計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。通過(guò)制定計(jì)劃,我們可以將時(shí)間、有限的資源分配給不同的任務(wù),并設(shè)定合理的限制。這樣,我們就能夠提高工作效率。這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書(shū)范文,方便大家學(xué)習(xí)。
2023年個(gè)人工作思路及計(jì)劃實(shí)用篇一
轉(zhuǎn)眼間,20xx年就要揮手告別了,在這新年來(lái)臨之際,回想自己半年多所走過(guò)的路,所經(jīng)歷的事,沒(méi)有太多的感慨,沒(méi)有太多的驚喜,沒(méi)有太多的業(yè)績(jī),多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)際工作中,如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向,抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶,如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些,當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),積累,與時(shí)俱進(jìn)。
在工作中,我雖有過(guò)虛度,有過(guò)浪費(fèi)上班時(shí)間,但對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮,我相信我會(huì)更好,俗話說(shuō):只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒(méi)有完美的事情,每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),一旦遇到工作比較多的時(shí)候,容易急噪,或者不會(huì)花時(shí)間去檢查,也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候,想得多的是自己把他搞定,每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑,、我要改正這種心態(tài),再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì):貿(mào)易知識(shí),學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進(jìn),提高素質(zhì)。
自我剖析:以目前的行為狀況來(lái)看,我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員,或者只是一個(gè)剛?cè)腴T(mén)的業(yè)務(wù)員,本身談吐,口才還不行,表達(dá)能力不夠突出。根源:沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn),臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)不過(guò)關(guān),這根本不象是我自己,還遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)掘自身的潛力,個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中,我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,這股動(dòng)力;這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中,隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā),內(nèi)心一直渴望成功?!拔乙駛€(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,超越自己。。。。。。“我對(duì)自己說(shuō)。
20xx工作設(shè)想
依據(jù)20xx年銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域,一是;對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
1、每月要增加1個(gè)以上的新客戶,還要有幾個(gè)潛在客戶。2、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。4、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。5、客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。6、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決辦法:
1、不能正確的處理市場(chǎng)信息,具體表現(xiàn)在:
缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,應(yīng)采取有效措施,發(fā)揮信息的作用,加強(qiáng)處理信息的能力,加強(qiáng)溝通交流,能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。
3、缺乏計(jì)劃,缺少保障措施。
4、對(duì)客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù);對(duì)客戶的回復(fù)不能簡(jiǎn)單的一問(wèn)一答,要盡可能全面、周到,但不可啰嗦。語(yǔ)言盡顯專(zhuān)業(yè)性與針對(duì)性,否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì)。
5、報(bào)價(jià)表,報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分,不能過(guò)低,也不能過(guò)高;好東西不能賤賣(mài),普通的產(chǎn)品不能報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)判斷你的誠(chéng)實(shí)性,并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位,甚至幾天都報(bào)不出來(lái),這說(shuō)明誠(chéng)實(shí)性不夠,根本不懂這一行,自然而然客人不會(huì)再理會(huì)。
以上是個(gè)人一年以來(lái)的工作總結(jié),如有不足之處,望批評(píng)指正。
感謝公司的培養(yǎng),感謝我的老板和關(guān)心我的跟人對(duì)我言傳身教的悉心指導(dǎo),我一定會(huì)以積極主動(dòng),自信,充滿激情的心態(tài)去工作。
人們總是不停的忙碌著。忙著工作,忙著吃飯,忙著學(xué)習(xí),忙著娛樂(lè),忙著這忙著那……,人的道路站在原地是看不到未來(lái)的。這個(gè)時(shí)候,我們只有不停的行走,只有不停的前行,才可以發(fā)現(xiàn),未來(lái)就在你身邊。
不要讓時(shí)間白白的從身邊溜走,給自己留下些美好的回憶,把精力放到工作上,端正工作態(tài)度,我們時(shí)刻要用感恩的心去工作,要熱愛(ài)自己所從事的工作。只有在感恩、熱愛(ài)自己工作的情況下,才能把工作做到最好。一個(gè)人在工作時(shí),如果能以飽滿的精神,滿腔的熱情,充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng),那么即使是做最平凡的工作,也能成為最有用的人;如果以冷淡的態(tài)度去做哪怕是最高尚的工作,也不過(guò)是個(gè)平庸的人。所以我們要把心沉下來(lái),兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。
不論工作水平高低,都要以珍惜工作崗位、愛(ài)崗敬業(yè)為前提,干一行,愛(ài)一行,只有這樣才不會(huì)把工作作為一種負(fù)擔(dān),才能全身心地投入工作,這樣才能安于工作,有所作為。心態(tài)好了,工作態(tài)度端正了,刷馬桶也能做到完美! 懶散的行為作風(fēng)一直以來(lái)是制約我工作積極性的一個(gè)重要缺點(diǎn),凡事總是慢人半拍.拖拉的問(wèn)題始終是個(gè)大問(wèn)題!我也曾經(jīng)痛下決心改正這個(gè)問(wèn)題,但是凡事總得有個(gè)過(guò)程,我沒(méi)有持之以恒的堅(jiān)持下來(lái),今年在懶散上我有了一定的提高,我決定以后時(shí)刻提醒自己,凡事盡量提高效率,盡量避免拖拉,我有把握能夠把這個(gè)問(wèn)題給處理好。
上半年在創(chuàng)收方面還算是有了一點(diǎn)小小的起色,完成了廣告創(chuàng)收 3 萬(wàn)多元,6 月份爭(zhēng)取再收上 2萬(wàn)元,離自己的目標(biāo)還很遙遠(yuǎn)下半年的時(shí)間再培養(yǎng)老客戶的同時(shí),再去發(fā)展新客戶!要想有客戶,要想留住客戶就需要有好的服務(wù)!做好服務(wù)工作是關(guān)鍵。 較之前年有了一定的提高,但是這些還很不夠,我有很充足的時(shí)間去跑廣告,如果把精力都用在廣告創(chuàng)收上面,那我的創(chuàng)收成績(jī)還會(huì)更加可觀!下半年,我打算加大創(chuàng)收力度,爭(zhēng)取到年底完成既定目標(biāo)!時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)間到工廠已半年時(shí)間,承蒙領(lǐng)導(dǎo)的信任使我有機(jī)會(huì)成為集團(tuán)的一員,感謝公司給了我一個(gè)這么好的平臺(tái),我會(huì)努力學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄之力。
