jīng)驗和數(shù)字營銷經(jīng)驗，其中至少三年以上團(tuán)隊管理經(jīng)驗；
2、熟悉大型電子商務(wù)類網(wǎng)站狀況及發(fā)展方向，深刻理解移動互聯(lián)時代客戶的變化；
3、對數(shù)據(jù)敏感，很強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)營銷數(shù)據(jù)分析、調(diào)研能力，熟悉CRM行業(yè)常用的軟件，例如Siebel CRM、SAP CRM、Microsoft Dynamics CRM、Salesforce等；
4、具備較強(qiáng)的適應(yīng)能力、抗壓能力和執(zhí)行能力；
5、大本科或以上學(xué)歷，經(jīng)管類、電子商務(wù)、心理學(xué)專業(yè)優(yōu)先，英語或日語熟練；
6、有大型咨詢管理公司相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先，有電商網(wǎng)站CRM會員管理成功案例優(yōu)先。
發(fā)布時間： 2016-03-11 截止時間：
工作地點:
上海市
工作職責(zé):
1、根據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo)、品牌、服務(wù)戰(zhàn)略，統(tǒng)籌落實推進(jìn)公司CRM整體平臺，策劃、設(shè)計CRM整體系統(tǒng)功能架構(gòu)體系；
2、從不同維度整合、處理、分析公司范圍內(nèi)的的各類會員、客戶數(shù)據(jù)，為公司各類針對會員和客戶的業(yè)務(wù)、服務(wù)提供信息支持；
3、主導(dǎo)CRM解決方案建設(shè)及整體規(guī)劃，配合市場營銷策略，制定中長期會員發(fā)展策略、發(fā)展規(guī)劃；
4、依照以客戶為中心的宗旨，收集和分析業(yè)務(wù)情景與需求，建立統(tǒng)一的客戶視角及整合的客戶數(shù)據(jù)與過程信息的CRM系統(tǒng)；
5、負(fù)責(zé)CRM系統(tǒng)的整體推廣、營運(yùn)工作，包括日常運(yùn)營和常規(guī)配置等。
任職資格：
1、八年以上工作經(jīng)驗，五年以上CRM領(lǐng)域解決方案經(jīng)驗、實施經(jīng)驗和數(shù)字營銷經(jīng)驗，其中至少三年以上團(tuán)隊管理經(jīng)驗；
2、熟悉大型電子商務(wù)類網(wǎng)站狀況及發(fā)展方向，深刻理解移動互聯(lián)時代客戶的變化；
3、對數(shù)據(jù)敏感，很強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)營銷數(shù)據(jù)分析、調(diào)研能力，熟悉CRM行業(yè)常用的軟件，例如Siebel CRM、SAP CRM、Microsoft Dynamics CRM、Salesforce等；
4、具備較強(qiáng)的適應(yīng)能力、抗壓能力和執(zhí)行能力；
5、大本科或以上學(xué)歷，經(jīng)管類、電子商務(wù)、心理學(xué)專業(yè)優(yōu)先，英語或日語熟練；
6、有大型咨詢管理公司相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先，有電商網(wǎng)站CRM會員管理成功案例優(yōu)先。