在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧。相信許多人會覺得范文很難寫？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
兒童樂園工作心得篇一
活動目的：
1、鞏固畫各種動態(tài)人物的技能，學(xué)習(xí)簡單的畫面布局。
2、進(jìn)一步培養(yǎng)感受美和表現(xiàn)美的能力。
1、春天樹林的背景圖一幅。
一、 引出課題
3、蹺蹺板放在哪里比較合適？（可以放在前面，因為它比較低）
4、小火車放在哪里比較合適？（可以放在畫面的最前面，并靠邊）
5、秋千放在哪里比較合適？（掛在樹上）
6、你們瞧，現(xiàn)在的公園更像什么了？（兒童樂園）
4、教師示范畫出坐、跑、攀登等動態(tài)人物。
2、我們一起造的兒童樂園太好玩了，讓我們以后再一起玩吧。
兒童樂園工作心得篇二
新的一年即將到來，做導(dǎo)游已經(jīng)有2余年了，很多辛酸苦辣在其中，有的時候也想過要放棄導(dǎo)游這份工作，但是人不能遇見困難就逃避，我要學(xué)會挑戰(zhàn)困難。
1：熟悉線路：團(tuán)前準(zhǔn)備一定要充分，線路熟記于心，多請教老導(dǎo)游，但也并不能輕信別人的提議，要做到有把握，有依據(jù)，才能萬無一失。
2：服務(wù)工作要熱心，細(xì)心：特別是旺季，一定要提醒旅游注意事項，方可做到防患于未然，有時一句話就能帶來意想不到的效果，如旅游安全問題，游覽注意要守時等等，主要防止問題出現(xiàn)的時候游客產(chǎn)生情緒上的不滿。導(dǎo)游若在事先有個鋪墊，效果就會好很多。
3：注意協(xié)調(diào)工作，安排好游客的同時，也要妥善處理好客人，司機(jī)，地陪旅行社和景區(qū)的關(guān)系。
4：導(dǎo)游要以不變應(yīng)萬變，出現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳。導(dǎo)游雖不是萬能的，但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂，及時果斷的處理問題，如發(fā)生意外情況也要學(xué)會隨機(jī)應(yīng)變來妥善處理。
5：書到用時方恨少，導(dǎo)游所知道的知識必須廣泛，因此要不斷的學(xué)習(xí)，給自己充電。每次帶團(tuán)回來也要及時的總結(jié)教訓(xùn)，積累經(jīng)驗。
6：維護(hù)旅行社的信譽(yù)同時也要保護(hù)好游客的權(quán)益，當(dāng)你為客人利益著想時，當(dāng)客人意見不統(tǒng)一或遇到意外問題時，客人也會尊重和理解你和旅行社的安排。
7：最后，要及時解決客人遺留的問題，導(dǎo)游本身是一個服務(wù)行業(yè)，不僅僅是滿足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的決定不一定合大眾，但一定做到合情合理，客人自然也會給你滿意的答復(fù)。所以要學(xué)會解決不同的問題，不要把問題留到最后。
時間已消逝，的感觸心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的經(jīng)歷都看成是第一次來認(rèn)真對待!“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”也許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未成功，同志仍需努力”!，困難經(jīng)歷了，但經(jīng)驗卻留下了。帶團(tuán)總是不可避免要遇到三多(人多車多“壓力多)，作為導(dǎo)游就要做到三心(多一份細(xì)心，多一份小心，多一份誠心)。
細(xì)心：旅游景點(diǎn)環(huán)境雜，作為導(dǎo)游比平常要一份細(xì)心眼觀六路，耳聽八方，盡量將客人控制在自己的視力范圍內(nèi)，隨時提醒客人歸隊。
耐心：在游覽之前必須將團(tuán)隊的游覽之前必須將團(tuán)隊的游覽路線，集合時間地點(diǎn)再三強(qiáng)調(diào)，以防客人一旦走失可以迅速歸隊。初到一地大家充滿新鮮感會不?！皢瘟铩?，這時導(dǎo)游要耐心而迅速的勸客人歸隊。
誠心：帶團(tuán)隨時隨地會發(fā)生突發(fā)事件，導(dǎo)游要用一百分的誠心去解決，事情終會得以化解 。
我付出，我努力!總相信“一份耕耘，一份收獲” 。
兒童樂園工作心得篇三
二、活動時間：2-3小時
三、目標(biāo)人群：3-12周歲兒童
四、活動預(yù)期：
通過同城兒童友誼派對活動，為兒童間建立一個互相交流的平臺，讓小朋友們友好相處，一起度過美好的休閑時光，同時在活動中穿插各種娛樂游戲與小朋友們互動競答。
五、活動地點(diǎn)：兒童樂園，注意控制現(xiàn)場秩序
六、執(zhí)行方案：
一)、前期準(zhǔn)備：
1、活動物料：
2、游戲獎品：精美筆套、彩筆和繪畫本
3、活動高潮時使用新型文具盒、彩筆和禮花
4、經(jīng)費(fèi)預(yù)算：(總計：2985元)
彩球：15元/個數(shù)量：15個預(yù)算：15個×15元/個=225元
筆套：10元/個數(shù)量：50個預(yù)算：50個×10元/個=500元
彩筆：60元/盒數(shù)量：20盒預(yù)算：20盒×60元/盒=1200元
文具盒：10元/個數(shù)量：20個預(yù)算：20個×10元/個=200元
禮花：80元/個數(shù)量：10個預(yù)算：10個×80元/個=800元
二)、活動流程：
1、現(xiàn)場布置：
3、現(xiàn)場音樂播放器的準(zhǔn)備：dvd或電腦音響播放米奇歌曲及其它兒歌;
4、購買各種卡通頭飾，分發(fā)給參加的小朋友們佩戴;
5、活動控制：
(1)、"搶凳子"游戲：
在派對中央位置擺放一些小凳子，凳子的數(shù)量比小朋友的人數(shù)少一個，讓小朋友們手拉著手圍著中央隨著播放的《kitty貓動畫片》歌曲邊唱歌邊轉(zhuǎn)圈。當(dāng)播放音樂停止時，小朋友們都回去占領(lǐng)一把凳子，沒有占到凳子的那位小朋友要表演一個節(jié)目才能退出游戲，如唱歌、跳舞或講故事等。每次游戲開始時都拿走一個凳子，依次淘汰一位小朋友，最后搶到凳子的小朋友是勝利者，贈送一份小獎品。
(2)、有獎問答：
用電腦或dvd播放《米奇動畫片》或其它動畫片給小朋友們看，激發(fā)小朋友們的觀看熱情，根據(jù)動畫片的故事情節(jié)與小朋友們進(jìn)行有獎問答。
(3)、"彩球接力"游戲：
將現(xiàn)場的兒童按10人/組分成小隊，每隊分發(fā)1個彩球進(jìn)行傳球接力比賽。當(dāng)游戲開始時，每隊的第一位小朋友將球傳給對面的第二位小朋友，傳球不能越到其它小朋友的跑道，兩個小朋友接球時不能用手幫忙。在規(guī)定時間內(nèi)最快完成接力賽的小隊成員獲勝。
三)、禮送客人
聯(lián)系各個參加兒童的家長，把兒童安全送走。
七、注意事項：
1、在前期準(zhǔn)備時，盡可能購買清潔、環(huán)保和健康的物料;
2、保證派對活動中兒童們的安全，活動始末由每位小朋友的家長現(xiàn)場監(jiān)控。
3、能給每個參與派對的小朋友贈送一份紀(jì)念品
最新兒童樂園活動方案3
、活動主題：“快樂相伴，米奇同行”
二、活動時間：2-3小時
三、目標(biāo)人群：3-12周歲兒童
四、活動地點(diǎn)：兒童樂園，注意控制現(xiàn)場秩序
五、執(zhí)行方案：
(一)前期準(zhǔn)備：
1、活動物料：
a、游戲獎品：精美筆套、彩筆和繪畫本
b、活動后期時使用新型文具盒、彩筆和禮花
2、經(jīng)費(fèi)預(yù)算：(總計：2985元)
彩球：15元/個數(shù)量：15個預(yù)算：15個×15元/個=225元
筆套：10元/個數(shù)量：50個預(yù)算：50個×10元/個=500元
彩筆：60元/盒數(shù)量：20盒預(yù)算：20盒×60元/盒=1200元
文具盒：10元/個數(shù)量：20個預(yù)算：20個×10元/個=200元
禮花：80元/個數(shù)量：10個預(yù)算：10個×80元/個=800元
(二)活動流程：
1、現(xiàn)場布置：
b、現(xiàn)場音樂播放器的準(zhǔn)備：dvd或電腦音響播放米奇歌曲及其它兒歌;
c、購買各種卡通頭飾，分發(fā)給參加的小朋友們佩戴;
2、活動控制：
(1)“搶凳子”游戲：
在派對中央位置擺放一些小凳子，凳子的數(shù)量比小朋友的人數(shù)少一個，讓小朋友們手拉著手圍著中央隨著播放的《kitty貓動畫片》歌曲邊唱歌邊轉(zhuǎn)圈。當(dāng)播放音樂停止時，小朋友們都回去占領(lǐng)一把凳子，沒有占到凳子的那位小朋友要表演一個節(jié)目才能退出游戲，如唱歌、跳舞或講故事等。每次游戲開始時都拿走一個凳子，依次淘汰一位小朋友，最后搶到凳子的小朋友是勝利者，贈送一份小獎品。
(2)有獎問答：
用電腦或dvd播放《米奇動畫片》或其它動畫片給小朋友們看，激發(fā)小朋友們的觀看熱情，根據(jù)動畫片的故事情節(jié)與小朋友們進(jìn)行有獎問答。
(3)“彩球接力”游戲：