21世紀(jì)是飛速發(fā)展的時(shí)代,是以品質(zhì)取勝的時(shí)代,品質(zhì)是企業(yè)的生命,是我們每一位員工的責(zé)任,要讓品質(zhì)成為每位員工心中重中之重。我們有好的技術(shù),好的服務(wù),更要有過(guò)硬的品質(zhì)才能在客戶心中樹(shù)立公司良好的形象。
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2023年個(gè)人工作思路及計(jì)劃實(shí)用篇二
一、政治思想方面:
政治上,我對(duì)自己嚴(yán)格要求,積極參加黨支部組織的各項(xiàng)政治活動(dòng),每周自覺(jué)參加黨支部組織的“周六黨員義務(wù)勞動(dòng)奉獻(xiàn)日”活動(dòng),自覺(jué)學(xué)習(xí)政治理論。工作上以事業(yè)為重,不計(jì)個(gè)人得失,吃苦耐勞,積極主動(dòng),作風(fēng)踏實(shí),不推諉扯皮,講求效率,努力踐行公司“雙百”服務(wù)理念。工作中注意理論聯(lián)系實(shí)際,勤于思考,工作思路清晰,具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神。
二、學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高技術(shù)水平
隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展和公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展,智慧油田、智能礦區(qū)等新業(yè)務(wù)的不斷推出,我發(fā)現(xiàn)自己掌握的業(yè)務(wù)知識(shí)與實(shí)際工作已經(jīng)有了不小的差距,為盡快轉(zhuǎn)變角色,適應(yīng)工作要求,對(duì)于自己不懂得問(wèn)題和拿不準(zhǔn)的事情做到勤學(xué)、勤問(wèn)不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多干來(lái)不斷提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,通過(guò)自己的努力和同事的幫助,已能夠比較熟練的處理總站日常維護(hù)中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。
三、完成的主要工作
1、一月份協(xié)助生產(chǎn)科安裝東線傳輸設(shè)備華為3500,使傳輸能力擴(kuò)展到10g。
2、四月對(duì)采油工區(qū)所屬各類(lèi)通信設(shè)備進(jìn)行春檢,排查工作通信故障隱患10次,使各類(lèi)通信設(shè)備技術(shù)指標(biāo)均符合公司要求。
3、協(xié)助互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部更換核心骨干交換機(jī)由在用的思科4506更換為思科6509,極大的提升了互聯(lián)網(wǎng)的接入處理能力。
4、六月對(duì)肅寧工區(qū)留62—4采油站網(wǎng)橋升高,提升了網(wǎng)橋的信號(hào)強(qiáng)度,解決了網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)時(shí)通時(shí)斷故障。
5、八月更換因雷擊損壞的高29采油站voip局端設(shè)備mpu板,恢復(fù)了高29和高44采油站的語(yǔ)音通信。
6、八月協(xié)助機(jī)房搶修突然中斷的2m電路,恢復(fù)因雷擊造成的程控交換機(jī)部分用戶中斷故障。
7、九月更換因因雷擊造成的寧北工區(qū)微波idu配線架,恢復(fù)了寧北工區(qū)的數(shù)據(jù)電路。
8、十月對(duì)采三epon光纖小區(qū)onu進(jìn)行拆分,由原來(lái)的一個(gè)olt接入拆分為兩個(gè)olt接入,使接入帶寬得到提升,解決上網(wǎng)高峰時(shí)期網(wǎng)絡(luò)擁塞的問(wèn)題。
9、十一月完成留北工區(qū)辦公樓通信搬遷工程。
四、專(zhuān)業(yè)科技成果方面
20__年參與完成的《采油三廠數(shù)字油田通信設(shè)備防雷措施改進(jìn)方案》被評(píng)為“油田公司基層員工技術(shù)創(chuàng)新一等獎(jiǎng)”。
20__年參與完成的《利用閑置光纖降低采油三廠肅寧工區(qū)數(shù)據(jù)通信故障率的技術(shù)方案》、《采油三廠留北工區(qū)有線電視網(wǎng)絡(luò)改造》、《應(yīng)用vlan技術(shù)解決采油三廠留西工區(qū)數(shù)據(jù)擁堵的技術(shù)方案》三個(gè)基層員工創(chuàng)新項(xiàng)目順利通過(guò)通信公司初審,報(bào)油田公司參評(píng)。
20__年參與完成的qc活動(dòng)《消除電視畫(huà)面瞬間閃斷提高滿意率》順利通過(guò)通信公司初審,報(bào)油田公司參評(píng)。
五、培訓(xùn)方面
20__年_月參加公司組織的數(shù)字電視機(jī)頂盒維護(hù)、有線電視網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、epon系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)、視頻監(jiān)控、光、電纜維護(hù)測(cè)試、光傳輸基礎(chǔ)與光設(shè)備維護(hù)等業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。20__年_月編寫(xiě)了《d—link3226p交換機(jī)數(shù)據(jù)配置》培訓(xùn)材料,并組織總站員工進(jìn)行培訓(xùn),通過(guò)此次培訓(xùn)使相關(guān)崗位的員工熟悉了d—link3226p交換機(jī)數(shù)據(jù)配置方面的業(yè)務(wù)知識(shí),提升了員工的崗位技能水平。
六、工作中的不足和今后努力方向
1、加強(qiáng)新技術(shù)的學(xué)習(xí),特別是物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、下一代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)(ipv6)等知識(shí)的學(xué)習(xí),以適應(yīng)新業(yè)務(wù)對(duì)運(yùn)維的要求。
2、加強(qiáng)對(duì)水電表遠(yuǎn)程集抄和礦區(qū)監(jiān)控等新交接業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和維護(hù),使各項(xiàng)維護(hù)指標(biāo)符合公司要求。
3、加強(qiáng)qc小組活動(dòng)和基層員工技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目的編寫(xiě)和申報(bào)工作,爭(zhēng)取有更多的項(xiàng)目獲獎(jiǎng)。
以上,就是我這一年來(lái)的工作心得和總結(jié),對(duì)于已經(jīng)意識(shí)到的問(wèn)題,我將會(huì)在來(lái)年的工作不斷地加以改正,力求有所突破。對(duì)于我尚未認(rèn)識(shí)到的問(wèn)題,我也希望大家能提出寶貴的批評(píng)意見(jiàn)和指導(dǎo)建議,以使我在來(lái)年取得更大進(jìn)步。
2023年個(gè)人工作思路及計(jì)劃實(shí)用篇三
一、xx年主要工作內(nèi)容
1、協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)按公司要求,根據(jù)公司目前實(shí)際情況,結(jié)合公司當(dāng)前安全生產(chǎn)現(xiàn)狀,建立健全公司安全生產(chǎn)管理制度。這些制度的制定不但滿足了上級(jí)部門(mén)的檢查要求,同時(shí)方便了公司的安全管理工作。
2、在分管安全工作領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,認(rèn)真對(duì)生產(chǎn)作業(yè)區(qū)域的設(shè)備和人員進(jìn)行安全職能監(jiān)督,在計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、考核安全生產(chǎn)工作中,杜絕作業(yè)人員習(xí)慣性違章,堅(jiān)決懲治其他安全違規(guī)行為,使自己能夠掌握威脅安全生產(chǎn)的重大隱患和薄弱環(huán)節(jié)。
3、協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,經(jīng)常性的參加各車(chē)間班前、班后會(huì) 加強(qiáng)有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)、事故案例的宣傳及傳達(dá),扎實(shí)做好安全培訓(xùn)工作,堅(jiān)定地履行《安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)》承諾,確保順利實(shí)現(xiàn)公司安全生產(chǎn)工作目標(biāo)。
4、認(rèn)真開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”各項(xiàng)工作。在一年一度的全國(guó)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中,組織員工進(jìn)行了百人安全宣誓及安全月啟動(dòng)儀式、張貼安全宣傳標(biāo)語(yǔ)等多種形式宣傳安全生產(chǎn)的重要性,增強(qiáng)員工安全生產(chǎn)意識(shí),真正使其從“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變。
