2016年軟考系統(tǒng)集成項目管理工程師練習(xí)試題

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1、當(dāng)一個過程處于控制之中,你想對此過程作什么 ?
    A、不應(yīng)該調(diào)整該過程
    B、可以調(diào)整該過程達(dá)到連續(xù)改進(jìn)
    C、為了連續(xù)改進(jìn)質(zhì)量應(yīng)該不斷調(diào)整該過程
    D、應(yīng)該定期調(diào)整該過程
    2、魚骨圖可以幫助
    A、了解過去的結(jié)果
    B、組織思維、激發(fā)思考
    C、確定過程是否失去控制
    D、對問題進(jìn)行優(yōu)先排序
    3、監(jiān)控質(zhì)量達(dá)標(biāo)的直接責(zé)任由誰承擔(dān) ?
    A、委派到項目團(tuán)隊的項目工程師
    B、項目經(jīng)理
    C、每位職能經(jīng)理
    D、質(zhì)量經(jīng)理
    4、大多質(zhì)量問題的起因是:
    A、員工不關(guān)心
    B、員工缺乏激勵
    C、管理層不重視
    D、規(guī)范有問題
    5、目標(biāo)堅定不移是持續(xù)改進(jìn)的一個核心概念,以下所列不是“一個目標(biāo)堅定不移的組織”
    應(yīng)該包含的成因是:
    A、組織目標(biāo)和前景展望已形成文件并且廣泛傳播
    B、一套戰(zhàn)略、策略計劃
    C、所有組織人員都認(rèn)識到組織的目的、前景、目標(biāo)以及在實現(xiàn)目標(biāo)的過程中他們所起
    的作用
    D、負(fù)責(zé)向高層管理匯報的質(zhì)量保證和控制部門
    6、質(zhì)量計劃和質(zhì)量體系的區(qū)別在于:
    A、質(zhì)量計劃是針對單一的產(chǎn)品、項目、服務(wù)或合同制定的
    B、質(zhì)量體系是針對單一的產(chǎn)品、項目、服務(wù)或合同制定的
    C、質(zhì)量體系由一個單獨(dú)的組織實體使用,通常是質(zhì)量保證部門
    D、質(zhì)量計劃不屬于組織管理系統(tǒng)的一部分
    7、質(zhì)量控制通常由 ‐‐‐‐‐執(zhí)行
    A、質(zhì)保人員
    B、項目團(tuán)隊
    C、操作人員
    D、項目管理
    8、質(zhì)量計劃編制的時候,應(yīng)該由誰通知項目干系人質(zhì)量政策 ?
    A、組織領(lǐng)導(dǎo)
    B、項目經(jīng)理
    C、項目團(tuán)隊
    D、職能經(jīng)理
    9、以下哪項是建立質(zhì)量保證過程的主要目標(biāo) ?
    A、完整的檢查表
    B、過程調(diào)整
    C、質(zhì)量改進(jìn)
    D、質(zhì)量管理計劃
    10、擔(dān)保成本是以下哪種成本的范例 ?
    A、內(nèi)部失敗成本
    B、評估成本
    C、外部失敗成本
    D、客戶滿意成本
    11、在屬性抽樣中:
    A、結(jié)果可能吻合,也可能不吻合
    B、可以采用評估吻合度的連續(xù)等級給出結(jié)果打分
    C、強(qiáng)調(diào)常態(tài)過程偏差
    D、著重于確定結(jié)果是否處理特定的控制極限內(nèi)
    12、 ISO
    9000標(biāo)準(zhǔn):
    A、說明如何生產(chǎn)產(chǎn)品
    B、規(guī)定實施質(zhì)量體系的細(xì)節(jié)
    C、為質(zhì)量體系提供框架
    D、提供大過程要求,保證為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品
    13、以下哪項,屬于質(zhì)量控制的輸出 ?
    A、統(tǒng)計抽樣
    B、質(zhì)量管理計劃
    C、工作結(jié)果
    D、過程調(diào)整
    14、統(tǒng)計抽樣法可以確定項目的某個元素和產(chǎn)品是否符合要求。其大優(yōu)勢在于:
    A、不要求資源
    B、抽樣低于 1%也可以達(dá)到足夠的準(zhǔn)確度
    C、無需 100%的檢驗元素就可以為總體提供滿意的參照
    D、只需在終產(chǎn)品出現(xiàn)問題或客戶發(fā)現(xiàn)不合格品時采用
    15、帕累托圖可以幫助項目經(jīng)理
    A、關(guān)注關(guān)鍵的問題,改進(jìn)質(zhì)量
    B、關(guān)注激發(fā)思考
    C、了解想要達(dá)到的未來產(chǎn)出
    D、確定一個過程是否失去控制
    16、以下哪種質(zhì)量改進(jìn)方法不可能產(chǎn)生積極的結(jié)果
    A、持續(xù)改進(jìn)
    B、加強(qiáng)檢驗
    C、統(tǒng)計質(zhì)量控制
    D、客戶跟蹤過程
    17、“質(zhì)量成本”是一個項目管理概念,它包括下列哪項成本 ?