將現(xiàn)場的兒童按10人/組分成小隊，每隊分發(fā)1個彩球進(jìn)行傳球接力比賽。當(dāng)游戲開始時，每隊的第一位小朋友將球傳給對面的第二位小朋友，傳球不能越到其它小朋友的跑道，兩個小朋友接球時不能用手幫忙。在規(guī)定時間內(nèi)最快完成接力賽的小隊成員獲勝，每人贈送一份小獎品。
(三)禮送客人
聯(lián)系各個參加兒童的家長，把兒童安全送走。
六、注意事項：
1、在前期準(zhǔn)備時，盡可能購買清潔、環(huán)保和健康的物料;
2、保證派對活動中兒童們的安全，活動始末由每位小朋友的家長現(xiàn)場監(jiān)控。
3、能給每個參與派對的小朋友贈送一份紀(jì)念品
七、效果展望：
1、通過兒童友誼派對活動，為兒童間建立一個互相交流的平臺，讓小朋友們友好相處，一起度過美好的休閑時光，活動以米奇為主題，符合大多數(shù)兒童的娛樂心理。
2、精彩的活動游戲吸引了眾多小朋友和家長們的眼球，孩子們在活動中學(xué)會團(tuán)結(jié)合作，互相幫助，特別是團(tuán)體協(xié)作意識的培養(yǎng)。
活動堅持寓教于樂，讓小朋友們健康成長，受到教子心切的家長們的積極響應(yīng)和大力支持。
兒童樂園工作心得篇四
計劃開室內(nèi)兒童游樂園之前我們認(rèn)為需要前期做四個方面的分析工作。1.經(jīng)營調(diào)查 2.產(chǎn)品分析 3.市場調(diào)查 4.客戶調(diào)查 從這四個方面著手來展開我們的經(jīng)營。
1. 經(jīng)營調(diào)查：
兒童游樂園在經(jīng)營過程中面臨的問題需要解決和需要了解的要點(diǎn)。首先需要知道我們經(jīng)營過程中產(chǎn)生的費(fèi)用，也就是成本。我們認(rèn)為經(jīng)營成本的主要構(gòu)成為：固定費(fèi)用+浮動費(fèi)用。
固定費(fèi)用包括：店租、水電物業(yè)費(fèi)、人員工資、分?jǐn)傇O(shè)備成本、營業(yè)證件的辦理費(fèi)用。稅務(wù)費(fèi)用。
浮動費(fèi)用包括：廣告費(fèi)、禮品、pop讓利、配件損耗、管理費(fèi)用
只要清楚的知道了新開店鋪成本詳細(xì)構(gòu)成就能很清楚我們的盈虧平衡點(diǎn)，這也方便我們預(yù)期和決策。
2. 產(chǎn)品分析：
我們這類新型室內(nèi)兒童游樂產(chǎn)品，從本質(zhì)上來講我們的產(chǎn)品是前一期產(chǎn)品的升級替代，也就是從原來淘氣堡逐漸過渡到愛樂園。我們的產(chǎn)品同其他同類設(shè)備的區(qū)別和特點(diǎn)是什么?動感、綜合、色彩、安全!新穎性、先進(jìn)性!主要表現(xiàn)在：我們結(jié)合兒童喜歡跳、爬、鉆、滑、滾、蕩、搖的天性。針對性的設(shè)計出：旋轉(zhuǎn)的、搖擺的、視覺的、觸覺的、聽覺的、自然的、動物、流水、雪花、森林等產(chǎn)品。讓孩子愛玩，百玩不厭而且在玩的同時爭強(qiáng)體魄，開發(fā)智力，鍛煉毅力，身心得到全面發(fā)展。產(chǎn)品上市以來受到孩子和家長的廣泛喜愛。項目在商場，超市，游樂場，社區(qū)等兒童密集的地方安裝比較適宜。不受場地大小和形狀的限制。投資少，管理簡單，損耗低，利潤高。就目前來說不失為一個投資的好項目。以上就是我們產(chǎn)品的一些特點(diǎn)。
3. 市場調(diào)查：
現(xiàn)在都是獨(dú)生子女家庭。在為下一代提供一個良好的成長環(huán)境已經(jīng)成為，現(xiàn)代家庭必不可少的義務(wù)。比如說一個年輕的父母在為自己小孩挑選奶粉時，去到商場問售貨員的第一個問題可能就會是哪個奶粉最好。猶太人的經(jīng)營法則是，賺小孩的錢、賺女人的錢。所以我們認(rèn)為暫時不必去考慮父母會不會讓小朋友來我們這里玩，而要考慮如何讓父母帶小朋友來我們這里玩。還有一個方面就是店鋪周邊是否擁有足夠的潛在客戶供我們開發(fā)，這也是我們前期需要清楚的。根據(jù)我們了解的經(jīng)驗周邊500m半徑內(nèi)擁有300個以上家庭就能提供一個游樂面積低于100㎡的形象店足夠的人流量。最后一個方面，就目前為止如果我們的產(chǎn)品進(jìn)駐小區(qū)附近，在市場面來說還是獨(dú)有的，因為像我們這樣專業(yè)室內(nèi)游樂園還沒有成型的競爭對手。由于我們的游樂園是室內(nèi)的所以天氣對于我們經(jīng)營的影響大大降低于現(xiàn)有的其他游樂項目。
4. 客戶調(diào)查：
兒童樂園的目標(biāo)客戶是誰：顧客，誰是我們的顧客，有的人會說孩子，不錯，我們的顧客的.確是那些玩耍的孩子。而當(dāng)我們重新定義顧客時，孩子的媽媽——親子活動，孩子的祖父母——享受含飴逗孫之樂，孩子的老師——讓兒童樂園成為您的業(yè)余教練，社區(qū)居委會——兒童樂園是社會的重要和諧因素，這樣看，顧客就立體化了，最通俗的說法是，那些有可能埋單的人都是您的潛在顧客。
1.資金投入
(1).場地租金，以及場地裝修費(fèi)用。
(2). 設(shè)備采購所需費(fèi)用，開業(yè)前廣告投入，門票，辦理月卡、年卡
(3). 營業(yè)證件的辦理費(fèi)用 (兒童樂園需讓工商局和消防局，稅務(wù)局審核)
1. 注意要點(diǎn)：.
(1). 店鋪內(nèi)空需要在2.8米以上，店鋪使用面積內(nèi)柱子盡量要少。
(2). 店鋪選址地段建議選在大型購物中心(shopping mall)、商場、超市、大型社區(qū)等。人氣決定一切!!!好的場地是樂園持續(xù)經(jīng)營的硬件指標(biāo)之一，樂園選址時要對場地周邊的人流量以及周邊的商業(yè)前景進(jìn)行一個評估。同時也要考慮到是否需要辦理相關(guān)的工商、稅務(wù)、消防、保險等手續(xù)。
1. 在店鋪開張伊始可讓客戶免費(fèi)進(jìn)店鋪游玩，并贈送帶有樂園logo的小禮物。增加店鋪在區(qū)域內(nèi)的知名度。
2. 加大力度推銷會員卡力度，增加會員優(yōu)惠程度。這樣可培養(yǎng)客戶的忠誠度。
3. 城區(qū)根據(jù)我們的經(jīng)驗，現(xiàn)代3口之家一般父母都為雙職工，0-7歲的小孩基本上是入托，再小點(diǎn)就是父母過來幫帶。幼兒園放學(xué)一般都比較早，4：30~5:00左右，我們可考慮同周邊幼兒園或家長宣傳，將店鋪周邊小區(qū)內(nèi)的朋友，在幼兒園放學(xué)后，父母還沒有下班前可在樂園內(nèi)嬉戲，待父母下班后將其接走。這一條可作為pop內(nèi)容之一，有兩個好處：第一是可增加樂園人氣，第二是可為樂園前期帶來穩(wěn)定的收入。
4. 增強(qiáng)樂園內(nèi)部管理，如服務(wù)員禮儀，父母陪同入園游玩時穿著一次性襪子，店鋪整潔度。這些工作都內(nèi)在客戶內(nèi)心中提升我們的服務(wù)素質(zhì)。
5. 招聘合適的樂園工作人員，對樂園的工作人員的進(jìn)行培訓(xùn)，加強(qiáng)責(zé)任心的培養(yǎng)，建議可以招聘有幼教經(jīng)驗的老師，這樣有足以正確的引導(dǎo)小朋友游玩，并且可以在樂園中搞活動來增加樂園的可玩性等等。
6、可以通過定期更換小的設(shè)備來提高樂園的新穎度吸引小朋友。樂園長期持續(xù)經(jīng)營必須得有自己的特色，樂園經(jīng)營者需要有創(chuàng)新。差異化同行業(yè)的競爭對手才是長期取勝的關(guān)鍵。
經(jīng)營結(jié)果預(yù)期：
模擬一家150平米左右標(biāo)準(zhǔn)店的盈利能力：
1. 標(biāo)準(zhǔn)店：適合社區(qū)商場投資類型，面積100——150平方米;
2. 形象店：適合社區(qū)商場投資類型，面積150——300平方米;
3. 旗艦店：適合商貿(mào)中心投資類型，面積300——600平方米;
參考價目表：
1. 體驗卡：25元/小時(僅限周一至周五使用節(jié)假日除外)
2. 單次卡：50元/天 (不限時間當(dāng)天不限制進(jìn)出)
套餐卡：
1. 其樂融融卡：200元/6天 (不限時間當(dāng)天不限制進(jìn)出)
2. 樂在其中卡：300元/13天 (不限時間當(dāng)天不限制進(jìn)出)
3. 樂不思蜀卡：180元/10天 (僅限周一至周五使用節(jié)假日除外當(dāng)天不限制進(jìn)出)
4. 月卡： 300元/30天 (僅供照片本人當(dāng)月不限時間次數(shù)進(jìn)出有效期30天)
5. 季卡： 700元/90天 (僅供照片本人當(dāng)月不限時間次數(shù)進(jìn)出有效期90天)
6. 平時(周一至周五)：平均營業(yè)額1300元/天;
7. 節(jié)假日(雙休日和其他假日)：平均營業(yè)額6500元/天。
8. 套餐卡(30日算)：平均營業(yè)額6000元/天。
月營業(yè)額：0.13x22+0.65x8=8.06(萬元)
直營店月固定成本：
則單店月利潤約5.96萬元。
兒童樂園工作心得篇五