5、積極開(kāi)展隱患排查工作,切實(shí)做到安全工作心中有數(shù)。每月組織6次以上定期的安全、文明生產(chǎn)大檢查及各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)安全檢查,從作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)找出員工的不安全行為,設(shè)備的不安全狀態(tài),現(xiàn)場(chǎng)教育員工,做到隱患問(wèn)題及時(shí)整改,把各種不安全因素消滅在萌芽狀態(tài), 上半年共發(fā)現(xiàn)各類(lèi)隱患及問(wèn)題30余起,全部落實(shí)了整改。認(rèn)真聽(tīng)取、收集班組的合理化安全建議和意見(jiàn),向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
6、根據(jù)公司通知精神,認(rèn)真做好夏季四防工作,制定并實(shí)施了詳細(xì)的防汛、消防應(yīng)急預(yù)案和消防應(yīng)急預(yù)案演練內(nèi)容,積極組織西廠員工參與演習(xí),在演習(xí)過(guò)程中找出不足,確保在發(fā)生意外事件中,將損失降到最低。
7、對(duì)公司員工進(jìn)行安全教育。特別是新入廠及外來(lái)施工人員安全教育,通過(guò)入廠安全教育使其初步的認(rèn)識(shí)西廠的安全概況及所從事工作的危險(xiǎn)源辨識(shí)、預(yù)防,在以后的工作崗位上樹(shù)立起安全自我保護(hù)意識(shí),減少生產(chǎn)安全事故發(fā)生的概率。
二、工作中存在的不足
1、安全管理不嚴(yán)不細(xì)、員工安全意識(shí)淡漠,存在安全管理的盲區(qū),發(fā)生了2、23石灰石貨場(chǎng)車(chē)輛意外致人死亡事故。
2、組織、溝通能力上還有所欠缺,和有經(jīng)驗(yàn)的同事還有一定差距;應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),解放思想,彌補(bǔ)差距。
3、對(duì)外協(xié)單位監(jiān)督檢查力度不夠,特別是一些特種作業(yè)人員無(wú)證上崗,“三違”現(xiàn)象比較突出。在這方面應(yīng)加強(qiáng)對(duì)外協(xié)單位的監(jiān)管力度,杜絕無(wú)證上崗現(xiàn)象,對(duì)違章作業(yè)人員加強(qiáng)教育及加大處罰力度。
4、工作中不夠大膽,思想不夠超前。應(yīng)在不斷學(xué)習(xí)中改變工作方式、方法,不斷創(chuàng)新完善。
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)和工作能力,盡職、盡責(zé)的完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種環(huán)境,在復(fù)雜的工作中磨練意志,提高自身素質(zhì)。
2、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手,對(duì)安全工作出現(xiàn)的各種問(wèn)題,及時(shí)提出合理化建議,配合部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2023年個(gè)人工作思路及計(jì)劃實(shí)用篇四
20xx年已經(jīng)過(guò)去,新的一年又在展開(kāi)。作為一名服裝營(yíng)業(yè)員,我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下,希望各位予在指導(dǎo)建議。
在服裝銷(xiāo)售過(guò)程中,營(yíng)業(yè)員有著不可比擬的作用,營(yíng)業(yè)員是否能掌握服裝銷(xiāo)售技巧很重要,首先要注意推薦購(gòu)買(mǎi)的技巧。
1、推薦時(shí)要有信心,向顧客推薦服裝時(shí),營(yíng)業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí),應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢(shì)向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類(lèi)服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí),要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷(xiāo)售。
6、準(zhǔn)確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí),要比較各類(lèi)服裝的不同,準(zhǔn)確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。
1、從4w上著手。從穿著時(shí)間when、穿著場(chǎng)合where、穿著對(duì)象who、穿著目的why方面做好購(gòu)買(mǎi)參謀,有利于銷(xiāo)售成功。
2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí),要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚,內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出,如有時(shí)間再逐層展開(kāi)。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,隨機(jī)應(yīng)變,不可千篇一律,只說(shuō):“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷(xiāo)語(yǔ)言。依銷(xiāo)售對(duì)象不同而改變說(shuō)話方式。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。
4、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒,要向顧客說(shuō)明服裝符合流行的趨勢(shì)。
以上是我在工作中的小小心得。
2023年個(gè)人工作思路及計(jì)劃實(shí)用篇五
感謝領(lǐng)導(dǎo)信任給我機(jī)會(huì)接觸之前未接觸過(guò)的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域,認(rèn)真貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)方針;積極學(xué)習(xí)理論專(zhuān)業(yè)知識(shí),逐步從對(duì)專(zhuān)業(yè)的慢慢了解,到能夠獨(dú)立完成專(zhuān)項(xiàng)報(bào)告,但專(zhuān)業(yè)知識(shí)還需繼續(xù)進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。
熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能保質(zhì)保量的完成工作。同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
20xx年主要負(fù)責(zé)《xxx中心工程項(xiàng)目保泉論證報(bào)告》、《xx省xx化工科技有限責(zé)任公司場(chǎng)區(qū)地質(zhì)環(huán)境影響評(píng)價(jià)報(bào)告》、《xx城大項(xiàng)目地下水環(huán)境影響評(píng)價(jià)報(bào)告》、《xx市博山區(qū)x莊一域城一x煤礦區(qū)礦山環(huán)境治理與生態(tài)修復(fù)工程補(bǔ)充設(shè)計(jì)》、《xx董集xxmw光伏并網(wǎng)發(fā)電工程地質(zhì)災(zāi)害危險(xiǎn)性評(píng)估報(bào)告》、《x董集xmw光伏并網(wǎng)發(fā)電工程壓覆礦場(chǎng)資源評(píng)價(jià)報(bào)告》;參與了《x市x河片區(qū)礦區(qū)采空區(qū)地質(zhì)環(huán)境影響評(píng)價(jià)報(bào)告》的前期資料收集及部分繪圖計(jì)算工作;完成三個(gè)技術(shù)標(biāo)及一個(gè)施工組織設(shè)計(jì)。
通過(guò)接觸不同的工作內(nèi)容,深刻體會(huì)到,接觸新事物不難,難得是掌握運(yùn)用,盡管在各個(gè)領(lǐng)域均有了一定的進(jìn)步,但在追求精、細(xì)方面還存在著不足,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)、學(xué)習(xí)。通過(guò)完成不同內(nèi)容的工作體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作與個(gè)人獨(dú)立工作之間的關(guān)系,作為一名技術(shù)人員,既要有一定的獨(dú)立作業(yè)能力還需與同事之間進(jìn)行溝通,在溝通中進(jìn)步,在協(xié)作中完善工作。取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,善于發(fā)現(xiàn)別人的長(zhǎng)處,互相幫助,共同進(jìn)步。
通過(guò)接觸項(xiàng)目的人,不論是與甲方還是與分包方,都應(yīng)以和字為先,通過(guò)溝通和協(xié)商,使對(duì)方了解到我們認(rèn)真完成工作的態(tài)度,做到張弛有度,快速高效的完成工作。
20xx年的我們依舊面臨著著許多問(wèn)題,這問(wèn)題既會(huì)來(lái)自外部也會(huì)存在于自身,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題才能完善自己;越來(lái)越大的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)給我們帶來(lái)極大的壓力,這競(jìng)爭(zhēng)既來(lái)自市場(chǎng)也會(huì)存在于企業(yè)內(nèi)部,但是良性競(jìng)爭(zhēng)是我們進(jìn)步的動(dòng)力,在不斷的進(jìn)步中,我們會(huì)得到極大的提升。希望20xx年自己可以做到更好。