    A、超過要求
    B、要求變更
    C、保證符合要求
    D、質(zhì)量控制要求
    18、如果因為缺少員工培訓(xùn)和恰當(dāng)?shù)纳a(chǎn)控制,而必須返工,那么多少返工成本可以直接
    歸因于生產(chǎn)線上的工人 ?
    A、大約 15%
    B、大約 50%
    C、沒有
    D、 100%
    19、以下哪項可以好的描述質(zhì)量提高的結(jié)果 ?
    A、生產(chǎn)率提高了、成本效率提高了、成本風(fēng)險降低了
    B、生產(chǎn)率提高了、成本效率下降了、成本風(fēng)險增加了
    C、生產(chǎn)率下降了、成本效率和成本風(fēng)險沒變化
    D、生產(chǎn)率下降了、產(chǎn)品或服務(wù)整體成本提高了
    20、 JIT這個概念意味著:
    A、零缺陷
    B、零庫存
    C、 100%檢驗
    D、屬性抽樣
    21、建立設(shè)計和測試規(guī)范的主要責(zé)任在于:
    A、高層管理
    B、采購
    C、工程
    D、質(zhì)量控制
    22、執(zhí)行任務(wù)的個體員工
    A、對結(jié)果符合要求或規(guī)范,承擔(dān)終責(zé)任
    B、是重大項目組設(shè)計的一部分,只有項目經(jīng)理了解項目組的性質(zhì)
    C、不能對整體項目起到明顯作用,
    D、不應(yīng)該關(guān)心任務(wù)質(zhì)量,因為對于整體項目范圍而言,他 /她的貢獻(xiàn)是微不足道的
    23、試驗設(shè)計在質(zhì)量計劃編制中的作用在于:
    A、確定哪些對整體產(chǎn)出影響大
    B、對比各種項目質(zhì)量管理實踐
    C、說明系統(tǒng)各元素間的聯(lián)系
    D、確認(rèn)何處需要進(jìn)行少量返工
    24、質(zhì)量管理計劃沒有對以下哪項進(jìn)行描述 ?
    A、執(zhí)行質(zhì)量政策的方法
    B、項目質(zhì)量體系
    C、項目的質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)計劃
    D、在成本、進(jìn)度和質(zhì)量之間做出權(quán)衡的步驟
    25、質(zhì)量保證包括:
    A、質(zhì)量體系的為了確保項目可能滿足相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而設(shè)計的活動
    B、監(jiān)控項目結(jié)果的方法,以確定結(jié)果是否符合相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
    C、確認(rèn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是否和項目相關(guān)并決定滿足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的途徑
    D、為了保證項目滿足相應(yīng)需要所需的過程
    26、從控制圖上的控制上下限可以了解:
    A、客戶的要求
    B、規(guī)范限制
    C、可接受的過程偏差幅度
    D、可接受的產(chǎn)品偏差幅度
    27、通過標(biāo)準(zhǔn)偏差測定的過程隨機(jī)偏差,可以通過什么手段直接降低
    A、研究散點(diǎn)圖
    B、增加質(zhì)量檢驗員的數(shù)量
    C、改進(jìn)全面生產(chǎn)系統(tǒng)
    D、確認(rèn)偏差模式
    28、當(dāng)記錄到實際測量到的質(zhì)量特征時,如用千分之一英寸表達(dá)尺寸,質(zhì)量是用什么來表
    示的
    ?
    A、特性
    B、變量
    C、屬性
    D、性質(zhì)
    29、統(tǒng)計控制圖這個工具主要用來幫助
    A、隨時監(jiān)控過程偏差
    B、測定吻合度
    C、確定結(jié)果是否吻合
    D、確定結(jié)果是否符合要求
    30、產(chǎn)品可獲取的兩個成分為:
    A、可用性和可維護(hù)性
    B、可生產(chǎn)性和可維護(hù)性
    C、可用性和可靠性
    D、可靠性和可維護(hù)性
    31、在項目管理的哪個階段要用到帕雷托圖、流程圖和因果關(guān)系圖 ?
    A、計劃編制
    B、控制
    C、執(zhí)行
    D、所有階段
    32、項目質(zhì)量管理的主要目標(biāo)是:
    A、使用質(zhì)量環(huán)保證質(zhì)量
    B、達(dá)到 ISO9000的要求
    C、滿足項目需要
    D、教育員工質(zhì)量的重要性
    33、你負(fù)責(zé)某銀行的一個新產(chǎn)品開發(fā)工作,你的質(zhì)量基礎(chǔ)是基于后開發(fā)的三個產(chǎn)品中的
    每個產(chǎn)品的 80%,即是一個 ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐例子?
    A、基準(zhǔn)
    B、統(tǒng)計抽樣
    C、基礎(chǔ)
    D、運(yùn)營的定義
    34、下列哪項不是質(zhì)量控制 7種常用工具之一 ?