《兒童樂園》是義務(wù)教育課程標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗教科書數(shù)學(xué)（北師大版）二年級上冊第一單元的第二課時，實(shí)際上就是乘法的初步認(rèn)識。本節(jié)課在上一節(jié)數(shù)一數(shù)的基礎(chǔ)上，結(jié)合兒童樂園的顯示情境不僅讓學(xué)生經(jīng)歷發(fā)現(xiàn)并提出數(shù)學(xué)問題的過程，更重要的是要在解決問題的過程中，在計算相同加數(shù)連加的情境中抽象出乘法算式，體會乘法運(yùn)算的意義，并掌握乘法算式各部分的名稱。特別值得注意的是本教材已經(jīng)取消了被乘數(shù)與乘數(shù)的區(qū)別。但是學(xué)生必須結(jié)合具體情境理解乘法算式的意義。
通過認(rèn)真的推敲與把握，我確定本課的教學(xué)目標(biāo)是：
1、結(jié)合兒童樂園這一現(xiàn)實(shí)的生活情境，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、提出問題和解決問題的意識和能力。
2、從相同加數(shù)連加的運(yùn)算中抽象出乘法算式，初步體會乘法的意義，并掌握它的讀法、寫法以及各部分的名稱。
3、結(jié)合具體情境，會把相同加數(shù)連加的算式改寫成乘法算式，并運(yùn)用加法計算出簡單的乘法算式的結(jié)果。
教學(xué)有法，教無定法，貴在得法，行之有效的教學(xué)方法是取得 良好教學(xué)效果的必要基礎(chǔ)。根據(jù)教材和學(xué)生的特點(diǎn),在教法上，我主要采用互動、合作、探究的教學(xué)方法，創(chuàng)設(shè)大量的活動情境，放手讓學(xué)生在有限的時間和空間里，根據(jù)自己的學(xué)習(xí)體驗，用自己的思維方式通過師生互動、合作探究等方式，自由地、開放地去探究、去發(fā)現(xiàn)、去再創(chuàng)造新知識。
《課標(biāo)》指出有效的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)活動不能單純地依賴模仿與記憶，動手實(shí)踐、自主探索與合作交流是學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的重要方式。在學(xué)習(xí)方法的引導(dǎo)上，我力求體現(xiàn)在具體的活動情境中，讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題，提出問題；通過動手實(shí)踐、自主探索和合作交流中解決問題，形成自己獨(dú)特的學(xué)習(xí)方法；通過靈活、有趣和富于創(chuàng)意的練習(xí)及時反饋鞏固，通過聯(lián)系實(shí)際解決身邊的問題，讓學(xué)生體驗學(xué)數(shù)學(xué)用數(shù)學(xué)的樂趣。
根據(jù)上面的分析，我把本課的教學(xué)流程大致分為三個環(huán)節(jié)：
一、創(chuàng)設(shè)生活情境，體會乘法必要性；
二、結(jié)合問題情境，體會乘法的意義；
三，聯(lián)系生活實(shí)際，感受乘法在生活中的運(yùn)用。
第一個環(huán)節(jié)：創(chuàng)設(shè)發(fā)練習(xí)本的情境，體會學(xué)習(xí)乘法的必要性。通過用加法解決給全班每個同學(xué)發(fā)2個本子，一共需要多少個本子這個問題，讓同學(xué)們體會到連加這種方法的煩瑣?，F(xiàn)在，由于各個方面的原因，各個學(xué)校的班額相對都比較大，在80人左右，學(xué)生如果用連加的方法：2+2+2+2.，七八十個2相加，相當(dāng)煩瑣，可以激發(fā)學(xué)生探求 新知的愿望。這時，教師可以引導(dǎo)：象這樣每個加數(shù)都一樣的加法算式，有沒有更簡便的算法呢？這節(jié)課，我們就來研究一下。
第二個環(huán)節(jié)：結(jié)合兒童樂園的問題情境，初步體會乘法的意義。
這個環(huán)節(jié)是本節(jié)課突出重點(diǎn)和難點(diǎn)的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。
我準(zhǔn)備用以下四個步驟來解決問題。
把主題圖以課件的形式展現(xiàn)在大屏幕上。
首先請同學(xué)們自己在情境圖上尋找數(shù)學(xué)信息，根據(jù)這些數(shù)學(xué)信息，你能提出哪些數(shù)學(xué)問題？讓同學(xué)們在四人小組內(nèi)進(jìn)行問題交流，并進(jìn)行匯報，教師根據(jù)具體情況把學(xué)生的問題一一板書在黑板上。
接著，請同學(xué)們獨(dú)立完成這些問題，為后面抽象乘法算式做準(zhǔn)備?？梢哉垘讉€同學(xué)在黑板上板演，并共同核對答案。
然后，結(jié)合上述相同加數(shù)的連加算式，進(jìn)一步抽象出乘法算式。教師可以其中一個做例題，對學(xué)生進(jìn)行乘法算式及其各部分名稱的講解。如以2+2+2+2=8為例，它可以用成發(fā)來表示，寫做24=8，或者42=8，讀作2乘4和4乘2。其中，中間的叉號叫做乘號，這是一個乘法算式，你能給這個乘法算式中的各個數(shù)起一個名字嗎？這個環(huán)節(jié)的設(shè)計，主要是讓學(xué)生經(jīng)歷概念的在創(chuàng)造過程，使他們明白所謂的乘數(shù)、積都是大家約定俗成的稱呼，如果是一個新發(fā)現(xiàn)的事物，他們也可以為他們命名，從而提高學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的自信心。
最后一個步驟，請學(xué)生把其他幾個算式也改寫成乘法算式的形式，及時對所學(xué)知識進(jìn)行鞏固。在這四個步驟中，教師還要注意，乘法算式中兩個乘數(shù)：一個是相同加數(shù)（顯性的），一個是相同加數(shù)的個數(shù)（隱性的），要讓學(xué)生明確它們的由來。
經(jīng)過第二個環(huán)節(jié)四個步驟的學(xué)習(xí)，學(xué)生已經(jīng)對乘法的意義及算式改寫及各部分的名稱有了比較明確的認(rèn)識，也就自然而然可以到如到本節(jié)課的第三個環(huán)節(jié)：聯(lián)系生活實(shí)際，感受乘法在生活中的運(yùn)用。這個環(huán)節(jié)也可以分為兩個層次進(jìn)行教學(xué)，首先，小組內(nèi)交流，尋找生活中可以用乘法解決的問題，并在全班進(jìn)行交流；然后，把本課引入的發(fā)練習(xí)本的問題用乘法算式表示出來。這個環(huán)節(jié)的設(shè)計意圖是這樣的：數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)指出，要讓學(xué)生學(xué)習(xí)生活中的、有用的數(shù)學(xué)，因此，我們有必要把所學(xué)的數(shù)學(xué)知識延伸到生活中去。學(xué)生能夠在生活中尋找到用乘法解決的問題，也就說明他們對乘法的意義有了比較清晰的認(rèn)識，已經(jīng)真正掌握了乘法的意義。
本課的教學(xué)要充分發(fā)揮多媒體課件的優(yōu)勢，可以制作簡單課件以加強(qiáng)課堂教學(xué)的實(shí)效性。首先，讓課件把主題圖直觀展現(xiàn)在學(xué)生面前，實(shí)現(xiàn)知識呈現(xiàn)直觀化；接著，要讓課件把相同加數(shù)和相同加數(shù)的個數(shù)以動態(tài)的形式展現(xiàn)出來，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)象模擬動態(tài)化。
本課的板書設(shè)計簡潔明快，從中可以看到知識的脈絡(luò)和重難點(diǎn)。
總之，本節(jié)課的設(shè)計，我力圖為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個輕松、和諧的氛圍，使學(xué)生的學(xué)習(xí)活動成為自主探索的、主動發(fā)展的和生動活潑的、富有個性的學(xué)習(xí)過程。當(dāng)然，在教學(xué)過程中，會有許多不足之處，還請各位專家批評指正。
兒童樂園工作心得篇六
兒童樂園主要負(fù)責(zé)人和區(qū)域負(fù)責(zé)人是流程監(jiān)督執(zhí)行者和日常監(jiān)督檢查者，對兒童樂園的運(yùn)營管理負(fù)總則。
一、 投幣類項目的管理
1、清理所有游戲幣存放于財務(wù)室；
2、做到游戲幣收、賣兩條線，即：收回的游戲幣必須交財務(wù)，用于銷售的游戲幣在財務(wù)處領(lǐng)取。
3、每日營業(yè)前，款臺收款員自財務(wù)處領(lǐng)取當(dāng)日用于銷售的游戲幣，根據(jù)淡旺季數(shù)量必須保證銷售。營業(yè)終了，收款員填寫“游戲幣銷售日報表”報財務(wù)，并編制“游戲幣銷售月報表”，月末報財務(wù)核對。
4、每日營業(yè)終了，區(qū)域負(fù)責(zé)人會同會計人員或維修人員負(fù)責(zé)收幣，按項目清點(diǎn)數(shù)量，并填制“游戲幣收回日報表”和“游戲幣收回月報表”表樣見附表，收回的游戲幣必須交財務(wù)，不得將收回的幣未經(jīng)辦理手續(xù)直接出售，一人私自開箱收幣，否則，按情節(jié)給予處罰,,電玩鑰匙由區(qū)域負(fù)責(zé)人管理。