個(gè)人工作總結(jié)及思路的書(shū)寫(xiě)可以總結(jié)本人這段時(shí)間的工作,對(duì)本段時(shí)間工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的分析,可以從各個(gè)方面對(duì)自己的工作進(jìn)行分析總結(jié),找到工作上的不足的地方及時(shí)制定改正方法。
2023年個(gè)人工作思路及計(jì)劃實(shí)用篇六
陳歐體寫(xiě)到“你只聞見(jiàn)我的香水,卻沒(méi)有看見(jiàn)我的淚水,你有你的規(guī)則,我有我的選擇,你否定我的現(xiàn)在,我決定我的未來(lái),你嘲笑我的未來(lái),我可憐你總是等待,你可以輕視我們的年輕,我們會(huì)證明這是誰(shuí)的時(shí)代,夢(mèng)想是注定孤獨(dú)的旅行,路途中少不了質(zhì)疑和嘲笑,那又怎樣,哪怕遍體鱗傷,也要活得漂亮,我是導(dǎo)游,我為自己代言。”這是我還未當(dāng)導(dǎo)游之前的心聲,我相信任何事情只要認(rèn)真地做,一定要干的漂亮。但是,我的導(dǎo)游工作讓我改變了態(tài)度,我找到了更適合我的出路,我發(fā)現(xiàn)我不適合當(dāng)導(dǎo)游。
導(dǎo)游是一個(gè)極富挑戰(zhàn)的本站工作,首先得有深厚的功底,強(qiáng)大地內(nèi)心,堅(jiān)忍不拔的意志,這才是一個(gè)導(dǎo)游的最基本功。舉例說(shuō)說(shuō)我的工作有感。
我是一個(gè)專(zhuān)職導(dǎo)游,每個(gè)人都有自己的理想,和興趣,我最喜歡游山玩水,然后寫(xiě)點(diǎn)小稿子投投,可以賺些零花錢(qián)。所以當(dāng)導(dǎo)游可以說(shuō)是自己長(zhǎng)久以來(lái)的理想之一。 我沒(méi)有掛靠旅行社,都是自己通過(guò)朋友的介紹接待一些外國(guó)友人或者國(guó)內(nèi)散客,我的第一次帶團(tuán)經(jīng)歷是趕鴨子上架,游客是朋友的朋友,朋友給的要求是只要帶對(duì)路,讓他們吃好喝好,陪他們一起玩,不需要有什么負(fù)擔(dān),我于是硬著頭皮上,沒(méi)有任何想法的接待,還好運(yùn)氣比較好,他們都是朋友介紹的,對(duì)我都比較好,就把我當(dāng)一個(gè)小妹妹對(duì)待,對(duì)我的導(dǎo)游講解沒(méi)有要求,只是希望我能讓他們?cè)谝粋€(gè)輕松愉快的景區(qū)內(nèi)玩的舒心就行,我搭著他們吃住,基本上沒(méi)有任何負(fù)擔(dān)。這是我的處女秀,算是圓滿的結(jié)束。
我印象最深的一次經(jīng)歷是被客人罵了整整40多分鐘,被罵的原因就是因?yàn)槟昙o(jì)小太嫩,讓他們足足排隊(duì)了20多分鐘,我滿是無(wú)辜,但是從中教會(huì)了很多,我也領(lǐng)悟了不少。我不細(xì)心,如果我提早通知他們起床晚一點(diǎn),不要趕上那個(gè)早高峰,他們也不要等那么久,如果我提前先做文章,知道浙江一帶的人虔誠(chéng)信佛的話,我就不會(huì)被罵的這么激烈啦。他們都是些大城市的富有的商人,好不容易度假,那么高的花費(fèi)肯定是需要全面細(xì)微的服務(wù),我不僅不落落大方,太斯文氣,完全hold不住他們嗎。
路上有好的客人也有些沒(méi)有素質(zhì)的客人,有次在黃龍洞,我看客人在門(mén)口買(mǎi)個(gè)冰欺凌要40塊錢(qián),那簡(jiǎn)直是天價(jià),還找錯(cuò)錢(qián),我很是氣憤,上前找商家理論,我是在為游客著想,我是在幫他們忙,他們非但不領(lǐng)情還吃的痛快,我真是無(wú)語(yǔ)。在我面前和我洽談導(dǎo)游費(fèi)用的時(shí)候摳門(mén)的不行,上車(chē)了還把我臭罵一頓,不分來(lái)由的,我實(shí)在是無(wú)奈加無(wú)辜,世界上這么蠻不講理的人我是領(lǐng)教過(guò)了,我沒(méi)有宰他們一分錢(qián),一路上說(shuō)要投訴我,她真是霸道到不行。
這些導(dǎo)游經(jīng)歷,讓我開(kāi)闊了眼界,認(rèn)識(shí)了很多朋友,有過(guò)很多的愉快回憶,讓我也收獲了不少,物質(zhì)上和精神上都得到了一定的滿足,當(dāng)自己掌握著全團(tuán)的命運(yùn)像是一個(gè)將軍揮斥方遒的帶著自己的士兵飽覽祖國(guó)大好河山,自己心里的愜意無(wú)人能知。我每次上車(chē)卻從客人的衣食住行關(guān)照起,特別用心。到了地方還不停地提醒地陪,這個(gè)客人不喜歡什么,那個(gè)客人有什么不舒服的,地接都說(shuō)我對(duì)客人太好,這樣有點(diǎn)傻。
確實(shí),在帶團(tuán)的過(guò)程中我發(fā)現(xiàn),有些客人你對(duì)他越好,他越以為你要騙他的錢(qián),對(duì)于一個(gè)剛剛出道的小導(dǎo)游,這樣的感覺(jué)是很寒心的。 團(tuán)帶多了以后,我學(xué)會(huì)一些技巧,上車(chē)再不對(duì)客人畢恭畢敬了,而是讓自己顯得穩(wěn)重大方,因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)這樣客人反而很信服我。講解的時(shí)候,我也不會(huì)再死背導(dǎo)游詞,我有本小本子,把各個(gè)景點(diǎn)的每個(gè)小部分用故事的形式寫(xiě)成一小段一小段,沒(méi)事就上網(wǎng)找找這些景點(diǎn)的一些相關(guān)小細(xì)節(jié),記下來(lái)。久而久之,講解胸有成竹,不會(huì)那么死板。
對(duì)待客人我學(xué)會(huì)以身作則,從容不迫。其實(shí)人是一個(gè)很怪的東西,越寵他越變壞。導(dǎo)游雖然是服務(wù)行業(yè),但不是什么不正經(jīng)的服務(wù)行業(yè),沒(méi)必要對(duì)客人像對(duì)祖宗一樣,因?yàn)槲覀冏约簺](méi)做什么壞事。當(dāng)然,我對(duì)客人從心底上說(shuō)還是很關(guān)心的,不過(guò)如果他們遲到了,不守時(shí)間了之類(lèi)的話,我就會(huì)發(fā)脾氣了。我們帶的是一個(gè)團(tuán)隊(duì),不是一個(gè)人。我想導(dǎo)游如果把自己當(dāng)成團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,那很多事情做起來(lái)就會(huì)很有底氣。
平均收入和普通員工沒(méi)多少區(qū)別,但付出的辛苦卻是上百倍。沒(méi)有保險(xiǎn),沒(méi)有合同。專(zhuān)職做導(dǎo)游的人也只有溫飽水平。 你有做導(dǎo)游的熱情,有希望長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)和鍛煉自己的心境,那么我覺(jué)得,有這個(gè)機(jī)會(huì),你就應(yīng)該試試。如果你是一個(gè)比較有內(nèi)涵的人,那么當(dāng)導(dǎo)游一定會(huì)讓你快樂(lè),這是真的。 你會(huì)接觸不同的人,不同的事,遇到不同的挫折,享受不同的成就感??梢哉f(shuō)其他任何職業(yè),不會(huì)像導(dǎo)游這樣,豐富你的人生經(jīng)歷。你也會(huì)看到不同的風(fēng)景,體會(huì)不同的人生。 每次從高速公路下來(lái),看到夕陽(yáng)下墜的時(shí)候都會(huì)有種很愜意的感覺(jué),帶團(tuán)結(jié)束,又回到溫暖的家,才會(huì)發(fā)現(xiàn),原來(lái)家是這樣溫暖。
2023年個(gè)人工作思路及計(jì)劃實(shí)用篇七
在財(cái)務(wù)方面,自己除管理好教育組的賬務(wù)外,更重要的是管好26所中小學(xué)的賬務(wù)。票據(jù)的張張審核,不標(biāo)準(zhǔn)的要更換,這些都需要自己一一去做。建立新賬,開(kāi)設(shè)科目,這些沒(méi)有現(xiàn)成的模式,只有自己在工作中不斷探討摸索,結(jié)合各校的實(shí)際,采取不同的方法,達(dá)到賬表一致。即:四賬三表的完整操作。票據(jù)的審核,實(shí)際操作中有許多棘手問(wèn)題,一旦處理不當(dāng),使以后的工作就難以處理,給教師、學(xué)生家長(zhǎng)以及上級(jí)無(wú)法交待,因此在操作中,嚴(yán)把政策關(guān)。以《會(huì)計(jì)法》為準(zhǔn)繩,在集體利益與個(gè)人利益發(fā)生沖突時(shí),維護(hù)集體利益是理所當(dāng)應(yīng)當(dāng)?shù)摹_@樣無(wú)形中就挫傷了好多私人感情,冷嘲熱諷隨時(shí)可以聽(tīng)到,背后蠻罵也是少不了。所有這些都沒(méi)有使自己動(dòng)搖,堅(jiān)持到今天,結(jié)出了果實(shí)。得到了廣大教師和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
工資管理是自己的重頭戲,全鎮(zhèn)發(fā)放各種費(fèi)用的人員有700多名。每月發(fā)放金額最少也60多萬(wàn)元。從款的撥回到支付,從元到角分,自己都非常小心,反復(fù)核對(duì)。不管哪個(gè)同志提出工資中的問(wèn)題,自己就認(rèn)真核查,耐心解釋?zhuān)M可能讓同志滿意。憑時(shí)間的苦戰(zhàn),換回一年來(lái)未出現(xiàn)過(guò)大大小小的問(wèn)題。工資外的個(gè)人兩本賬(住房公積金、養(yǎng)老保險(xiǎn)),自己從未馬虎過(guò),總是一絲不茍地去記。做到經(jīng)常記,月月核、年年對(duì),在自己管理中從未出過(guò)任何差錯(cuò),在區(qū)年審中多次受表彰。
教育組的工作項(xiàng)目較多,除自己努力干好份內(nèi)工作外,還總是積極主動(dòng)干其它工作。在今年創(chuàng)衛(wèi)工作中,我們認(rèn)識(shí)到教育系統(tǒng)責(zé)任重大,因而本人經(jīng)常深入自己所包的五所學(xué)校。先檢查,再增添措施,順利安全地渡過(guò)了一關(guān)又一關(guān)。在每學(xué)期的課本征訂、分發(fā)、調(diào)整,考試的分卷、裝卷,教育教學(xué)常規(guī)檢查等工作中,自己總是積極主動(dòng)參與,總想讓組上的各項(xiàng)工作順利進(jìn)行,為下屬單位做好榜樣,使我鎮(zhèn)的教育事業(yè)更加蓬勃向前發(fā)展。成為名副其實(shí)的教育強(qiáng)鎮(zhèn)。