    A、帕雷托圖
    B、因果關(guān)系圖
    C、控制圖
    D、交叉影響矩陣
    35、從項目的角度來看,質(zhì)量屬性:
    A、決定執(zhí)行組織對項目的支持效率
    B、即可為主觀的亦可為客觀的
    C、是產(chǎn)品的一些特殊特征,據(jù)此進(jìn)行設(shè)計、構(gòu)減、測試產(chǎn)品
    D、 B和 C
    36、質(zhì)量和等級是:
    A、相似的概念,可以表明一個實體依賴自己能力滿足明示或暗示需求的特征
    B、不同的概念,因為等級屬于具有相同職能作用但不同質(zhì)量要求的實體
    C、表達(dá)相似特征的概念,如低質(zhì)量和低等級
    D、不適用于項目質(zhì)量管理因為它們都針對制造環(huán)境
    37、在一個管道項目執(zhí)行期間,管道分包商建議在不改變進(jìn)度和成本的前提下升級某種材
    料,變更得到批準(zhǔn)后,應(yīng)在何處記當(dāng)前變更 ?
    A、項目章程
    B、配置管理計劃
    C、工作分解結(jié)構(gòu)
    D、質(zhì)量保證計劃
    38、質(zhì)量功能部署過程的作用是:
    A、更好地進(jìn)行產(chǎn)品定義和產(chǎn)品開發(fā)
    B、幫助產(chǎn)品在市場上取得成功
    C、幫助確認(rèn)其他組織正在實施的應(yīng)該加以效仿的過程
    D、支持生產(chǎn)計劃編制和準(zhǔn)時制方法
    39、以下哪項是成本順應(yīng)質(zhì)量的例子
    A、返工
    B、質(zhì)量培訓(xùn)
    C、廢料
    D、保證成本
    40、返工是:
    A、質(zhì)量控制過程的輸入
    B、質(zhì)量保證過程的輸出
    C、使不符合要求的產(chǎn)品符合要求而采取的行動
    D、根據(jù)質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)確性進(jìn)行的調(diào)整
    41、控制圖在平均數(shù)的一側(cè)有 7個數(shù)據(jù)點(diǎn),這時應(yīng)該怎樣處理 ?
    A、不理,因為這不是問題
    B、告知客戶
    C、調(diào)查并查明原因
    D、剛好是 7原則,可以忽略
    42、
    20/80規(guī)則和什么相關(guān) ?
    A、驗收抽樣
    B、控制圖
    C、散點(diǎn)圖
    D、帕累托圖
    43、驗收抽樣是普通制造過程的一個必要部分,可以適用于多種產(chǎn)業(yè),尤其用于驗收來料、
    在制造過程中的各中間階段的半成品、以及終產(chǎn)品。驗收抽樣非常重要,因為:
    A、受進(jìn)度的約束,公司沒有時間對產(chǎn)品進(jìn)行 100%檢驗
    B、 100%檢驗既不實際也不經(jīng)濟(jì)
    C、由于重得操作, 100%抽樣檢驗造成檢驗員疲勞
    D、 B和 C
    44、一個項目失去控制,你被任命為該項目的新項目經(jīng)理,要求你對項目的質(zhì)量水平進(jìn)行
    核實,并且采取糾正措施,你首先應(yīng)該做什么 ?
    A、審核項目計劃
    B、繪制控制圖
    C、召開頭腦風(fēng)暴會議
    D、建立一份風(fēng)險減輕計劃
    45、項目質(zhì)量管理的主要責(zé)任由誰來承擔(dān)
    A、項目工程師
    B、采購單位
    C、質(zhì)量經(jīng)理
    D、項目經(jīng)理
    46、質(zhì)量是:
    A、符合客戶要求
    B、額外附加成分讓客戶高興
    C、符合要求,適合使用
    D、符合管理層的要求
    47、舉行項目團(tuán)隊會議時,小組決定在某個特定領(lǐng)域付出額外工作使客戶獲得,于是他們
    把額外的工作加進(jìn)項目中,這知名人士為:
    A、鍍金
    B、額外范圍
    C、經(jīng)批準(zhǔn)的變更單
    D、好主意
    48、以下哪項是滿足客戶實際需求的質(zhì)量特征 ?
    A、符合規(guī)范
    B、適合使用
    C、安全性和環(huán)境
    D、高等級
    49、以下哪項不屬于質(zhì)量管理中使用的根原因分析技術(shù) ?
    A、魚骨圖
    B、 Ishikawa圖
    C、系統(tǒng)或過程流程圖
    D、檢查清單
    50、當(dāng)你認(rèn)為一個過程推動控制時,你應(yīng)該首先:
    A、調(diào)整過程
    B、修正產(chǎn)品,找出消除起因的方法,
    C、找出特殊起因
    D、找出特殊起因,如果產(chǎn)品超出規(guī)范限制,則修正產(chǎn)品