成都公交語(yǔ)音提示引議論 “上車的乘客請(qǐng)主動(dòng)刷卡或投幣” 市民：又不是不給錢 咋不先提醒站穩(wěn)呢 公交語(yǔ)音提示能不能更溫暖貼心 公交集團(tuán)回應(yīng)：有改進(jìn)的可能
在成都這座城市中穿梭的人們，一踏上成都公交車就能聽(tīng)見(jiàn)“上車的乘客請(qǐng)主動(dòng)刷卡或投幣”，雖是甜美的女聲，卻帶著“智能語(yǔ)音”的一絲冰冷。公交語(yǔ)音提示，能不能暖暖的，更貼心一點(diǎn)呢？成都公交上車就喊“刷卡投幣”是不是有點(diǎn)“小氣”？“上車的乘客請(qǐng)主動(dòng)刷卡或投幣，上車后請(qǐng)往里走，謝謝您的配合。前方到站紅星路口站，要下車的乘客請(qǐng)到后門做好下車準(zhǔn)備。”
昨日，市民何雅文在乘坐成都市區(qū)106路公交車時(shí)，一上車就聽(tīng)到了這樣的語(yǔ)音提示。當(dāng)她下車時(shí)，車廂內(nèi)繼續(xù)播出語(yǔ)音?！凹t星路口站到了，Now紅星路口站。請(qǐng)依次從后門下車,下車請(qǐng)注意安全，106路開(kāi)往成仁公交站。”下車才說(shuō)注意安全？那上車的時(shí)候呢？何雅文忍不住在朋友圈里吐槽，“上車的時(shí)候就只知道說(shuō)刷卡投幣，都不關(guān)心一下乘客站穩(wěn)沒(méi)有。難道上車就不用注意安全嗎？”是不是所有公交車都像何小姐說(shuō)的那樣“冰冷”？成都晚報(bào)記者昨日換乘了42路、109路等公交車，發(fā)現(xiàn)上車時(shí)語(yǔ)音提示的確都是首先提醒市民“刷卡或投幣”，沒(méi)有“請(qǐng)坐穩(wěn)扶好”“注意安全”等安全提示語(yǔ)。
隨后，記者隨機(jī)采訪了一些市民，不少人都表示，一上車就喊“刷卡投幣”并沒(méi)有什么錯(cuò)，但是給人的感覺(jué)是有點(diǎn)冰冷?！拔矣X(jué)得還是應(yīng)該先提醒乘客扶好扶手。一上來(lái)就讓給錢，怕我們不給嗦？”市民王女士有些不爽地表示。外地公交上車就能聽(tīng)到“上車的乘客請(qǐng)注意安全”成都公交語(yǔ)音以“請(qǐng)刷卡投幣”作為“開(kāi)場(chǎng)白”，國(guó)內(nèi)其他城市情況如何呢？不同的公交語(yǔ)音提示系統(tǒng)有何不同？在北京上學(xué)的鄧小雅告訴記者，北京公交車分無(wú)人售票和有人售票兩種。在有人售票公交車上，售票員會(huì)人工提醒乘客刷卡投幣和注意安全，沒(méi)有特定的順序；無(wú)人售票公交則會(huì)自動(dòng)提醒大家上車注意安全，會(huì)出現(xiàn)“車輛起步，請(qǐng)坐穩(wěn)扶好，前方站XX”的提示語(yǔ)音。
另外，從小在武漢長(zhǎng)大的陳潔告訴記者，在武漢搭乘公交車，上車后就會(huì)出現(xiàn)“乘客請(qǐng)坐穩(wěn)扶好”的提示音，讓乘客注意安全?！半m然只是一個(gè)簡(jiǎn)單的語(yǔ)音播報(bào)，對(duì)安全可能并沒(méi)有實(shí)際作用，但是讓人感覺(jué)很貼心?！?BR> ·權(quán)威說(shuō)法·
語(yǔ)音播報(bào)順序國(guó)家無(wú)強(qiáng)制要求但我們可尋找更貼心的方式對(duì)于成都公交目前的語(yǔ)音提示開(kāi)口就是“投幣刷卡”，成都市公交集團(tuán)公司董事長(zhǎng)王昌干表示,“公交語(yǔ)音播報(bào)的順序，國(guó)家并沒(méi)有強(qiáng)制要求。”成都市交委公交處相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示，公交語(yǔ)音播報(bào)目前來(lái)講在全國(guó)并沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)內(nèi)容、順序沒(méi)有明確規(guī)定。王昌干介紹，其實(shí)在乘客較多、有老年人上車時(shí)，司機(jī)可以按下操作盤上的手動(dòng)鍵，在車廂里播出注意安全的語(yǔ)音提示。
昨日，記者在乘坐一輛較為擁堵的公交車時(shí)，發(fā)現(xiàn)在車輛行駛過(guò)程中確有“車輛起步，請(qǐng)乘客們拉好扶手注意安全，前方到站XX站，請(qǐng)乘客們做好下車準(zhǔn)備”的語(yǔ)音提示出現(xiàn)。
那么，目前成都公交語(yǔ)音系統(tǒng)有沒(méi)有改進(jìn)的可能？未來(lái)是否可以先聽(tīng)到“站穩(wěn)扶好”而不是“投幣刷卡”？王昌干表示，成都公交語(yǔ)音的播放順序問(wèn)題有探討的空間，也有改進(jìn)的可能?！肮徽Z(yǔ)音提示的問(wèn)題可以在行業(yè)內(nèi)進(jìn)行探討。在不破壞行業(yè)規(guī)則的情況下，可以去尋找一個(gè)比現(xiàn)在更好更貼心的方式。”