這些僅是自己工作中的部分,有待于今后更加努力,不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取,爭(zhēng)做一名人民更滿意的勤務(wù)員。
2023年個(gè)人工作思路及計(jì)劃實(shí)用篇一
轉(zhuǎn)眼間,20xx年就要揮手告別了,在這新年來(lái)臨之際,回想自己半年多所走過(guò)的路,所經(jīng)歷的事,沒(méi)有太多的感慨,沒(méi)有太多的驚喜,沒(méi)有太多的業(yè)績(jī),多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)際工作中,如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向,抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶,如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些,當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),積累,與時(shí)俱進(jìn)。
在工作中,我雖有過(guò)虛度,有過(guò)浪費(fèi)上班時(shí)間,但對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮,我相信我會(huì)更好,俗話說(shuō):只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒(méi)有完美的事情,每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),一旦遇到工作比較多的時(shí)候,容易急噪,或者不會(huì)花時(shí)間去檢查,也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候,想得多的是自己把他搞定,每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑,、我要改正這種心態(tài),再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì):貿(mào)易知識(shí),學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進(jìn),提高素質(zhì)。
自我剖析:以目前的行為狀況來(lái)看,我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員,或者只是一個(gè)剛?cè)腴T(mén)的業(yè)務(wù)員,本身談吐,口才還不行,表達(dá)能力不夠突出。根源:沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn),臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)不過(guò)關(guān),這根本不象是我自己,還遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)掘自身的潛力,個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中,我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,這股動(dòng)力;這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中,隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā),內(nèi)心一直渴望成功?!拔乙駛€(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,超越自己。。。。。。“我對(duì)自己說(shuō)。
20xx工作設(shè)想
依據(jù)20xx年銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域,一是;對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
1、每月要增加1個(gè)以上的新客戶,還要有幾個(gè)潛在客戶。2、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。4、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。5、客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。6、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決辦法:
1、不能正確的處理市場(chǎng)信息,具體表現(xiàn)在:
缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,應(yīng)采取有效措施,發(fā)揮信息的作用,加強(qiáng)處理信息的能力,加強(qiáng)溝通交流,能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。
3、缺乏計(jì)劃,缺少保障措施。
4、對(duì)客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù);對(duì)客戶的回復(fù)不能簡(jiǎn)單的一問(wèn)一答,要盡可能全面、周到,但不可啰嗦。語(yǔ)言盡顯專(zhuān)業(yè)性與針對(duì)性,否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì)。
5、報(bào)價(jià)表,報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分,不能過(guò)低,也不能過(guò)高;好東西不能賤賣(mài),普通的產(chǎn)品不能報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)判斷你的誠(chéng)實(shí)性,并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位,甚至幾天都報(bào)不出來(lái),這說(shuō)明誠(chéng)實(shí)性不夠,根本不懂這一行,自然而然客人不會(huì)再理會(huì)。
以上是個(gè)人一年以來(lái)的工作總結(jié),如有不足之處,望批評(píng)指正。
感謝公司的培養(yǎng),感謝我的老板和關(guān)心我的跟人對(duì)我言傳身教的悉心指導(dǎo),我一定會(huì)以積極主動(dòng),自信,充滿激情的心態(tài)去工作。
人們總是不停的忙碌著。忙著工作,忙著吃飯,忙著學(xué)習(xí),忙著娛樂(lè),忙著這忙著那……,人的道路站在原地是看不到未來(lái)的。這個(gè)時(shí)候,我們只有不停的行走,只有不停的前行,才可以發(fā)現(xiàn),未來(lái)就在你身邊。
不要讓時(shí)間白白的從身邊溜走,給自己留下些美好的回憶,把精力放到工作上,端正工作態(tài)度,我們時(shí)刻要用感恩的心去工作,要熱愛(ài)自己所從事的工作。只有在感恩、熱愛(ài)自己工作的情況下,才能把工作做到最好。一個(gè)人在工作時(shí),如果能以飽滿的精神,滿腔的熱情,充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng),那么即使是做最平凡的工作,也能成為最有用的人;如果以冷淡的態(tài)度去做哪怕是最高尚的工作,也不過(guò)是個(gè)平庸的人。所以我們要把心沉下來(lái),兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。
不論工作水平高低,都要以珍惜工作崗位、愛(ài)崗敬業(yè)為前提,干一行,愛(ài)一行,只有這樣才不會(huì)把工作作為一種負(fù)擔(dān),才能全身心地投入工作,這樣才能安于工作,有所作為。心態(tài)好了,工作態(tài)度端正了,刷馬桶也能做到完美! 懶散的行為作風(fēng)一直以來(lái)是制約我工作積極性的一個(gè)重要缺點(diǎn),凡事總是慢人半拍.拖拉的問(wèn)題始終是個(gè)大問(wèn)題!我也曾經(jīng)痛下決心改正這個(gè)問(wèn)題,但是凡事總得有個(gè)過(guò)程,我沒(méi)有持之以恒的堅(jiān)持下來(lái),今年在懶散上我有了一定的提高,我決定以后時(shí)刻提醒自己,凡事盡量提高效率,盡量避免拖拉,我有把握能夠把這個(gè)問(wèn)題給處理好。
上半年在創(chuàng)收方面還算是有了一點(diǎn)小小的起色,完成了廣告創(chuàng)收 3 萬(wàn)多元,6 月份爭(zhēng)取再收上 2萬(wàn)元,離自己的目標(biāo)還很遙遠(yuǎn)下半年的時(shí)間再培養(yǎng)老客戶的同時(shí),再去發(fā)展新客戶!要想有客戶,要想留住客戶就需要有好的服務(wù)!做好服務(wù)工作是關(guān)鍵。 較之前年有了一定的提高,但是這些還很不夠,我有很充足的時(shí)間去跑廣告,如果把精力都用在廣告創(chuàng)收上面,那我的創(chuàng)收成績(jī)還會(huì)更加可觀!下半年,我打算加大創(chuàng)收力度,爭(zhēng)取到年底完成既定目標(biāo)!時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)間到工廠已半年時(shí)間,承蒙領(lǐng)導(dǎo)的信任使我有機(jī)會(huì)成為集團(tuán)的一員,感謝公司給了我一個(gè)這么好的平臺(tái),我會(huì)努力學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄之力。
21世紀(jì)是飛速發(fā)展的時(shí)代,是以品質(zhì)取勝的時(shí)代,品質(zhì)是企業(yè)的生命,是我們每一位員工的責(zé)任,要讓品質(zhì)成為每位員工心中重中之重。我們有好的技術(shù),好的服務(wù),更要有過(guò)硬的品質(zhì)才能在客戶心中樹(shù)立公司良好的形象。