二、非投幣類其他項目的管理
1、所有項目必須憑款臺開具的單子進(jìn)行游玩，現(xiàn)金、會員卡、銀聯(lián)卡收入的，直接用系統(tǒng)出的小票，體驗票、贈票，由款臺開具手工二聯(lián)單據(jù)，簽字、蓋章、注明贈票或體驗票號碼，并打孔處理，管理人員根據(jù)票清點(diǎn)游玩人數(shù)是否相符。
2、對賬，每日營業(yè)終了，各項目分別與款臺對賬，寫出對賬單，包括：總?cè)藬?shù)、現(xiàn)金的、會員卡的、銀聯(lián)的等，雙方簽字確認(rèn)。
3、編制報表：款臺根據(jù)各項目對賬單，管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)，編制會員卡辦理日報表，營業(yè)收入日報表，和營業(yè)月報表，表樣見附表；日報表隨繳款單每日交財務(wù)，月報表于月末交會計，會計審核、核對。
4 4、加強(qiáng)會員卡的管理：從白卡領(lǐng)取，會員卡每天發(fā)出張數(shù)、面值，累計發(fā)出張數(shù)、面值、結(jié)存數(shù)都要以報表形式報財務(wù)。
5、加強(qiáng)手環(huán)的管理：非投幣類項目負(fù)責(zé)人按項目建立手環(huán)收、發(fā)、存明細(xì)帳，達(dá)到以環(huán)控人。
一、業(yè)務(wù)目標(biāo)
為規(guī)范我司規(guī)章制度管理工作，特制定本流程。
二、適用范圍
本流程中所指“規(guī)章制度”是指公司具有管理職能的部門按照規(guī)定程序制定的各類規(guī)范經(jīng)營管理行為的具有長期普遍約束力的規(guī)范性文件（也稱為公司級規(guī)章制度）。
三、主要風(fēng)險
1.制定的規(guī)章制度不合法。
2.規(guī)章制度的可操作性差。
3.規(guī)章制度不具有延續(xù)性、先進(jìn)性。
4.規(guī)章制度失去了執(zhí)行力。
5.規(guī)章制度的管理權(quán)限及效力等級不明確，造成制度管理的風(fēng)險。
6.規(guī)章制度的制定、修訂與廢止與頒布未經(jīng)過法定程序進(jìn)行，造成制度管理的風(fēng)險。
7.未采取有效措施對規(guī)章制度進(jìn)行有效監(jiān)督與實(shí)施，使規(guī)章制度流于形式，失去了制定規(guī)章制度的`約束力及效力。
四、流程說明
1.規(guī)章制度立項審批
1
若審批仍未通過，則結(jié)束流程；
2.規(guī)章制度起草審批
部門內(nèi)部對起草的規(guī)章制度進(jìn)行充分的論證，并與相關(guān)部門進(jìn)行意見征詢；
公司主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核，提出審核意見；
總經(jīng)理進(jìn)行審核，召集總經(jīng)理辦公會議討論，形成決議（是否批準(zhǔn)頒布、是否撤銷頒布、是否需深入論證、是否需修改后頒布）。
3.規(guī)章制度的修改與廢止
公司規(guī)章制度綜合管理部門提出規(guī)章制度修改/廢止意見；
公司相關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理進(jìn)行逐級進(jìn)行審核、會簽，提出修改/廢止意見；如同意，相關(guān)部門對規(guī)章制度則可以做出相應(yīng)的修改/廢止；如不同意，相關(guān)部門提出修改/廢止意見與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行充分溝通，通過后方可對規(guī)章制度則可以做出相應(yīng)的修改/廢止，未通過則結(jié)束流程。
五、關(guān)鍵控制點(diǎn)
1. 制度的制定應(yīng)堅持合法、合規(guī)的原則，遵守國家法律法規(guī)及上級規(guī)范性文件。
2.堅持民主、科學(xué)的原則科學(xué)設(shè)計制度規(guī)范，規(guī)范的制定應(yīng)遵循客觀實(shí)際，在工作現(xiàn)狀的基礎(chǔ)之上進(jìn)行制定，提高制度規(guī)范的可操作性。
3.總結(jié)以往規(guī)章制度建設(shè)的經(jīng)驗教訓(xùn)，借鑒其他公司規(guī)章制度建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗，使所制定的規(guī)章制度具有延續(xù)性和先進(jìn)性。
4.在高度重視規(guī)章制度制定的同時，采取有力措施狠抓規(guī)章制度的落實(shí)，是規(guī)章制度具有一定的執(zhí)行力。
5.規(guī)章制度實(shí)行統(tǒng)一歸口，分級管理，分工負(fù)責(zé)的管理體制；行政人
2
事部負(fù)責(zé)規(guī)章制度的綜合管理工作。凡超越權(quán)限的規(guī)章制度均視為無效。規(guī)章制度的效力等級按照從高到低分為二個等級，依次為公司基本規(guī)章制度、公司各部門制定的有關(guān)專業(yè)規(guī)范。
6．規(guī)章制度的制定按照立項、起草、審核、審議、頒布的法定程序進(jìn)行。
7.規(guī)章制度的綜合管理部門應(yīng)根據(jù)體制和管理的創(chuàng)新需要及國家政策法規(guī)的發(fā)展變化，及時對規(guī)章制度進(jìn)行梳理，按法定程序做好申報修訂、廢止的工作。
8.公司風(fēng)險控制部門以及規(guī)章制度綜合管理部門按照有關(guān)規(guī)定和本部門職責(zé)范圍對規(guī)章制度的實(shí)施予以監(jiān)督，對違反規(guī)章制度的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理。各相關(guān)業(yè)務(wù)部門根據(jù)其職責(zé)范圍對有關(guān)專業(yè)規(guī)范進(jìn)行實(shí)施和監(jiān)督工作。
兒童樂園工作心得篇七
三名主管，分管收銀、督導(dǎo)及其它事物;數(shù)名督導(dǎo)，包括全職和兼職在內(nèi)，負(fù)責(zé)游樂項目;照片區(qū)一名工作人員，負(fù)責(zé)照片事務(wù);機(jī)修，兩名，負(fù)責(zé)機(jī)器維修。在茱迪糖果世界工作會接觸到形形色色的人物，可以更直接地開拓我的視野，提高自身應(yīng)對各種突發(fā)事件的能力。
1、工作時間實(shí)行早班和晚班兩班倒制度，早班時間為8:30-17:00，晚班時間為17:00-21:30，早晚班要做好交接工作，下班時要將機(jī)器操作鑰匙及當(dāng)天消費(fèi)記錄交予前臺并簽字。
2、工作時要做到“星級服務(wù)”，要懂禮貌，使用文明禮貌用語，做到“來有迎聲，去有送語”，迎賓時要說“您好，歡迎觀臨茱迪糖果世界!，送賓時要說“歡迎下次光臨，請慢”走!“祝您玩的愉快!””等等，客人對某一事件有疑問時要耐心解釋并虛心聽取客人的意見，不得頂嘴，不得有不滿情緒;要懂禮儀，保持標(biāo)準(zhǔn)站姿，工作期間不得隨意走動、聊天、接打電話、撓頭發(fā)、挖鼻孔，要時刻面帶微笑。
3、要熟練掌握每臺機(jī)器的操作方法，包括大項目的運(yùn)行方法及注意事項和小型游戲的操作規(guī)則和投幣數(shù)，尤其是客人光臨自己負(fù)責(zé)項目旁邊的小型游戲時，要主動上前介紹游戲特色及玩法。
負(fù)責(zé)大型項目時的工作具體內(nèi)容有
客人光臨時，首先要詢問客人出示消費(fèi)卡，然后引領(lǐng)客人到游戲設(shè)施做好準(zhǔn)備，并幫客人系好安全帶，在確?？腿硕甲龊脺?zhǔn)備后，開動機(jī)器，摁電鈴提醒客人游戲馬上開始，之后啟動機(jī)器，在機(jī)器運(yùn)作過程中必須堅守工作崗位，并提醒小朋友注意安全，遇到緊急情況要緊急停止機(jī)器運(yùn)作，游戲結(jié)束后，要幫客人解安全帶，并確?？腿税踩x場。送客還可以根據(jù)小朋友的年齡向客人介紹其他適合的項目。
4、同樣，也是我的最重要的一項任務(wù)：公司的宣傳工作。對任何部門來說，宣傳是非常重要的一個環(huán)節(jié)，沒有宣傳，就沒有未來一點(diǎn)也不假。作為一個剛營業(yè)的的公司來說，起初階段是最關(guān)鍵的。在這一階段，有很多工作要做，很多方案需要修改，很多困難來面對。
三、實(shí)踐結(jié)果：這次實(shí)習(xí)令我感受頗多，首先，在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西，除了了解到游樂園的服務(wù)程序和技巧，也學(xué)會了如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何處理好自己的利益和游樂園的利益，如何處理好同事之間的人際關(guān)系，如何與顧客打交道，同時，更讓我認(rèn)識到作為一個督導(dǎo)應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識;更為重要的是，在這段時間的工作中，我深刻地體會到了服務(wù)行業(yè)的艱辛，也看到了游樂場所發(fā)展的前景，更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。
