職場(chǎng)英語(yǔ)口語(yǔ) 第5期:道別

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道別
    生活中和朋友說再見一般都是很隨意的 see you, bye等等。但是職場(chǎng)上我們需要作一定的解釋再離開。
    Well, I have an appointment now. I think I have to go.
    我還有約好的事情,得走了。
    I guess I’d better go now. It’s getting late.
    太晚了,我想我得走了。
    I’m in quite hurry too, so see you later.
    我也有點(diǎn)事情,回頭見。
    We’re so sorry that you have to leave. Well, take care of yourself.
    你要走了真是太遺憾啦,那么多保重吧。日常舉手致意和揮手道別禮
    有時(shí)看見相熟的同事、朋友,而自己正在忙碌,無(wú)暇分身相迎,常會(huì)以舉手致意。舉手致意既可伴以相關(guān)的言詞,也可代以手勢(shì)表示。舉手致意的正確做法是:
    1. 全身直立,面帶微笑,目視對(duì)方,略略點(diǎn)頭。
    2. 手臂輕緩地由下而上,向側(cè)上方伸出,手臂可全部伸直,也可稍有彎曲。
    3. 致意時(shí)伸開手掌,掌心向外對(duì)著對(duì)方,指尖指向上方。
    4. 手臂不要向左右兩側(cè)來(lái)回?cái)[動(dòng)。
    揮手道別也是人際交往中的常規(guī)手勢(shì),采用這一手勢(shì)的正確做法是:
    1. 身體站直,不要搖晃和走動(dòng)。
    2. 目視對(duì)方,不要東張西望,眼看別處。
    3. 可用右手,也可雙手并用,不要只用左手揮動(dòng)。
    4. 手臂盡力向上前伸,不要伸得太低或過分彎曲。
    5. 掌心向外,指尖朝上,手臂向左右揮動(dòng);用雙手道別,兩手同時(shí)由外側(cè)向內(nèi)側(cè)揮動(dòng),不要上下?lián)u動(dòng)或舉而不動(dòng)?!∷蛣e它所指的,通常是在來(lái)賓離去之際,出于禮貌,而陪著對(duì)方一同行走一段路程,或者特意前往來(lái)賓啟程返還之處,與之告別。并看著對(duì)方離去。最為常見的送別形式有道別、話別、餞別、送行,等等。道別,指的是與交往對(duì)象分手。
    按照常規(guī),道別應(yīng)當(dāng)由來(lái)賓率先提出來(lái),假如主人首先與來(lái)賓道別,難免會(huì)給人以厭客、逐客的感覺,所以一般是不應(yīng)該的。在道別時(shí),來(lái)賓往往會(huì)說:“就此告辭”,“后會(huì)有期”。而此刻主人則一般會(huì)講:“一路順風(fēng)”,“旅途平安”。有時(shí),賓主雙方還會(huì)向?qū)Ψ交サ馈霸僖姟?,叮囑?duì)方“多多保重”,或者委托對(duì)方代問其同事、家人安好。
    在道別時(shí),特別應(yīng)當(dāng)注意下列四個(gè)環(huán)節(jié)。一是應(yīng)當(dāng)加以挽留。二是應(yīng)當(dāng)起身在后。三是應(yīng)當(dāng)伸手在后。四是應(yīng)當(dāng)相送一程。
    話別,亦稱臨行話別。與來(lái)賓話別的時(shí)間,一要講究主隨客便,二要注意預(yù)先相告。的話別地點(diǎn),是來(lái)賓的臨時(shí)下榻之處。在接待方的會(huì)客室、貴賓室里,或是在為來(lái)賓餞行而專門舉行的宴會(huì)上,亦可與來(lái)賓話別。參加話別的主要人員,應(yīng)為賓主雙方身份、職位大致相似者,對(duì)口部門的工作人員。接待人員,等等。話別的主要內(nèi)容有:一是表達(dá)惜別之意,二是聽取來(lái)賓的意見或建議,三是了解來(lái)賓有無(wú)需要幫忙代勞之事,四是向來(lái)賓贈(zèng)送紀(jì)念性禮品。
    餞別,又稱餞行。它所指的是,在來(lái)賓離別之前,東道主一方專門為對(duì)方舉行一次宴會(huì),以便鄭重其事地為對(duì)方送別。為餞別而舉行的專門宴會(huì),通常稱作餞別宴會(huì)。在來(lái)賓離別之前,專門為對(duì)方舉行一次餞別宴會(huì),不僅在形式上顯得熱烈而隆重,而且往往還會(huì)使對(duì)方產(chǎn)生備受重視之感,并進(jìn)而加深賓主之間的相互了解。
    送行,在此特指東道主在異地來(lái)訪的重要客人離開本地之時(shí),特地委派專人前往來(lái)賓的啟程返還之處,與客人親切告別,并目送對(duì)方漸漸離去。在接待工作中需要為之安排送行的對(duì)象主要有:正式來(lái)訪的外國(guó)貴賓、遠(yuǎn)道而來(lái)的重要客人、關(guān)系密切的協(xié)作單位的負(fù)責(zé)人、重要的合作單位的有關(guān)人員、年老體弱的來(lái)訪之人、攜帶行李較多的人士,等等,當(dāng)來(lái)賓要求主人為之送行時(shí),一般可以滿足對(duì)方的請(qǐng)求。
    考慮為來(lái)賓送行的具體時(shí)間問題時(shí),重要的是要同時(shí)兼顧下列兩點(diǎn):一是切勿耽誤來(lái)賓的行程,二是切勿干擾來(lái)賓的計(jì)劃。為來(lái)賓正式送行的常規(guī)地點(diǎn),通常應(yīng)當(dāng)是來(lái)賓返還時(shí)的啟程之處。例如,機(jī)場(chǎng)、碼頭、火車站、長(zhǎng)途汽車站,等等。倘若來(lái)賓返程時(shí)將直接乘坐專門的交通工具,從自己的臨時(shí)下榻之處啟程,則亦可以來(lái)賓的臨時(shí)下榻之處作為送行的地點(diǎn),例如,賓館、飯店、旅館、招待所,等等。
    舉行送行儀式的話,送行的地點(diǎn)還往往要選擇宜于舉行儀式的廣場(chǎng)、大廳等等。為來(lái)賓送行之際,對(duì)于送行人員在禮節(jié)上有著一系列的具體要求。一是要與來(lái)賓親切交談。二是要與來(lái)賓握手作別。三是要向來(lái)賓揮手致意。四是要在對(duì)方走后,自己才能離去。