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2023年個(gè)人工作思路及計(jì)劃實(shí)用篇二
一、政治思想方面:
政治上,我對(duì)自己嚴(yán)格要求,積極參加黨支部組織的各項(xiàng)政治活動(dòng),每周自覺(jué)參加黨支部組織的“周六黨員義務(wù)勞動(dòng)奉獻(xiàn)日”活動(dòng),自覺(jué)學(xué)習(xí)政治理論。工作上以事業(yè)為重,不計(jì)個(gè)人得失,吃苦耐勞,積極主動(dòng),作風(fēng)踏實(shí),不推諉扯皮,講求效率,努力踐行公司“雙百”服務(wù)理念。工作中注意理論聯(lián)系實(shí)際,勤于思考,工作思路清晰,具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神。
二、學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高技術(shù)水平
隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展和公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展,智慧油田、智能礦區(qū)等新業(yè)務(wù)的不斷推出,我發(fā)現(xiàn)自己掌握的業(yè)務(wù)知識(shí)與實(shí)際工作已經(jīng)有了不小的差距,為盡快轉(zhuǎn)變角色,適應(yīng)工作要求,對(duì)于自己不懂得問(wèn)題和拿不準(zhǔn)的事情做到勤學(xué)、勤問(wèn)不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多干來(lái)不斷提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,通過(guò)自己的努力和同事的幫助,已能夠比較熟練的處理總站日常維護(hù)中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。
三、完成的主要工作
1、一月份協(xié)助生產(chǎn)科安裝東線傳輸設(shè)備華為3500,使傳輸能力擴(kuò)展到10g。
2、四月對(duì)采油工區(qū)所屬各類(lèi)通信設(shè)備進(jìn)行春檢,排查工作通信故障隱患10次,使各類(lèi)通信設(shè)備技術(shù)指標(biāo)均符合公司要求。
3、協(xié)助互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部更換核心骨干交換機(jī)由在用的思科4506更換為思科6509,極大的提升了互聯(lián)網(wǎng)的接入處理能力。
4、六月對(duì)肅寧工區(qū)留62—4采油站網(wǎng)橋升高,提升了網(wǎng)橋的信號(hào)強(qiáng)度,解決了網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)時(shí)通時(shí)斷故障。
5、八月更換因雷擊損壞的高29采油站voip局端設(shè)備mpu板,恢復(fù)了高29和高44采油站的語(yǔ)音通信。
6、八月協(xié)助機(jī)房搶修突然中斷的2m電路,恢復(fù)因雷擊造成的程控交換機(jī)部分用戶中斷故障。
7、九月更換因因雷擊造成的寧北工區(qū)微波idu配線架,恢復(fù)了寧北工區(qū)的數(shù)據(jù)電路。
8、十月對(duì)采三epon光纖小區(qū)onu進(jìn)行拆分,由原來(lái)的一個(gè)olt接入拆分為兩個(gè)olt接入,使接入帶寬得到提升,解決上網(wǎng)高峰時(shí)期網(wǎng)絡(luò)擁塞的問(wèn)題。
9、十一月完成留北工區(qū)辦公樓通信搬遷工程。
四、專(zhuān)業(yè)科技成果方面
20__年參與完成的《采油三廠數(shù)字油田通信設(shè)備防雷措施改進(jìn)方案》被評(píng)為“油田公司基層員工技術(shù)創(chuàng)新一等獎(jiǎng)”。
20__年參與完成的《利用閑置光纖降低采油三廠肅寧工區(qū)數(shù)據(jù)通信故障率的技術(shù)方案》、《采油三廠留北工區(qū)有線電視網(wǎng)絡(luò)改造》、《應(yīng)用vlan技術(shù)解決采油三廠留西工區(qū)數(shù)據(jù)擁堵的技術(shù)方案》三個(gè)基層員工創(chuàng)新項(xiàng)目順利通過(guò)通信公司初審,報(bào)油田公司參評(píng)。
20__年參與完成的qc活動(dòng)《消除電視畫(huà)面瞬間閃斷提高滿意率》順利通過(guò)通信公司初審,報(bào)油田公司參評(píng)。
五、培訓(xùn)方面
20__年_月參加公司組織的數(shù)字電視機(jī)頂盒維護(hù)、有線電視網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、epon系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)、視頻監(jiān)控、光、電纜維護(hù)測(cè)試、光傳輸基礎(chǔ)與光設(shè)備維護(hù)等業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。20__年_月編寫(xiě)了《d—link3226p交換機(jī)數(shù)據(jù)配置》培訓(xùn)材料,并組織總站員工進(jìn)行培訓(xùn),通過(guò)此次培訓(xùn)使相關(guān)崗位的員工熟悉了d—link3226p交換機(jī)數(shù)據(jù)配置方面的業(yè)務(wù)知識(shí),提升了員工的崗位技能水平。
六、工作中的不足和今后努力方向
1、加強(qiáng)新技術(shù)的學(xué)習(xí),特別是物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、下一代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)(ipv6)等知識(shí)的學(xué)習(xí),以適應(yīng)新業(yè)務(wù)對(duì)運(yùn)維的要求。
2、加強(qiáng)對(duì)水電表遠(yuǎn)程集抄和礦區(qū)監(jiān)控等新交接業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和維護(hù),使各項(xiàng)維護(hù)指標(biāo)符合公司要求。
3、加強(qiáng)qc小組活動(dòng)和基層員工技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目的編寫(xiě)和申報(bào)工作,爭(zhēng)取有更多的項(xiàng)目獲獎(jiǎng)。
以上,就是我這一年來(lái)的工作心得和總結(jié),對(duì)于已經(jīng)意識(shí)到的問(wèn)題,我將會(huì)在來(lái)年的工作不斷地加以改正,力求有所突破。對(duì)于我尚未認(rèn)識(shí)到的問(wèn)題,我也希望大家能提出寶貴的批評(píng)意見(jiàn)和指導(dǎo)建議,以使我在來(lái)年取得更大進(jìn)步。
2023年個(gè)人工作思路及計(jì)劃實(shí)用篇三
一、xx年主要工作內(nèi)容
1、協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)按公司要求,根據(jù)公司目前實(shí)際情況,結(jié)合公司當(dāng)前安全生產(chǎn)現(xiàn)狀,建立健全公司安全生產(chǎn)管理制度。這些制度的制定不但滿足了上級(jí)部門(mén)的檢查要求,同時(shí)方便了公司的安全管理工作。
2、在分管安全工作領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,認(rèn)真對(duì)生產(chǎn)作業(yè)區(qū)域的設(shè)備和人員進(jìn)行安全職能監(jiān)督,在計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、考核安全生產(chǎn)工作中,杜絕作業(yè)人員習(xí)慣性違章,堅(jiān)決懲治其他安全違規(guī)行為,使自己能夠掌握威脅安全生產(chǎn)的重大隱患和薄弱環(huán)節(jié)。
3、協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,經(jīng)常性的參加各車(chē)間班前、班后會(huì) 加強(qiáng)有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)、事故案例的宣傳及傳達(dá),扎實(shí)做好安全培訓(xùn)工作,堅(jiān)定地履行《安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)》承諾,確保順利實(shí)現(xiàn)公司安全生產(chǎn)工作目標(biāo)。
4、認(rèn)真開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”各項(xiàng)工作。在一年一度的全國(guó)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中,組織員工進(jìn)行了百人安全宣誓及安全月啟動(dòng)儀式、張貼安全宣傳標(biāo)語(yǔ)等多種形式宣傳安全生產(chǎn)的重要性,增強(qiáng)員工安全生產(chǎn)意識(shí),真正使其從“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變。
5、積極開(kāi)展隱患排查工作,切實(shí)做到安全工作心中有數(shù)。每月組織6次以上定期的安全、文明生產(chǎn)大檢查及各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)安全檢查,從作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)找出員工的不安全行為,設(shè)備的不安全狀態(tài),現(xiàn)場(chǎng)教育員工,做到隱患問(wèn)題及時(shí)整改,把各種不安全因素消滅在萌芽狀態(tài), 上半年共發(fā)現(xiàn)各類(lèi)隱患及問(wèn)題30余起,全部落實(shí)了整改。認(rèn)真聽(tīng)取、收集班組的合理化安全建議和意見(jiàn),向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