兒童樂園工作心得篇一
活動目的：
1、鞏固畫各種動態(tài)人物的技能，學(xué)習(xí)簡單的畫面布局。
2、進(jìn)一步培養(yǎng)感受美和表現(xiàn)美的能力。
1、春天樹林的背景圖一幅。
一、 引出課題
3、蹺蹺板放在哪里比較合適？（可以放在前面，因為它比較低）
4、小火車放在哪里比較合適？（可以放在畫面的最前面，并靠邊）
5、秋千放在哪里比較合適？（掛在樹上）
6、你們瞧，現(xiàn)在的公園更像什么了？（兒童樂園）
4、教師示范畫出坐、跑、攀登等動態(tài)人物。
2、我們一起造的兒童樂園太好玩了，讓我們以后再一起玩吧。
兒童樂園工作心得篇二
新的一年即將到來，做導(dǎo)游已經(jīng)有2余年了，很多辛酸苦辣在其中，有的時候也想過要放棄導(dǎo)游這份工作，但是人不能遇見困難就逃避，我要學(xué)會挑戰(zhàn)困難。
1：熟悉線路：團(tuán)前準(zhǔn)備一定要充分，線路熟記于心，多請教老導(dǎo)游，但也并不能輕信別人的提議，要做到有把握，有依據(jù)，才能萬無一失。
2：服務(wù)工作要熱心，細(xì)心：特別是旺季，一定要提醒旅游注意事項，方可做到防患于未然，有時一句話就能帶來意想不到的效果，如旅游安全問題，游覽注意要守時等等，主要防止問題出現(xiàn)的時候游客產(chǎn)生情緒上的不滿。導(dǎo)游若在事先有個鋪墊，效果就會好很多。
3：注意協(xié)調(diào)工作，安排好游客的同時，也要妥善處理好客人，司機(jī)，地陪旅行社和景區(qū)的關(guān)系。
4：導(dǎo)游要以不變應(yīng)萬變，出現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳。導(dǎo)游雖不是萬能的，但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂，及時果斷的處理問題，如發(fā)生意外情況也要學(xué)會隨機(jī)應(yīng)變來妥善處理。
5：書到用時方恨少，導(dǎo)游所知道的知識必須廣泛，因此要不斷的學(xué)習(xí)，給自己充電。每次帶團(tuán)回來也要及時的總結(jié)教訓(xùn)，積累經(jīng)驗。
6：維護(hù)旅行社的信譽(yù)同時也要保護(hù)好游客的權(quán)益，當(dāng)你為客人利益著想時，當(dāng)客人意見不統(tǒng)一或遇到意外問題時，客人也會尊重和理解你和旅行社的安排。
7：最后，要及時解決客人遺留的問題，導(dǎo)游本身是一個服務(wù)行業(yè)，不僅僅是滿足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的決定不一定合大眾，但一定做到合情合理，客人自然也會給你滿意的答復(fù)。所以要學(xué)會解決不同的問題，不要把問題留到最后。
時間已消逝，的感觸心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的經(jīng)歷都看成是第一次來認(rèn)真對待!“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”也許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未成功，同志仍需努力”!，困難經(jīng)歷了，但經(jīng)驗卻留下了。帶團(tuán)總是不可避免要遇到三多(人多車多“壓力多)，作為導(dǎo)游就要做到三心(多一份細(xì)心，多一份小心，多一份誠心)。
細(xì)心：旅游景點(diǎn)環(huán)境雜，作為導(dǎo)游比平常要一份細(xì)心眼觀六路，耳聽八方，盡量將客人控制在自己的視力范圍內(nèi)，隨時提醒客人歸隊。
耐心：在游覽之前必須將團(tuán)隊的游覽之前必須將團(tuán)隊的游覽路線，集合時間地點(diǎn)再三強(qiáng)調(diào)，以防客人一旦走失可以迅速歸隊。初到一地大家充滿新鮮感會不?！皢瘟铩?，這時導(dǎo)游要耐心而迅速的勸客人歸隊。
誠心：帶團(tuán)隨時隨地會發(fā)生突發(fā)事件，導(dǎo)游要用一百分的誠心去解決，事情終會得以化解 。
我付出，我努力!總相信“一份耕耘，一份收獲” 。
兒童樂園工作心得篇三
二、活動時間：2-3小時
三、目標(biāo)人群：3-12周歲兒童
四、活動預(yù)期：
通過同城兒童友誼派對活動，為兒童間建立一個互相交流的平臺，讓小朋友們友好相處，一起度過美好的休閑時光，同時在活動中穿插各種娛樂游戲與小朋友們互動競答。
五、活動地點(diǎn)：兒童樂園，注意控制現(xiàn)場秩序
六、執(zhí)行方案：
一)、前期準(zhǔn)備：
1、活動物料：
2、游戲獎品：精美筆套、彩筆和繪畫本
3、活動高潮時使用新型文具盒、彩筆和禮花
4、經(jīng)費(fèi)預(yù)算：(總計：2985元)
彩球：15元/個數(shù)量：15個預(yù)算：15個×15元/個=225元
筆套：10元/個數(shù)量：50個預(yù)算：50個×10元/個=500元
彩筆：60元/盒數(shù)量：20盒預(yù)算：20盒×60元/盒=1200元
文具盒：10元/個數(shù)量：20個預(yù)算：20個×10元/個=200元
禮花：80元/個數(shù)量：10個預(yù)算：10個×80元/個=800元
二)、活動流程：
1、現(xiàn)場布置：
3、現(xiàn)場音樂播放器的準(zhǔn)備：dvd或電腦音響播放米奇歌曲及其它兒歌;
4、購買各種卡通頭飾，分發(fā)給參加的小朋友們佩戴;
5、活動控制：
(1)、"搶凳子"游戲：
在派對中央位置擺放一些小凳子，凳子的數(shù)量比小朋友的人數(shù)少一個，讓小朋友們手拉著手圍著中央隨著播放的《kitty貓動畫片》歌曲邊唱歌邊轉(zhuǎn)圈。當(dāng)播放音樂停止時，小朋友們都回去占領(lǐng)一把凳子，沒有占到凳子的那位小朋友要表演一個節(jié)目才能退出游戲，如唱歌、跳舞或講故事等。每次游戲開始時都拿走一個凳子，依次淘汰一位小朋友，最后搶到凳子的小朋友是勝利者，贈送一份小獎品。
(2)、有獎問答：
用電腦或dvd播放《米奇動畫片》或其它動畫片給小朋友們看，激發(fā)小朋友們的觀看熱情，根據(jù)動畫片的故事情節(jié)與小朋友們進(jìn)行有獎問答。
(3)、"彩球接力"游戲：
將現(xiàn)場的兒童按10人/組分成小隊，每隊分發(fā)1個彩球進(jìn)行傳球接力比賽。當(dāng)游戲開始時，每隊的第一位小朋友將球傳給對面的第二位小朋友，傳球不能越到其它小朋友的跑道，兩個小朋友接球時不能用手幫忙。在規(guī)定時間內(nèi)最快完成接力賽的小隊成員獲勝。
三)、禮送客人
聯(lián)系各個參加兒童的家長，把兒童安全送走。
七、注意事項：
1、在前期準(zhǔn)備時，盡可能購買清潔、環(huán)保和健康的物料;
2、保證派對活動中兒童們的安全，活動始末由每位小朋友的家長現(xiàn)場監(jiān)控。
3、能給每個參與派對的小朋友贈送一份紀(jì)念品
最新兒童樂園活動方案3
、活動主題：“快樂相伴，米奇同行”
二、活動時間：2-3小時
三、目標(biāo)人群：3-12周歲兒童
四、活動地點(diǎn)：兒童樂園，注意控制現(xiàn)場秩序
五、執(zhí)行方案：
(一)前期準(zhǔn)備：
1、活動物料：
a、游戲獎品：精美筆套、彩筆和繪畫本
b、活動后期時使用新型文具盒、彩筆和禮花
2、經(jīng)費(fèi)預(yù)算：(總計：2985元)
彩球：15元/個數(shù)量：15個預(yù)算：15個×15元/個=225元
筆套：10元/個數(shù)量：50個預(yù)算：50個×10元/個=500元
彩筆：60元/盒數(shù)量：20盒預(yù)算：20盒×60元/盒=1200元
文具盒：10元/個數(shù)量：20個預(yù)算：20個×10元/個=200元
禮花：80元/個數(shù)量：10個預(yù)算：10個×80元/個=800元
(二)活動流程：
1、現(xiàn)場布置：
b、現(xiàn)場音樂播放器的準(zhǔn)備：dvd或電腦音響播放米奇歌曲及其它兒歌;
c、購買各種卡通頭飾，分發(fā)給參加的小朋友們佩戴;
2、活動控制：
(1)“搶凳子”游戲：
在派對中央位置擺放一些小凳子，凳子的數(shù)量比小朋友的人數(shù)少一個，讓小朋友們手拉著手圍著中央隨著播放的《kitty貓動畫片》歌曲邊唱歌邊轉(zhuǎn)圈。當(dāng)播放音樂停止時，小朋友們都回去占領(lǐng)一把凳子，沒有占到凳子的那位小朋友要表演一個節(jié)目才能退出游戲，如唱歌、跳舞或講故事等。每次游戲開始時都拿走一個凳子，依次淘汰一位小朋友，最后搶到凳子的小朋友是勝利者，贈送一份小獎品。
(2)有獎問答：
用電腦或dvd播放《米奇動畫片》或其它動畫片給小朋友們看，激發(fā)小朋友們的觀看熱情，根據(jù)動畫片的故事情節(jié)與小朋友們進(jìn)行有獎問答。
(3)“彩球接力”游戲：
將現(xiàn)場的兒童按10人/組分成小隊，每隊分發(fā)1個彩球進(jìn)行傳球接力比賽。當(dāng)游戲開始時，每隊的第一位小朋友將球傳給對面的第二位小朋友，傳球不能越到其它小朋友的跑道，兩個小朋友接球時不能用手幫忙。在規(guī)定時間內(nèi)最快完成接力賽的小隊成員獲勝，每人贈送一份小獎品。