在成都這座城市中穿梭的人們，一踏上成都公交車就能聽(tīng)見(jiàn)“上車的乘客請(qǐng)主動(dòng)刷卡或投幣”，雖是甜美的女聲，卻帶著“智能語(yǔ)音”的一絲冰冷。公交語(yǔ)音提示，能不能暖暖的，更貼心一點(diǎn)呢？成都公交上車就喊“刷卡投幣”是不是有點(diǎn)“小氣”？“上車的乘客請(qǐng)主動(dòng)刷卡或投幣，上車后請(qǐng)往里走，謝謝您的配合。前方到站紅星路口站，要下車的乘客請(qǐng)到后門做好下車準(zhǔn)備。”
昨日，市民何雅文在乘坐成都市區(qū)106路公交車時(shí)，一上車就聽(tīng)到了這樣的語(yǔ)音提示。當(dāng)她下車時(shí)，車廂內(nèi)繼續(xù)播出語(yǔ)音?！凹t星路口站到了，Now紅星路口站。請(qǐng)依次從后門下車,下車請(qǐng)注意安全，106路開(kāi)往成仁公交站。”下車才說(shuō)注意安全？那上車的時(shí)候呢？何雅文忍不住在朋友圈里吐槽，“上車的時(shí)候就只知道說(shuō)刷卡投幣，都不關(guān)心一下乘客站穩(wěn)沒(méi)有。難道上車就不用注意安全嗎？”是不是所有公交車都像何小姐說(shuō)的那樣“冰冷”？成都晚報(bào)記者昨日換乘了42路、109路等公交車，發(fā)現(xiàn)上車時(shí)語(yǔ)音提示的確都是首先提醒市民“刷卡或投幣”，沒(méi)有“請(qǐng)坐穩(wěn)扶好”“注意安全”等安全提示語(yǔ)。
隨后，記者隨機(jī)采訪了一些市民，不少人都表示，一上車就喊“刷卡投幣”并沒(méi)有什么錯(cuò)，但是給人的感覺(jué)是有點(diǎn)冰冷?！拔矣X(jué)得還是應(yīng)該先提醒乘客扶好扶手。一上來(lái)就讓給錢，怕我們不給嗦？”市民王女士有些不爽地表示。外地公交上車就能聽(tīng)到“上車的乘客請(qǐng)注意安全”成都公交語(yǔ)音以“請(qǐng)刷卡投幣”作為“開(kāi)場(chǎng)白”，國(guó)內(nèi)其他城市情況如何呢？不同的公交語(yǔ)音提示系統(tǒng)有何不同？在北京上學(xué)的鄧小雅告訴記者，北京公交車分無(wú)人售票和有人售票兩種。在有人售票公交車上，售票員會(huì)人工提醒乘客刷卡投幣和注意安全，沒(méi)有特定的順序；無(wú)人售票公交則會(huì)自動(dòng)提醒大家上車注意安全，會(huì)出現(xiàn)“車輛起步，請(qǐng)坐穩(wěn)扶好，前方站XX”的提示語(yǔ)音。
另外，從小在武漢長(zhǎng)大的陳潔告訴記者，在武漢搭乘公交車，上車后就會(huì)出現(xiàn)“乘客請(qǐng)坐穩(wěn)扶好”的提示音，讓乘客注意安全?！半m然只是一個(gè)簡(jiǎn)單的語(yǔ)音播報(bào)，對(duì)安全可能并沒(méi)有實(shí)際作用，但是讓人感覺(jué)很貼心?！?BR> ·權(quán)威說(shuō)法·
語(yǔ)音播報(bào)順序國(guó)家無(wú)強(qiáng)制要求但我們可尋找更貼心的方式對(duì)于成都公交目前的語(yǔ)音提示開(kāi)口就是“投幣刷卡”，成都市公交集團(tuán)公司董事長(zhǎng)王昌干表示,“公交語(yǔ)音播報(bào)的順序，國(guó)家并沒(méi)有強(qiáng)制要求。”成都市交委公交處相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示，公交語(yǔ)音播報(bào)目前來(lái)講在全國(guó)并沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)內(nèi)容、順序沒(méi)有明確規(guī)定。王昌干介紹，其實(shí)在乘客較多、有老年人上車時(shí)，司機(jī)可以按下操作盤上的手動(dòng)鍵，在車廂里播出注意安全的語(yǔ)音提示。
昨日，記者在乘坐一輛較為擁堵的公交車時(shí)，發(fā)現(xiàn)在車輛行駛過(guò)程中確有“車輛起步，請(qǐng)乘客們拉好扶手注意安全，前方到站XX站，請(qǐng)乘客們做好下車準(zhǔn)備”的語(yǔ)音提示出現(xiàn)。
那么，目前成都公交語(yǔ)音系統(tǒng)有沒(méi)有改進(jìn)的可能？未來(lái)是否可以先聽(tīng)到“站穩(wěn)扶好”而不是“投幣刷卡”？王昌干表示，成都公交語(yǔ)音的播放順序問(wèn)題有探討的空間，也有改進(jìn)的可能?！肮徽Z(yǔ)音提示的問(wèn)題可以在行業(yè)內(nèi)進(jìn)行探討。在不破壞行業(yè)規(guī)則的情況下，可以去尋找一個(gè)比現(xiàn)在更好更貼心的方式。”