6、根據(jù)公司通知精神,認(rèn)真做好夏季四防工作,制定并實(shí)施了詳細(xì)的防汛、消防應(yīng)急預(yù)案和消防應(yīng)急預(yù)案演練內(nèi)容,積極組織西廠員工參與演習(xí),在演習(xí)過(guò)程中找出不足,確保在發(fā)生意外事件中,將損失降到最低。
7、對(duì)公司員工進(jìn)行安全教育。特別是新入廠及外來(lái)施工人員安全教育,通過(guò)入廠安全教育使其初步的認(rèn)識(shí)西廠的安全概況及所從事工作的危險(xiǎn)源辨識(shí)、預(yù)防,在以后的工作崗位上樹(shù)立起安全自我保護(hù)意識(shí),減少生產(chǎn)安全事故發(fā)生的概率。
二、工作中存在的不足
1、安全管理不嚴(yán)不細(xì)、員工安全意識(shí)淡漠,存在安全管理的盲區(qū),發(fā)生了2、23石灰石貨場(chǎng)車(chē)輛意外致人死亡事故。
2、組織、溝通能力上還有所欠缺,和有經(jīng)驗(yàn)的同事還有一定差距;應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),解放思想,彌補(bǔ)差距。
3、對(duì)外協(xié)單位監(jiān)督檢查力度不夠,特別是一些特種作業(yè)人員無(wú)證上崗,“三違”現(xiàn)象比較突出。在這方面應(yīng)加強(qiáng)對(duì)外協(xié)單位的監(jiān)管力度,杜絕無(wú)證上崗現(xiàn)象,對(duì)違章作業(yè)人員加強(qiáng)教育及加大處罰力度。
4、工作中不夠大膽,思想不夠超前。應(yīng)在不斷學(xué)習(xí)中改變工作方式、方法,不斷創(chuàng)新完善。
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)和工作能力,盡職、盡責(zé)的完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種環(huán)境,在復(fù)雜的工作中磨練意志,提高自身素質(zhì)。
2、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手,對(duì)安全工作出現(xiàn)的各種問(wèn)題,及時(shí)提出合理化建議,配合部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2023年個(gè)人工作思路及計(jì)劃實(shí)用篇四
20xx年已經(jīng)過(guò)去,新的一年又在展開(kāi)。作為一名服裝營(yíng)業(yè)員,我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下,希望各位予在指導(dǎo)建議。
在服裝銷(xiāo)售過(guò)程中,營(yíng)業(yè)員有著不可比擬的作用,營(yíng)業(yè)員是否能掌握服裝銷(xiāo)售技巧很重要,首先要注意推薦購(gòu)買(mǎi)的技巧。
1、推薦時(shí)要有信心,向顧客推薦服裝時(shí),營(yíng)業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí),應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢(shì)向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類(lèi)服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí),要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷(xiāo)售。
6、準(zhǔn)確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí),要比較各類(lèi)服裝的不同,準(zhǔn)確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。
1、從4w上著手。從穿著時(shí)間when、穿著場(chǎng)合where、穿著對(duì)象who、穿著目的why方面做好購(gòu)買(mǎi)參謀,有利于銷(xiāo)售成功。
2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí),要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚,內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出,如有時(shí)間再逐層展開(kāi)。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,隨機(jī)應(yīng)變,不可千篇一律,只說(shuō):“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷(xiāo)語(yǔ)言。依銷(xiāo)售對(duì)象不同而改變說(shuō)話方式。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。
4、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒,要向顧客說(shuō)明服裝符合流行的趨勢(shì)。
以上是我在工作中的小小心得。
2023年個(gè)人工作思路及計(jì)劃實(shí)用篇五
感謝領(lǐng)導(dǎo)信任給我機(jī)會(huì)接觸之前未接觸過(guò)的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域,認(rèn)真貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)方針;積極學(xué)習(xí)理論專(zhuān)業(yè)知識(shí),逐步從對(duì)專(zhuān)業(yè)的慢慢了解,到能夠獨(dú)立完成專(zhuān)項(xiàng)報(bào)告,但專(zhuān)業(yè)知識(shí)還需繼續(xù)進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。
熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能保質(zhì)保量的完成工作。同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
20xx年主要負(fù)責(zé)《xxx中心工程項(xiàng)目保泉論證報(bào)告》、《xx省xx化工科技有限責(zé)任公司場(chǎng)區(qū)地質(zhì)環(huán)境影響評(píng)價(jià)報(bào)告》、《xx城大項(xiàng)目地下水環(huán)境影響評(píng)價(jià)報(bào)告》、《xx市博山區(qū)x莊一域城一x煤礦區(qū)礦山環(huán)境治理與生態(tài)修復(fù)工程補(bǔ)充設(shè)計(jì)》、《xx董集xxmw光伏并網(wǎng)發(fā)電工程地質(zhì)災(zāi)害危險(xiǎn)性評(píng)估報(bào)告》、《x董集xmw光伏并網(wǎng)發(fā)電工程壓覆礦場(chǎng)資源評(píng)價(jià)報(bào)告》;參與了《x市x河片區(qū)礦區(qū)采空區(qū)地質(zhì)環(huán)境影響評(píng)價(jià)報(bào)告》的前期資料收集及部分繪圖計(jì)算工作;完成三個(gè)技術(shù)標(biāo)及一個(gè)施工組織設(shè)計(jì)。
通過(guò)接觸不同的工作內(nèi)容,深刻體會(huì)到,接觸新事物不難,難得是掌握運(yùn)用,盡管在各個(gè)領(lǐng)域均有了一定的進(jìn)步,但在追求精、細(xì)方面還存在著不足,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)、學(xué)習(xí)。通過(guò)完成不同內(nèi)容的工作體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作與個(gè)人獨(dú)立工作之間的關(guān)系,作為一名技術(shù)人員,既要有一定的獨(dú)立作業(yè)能力還需與同事之間進(jìn)行溝通,在溝通中進(jìn)步,在協(xié)作中完善工作。取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,善于發(fā)現(xiàn)別人的長(zhǎng)處,互相幫助,共同進(jìn)步。
通過(guò)接觸項(xiàng)目的人,不論是與甲方還是與分包方,都應(yīng)以和字為先,通過(guò)溝通和協(xié)商,使對(duì)方了解到我們認(rèn)真完成工作的態(tài)度,做到張弛有度,快速高效的完成工作。
20xx年的我們依舊面臨著著許多問(wèn)題,這問(wèn)題既會(huì)來(lái)自外部也會(huì)存在于自身,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題才能完善自己;越來(lái)越大的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)給我們帶來(lái)極大的壓力,這競(jìng)爭(zhēng)既來(lái)自市場(chǎng)也會(huì)存在于企業(yè)內(nèi)部,但是良性競(jìng)爭(zhēng)是我們進(jìn)步的動(dòng)力,在不斷的進(jìn)步中,我們會(huì)得到極大的提升。希望20xx年自己可以做到更好。
個(gè)人工作總結(jié)及思路的書(shū)寫(xiě)可以總結(jié)本人這段時(shí)間的工作,對(duì)本段時(shí)間工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的分析,可以從各個(gè)方面對(duì)自己的工作進(jìn)行分析總結(jié),找到工作上的不足的地方及時(shí)制定改正方法。