(三)禮送客人
聯(lián)系各個參加兒童的家長，把兒童安全送走。
六、注意事項：
1、在前期準(zhǔn)備時，盡可能購買清潔、環(huán)保和健康的物料;
2、保證派對活動中兒童們的安全，活動始末由每位小朋友的家長現(xiàn)場監(jiān)控。
3、能給每個參與派對的小朋友贈送一份紀(jì)念品
七、效果展望：
1、通過兒童友誼派對活動，為兒童間建立一個互相交流的平臺，讓小朋友們友好相處，一起度過美好的休閑時光，活動以米奇為主題，符合大多數(shù)兒童的娛樂心理。
2、精彩的活動游戲吸引了眾多小朋友和家長們的眼球，孩子們在活動中學(xué)會團(tuán)結(jié)合作，互相幫助，特別是團(tuán)體協(xié)作意識的培養(yǎng)。
活動堅持寓教于樂，讓小朋友們健康成長，受到教子心切的家長們的積極響應(yīng)和大力支持。
兒童樂園工作心得篇四
計劃開室內(nèi)兒童游樂園之前我們認(rèn)為需要前期做四個方面的分析工作。1.經(jīng)營調(diào)查 2.產(chǎn)品分析 3.市場調(diào)查 4.客戶調(diào)查 從這四個方面著手來展開我們的經(jīng)營。
1. 經(jīng)營調(diào)查：
兒童游樂園在經(jīng)營過程中面臨的問題需要解決和需要了解的要點(diǎn)。首先需要知道我們經(jīng)營過程中產(chǎn)生的費(fèi)用，也就是成本。我們認(rèn)為經(jīng)營成本的主要構(gòu)成為：固定費(fèi)用+浮動費(fèi)用。
固定費(fèi)用包括：店租、水電物業(yè)費(fèi)、人員工資、分?jǐn)傇O(shè)備成本、營業(yè)證件的辦理費(fèi)用。稅務(wù)費(fèi)用。
浮動費(fèi)用包括：廣告費(fèi)、禮品、pop讓利、配件損耗、管理費(fèi)用
只要清楚的知道了新開店鋪成本詳細(xì)構(gòu)成就能很清楚我們的盈虧平衡點(diǎn)，這也方便我們預(yù)期和決策。
2. 產(chǎn)品分析：
我們這類新型室內(nèi)兒童游樂產(chǎn)品，從本質(zhì)上來講我們的產(chǎn)品是前一期產(chǎn)品的升級替代，也就是從原來淘氣堡逐漸過渡到愛樂園。我們的產(chǎn)品同其他同類設(shè)備的區(qū)別和特點(diǎn)是什么?動感、綜合、色彩、安全!新穎性、先進(jìn)性!主要表現(xiàn)在：我們結(jié)合兒童喜歡跳、爬、鉆、滑、滾、蕩、搖的天性。針對性的設(shè)計出：旋轉(zhuǎn)的、搖擺的、視覺的、觸覺的、聽覺的、自然的、動物、流水、雪花、森林等產(chǎn)品。讓孩子愛玩，百玩不厭而且在玩的同時爭強(qiáng)體魄，開發(fā)智力，鍛煉毅力，身心得到全面發(fā)展。產(chǎn)品上市以來受到孩子和家長的廣泛喜愛。項目在商場，超市，游樂場，社區(qū)等兒童密集的地方安裝比較適宜。不受場地大小和形狀的限制。投資少，管理簡單，損耗低，利潤高。就目前來說不失為一個投資的好項目。以上就是我們產(chǎn)品的一些特點(diǎn)。
3. 市場調(diào)查：
現(xiàn)在都是獨(dú)生子女家庭。在為下一代提供一個良好的成長環(huán)境已經(jīng)成為，現(xiàn)代家庭必不可少的義務(wù)。比如說一個年輕的父母在為自己小孩挑選奶粉時，去到商場問售貨員的第一個問題可能就會是哪個奶粉最好。猶太人的經(jīng)營法則是，賺小孩的錢、賺女人的錢。所以我們認(rèn)為暫時不必去考慮父母會不會讓小朋友來我們這里玩，而要考慮如何讓父母帶小朋友來我們這里玩。還有一個方面就是店鋪周邊是否擁有足夠的潛在客戶供我們開發(fā)，這也是我們前期需要清楚的。根據(jù)我們了解的經(jīng)驗周邊500m半徑內(nèi)擁有300個以上家庭就能提供一個游樂面積低于100㎡的形象店足夠的人流量。最后一個方面，就目前為止如果我們的產(chǎn)品進(jìn)駐小區(qū)附近，在市場面來說還是獨(dú)有的，因為像我們這樣專業(yè)室內(nèi)游樂園還沒有成型的競爭對手。由于我們的游樂園是室內(nèi)的所以天氣對于我們經(jīng)營的影響大大降低于現(xiàn)有的其他游樂項目。
4. 客戶調(diào)查：
兒童樂園的目標(biāo)客戶是誰：顧客，誰是我們的顧客，有的人會說孩子，不錯，我們的顧客的.確是那些玩耍的孩子。而當(dāng)我們重新定義顧客時，孩子的媽媽——親子活動，孩子的祖父母——享受含飴逗孫之樂，孩子的老師——讓兒童樂園成為您的業(yè)余教練，社區(qū)居委會——兒童樂園是社會的重要和諧因素，這樣看，顧客就立體化了，最通俗的說法是，那些有可能埋單的人都是您的潛在顧客。
1.資金投入
(1).場地租金，以及場地裝修費(fèi)用。
(2). 設(shè)備采購所需費(fèi)用，開業(yè)前廣告投入，門票，辦理月卡、年卡
(3). 營業(yè)證件的辦理費(fèi)用 (兒童樂園需讓工商局和消防局，稅務(wù)局審核)
1. 注意要點(diǎn)：.
(1). 店鋪內(nèi)空需要在2.8米以上，店鋪使用面積內(nèi)柱子盡量要少。
(2). 店鋪選址地段建議選在大型購物中心(shopping mall)、商場、超市、大型社區(qū)等。人氣決定一切!!!好的場地是樂園持續(xù)經(jīng)營的硬件指標(biāo)之一，樂園選址時要對場地周邊的人流量以及周邊的商業(yè)前景進(jìn)行一個評估。同時也要考慮到是否需要辦理相關(guān)的工商、稅務(wù)、消防、保險等手續(xù)。
1. 在店鋪開張伊始可讓客戶免費(fèi)進(jìn)店鋪游玩，并贈送帶有樂園logo的小禮物。增加店鋪在區(qū)域內(nèi)的知名度。
2. 加大力度推銷會員卡力度，增加會員優(yōu)惠程度。這樣可培養(yǎng)客戶的忠誠度。
3. 城區(qū)根據(jù)我們的經(jīng)驗，現(xiàn)代3口之家一般父母都為雙職工，0-7歲的小孩基本上是入托，再小點(diǎn)就是父母過來幫帶。幼兒園放學(xué)一般都比較早，4：30~5:00左右，我們可考慮同周邊幼兒園或家長宣傳，將店鋪周邊小區(qū)內(nèi)的朋友，在幼兒園放學(xué)后，父母還沒有下班前可在樂園內(nèi)嬉戲，待父母下班后將其接走。這一條可作為pop內(nèi)容之一，有兩個好處：第一是可增加樂園人氣，第二是可為樂園前期帶來穩(wěn)定的收入。
4. 增強(qiáng)樂園內(nèi)部管理，如服務(wù)員禮儀，父母陪同入園游玩時穿著一次性襪子，店鋪整潔度。這些工作都內(nèi)在客戶內(nèi)心中提升我們的服務(wù)素質(zhì)。
5. 招聘合適的樂園工作人員，對樂園的工作人員的進(jìn)行培訓(xùn)，加強(qiáng)責(zé)任心的培養(yǎng)，建議可以招聘有幼教經(jīng)驗的老師，這樣有足以正確的引導(dǎo)小朋友游玩，并且可以在樂園中搞活動來增加樂園的可玩性等等。
6、可以通過定期更換小的設(shè)備來提高樂園的新穎度吸引小朋友。樂園長期持續(xù)經(jīng)營必須得有自己的特色，樂園經(jīng)營者需要有創(chuàng)新。差異化同行業(yè)的競爭對手才是長期取勝的關(guān)鍵。
經(jīng)營結(jié)果預(yù)期：
模擬一家150平米左右標(biāo)準(zhǔn)店的盈利能力：
1. 標(biāo)準(zhǔn)店：適合社區(qū)商場投資類型，面積100——150平方米;
2. 形象店：適合社區(qū)商場投資類型，面積150——300平方米;
3. 旗艦店：適合商貿(mào)中心投資類型，面積300——600平方米;
參考價目表：
1. 體驗卡：25元/小時(僅限周一至周五使用節(jié)假日除外)
2. 單次卡：50元/天 (不限時間當(dāng)天不限制進(jìn)出)
套餐卡：
1. 其樂融融卡：200元/6天 (不限時間當(dāng)天不限制進(jìn)出)
2. 樂在其中卡：300元/13天 (不限時間當(dāng)天不限制進(jìn)出)
3. 樂不思蜀卡：180元/10天 (僅限周一至周五使用節(jié)假日除外當(dāng)天不限制進(jìn)出)
4. 月卡： 300元/30天 (僅供照片本人當(dāng)月不限時間次數(shù)進(jìn)出有效期30天)
5. 季卡： 700元/90天 (僅供照片本人當(dāng)月不限時間次數(shù)進(jìn)出有效期90天)
6. 平時(周一至周五)：平均營業(yè)額1300元/天;
7. 節(jié)假日(雙休日和其他假日)：平均營業(yè)額6500元/天。
8. 套餐卡(30日算)：平均營業(yè)額6000元/天。
月營業(yè)額：0.13x22+0.65x8=8.06(萬元)
直營店月固定成本：
則單店月利潤約5.96萬元。
兒童樂園工作心得篇五
《兒童樂園》是義務(wù)教育課程標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗教科書數(shù)學(xué)（北師大版）二年級上冊第一單元的第二課時，實(shí)際上就是乘法的初步認(rèn)識。本節(jié)課在上一節(jié)數(shù)一數(shù)的基礎(chǔ)上，結(jié)合兒童樂園的顯示情境不僅讓學(xué)生經(jīng)歷發(fā)現(xiàn)并提出數(shù)學(xué)問題的過程，更重要的是要在解決問題的過程中，在計算相同加數(shù)連加的情境中抽象出乘法算式，體會乘法運(yùn)算的意義，并掌握乘法算式各部分的名稱。特別值得注意的是本教材已經(jīng)取消了被乘數(shù)與乘數(shù)的區(qū)別。但是學(xué)生必須結(jié)合具體情境理解乘法算式的意義。
通過認(rèn)真的推敲與把握，我確定本課的教學(xué)目標(biāo)是：
1、結(jié)合兒童樂園這一現(xiàn)實(shí)的生活情境，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、提出問題和解決問題的意識和能力。
2、從相同加數(shù)連加的運(yùn)算中抽象出乘法算式，初步體會乘法的意義，并掌握它的讀法、寫法以及各部分的名稱。
3、結(jié)合具體情境，會把相同加數(shù)連加的算式改寫成乘法算式，并運(yùn)用加法計算出簡單的乘法算式的結(jié)果。
教學(xué)有法，教無定法，貴在得法，行之有效的教學(xué)方法是取得 良好教學(xué)效果的必要基礎(chǔ)。根據(jù)教材和學(xué)生的特點(diǎn),在教法上，我主要采用互動、合作、探究的教學(xué)方法，創(chuàng)設(shè)大量的活動情境，放手讓學(xué)生在有限的時間和空間里，根據(jù)自己的學(xué)習(xí)體驗，用自己的思維方式通過師生互動、合作探究等方式，自由地、開放地去探究、去發(fā)現(xiàn)、去再創(chuàng)造新知識。
《課標(biāo)》指出有效的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)活動不能單純地依賴模仿與記憶，動手實(shí)踐、自主探索與合作交流是學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的重要方式。在學(xué)習(xí)方法的引導(dǎo)上，我力求體現(xiàn)在具體的活動情境中，讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題，提出問題；通過動手實(shí)踐、自主探索和合作交流中解決問題，形成自己獨(dú)特的學(xué)習(xí)方法；通過靈活、有趣和富于創(chuàng)意的練習(xí)及時反饋鞏固，通過聯(lián)系實(shí)際解決身邊的問題，讓學(xué)生體驗學(xué)數(shù)學(xué)用數(shù)學(xué)的樂趣。
根據(jù)上面的分析，我把本課的教學(xué)流程大致分為三個環(huán)節(jié)：
一、創(chuàng)設(shè)生活情境，體會乘法必要性；
二、結(jié)合問題情境，體會乘法的意義；
三，聯(lián)系生活實(shí)際，感受乘法在生活中的運(yùn)用。
第一個環(huán)節(jié)：創(chuàng)設(shè)發(fā)練習(xí)本的情境，體會學(xué)習(xí)乘法的必要性。通過用加法解決給全班每個同學(xué)發(fā)2個本子，一共需要多少個本子這個問題，讓同學(xué)們體會到連加這種方法的煩瑣?，F(xiàn)在，由于各個方面的原因，各個學(xué)校的班額相對都比較大，在80人左右，學(xué)生如果用連加的方法：2+2+2+2.，七八十個2相加，相當(dāng)煩瑣，可以激發(fā)學(xué)生探求 新知的愿望。這時，教師可以引導(dǎo)：象這樣每個加數(shù)都一樣的加法算式，有沒有更簡便的算法呢？這節(jié)課，我們就來研究一下。
第二個環(huán)節(jié)：結(jié)合兒童樂園的問題情境，初步體會乘法的意義。
這個環(huán)節(jié)是本節(jié)課突出重點(diǎn)和難點(diǎn)的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。
我準(zhǔn)備用以下四個步驟來解決問題。
把主題圖以課件的形式展現(xiàn)在大屏幕上。
首先請同學(xué)們自己在情境圖上尋找數(shù)學(xué)信息，根據(jù)這些數(shù)學(xué)信息，你能提出哪些數(shù)學(xué)問題？讓同學(xué)們在四人小組內(nèi)進(jìn)行問題交流，并進(jìn)行匯報，教師根據(jù)具體情況把學(xué)生的問題一一板書在黑板上。
接著，請同學(xué)們獨(dú)立完成這些問題，為后面抽象乘法算式做準(zhǔn)備?？梢哉垘讉€同學(xué)在黑板上板演，并共同核對答案。
然后，結(jié)合上述相同加數(shù)的連加算式，進(jìn)一步抽象出乘法算式。教師可以其中一個做例題，對學(xué)生進(jìn)行乘法算式及其各部分名稱的講解。如以2+2+2+2=8為例，它可以用成發(fā)來表示，寫做24=8，或者42=8，讀作2乘4和4乘2。其中，中間的叉號叫做乘號，這是一個乘法算式，你能給這個乘法算式中的各個數(shù)起一個名字嗎？這個環(huán)節(jié)的設(shè)計，主要是讓學(xué)生經(jīng)歷概念的在創(chuàng)造過程，使他們明白所謂的乘數(shù)、積都是大家約定俗成的稱呼，如果是一個新發(fā)現(xiàn)的事物，他們也可以為他們命名，從而提高學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的自信心。
最后一個步驟，請學(xué)生把其他幾個算式也改寫成乘法算式的形式，及時對所學(xué)知識進(jìn)行鞏固。在這四個步驟中，教師還要注意，乘法算式中兩個乘數(shù)：一個是相同加數(shù)（顯性的），一個是相同加數(shù)的個數(shù)（隱性的），要讓學(xué)生明確它們的由來。
經(jīng)過第二個環(huán)節(jié)四個步驟的學(xué)習(xí)，學(xué)生已經(jīng)對乘法的意義及算式改寫及各部分的名稱有了比較明確的認(rèn)識，也就自然而然可以到如到本節(jié)課的第三個環(huán)節(jié)：聯(lián)系生活實(shí)際，感受乘法在生活中的運(yùn)用。這個環(huán)節(jié)也可以分為兩個層次進(jìn)行教學(xué)，首先，小組內(nèi)交流，尋找生活中可以用乘法解決的問題，并在全班進(jìn)行交流；然后，把本課引入的發(fā)練習(xí)本的問題用乘法算式表示出來。這個環(huán)節(jié)的設(shè)計意圖是這樣的：數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)指出，要讓學(xué)生學(xué)習(xí)生活中的、有用的數(shù)學(xué)，因此，我們有必要把所學(xué)的數(shù)學(xué)知識延伸到生活中去。學(xué)生能夠在生活中尋找到用乘法解決的問題，也就說明他們對乘法的意義有了比較清晰的認(rèn)識，已經(jīng)真正掌握了乘法的意義。
本課的教學(xué)要充分發(fā)揮多媒體課件的優(yōu)勢，可以制作簡單課件以加強(qiáng)課堂教學(xué)的實(shí)效性。首先，讓課件把主題圖直觀展現(xiàn)在學(xué)生面前，實(shí)現(xiàn)知識呈現(xiàn)直觀化；接著，要讓課件把相同加數(shù)和相同加數(shù)的個數(shù)以動態(tài)的形式展現(xiàn)出來，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)象模擬動態(tài)化。
本課的板書設(shè)計簡潔明快，從中可以看到知識的脈絡(luò)和重難點(diǎn)。
總之，本節(jié)課的設(shè)計，我力圖為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個輕松、和諧的氛圍，使學(xué)生的學(xué)習(xí)活動成為自主探索的、主動發(fā)展的和生動活潑的、富有個性的學(xué)習(xí)過程。當(dāng)然，在教學(xué)過程中，會有許多不足之處，還請各位專家批評指正。
兒童樂園工作心得篇六
兒童樂園主要負(fù)責(zé)人和區(qū)域負(fù)責(zé)人是流程監(jiān)督執(zhí)行者和日常監(jiān)督檢查者，對兒童樂園的運(yùn)營管理負(fù)總則。
一、 投幣類項目的管理
1、清理所有游戲幣存放于財務(wù)室；
2、做到游戲幣收、賣兩條線，即：收回的游戲幣必須交財務(wù)，用于銷售的游戲幣在財務(wù)處領(lǐng)取。
3、每日營業(yè)前，款臺收款員自財務(wù)處領(lǐng)取當(dāng)日用于銷售的游戲幣，根據(jù)淡旺季數(shù)量必須保證銷售。營業(yè)終了，收款員填寫“游戲幣銷售日報表”報財務(wù)，并編制“游戲幣銷售月報表”，月末報財務(wù)核對。
4、每日營業(yè)終了，區(qū)域負(fù)責(zé)人會同會計人員或維修人員負(fù)責(zé)收幣，按項目清點(diǎn)數(shù)量，并填制“游戲幣收回日報表”和“游戲幣收回月報表”表樣見附表，收回的游戲幣必須交財務(wù)，不得將收回的幣未經(jīng)辦理手續(xù)直接出售，一人私自開箱收幣，否則，按情節(jié)給予處罰,,電玩鑰匙由區(qū)域負(fù)責(zé)人管理。
二、非投幣類其他項目的管理