2023年個(gè)人工作思路及計(jì)劃實(shí)用篇六
陳歐體寫(xiě)到“你只聞見(jiàn)我的香水,卻沒(méi)有看見(jiàn)我的淚水,你有你的規(guī)則,我有我的選擇,你否定我的現(xiàn)在,我決定我的未來(lái),你嘲笑我的未來(lái),我可憐你總是等待,你可以輕視我們的年輕,我們會(huì)證明這是誰(shuí)的時(shí)代,夢(mèng)想是注定孤獨(dú)的旅行,路途中少不了質(zhì)疑和嘲笑,那又怎樣,哪怕遍體鱗傷,也要活得漂亮,我是導(dǎo)游,我為自己代言。”這是我還未當(dāng)導(dǎo)游之前的心聲,我相信任何事情只要認(rèn)真地做,一定要干的漂亮。但是,我的導(dǎo)游工作讓我改變了態(tài)度,我找到了更適合我的出路,我發(fā)現(xiàn)我不適合當(dāng)導(dǎo)游。
導(dǎo)游是一個(gè)極富挑戰(zhàn)的本站工作,首先得有深厚的功底,強(qiáng)大地內(nèi)心,堅(jiān)忍不拔的意志,這才是一個(gè)導(dǎo)游的最基本功。舉例說(shuō)說(shuō)我的工作有感。
我是一個(gè)專(zhuān)職導(dǎo)游,每個(gè)人都有自己的理想,和興趣,我最喜歡游山玩水,然后寫(xiě)點(diǎn)小稿子投投,可以賺些零花錢(qián)。所以當(dāng)導(dǎo)游可以說(shuō)是自己長(zhǎng)久以來(lái)的理想之一。 我沒(méi)有掛靠旅行社,都是自己通過(guò)朋友的介紹接待一些外國(guó)友人或者國(guó)內(nèi)散客,我的第一次帶團(tuán)經(jīng)歷是趕鴨子上架,游客是朋友的朋友,朋友給的要求是只要帶對(duì)路,讓他們吃好喝好,陪他們一起玩,不需要有什么負(fù)擔(dān),我于是硬著頭皮上,沒(méi)有任何想法的接待,還好運(yùn)氣比較好,他們都是朋友介紹的,對(duì)我都比較好,就把我當(dāng)一個(gè)小妹妹對(duì)待,對(duì)我的導(dǎo)游講解沒(méi)有要求,只是希望我能讓他們?cè)谝粋€(gè)輕松愉快的景區(qū)內(nèi)玩的舒心就行,我搭著他們吃住,基本上沒(méi)有任何負(fù)擔(dān)。這是我的處女秀,算是圓滿的結(jié)束。
我印象最深的一次經(jīng)歷是被客人罵了整整40多分鐘,被罵的原因就是因?yàn)槟昙o(jì)小太嫩,讓他們足足排隊(duì)了20多分鐘,我滿是無(wú)辜,但是從中教會(huì)了很多,我也領(lǐng)悟了不少。我不細(xì)心,如果我提早通知他們起床晚一點(diǎn),不要趕上那個(gè)早高峰,他們也不要等那么久,如果我提前先做文章,知道浙江一帶的人虔誠(chéng)信佛的話,我就不會(huì)被罵的這么激烈啦。他們都是些大城市的富有的商人,好不容易度假,那么高的花費(fèi)肯定是需要全面細(xì)微的服務(wù),我不僅不落落大方,太斯文氣,完全hold不住他們嗎。
路上有好的客人也有些沒(méi)有素質(zhì)的客人,有次在黃龍洞,我看客人在門(mén)口買(mǎi)個(gè)冰欺凌要40塊錢(qián),那簡(jiǎn)直是天價(jià),還找錯(cuò)錢(qián),我很是氣憤,上前找商家理論,我是在為游客著想,我是在幫他們忙,他們非但不領(lǐng)情還吃的痛快,我真是無(wú)語(yǔ)。在我面前和我洽談導(dǎo)游費(fèi)用的時(shí)候摳門(mén)的不行,上車(chē)了還把我臭罵一頓,不分來(lái)由的,我實(shí)在是無(wú)奈加無(wú)辜,世界上這么蠻不講理的人我是領(lǐng)教過(guò)了,我沒(méi)有宰他們一分錢(qián),一路上說(shuō)要投訴我,她真是霸道到不行。
這些導(dǎo)游經(jīng)歷,讓我開(kāi)闊了眼界,認(rèn)識(shí)了很多朋友,有過(guò)很多的愉快回憶,讓我也收獲了不少,物質(zhì)上和精神上都得到了一定的滿足,當(dāng)自己掌握著全團(tuán)的命運(yùn)像是一個(gè)將軍揮斥方遒的帶著自己的士兵飽覽祖國(guó)大好河山,自己心里的愜意無(wú)人能知。我每次上車(chē)卻從客人的衣食住行關(guān)照起,特別用心。到了地方還不停地提醒地陪,這個(gè)客人不喜歡什么,那個(gè)客人有什么不舒服的,地接都說(shuō)我對(duì)客人太好,這樣有點(diǎn)傻。
確實(shí),在帶團(tuán)的過(guò)程中我發(fā)現(xiàn),有些客人你對(duì)他越好,他越以為你要騙他的錢(qián),對(duì)于一個(gè)剛剛出道的小導(dǎo)游,這樣的感覺(jué)是很寒心的。 團(tuán)帶多了以后,我學(xué)會(huì)一些技巧,上車(chē)再不對(duì)客人畢恭畢敬了,而是讓自己顯得穩(wěn)重大方,因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)這樣客人反而很信服我。講解的時(shí)候,我也不會(huì)再死背導(dǎo)游詞,我有本小本子,把各個(gè)景點(diǎn)的每個(gè)小部分用故事的形式寫(xiě)成一小段一小段,沒(méi)事就上網(wǎng)找找這些景點(diǎn)的一些相關(guān)小細(xì)節(jié),記下來(lái)。久而久之,講解胸有成竹,不會(huì)那么死板。
對(duì)待客人我學(xué)會(huì)以身作則,從容不迫。其實(shí)人是一個(gè)很怪的東西,越寵他越變壞。導(dǎo)游雖然是服務(wù)行業(yè),但不是什么不正經(jīng)的服務(wù)行業(yè),沒(méi)必要對(duì)客人像對(duì)祖宗一樣,因?yàn)槲覀冏约簺](méi)做什么壞事。當(dāng)然,我對(duì)客人從心底上說(shuō)還是很關(guān)心的,不過(guò)如果他們遲到了,不守時(shí)間了之類(lèi)的話,我就會(huì)發(fā)脾氣了。我們帶的是一個(gè)團(tuán)隊(duì),不是一個(gè)人。我想導(dǎo)游如果把自己當(dāng)成團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,那很多事情做起來(lái)就會(huì)很有底氣。
平均收入和普通員工沒(méi)多少區(qū)別,但付出的辛苦卻是上百倍。沒(méi)有保險(xiǎn),沒(méi)有合同。專(zhuān)職做導(dǎo)游的人也只有溫飽水平。 你有做導(dǎo)游的熱情,有希望長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)和鍛煉自己的心境,那么我覺(jué)得,有這個(gè)機(jī)會(huì),你就應(yīng)該試試。如果你是一個(gè)比較有內(nèi)涵的人,那么當(dāng)導(dǎo)游一定會(huì)讓你快樂(lè),這是真的。 你會(huì)接觸不同的人,不同的事,遇到不同的挫折,享受不同的成就感??梢哉f(shuō)其他任何職業(yè),不會(huì)像導(dǎo)游這樣,豐富你的人生經(jīng)歷。你也會(huì)看到不同的風(fēng)景,體會(huì)不同的人生。 每次從高速公路下來(lái),看到夕陽(yáng)下墜的時(shí)候都會(huì)有種很愜意的感覺(jué),帶團(tuán)結(jié)束,又回到溫暖的家,才會(huì)發(fā)現(xiàn),原來(lái)家是這樣溫暖。
2023年個(gè)人工作思路及計(jì)劃實(shí)用篇七
在財(cái)務(wù)方面,自己除管理好教育組的賬務(wù)外,更重要的是管好26所中小學(xué)的賬務(wù)。票據(jù)的張張審核,不標(biāo)準(zhǔn)的要更換,這些都需要自己一一去做。建立新賬,開(kāi)設(shè)科目,這些沒(méi)有現(xiàn)成的模式,只有自己在工作中不斷探討摸索,結(jié)合各校的實(shí)際,采取不同的方法,達(dá)到賬表一致。即:四賬三表的完整操作。票據(jù)的審核,實(shí)際操作中有許多棘手問(wèn)題,一旦處理不當(dāng),使以后的工作就難以處理,給教師、學(xué)生家長(zhǎng)以及上級(jí)無(wú)法交待,因此在操作中,嚴(yán)把政策關(guān)。以《會(huì)計(jì)法》為準(zhǔn)繩,在集體利益與個(gè)人利益發(fā)生沖突時(shí),維護(hù)集體利益是理所當(dāng)應(yīng)當(dāng)?shù)摹_@樣無(wú)形中就挫傷了好多私人感情,冷嘲熱諷隨時(shí)可以聽(tīng)到,背后蠻罵也是少不了。所有這些都沒(méi)有使自己動(dòng)搖,堅(jiān)持到今天,結(jié)出了果實(shí)。得到了廣大教師和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
工資管理是自己的重頭戲,全鎮(zhèn)發(fā)放各種費(fèi)用的人員有700多名。每月發(fā)放金額最少也60多萬(wàn)元。從款的撥回到支付,從元到角分,自己都非常小心,反復(fù)核對(duì)。不管哪個(gè)同志提出工資中的問(wèn)題,自己就認(rèn)真核查,耐心解釋?zhuān)M可能讓同志滿意。憑時(shí)間的苦戰(zhàn),換回一年來(lái)未出現(xiàn)過(guò)大大小小的問(wèn)題。工資外的個(gè)人兩本賬(住房公積金、養(yǎng)老保險(xiǎn)),自己從未馬虎過(guò),總是一絲不茍地去記。做到經(jīng)常記,月月核、年年對(duì),在自己管理中從未出過(guò)任何差錯(cuò),在區(qū)年審中多次受表彰。
教育組的工作項(xiàng)目較多,除自己努力干好份內(nèi)工作外,還總是積極主動(dòng)干其它工作。在今年創(chuàng)衛(wèi)工作中,我們認(rèn)識(shí)到教育系統(tǒng)責(zé)任重大,因而本人經(jīng)常深入自己所包的五所學(xué)校。先檢查,再增添措施,順利安全地渡過(guò)了一關(guān)又一關(guān)。在每學(xué)期的課本征訂、分發(fā)、調(diào)整,考試的分卷、裝卷,教育教學(xué)常規(guī)檢查等工作中,自己總是積極主動(dòng)參與,總想讓組上的各項(xiàng)工作順利進(jìn)行,為下屬單位做好榜樣,使我鎮(zhèn)的教育事業(yè)更加蓬勃向前發(fā)展。成為名副其實(shí)的教育強(qiáng)鎮(zhèn)。
這些僅是自己工作中的部分,有待于今后更加努力,不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取,爭(zhēng)做一名人民更滿意的勤務(wù)員。