1、所有項目必須憑款臺開具的單子進(jìn)行游玩，現(xiàn)金、會員卡、銀聯(lián)卡收入的，直接用系統(tǒng)出的小票，體驗票、贈票，由款臺開具手工二聯(lián)單據(jù)，簽字、蓋章、注明贈票或體驗票號碼，并打孔處理，管理人員根據(jù)票清點(diǎn)游玩人數(shù)是否相符。
2、對賬，每日營業(yè)終了，各項目分別與款臺對賬，寫出對賬單，包括：總?cè)藬?shù)、現(xiàn)金的、會員卡的、銀聯(lián)的等，雙方簽字確認(rèn)。
3、編制報表：款臺根據(jù)各項目對賬單，管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)，編制會員卡辦理日報表，營業(yè)收入日報表，和營業(yè)月報表，表樣見附表；日報表隨繳款單每日交財務(wù)，月報表于月末交會計，會計審核、核對。
4 4、加強(qiáng)會員卡的管理：從白卡領(lǐng)取，會員卡每天發(fā)出張數(shù)、面值，累計發(fā)出張數(shù)、面值、結(jié)存數(shù)都要以報表形式報財務(wù)。
5、加強(qiáng)手環(huán)的管理：非投幣類項目負(fù)責(zé)人按項目建立手環(huán)收、發(fā)、存明細(xì)帳，達(dá)到以環(huán)控人。
一、業(yè)務(wù)目標(biāo)
為規(guī)范我司規(guī)章制度管理工作，特制定本流程。
二、適用范圍
本流程中所指“規(guī)章制度”是指公司具有管理職能的部門按照規(guī)定程序制定的各類規(guī)范經(jīng)營管理行為的具有長期普遍約束力的規(guī)范性文件（也稱為公司級規(guī)章制度）。
三、主要風(fēng)險
1.制定的規(guī)章制度不合法。
2.規(guī)章制度的可操作性差。
3.規(guī)章制度不具有延續(xù)性、先進(jìn)性。
4.規(guī)章制度失去了執(zhí)行力。
5.規(guī)章制度的管理權(quán)限及效力等級不明確，造成制度管理的風(fēng)險。
6.規(guī)章制度的制定、修訂與廢止與頒布未經(jīng)過法定程序進(jìn)行，造成制度管理的風(fēng)險。
7.未采取有效措施對規(guī)章制度進(jìn)行有效監(jiān)督與實(shí)施，使規(guī)章制度流于形式，失去了制定規(guī)章制度的`約束力及效力。
四、流程說明
1.規(guī)章制度立項審批
1
若審批仍未通過，則結(jié)束流程；
2.規(guī)章制度起草審批
部門內(nèi)部對起草的規(guī)章制度進(jìn)行充分的論證，并與相關(guān)部門進(jìn)行意見征詢；
公司主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核，提出審核意見；
總經(jīng)理進(jìn)行審核，召集總經(jīng)理辦公會議討論，形成決議（是否批準(zhǔn)頒布、是否撤銷頒布、是否需深入論證、是否需修改后頒布）。
3.規(guī)章制度的修改與廢止
公司規(guī)章制度綜合管理部門提出規(guī)章制度修改/廢止意見；
公司相關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理進(jìn)行逐級進(jìn)行審核、會簽，提出修改/廢止意見；如同意，相關(guān)部門對規(guī)章制度則可以做出相應(yīng)的修改/廢止；如不同意，相關(guān)部門提出修改/廢止意見與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行充分溝通，通過后方可對規(guī)章制度則可以做出相應(yīng)的修改/廢止，未通過則結(jié)束流程。
五、關(guān)鍵控制點(diǎn)
1. 制度的制定應(yīng)堅持合法、合規(guī)的原則，遵守國家法律法規(guī)及上級規(guī)范性文件。
2.堅持民主、科學(xué)的原則科學(xué)設(shè)計制度規(guī)范，規(guī)范的制定應(yīng)遵循客觀實(shí)際，在工作現(xiàn)狀的基礎(chǔ)之上進(jìn)行制定，提高制度規(guī)范的可操作性。
3.總結(jié)以往規(guī)章制度建設(shè)的經(jīng)驗教訓(xùn)，借鑒其他公司規(guī)章制度建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗，使所制定的規(guī)章制度具有延續(xù)性和先進(jìn)性。
4.在高度重視規(guī)章制度制定的同時，采取有力措施狠抓規(guī)章制度的落實(shí)，是規(guī)章制度具有一定的執(zhí)行力。
5.規(guī)章制度實(shí)行統(tǒng)一歸口，分級管理，分工負(fù)責(zé)的管理體制；行政人
2
事部負(fù)責(zé)規(guī)章制度的綜合管理工作。凡超越權(quán)限的規(guī)章制度均視為無效。規(guī)章制度的效力等級按照從高到低分為二個等級，依次為公司基本規(guī)章制度、公司各部門制定的有關(guān)專業(yè)規(guī)范。
6．規(guī)章制度的制定按照立項、起草、審核、審議、頒布的法定程序進(jìn)行。
7.規(guī)章制度的綜合管理部門應(yīng)根據(jù)體制和管理的創(chuàng)新需要及國家政策法規(guī)的發(fā)展變化，及時對規(guī)章制度進(jìn)行梳理，按法定程序做好申報修訂、廢止的工作。
8.公司風(fēng)險控制部門以及規(guī)章制度綜合管理部門按照有關(guān)規(guī)定和本部門職責(zé)范圍對規(guī)章制度的實(shí)施予以監(jiān)督，對違反規(guī)章制度的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理。各相關(guān)業(yè)務(wù)部門根據(jù)其職責(zé)范圍對有關(guān)專業(yè)規(guī)范進(jìn)行實(shí)施和監(jiān)督工作。
兒童樂園工作心得篇七
三名主管，分管收銀、督導(dǎo)及其它事物;數(shù)名督導(dǎo)，包括全職和兼職在內(nèi)，負(fù)責(zé)游樂項目;照片區(qū)一名工作人員，負(fù)責(zé)照片事務(wù);機(jī)修，兩名，負(fù)責(zé)機(jī)器維修。在茱迪糖果世界工作會接觸到形形色色的人物，可以更直接地開拓我的視野，提高自身應(yīng)對各種突發(fā)事件的能力。
1、工作時間實(shí)行早班和晚班兩班倒制度，早班時間為8:30-17:00，晚班時間為17:00-21:30，早晚班要做好交接工作，下班時要將機(jī)器操作鑰匙及當(dāng)天消費(fèi)記錄交予前臺并簽字。
2、工作時要做到“星級服務(wù)”，要懂禮貌，使用文明禮貌用語，做到“來有迎聲，去有送語”，迎賓時要說“您好，歡迎觀臨茱迪糖果世界!，送賓時要說“歡迎下次光臨，請慢”走!“祝您玩的愉快!””等等，客人對某一事件有疑問時要耐心解釋并虛心聽取客人的意見，不得頂嘴，不得有不滿情緒;要懂禮儀，保持標(biāo)準(zhǔn)站姿，工作期間不得隨意走動、聊天、接打電話、撓頭發(fā)、挖鼻孔，要時刻面帶微笑。
3、要熟練掌握每臺機(jī)器的操作方法，包括大項目的運(yùn)行方法及注意事項和小型游戲的操作規(guī)則和投幣數(shù)，尤其是客人光臨自己負(fù)責(zé)項目旁邊的小型游戲時，要主動上前介紹游戲特色及玩法。
負(fù)責(zé)大型項目時的工作具體內(nèi)容有
客人光臨時，首先要詢問客人出示消費(fèi)卡，然后引領(lǐng)客人到游戲設(shè)施做好準(zhǔn)備，并幫客人系好安全帶，在確?？腿硕甲龊脺?zhǔn)備后，開動機(jī)器，摁電鈴提醒客人游戲馬上開始，之后啟動機(jī)器，在機(jī)器運(yùn)作過程中必須堅守工作崗位，并提醒小朋友注意安全，遇到緊急情況要緊急停止機(jī)器運(yùn)作，游戲結(jié)束后，要幫客人解安全帶，并確?？腿税踩x場。送客還可以根據(jù)小朋友的年齡向客人介紹其他適合的項目。
4、同樣，也是我的最重要的一項任務(wù)：公司的宣傳工作。對任何部門來說，宣傳是非常重要的一個環(huán)節(jié)，沒有宣傳，就沒有未來一點(diǎn)也不假。作為一個剛營業(yè)的的公司來說，起初階段是最關(guān)鍵的。在這一階段，有很多工作要做，很多方案需要修改，很多困難來面對。
三、實(shí)踐結(jié)果：這次實(shí)習(xí)令我感受頗多，首先，在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西，除了了解到游樂園的服務(wù)程序和技巧，也學(xué)會了如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何處理好自己的利益和游樂園的利益，如何處理好同事之間的人際關(guān)系，如何與顧客打交道，同時，更讓我認(rèn)識到作為一個督導(dǎo)應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識;更為重要的是，在這段時間的工作中，我深刻地體會到了服務(wù)行業(yè)的艱辛，也看到了游樂場所發(fā)展的前景，更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。